Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için sosyal medya kullanımına aşina olan herkes, bunun hem zorlukları hem de avantajları olduğunu bilir.

Kuruluşlar genellikle küçük ekipler ve gönüllüler tarafından yönetilir, kaynakları ve bütçeleri kısıtlıdır. Ve organik erişimin reklam dolarları lehine düşmesiyle, sosyal medya bazen kaybedilmiş bir dava gibi görünebilir.

Neyse ki, sosyal medyada kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için çeşitli araçlar ve kaynaklar mevcuttur. Facebook, Instagram ve YouTube dahil olmak üzere çoğu platform, uygun kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için destek ve özel özellikler sunar. Ancak bunları nerede bulacağınızı veya nasıl kullanacağınızı bilmiyorsanız yardımcı olmazlar.

Kâr amacı gütmeyen sosyal medya stratejinizi başarıya nasıl ulaştıracağınızı öğrenin. Zaman kazandıran bu ipuçlarıyla mesajınızı duyurun ve her çabanızın karşılığını alın.

Bonus: Sosyal medyadaki varlığınızı nasıl büyüteceğinize dair profesyonel ipuçları içeren adım adım sosyal medya stratejisi kılavuzunu okuyun.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için sosyal medyanın faydaları

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için sosyal medya pazarlaması, mesajınızı küresel ve yerel düzeyde paylaşmanıza olanak tanır. Bunlar, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için sosyal medya kullanmanın başlıca faydalarıdır.

Farkındalığı teşvik edin

Eğitim ve savunuculuk, değişimi etkilemenin ilk adımlarından biridir. Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun mesajını sosyal medyada paylaşın. Misyonunuzu yeni takipçilere iletin ve topluluğunuzdaki yeni girişimler, kampanyalar ve sorunlar hakkında bilgi verin. Ve desteğe ihtiyaç duyan insanlarla bağlantı kurun.

Topluluklar oluşturun

Tabanınızı büyütün ve potansiyel gönüllüleri, konuşmacıları, savunucuları ve akıl hocalarını işe alın. Sosyal medya, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için güçlü bir topluluk oluşturma aracı olabilir. İnsanların etkileşime geçebileceği, kaynakları paylaşabileceği ve kendileri için önemli olan konular hakkında bilgi sahibi olabileceği kanallar ve gruplar oluşturun.

Eyleme ilham verin

İnsanları, amacınızı desteklemek için yapabilecekleri somut eylemlerle kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun arkasında toplayın. Yürüyüşleri, protestoları, maratonları ve diğer etkinlikleri teşvik edin. Takipçileri politikacıları aramaya, kötü aktörlere baskı yapmaya veya boykot etmeye ya da sadece daha dikkatli davranışlar benimsemeye teşvik edin. Ve tabii ki bağış toplamak için bağış kampanyaları düzenleyin.

Etkinizi paylaşın

İnsanlara kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun neler başarabileceğini gösterin. Büyük ve küçük zaferleri kutlayarak ivme oluşturun. Katkıda bulunanların, katkılarına değer verdiğinizi bilmelerini sağlayın ve yardımlarının nasıl bir fark yarattığını görün. Başarıları, minnettarlığı ve pozitifliği paylaşın ve ileride daha fazla destek alın.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için 11 sosyal medya ipucu ve en iyi uygulama

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlarınızı ve sosyal medya hedeflerinizi desteklemek için bu en iyi uygulamaları izleyin.

1. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar olarak hesaplar oluşturun

Çoğu sosyal medya platformu kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için özel özellikler ve kaynaklar sunar. Facebook ve Instagram kâr amacı gütmeyen kuruluşların hesaplarına "bağış" butonları eklemelerine ve bağış kampanyaları yürütmelerine olanak tanır. YouTube, Her Yere Bağlan kartları, prodüksiyon kaynakları, özel teknik destek ve bağış toplama araçları sunar.

Bu avantajlara erişmek için kar amacı gütmeyen bir kuruluş olarak kaydolduğunuzdan emin olun.

