کیا آپ فیس بک یا انسٹاگرام پر مصنوعات یا خدمات فروخت کرنے والے برانڈ ہیں؟ آپ فیس بک کامرس مینیجر قائم کرنے سے فائدہ اٹھائیں گے۔ یہاں تک کہ اگر آپ صرف ان میٹا کی ملکیت والے پلیٹ فارمز پر تشہیر کرنا چاہتے ہیں، تو کامرس مینیجر اکاؤنٹ کے بڑے فوائد ہیں۔

اپنا 10 حسب ضرورت فیس بک شاپ کور فوٹو ٹیمپلیٹس کا مفت پیک ابھی حاصل کریں ۔ وقت بچائیں، مزید گاہکوں کو متوجہ کریں، اور اپنے برانڈ کو اسٹائل میں فروغ دیتے ہوئے پیشہ ور نظر آئیں۔

Facebook کامرس مینیجر کیا ہے؟

Meta's Commerce Manager ایک ایسا ٹول ہے جو کاروباروں کو Meta کے پلیٹ فارمز: Instagram اور Facebook پر کیٹلاگ پر مبنی سیلز اور پروموشنز کو منظم اور ٹریک کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

اگر آپ میٹا پلیٹ فارمز پر چیک آؤٹ استعمال کرتے ہیں (اہلیت پر مزید ذیل میں)، کامرس مینیجر وہ تمام فنکشنز فراہم کرتا ہے جن کی آپ کو فروخت کرنے اور فیس بک اور انسٹاگرام کے ذریعے براہ راست ادائیگی حاصل کرنے کی ضرورت ہے:

• ادائیگی، مالیاتی رپورٹس اور ٹیکس فارمز دیکھیں
• انوینٹری کا نظم کریں<8
• آرڈرز کو پورا کریں اور واپسی پر کارروائی کریں
• خریداری کے تحفظ کی پیشکش کریں
• گاہک کے پیغامات کا جواب دیں اور تنازعات کو حل کریں
• اپنی ڈیلیوری اور کسٹمر سروس میٹرکس کا تجزیہ کریں

Facebook Collabs Manager آپ کو Facebook اور Instagram اشتہارات سے بھرپور فائدہ اٹھانے اور اپنے صارفین کے بارے میں بصیرتیں جمع کرنے میں بھی مدد کرتا ہے۔

Facebook کامرس مینیجر کے لیے کون اہل ہے؟

اگر آپ ڈیجیٹل پروڈکٹس یا خدمات فروخت کر رہے ہیں، تب بھی آپ سماجی اشتہارات کے لیے کیٹلاگ ترتیب دینے کے لیے کامرس مینیجر کا استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ اشتہاری مقاصد کے لیے کامرس مینیجر میں متعدد کیٹلاگ رکھ سکتے ہیں، لیکن آپ صرف ایک کیٹلاگ کو اپنی دکان سے جوڑ سکتے ہیں۔

اپنا کامرس مینیجر اکاؤنٹ ترتیب دینے سے پہلے، آپ کو بزنس مینیجر یا بزنس سویٹ اکاؤنٹ کی ضرورت ہوگی۔ اگر آپ کے پاس نہیں ہے تو ہماری ہدایات دیکھیں۔

Facebook کامرس مینیجر کے ساتھ کیسے شروع کریں

اس سے پہلے کہ ہم شروع کریں، //business.facebook.com/commerce پر کامرس مینیجر تک رسائی حاصل کریں۔ .

مرحلہ 1: اپنا پہلا کیٹلاگ بنائیں

کامرس مینیجر کی طرف جائیں اور بائیں ہاتھ کے مینو میں وہ کاروباری اکاؤنٹ منتخب کریں جسے آپ استعمال کرنا چاہتے ہیں۔

نیچے کیٹلاگ تک سکرول کریں اور +کیٹلاگ شامل کریں پر کلک کریں۔ پیشکش کی وہ قسم منتخب کریں جسے آپ اپنے کیٹلاگ میں شامل کرنا چاہتے ہیں۔ یاد رکھیں کہ دکان میں صرف ای کامرس پراڈکٹس ہی شامل کیے جا سکتے ہیں۔ پھر، اگلا پر کلک کریں۔

انتخاب کریں کہ آیا کیٹلاگ کی معلومات خود اپ لوڈ کرنی ہے، یا اسے Shopify یا WooCommerce جیسے پارٹنر سے درآمد کرنا ہے۔ اپنے کیٹلاگ کو نام دیں اور تخلیق کریں پر کلک کریں، پھر کیٹلاگ دیکھیں ۔

