Quando lavorate nel marketing, cercate sempre di convincere il vostro pubblico di qualcosa. Forse volete che i vostri follower si iscrivano a una prova gratuita, scarichino un PDF, visitino la vostra landing page o prendano il telefono e chiamino. Ma convincere le persone ad agire, soprattutto sui social media, è difficile... a meno che non usiate un chiaro invito all'azione.

Se volete che il vostro pubblico faccia qualcosa, non potete limitarvi a sperare e ad accennare (lo stesso consiglio vale per la maggior parte delle cose nella vita, in realtà). Avete bisogno di un invito all'azione (call to action, o CTA) convincente per attirare le persone e indirizzarle nella giusta direzione.

In questo post vi insegneremo cos'è una buona CTA sui social e condivideremo consigli ed esempi di brand che la stanno realizzando. Alla fine, dovreste avere tutto ciò che vi serve per scrivere una call to action sui social media che ottenga risultati.

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Che cos'è un invito all'azione (CTA)?

Un invito all'azione (o CTA) è una richiesta di testo che incoraggia il lettore a compiere un'azione specifica. Sui social media, un invito all'azione potrebbe indirizzare i vostri follower a lasciare un commento, acquistare un prodotto o iscriversi alla vostra newsletter, ma ci sono molte opzioni.

Le CTA dei social media possono apparire sia nei post organici che negli annunci. L'invito all'azione vero e proprio apparirà come testo sull'immagine, nella didascalia o su un pulsante CTA.

Nelle pubblicità, come questa di Loop Earplugs, le CTA si trovano spesso in tutti e tre i punti.

Fonte: Anello su Facebook

Una CTA può essere semplice come una singola parola, come "Acquista!" o "Iscriviti", ma le CTA efficaci sono di solito un po' più lunghe e specifiche: dicono al lettore che cosa otterrà compiendo l'azione desiderata e spesso includono un senso di urgenza. Le CTA migliori sono anche molto pertinenti al pubblico specifico a cui si rivolgono.

Un'ottima CTA renderà facile e allettante per il vostro pubblico di riferimento compiere l'azione che desiderate.

Come scrivere un invito all'azione per i social media

Prima di iniziare a scrivere, dovete sapere cosa volete che faccia il vostro pubblico: volete che faccia un acquisto, che visiti la vostra landing page, che crei un account, che partecipi a un concorso o che metta un like al vostro ultimo selfie (scherzo, per lo più).

L'azione desiderata deve anche rientrare nella strategia generale di social media marketing. Pensate a come la vostra CTA possa servire ai vostri obiettivi sui social media.

Ecco alcuni semplici consigli da tenere a mente mentre si scrive.

Mantenere la conversazione

Non c'è bisogno di essere formali: voi e il vostro cliente ideale siete già migliori amici*, giusto?

Incoraggiate la connessione usando il "tu" e il "tuo" nei vostri testi: è un modo semplice per rendere il vostro messaggio più personale e meno simile a un'offerta di vendita.

*Se non siete i migliori amici del vostro cliente ideale, consultate la nostra guida alla creazione di buyer personas.

Utilizzare parole d'azione

Volete ispirare il vostro pubblico ad agire: non è il momento di giocare d'astuzia.

Le CTA che utilizzano verbi potenti, chiari e istruttivi (ovvero parole di comando) possono contribuire a ridurre l'affaticamento decisionale.

Provate con frasi come:

• "Iscriviti alla prova gratuita"
• "Scarica la mia guida"
• "Ottenete il vostro preventivo immediato e gratuito"
• "Acquista le amache per cani"
• "Pubblicare lavori gratis"

Di solito è meglio che sia semplice e diretto, ma evitate frasi come "Cliccate qui", che possono suonare come spammose o fuori luogo.

Siate specifici

Più specifica è la CTA, meglio è. Invece di dire "Iscriviti alla nostra newsletter", provate a dire "Iscriviti alla nostra newsletter settimanale sui viaggi per ricevere le ultime offerte di volo".

Inoltre, è bene limitarsi a una CTA per ogni post, altrimenti si rischia di sommergere il lettore con troppe informazioni e di perderlo completamente.

Creare un senso di urgenza

Come ogni acquirente impulsivo può dire, niente è più allettante di un'offerta a tempo limitato. Il tempo scorre!

Fate leva sulla FOMO e usate parole come "ora", "oggi" o "solo per questa settimana" nella vostra CTA per incoraggiare le persone ad agire subito.

Vessi ha un'edizione limitata di scarpe da ginnastica autunnali? È meglio che le prenda subito!

Fonte: Vessi su Instagram

Concentrarsi sui benefici

Le caratteristiche sono ciò che il vostro prodotto o servizio fa, ma i benefici sono ciò che il vostro cliente ottiene da quelle caratteristiche.