İşte kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için platforma özel bağlantılar:

Facebook

• Facebook bağış toplama için uygun olup olmadığınızı görün
• Facebook'un Yardımsever Bağış Araçlarına Kaydolun
• Bir hayır kurumu olarak kaydolun Facebook Ödemeleri
• Kişisel bağış toplayanların bağışlarını kabul etmek için kaydolun

Instagram

• Facebook'un Yardımsever Bağış Araçlarına Kaydolun
• Bir işletme hesabına geçin (henüz yapmadıysanız)

YouTube

• YouTube'un Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşlar Programı için uygun olup olmadığınızı kontrol edin
• Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşlar Programı için kanalınızı kaydedin

TikTok

• Tanıtılan hashtag'ler de dahil olmak üzere TikTok For Good seçenekleri hakkında bilgi alın

Pinterest

• Pinterest Akademi kurslarına kaydolun

2. Bağış düğmeleri ekleyin

Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz bağış topluyorsa, Facebook ve Instagram'a bağış düğmeleri eklediğinizden emin olun. Her iki platformda da bağış toplama araçları vardır. Ancak birisinin kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzu sosyal medyada ne zaman keşfedeceğini ve katkıda bulunmak isteyeceğini asla bilemezsiniz.

Facebook Sayfanıza bağış butonu nasıl eklenir:

1. Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun Facebook Sayfasına gidin.
2. Tıklayın Düğme ekle .
3. Seçiniz Sizinle birlikte alışveriş yapın veya bağışta bulunun . Seç Bağış Yapın ve tıklayın Sonraki .
4. Tıklayın Facebook üzerinden bağış yapın (Bunun çalışması için Facebook Payments'a kayıtlı olmanız gerekir).
5. Seçiniz Bitirmek .

Instagram profilinize bağış düğmesi nasıl eklenir?

1. Profilinize gidin ve menüyü açın.
2. Seçiniz Ayarlar .
3. Dokunun İş Dünyası sonra Bağışlar .
4. Yandaki kaydırıcıyı açın Profile Bağış Düğmesi Ekleme .

Düğmeler eklerken web sitenize, bülteninize ve e-posta imzalarınıza sosyal medya hesaplarınızın bağlantılarını ekleyin. İnsanların bağlantı kurmasını kolaylaştırın ve onlara resmi hesapları takip ettiklerine dair güven verin. İhtiyacınız olan tüm simgeleri burada bulabilirsiniz.

3. Ücretsiz eğitim ve kaynaklardan yararlanın

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için sosyal medyada tonlarca ücretsiz kaynak mevcut. Aslında o kadar çok ki, bunları gözden geçirmek için gereken zaman neredeyse faydalarından daha ağır basıyor.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için en iyi sosyal medya kaynaklarını platforma göre sıralayarak kısa bir liste haline getirdik.

Facebook ve Instagram kar amacı gütmeyen kaynaklar:

• Özellikle Kâr Amacı Gütmeyen Pazarlama olmak üzere Facebook Blueprint Ücretsiz Online Eğitim kurslarına katılın
• Yaklaşan araçlar ve eğitimlerden haberdar olmak için Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşları Facebook'ta takip edin

YouTube kar amacı gütmeyen kaynaklar:

• YouTube İçerik Oluşturucu Akademisi kurslarına kaydolun, özellikle: Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşunuzu YouTube'da Etkinleştirin

Twitter kar amacı gütmeyen kaynaklar:

• Twitter'ın Uçuş Okulu
• Twitter'da Kampanya Yürütme El Kitabını okuyun
• Vaka çalışmaları, eğitimler, haberler ve fırsatlar için Twitter Nonprofits'i takip edin

LinkedIn kar amacı gütmeyen kaynaklar:

• Learning LinkedIn'in LinkedIn ile Başlarken kursuna katılın
• Bir LinkedIn kar amacı gütmeyen kuruluş danışmanıyla görüşün
• LinkedIn'in kar amacı gütmeyen web seminerlerini izleyin

Snapchat kar amacı gütmeyen kaynaklar:

• Snapchat'te Reklam Vermek için Yaratıcı En İyi Uygulamaları okuyun

TikTok kar amacı gütmeyen kaynaklar:

• TikTok For Good hesap yönetimi ve analitik yardımı hakkında bilgi alın.

SMMExpert kar amacı gütmeyen kaynaklar:

• HootGiving kar amacı gütmeyen kuruluş indirimi için başvurun
• SMMExpert'i Nasıl Kullanacağınızı Ücretsiz Öğrenin

4. Sosyal medya yönergeleri ve politikaları geliştirin

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar genellikle yalın ekipler tarafından yönetilir ve çeşitli geçmişlere, programlara ve beceri düzeylerine sahip gönüllülerden oluşan bir ağ tarafından desteklenir. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için sosyal medya politikaları, organizatörlerin yapı sağlamasına ve esnekliği korumasına olanak tanır.

