Ikviens, kurš ir iepazinies ar sociālo plašsaziņas līdzekļu izmantošanu bezpeļņas organizācijām, zina, ka pastāv gan problēmas, gan priekšrocības.

Organizācijas bieži vien vada nelielas komandas un brīvprātīgie, un to resursi un budžeti ir ierobežoti. Un, ņemot vērā, ka organiskā sasniedzamība samazinās par labu reklāmām, sociālie plašsaziņas līdzekļi dažkārt var šķist zaudēts mērķis.

Par laimi, sociālajos plašsaziņas līdzekļos ir pieejami vairāki rīki un resursi bezpeļņas organizācijām. Lielākā daļa platformu, tostarp Facebook, Instagram un YouTube, piedāvā atbalstu un īpašas funkcijas bezpeļņas organizācijām, kurām ir tiesības to izmantot. Taču tie nav noderīgi, ja nezināt, kur tos atrast vai kā tos izmantot.

Uzziniet, kā izveidot savu bezpeļņas sociālo plašsaziņas līdzekļu stratēģiju, lai gūtu panākumus. Izmantojot šos laikus taupošos padomus, izplatiet savu vēstījumu un ņemiet vērā katru centienu.

Bonuss: Izlasiet soli pa solim izstrādātu sociālo plašsaziņas līdzekļu stratēģijas ceļvedi ar profesionāļu padomiem, kā paplašināt savu klātbūtni sociālajos plašsaziņas līdzekļos.

Sociālo plašsaziņas līdzekļu priekšrocības bezpeļņas organizācijām

Sociālo plašsaziņas līdzekļu mārketings bezpeļņas organizācijām ļauj dalīties ar savu vēstījumu gan globālā, gan vietējā līmenī. Šie ir galvenie ieguvumi no sociālo plašsaziņas līdzekļu izmantošanas bezpeļņas organizācijām.

Veicināt informētību

Izglītošana un interešu aizstāvība ir viens no pirmajiem soļiem, lai ietekmētu pārmaiņas. Dalieties ar savu bezpeļņas organizācijas vēstījumu sociālajos plašsaziņas līdzekļos. Sniedziet informāciju par savu misiju jauniem sekotājiem un izplatiet informāciju par jaunām iniciatīvām, kampaņām un problēmām savā kopienā. Un sazinieties ar cilvēkiem, kuriem nepieciešams atbalsts.

Veidot kopienas

Palieliniet savu bāzi un piesaistiet potenciālos brīvprātīgos, runātājus, aizstāvjus un mentorus. Sociālie plašsaziņas līdzekļi var būt spēcīgs kopienas veidošanas rīks bezpeļņas organizācijām. Izveidojiet kanālus un grupas, kurās cilvēki var iesaistīties, dalīties ar resursiem un būt informēti par sev svarīgiem jautājumiem.

Iedvesmojiet rīkoties

Mobilizējiet cilvēkus atbalstīt savu bezpeļņas organizāciju ar konkrētām darbībām, ko viņi var veikt, lai atbalstītu jūsu mērķi. Veiciniet gājienus, protestus, maratonus un citus pasākumus. Mudiniet sekotājus zvanīt politiķiem, izdarīt spiedienu vai boikotēt sliktus dalībniekus vai vienkārši rīkoties apdomīgāk. Un, protams, rīkojiet līdzekļu vākšanas pasākumus, lai savāktu ziedojumus.

Dalieties ar savu ietekmi

Parādiet cilvēkiem, ko jūsu bezpeļņas organizācija var sasniegt. Veidojiet impulsu, svinot lielas un mazas uzvaras. Ļaujiet saviem ziedotājiem zināt, ka novērtējat viņu ieguldījumu, un redziet, kā viņu palīdzība ir mainījusi situāciju. Dalieties ar sasniegumiem, pateicību un pozitīvismu, un jūs piesaistīsiet lielāku atbalstu.

11 sociālo mediju padomi un labākā prakse bezpeļņas organizācijām

Ievērojiet šo paraugpraksi, lai atbalstītu savas bezpeļņas organizācijas un sociālo plašsaziņas līdzekļu mērķus.

