Όταν ασχολείστε με το μάρκετινγκ, προσπαθείτε πάντα να πείσετε το κοινό σας για κάτι. Ίσως θέλετε οι οπαδοί σας να εγγραφούν για μια δωρεάν δοκιμή, να κατεβάσουν ένα PDF, να επισκεφτούν τη σελίδα προορισμού σας ή να σηκώσουν το τηλέφωνο και να καλέσουν. Αλλά το να κάνετε τους ανθρώπους να αναλάβουν δράση, ειδικά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είναι δύσκολο... εκτός αν χρησιμοποιήσετε μια σαφή πρόσκληση για δράση.

Αν θέλετε να κάνει κάτι το κοινό σας, δεν μπορείτε απλώς να ελπίζετε και να υπαινίσσεστε (η ίδια συμβουλή ισχύει για τα περισσότερα πράγματα στη ζωή, στην πραγματικότητα). Χρειάζεστε ένα συναρπαστικό κάλεσμα προς δράση, ή CTA, για να προσελκύσετε τους ανθρώπους και να τους δείξετε τη σωστή κατεύθυνση.

Σε αυτή τη δημοσίευση, θα σας διδάξουμε τι είναι ένα καλό κοινωνικό CTA και θα μοιραστούμε συμβουλές και παραδείγματα από μάρκες που το πετυχαίνουν. Στο τέλος, θα έχετε όλα όσα χρειάζεστε για να γράψετε ένα κάλεσμα σε δράση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που φέρνει αποτελέσματα.

Μπόνους: Ξεκλειδώστε 28 εμπνευσμένα πρότυπα βιογραφίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να δημιουργήσετε το δικό σας σε δευτερόλεπτα και να ξεχωρίσετε από το πλήθος.

Τι είναι η κλήση προς δράση (CTA);

Μια πρόσκληση για δράση (ή CTA) είναι μια προτροπή κειμένου που ενθαρρύνει τον αναγνώστη σας να προβεί σε μια συγκεκριμένη ενέργεια. Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μια πρόσκληση για δράση μπορεί να κατευθύνει τους οπαδούς σας να αφήσουν ένα σχόλιο, να αγοράσουν ένα προϊόν ή να εγγραφούν στο ενημερωτικό σας δελτίο, αλλά υπάρχουν πολλές επιλογές.

Οι CTA στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να εμφανίζονται τόσο σε οργανικές αναρτήσεις όσο και σε διαφημίσεις. Η πραγματική πρόσκληση για δράση θα εμφανίζεται ως κείμενο στην εικόνα, στη λεζάντα ή σε ένα κουμπί CTA.

Σε διαφημίσεις, όπως αυτή της Loop Earplugs, θα βρείτε συχνά CTA και στα τρία σημεία.

Πηγή: Βρόχος στο Facebook

Ένα CTA μπορεί να είναι τόσο απλό όσο μια απλή λέξη, όπως "Αγοράστε!" ή "Εγγραφείτε", αλλά τα αποτελεσματικά CTA είναι συνήθως λίγο μεγαλύτερα και πιο συγκεκριμένα. Λένε στον αναγνώστη τι πρόκειται να κερδίσει αν κάνει την επιθυμητή ενέργεια, και συχνά περιλαμβάνουν μια αίσθηση επείγοντος. Τα καλύτερα CTA είναι επίσης εξαιρετικά συναφή με το συγκεκριμένο κοινό στο οποίο απευθύνονται.

Ένα εξαιρετικό CTA θα διευκολύνει και θα δελεάσει το κοινό-στόχο σας να προβεί στην ενέργεια που θέλετε να κάνει.

Πώς να γράψετε μια πρόσκληση δράσης για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Πριν ξεκινήσετε να γράφετε, πρέπει να ξέρετε τι θέλετε να κάνει το κοινό σας. Θέλετε να κάνουν μια αγορά, να επισκεφθούν τη σελίδα προορισμού σας, να δημιουργήσουν έναν λογαριασμό, να συμμετάσχουν σε έναν διαγωνισμό ή να κάνουν like στην τελευταία σας selfie; (Αστειεύομαι. Κυρίως.)