مرحلہ 2: اپنے کیٹلاگ میں آئٹمز شامل کریں

اپنے کیٹلاگ سے، آئٹمز شامل کریں پر کلک کریں۔ پھر منتخب کریں کہ آپ کس طرح درآمد کرنا چاہتے ہیںآپ کی اشیاء. اگر آپ کے پاس صرف چند چیزیں ہیں، تو آپ انہیں دستی طور پر شامل کر سکتے ہیں۔ بصورت دیگر، اپنے آئٹمز کو اسپریڈشیٹ، پارٹنر پلیٹ فارم، یا میٹا پکسل سے درآمد کرنا اچھا خیال ہے۔

اپنا انتخاب کرنے کے بعد، پر کلک کریں۔ اگلا ۔

مرحلہ 3: اپنی دکان سیٹ اپ کریں (صرف فزیکل پروڈکٹس کے لیے)

اگر آپ فزیکل پروڈکٹس فروخت کر رہے ہیں، تو آپ دکان قائم کرنے کے لیے اپنا کیٹلاگ استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کوئی اور چیز بیچ رہے ہیں (جیسے خدمات یا ڈیجیٹل مصنوعات)، تو اس مرحلہ کو چھوڑ دیں۔

اپنا 10 حسب ضرورت فیس بک شاپ کور فوٹو ٹیمپلیٹس کا مفت پیک ابھی حاصل کریں ۔ وقت بچائیں، مزید گاہکوں کو متوجہ کریں، اور اپنے برانڈ کو اسٹائل میں فروغ دیتے ہوئے پیشہ ور نظر آئیں۔

بائیں مینو میں، دکانیں پر کلک کریں، پھر دکانوں پر جائیں ، پھر اگلا پر کلک کریں۔ آپ دو اختیارات میں سے انتخاب کر سکیں گے:

آپشن 1: امریکہ میں مقیم کاروبار

اگر آپ ریاستہائے متحدہ میں مقیم ہیں تو آپ Facebook یا Instagram کے ساتھ چیک آؤٹ کا انتخاب کرسکتے ہیں۔ ۔ اس کے بعد، دوبارہ شروع کریں پر کلک کریں اور اپنے کامرس اکاؤنٹ کو ترتیب دینے کے طریقہ کی تفصیلات کے لیے ان ہدایات میں مرحلہ 4 پر جائیں۔

آپشن 2: کہیں اور بھی کاروبار

اگر آپ کہیں اور مقیم ہیں تو آپ کو کسی اور ویب سائٹ پر چیک آؤٹ یا پیغام کے ساتھ چیک آؤٹ کو منتخب کرنے کی ضرورت ہے۔ پھر، اگلا پر کلک کریں۔

اس اکاؤنٹ کا انتخاب کریں جس سے آپ فروخت کرنا چاہتے ہیں، پھر اگلا پر کلک کریں۔ رابطہ قائم کرنے کے لیے فیس بک بزنس اکاؤنٹ کا انتخاب کریں۔اپنی دکان پر، پھر اگلا پر دوبارہ کلک کریں۔ ان ممالک کا انتخاب کریں جہاں آپ بھیجتے ہیں، پھر ایک بار پھر اگلا پر کلک کریں۔

شاپ کے جائزے سے اتفاق کرنے کے لیے باکس پر کلک کریں، پھر سیٹ اپ مکمل کریں پر کلک کریں۔

آپ کی دکان کا جائزہ لینے کے بعد، اسے آپ کے فیس بک پیج پر ایک ٹیب کے طور پر شامل کر دیا جائے گا۔

مرحلہ 4: اپنا سیٹ اپ کریں کامرس اکاؤنٹ (صرف امریکہ میں قائم کاروبار)

Facebook یا Instagram پر چیک آؤٹ کے تحت شروع کریں پر کلک کرنے کے بعد، ایک کامرس اکاؤنٹ ترتیب دینے کے لیے تقاضوں کا جائزہ لیں اور <پر کلک کریں۔ 2>اگلا۔

نوٹ: کچھ اشیاء جو آپ مزید آگے جانے سے پہلے جمع کرنا چاہیں گے ان میں آپ کے ٹیکس نمبرز (ریاست اور وفاقی)، سرکاری کاروباری پتہ اور ای میل، کاروباری نمائندے کی معلومات اور SSN، اور مرچنٹ کیٹیگری۔

