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你是一个在Facebook或Instagram上销售产品或服务的品牌吗？ 你会从设置Facebook商务经理中受益。 即使你只是想在这些元拥有的平台上做广告，商务经理账户也有很大优势。
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什么是Facebook商务经理？
Meta的商务经理是一个工具，允许企业在Meta的平台上管理和跟踪基于目录的销售和促销活动：Instagram和Facebook。
如果你在Meta平台上使用结账（下面有更多关于资格的介绍），Commerce Manager提供了你需要的所有功能，可以直接通过Facebook和Instagram进行销售和获得付款。
- 查看赔款、财务报告和税表
- 管理库存
- 履行订单和处理退货
- 提供购买保护
- 回应客户信息，解决纠纷
- 分析你的交付和客户服务指标
Facebook Collabs Manager还帮助你充分利用Facebook和Instagram的广告，并收集关于客户的洞察力。
谁有资格使用Facebook商务经理？
任何人都可以在商务经理中建立一个目录，但只有销售实体产品的企业可以采取下一步措施，在Facebook或Instagram上建立一个商店。 而且，只有总部设在美国的企业可以在Facebook或Instagram上启用原生、平台上的结帐。
如果你销售的是数字产品或服务，你仍然可以使用Commerce Manager为社交广告设置目录。 你可以在Commerce Manager中为广告目的设置多个目录，但你只能将一个目录连接到你的商店。
在你设置商务经理账户之前，你需要一个商务经理或商务套装账户。 如果你没有，请查看我们的说明。
如何开始使用Facebook商务管理器
在我们开始之前，请访问商务管理器：//business.facebook.com/commerce。
第1步：创建你的第一个目录
前往商务经理，在左侧菜单中选择你要使用的商务账户。
向下滚动到 目录 并点击 +添加目录 选择你想添加到你的目录中的产品类型。 记住，只有电子商务产品可以添加到商店中。 然后，点击 下一页 .
选择是自己上传目录信息，还是从Shopify或WooCommerce等合作伙伴处导入。 为您的目录命名，并点击 创建 ，那么 查看目录 .
第2步：将物品添加到你的目录中
从你的目录中，点击 添加项目。 然后选择你想导入物品的方式。 如果你只有几样东西，你可以手动添加它们。 否则，从电子表格、合作伙伴平台或Meta Pixel导入物品是个好主意。
一旦你做出选择，点击 下一页 .
第3步：建立你的商店（仅适用于实物产品）。
如果你销售实物产品，你可以使用你的目录来建立一个商店。 如果你销售其他东西（如服务或数字产品），跳过这一步。
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现在就获取模板在左边的菜单中，点击 商店 ，那么 转到商店 ，那么 下一页 你将能够在两个选项中选择。
方案1：设在美国的企业
如果你的总部在美国，你可以选择 用Facebook或Instagram结账 然后，点击 开始吧 再一次跳到这些说明中的第4步，了解如何设置你的商务账户的细节。
选项2：设在其他地方的企业
如果你在其他地方工作，你需要选择 在另一个网站上结账 或 用短信结账 然后，点击 下一页 .
选择你想出售的账户，然后点击 下一页 .选择Facebook商业账户连接到你的商店，然后点击 下一页 再次选择你要运送的国家，然后点击 下一页 再来一次。
点击同意商店审查的方框，然后点击 完成设置 .
一旦你的商店被审查，它将被添加到你的Facebook页面上的一个标签。
第4步：设置你的商务账户（仅限美国企业）。
在点击 开始吧 根据 在Facebook或Instagram上结账 查看设立商业账户的要求，然后点击 下一步。
注意：在你进一步行动之前，你要收集的一些项目包括你的税号（州和联邦）、官方商业地址和电子邮件、商业代表信息和SSN，以及商家类别。
隶属 商业信息 ，点击 设置 输入你的企业名称，然后点击 下一页 将账户连接到一个Facebook页面，然后点击 下一页 最后，将该账户与业务经理账户联系起来，并点击 完成设置 .
返回到 创建您的商务账户 页面，并点击 开始吧 根据 产品和设置 选择你的目录，输入你的运输选项，然后点击 下一页 .
输入你的退货政策和客户服务电子邮件，然后点击 拯救 .
返回到 创建您的商务账户 页面，点击 开始吧 根据 赔付 输入您的企业的实际地址和电子邮件地址，然后点击 下一页 .
选择你的业务类别，然后点击 下一页 再次，选择你开展业务的州，并输入相关的州税务登记号码，然后点击 下一页 .
输入你的税务和商业代表信息。 这是美国法律规定的，以接收销售付款。 点击 下一页 .
输入你的银行付款信息，然后点击 完成设置 .
作为一个品牌，如何使用Facebook商务经理
管理你的Facebook和Instagram商店
Commerce Manager为Facebook和Instagram商店提供了大量的功能。 如果你在Meta平台上使用结账，Commerce Manager提供了你需要的所有功能，可以直接通过Facebook和Instagram进行销售和获得付款。
- 查看赔款、财务报告和税表
- 管理库存
- 履行订单和处理退货
- 提供购买保护
- 回应客户信息，解决纠纷
- 分析你的交付和客户服务指标
你甚至可以上传具体的国家信息，这样客户就会根据他们的居住地自动看到调整后的价格和语言。
如果你使用的是Shopify或WooCommerce这样的电子商务平台，你也可以将其整合到Commerce Manager中。
商务经理将你所有的Facebook和Instagram销售信息集中到一个地方，这样你就可以保持你的库存更新，永远不会错过运送订单。
资料来源。 梅塔
一旦您将订单标记为已发货，付款将直接进入您的银行账户。 您可以在商务经理的 "付款 "标签下随时检查付款情况。
从Meta广告中获得更多的功能
在商务经理中创建的目录和产品集允许你利用几种类型的Facebook和Instagram广告。
- 动态广告将你目录中的产品与最有可能想要购买的人相匹配（通过重定向）。
- 收藏品广告展示了你目录中的四件物品。
- 旋转木马广告显示多个项目，你可以选择或允许动态填充这些项目。
- 产品标签会把点击它们的用户带到一个包含你目录中信息的产品详情页面，或者让他们直接用Instagram购物购买。
收集关于你的客户和你的商店的洞察力
Facebook商务经理为您的企业提供大量的分析数据。 请点击 洞察力 你可以选择查看你在Facebook或Instagram上的产品的具体洞察力。
你还可以通过点击左侧菜单中的不同报告，深入了解更详细的指标。
以下是每份报告中你可以找到的内容。
- 性能。 流量、购物行为和像素事件（如果你有一个连接）。
- 发现。 你的客户来自哪些网络地点，他们是如何来到你的商店的？
- 标签内容。 特定产品的转换指标，按格式分类（如卷轴）。
- 目录。 对特定产品和系列的洞察力
- 听众。 你的客户来自哪里，以及他们的人口统计资料
监测你的商业账户健康状况
在Meta平台上保持一个商务账户需要你满足商务资格要求和商家政策。 账户健康 标签帮助你密切关注你在多大程度上满足了这些要求，并提供关于你如何为你的客户提供服务的信息。
资料来源。 Meta Blueprint
你将能够监测你的运输表现，客户服务表现，以及评级和评论。
例如，你可以看到你的包裹准时到达的频率，或客户拒绝收费的频率。
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