Psst. Je načase, aby sme vám prezradili malé tajomstvo. Skupiny na Facebooku získavajú na popularite, a to nielen medzi používateľmi. Zmeny, ktoré sa tento rok uskutočnili vo všemocnom algoritme news feedu, uprednostnili skupiny pred stránkami, čo prinútilo značky zmeniť svoju stratégiu tak, aby zahŕňala skupiny.

Skupiny sú centrom angažovanosti. Viac ako 1,4 miliardy z 2,2 miliardy mesačne aktívnych používateľov Facebooku každý mesiac kontroluje skupiny. Ale len 200 miliónov používateľov je v skupinách, ktoré zakladateľ Facebooku Mark Zuckerberg nazýva "zmysluplné skupiny". V blízkej budúcnosti Zuckerberg očakáva, že toto číslo sa zvýši na jednu miliardu.

Mnohé z týchto "zmysluplných skupín" sú tajné skupiny. Skryté pred kybernetickými trollmi, spamermi a protivníkmi, tajné skupiny ponúkajú členom priestor pre podobne zmýšľajúcich ľudí, aby hľadali rady, zdieľali názory a organizovali sa. Keďže tajné skupiny ponúkajú viac súkromia, členovia sú často úprimnejší a aktívnejší.

Tu je prehľad všetkého, čo potrebujete vedieť o tajných skupinách na Facebooku.

Bonus: Začnite vytvárať vlastné zásady skupiny na Facebooku pomocou jednej z našich 3 prispôsobiteľných šablón . Ušetrite čas pri administratívnych úlohách tým, že členom skupiny poskytnete jasné pokyny.

Čo je tajná skupina na Facebooku?

Na Facebooku existujú tri typy skupín: verejné, uzavreté a tajné. Verejné skupiny sú v podstate všeobecne prístupné. Každý môže skupinu nájsť a prezerať si ju bez toho, aby potreboval súhlas na pripojenie.

Uzavreté skupiny sú exkluzívnejšie. Podobne ako verejné skupiny môže každý vyhľadať a zobraziť názov, popis a zoznam členov uzavretej skupiny. Používatelia však nemôžu zobraziť obsah skupiny, kým sa nestanú jej členmi. Ak sa chcete pripojiť k uzavretej skupine, musí vás schváliť správca alebo vás musí pozvať súčasný člen.

Tajné skupiny ponúkajú rovnakú úroveň súkromia ako uzavreté skupiny pod rúškom neviditeľnosti. Nikto nemôže vyhľadávať tajné skupiny ani žiadať o vstup do nich. Jediný spôsob, ako sa do nich dostať, je poznať niekoho, kto vás môže pozvať. Všetko, čo sa zdieľa v tajnej skupine, je viditeľné len pre jej členov.

Ako sa pripojiť k tajnej skupine na Facebooku

Keďže tajné skupiny sú z definície nevyhľadateľné a utajené, musíte poznať niekoho, kto je v obraze Tu je návod, ako sa stať členom tajnej skupiny:

Krok 1: Požiadajte súčasného člena, aby vás pozval. Aby to fungovalo, musíte byť aj priateľmi na Facebooku.

Krok 2: Pozvánku nájdete v upozorneniach alebo v doručenej pošte.

Krok 3: Prečítajte si usmernenia skupiny. Najčastejšie nájdete usmernenia skupiny pripnuté v hornej časti stránky, v popise skupiny alebo v zdieľanom dokumente.

Krok 4: Pozor na príspevok pre nových členov. Niektorí administrátori požiadajú nových členov, aby potvrdili, že si prečítali usmernenia a súhlasia s nimi.

Ako súkromné sú tajné skupiny na Facebooku?

Nie je žiadnym tajomstvom, že na internete nie je nikdy nič skutočne súkromné. Facebook má, samozrejme, prístup ku všetkému obsahu na svojich platformách a z rôznych dôvodov by mohol obsah tajnej skupiny podrobiť kontrole.

Tajné skupiny môžu mať svoje vlastné usmernenia, ale musia dodržiavať aj štandardy komunity Facebooku. Skupiny alebo používatelia nahlásení za porušenie týchto štandardov, ako sú nenávistné prejavy, obťažovanie, násilie alebo nahota, môžu byť vyšetrované a odstránené. Facebook môže byť tiež povinný odovzdať informácie o tajných skupinách, ak o to požiada vláda.

Po škandále s únikom údajov spoločnosti Cambridge Analytica spoločnosť Facebook oznámila plány na obmedzenie prístupu tretích strán k údajom v skupinách. V súčasnosti potrebujú aplikácie tretích strán povolenie od správcu na prístup k obsahu tajných skupín.