کاروباری معلومات کے تحت، اپنے کاروبار کا نام درج کرنے کے لیے سیٹ اپ پر کلک کریں، پھر اگلا پر کلک کریں۔ اکاؤنٹ کو فیس بک پیج سے جوڑیں، پھر اگلا پر دوبارہ کلک کریں۔ آخر میں، اکاؤنٹ کو بزنس مینیجر اکاؤنٹ سے لنک کریں اور سیٹ اپ مکمل کریں پر کلک کریں۔

اپنا کامرس اکاؤنٹ بنائیں صفحہ پر واپس جائیں اور شروع کریں<3 پر کلک کریں۔> مصنوعات اور ترتیبات کے تحت۔ اپنا کیٹلاگ منتخب کریں، اپنے شپنگ کے اختیارات درج کریں، اور اگلا پر کلک کریں۔

اپنی واپسی کی پالیسی اور کسٹمر سروس ای میل درج کریں اور محفوظ کریں پر کلک کریں۔

پیچھے اپنا کامرس اکاؤنٹ بنائیں صفحہ پر، پے آؤٹس کے تحت شروع کریں پر کلک کریں۔ اپنا داخل کرےکاروبار کے جسمانی اور ای میل پتے اور اگلا پر کلک کریں۔

اپنے کاروبار کا زمرہ منتخب کریں اور اگلا دوبارہ کلک کریں۔ وہ ریاستیں منتخب کریں جہاں آپ کاروبار کرتے ہیں اور متعلقہ ریاستی ٹیکس رجسٹریشن نمبر درج کریں، پھر اگلا پر کلک کریں۔

اپنے ٹیکس اور کاروباری نمائندے کی معلومات درج کریں۔ یہ امریکی قانون کے تحت فروخت کے لیے ادائیگیاں حاصل کرنے کے لیے ضروری ہے۔ اگلا پر کلک کریں۔

ادائیگی کے لیے اپنے بینک کی معلومات درج کریں اور سیٹ اپ مکمل کریں پر کلک کریں۔

فیس بک کامرس مینیجر کو بطور برانڈ استعمال کرنے کا طریقہ

• ادائیگی، مالیاتی رپورٹس، اور ٹیکس فارمز دیکھیں
• انوینٹری کا نظم کریں
• آرڈرز کو پورا کریں اور ریٹرن پر کارروائی کریں
• خریداری کے تحفظ کی پیشکش کریں
• گاہک کے پیغامات کا جواب دیں اور تنازعات کو حل کریں
• اپنی ڈیلیوری اور کسٹمر سروس میٹرکس کا تجزیہ کریں

آپ مخصوص ملک کی معلومات بھی اپ لوڈ کر سکتے ہیں تاکہ گاہک جہاں رہتے ہیں اس کی بنیاد پر خود بخود ایڈجسٹ قیمتیں اور زبانیں دیکھیں۔

اگر آپ Shopify یا WooCommerce جیسا ای کامرس پلیٹ فارم استعمال کر رہے ہیں، آپ اسے کامرس مینیجر میں بھی ضم کر سکتے ہیں۔

کامرس مینیجر آپ کے تمام فیس بک لاتا ہے۔اور انسٹاگرام معلومات کو ایک جگہ پر فروخت کر رہا ہے، تاکہ آپ اپنی انوینٹری کو اپ ٹو ڈیٹ رکھ سکیں اور کبھی بھی آرڈر بھیجنے سے محروم نہ ہوں۔

ماخذ: Meta

ایک بار جب آپ کسی آرڈر کو بھیجے گئے کے بطور نشان زد کرتے ہیں تو ادائیگی براہ راست آپ کے بینک اکاؤنٹ میں جاتی ہے۔ آپ کامرس مینیجر میں پے آؤٹ ٹیب کے تحت کسی بھی وقت ادائیگیوں کو چیک کر سکتے ہیں۔

میٹا اشتہارات سے مزید فنکشنز حاصل کریں

کامرس مینیجر میں بنائے گئے کیٹلاگ اور پروڈکٹ سیٹ آپ کو فیس بک کی کئی اقسام سے فائدہ اٹھانے کی اجازت دیتے ہیں۔ اور انسٹاگرام اشتہارات:

• متحرک اشتہارات آپ کے کیٹلاگ کے پروڈکٹس کو ان لوگوں سے ملاتے ہیں جو انہیں خریدنا چاہتے ہیں (دوبارہ ہدف کے ذریعے)۔
• مجموعی اشتہارات آپ کے کیٹلاگ سے چار آئٹمز دکھاتے ہیں۔ .
• کیروسل اشتہارات ایک سے زیادہ آئٹمز دکھاتے ہیں، جنہیں آپ متحرک طور پر منتخب کر سکتے ہیں یا اس کی اجازت دے سکتے ہیں۔
• پروڈکٹ ٹیگز ان صارفین کو لے جاتے ہیں جو پوسٹ یا اسٹوری کے اندر ان پر کلک کرتے ہیں جس کی معلومات کے ساتھ پروڈکٹ کی تفصیلات والے صفحے پر آپ کا کیٹلاگ، یا انہیں Instagram شاپنگ کے ساتھ براہ راست خریدنے کی اجازت دیں۔

اپنے صارفین اور اپنی دکانوں کے بارے میں بصیرتیں جمع کریں

Facebook کامرس مینیجر آپ کے کاروبار کے لیے بہت سے تجزیاتی ڈیٹا پیش کرتا ہے۔ کامرس مینیجر کے بائیں ٹیب میں بصیرتیں پر کلک کریں، اور آپ کو پروڈکٹ پیج کلکس جیسے کلیدی میٹرکس کے ساتھ ایک جائزہ صفحہ نظر آئے گا۔ آپ Facebook یا Instagram پر اپنے پروڈکٹس کے لیے خاص طور پر بصیرتیں دیکھنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔

آپ مزید تفصیلی میٹرکس کے ذریعے بھی ڈرل ڈاؤن کر سکتے ہیںبائیں مینو میں دستیاب مختلف رپورٹس پر کلک کرنا۔

یہاں ہے جو آپ ہر رپورٹ میں تلاش کر سکتے ہیں۔

• کارکردگی:<2 7> ٹیگ کردہ مواد: مخصوص پروڈکٹس کے تبادلوں کے میٹرکس، فارمیٹ کے لحاظ سے ٹوٹے ہوئے (مثلاً ریلز)
• کیٹلاگ: مخصوص مصنوعات اور مجموعوں کے بارے میں بصیرتیں
• سامعین: آپ کے گاہک کہاں سے آتے ہیں اور ان کی آبادیات

اپنے کامرس اکاؤنٹ کی صحت کی نگرانی کریں

میٹا پلیٹ فارمز پر کامرس اکاؤنٹ کو برقرار رکھنے کے لیے ضروری ہے کہ آپ کامرس کی اہلیت کے تقاضے اور مرچنٹ کی پالیسیاں۔ اکاؤنٹ ہیلتھ ٹیب آپ کو اس بات پر نظر رکھنے میں مدد کرتا ہے کہ آپ ان تقاضوں کو کتنی اچھی طرح سے پورا کر رہے ہیں، ساتھ ہی یہ معلومات بھی فراہم کرتا ہے کہ آپ اپنے صارفین کی کتنی اچھی خدمت کر رہے ہیں۔

ماخذ: میٹا بلیو پرنٹ

آپ اپنی شپنگ کی کارکردگی، کسٹمر سروس کی کارکردگی، اور درجہ بندیوں اور جائزوں کی نگرانی کر سکیں گے۔

یہاں کی بصیرتیں کافی دانے دار ہیں۔ مثال کے طور پر، آپ دیکھ سکتے ہیں کہ آپ کے پیکجز کتنی بار وقت پر پہنچتے ہیں یا کتنی بار کسٹمرز چارجز کی تردید کرتے ہیں۔

Facebook اور Instagram پر خریداروں کے ساتھ مشغول ہوں اور Heyday کے ساتھ کسٹمر کی بات چیت کو سیلز میں تبدیل کریں، ہمارے وقف شدہ بات چیت AI کے لئے اوزارسماجی تجارت کے خوردہ فروش۔ 5 اسٹار کسٹمر کے تجربات فراہم کریں — پیمانے پر۔

ایک مفت Heyday ڈیمو حاصل کریں

Heyday کے ساتھ کسٹمر سروس کی گفتگو کو سیلز میں تبدیل کریں۔ جوابی اوقات کو بہتر بنائیں اور مزید مصنوعات فروخت کریں۔ اسے عمل میں دیکھیں۔