Ikaw ba ay isang tatak na nagbebenta ng mga produkto o serbisyo sa Facebook o Instagram? Makikinabang ka sa pag-set up ng Facebook Commerce Manager. Kahit na gusto mo lang mag-advertise sa mga platform na ito na pagmamay-ari ng Meta, may mga pangunahing bentahe sa isang Commerce Manager account.

Kunin ang iyong libreng pakete ng 10 nako-customize na template ng larawan sa cover ng Facebook Shop ngayon . Makatipid ng oras, makaakit ng mas maraming customer, at magmukhang propesyonal habang pino-promote ang iyong brand sa istilo.

Ano ang Facebook Commerce Manager?

Ang Commerce Manager ng Meta ay isang tool na nagbibigay-daan sa mga negosyo na pamahalaan at subaybayan ang mga benta at promosyon na nakabatay sa catalog sa mga platform ng Meta: Instagram at Facebook.

Kung gagamit ka ng checkout sa mga Meta platform (higit pa sa pagiging kwalipikado sa ibaba), ibinibigay ng Commerce Manager ang lahat ng mga function na kailangan mo para magbenta at mabayaran nang direkta sa pamamagitan ng Facebook at Instagram:

• Tingnan ang mga payout, ulat sa pananalapi, at mga form ng buwis
• Pamahalaan ang imbentaryo
• Tuparin ang mga order at pagbabalik ng proseso
• Mag-alok ng proteksyon sa pagbili
• Tumugon sa mga mensahe ng customer at lutasin ang mga hindi pagkakaunawaan
• Suriin ang iyong mga sukatan sa paghahatid at serbisyo sa customer

Tinutulungan ka rin ng Facebook Collabs Manager na masulit ang mga ad sa Facebook at Instagram, at mangolekta ng mga insight tungkol sa iyong mga customer.

Sino ang karapat-dapat para sa Facebook Commerce Manager?

Sinuman ay maaaring mag-set up ng catalog sa Commerce Manager, ngunit ang mga negosyong nagbebenta lamang ng mga pisikal na produkto ang maaaring kumuha ngsusunod na hakbang para mag-set up ng shop sa Facebook o Instagram. At ang mga negosyong nakabase sa U.S. lang ang makakapag-enable ng native, on-platform na pag-checkout sa Facebook o Instagram.

Kung nagbebenta ka ng mga digital na produkto o serbisyo, magagamit mo pa rin ang Commerce Manager para mag-set up ng mga katalogo para sa mga social ad. Maaari kang magkaroon ng maraming catalog sa Commerce Manager para sa mga layunin ng advertising, ngunit maaari ka lang magkonekta ng isang catalog sa iyong shop.

Bago mo i-set up ang iyong Commerce Manager account, kakailanganin mo ng Business Manager o Business Suite account. Kung wala ka nito, tingnan ang aming mga tagubilin.

Paano magsimula sa Facebook Commerce Manager

Bago tayo magsimula, i-access ang Commerce Manager sa //business.facebook.com/commerce .

Hakbang 1: Gawin ang iyong unang catalog

Pumunta sa Commerce Manager at piliin ang account ng negosyo na gusto mong gamitin sa kaliwang menu.

Mag-scroll pababa sa Mga Catalog at i-click ang +Magdagdag ng catalog . Piliin ang uri ng alok na gusto mong idagdag sa iyong catalog. Tandaan na ang mga produktong Ecommerce lang ang maaaring idagdag sa isang tindahan. Pagkatapos, i-click ang Susunod .

Piliin kung ikaw mismo ang mag-a-upload ng impormasyon ng catalog, o i-import ito mula sa isang kasosyo tulad ng Shopify o WooCommerce. Pangalanan ang iyong catalog at i-click ang Gumawa , pagkatapos ay Tingnan ang Catalog .

Hakbang 2: Magdagdag ng mga item sa iyong catalog

Mula sa iyong catalog, i-click ang Magdagdag ng Mga Item. Pagkatapos ay piliin kung paano mo gustong mag-importiyong mga item. Kung mayroon ka lang ilang bagay, maaari mong idagdag ang mga ito nang manu-mano. Kung hindi, magandang ideya na i-import ang iyong mga item mula sa isang spreadsheet, isang partner platform, o isang Meta Pixel.

Kapag nakapili ka na, i-click ang Susunod .

Hakbang 3: I-set up ang iyong shop (para sa mga pisikal na produkto lang)

Kung nagbebenta ka ng mga pisikal na produkto, maaari mong gamitin ang iyong catalog para mag-set up ng shop. Kung nagbebenta ka ng anupaman (tulad ng mga serbisyo o digital na produkto), laktawan ang hakbang na ito.