Η επιθυμητή ενέργειά σας θα πρέπει επίσης να εντάσσεται στη συνολική στρατηγική μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Σκεφτείτε πώς η CTA σας θα εξυπηρετήσει τους στόχους σας στα κοινωνικά μέσα.

Ακολουθούν μερικές απλές συμβουλές για να έχετε κατά νου ενώ γράφετε.

Διατηρήστε τη συνομιλία

Δεν χρειάζεται να είστε τυπικοί. Εσείς και ο ιδανικός πελάτης σας είστε ήδη οι καλύτεροι φίλοι*, σωστά;

Ενθαρρύνετε τη σύνδεση χρησιμοποιώντας το "εσείς" και το "σας" στο κείμενό σας. Είναι ένας εύκολος τρόπος για να κάνετε το μήνυμά σας να μοιάζει πιο προσωπικό και λιγότερο με διαφημιστικό μήνυμα.

*Αν δεν είστε, στην πραγματικότητα, οι καλύτεροι φίλοι με τον ιδανικό πελάτη σας, δείτε τον οδηγό μας για τη δημιουργία προσωπικοτήτων αγοραστή.

Χρησιμοποιήστε λέξεις δράσης

Θέλετε να εμπνεύσετε το ακροατήριό σας να αναλάβει δράση - δεν είναι ώρα να κάνετε τον ντροπαλό.

Τα CTAs που χρησιμοποιούν ισχυρά, σαφή, καθοδηγητικά ρήματα (ή αλλιώς λέξεις εντολών) μπορούν να βοηθήσουν στη μείωση της κόπωσης από την απόφαση.

Δοκιμάστε φράσεις όπως:

• "Εγγραφείτε για τη δωρεάν δοκιμή σας"
• "Κατεβάστε τον οδηγό μου"
• "Αποκτήστε τη δωρεάν άμεση προσφορά σας"
• "Αιώρες για σκύλους"
• "Δημοσιεύστε θέσεις εργασίας δωρεάν"

Το απλό και άμεσο είναι συνήθως το καλύτερο, αλλά αποφύγετε φράσεις όπως "Κάντε κλικ εδώ", οι οποίες μπορεί να ακούγονται spammy ή απωθητικές.

Να είστε συγκεκριμένοι

Όσο πιο συγκεκριμένο είναι το CTA σας, τόσο το καλύτερο. Αντί να πείτε, "Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο", δοκιμάστε, "Εγγραφείτε στο εβδομαδιαίο ταξιδιωτικό μας ενημερωτικό δελτίο για να λαμβάνετε τις τελευταίες προσφορές πτήσεων".

Είναι επίσης καλή ιδέα να μείνετε σε ένα CTA ανά δημοσίευση. Διαφορετικά, κινδυνεύετε να κατακλύσετε τον αναγνώστη σας με πάρα πολλές πληροφορίες και να τον χάσετε εντελώς.

Δημιουργήστε μια αίσθηση επείγοντος

Όπως μπορεί να σας πει κάθε παρορμητικός αγοραστής, τίποτα δεν είναι πιο δελεαστικό από μια προσφορά περιορισμένης διάρκειας. Το ρολόι χτυπάει!

Βασιστείτε στο FOMO και χρησιμοποιήστε λέξεις όπως "τώρα", "σήμερα" ή "μόνο αυτή την εβδομάδα" στο CTA σας για να ενθαρρύνετε τους ανθρώπους να αναλάβουν δράση αμέσως.

Η Vessi έχει περιορισμένη έκδοση φθινοπωρινών αθλητικών παπουτσιών; Καλύτερα να τα αρπάξετε τώρα!

Πηγή: Vessi στο Instagram

Εστίαση στα οφέλη

Τα χαρακτηριστικά είναι αυτό που κάνει το προϊόν ή η υπηρεσία σας, αλλά τα οφέλη είναι αυτό που κερδίζει ο πελάτης σας από αυτά τα χαρακτηριστικά.

