Facebook və ya Instagram-da məhsul və ya xidmətlər satan brendsiniz? Facebook Ticarət Meneceri qurmaqdan faydalanacaqsınız. Bu Meta-ya məxsus platformalarda reklam etmək istəsəniz belə, Ticarət Meneceri hesabının böyük üstünlükləri var.

İndi ödənişsiz 10 fərdiləşdirilə bilən Facebook Shop qapaq foto şablonunu əldə edin . Vaxtınıza qənaət edin, daha çox müştəri cəlb edin və brendinizi tərzdə təbliğ edərkən peşəkar görünün.

Facebook Commerce Manager nədir?

Meta'nın Ticarət Meneceri bizneslərə Meta platformalarında kataloqa əsaslanan satışları və promosyonları idarə etməyə və izləməyə imkan verən alətdir: Instagram və Facebook.

Meta platformalarında ödənişdən istifadə edirsinizsə (uyğunluq haqqında daha çox məlumat) Aşağıda), Ticarət Meneceri birbaşa Facebook və Instagram vasitəsilə satmaq və ödəniş almaq üçün lazım olan bütün funksiyaları təmin edir:

• Ödənişlərə, maliyyə hesabatlarına və vergi formalarına baxın
• İnventarı idarə edin
• Sifarişləri yerinə yetirin və geri qaytarma prosesini həyata keçirin
• Satınalmalardan qorunma təklif edin
• Müştəri mesajlarına cavab verin və mübahisələri həll edin
• Çatdırılma və müştəri xidməti göstəricilərinizi təhlil edin

Facebook Collabs Manager həmçinin Facebook və Instagram reklamlarından tam istifadə etməyə və müştəriləriniz haqqında məlumat toplamağa kömək edir.

Facebook Commerce Manager vəzifəsinə kim uyğun gəlir?

Hər kəs Kommersiya Menecerində kataloq qura bilər, lakin yalnız fiziki məhsullar satan müəssisələrFacebook və ya Instagram-da mağaza qurmaq üçün növbəti addım. Və yalnız ABŞ-da fəaliyyət göstərən bizneslər Facebook və ya Instagram-da yerli, platformada ödənişi aktivləşdirə bilər.

Rəqəmsal məhsul və ya xidmətlər satırsınızsa, sosial reklamlar üçün kataloqlar qurmaq üçün hələ də Ticarət Menecerindən istifadə edə bilərsiniz. Reklam məqsədləri üçün Commerce Manager-də birdən çox kataloqunuz ola bilər, lakin siz mağazanıza yalnız bir kataloq qoşa bilərsiniz.

Commerce Manager hesabınızı quraşdırmazdan əvvəl sizə Biznes Meneceri və ya Business Suite hesabı lazımdır. Əgər sizdə yoxdursa, təlimatlarımızı nəzərdən keçirin.

Facebook Ticarət Meneceri ilə necə başlamaq olar

Başlamazdan əvvəl //business.facebook.com/commerce ünvanında Ticarət Menecerinə daxil olun. .

Addım 1: İlk kataloqunuzu yaradın

Kommersiya Menecerinə keçin və sol tərəfdəki menyudan istifadə etmək istədiyiniz biznes hesabını seçin.

Kataloqlar üzərinə sürüşdürün və +Kataloq əlavə et üzərinə klikləyin. Kataloqunuza əlavə etmək istədiyiniz təklif növünü seçin. Unutmayın ki, mağazaya yalnız E-ticarət məhsulları əlavə edilə bilər. Sonra Növbəti klikləyin.

Kataloq məlumatını özünüz yükləməyinizi və ya Shopify və ya WooCommerce kimi tərəfdaşdan idxal etməyi seçin. Kataloqunuzu adlandırın və Yarat , sonra Kataloqa Bax düyməsini basın.

Addım 2: Kataloqunuza elementlər əlavə edin

Kataloqunuzdan Elementlər əlavə et üzərinə klikləyin. Sonra necə idxal etmək istədiyinizi seçinəşyalarınız. Sadəcə bir neçə şeyiniz varsa, onları əl ilə əlavə edə bilərsiniz. Əks halda, elementlərinizi cədvəldən, partnyor platformadan və ya Meta Pikseldən idxal etmək yaxşı fikirdir.

Seçiminizi etdikdən sonra üzərinə klikləyin. Növbəti .

Addım 3: Mağazanızı qurun (yalnız fiziki məhsullar üçün)

Əgər fiziki məhsullar satırsınızsa, mağaza qurmaq üçün kataloqunuzdan istifadə edə bilərsiniz. Əgər başqa bir şey (xidmətlər və ya rəqəmsal məhsullar kimi) satırsınızsa, bu addımı atlayın.

