Esate prekės ženklas, parduodantis produktus ar paslaugas "Facebook" ar "Instagram"? Jums bus naudinga įdiegti "Facebook Commerce Manager". Net jei norite tik reklamuotis šiose "Meta" priklausančiose platformose, "Commerce Manager" paskyra turi didelių privalumų.

Gaukite nemokamas 10 pritaikomų "Facebook" parduotuvės viršelio nuotraukų šablonų paketas dabar Sutaupykite laiko, pritraukite daugiau klientų, atrodykite profesionaliai ir stilingai reklamuokite savo prekės ženklą.

Kas yra "Facebook Commerce Manager"?

"Meta" prekybos vadybininkas - tai įrankis, leidžiantis įmonėms valdyti ir stebėti katalogais pagrįstus pardavimus ir akcijas "Meta" platformose: "Instagram" ir "Facebook".

Jei naudojate kasą "Meta" platformose (daugiau apie tinkamumą - toliau), "Commerce Manager" suteikia visas funkcijas, kurių reikia norint parduoti ir gauti apmokėjimą tiesiogiai per "Facebook" ir "Instagram":

• Peržiūrėkite išmokas, finansines ataskaitas ir mokesčių formas
• Inventoriaus valdymas
• Vykdykite užsakymus ir tvarkykite grąžinimus
• Siūlo pirkimo apsaugą
• Atsakyti į klientų pranešimus ir spręsti ginčus
• Analizuokite pristatymo ir klientų aptarnavimo rodiklius

"Facebook Collabs Manager" taip pat padeda visapusiškai išnaudoti "Facebook" ir "Instagram" reklamos privalumus ir rinkti įžvalgas apie klientus.

Kas gali naudotis "Facebook Commerce Manager"?

Kiekvienas gali sukurti katalogą "Commerce Manager", tačiau tik fizinius produktus parduodančios įmonės gali žengti kitą žingsnį ir sukurti parduotuvę "Facebook" arba "Instagram". Ir tik JAV įsikūrusios įmonės gali įjungti "Facebook" arba "Instagram" platformos kasos funkciją.

Jei parduodate skaitmeninius produktus ar paslaugas, vis tiek galite naudoti "Commerce Manager", kad sukurtumėte socialiniams skelbimams skirtus katalogus. "Commerce Manager" galite turėti kelis katalogus reklamos tikslais, tačiau prie parduotuvės galite prijungti tik vieną katalogą.

Prieš nustatydami "Commerce Manager" paskyrą, turėsite turėti "Business Manager" arba "Business Suite" paskyrą. Jei jos neturite, perskaitykite mūsų instrukcijas.

Kaip pradėti naudoti "Facebook Commerce Manager

Prieš pradėdami naudokitės "Commerce Manager" adresu //business.facebook.com/commerce.

1 žingsnis: sukurkite pirmąjį katalogą

Eikite į "Commerce Manager" ir kairiajame meniu pasirinkite norimą naudoti verslo paskyrą.

Slinkite žemyn į Katalogai ir spustelėkite +Pridėti katalogą . Pasirinkite, kokio tipo pasiūlymą norite įtraukti į katalogą. Atminkite, kad į parduotuvę galima įtraukti tik elektroninės prekybos produktus. Tada spustelėkite Kitas .

Pasirinkite, ar katalogo informaciją norite įkelti patys, ar importuoti iš partnerio, pavyzdžiui, "Shopify" ar "WooCommerce". Pavadinkite katalogą ir spustelėkite Sukurti , tada Peržiūrėti katalogą .

2 žingsnis: įtraukite elementus į katalogą

Kataloge spustelėkite Pridėti elementus. Tada pasirinkite, kaip norite importuoti elementus. Jei turite tik keletą daiktų, galite juos pridėti rankiniu būdu. Kitu atveju verta importuoti elementus iš skaičiuoklės, partnerių platformos arba "Meta Pixel".

Pasirinkę, spustelėkite Kitas .

3 žingsnis: sukurkite parduotuvę (tik fiziniams produktams)

Jei prekiaujate fiziniais produktais, parduotuvei sukurti galite naudoti katalogą. Jei prekiaujate kuo nors kitu (pvz., paslaugomis ar skaitmeniniais produktais), šį veiksmą praleiskite.

Gaukite nemokamas 10 pritaikomų "Facebook" parduotuvės viršelio nuotraukų šablonų paketas dabar Sutaupykite laiko, pritraukite daugiau klientų, atrodykite profesionaliai ir stilingai reklamuokite savo prekės ženklą.