Για παράδειγμα, αντί να πείτε: "Εγγραφείτε για το μάθημα 6 εβδομάδων για το κοινωνικό μάρκετινγκ", μπορείτε να δοκιμάσετε κάτι περισσότερο σαν: "Μάθετε πώς να βγάζετε εξαψήφια ποσά πουλώντας στο Instagram!".

Το πρώτο παράδειγμα ενημερώνει το κοινό σας για το τι ακριβώς υπογράφει, ενώ το δεύτερο λέει τι θα κερδίσει με την εγγραφή του.

Τελικά, και οι δύο CTAs μπορεί να οδηγήσουν τους αναγνώστες στον ίδιο προορισμό, αλλά το ένα είναι πολύ πιο ενδιαφέρον από το άλλο.

Προσφέρετε κάτι πολύτιμο

Χρειάζεστε λίγη επιπλέον ώθηση; Ξεπεράστε τα οφέλη και δώστε στους αναγνώστες σας έναν ασυναγώνιστο λόγο για να προβούν στην επιθυμητή ενέργεια.

Η δωρεάν παράδοση αποτελεί συχνά σημαντικό κίνητρο. Στην πραγματικότητα, σχεδόν το 50% των χρηστών του διαδικτύου παρακινείται να ολοκληρώσει μια ηλεκτρονική αγορά εάν του προσφερθεί δωρεάν αποστολή.

Πηγή: Digital 2022

Οι εκπτώσεις είναι πάντα συναρπαστικές, ειδικά όταν συνδυάζονται με τον επείγοντα χαρακτήρα μιας περιορισμένης διάρκειας προσφοράς, όπως κάνει η Gap εδώ:

Πηγή: Χάσμα στο Instagram

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να προσφέρετε πρόσβαση σε αποκλειστικό περιεχόμενο. Βλέπετε, το κάνουμε ακόμη και εδώ:

Μπόνους: Ξεκλειδώστε 28 εμπνευσμένα πρότυπα βιογραφίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να δημιουργήσετε το δικό σας σε δευτερόλεπτα και να ξεχωρίσετε από το πλήθος.

Η προσφορά σας θα πρέπει να είναι πολύτιμη, αλλά δεν χρειάζεται να είναι ακριβή. Απλά βεβαιωθείτε ότι υπάρχει κάτι για το κοινό σας.

Μείνετε πιστοί στην επωνυμία σας

Η συνέπεια είναι σημαντική στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μόλις καθιερώσετε ένα εμπορικό σήμα, θέλετε να το διατηρήσετε. Πιστέψτε μας, οι οπαδοί σας θα το καταλάβουν αν ξεφύγετε.

Η LensCrafters, για παράδειγμα, στηρίζεται στην καλογυαλισμένη φωνή της μάρκας της στα κοινωνικά δίκτυα. Αυτή η ανάρτηση της LensCrafters χρησιμοποιεί λέξεις όπως "ανακαλύψτε", "premium" και "υψηλής ποιότητας" στο CTA της για να χτίσει εμπιστοσύνη και να μεταδώσει την επαγγελματική της εξειδίκευση.

Αλλά μπορείτε να φανταστείτε αν αυτή η ανάρτηση τελείωνε με το "Έι Four Eyes, πάρε τα γυαλιά σου εδώ!"; Ένα ασυνήθιστο CTA μπορεί να κερδίσει μια δεύτερη ματιά, αλλά θα προκαλέσει επίσης σύγχυση.

Επιλέξτε το σαφές αντί για το έξυπνο

Έχετε μόνο λίγα δευτερόλεπτα για να προκαλέσετε αντίκτυπο, οπότε αφήστε την ορολογία και τα λογοπαίγνια για άλλη φορά. Η CTA σας πρέπει να είναι σύντομη, σαφής και περιεκτική.

Πηγή: Digital Trends 2022

Ο μέσος άνθρωπος ξοδεύει σχεδόν 2,5 ώρες στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης κάθε μέρα και σε αυτό το διάστημα βομβαρδίζεται με διαφημίσεις. Αν καταφέρετε να τραβήξετε την προσοχή τους, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζουν τι παίρνουν και πώς να το πάρουν.