İndi ödənişsiz 10 fərdiləşdirilə bilən Facebook Shop qapaq foto şablonunu əldə edin . Vaxtınıza qənaət edin, daha çox müştəri cəlb edin və brendinizi tərzdə təbliğ edərkən peşəkar görünün.

Sol menyuda Mağazalar , sonra Mağazalara Get , sonra Növbəti üzərinə klikləyin. Siz iki seçimdən birini seçə biləcəksiniz:

Variant 1: ABŞ-da fəaliyyət göstərən bizneslər

Əgər Amerika Birləşmiş Ştatlarında yaşayırsınızsa, siz Facebook və ya Instagram ilə ödəniş seçə bilərsiniz. . Sonra yenidən Başlayın üzərinə klikləyin və kommersiya hesabınızı necə qurmaq barədə təfərrüatlar üçün bu təlimatlarda 4-cü addıma keçin.

Seçim 2: Başqa yerdə yerləşən bizneslər

Başqa bir yerdə yaşayırsınızsa, siz Başqa vebsaytda yoxla və ya Mesajlaşma ilə ödəniş seçməlisiniz. Sonra Növbəti klikləyin.

Satmaq istədiyiniz hesabı seçin, sonra Növbəti klikləyin. Qoşulmaq üçün Facebook Biznes Hesabını seçinmağazanıza daxil olun, sonra yenidən Növbəti klikləyin. Göndərdiyiniz ölkələri seçin, sonra bir daha Növbəti klikləyin.

Mağazanın nəzərdən keçirilməsi ilə razılaşmaq üçün qutuya klikləyin, sonra Quraşdırmanı bitirin üzərinə klikləyin.

Mağazanız nəzərdən keçirildikdən sonra o, Facebook Səhifənizə tab kimi əlavə olunacaq.

Addım 4: Mağazanızı quraşdırın ticarət hesabı (yalnız ABŞ-da yerləşən bizneslər)

Facebook və ya Instagram-da yoxlayın altında Başla üzərinə kliklədikdən sonra ticarət hesabının qurulması üçün tələbləri nəzərdən keçirin və Növbəti.

Qeyd: Əlavə getməzdən əvvəl toplamaq istədiyiniz bəzi elementlərə vergi nömrələriniz (ştat və federal), rəsmi biznes ünvanınız və e-poçtunuz, biznes nümayəndəsi məlumatı və SSN, və tacir kateqoriyası.

Biznes Məlumatı altında biznes adınızı daxil etmək üçün Ayarla klikləyin, sonra Növbəti klikləyin. Hesabı Facebook səhifəsinə qoşun, sonra yenidən Növbəti klikləyin. Nəhayət, hesabı Biznes Meneceri hesabına əlaqələndirin və Quraşdırmanı bitirin üzərinə klikləyin.

Ticarət Hesabınızı Yaradın səhifəsinə qayıdın və Başlayın<3 üzərinə klikləyin> Məhsullar və Parametrlər altında. Kataloqunuzu seçin, göndərmə seçimlərinizi daxil edin və Növbəti klikləyin.

Qaytarma siyasətinizi və müştəri xidməti e-poçtunu daxil edin və Saxla klikləyin.

Geri Ticarət Hesabınızı Yaradın səhifəsində Ödənişlər altında Başlayın üzərinə klikləyin. Daxil edinbiznesin fiziki və e-poçt ünvanlarını seçin və Növbəti üzərinə klikləyin.

Biznes kateqoriyanızı seçin və yenidən Növbəti klikləyin. Biznes etdiyiniz ştatları seçin və müvafiq dövlət vergi qeydiyyatı nömrələrini daxil edin, sonra Növbəti klikləyin.

Vergi və biznes nümayəndəsi məlumatlarınızı daxil edin. Bu, ABŞ qanunlarına əsasən satış üçün ödənişləri almaq üçün tələb olunur. Növbəti klikləyin.

Ödənişlər üçün bank məlumatınızı daxil edin və Quraşdırmanı bitirin üzərinə klikləyin.

Facebook Commerce Manager-dən brend kimi necə istifadə olunur

Facebook və Instagram mağazalarınızı idarə edin

Commerce Manager Facebook və Instagram mağazaları üçün çoxlu funksionallıq təmin edir. Meta platformalarında ödənişdən istifadə edirsinizsə, Commerce Manager birbaşa Facebook və Instagram vasitəsilə satış və ödəniş almaq üçün lazım olan bütün funksiyaları təmin edir:

• Ödənişlərə, maliyyə hesabatlarına və vergi formalarına baxın
• İnventarı idarə edin
• Sifarişləri yerinə yetirin və geri qaytarma prosesini həyata keçirin
• Satınalma ilə bağlı qorunma təklif edin
• Müştəri mesajlarına cavab verin və mübahisələri həll edin
• Çatdırılma və müştəri xidməti göstəricilərinizi təhlil edin

Siz hətta xüsusi ölkə məlumatını yükləyə bilərsiniz ki, müştərilər yaşadıqları yerə görə avtomatik tənzimlənən qiymətləri və dilləri görsünlər.

