Այն ամենը, ինչ դուք պետք է իմանաք Facebook-ի առևտրի մենեջերի մասին

  • Կիսվել Սա
Kimberly Parker

Դուք ապրանքներ կամ ծառայություններ վաճառող բրենդ եք Facebook-ում կամ Instagram-ում: Դուք կշահեք Facebook-ի առևտրի մենեջերի ստեղծումից: Նույնիսկ եթե դուք պարզապես ցանկանում եք գովազդել այս Meta-ին պատկանող հարթակներում, Առևտրի մենեջերի հաշիվը մեծ առավելություններ ունի:

Ստացեք ձեր Facebook Shop-ի 10 հարմարեցվող շապիկի լուսանկարների ձևանմուշների ձեր անվճար փաթեթը : Խնայեք ժամանակ, գրավեք ավելի շատ հաճախորդներ և նայեք պրոֆեսիոնալ՝ միաժամանակ ձեր ապրանքանիշը ոճով առաջ մղելով:

Ի՞նչ է Facebook Commerce Manager-ը:

Meta's Commerce Manager-ը գործիք է, որը թույլ է տալիս բիզնեսին կառավարել և հետևել կատալոգի վրա հիմնված վաճառքներին և առաջխաղացումներին Meta-ի հարթակներում՝ Instagram և Facebook:

Եթե դուք օգտագործում եք վճարումներ Meta հարթակներում (ավելի մանրամասն՝ իրավասության մասին ստորև), Առևտրի մենեջերը տրամադրում է բոլոր գործառույթները, որոնք անհրաժեշտ են վաճառելու և վճարվելու համար անմիջապես Facebook-ի և Instagram-ի միջոցով.

  • Դիտեք վճարումները, ֆինանսական հաշվետվությունները և հարկային ձևերը
  • Կառավարեք գույքագրումը
  • Կատարել պատվերները և գործընթացի վերադարձը
  • Առաջարկեք գնումների պաշտպանություն
  • Արձագանքեք հաճախորդների հաղորդագրություններին և լուծեք վեճերը
  • Վերլուծեք ձեր առաքման և հաճախորդների սպասարկման չափանիշները

Facebook Collabs Manager-ը նաև օգնում է ձեզ լիարժեք օգտվել Facebook-ի և Instagram-ի գովազդներից և հավաքել ձեր հաճախորդների մասին պատկերացումները:

Ո՞վ է իրավասու Facebook-ի առևտրի մենեջերի համար:

Յուրաքանչյուր ոք կարող է ստեղծել կատալոգ Commerce Manager-ում, բայց միայն ֆիզիկական ապրանքներ վաճառող ձեռնարկությունները կարող են վերցնելհաջորդ քայլը՝ Facebook-ում կամ Instagram-ում խանութ հիմնելու համար: Եվ միայն ԱՄՆ-ում գործող բիզնեսները կարող են հնարավորություն տալ տեղական, հարթակի վրա վճարումներ կատարել Facebook-ում կամ Instagram-ում:

Եթե դուք թվային ապրանքներ կամ ծառայություններ եք վաճառում, կարող եք դեռ օգտագործել Commerce Manager-ը՝ սոցիալական գովազդի կատալոգներ ստեղծելու համար: Commerce Manager-ում կարող եք մի քանի կատալոգ ունենալ գովազդային նպատակներով, բայց կարող եք միայն մեկ կատալոգ միացնել ձեր խանութին:

Նախքան ձեր Commerce Manager հաշիվը ստեղծելը, ձեզ հարկավոր կլինի Business Manager կամ Business Suite հաշիվ: Եթե ​​չունեք մեկը, ստուգեք մեր հրահանգները:

Ինչպես սկսել Facebook-ի առևտրի մենեջերի հետ

Մինչ սկսելը, մուտք գործեք Առևտրի մենեջեր //business.facebook.com/commerce հասցեով: .

Քայլ 1. Ստեղծեք ձեր առաջին կատալոգը

Գնացեք առևտրի մենեջեր և ընտրեք բիզնես հաշիվը, որը ցանկանում եք օգտագործել ձախակողմյան ընտրացանկում:

Ոլորեք ներքև դեպի Կատալոգներ և սեղմեք +Ավելացնել կատալոգ : Ընտրեք առաջարկի տեսակը, որը ցանկանում եք ավելացնել ձեր կատալոգում: Հիշեք, որ խանութում կարող են ավելացվել միայն էլեկտրոնային առևտրի ապրանքներ: Այնուհետև սեղմեք Հաջորդը ։