Net yönergeler uygulandığında, yeni gönüllüleri işe almak ve hesapları kim yönetiyor olursa olsun tutarlılık sağlamak daha kolaydır.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için bir sosyal medya politikası şunları içermelidir:

• Bir dizin ekip üyeleri, roller ve iletişim bilgileri
• Güvenlik protokolleri
• Bir kriz iletişim planı
• İlgili telif hakkı, gizlilik ve mahremiyet yasaları
• Personel ve gönüllülerin kendi hesaplarında nasıl davranmaları gerektiğine ilişkin rehberlik

Sosyal medya politikasına ek olarak, sosyal medya yönergeleri hazırlamak da faydalı olacaktır. Bunlar birleştirilebilir veya ayrı belgeler olarak ele alınabilir. İşte yönergelerinizin içerebileceği şeyler:

• Görsel ve marka sesini kapsayan sosyal medya stil rehberi
• İpuçları ve püf noktaları ile en iyi sosyal medya uygulamaları
• Eğitim fırsatlarına bağlantılar (bkz. yukarıda #X)
• Olumsuz mesajlarla başa çıkmak için yönergeler
• Ruh sağlığı kaynakları

Kılavuzlar, ekipleri başarılı olmak için ihtiyaç duydukları bilgilerle donatmalı ve kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun sınırlı kaynaklarını zorlamasını önlemelidir.

5. Bir içerik takvimi oluşturun

İçerik takvimi, kâr amacı gütmeyen kuruluş ekibinizi aynı sayfada tutmanın iyi bir yoludur. Ayrıca, sınırlı kaynaklara sahip ekiplerin çok fazla gerilmemesi veya son dakikada bir şeyler bir araya getirmek için uğraşmak zorunda kalmaması için önceden plan yapmanıza olanak tanır.

Amacınız için önemli olan kilit olayları önceden tahmin edin. Örneğin, kadınları destekleyen bir sivil toplum kuruluşu muhtemelen Dünya Kadınlar Günü, Anneler Günü ve Toplumsal Cinsiyet Eşitliği Haftası için içerik planlamak isteyecektir. Geleneksel tatilleri veya önemli yıldönümlerini de unutmayın.

Twitter'ın Pazarlama takvimine veya Pinterest'in Seasonal Insights Planner'ına göz atın. Anahtar kelimeleri ve hashtag'leri not edin, böylece bu etkinlikler sırasında daha fazla erişimden yararlanabilirsiniz. #GivingTuesday de kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için önemli bir sosyal medya etkinliğidir.

Dış etkinlikleri hesaba kattıktan sonra, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzla ilgili daha ayrıntılı bilgi edinin. Kuruluşunuzun hedeflerini tamamlayan bir sosyal medya içerik stratejisi geliştirin. Kampanyaları ve bağış toplama etkinliklerini ne zaman yürütmenin en iyisi olacağına karar verin.

Paylaşım sıklığınızı belirleyin ve içerik planlamaya başlayın. Mümkünse sürekli paylaşım yapmayı hedefleyin.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşların sosyal medyada paylaşım yapması için en uygun zamanlar hangileridir? Platforma göre en uygun zamanları burada bulabilirsiniz. Takipçilerinizin en çok ne zaman çevrimiçi olduğunu ve paylaşımlarınızı görme olasılığının yüksek olduğunu doğrulamak için analizlerinizi de kontrol ettiğinizden emin olun.

SMMExpert Planner, özellikle çok çalışan ekipler için zaman kazandırıcıdır. Görevler atayın, içeriği onaylayın ve mesajların karışmaması için nelerin yaklaştığını görün. Composer'ımız ayrıca içeriğinizi yayınlamak için en uygun zamanları önerecektir.

6. İnsanlar hakkında hikayeler paylaşın

İnsanlar insanlarla bağlantı kurar. Bu kadar basit.