Συνεχίστε να πειραματίζεστε

Αν η πρώτη σας καμπάνια πέσει στο κενό, ξανασηκωθείτε και ο πειραματισμός θα σας βοηθήσει.

Δοκιμάστε να αλλάξετε τις λέξεις, τα χρώματα, την τοποθέτηση, τις εικόνες ή ακόμη και τη γραμματοσειρά για να δείτε τι οδηγεί καλύτερα την επισκεψιμότητα.

Οι δοκιμές A/B μπορούν να σας βοηθήσουν να μετρήσετε τι λειτουργεί καλύτερα και στη συνέχεια να βελτιώσετε, να βελτιώσετε και να δοκιμάσετε ξανά.

Ακόμη και μια απλή αλλαγή από "Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας" σε "Ξεκινήστε το μου δωρεάν δοκιμή" μπορεί να κάνει μεγάλη διαφορά.

Πού να τοποθετήσετε το CTA στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Κάθε διαφήμιση που δημοσιεύετε θα πρέπει να έχει μια πρόσκληση για δράση, αλλά και το οργανικό περιεχόμενο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορεί επίσης να περιλαμβάνει CTA:

Στο βιογραφικό σας

Αυτό είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να συμπεριλάβετε ένα CTA που είναι σχετικό με όλους τους ακολούθους σας, όπως "Δείτε την ιστοσελίδα μας για περισσότερες πληροφορίες!"

Το Instagram εξακολουθεί να μην επιτρέπει συνδέσμους στις λεζάντες, οπότε η The New Yorker χρησιμοποιεί το βιογραφικό της για να παραπέμπει τους οπαδούς της σε μια σελίδα προορισμού με συνδέσμους για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με κάθε ανάρτηση.

Στις αναρτήσεις σας

Μπορείτε να συμπεριλάβετε CTA σε μεμονωμένες αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ανάλογα με το τι προωθείτε.

Μπορείτε να τοποθετήσετε το CTA σας σχεδόν οπουδήποτε στην ανάρτησή σας:

• Στην κορυφή , αν θέλετε να τραβήξετε την προσοχή αμέσως
• Στη μέση , διαχωρισμένα με μερικά διαλείμματα γραμμής, αν θέλετε να τα ανακατέψετε
• Στο τέλος , αν θέλετε να δημιουργήσετε κάποιο πλαίσιο

Για παράδειγμα, αν θέλετε να επισκεφτούν οι χρήστες τη νέα σας ανάρτηση στο ιστολόγιο, ίσως να θέλετε να μοιραστείτε μερικά βασικά σημεία πριν συμπεριλάβετε ένα CTA στο τέλος της ανάρτησης όπως "Δείτε τον σύνδεσμο για να μάθετε περισσότερα!"

Μια δημοσίευση που μοιράστηκε από Tower 28 Beauty (@tower28beauty)

Όταν η Sephora αρχίζει να διαθέτει τα προϊόντα σας, είναι μεγάλη υπόθεση. Η μάρκα ομορφιάς Tower 28 υπέδειξε στους οπαδούς της την πλησιέστερη τοποθεσία Sephora με αυτή την ανάρτηση στο Instagram.

Στις ιστορίες σας

Τα αυτοκόλλητα CTA είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ενθαρρύνετε το κοινό σας να αναλάβει δράση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτοκόλλητα συνδέσμων για να προωθήσετε πράγματα όπως διαγωνισμούς, νέα προϊόντα ή αναρτήσεις στο ιστολόγιο.

Τα αυτοκόλλητα συνδέσμων μπορούν να τοποθετηθούν οπουδήποτε στο Story σας. Απλώς φροντίστε να μην τα κρατάτε μακριά από τις άκρες της ανάρτησής σας, ώστε να μην είναι δύσκολο να τα διαβάσετε (ή να τα πατήσετε!).

