A jeni një markë që shet produkte ose shërbime në Facebook ose Instagram? Do të përfitoni nga konfigurimi i Menaxherit të Tregtisë në Facebook. Edhe nëse thjesht dëshironi të reklamoni në këto platforma të zotëruara nga Meta, ka avantazhe të mëdha për një llogari të Menaxherit të Tregtisë.

Merrni paketën tuaj falas me 10 shabllone fotografish të personalizueshme për kopertinat e Facebook Shop tani . Kurseni kohë, tërhiqni më shumë klientë dhe dukeni profesionistë duke promovuar markën tuaj me stil.

Çfarë është Facebook Commerce Manager?

Menaxheri i Tregtisë së Meta është një mjet që i lejon bizneset të menaxhojnë dhe ndjekin shitjet dhe promovimet e bazuara në katalog në platformat e Meta: Instagram dhe Facebook.

Nëse përdorni arka në platformat Meta (më shumë për pranueshmërinë më poshtë), Menaxheri i Tregtisë ofron të gjitha funksionet që ju nevojiten për të shitur dhe për t'u paguar drejtpërdrejt përmes Facebook dhe Instagram:

• Shikoni pagesat, raportet financiare dhe formularët e taksave
• Menaxho inventarin
• Përmbushni porositë dhe përpunoni kthimet
• Oferoni mbrojtjen e blerjes
• Përgjigjuni mesazheve të klientit dhe zgjidhni mosmarrëveshjet
• Analizo matjet e dorëzimit dhe shërbimit ndaj klientit

Menaxheri i Facebook Collabs ju ndihmon gjithashtu të përfitoni plotësisht nga reklamat në Facebook dhe Instagram dhe të mbledhni informacione rreth klientëve tuaj.

Kush është i përshtatshëm për Menaxherin e Tregtisë në Facebook?

Çdokush mund të krijojë një katalog në Commerce Manager, por vetëm bizneset që shesin produkte fizike mund të marrinhapi tjetër për të ngritur një dyqan në Facebook ose Instagram. Dhe vetëm bizneset me bazë në SHBA mund të mundësojnë arkëtimin vendas, në platformë në Facebook ose Instagram.

Nëse jeni duke shitur produkte ose shërbime dixhitale, mund të përdorni akoma Menaxherin e Tregtisë për të vendosur katalogë për reklamat sociale. Mund të keni shumë katalogë në "Menaxheri i Tregtisë" për qëllime reklamimi, por mund të lidhni vetëm një katalog me dyqanin tuaj.

Para se të konfiguroni llogarinë tuaj të "Menaxherit të Tregtisë", do t'ju duhet një llogari "Menaxheri i Biznesit" ose "Business Suite". Nëse nuk keni një të tillë, shikoni udhëzimet tona.

Si të filloni me Facebook Commerce Manager

Para se të fillojmë, hyni në Menaxherin e Tregtisë në //business.facebook.com/commerce .

Hapi 1: Krijoni katalogun tuaj të parë

Shkoni te Menaxheri i Tregtisë dhe zgjidhni llogarinë e biznesit që dëshironi të përdorni në menynë e majtë.

Lëvizni poshtë te Katalogët dhe kliko +Shto katalog . Zgjidhni llojin e ofertës që dëshironi të shtoni në katalogun tuaj. Mos harroni se vetëm produktet e tregtisë elektronike mund të shtohen në një dyqan. Më pas, kliko Tjetër .

Zgjidh nëse do të ngarkosh vetë informacionin e katalogut ose do ta importosh nga një partner si Shopify ose WooCommerce. Emërtoni katalogun tuaj dhe klikoni Krijo , më pas Shiko Katalogun .

Hapi 2: Shtoni artikuj në katalogun tuaj

Nga katalogu juaj, klikoni Shto artikuj. Më pas zgjidhni se si dëshironi të importoniartikujt tuaj. Nëse keni vetëm disa gjëra, mund t'i shtoni ato me dorë. Përndryshe, është një ide e mirë të importoni artikujt tuaj nga një fletëllogaritëse, një platformë partneri ose një Meta Pixel.

Pasi të keni bërë zgjedhjen tuaj, kliko Tjetra .

Hapi 3: Krijoni dyqanin tuaj (vetëm për produktet fizike)

Nëse jeni duke shitur produkte fizike, mund të përdorni katalogun tuaj për të ngritur një dyqan. Nëse jeni duke shitur ndonjë gjë tjetër (si shërbime ose produkte dixhitale), kaloni këtë hap.

