Vai esat zīmols, kas pārdod produktus vai pakalpojumus sociālajā tīklā Facebook vai Instagram? Jums būs izdevīgi izveidot Facebook Commerce Manager. Pat ja vēlaties tikai reklamēt šajās Meta platformās, Commerce Manager konts sniedz lielas priekšrocības.

Iegūstiet savu bezmaksas 10 pielāgojamu Facebook veikala vāka fotoattēlu veidņu komplekts tagad . ietaupiet laiku, piesaistiet vairāk klientu un izskatieties profesionāli, vienlaikus stilīgi popularizējot savu zīmolu.

Kas ir Facebook komercijas pārvaldnieks?

Meta Commerce Manager ir rīks, kas ļauj uzņēmumiem pārvaldīt un izsekot pārdošanu un akcijas pēc kataloga Meta platformās: Instagram un Facebook.

Ja izmantojat izrakstīšanos no Meta platformām (vairāk par atbilstību tālāk), Commerce Manager nodrošina visas funkcijas, kas jums nepieciešamas, lai pārdotu un saņemtu samaksu tieši no Facebook un Instagram:

• Izmaksu, finanšu pārskatu un nodokļu veidlapu skatīšana
• Inventāra pārvaldība
• Pasūtījumu izpilde un atgriešanas apstrāde
• Piedāvājiet pirkuma aizsardzību
• Atbildēt uz klientu ziņojumiem un risināt strīdus.
• Analizējiet piegādes un klientu apkalpošanas rādītājus

Facebook Collabs Manager palīdz arī pilnībā izmantot Facebook un Instagram reklāmu priekšrocības un apkopot informāciju par jūsu klientiem.

Kas var izmantot Facebook komercijas pārvaldnieku?

Katrs var izveidot katalogu programmā Commerce Manager, bet tikai uzņēmumi, kas pārdod fiziskus produktus, var spert nākamo soli, lai izveidotu veikalu Facebook vai Instagram. Un tikai ASV reģistrēti uzņēmumi var nodrošināt apmaksu Facebook vai Instagram platformā.

Ja pārdodat digitālos produktus vai pakalpojumus, joprojām varat izmantot programmu Commerce Manager, lai iestatītu katalogus sociālo reklāmu vajadzībām. Programmā Commerce Manager varat izveidot vairākus katalogus reklāmām, taču ar savu veikalu varat saistīt tikai vienu katalogu.

Pirms izveidojat savu Commerce Manager kontu, jums būs nepieciešams Business Manager vai Business Suite konts. Ja jums tāda nav, skatiet mūsu norādījumus.

Kā sākt darbu ar Facebook komercijas pārvaldnieku

Pirms sākam, piekļūstiet vietnei Commerce Manager vietnē //business.facebook.com/commerce.

1. solis: Izveidojiet savu pirmo katalogu

Dodieties uz sadaļu Komercdarbības pārvaldnieks un kreisajā izvēlnē izvēlieties uzņēmuma kontu, kuru vēlaties izmantot.

Ritiniet uz leju, lai Katalogi un noklikšķiniet uz +Pievienot katalogu . Izvēlieties piedāvājuma veidu, kuru vēlaties pievienot savam katalogam. Atcerieties, ka veikalam var pievienot tikai e-komercijas produktus. Pēc tam noklikšķiniet uz Nākamais .

Izvēlieties, vai vēlaties augšupielādēt kataloga informāciju pats vai importēt to no partnera, piemēram, Shopify vai WooCommerce. Nosauciet kataloga nosaukumu un noklikšķiniet uz Izveidot , tad Apskatīt katalogu .

2. solis: Pievienojiet preces savam katalogam

Katalogā noklikšķiniet uz Pievienot preces. Pēc tam izvēlieties, kā vēlaties importēt preces. Ja jums ir tikai dažas preces, varat tās pievienot manuāli. Pretējā gadījumā ir ieteicams importēt preces no izklājlapas, partneru platformas vai Meta Pixel.

Kad esat izdarījis izvēli, noklikšķiniet uz Nākamais .

3. solis: Veidojiet savu veikalu (tikai fiziskiem produktiem)

Ja pārdodat fiziskus produktus, varat izmantot savu katalogu, lai izveidotu veikalu. Ja pārdodat ko citu (piemēram, pakalpojumus vai digitālos produktus), šo soli izlaidiet.

Iegūstiet savu bezmaksas 10 pielāgojamu Facebook veikala vāka fotoattēlu veidņu komplekts tagad . ietaupiet laiku, piesaistiet vairāk klientu un izskatieties profesionāli, vienlaikus stilīgi popularizējot savu zīmolu.