Πηγή: Λεκάνη Erie στο Instagram

Ο έμπορος vintage κοσμημάτων Erie Basin μοιράζεται τις νεότερες προσθήκες στο κατάστημά του με ένα απλό στιγμιότυπο προϊόντος και αυτοκόλλητο συνδέσμου CTA.

Μπόνους: Ξεκλειδώστε 28 εμπνευσμένα πρότυπα βιογραφίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να δημιουργήσετε το δικό σας σε δευτερόλεπτα και να ξεχωρίσετε από το πλήθος.

10 έξυπνα παραδείγματα κλήσεων δράσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Αν είστε σχεδόν έτοιμοι να αρχίσετε να γράφετε, αλλά χρειάζεστε ακόμα λίγη έμπνευση, δείτε αυτά τα παραδείγματα σπουδαίων CTA στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

1. Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο

Μια δημοσίευση που μοιράστηκε από Dorie Greenspan (@doriegreenspan)

Η συγγραφέας βιβλίων μαγειρικής Dorie Greenspan είναι διάσημη για τις γλυκές λιχουδιές της. Όταν λέει στους οπαδούς της ότι μπορούν να πάρουν δωρεάν συνταγές απλά και μόνο αν εγγραφούν στο δωρεάν ενημερωτικό της δελτίο, καλύτερα να πιστεύετε ότι έρχονται ορμητικά.

2. Μην χάσετε αυτή την πώληση

Μια δημοσίευση που μοιράστηκε από Kosas (@kosas)

Η μάρκα μακιγιάζ Kosas ξέρει ακριβώς πώς να μιλήσει στο κοινό-στόχο της. Αυτή η ανάρτηση που διαφημίζει την πώληση Friends and Family είναι συγκεκριμένη, επείγουσα και προσωπική.

Ποιος δεν θέλει να είναι φίλος με τον Κώστα;

3. Κάντε Like, tag και ακολουθήστε για να κερδίσετε

Μια δημοσίευση που μοιράστηκε από HelloFresh Canada (@hellofreshca)

Η HelloFresh Canada προσφέρει ένα σημαντικό κίνητρο για να συμμετάσχετε στο διαγωνισμό της, το οποίο τυχαίνει να ωφελεί και το εμπορικό σήμα.

Οι οπαδοί πρέπει να κάνουν like, tag και follow για να συμμετάσχουν στο διαγωνισμό τους, ενισχύοντας την εμβέλεια και τη δέσμευση της HelloFresh.

4. Πηγαίνετε στο ελάχιστο

/heyNetflix @discord pic.twitter.com/yPSQ3WiY3v

- Netflix (@netflix) October 27, 2022

Το Netflix προωθεί το νέο του ρομπότ Discord με ένα tweet που πιθανότατα θα μπερδέψει όποιον δεν ανήκει στο κοινό-στόχο του - και αυτό είναι το θέμα.

Η ελάχιστη εντολή slash θα είναι γνωστή σε κάθε χρήστη του Discord.

5. Κρυφή ματιά

Μια δημοσίευση που μοιράστηκε από Morgan Harper Nichols (@morganharpernichols)

Η ποιήτρια-καλλιτέχνης Morgan Harper Nichols προσφέρει μια μεγάλη προεπισκόπηση αποκλειστικού περιεχομένου από την (επί πληρωμή) εφαρμογή της για να ενθαρρύνει τους οπαδούς της να την κατεβάσουν.

Μέχρι να φτάσεις στο τέλος, θέλεις να συνεχίσεις.

6. Εγγραφείτε τώρα

Το P99 CONF είναι η εκδήλωση για τους προγραμματιστές που ενδιαφέρονται για τα εκατοστημόρια P99 και τις εφαρμογές υψηλής απόδοσης και χαμηλής καθυστέρησης.

Δεν πρόκειται για προϊόντα αλλά για τεχνολογία, οπότε προτιμώνται λύσεις ανοικτού κώδικα.

Μόνο για πολύ τεχνικό κοινό. Το αφεντικό σας δεν είναι προσκεκλημένο.