Ad esempio, invece di dire: "Iscriviti al mio corso di 6 settimane sul social marketing", potreste provare qualcosa di più simile a: "Impara come fare sei cifre vendendo su Instagram!".

Il primo esempio dice al pubblico esattamente per cosa si sta iscrivendo, mentre il secondo dice cosa otterrà iscrivendosi.

In definitiva, entrambe le CTA potrebbero condurre i lettori alla stessa destinazione, ma una è molto più intrigante dell'altra.

Offrire qualcosa di valore

Se avete bisogno di una marcia in più, andate oltre i benefici e date ai vostri lettori un motivo imbattibile per compiere l'azione desiderata.

La consegna gratuita è spesso una motivazione importante: infatti, quasi il 50% degli utenti di Internet è motivato a completare un acquisto online se gli viene offerta la spedizione gratuita.

Fonte: Digital 2022

Gli sconti sono sempre interessanti, soprattutto se combinati con l'urgenza di un'offerta limitata nel tempo, come fa Gap in questo caso:

Fonte: Divario su Instagram

Potete anche provare a offrire l'accesso a contenuti esclusivi. Lo stiamo facendo anche qui:

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La vostra offerta deve essere di valore, ma non deve essere necessariamente costosa: assicuratevi solo che ci sia qualcosa per il vostro pubblico.

Rimanere fedeli al proprio marchio

La coerenza è importante sui social media. Una volta creato un marchio, è necessario mantenerlo. Credeteci, i vostri follower se ne accorgeranno se sbagliate.

Questo post di LensCrafters utilizza parole come "discover", "premium" e "high quality" nella sua CTA per creare fiducia e trasmettere la propria competenza professionale.

Ma si può immaginare Se questo post finisse con "Hey Four Eyes, get your goggles here!"? Una CTA insolita potrebbe far guadagnare una seconda occhiata, ma causerebbe anche confusione.

Scegliere la chiarezza piuttosto che l'intelligenza

Avete solo pochi secondi per avere un impatto, quindi risparmiate il gergo e i giochi di parole per un altro momento. La vostra CTA deve essere breve, chiara e diretta.

Fonte: Tendenze digitali 2022

Una persona in media trascorre quasi 2,5 ore al giorno sulle piattaforme di social media e in questo lasso di tempo è bombardata da annunci pubblicitari. Se riuscite a catturare la loro attenzione, assicuratevi che sappiano cosa stanno ottenendo e come ottenerlo.

Continuare a sperimentare

Se la vostra prima campagna non ha successo, rialzatevi: la sperimentazione vi sarà utile.

Provate a cambiare le parole, i colori, il posizionamento, le immagini o persino il carattere per vedere cosa genera più traffico.

I test A/B possono aiutarvi a misurare ciò che funziona meglio e quindi a modificare, perfezionare e riprovare.

Anche un semplice cambiamento da "Inizia la prova gratuita" a "Inizia la prova gratuita". mio Una "prova gratuita" può fare la differenza.

Dove mettere la CTA sui social media

Ogni annuncio pubblicato dovrebbe contenere un invito all'azione, ma anche i contenuti organici dei social media possono includere CTA. Ecco alcuni punti in cui è possibile inserire di nascosto una CTA:

Nella vostra biografia

Questo è un ottimo posto per includere una CTA che sia rilevante per tutti i vostri follower, come ad esempio "Date un'occhiata al nostro sito web per maggiori informazioni!".

Instagram non consente ancora di inserire link nelle didascalie, quindi il New Yorker utilizza la sua bio per indirizzare i follower a una landing page con link a ulteriori informazioni su ogni post.

Nei vostri messaggi

È possibile includere le CTA nei singoli post sui social media, a seconda di ciò che si sta promuovendo.

Potete posizionare la vostra CTA praticamente ovunque nel vostro post:

• In alto , se si vuole catturare subito l'attenzione
• Al centro separati da alcune interruzioni di riga, se si vuole mescolare il tutto
• Alla fine se si vuole stabilire un contesto

Ad esempio, se volete che le persone visitino il vostro nuovo post sul blog, potreste condividere alcuni punti salienti prima di includere una CTA di fine post come "Guarda il link per saperne di più!".

Un post condiviso da Tower 28 Beauty (@tower28beauty)

Quando Sephora inizia a vendere i tuoi prodotti, è una cosa importante. Il marchio di bellezza Tower 28 ha indicato ai suoi follower la sede Sephora più vicina con questo post su Instagram.

Nelle vostre storie

Gli adesivi CTA sono un ottimo modo per incoraggiare il vostro pubblico a compiere un'azione. Potete utilizzare gli adesivi per promuovere concorsi, nuovi prodotti o post del blog.

I link adesivi possono essere posizionati in qualsiasi punto della vostra Storia, ma assicuratevi di tenerli lontani dai bordi del post, in modo che non siano difficili da leggere (o da toccare!).