V roku 2017 spoločnosť Hulu vytvorila tajnú skupinu pre fanúšikov seriálu Príbeh služobníčky. V očakávaní spustenia druhej sezóny sa správcovia skupiny rozhodli skupinu zverejniť, aby oslovili širšie publikum. Toto rozhodnutie rozrušilo mnohých členov, ktorí nemali v úmysle, aby boli ich predchádzajúce príspevky verejne dostupné. Facebook v súčasnosti neumožňuje skupinám s viac ako5 000 členov, aby prešli na menej obmedzujúce nastavenia ochrany osobných údajov.

Prečo používať tajnú skupinu na Facebooku?

Existuje veľa dôvodov, prečo používať tajnú skupinu.

Počas prezidentských volieb v USA v roku 2016 vytvorila Libby Chamberlainová, podporovateľka Hillary Clintonovej, tajnú skupinu Pantsuit Nation pre podobne zmýšľajúcich progresívcov. Podľa Chamberlainovej skupina - ktorá sa za niekoľko mesiacov rozrástla na 3,9 milióna členov - zahŕňa členov, ktorí nechcú nevyhnutne vysielať svoje politické názory do svojej osobnej komunity na Facebooku. Samozrejme, oddych od Pepeho trollov aRuskí boti pravdepodobne tiež nie sú na škodu.

Ak je na výchovu dieťaťa potrebná dedina, prečo nevytvoriť tajnú virtuálnu dedinu, najmä pre otcov, ktorí sa možno cítia trápne, keď hľadajú pomoc. Alebo ste len naozaj zarytý milovník zemiakových lupienkov, ktorý založil Gettin' Chippy With It, pretože máte čas len na ľudí, ktorí milujú zemiakové lupienky rovnako ako vy.

Tieto tajné skupiny na Facebooku sú už síce odhalené, ale nezabúdajte, že na získanie pozvánky musíte poznať niekoho zasväteného.

Zrejme naozaj dobrým dôvodom na vytvorenie tajnej skupiny je, ak chcete niečo udržať v tajnosti. Možno chcete naplánovať večierok s prekvapením pre priateľa alebo kolegu. Oznámiť tehotenstvo rodine a blízkym priateľom. Vytvoriť podpornú skupinu pre niekoho, kto trpí nejakou chorobou. Alebo, ako to ponúka Facebook, zhromaždiť účastníkov reality šou, ktorá sa ešte len začne. (Ak je tajná skupinapre Queer Eye, nech je známe, že sa chcem zapojiť.)

Tajné skupiny pre značky

Väčšinou sa značky snažia osloviť čo najširšie publikum, ale môže byť výhodné ísť mimo radaru. Tajné skupiny sa dajú využiť na vyvolanie rozruchu a zaujatia značkou, môžu byť bezpečným fórom fanúšikov alebo ponúkať exkluzívny prístup k obsahu či propagačným akciám.

Vytvorením oficiálneho a súkromného prostredia môžu členovia pohodlnejšie vyjadrovať svoje názory. A moderátori sa nemusia obávať spamerov alebo zasahujúcich spoločností tretích strán.

Minulý rok spoločnosť Facebook spustila Skupiny pre stránky, takže majitelia stránok mohli vytvárať značkové skupiny bez použitia osobných profilov.

Ak uvažujete o využití skupiny pre svoju firmu, tu je všetko, čo potrebujete vedieť.

Bonus: Začnite vytvárať vlastné zásady skupiny na Facebooku pomocou jednej z našich 3 prispôsobiteľných šablón . Ušetrite čas pri administratívnych úlohách tým, že členom skupiny poskytnete jasné pokyny.

Ako vytvoriť tajnú skupinu na Facebooku

Krok 1: Začnite.

Kliknite na tlačidlo "Vytvoriť", ktoré sa nachádza v pravom hornom rohu záhlavia stránky, a vyberte položku "Skupina".

Krok 2: Vyplňte základné údaje.

Ak chcete vytvoriť skupinu, pridajte jej názov a niekoľko členov. Ak chcete, môžete členom prispôsobiť pozvánky a vysvetliť im účel skupiny.

Krok 3: Vyberte nastavenia ochrany osobných údajov.

V rozbaľovacom zozname súkromia vyberte možnosť "Tajná skupina".

Krok 4: Prispôsobte svoju skupinu.

Začnite pridaním titulnej fotografie a popisu. Môžete tiež pridať značky a miesta.

Krok 5: Upravte nastavenia.

Pod titulnou fotografiou kliknite na "Viac" a potom vyberte "Upraviť nastavenia skupiny." Tu môžete vybrať typ skupiny, kontrolovať schvaľovanie členstva, schvaľovanie príspevkov a nastaviť rôzne oprávnenia skupiny.