Kreisajā izvēlnē noklikšķiniet uz Veikali , tad Iet uz veikaliem , tad Nākamais Varēsiet izvēlēties vienu no divām iespējām:

1. iespēja: ASV reģistrēti uzņēmumi

Ja atrodaties Amerikas Savienotajās Valstīs, varat izvēlēties. Izrakstīšanās, izmantojot Facebook vai Instagram . Pēc tam noklikšķiniet uz Sākt vēlreiz un pārejiet uz šo norādījumu 4. soli, lai uzzinātu, kā iestatīt savu tirdzniecības kontu.

2. iespēja: uzņēmumi, kas atrodas jebkur citur

Ja atrodaties jebkur citur, jums ir jāizvēlas Pārbaude citā tīmekļa vietnē vai Izrakstīšanās ar ziņojumapmaiņu . Pēc tam noklikšķiniet uz Nākamais .

Izvēlieties kontu, no kura vēlaties pārdot, un noklikšķiniet uz Nākamais . Izvēlieties Facebook uzņēmuma kontu, lai izveidotu savienojumu ar savu veikalu, pēc tam noklikšķiniet uz Nākamais vēlreiz. Izvēlieties valstis, uz kurām sūtāt, un noklikšķiniet uz Nākamais vēl vienu reizi.

Noklikšķiniet uz rūtiņas, lai piekristu veikala pārskatīšanai, pēc tam noklikšķiniet uz Apdares iestatīšana .

Kad veikals būs pārskatīts, tas tiks pievienots kā cilne jūsu Facebook lapā.

4. posms: iestatiet savu komerckontu (tikai ASV reģistrētiem uzņēmumiem)

Noklikšķinot uz Sākt zem Pārbaudiet Facebook vai Instagram , pārskatiet tirdzniecības konta izveides prasības un noklikšķiniet uz Nākamais.

Piezīme: Pirms sākat darbu, jums vajadzētu apkopot dažus datus, tostarp nodokļu numurus (štata un federālo nodokļu numurus), oficiālo uzņēmuma adresi un e-pasta adresi, uzņēmuma pārstāvja informāciju un SSN, kā arī tirgotāja kategoriju.

Zem Uzņēmējdarbības informācija , noklikšķiniet uz Iestatīšana ievadiet savu uzņēmuma nosaukumu, pēc tam noklikšķiniet uz Nākamais . Savienojiet kontu ar Facebook lapu, pēc tam noklikšķiniet uz Nākamais Visbeidzot, sasaistiet kontu ar Business Manager kontu un noklikšķiniet uz Apdares iestatīšana .

Atgriezties pie Izveidojiet savu komercijas kontu lapu un noklikšķiniet uz Sākt zem Produkti un iestatījumi . Izvēlieties savu katalogu, ievadiet piegādes opcijas un noklikšķiniet uz Nākamais .

Ievadiet savu atgriešanas politiku un klientu apkalpošanas e-pasta adresi un noklikšķiniet uz Saglabāt .

Atpakaļ uz Izveidojiet savu komercijas kontu lapu, noklikšķiniet uz Sākt zem Maksājumi . Ievadiet sava uzņēmuma fizisko un e-pasta adresi un noklikšķiniet uz Nākamais .

Izvēlieties savu uzņēmuma kategoriju un noklikšķiniet uz Nākamais vēlreiz. Izvēlieties valstis, kurās veicat uzņēmējdarbību, un ievadiet attiecīgo valstu nodokļu reģistrācijas numurus, pēc tam noklikšķiniet uz Nākamais .

Ievadiet savu nodokļu un uzņēmuma pārstāvja informāciju. Tā ir nepieciešama saskaņā ar ASV tiesību aktiem, lai saņemtu maksājumus par pārdošanu. noklikšķiniet uz Nākamais .

Ievadiet savu bankas informāciju maksājumiem un noklikšķiniet uz Apdares iestatīšana .

Kā izmantot Facebook komercijas pārvaldnieku kā zīmolu

Pārvaldiet savus Facebook un Instagram veikalus

Commerce Manager nodrošina daudz funkciju Facebook un Instagram veikaliem. Ja izmantojat izrakstīšanos no Meta platformām, Commerce Manager nodrošina visas funkcijas, kas nepieciešamas, lai pārdotu un saņemtu samaksu tieši Facebook un Instagram:

• Izmaksu, finanšu pārskatu un nodokļu veidlapu skatīšana
• Inventāra pārvaldība
• Pasūtījumu izpilde un atgriešanas apstrāde
• Piedāvājiet pirkuma aizsardzību
• Atbildēt uz klientu ziņojumiem un risināt strīdus.
• Analizējiet piegādes un klientu apkalpošanas rādītājus

Varat pat augšupielādēt informāciju par konkrētu valsti, lai klientiem automātiski tiktu rādītas pielāgotas cenas un valodas atkarībā no viņu dzīvesvietas.