1. Iestatiet kontus kā bezpeļņas organizācijas

Lielākā daļa sociālo plašsaziņas līdzekļu platformu piedāvā īpašas funkcijas un resursus bezpeļņas organizācijām. Facebook un Instagram ļauj bezpeļņas organizācijām pievienot ziedojumu pogas un rīkot līdzekļu vākšanas pasākumus no saviem kontiem. YouTube piedāvā Link Anywhere kartes, ražošanas resursus, īpašu tehnisko atbalstu un līdzekļu vākšanas rīkus.

Lai piekļūtu šīm priekšrocībām, pārliecinieties, ka esat reģistrējies kā bezpeļņas organizācija.

Šeit ir atrodamas platformai specifiskas saites, kas paredzētas bezpeļņas organizācijām:

Facebook

• Noskaidrojiet, vai esat tiesīgs piedalīties līdzekļu vākšanā Facebook
• Reģistrējieties Facebook labdarības ziedošanas rīkiem
• Reģistrēties kā labdarības organizācija Facebook Maksājumi
• Reģistrējieties, lai pieņemtu ziedojumus no personīgajiem līdzekļu vācējiem

Instagram

• Reģistrējieties Facebook labdarības ziedošanas rīkiem
• Pārejiet uz uzņēmuma kontu (ja vēl neesat to darījis).

YouTube

• Pārbaudiet, vai varat piedalīties YouTube bezpeļņas programmā.
• Reģistrējiet savu kanālu bezpeļņas programmai

TikTok

• Noskaidrojiet par TikTok For Good iespējām, tostarp reklamētiem hashtagiem.

Pinterest

• Reģistrējieties Pinterest akadēmijas kursiem

2. Pievienot ziedojumu pogas

Ja jūsu bezpeļņas organizācija vāc ziedojumus, pārliecinieties, ka esat pievienojis ziedojumu pogas Facebook un Instagram. Abās platformās ir arī līdzekļu vākšanas rīki. Taču jūs nekad nezināt, kad kāds var atklāt jūsu bezpeļņas organizāciju sociālajos plašsaziņas līdzekļos un vēlēsies dot savu ieguldījumu.

Kā pievienot ziedojuma pogu savai Facebook lapai:

1. Dodieties uz savu bezpeļņas organizācijas Facebook lapu.
2. Noklikšķiniet uz Pievienot pogu .
3. Atlasiet Iepērkieties kopā ar jums vai veiciet ziedojumu . Ziedot un noklikšķiniet uz Nākamais .
4. Noklikšķiniet uz Ziedot, izmantojot Facebook . (Lai tas darbotos, jums ir jābūt reģistrētam pakalpojumā Facebook Maksājumi.)
5. Atlasiet Apdare .

Kā pievienot ziedošanas pogu savam Instagram profilam:

1. Dodieties uz savu profilu un atveriet izvēlni.
2. Atlasiet Iestatījumi .
3. Pieskarieties Uzņēmējdarbība tad Ziedojumi .
4. Ieslēdziet slīdni blakus Pievienot ziedot pogu profilam .

Kamēr pievienojat pogas, pievienojiet saites uz savu sociālo tīklu kontiem tīmekļa vietnē, jaunumu biļetenā un e-pasta parakstos. Ļaujiet cilvēkiem viegli izveidot savienojumu un sniedziet viņiem pārliecību, ka viņi seko oficiālajiem kontiem. Visas nepieciešamās ikonas atradīsiet šeit.

3. Izmantojiet bezmaksas apmācības un resursus

Sociālajos plašsaziņas līdzekļos bezpeļņas organizācijām ir pieejami daudzi bezmaksas resursi. Patiesībā to ir tik daudz, ka laiks, kas nepieciešams, lai tos šķirstītu, ir gandrīz lielāks nekā to priekšrocības.

Mēs esam apkopojuši labākos sociālo mediju resursus bezpeļņas organizācijām un izveidojuši kodolīgu sarakstu, kas sakārtots pēc platformām.

Facebook un Instagram bezpeļņas resursi:

• Piedalieties Facebook Blueprint bezmaksas tiešsaistes apmācības kursos, jo īpaši bezpeļņas mārketingā
• Sekojiet Nevalstiskās organizācijas Facebook, lai sekotu līdzi gaidāmajiem rīkiem un apmācībām

YouTube bezpeļņas resursi:

• Reģistrējieties YouTube Creator Academy kursos, jo īpaši: Aktivizējiet savu bezpeļņas organizāciju YouTube.