Merrni paketën tuaj falas me 10 shabllone të personalizueshme të fotografive të kopertinës së Dyqanit në Facebook tani . Kurseni kohë, tërhiqni më shumë klientë dhe dukeni profesionistë duke promovuar markën tuaj me stil.

Në menynë e majtë, kliko Dyqanet , më pas Shko te Dyqanet , më pas Tjetër . Ju do të jeni në gjendje të zgjidhni midis dy opsioneve:

Opsioni 1: Bizneset me bazë në SHBA

Nëse jeni me bazë në Shtetet e Bashkuara, mund të zgjidhni Checkout me Facebook ose Instagram . Më pas, kliko përsëri Fillo dhe kalo përpara te Hapi 4 në këto udhëzime për detaje se si të konfigurosh llogarinë tënde tregtare.

Opsioni 2: Bizneset e bazuara diku tjetër

Nëse banoni diku tjetër, duhet të zgjidhni Mbaro në një uebsajt tjetër ose Mbaro me mesazhe . Pastaj, klikoni Tjetër .

Zgjidhni llogarinë nga e cila dëshironi të shisni, më pas kliko Tjetër . Zgjidhni llogarinë e biznesit të Facebook për t'u lidhurnë dyqanin tuaj, pastaj klikoni përsëri Tjetër . Zgjidhni vendet ku dërgoni, më pas klikoni Tjetër edhe një herë.

Kliko kutinë për të rënë dakord për rishikimin e blerjeve, më pas kliko Përfundo konfigurimin .

0>

Pasi të shqyrtohet dyqani juaj, ai do të shtohet si një skedë në faqen tuaj në Facebook.

Hapi 4: Konfiguro llogaria e tregtisë (vetëm bizneset me bazë në SHBA)

Pasi të klikoni Filloni te Checkout në Facebook ose Instagram , rishikoni kërkesat për konfigurimin e një llogarie tregtare dhe klikoni Tjetra.

Shënim: Disa artikuj që dëshironi të mblidhni përpara se të vazhdoni më tej përfshijnë numrat tuaj tatimorë (shtetëror dhe federal), adresën dhe emailin zyrtar të biznesit, informacionin e përfaqësuesit të biznesit dhe SSN, dhe kategoria e tregtarit.

Tek Informacionet e biznesit , kliko Konfiguro për të futur emrin e biznesit tënd, më pas kliko Tjetër . Lidhni llogarinë me një Faqe Facebook, më pas klikoni përsëri Tjetër . Së fundi, lidhni llogarinë me një llogari të menaxherit të biznesit dhe klikoni Përfundo konfigurimin .

Kthehuni në faqen Krijoni llogarinë tuaj tregtare dhe kliko Fillo te Produktet dhe cilësimet . Zgjidhni katalogun tuaj, futni opsionet tuaja të transportit dhe klikoni Tjetër .

Futni politikën tuaj të kthimit dhe emailin e shërbimit ndaj klientit dhe klikoni Ruaj .

Prapa. në faqen Krijo llogarinë tuaj tregtare , kliko Fillo nën Pagesat . Futni tuajënadresat fizike dhe të emailit të biznesit dhe klikoni Tjetër .

Zgjidhni kategorinë e biznesit tuaj dhe klikoni përsëri Tjetër . Zgjidhni shtetet ku bëni biznes dhe futni numrat përkatës të regjistrimit të taksave shtetërore, më pas klikoni Tjetër .

Futni informacionin tuaj tatimor dhe përfaqësuesit të biznesit. Kjo kërkohet sipas ligjit të SHBA për të marrë pagesa për shitje. Klikoni Tjetër .

Futni të dhënat tuaja bankare për pagesat dhe klikoni Përfundo konfigurimin .

Si të përdorni Facebook Commerce Manager si markë

Menaxhoni dyqanet tuaja në Facebook dhe Instagram

Menaxheri i Tregtisë ofron shumë funksionalitete për dyqanet e Facebook dhe Instagram. Nëse përdorni arka në platformat Meta, Menaxheri i Tregtisë ofron të gjitha funksionet që ju nevojiten për të shitur dhe për t'u paguar direkt përmes Facebook dhe Instagram:

• Shikoni pagesat, raportet financiare dhe formularët e taksave
• Menaxhoni inventarin
• Përmbushni porositë dhe përpunoni kthimet
• Mbrojtja e blerjes së ofertës
• Përgjigjuni mesazheve të klientit dhe zgjidhni mosmarrëveshjet
• Analizo matjet e dorëzimit dhe shërbimit ndaj klientit

Madje mund të ngarkoni informacione specifike të shtetit në mënyrë që klientët të shohin automatikisht çmimet dhe gjuhët e rregulluara në bazë të vendit ku jetojnë.