Kairiajame meniu spustelėkite Parduotuvės , tada Eiti į parduotuves , tada Kitas . Galėsite pasirinkti vieną iš dviejų parinkčių:

1 galimybė: JAV įsikūrusios įmonės

Jei esate Jungtinėse Amerikos Valstijose, galite pasirinkti Atsiskaitymas per "Facebook" arba "Instagram . Tada spustelėkite Pradėkite dar kartą ir pereikite prie šių instrukcijų 4 veiksmo, kuriame išsamiai aprašyta, kaip nustatyti prekybos paskyrą.

2 galimybė: bet kur kitur įsikūrusios įmonės

Jei esate įsikūrę bet kur kitur, turite pasirinkti Atsiskaitymas kitoje svetainėje arba Atsiskaitymas naudojant pranešimus . Tada spustelėkite Kitas .

Pasirinkite paskyrą, iš kurios norite parduoti, tada spustelėkite Kitas . Pasirinkite "Facebook" verslo paskyrą, kurią norite prijungti prie savo parduotuvės, tada spustelėkite Kitas dar kartą. Pasirinkite šalis, į kurias siunčiate, tada spustelėkite Kitas dar kartą.

Spustelėkite langelį, kad sutiktumėte su parduotuvės peržiūra, tada spustelėkite Baigiamoji sąranka .

Kai jūsų parduotuvė bus peržiūrėta, ji bus įtraukta į jūsų "Facebook" puslapį kaip skirtukas.

4 veiksmas: nustatykite prekybos paskyrą (tik JAV įsikūrusioms įmonėms)

Paspaudę Pradėkite pagal Užsisakykite "Facebook" arba "Instagram , peržiūrėkite prekybos paskyros nustatymo reikalavimus ir spustelėkite Kitas.

Pastaba: Prieš pradėdami toliau, norėsite surinkti šiuos duomenis: mokesčių numerius (valstijos ir federalinius), oficialų įmonės adresą ir el. pašto adresą, įmonės atstovo informaciją ir SSN bei prekybininko kategoriją.

Pagal Verslo informacija , spustelėkite Nustatymas įveskite savo įmonės pavadinimą, tada spustelėkite Kitas Prisijunkite paskyrą prie "Facebook" puslapio, tada spustelėkite Kitas Galiausiai susiekite paskyrą su "Business Manager" paskyra ir spustelėkite Baigiamoji sąranka .

Grįžti į Sukurkite savo paskyrą "Commerce puslapį ir spustelėkite Pradėkite pagal Produktai ir nustatymai . Pasirinkite katalogą, įveskite pristatymo parinktis ir spustelėkite Kitas .

Įveskite grąžinimo politiką ir klientų aptarnavimo el. pašto adresą ir spustelėkite Išsaugoti .

Atgal į Sukurkite savo paskyrą "Commerce puslapyje spustelėkite Pradėkite pagal Išmokos Įveskite savo įmonės fizinį ir el. pašto adresus ir spustelėkite Kitas .

Pasirinkite savo verslo kategoriją ir spustelėkite Kitas dar kartą. Pasirinkite valstijas, kuriose vykdote verslą, ir įveskite atitinkamų valstijų mokesčių registracijos numerius, tada spustelėkite Kitas .

Įveskite savo mokesčių ir verslo atstovo informaciją. To reikalaujama pagal JAV įstatymus, norint gauti mokėjimus už pardavimus. Spustelėkite Kitas .

Įveskite savo banko informaciją mokėjimams ir spustelėkite Baigiamoji sąranka .

Kaip naudoti "Facebook" prekybos vadybininką kaip prekės ženklą

Tvarkykite "Facebook" ir "Instagram" parduotuves

"Commerce Manager" suteikia daugybę funkcijų "Facebook" ir "Instagram" parduotuvėms. Jei naudojate kasą "Meta" platformose, "Commerce Manager" suteikia visas funkcijas, kurių reikia norint parduoti ir gauti apmokėjimą tiesiogiai per "Facebook" ir "Instagram":

• Peržiūrėkite išmokas, finansines ataskaitas ir mokesčių formas
• Inventoriaus valdymas
• Vykdykite užsakymus ir tvarkykite grąžinimus
• Siūlo pirkimo apsaugą
• atsakyti į klientų pranešimus ir spręsti ginčus
• Analizuokite pristatymo ir klientų aptarnavimo rodiklius

Galite net įkelti konkrečios šalies informaciją, kad klientai automatiškai matytų pakoreguotas kainas ir kalbas pagal savo gyvenamąją vietą.