Môžete tiež nastaviť prepojenia na stránky, čo je ideálne pre značky, ktoré chcú prepojiť svoju stránku so značkou.

Profesionálny tip: Ak si nie ste istí, akú úroveň súkromia ste pre svoju skupinu nastavili, prejdite na stránku skupiny a vyhľadajte názov skupiny v ľavom hornom rohu. Pod ním bude uvedené buď verejné, uzavreté alebo tajné.

Zmena nastavení ochrany osobných údajov skupiny

Ak vaša skupina nie je nastavená ako tajná a chcete zmeniť nastavenia, prejdite do formulára "upraviť nastavenia skupiny". Prejdite nadol na položku súkromie, kliknite na "zmeniť nastavenia súkromia" a vyberte možnosť "tajné".

Poznámka: Po zmene skupiny na tajnú máte len 24 hodín na to, aby ste nastavenia skupiny zmenili späť. Ak má vaša skupina viac ako 5 000 členov, potom už nie je možné vrátiť sa späť na uzavreté alebo verejné nastavenia. Facebook umožňuje zmeniť skupiny na prísnejšie nastavenia len správcom.

Vždy, keď zmeníte nastavenia skupiny, členovia dostanú upozornenie.

Tipy pre správu tajnej skupiny na Facebooku

Správa tajnej skupiny môže byť zložitejšia ako správa iných typov skupín alebo stránok na Facebooku. Ak chcete zabezpečiť osvedčené postupy, postupujte podľa týchto krokov.

Krok 1: Stanovenie jasných usmernení komunity

V tejto časti oboznámite členov skupiny s účelom skupiny, normami komunity a pokynmi.

Usmernenia môžete pripnúť v príspevku na začiatok stránky, uviesť ich v popise skupiny, zahrnúť ich do dokumentu alebo použiť všetky uvedené spôsoby.

Niektoré veci, ktoré by ste mohli chcieť zahrnúť do svojich usmernení, sú:

• Kto sa môže stať členom skupiny. Možno budete chcieť zdieľať aj pokyny, ako pridať členov.
• Ak máte prísnu politiku nezverejňovania informácií, mali by ste uviesť aj následky "prezradenia" skupiny.
• Zásady týkajúce sa nenávistných prejavov, rasizmu, grafického obsahu, obťažovania a iného nežiaduceho správania.
• Odporúčania "Do" a "Don't". Odporúčania "Do" pomáhajú členom pochopiť najlepšie spôsoby, ako sa zapojiť do skupiny. Odporúčania "Don't" objasňujú ciele a zásady skupiny. Napríklad môžete chcieť odradiť od žiadostí, reklám, memoárov atď.
• Často kladené otázky. Ak zistíte, že členovia sa opakovane pýtajú moderátorov na tie isté otázky, možno bude mať zmysel pridať často kladené otázky.
• Kde nájdete skupinové zdroje a dokumenty.

Krok 2: Pozvite dôveryhodných moderátorov

Je to dôležité najmä vtedy, ak predpokladáte, že budete mať veľa členov. Dodatočná pomoc pri moderovaní komentárov, schvaľovaní nových členov a odpovedaní na otázky členov bude kľúčom k úspešnému fungovaniu skupiny.

Krok 3: Určenie každodenných povinností

Keď určíte dôveryhodných moderátorov, zostavte rozvrh, aby bolo jasné, kto sa má v danom čase postarať o povinnosti. Ak to má zmysel, zverejnite tento rozvrh, aby členovia skupiny vedeli, koho majú v daný deň kontaktovať.

Krok 4: Kontrola a aktualizácia

Dbajte na to, aby ste svoje usmernenia udržiavali čerstvé. Zásady Facebooku sa môžu zmeniť, môžu sa objaviť nové otázky alebo môže byť potrebné riešiť nové udalosti.

Vždy je dobré zanechať aj časovú pečiatku, aby členovia vedeli, kedy boli usmernenia naposledy upravené.

Tajomstvo je teda odhalené. Tajné skupiny sú úžasné. Iste, môžu vyžadovať trochu viac moderovania ako verejné alebo uzavreté skupiny, ale členovia môžu byť viac naklonení otvorenejšej a častejšej účasti.

Ak chcete zistiť, ako môžu skupiny zapadnúť do celkového marketingového plánu vašej spoločnosti na Facebooku, pozrite si nášho podrobného sprievodcu skupinami na Facebooku.

Spravujte svoju prítomnosť na Facebooku spolu s ostatnými kanálmi sociálnych médií pomocou nástroja SMMExpert. Z jediného ovládacieho panela môžete plánovať príspevky, zdieľať videá, zapájať svoje publikum a merať vplyv svojho úsilia. Vyskúšajte to zadarmo ešte dnes.

Začnite