Nëse jeni duke përdorur një platformë e-commerce si Shopify ose WooCommerce, ju mund ta integroni atë edhe në Commerce Manager.

Commerce Manager sjell të gjithë Facebookun tuajdhe Instagram shesin informacione në një vend, në mënyrë që të mund të mbani inventarin tuaj të përditësuar dhe të mos humbisni kurrë dërgimin e një porosie.

Burimi: Meta

Pasi të shënoni një porosi si të dërguar, pagesa shkon direkt në llogarinë tuaj bankare. Mund t'i kontrolloni pagesat në çdo kohë nën skedën "Pagesat" në "Menaxheri i Tregtisë".

Merrni më shumë funksione nga reklamat Meta

Katalogët dhe grupet e produkteve të krijuara në "Menaxheri i Tregtisë" ju lejojnë të përfitoni nga disa lloje të Facebook dhe reklamat në Instagram:

• Reklamat dinamike përputhen me produktet nga katalogu juaj me njerëzit që kanë më shumë gjasa të dëshirojnë t'i blejnë ato (nëpërmjet ri-targetimit).
• Reklamat e koleksionit tregojnë katër artikuj nga katalogu juaj .
• Reklamat karusele shfaqin artikuj të shumtë, të cilët mund t'i zgjidhni ose t'i lejoni të plotësohen në mënyrë dinamike.
• Etiketat e produkteve i çojnë përdoruesit që klikojnë mbi to brenda një postimi ose Historie në një faqe detajesh produkti me informacione nga katalogun tuaj ose lejojini të blejnë drejtpërdrejt me blerjet në Instagram.

Mblidhni informacione rreth klientëve dhe dyqaneve tuaja

Menaxheri i Tregtisë së Facebook ofron shumë të dhëna analitike për biznesin tuaj. Klikoni te Insights në skedën e majtë të "Menaxherit të Tregtisë" dhe do të shihni një faqe përmbledhjeje me metrika kryesore si klikimet e faqeve të produktit. Ju mund të zgjidhni të shihni informacione specifike për produktet tuaja në Facebook ose Instagram.

Ju gjithashtu mund të zbuloni metrika më të detajuara dukeduke klikuar në raportet e ndryshme të disponueshme në menynë e majtë.

Ja çfarë mund të gjeni në secilin raport.

• Performanca: Trafiku, sjelljet e blerjeve dhe ngjarjet piksel (nëse keni një të lidhur)
• Zbulimi: Nga cilat vendndodhje ueb vijnë klientët tuaj dhe si përfundojnë në dyqanin tuaj
• Përmbajtja e etiketuar: Metrikat e konvertimit për produkte specifike, të ndara sipas formatit (p.sh., mbështjelljet)
• Katalogu: Vështrime rreth produkteve dhe koleksioneve specifike
• Audienca: Nga vijnë klientët tuaj dhe demografia e tyre

Monitoroni shëndetin e llogarisë suaj tregtare

Mbajtja e një llogarie tregtare në platformat Meta kërkon që ju të përmbushni kërkesat e përshtatshmërisë tregtare dhe politikat tregtare. Skeda Shëndeti i llogarisë ju ndihmon të mbani një sy se sa mirë po i përmbushni këto kërkesa, si dhe të ofroni informacione se sa mirë po u shërbeni klientëve tuaj.

Burimi: Meta Blueprint

Do të jeni në gjendje të monitoroni performancën tuaj të transportit, performancën e shërbimit ndaj klientit dhe vlerësimet dhe komentet.

Informacionet këtu bëhen mjaft të qarta. Për shembull, mund të shihni se sa shpesh paketat tuaja arrijnë në kohë ose sa shpesh klientët hedhin poshtë një tarifë.

Angazhohuni me blerësit në Facebook dhe Instagram dhe ktheni bisedat e klientëve në shitje me Heyday, AI tonë të dedikuar bisedore mjete përshitësit e tregtisë sociale. Ofroni përvoja klientësh me 5 yje — në shkallë.

Merrni një demonstrim falas të Heyday

Shndërrojini bisedat e shërbimit ndaj klientit në shitje me Heyday . Përmirësoni kohën e përgjigjes dhe shisni më shumë produkte. Shikojeni atë në veprim.