Kunin ang iyong libreng pakete ng 10 nako-customize na mga template ng larawan sa cover ng Facebook Shop ngayon . Makatipid ng oras, makaakit ng mas maraming customer, at magmukhang propesyonal habang pino-promote ang iyong brand sa istilo.

Sa kaliwang menu, i-click ang Mga Tindahan , pagkatapos ay Pumunta sa Mga Tindahan , pagkatapos ay Susunod . Magagawa mong pumili sa pagitan ng dalawang opsyon:

Opsyon 1: Mga negosyong nakabase sa US

Kung nakabase ka sa United States, maaari mong piliin ang Mag-checkout gamit ang Facebook o Instagram . Pagkatapos, i-click muli ang Magsimula at lumaktaw sa Hakbang 4 sa mga tagubiling ito para sa mga detalye kung paano i-set up ang iyong commerce account.

Opsyon 2: Mga negosyong nakabase saanman

Kung nakabase ka saanman, kailangan mong piliin ang Mag-checkout sa isa pang website o Mag-checkout gamit ang pagmemensahe . Pagkatapos, i-click ang Next .

Piliin ang account kung saan mo gustong magbenta, pagkatapos ay i-click ang Next . Piliin ang Facebook Business Account para kumonektasa iyong tindahan, pagkatapos ay i-click muli ang Next . Piliin ang mga bansang ipapadala mo, pagkatapos ay i-click ang Susunod nang isa pang beses.

I-click ang kahon upang sumang-ayon sa pagsusuri sa tindahan, pagkatapos ay i-click ang Tapusin ang pag-setup .

Kapag nasuri na ang iyong shop, idadagdag ito bilang tab sa iyong Facebook Page.

Hakbang 4: I-set up ang iyong commerce account (US-based na mga negosyo lamang)

Pagkatapos i-click ang Magsimula sa ilalim ng Checkout sa Facebook o Instagram , suriin ang mga kinakailangan para sa pag-set up ng isang commerce account at i-click ang Susunod.

Tandaan: Ang ilang mga item na gusto mong ipunin bago ka magpatuloy ay kasama ang iyong mga numero ng buwis (estado at pederal), opisyal na address at email ng negosyo, impormasyon ng kinatawan ng negosyo at SSN, at kategorya ng merchant.

Sa ilalim ng Impormasyon ng Negosyo , i-click ang I-set Up upang ilagay ang pangalan ng iyong negosyo, pagkatapos ay i-click ang Susunod . Ikonekta ang account sa isang Facebook Page, pagkatapos ay i-click muli ang Next . Panghuli, i-link ang account sa isang Business Manager account at i-click ang Tapusin ang Setup .

Bumalik sa pahina ng Gumawa ng iyong Commerce Account at i-click ang Magsimula sa ilalim ng Mga Produkto at Setting . Piliin ang iyong catalog, ilagay ang iyong mga opsyon sa pagpapadala, at i-click ang Susunod .

Ilagay ang iyong patakaran sa pagbabalik at email ng customer service at i-click ang I-save .

Bumalik sa pahina ng Gumawa ng iyong Commerce Account , i-click ang Magsimula sa ilalim ng Mga Payout . Ipasok ang iyongpisikal at email address ng negosyo at i-click ang Susunod .

Piliin ang kategorya ng iyong negosyo at i-click muli ang Susunod . Piliin ang mga estado kung saan ka nagnenegosyo at ilagay ang mga nauugnay na numero ng pagpaparehistro ng buwis ng estado, pagkatapos ay i-click ang Susunod .

Ilagay ang impormasyon ng iyong buwis at kinatawan ng negosyo. Ito ay kinakailangan sa ilalim ng batas ng U.S. upang makatanggap ng mga bayad para sa mga benta. I-click ang Susunod .

Ilagay ang impormasyon ng iyong bangko para sa mga pagbabayad at i-click ang Tapusin ang Setup .

Paano gamitin ang Facebook Commerce Manager bilang isang brand

Pamahalaan ang iyong mga tindahan sa Facebook at Instagram

Ang Commerce Manager ay nagbibigay ng maraming functionality para sa mga tindahan sa Facebook at Instagram. Kung gagamit ka ng checkout sa mga Meta platform, ibinibigay ng Commerce Manager ang lahat ng mga function na kailangan mo para ibenta at mabayaran nang direkta sa pamamagitan ng Facebook at Instagram:

• Tingnan ang mga payout, ulat sa pananalapi, at mga form ng buwis
• Pamahalaan ang imbentaryo
• Tuparin ang mga order at proseso ng pagbabalik
• Mag-alok ng proteksyon sa pagbili
• Tumugon sa mga mensahe ng customer at lutasin ang mga hindi pagkakaunawaan
• Suriin ang iyong mga sukatan sa paghahatid at serbisyo sa customer

Maaari ka ring mag-upload ng partikular na impormasyon ng bansa upang awtomatikong makita ng mga customer ang mga isinaayos na presyo at wika batay sa kung saan sila nakatira.