Fonte: Bacino di Erie su Instagram

Il rivenditore di gioielli vintage Erie Basin condivide le ultime novità del suo negozio con un semplice scatto del prodotto e un adesivo con un link CTA.

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10 esempi intelligenti di invito all'azione sui social media

Se siete quasi pronti a scrivere ma avete ancora bisogno di un po' di ispirazione, date un'occhiata a questi esempi di ottime CTA per i social media.

1. Iscriviti alla nostra newsletter

Un post condiviso da Dorie Greenspan (@doriegreenspan)

L'autrice di libri di cucina Dorie Greenspan è famosa per i suoi dolci. Quando dice ai suoi seguaci che possono ricevere ricette gratuite semplicemente iscrivendosi alla sua newsletter gratuita, è meglio credere che arrivino a frotte.

2. Non perdetevi questa vendita

Un post condiviso da Kosas (@kosas)

Il marchio di make-up Kosas sa come parlare al proprio pubblico di riferimento. Questo post che pubblicizza la vendita Friends and Family è specifico, urgente e personale.

Chi non vuole essere amico di Kosas?

3. Metti mi piace, tagga e segui per vincere

Un post condiviso da HelloFresh Canada (@hellofreshca)

HelloFresh Canada offre un importante incentivo per la partecipazione al concorso, che va anche a vantaggio del marchio.

I follower devono mettere like, taggare e seguire per partecipare al concorso, aumentando la portata e il coinvolgimento di HelloFresh.

4. Vai al minimo

/heyNetflix @discord pic.twitter.com/yPSQ3WiY3v

- Netflix (@netflix) 27 ottobre 2022

Netflix promuove il suo nuovo bot Discord con un tweet che probabilmente confonderà chiunque non faccia parte del suo pubblico di riferimento - e questo è il punto.

Il comando slash minimo sarà comunque familiare a qualsiasi utente di Discord.

5. Sbirciare di nascosto

Un post condiviso da Morgan Harper Nichols (@morganharpernichols)

La poetessa-artista Morgan Harper Nichols offre una lunga anteprima di contenuti esclusivi della sua app (a pagamento) per incoraggiare i suoi follower a scaricarla.

Quando si arriva alla fine, si ha voglia di continuare.

6. Registrati ora

P99 CONF è l'evento per gli sviluppatori che si preoccupano dei percentili P99 e delle applicazioni ad alte prestazioni e bassa latenza.

Non si tratta di prodotti ma di tecnologia, quindi le soluzioni open source sono da preferire.

Solo per un pubblico altamente tecnico. Il vostro capo non è invitato.

- P99CONF (@P99CONF) 12 luglio 2022

Le CTA dell'immagine e dell'headline sono entrambe semplici e indirizzano i follower verso un link di registrazione, ma è il corpo del tweet a fare la parte del leone.

Il mio capo non è invitato? Che cosa esclusiva!

7. Partecipare al quiz

Qual è il tuo ruolo? Taggati o commenta con il tuo ruolo e perché.

Ognuno ha un ruolo fondamentale da svolgere in Dungeons & Dragons. Fai il quiz sul nostro sito se hai bisogno di aiuto per decidere il tuo ruolo: //t.co/cfW8uJHC5G pic.twitter.com/iG50mR9ZGm

- Dungeons & Dragons (@Wizards_DnD) 27 settembre 2022

Questo è un ottimo esempio di CTA a basso costo e ad alto valore. L'account ufficiale di Dungeons & Dragons incoraggia il coinvolgimento condividendo una grafica e chiedendo ai follower di taggarsi.

Ma se state ancora decidendo se siete un Wizard o un Rogue, potete partecipare al loro quiz gratuito per scoprirlo.

8. Trova un negozio vicino a te

Un post condiviso da LE LABO Fragrances (@lelabofragrances)

Il Reel di Le Labo mostra il dietro le quinte del laboratorio di profumeria interno e ricorda ai follower che è facile trovare le ricariche.

9. Concentrarsi sui valori

Un post condiviso da Aesop (@aesopskincare)

Invece di passare alla vendita diretta, Aesop utilizza questo post per concentrarsi sui principi che stanno alla base del suo marchio. Questo approccio più morbido utilizza una CTA "Learn more"/"Discover more" che invita il lettore a entrare e a creare una connessione.

Un post come questo è un investimento a lungo termine che può davvero dare i suoi frutti. Quasi il 20% degli acquirenti online è più motivato ad acquistare da un'azienda ecologica.

10. Acquistare il link nel nostro profilo

Un post condiviso da Nineteen Ten Home (@nineteentenhome)

Semplicissimo ed efficace, questo post del negozio di articoli per la casa Nineteen Ten fa tutto bene.

Condividono il prodotto in vendita e si assicurano che il lettore sappia dove trovare altri prodotti simili.

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