Ja izmantojat e-komercijas platformu, piemēram, Shopify vai WooCommerce, varat to integrēt arī programmā Commerce Manager.

Commerce Manager apvieno visu jūsu Facebook un Instagram pārdošanas informāciju vienā vietā, lai jūs varētu pastāvīgi atjaunināt savus krājumus un nekad nepalaistu garām pasūtījumu nosūtīšanu.

Avots: Meta

Kad pasūtījumu atzīmējat kā piegādātu, maksājums tiek pārskaitīts tieši uz jūsu bankas kontu. Maksājumus varat jebkurā laikā pārbaudīt sadaļā Maksājumi sadaļā Maksājumi sadaļā Tirdzniecības pārvaldnieks.

Iegūstiet vairāk funkciju no Meta reklāmām

Tirdzniecības pārvaldniekā izveidotie katalogi un produktu komplekti ļauj izmantot vairāku veidu Facebook un Instagram reklāmu priekšrocības:

• Dinamiskās reklāmas saskaņo produktus no jūsu kataloga ar cilvēkiem, kuri, visticamāk, vēlēsies tos iegādāties (izmantojot atkārtotu mērķauditoriju).
• Kolekcijas reklāmās tiek parādīti četri jūsu kataloga priekšmeti.
• Karuseļveida reklāmās tiek rādīti vairāki vienumi, kurus varat izvēlēties vai ļaut tos dinamiski papildināt.
• Produktu birkas lietotājus, kuri uz tām noklikšķina ierakstā vai sižetā, novirza uz produkta informācijas lapu ar informāciju no jūsu kataloga vai ļauj viņiem iegādāties tieši, izmantojot pakalpojumu Instagram Shopping.

Apkopiet informāciju par saviem klientiem un veikaliem

Facebook komercijas pārvaldnieks piedāvā daudz analīzes datu par jūsu uzņēmumu. Noklikšķiniet uz Ieskats Komercdarbības pārvaldnieka kreisajā cilnē, un redzēsiet pārskata lapu ar galvenajiem rādītājiem, piemēram, produktu lapu klikšķiem. Varat izvēlēties, vai vēlaties redzēt ieskatu tieši par saviem produktiem Facebook vai Instagram.

Varat arī padziļināti izpētīt detalizētākus rādītājus, noklikšķinot uz dažādiem ziņojumiem, kas pieejami kreisajā izvēlnē.

Lūk, kas atrodams katrā ziņojumā.

• Veiktspēja: datplūsma, iepirkšanās paradumi un pikseļu notikumi (ja tāds ir pievienots)
• Atklājums: No kurām tīmekļa vietnēm nāk jūsu klienti un kā viņi nonāk jūsu veikalā.
• Atzīmēts saturs: konkrētu produktu konversijas rādītāji, sadalīti pa formātiem (piem., ruļļi).
• Katalogs: Ieskats par konkrētiem produktiem un kolekcijām
• Auditorija: Klientu izcelsmes vieta un demogrāfiskie rādītāji

Tirdzniecības konta stāvokļa uzraudzība

Lai uzturētu tirdzniecības kontu Meta platformās, jums ir jāatbilst tirdzniecības atbilstības prasībām un tirgotāja politikai. Konta veselība tab palīdz jums sekot līdzi tam, cik labi izpildāt šīs prasības, kā arī sniedz informāciju par to, cik labi apkalpojat savus klientus.

Avots: Meta plāns

Varēsiet uzraudzīt savu sūtījumu sniegumu, klientu apkalpošanas sniegumu, kā arī reitingus un atsauksmes.

Piemēram, varat redzēt, cik bieži jūsu sūtījumi tiek piegādāti laikā vai cik bieži klienti noraida maksu.

Sadarbojieties ar pircējiem Facebook un Instagram un pārvērsiet klientu sarunas pārdošanā, izmantojot Heyday - mūsu specializētos sarunu rīkus ar mākslīgo intelektu, kas paredzēti sociālās komercijas mazumtirgotājiem. Sniedziet 5 zvaigžņu klientu pieredzi - mērogā.

Saņemiet bezmaksas Heyday demo

Pārvērsiet klientu apkalpošanas sarunas pārdošanā ar Heyday . Uzlabojiet reakcijas laiku un pārdodiet vairāk produktu. Skatiet to darbībā.