Araştırmalar, içinde insan resmi olan paylaşımların daha fazla etkileşim alma eğiliminde olduğunu tekrar tekrar doğruluyor. Twitter araştırması, ilk birkaç karesinde insanların yer aldığı videoların 2 kat daha fazla akılda kalıcılık sağladığını ortaya koyuyor. Georgia Teknoloji Enstitüsü ve Yahoo Labs tarafından yapılan bir başka araştırma, yüz içeren fotoğrafların %38 daha fazla beğeni ve %32 daha fazla yorum alma olasılığı olduğunu bildiriyor

Günümüzde insanlar marka ve logonun arkasında kimin olduğunu bilmek istiyor. Bu durum kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için de geçerlidir, özellikle de güven oluşturmak ve bunu sürdürmek zorunlu olduğundan. Hedef kitlenize kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzu kimin ve neden kurduğunu gösterin. İnsanları gönüllülerinizle tanıştırın. Çalışmalarınızla destekleyebildiğiniz kişi ve toplulukların hikâyelerini anlatın.

//www.instagram.com/p/CDzbX7JjY3x/

7. Paylaşılabilir içerik yayınlayın

İnsanların paylaşmak isteyeceği içerikler oluşturun. Bir gönderiyi paylaşılabilir kılan nedir? İnsanların değerli bulacağı bir şey sunun. Bu, bilgilendirici bir gerçekten iç açıcı bir anekdota kadar her şey olabilir. Ayrıca güçlü görsellerin, özellikle de videoların paylaşılabilirliğini asla küçümsemeyin.

Nasıl yapılırlar ve öğreticiler Pinterest'ten TikTok'a kadar sosyal medyada popüler olmaya devam ediyor. Kâr amacı gütmeyen sosyal medya stratejiniz eğitim içeriyorsa, bu formatları denemeyi düşünün.

İstatistikler ve gerçekler genellikle belirli konuların ardındaki soğuk gerçekleri ortaya çıkarır. İnfografikler, rakamların ardındaki hikayeyi anlatmanıza yardımcı olabilir. Karmaşık veya çok dilli bilgileri bir dizi görselde ayrıştırmak için Instagram'daki karusel formatından yararlanın. Her bir görseli bağımsız olarak tasarlamaya çalışın. Bu şekilde insanlar kendilerine en çok hitap eden slaydı paylaşabilir.

Güçlü eylem çağrıları ve motive edici alıntılar burada da işe yarar. İnsanları bir mesajın arkasında toplamak mı istiyorsunuz? Gönderinizi bir protesto işareti olarak hayal edin. Sokaklarda neyi taşımak ve başınızın üzerinde sallamak isterdiniz?

8. Bir hashtag kampanyası başlatın

Doğru hashtag ve kâr amacı gütmeyen sosyal medya stratejisi ile kuruluşunuz önemli konulara ışık tutabilir.

Bonus: Sosyal medyadaki varlığınızı nasıl büyüteceğinize dair profesyonel ipuçları içeren adım adım sosyal medya stratejisi kılavuzunu okuyun.

Örneğin UNESCO, gazetecilere karşı işlenen suçlar hakkında farkındalık yaratmak için #TruthNeverDies hashtag'ini oluşturdu. Kendi başına oldukça açıklayıcı ve etrafında toplanılması kolay bir hashtag. Uluslararası Gazetecilere Karşı İşlenen Suçlarda Cezasızlığa Son Günü ile aynı zamana denk gelen hashtag, 2 milyondan fazla gösterim elde etti veTwitter'da 29,6 binden fazla kez paylaşıldı.

Diğer kar amacı gütmeyen kuruluşlar da TikTok'taki hashtag meydan okumalarının popülerliğinden yararlandı. Birleşmiş Milletler'in Uluslararası Tarımsal Kalkınma Fonu (IFAD) Afrika'da sürdürülebilir tarımı teşvik etmek için #DanceForChange kampanyası başlattı. Kampanya sırasında 33 binden fazla video oluşturuldu ve 105,5 milyon görüntüleme elde edildi.

9. Bir bağış kampanyası başlatın

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için sosyal medya pazarlamanızı bir bağış kampanyası ile hızlandırın. Bağış kampanyaları sosyal medyada her zaman mümkün olmuştur, ancak şimdi çeşitli bağış kampanyası araçlarıyla bağış toplamak daha da kolay.

Facebook'ta, doğrulanmış kar amacı gütmeyen kuruluşlar sayfalarında yer alan bir bağış kampanyası oluşturabilir. Diğer özellikler arasında Facebook Live bağış düğmesi ve bağış kampanyası teşekkür aracı yer alır. Ayrıca, insanların kar amacı gütmeyen kuruluşunuz için kişisel bağış kampanyaları oluşturmasına ve gönderilerinin yanına bağış düğmeleri eklemesine izin verebilirsiniz.