Twitter bezpeļņas resursi:

• Twitter Lidojumu skola
• Lasiet rokasgrāmatu par kampaņu rīkošanu Twitter
• Sekojiet Twitter Nevalstiskās organizācijas, lai iegūtu gadījumu izpēti, apmācības, jaunumus un iespējas

LinkedIn bezpeļņas resursi:

• Piedalieties LinkedIn mācību kursā "Darba sākšana ar LinkedIn
• Sazinieties ar LinkedIn bezpeļņas konsultantu
• Skatieties LinkedIn bezpeļņas tīmekļa seminārus

Snapchat bezpeļņas resursi:

• Lasīt Radošā labākā prakse reklāmai Snapchat tīklā

TikTok bezpeļņas resursi:

• Noskaidrojiet informāciju par TikTok For Good konta pārvaldību un analītisko palīdzību.

SMMExpert bezpeļņas resursi:

• Piesakieties HootGiving bezpeļņas atlaides saņemšanai
• Uzziniet, kā lietot SMMExpert bez maksas

4. Izstrādājiet sociālo plašsaziņas līdzekļu vadlīnijas un politiku

Bezpeļņas organizācijas bieži vien vada nelielas komandas, un tās atbalsta brīvprātīgo tīkls ar dažādu pieredzi, grafikiem un prasmju līmeņiem. Sociālo plašsaziņas līdzekļu politika bezpeļņas organizācijām ļauj organizatoriem nodrošināt struktūru un saglabāt elastību.

Ja ir izstrādātas skaidras vadlīnijas, ir vieglāk iesaistīt jaunus brīvprātīgos un nodrošināt konsekvenci neatkarīgi no tā, kurš vada grāmatvedību.

Sociālo mediju politikā bezpeļņas organizācijām jāietver:

• Komandas locekļu katalogs, funkcijas un kontaktinformācija.
• Drošības protokoli
• Krīzes komunikācijas plāns
• Attiecīgie autortiesību, privātuma un konfidencialitātes tiesību akti.
• Norādījumi par to, kā personālam un brīvprātīgajiem jārīkojas savos kontos.

Papildus sociālo plašsaziņas līdzekļu politikai ir lietderīgi izstrādāt sociālo plašsaziņas līdzekļu vadlīnijas. Tās var apvienot vai uzskatīt par atsevišķiem dokumentiem. Lūk, ko jūsu vadlīnijas var ietvert:

• Sociālo plašsaziņas līdzekļu stila rokasgrāmata, kas ietver vizuālo un zīmola runu
• Labākā prakse sociālajos plašsaziņas līdzekļos ar padomiem un trikiem
• Saites uz apmācības iespējām (skatīt #X iepriekš).
• Vadlīnijas, kā rīkoties ar negatīviem ziņojumiem
• Garīgās veselības resursi

Vadlīnijās komandām ir jāsniedz informācija, kas nepieciešama, lai gūtu panākumus, un jānovērš ierobežoto resursu noslodze.

5. Izveidojiet satura kalendāru

Satura kalendārs ir labs veids, kā uzturēt savu bezpeļņas organizāciju komandu uz vienas lapas. Tas arī ļauj jums plānot uz priekšu, lai komandas ar ierobežotiem resursiem netiktu pārāk izstieptas un nebūtu jācīnās, lai pēdējā brīdī kaut ko sagatavotu.

Paredziet galvenos notikumus, kas ir svarīgi jūsu mērķim. Piemēram, bezpeļņas organizācija, kas atbalsta sievietes, visticamāk, vēlēsies plānot saturu Starptautiskajai sieviešu dienai, Mātes dienai un Dzimumu līdztiesības nedēļai. Neaizmirstiet arī par tradicionālajām brīvdienām vai svarīgām jubilejām.

Ieskatieties Twitter mārketinga kalendārā vai Pinterest sezonālo ieskatu plānotājā. Pievērsiet uzmanību atslēgvārdiem un hashtagiem, lai šo notikumu laikā varētu gūt labumu no lielākas sasniedzamības. #GivingTuesday ir svarīgs sociālo mediju notikums arī bezpeļņas organizācijām.