Ընտրեք՝ վերբեռնել կատալոգի տեղեկությունները ինքներդ, թե ներմուծել այն գործընկերներից, ինչպիսիք են Shopify կամ WooCommerce։ Անվանեք ձեր կատալոգը և սեղմեք Ստեղծել , այնուհետև Դիտել կատալոգը :

Քայլ 2. Ավելացնել իրեր ձեր կատալոգում

Ձեր կատալոգից սեղմեք Ավելացնել ապրանքներ: Այնուհետև ընտրեք, թե ինչպես եք ցանկանում ներմուծելձեր իրերը. Եթե ​​դուք ընդամենը մի քանի բան ունեք, կարող եք դրանք ձեռքով ավելացնել: Հակառակ դեպքում, լավ գաղափար է ձեր տարրերը ներմուծել աղյուսակից, գործընկեր հարթակից կամ Meta Pixel-ից:

Ընտրությունը կատարելուց հետո սեղմեք Հաջորդ .

Քայլ 3. Ստեղծեք ձեր խանութը (միայն ֆիզիկական ապրանքների համար)

Եթե դուք ֆիզիկական ապրանքներ եք վաճառում, կարող եք օգտագործել ձեր կատալոգը խանութ հիմնելու համար: Եթե ​​որևէ այլ բան եք վաճառում (օրինակ՝ ծառայություններ կամ թվային ապրանքներ), բաց թողեք այս քայլը:

Ստացեք ձեր անվճար փաթեթը 10 հարմարեցվող Facebook Shop շապիկի լուսանկարների ձևանմուշներից այժմ : Խնայեք ժամանակ, գրավեք ավելի շատ հաճախորդներ և նայեք պրոֆեսիոնալ՝ միաժամանակ ձեր ապրանքանիշը ոճով առաջ մղելով:

Ստացեք ձևանմուշները հիմա:

Ձախ ընտրացանկում սեղմեք Խանութներ , այնուհետև Գնացեք Խանութներ , այնուհետև Հաջորդը : Դուք կկարողանաք ընտրել երկու տարբերակից.

Տարբերակ 1. ԱՄՆ-ում գործող բիզնեսներ

Եթե դուք բնակվում եք Միացյալ Նահանգներում, կարող եք ընտրել Checkout with Facebook կամ Instagram . Այնուհետև կրկին սեղմեք Սկսել և անցեք այս հրահանգների Քայլ 4-ին՝ ձեր առևտրային հաշիվը կարգավորելու մանրամասների համար:

Ընտրանք 2. բիզնեսներ, որոնք հիմնված են ցանկացած այլ վայրում

Եթե դուք հիմնված եք որևէ այլ վայրում, դուք պետք է ընտրեք Checkout on other website կամ Checkout with messagesaging : Այնուհետև սեղմեք Հաջորդ ։

Ընտրեք այն հաշիվը, որից ցանկանում եք վաճառել, այնուհետև սեղմեք Հաջորդ ։ Միանալու համար ընտրեք Facebook բիզնես հաշիվըդեպի ձեր խանութ, ապա կրկին սեղմեք Հաջորդ : Ընտրեք այն երկրները, որտեղ առաքվում եք, այնուհետև սեղմեք Հաջորդը ևս մեկ անգամ:

Սեղմեք վանդակը` համաձայնեք գնումների վերանայմանը, այնուհետև սեղմեք Ավարտել կարգավորումը :

0>

Հենց որ ձեր խանութը վերանայվի, այն կավելացվի որպես ներդիր ձեր ֆեյսբուքյան էջում:

Քայլ 4. Կարգավորեք ձեր առևտրային հաշիվ (միայն ԱՄՆ-ում գործող բիզնեսները)

Կտտացնելով Սկսել Checkout Facebook-ում կամ Instagram-ում , վերանայեք առևտրային հաշիվ ստեղծելու պահանջները և սեղմեք Հաջորդը:

Նշում. որոշ տարրեր, որոնք դուք կցանկանաք հավաքել նախքան հետագա գնալը, ներառում են ձեր հարկային համարները (նահանգային և դաշնային), պաշտոնական բիզնեսի հասցեն և էլ․ հասցեն, բիզնեսի ներկայացուցչի տեղեկությունները և SSN-ը և վաճառականի կատեգորիա:

Բիզնեսի տեղեկություններ -ում սեղմեք Կարգավորել ՝ ձեր ընկերության անունը մուտքագրելու համար, այնուհետև սեղմեք Հաջորդը : Միացրեք հաշիվը Facebook-ի էջին, այնուհետև կրկին սեղմեք Հաջորդ : Վերջապես, հաշիվը կապեք Business Manager հաշվի հետ և սեղմեք Ավարտել կարգավորումը :