Instagram ayrıca, sizin yürütebileceğiniz veya başka hesapların sizin adınıza yürütebileceği bağış kampanyaları için Canlı Bağışları da destekler. Ayrıca Instagram Hikayeleri için bağış çıkartmaları oluşturabilir ve insanların bunları paylaşmasına izin verebilirsiniz.

TikTok'un artık bağış çıkartmaları da var, ancak şimdilik yalnızca belirli kuruluşlar için mevcut.

10. Etiketler ve ortaklarla sinyal güçlendirme

Ortaklıklar, kâr amacı gütmeyen sosyal medya stratejinizin temel bir parçası olmalıdır. Neden mi? Sosyal medyada daha fazla insana ulaşmanın en iyi yolu daha fazla insanla birlikte olmaktır.

Benzer düşünen kar amacı gütmeyen kuruluşlarla güçlerinizi birleştirin veya kurumsal ortaklar ve influencer'larla birlikte çalışın. Ortaklarla çalışmak, platformları paylaşmanıza ve muhtemelen yaptığınız şeyle ilgilenecek yeni bir kitleyle bağlantı kurmanıza olanak tanır.

Paylaşımlarınızı güçlendirmek için etiketler kullanın ve etkileşimi teşvik edin. Örneğin, B Corp paylaştığı bir makalede adı geçen tüm sertifikalı şirketlerini etiketleyerek her bir hesabın ve takipçilerinin gönderiyi beğenme ve paylaşma olasılığını artırdı.

Kâr amacı gütmeyen United States of Women yaklaşan bir etkinliği tanıtmak için Twitter hashtag'lerinden, mention'lardan ve fotoğraf etiketlerinden yararlandı ve ilgili tüm taraflara RT'yi beğenmeleri için üstü kapalı bildirimler gönderdi.

Etiketle katıl yarışmaları da daha fazla kişiye ulaşmanın etkili bir yolu olabilir. Bir meydan okuma veya hediye düzenleyin ve katılımcılardan kazanma şansı için arkadaşlarını etiketlemelerini isteyin.

Biraz daha desteğe mi ihtiyacınız var? Sosyal medya reklamcılığını düşünün.

11. Çevrimiçi bir etkinlik düzenleyin

Etkinlikler, kâr amacı gütmeyen kuruluş üyelerinin bir araya gelmeleri, organize olmaları, bilgi paylaşmaları ve değişimi etkilemeleri için önemli bir yoldur. Sosyal medya artık sadece bu etkinlikleri tanıtmak için değil, aynı zamanda etkinliklere ev sahipliği yapmak için de bir mekândır.

Bir zamanlar yüz yüze düzenlenen pek çok etkinlik sanal ortama taşındı ve çok daha geniş kitlelere açıldı. YouTube'dan LinkedIn'e ve Twitter'a kadar hemen hemen her platform, web seminerlerinden dans gösterilerine kadar canlı etkinlikleri destekliyor. Bu etkinlikler birden fazla kanalda yayınlanabilir ve canlı sohbet ve bağış toplama gibi etkinlikleri de içerebilir.

LGBTQ+ medya savunucusu sivil toplum kuruluşu GLAAD, takipçileri için haftalık bir GLAAD Hangout düzenlemek için Instagram Live'ı kullanıyor.

Gord Downie & Chanie Wenjack Fonu, Ulusal Yerli Tarihi Ayı onuruna müzisyen ve sanatçıların performanslarına ev sahipliği yaparak para topladı.

National Geographic Society, Photo Camp Live ve Storytellers Summit gibi YouTube serileriyle gezegeni koruma misyonunu tanıtıyor. Yüz yüze etkinliklerin de canlı yayınlanabileceğini veya kaydedilip sosyal medya için yayınlanabileceğini unutmayın.

Bir sonraki kâr amacı gütmeyen sosyal medya kampanyanızı yönetmek için SMMExpert'i kullanın. Tek bir panodan ağlar arasında gönderiler planlayabilir ve yayınlayabilir, kitlenin ilgisini çekebilir ve sonuçları ölçebilirsiniz. Bugün ücretsiz deneyin.

Başlayın