- P99CONF (@P99CONF) July 12, 2022

Οι CTAs στην εικόνα και στον τίτλο είναι απλοί, οδηγώντας τους οπαδούς προς έναν σύνδεσμο εγγραφής, αλλά το σώμα του tweet κάνει τη βαριά δουλειά εδώ.

Το αφεντικό μου δεν έχει προσκληθεί; Τι αποκλειστικότητα!

7. Κάντε το κουίζ

Ποιος είναι ο δικός σας ρόλος; Σημειώστε τον εαυτό σας ή σχολιάστε τον δικό σας ρόλο και γιατί.

Ο καθένας έχει έναν κρίσιμο ρόλο να παίξει στο Dungeons & Dragons. Κάντε το κουίζ στην ιστοσελίδα μας αν χρειάζεστε βοήθεια για να αποφασίσετε το ρόλο σας: //t.co/cfW8uJHC5G pic.twitter.com/iG50mR9ZGm

- Dungeons & Dragons (@Wizards_DnD) September 27, 2022

Αυτό είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα ενός CTA χαμηλού κόστους, υψηλής αξίας. Ο επίσημος λογαριασμός Dungeons & Dragons ενθαρρύνει τη συμμετοχή με το να μοιράζεται ένα γραφικό και να ζητά από τους οπαδούς να κάνουν tag τον εαυτό τους.

Αλλά αν ακόμα δεν έχετε αποφασίσει αν είστε μάγος ή απατεώνας, μπορείτε να κάνετε το δωρεάν κουίζ τους για να το μάθετε.

8. Βρείτε ένα κατάστημα κοντά σας

Μια δημοσίευση που μοιράστηκε από LE LABO Fragrances (@lelabofragrances)

Το Reel της Le Labo δείχνει πλάνα από τα παρασκήνια του εσωτερικού εργαστηρίου αρωμάτων της και στη συνέχεια υπενθυμίζει στους οπαδούς της ότι είναι εύκολο να βρείτε αναπλήρωση.

9. Εστίαση στις αξίες

Μια δημοσίευση που μοιράστηκε από Aesop (@aesopskincare)

Αντί να πάει κατευθείαν στη σκληρή πώληση, η Aesop χρησιμοποιεί αυτή τη δημοσίευση για να επικεντρωθεί στις αρχές πίσω από το εμπορικό σήμα της. Αυτή η πιο ήπια προσέγγιση χρησιμοποιεί ένα CTA "Μάθετε περισσότερα"/"Ανακαλύψτε περισσότερα" που προσκαλεί τον αναγνώστη και χτίζει μια σύνδεση.

Μια θέση όπως αυτή είναι μια μακροπρόθεσμη επένδυση που μπορεί πραγματικά να αποδώσει. Σχεδόν το 20% των online αγοραστών έχουν μεγαλύτερο κίνητρο να αγοράσουν από μια φιλική προς το περιβάλλον εταιρεία.

10. Κατάστημα ο σύνδεσμος στο προφίλ μας

Μια δημοσίευση που μοιράστηκε από Nineteen Ten Home (@nineteentenhome)

Πολύ απλή και αποτελεσματική, αυτή η ανάρτηση από το κατάστημα ειδών σπιτιού Nineteen Ten τα κάνει όλα σωστά.

Μοιράζονται το προϊόν που πωλείται και βεβαιώνονται ότι ο αναγνώστης γνωρίζει πού μπορεί να βρει περισσότερα παρόμοια προϊόντα.

Εξοικονομήστε χρόνο για τη διαχείριση της παρουσίας σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με το SMMExpert. Δημοσιεύστε και προγραμματίστε αναρτήσεις, βρείτε σχετικές μετατροπές, εμπλέξτε το κοινό, μετρήστε τα αποτελέσματα και πολλά άλλα - όλα από έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου. Δοκιμάστε το δωρεάν σήμερα.

Ξεκινήστε

Κάντε το καλύτερα με SMMExpert , το εργαλείο κοινωνικής δικτύωσης "όλα σε ένα". Μείνετε στην κορυφή των πραγμάτων, αναπτυχθείτε και νικήστε τον ανταγωνισμό.