Վերադարձեք Ստեղծեք ձեր առևտրային հաշիվը էջ և սեղմեք Սկսել Ապրանքներ և կարգավորումներ բաժնում: Ընտրեք ձեր կատալոգը, մուտքագրեք ձեր առաքման տարբերակները և սեղմեք Հաջորդ :

Մուտքագրեք ձեր վերադարձի քաղաքականությունը և հաճախորդների սպասարկման էլ.փոստը և սեղմեք Պահել :

Հետ Ստեղծեք ձեր առևտրային հաշիվը էջում, սեղմեք Սկսել Վճարումներ -ում: Մուտքագրեք ձերբիզնեսի ֆիզիկական և էլփոստի հասցեները և սեղմեք Հաջորդը :

Ընտրեք ձեր բիզնեսի կատեգորիան և կրկին սեղմեք Հաջորդ : Ընտրեք այն նահանգները, որտեղ դուք բիզնես եք անում և մուտքագրեք համապատասխան պետական ​​հարկային գրանցման համարները, այնուհետև սեղմեք Հաջորդ :

Մուտքագրեք ձեր հարկային և բիզնեսի ներկայացուցչի տվյալները: Սա պահանջվում է ԱՄՆ օրենսդրության համաձայն՝ վաճառքի դիմաց վճարումներ ստանալու համար: Սեղմեք Հաջորդ ։

Մուտքագրեք ձեր բանկի տվյալները վճարումների համար և սեղմեք Ավարտել կարգավորումը ։

Ինչպես օգտագործել Facebook Commerce Manager-ը որպես ապրանքանիշ

Կառավարեք ձեր Facebook և Instagram խանութները

Commerce Manager-ն ապահովում է բազմաթիվ գործառույթներ Facebook և Instagram խանութների համար: Եթե ​​դուք օգտագործում եք վճարումներ Meta հարթակներում, Commerce Manager-ը տրամադրում է այն բոլոր գործառույթները, որոնք ձեզ անհրաժեշտ են վաճառելու և վճարվելու համար անմիջապես Facebook-ի և Instagram-ի միջոցով.

  • Դիտեք վճարումները, ֆինանսական հաշվետվությունները և հարկային ձևերը
  • Կառավարեք գույքագրումը
  • Կատարեք պատվերները և գործընթացի վերադարձը
  • Առաջարկեք գնումների պաշտպանությունը
  • Արձագանքեք հաճախորդների հաղորդագրություններին և լուծեք վեճերը
  • Վերլուծեք ձեր առաքման և հաճախորդների սպասարկման չափանիշները

Դուք նույնիսկ կարող եք վերբեռնել որոշակի երկրի մասին տեղեկատվություն, որպեսզի հաճախորդներն ավտոմատ կերպով տեսնեն ճշգրտված գները և լեզուները՝ կախված իրենց բնակության վայրից:

Եթե դուք օգտագործում եք էլեկտրոնային առևտրի հարթակ, ինչպիսին է Shopify կամ WooCommerce, դուք կարող եք նաև ինտեգրել այն Commerce Manager-ի մեջ:

Commerce Manager-ը բերում է ձեր ամբողջ Facebook-ըև Instagram-ը տեղեկատվություն է վաճառում մեկ վայրում, որպեսզի կարողանաք թարմացնել ձեր գույքագրումը և երբեք բաց չթողնեք պատվերի առաքումը:

Աղբյուրը` Մետա

Հենց որ պատվերը նշում եք որպես առաքված, վճարումն անմիջապես գնում է ձեր բանկային հաշվին: Դուք ցանկացած ժամանակ կարող եք ստուգել վճարումները Commerce Manager-ի Վճարումներ ներդիրում:

Ստացեք ավելի շատ գործառույթներ Meta գովազդից

Commerce Manager-ում ստեղծված կատալոգները և ապրանքների հավաքածուները թույլ են տալիս օգտվել Facebook-ի մի քանի տեսակներից: և Instagram-ի գովազդները.

  • Դինամիկ գովազդը համապատասխանում է ձեր կատալոգի արտադրանքներին այն մարդկանց հետ, ովքեր, ամենայն հավանականությամբ, կցանկանան գնել դրանք (վերաուղղորդման միջոցով):
  • Հավաքածուի գովազդը ցույց է տալիս ձեր կատալոգի չորս տարրերը: .
  • Կարուսելային գովազդները ցույց են տալիս բազմաթիվ տարրեր, որոնք կարող եք ընտրել կամ թույլ տալ դինամիկ կերպով համալրել:
  • Ապրանքի պիտակները օգտատերերին, ովքեր սեղմում են դրանց վրա գրառման կամ Story-ի մեջ, տանում են դեպի ապրանքի մանրամասների էջ, որտեղ տեղեկություններ կան. ձեր կատալոգը կամ թույլ տվեք նրանց ուղղակիորեն գնումներ կատարել Instagram-ի գնումներով:

Հավաքեք պատկերացումներ ձեր հաճախորդների և ձեր խանութների մասին

Facebook Commerce Manager-ն առաջարկում է շատ վերլուծական տվյալներ ձեր բիզնեսի համար: Սեղմեք Insights -ի վրա Commerce Manager-ի ձախ ներդիրում, և դուք կտեսնեք ընդհանուր էջ՝ առանցքային չափանիշներով, ինչպիսիք են արտադրանքի էջի սեղմումները: Դուք կարող եք ընտրել Facebook-ում կամ Instagram-ում հատուկ ձեր արտադրանքի վերաբերյալ պատկերացումները տեսնելու համար:

Դուք կարող եք նաև ուսումնասիրել ավելի մանրամասն չափումներ՝սեղմելով ձախ ընտրացանկում առկա տարբեր հաշվետվությունների վրա:

Ահա, թե ինչ կարող եք գտնել յուրաքանչյուր զեկույցում:

  • Կատարումը՝ Երթևեկություն, գնումների վարքագիծ և պիքսելային իրադարձություններ (եթե դուք ունեք մեկը կապված)
  • Հայտնաբերում. Որ վեբ վայրերից են ձեր հաճախորդները և ինչպես են նրանք հայտնվում ձեր խանութում
  • Հատկորոշված ​​բովանդակություն. Կոնվերսիայի չափումներ կոնկրետ ապրանքների համար՝ բաժանված ըստ ձևաչափի (օրինակ՝ գլանափաթեթներ)
  • Կատալոգ՝ Հատուկ ապրանքների և հավաքածուների մասին պատկերացումներ
  • Հանդիսատես. որտեղից են գալիս ձեր հաճախորդները և նրանց ժողովրդագրությունը

Դիտեք ձեր առևտրային հաշվի առողջությունը

Մետա հարթակներում առևտրային հաշիվ պահելը պահանջում է, որ դուք համապատասխանեք առևտրի իրավասության պահանջները և առևտրի քաղաքականությունը: Հաշվի առողջություն ներդիրն օգնում է ձեզ հետևել, թե որքանով եք բավարարում այս պահանջները, ինչպես նաև տրամադրում է տեղեկատվություն այն մասին, թե որքան լավ եք սպասարկում ձեր հաճախորդներին:

Աղբյուրը՝ Meta Blueprint

Դուք կկարողանաք վերահսկել ձեր առաքման արդյունավետությունը, հաճախորդների սպասարկման արդյունավետությունը, ինչպես նաև վարկանիշներն ու ակնարկները:

Այստեղի պատկերացումները բավականին հստակ են: Օրինակ, դուք կարող եք տեսնել, թե որքան հաճախ են ձեր փաթեթները հասնում ժամանակին կամ հաճախորդները հերքում են գանձումը:

Շփվեք գնորդների հետ Facebook-ում և Instagram-ում և հաճախորդների խոսակցությունները վերածեք վաճառքի Heyday-ի՝ մեր հատուկ խոսակցական AI-ի միջոցով: համար գործիքներսոցիալական առևտրի մանրածախ առևտուր: Տրամադրեք 5 աստղանի հաճախորդների փորձը` մասշտաբով:

Ստացեք անվճար Heyday ցուցադրություն

Հաճախորդների սպասարկման խոսակցությունները վերածեք վաճառքի Heyday-ի միջոցով : Բարելավեք արձագանքման ժամանակները և վաճառեք ավելի շատ ապրանքներ: Դիտեք այն գործողության մեջ:

Անվճար ցուցադրություն

Քիմբերլի Փարքերը թվային մարքեթինգի փորձառու մասնագետ է, որն ունի ավելի քան 10 տարվա փորձ արդյունաբերության մեջ: Լինելով իր սեփական սոցիալական մեդիա մարքեթինգային գործակալության հիմնադիրը, նա օգնել է բազմաթիվ բիզնեսների տարբեր ոլորտներում հաստատել և մեծացնել իրենց առցանց ներկայությունը սոցիալական մեդիայի արդյունավետ ռազմավարությունների միջոցով: Քիմբերլին նաև բեղմնավոր գրող է, որը հոդվածներ է ներկայացրել սոցիալական մեդիայի և թվային մարքեթինգի վերաբերյալ մի քանի հեղինակավոր հրատարակություններում: Ազատ ժամանակ նա սիրում է խոհանոցում նոր բաղադրատոմսեր փորձարկել և շան հետ երկար զբոսնել։