Kung gumagamit ka ng ecommerce platform tulad ng Shopify o WooCommerce, maaari mo ring isama iyon sa Commerce Manager.

Dinadala ng Commerce Manager ang lahat ng iyong Facebookat impormasyon sa pagbebenta ng Instagram sa isang lugar, para mapanatiling napapanahon ang iyong imbentaryo at hindi kailanman mapalampas ang pagpapadala ng isang order.

Pinagmulan: Meta

Kapag minarkahan mo ang isang order bilang naipadala, direktang mapupunta ang pagbabayad sa iyong bank account. Maaari mong tingnan ang mga payout anumang oras sa ilalim ng tab na Mga Payout sa Commerce Manager.

Kumuha ng higit pang mga function mula sa mga Meta ad

Ang mga katalogo at set ng produkto na ginawa sa Commerce Manager ay nagbibigay-daan sa iyong samantalahin ang ilang uri ng Facebook at mga Instagram ad:

• Itinutugma ng mga dynamic na ad ang mga produkto mula sa iyong catalog sa mga taong pinakamalamang na gustong bilhin ang mga ito (sa pamamagitan ng retargeting).
• Nagpapakita ang mga ad ng koleksyon ng apat na item mula sa iyong catalog .
• Ang mga carousel ad ay nagpapakita ng maraming item, na maaari mong piliin o payagan na i-populate nang dynamic.
• Dinadala ng mga tag ng produkto ang mga user na nagki-click sa kanila sa loob ng isang post o Story sa isang pahina ng mga detalye ng produkto na may impormasyon mula sa iyong catalog, o payagan silang bumili nang direkta gamit ang Instagram Shopping.

Mangolekta ng mga insight tungkol sa iyong mga customer at iyong mga tindahan

Nag-aalok ang Facebook Commerce Manager ng maraming data ng analytics para sa iyong negosyo. Mag-click sa Mga Insight sa kaliwang tab ng Commerce Manager, at makakakita ka ng page ng pangkalahatang-ideya na may mga pangunahing sukatan tulad ng mga pag-click sa page ng produkto. Maaari mong piliing makita ang mga insight na partikular para sa iyong mga produkto sa Facebook o Instagram.

Maaari ka ring mag-drill down sa mas detalyadong mga sukatan sa pamamagitan ngpag-click sa iba't ibang ulat na available sa kaliwang menu.

Narito ang makikita mo sa bawat ulat.

• Pagganap: Trapiko, gawi sa pamimili, at pixel na kaganapan (kung mayroon kang nakakonekta)
• Pagtuklas: Aling mga lokasyon sa web nanggaling ang iyong mga customer at kung paano sila napupunta sa iyong tindahan
• Naka-tag na Nilalaman: Mga sukatan ng conversion para sa mga partikular na produkto, pinaghiwa-hiwalay ayon sa format (hal., Reels)
• Catalog: Mga insight tungkol sa mga partikular na produkto at koleksyon
• Audience: Saan nanggaling ang iyong mga customer at ang kanilang mga demograpiko

Subaybayan ang kalusugan ng iyong commerce account

Ang pagpapanatili ng isang commerce account sa mga Meta platform ay nangangailangan sa iyo na matugunan ang mga kinakailangan sa pagiging karapat-dapat sa commerce at mga patakaran ng merchant. Tinutulungan ka ng tab na Kalusugan ng Account na subaybayan kung gaano mo kahusay natutugunan ang mga kinakailangang ito, pati na rin ang pagbibigay ng impormasyon tungkol sa kung gaano mo kahusay na naglilingkod sa iyong mga customer.

Pinagmulan: Meta Blueprint

Magagawa mong subaybayan ang iyong pagganap sa pagpapadala, pagganap ng serbisyo sa customer, at mga rating at review.

Ang mga insight dito ay nagiging butil-butil. Halimbawa, makikita mo kung gaano kadalas dumating ang iyong mga package sa oras o kung gaano kadalas tinatanggihan ng mga customer ang isang singil.

Makipag-ugnayan sa mga mamimili sa Facebook at Instagram at gawing benta ang mga pag-uusap ng customer sa Heyday, ang aming nakatuong AI sa pakikipag-usap mga kasangkapan para samga retailer ng social commerce. Maghatid ng mga 5-star na karanasan sa customer — sa sukat.

Kumuha ng libreng Heyday demo

Gawing benta ang mga pag-uusap sa serbisyo sa customer kasama ang Heyday . Pahusayin ang mga oras ng pagtugon at magbenta ng higit pang mga produkto. Tingnan ito sa aksyon.