Shopify və ya WooCommerce kimi e-ticarət platformasından istifadə edirsinizsə, siz bunu Ticarət Menecerinə də inteqrasiya edə bilərsiniz.

Commerce Manager bütün Facebook-u gətirirvə Instagram məlumatı bir yerdə satır, beləliklə inventarınızı güncəl saxlaya və heç vaxt sifariş göndərməni qaçıra bilərsiniz.

Mənbə: Meta

Sifarişi göndərilmiş kimi qeyd etdikdən sonra ödəniş birbaşa bank hesabınıza keçir. Siz ödənişləri istənilən vaxt Kommersiya Menecerində Ödənişlər sekmesi altında yoxlaya bilərsiniz.

Meta reklamlardan daha çox funksiya əldə edin

Commerce Manager-də yaradılmış kataloqlar və məhsul dəstləri sizə Facebook-un bir neçə növündən yararlanmağa imkan verir. və Instagram reklamları:

• Dinamik reklamlar kataloqunuzdakı məhsulları almaq ehtimalı yüksək olan insanlara uyğunlaşdırır (yenidən hədəfləmə vasitəsilə).
• Kolleksiya reklamları kataloqunuzdan dörd element göstərir. .
• Karusel reklamları seçə və ya dinamik şəkildə yerləşdirməyə icazə verə biləcəyiniz çoxlu elementləri göstərir.
• Məhsul teqləri post və ya Hekayə daxilində onlara klikləyən istifadəçiləri məhsulun təfərrüatları səhifəsinə aparır. kataloqunuzu və ya onların birbaşa Instagram Shopping ilə satın almasına icazə verin.

Müştəriləriniz və mağazalarınız haqqında məlumat toplayın

Facebook Commerce Manager biznesiniz üçün çoxlu analitik data təklif edir. Ticarət Menecerinin sol nişanında İnsanlar üzərinə klikləyin və məhsul səhifəsi klikləri kimi əsas göstəriciləri özündə əks etdirən icmal səhifəsini görəcəksiniz. Məhsullarınız üçün xüsusi olaraq Facebook və ya Instagram-da məlumatlara baxmağı seçə bilərsiniz.

Həmçinin daha ətraflı göstəriciləri nəzərdən keçirə bilərsiniz.sol menyuda mövcud olan müxtəlif hesabatların üzərinə klikləyin.

Hər hesabatda nə tapa bilərsiniz.

• Performans: Trafik, alış-veriş davranışları və piksel hadisələri (əgər qoşulmuşsunuzsa)
• Kəşf: Müştərilərinizin hansı veb məkanlarından gəldiyi və dükanınıza necə daxil olduğu
• Etiket Edilmiş Məzmun: Xüsusi məhsullar üçün konversiya göstəriciləri, formata görə bölünmüşdür (məsələn, Reels)
• Kataloq: Xüsusi məhsullar və kolleksiyalar haqqında məlumatlar
• Auditoriya: Müştərilərinizin haradan gəldiyini və onların demoqrafik göstəricilərini

Ticarət hesabınızın sağlamlığını izləyin

Meta platformalarında ticarət hesabını saxlamaq sizdən tələblərə cavab vermənizi tələb edir. ticarət uyğunluğu tələbləri və tacir siyasətləri. Hesabın Sağlamlığı tabı bu tələblərə nə dərəcədə cavab verdiyinizə diqqət yetirməyə kömək edir, həmçinin müştərilərinizə nə dərəcədə yaxşı xidmət göstərdiyiniz barədə məlumat verir.

Mənbə: Meta Planı

Siz göndərmə performansınıza, müştəri xidməti performansınıza, reytinq və rəylərinizə nəzarət edə biləcəksiniz.

Buradakı məlumatlar kifayət qədər ətraflı olur. Məsələn, siz paketlərinizin vaxtında nə qədər tez çatdığını və ya müştərilərin ödənişi nə qədər tez-tez rədd etdiyini görə bilərsiniz.

Facebook və Instagram-da alıcılarla əlaqə qurun və xüsusi danışıq süni intellektimiz olan Heyday ilə müştəri söhbətlərini satışa çevirin. üçün alətlərsosial ticarət pərakəndə satıcıları. 5 ulduzlu müştəri təcrübəsini geniş miqyasda təqdim edin.

Ödənişsiz Heyday demosunu əldə edin

Heyday ilə müştəri xidməti danışıqlarını satışa çevirin . Cavab müddətini yaxşılaşdırın və daha çox məhsul satın. Fəaliyyətdə görün.