Jei naudojate elektroninės prekybos platformą, pavyzdžiui, "Shopify" arba "WooCommerce", ją taip pat galite integruoti į "Commerce Manager".

"Commerce Manager" visą "Facebook" ir "Instagram" pardavimo informaciją suveda į vieną vietą, todėl galite nuolat atnaujinti savo atsargas ir niekada nepraleisti užsakymo išsiuntimo.

Šaltinis: Meta

Pažymėjus užsakymą kaip išsiųstą, mokėjimas keliauja tiesiai į jūsų banko sąskaitą. Mokėjimus galite bet kada patikrinti "Commerce Manager" skirtuke Mokėjimai.

Gaukite daugiau funkcijų iš "Meta" skelbimų

"Commerce Manager" sukurtuose kataloguose ir produktų rinkiniuose galite pasinaudoti kelių tipų "Facebook" ir "Instagram" reklamomis:

• Dinaminiai skelbimai atitinka kataloge esančius produktus tiems žmonėms, kurie greičiausiai norės juos įsigyti (per pakartotinį nukreipimą).
• Kolekcijos skelbimuose rodomi keturi katalogo elementai.
• Karuseliniuose skelbimuose rodomi keli elementai, kuriuos galite pasirinkti arba leisti, kad jie būtų dinamiškai papildomi.
• Produkto žymos perkelia naudotojus, kurie jas paspaudžia įraše arba istorijoje, į produkto informacijos puslapį su informacija iš katalogo arba leidžia jiems pirkti tiesiogiai naudojant "Instagram Shopping".

Rinkite įžvalgas apie savo klientus ir parduotuves

"Facebook Commerce Manager" siūlo daugybę jūsų verslo analitinių duomenų. Spustelėkite Įžvalgos kairiajame "Commerce Manager" skirtuke, ir pamatysite apžvalgos puslapį su pagrindiniais rodikliais, pavyzdžiui, produkto puslapio paspaudimais. Galite pasirinkti, ar norite matyti įžvalgas konkrečiai apie savo produktus "Facebook" arba "Instagram".

Taip pat galite detalizuoti rodiklius spustelėdami įvairias kairiajame meniu esančias ataskaitas.

Štai ką rasite kiekvienoje ataskaitoje.

• Veikimas: srautą, apsipirkimo elgseną ir pikselių įvykius (jei turite prijungtą)
• Atradimas: iš kokių interneto vietų ateina jūsų klientai ir kaip jie patenka į jūsų parduotuvę.
• Žymėtas turinys: konkrečių produktų konversijos rodikliai, suskirstyti pagal formatą (pvz., ritės)
• Katalogas: Įžvalgos apie konkrečius gaminius ir kolekcijas
• Auditorija: Iš kur atvyko jūsų klientai ir jų demografiniai duomenys

Stebėkite savo prekybos paskyros būklę

Norint turėti prekybos paskyrą "Meta" platformose, reikia atitikti prekybos tinkamumo reikalavimus ir prekybos politiką. Sąskaitos būklė tab padeda stebėti, kaip sekasi laikytis šių reikalavimų, ir teikia informaciją apie tai, kaip gerai aptarnaujate klientus.

Šaltinis: "Meta Blueprint

Galėsite stebėti savo siuntimo rezultatus, klientų aptarnavimo rezultatus, reitingus ir atsiliepimus.

Įžvalgos čia gana išsamios. Pavyzdžiui, galite matyti, kaip dažnai jūsų siuntos pristatomos laiku arba kaip dažnai klientai atmeta mokestį.

Bendraukite su pirkėjais "Facebook" ir "Instagram" ir paverskite pokalbius su klientais pardavimais, naudodami "Heyday" - mūsų socialiniams prekybos tinklams skirtus pokalbių dirbtinio intelekto įrankius. Suteikite 5 žvaigždučių klientų patirtį - plačiu mastu.

Gaukite nemokamą "Heyday" demonstracinę versiją

Klientų aptarnavimo pokalbius paverskite pardavimais su "Heyday . Pagerinkite atsako laiką ir parduokite daugiau produktų. Pamatykite, kaip tai veikia.