Kad esat rēķinājušies ar ārējiem notikumiem, sāciet detalizētāk strādāt ar savu bezpeļņas organizāciju. Izstrādājiet sociālo plašsaziņas līdzekļu satura stratēģiju, kas papildina jūsu organizācijas mērķus. Izlemiet, kad būtu vislabāk rīkot kampaņas un līdzekļu vākšanas pasākumus.

Nosakiet publicēšanas biežumu un sāciet plānot saturu. Ja iespējams, centieties publicēt saturu pastāvīgi.

Kad bezpeļņas organizācijām ir labākais laiks, kad publicēt ziņas sociālajos plašsaziņas līdzekļos? Šeit mēs sadalām labākos laikus pa platformām. Noteikti pārbaudiet arī savu analītiku, lai pārliecinātos, kad jūsu sekotāji ir visvairāk tiešsaistē un, visticamāk, redzēs jūsu ziņas.

SMMExpert Plānotājs ir komandu darba laika ietaupītājs - īpaši pārslogotām komandām. Piešķirot uzdevumus, apstipriniet saturu un skatiet, kas gaidāms, lai ziņojumi nesajauktos. Mūsu Komponētājs arī ieteiks optimālo laiku, kad publicēt saturu.

6. Dalieties ar stāstiem par cilvēkiem

Cilvēki ir saistīti ar cilvēkiem. Tas ir tik vienkārši.

Pētījumi vairākkārt apstiprina, ka ziņojumi, kuros ir attēli ar cilvēkiem, parasti izraisa lielāku iesaistīšanos. Twitter pētījumā konstatēts, ka videoklipi, kuru pirmajos kadros ir cilvēki, izraisa 2 reizes lielāku saglabāšanu. Citā Džordžijas Tehnoloģiju institūta un Yahoo Labs veiktā pētījumā ziņots, ka fotogrāfijas, kurās ir sejas, par 38% biežāk saņem "patīk" un par 32% vairāk komentāru.

Mūsdienās cilvēki arvien biežāk vēlas zināt, kas stāv aiz zīmola un logotipa. Tas attiecas arī uz bezpeļņas organizācijām, jo īpaši tāpēc, ka uzticības veidošana un uzturēšana ir ļoti svarīga. Parādiet auditorijai, kas un kāpēc ir jūsu bezpeļņas organizācijas dibinātājs. Iepazīstiniet cilvēkus ar saviem brīvprātīgajiem. Pastāstiet stāstus par cilvēkiem un kopienām, kuras esat varējuši atbalstīt ar savu darbu.

//www.instagram.com/p/CDzbX7JjY3x/

7. Publicējiet koplietojamu saturu

Radiet saturu, ko cilvēki vēlēsies kopīgot. Kas padara ierakstu koplietojamu? Piedāvājiet kaut ko, kas cilvēkiem būs vērtīgs. Tas var būt jebkas, sākot no informatīva fakta līdz sirsnīgai anekdotei. Un nekad nenovērtējiet par zemu spēcīgu vizuālo materiālu - īpaši video - koplietojamību.

Sociālajos plašsaziņas līdzekļos, sākot no Pinterest un beidzot ar TikTok, joprojām ir populāri pamācības un pamācības. Ja jūsu bezpeļņas sociālo plašsaziņas līdzekļu stratēģija ietver izglītošanu, apsveriet iespēju izmēģināt šos formātus.

Statistika un fakti bieži vien atklāj aukstu patiesību par noteiktiem jautājumiem. Infografikas var palīdzēt jums izstāstīt stāstu, kas slēpjas aiz skaitļiem. Izmantojiet karuseļa formātu Instagram, lai sarežģītu vai daudzvalodu informāciju izvērstu attēlu sērijā. Centieties katru attēlu veidot kā atsevišķu. Tādējādi cilvēki varēs kopīgot slaidu, kas viņus uzrunā visvairāk.

Šeit noder arī spēcīgi aicinājumi uz rīcību un motivējoši citāti. Vēlaties saliedēt cilvēkus par kādu vēstījumu? Iedomājieties savu ziņojumu kā protesta zīmi. Ko jūs gribētu nest pa ielām un vicināt virs galvas?

8. Palaist hashtag kampaņu

Izmantojot pareizo hashtagu un bezpeļņas sociālo plašsaziņas līdzekļu stratēģiju, jūsu organizācija var pievērst uzmanību svarīgiem jautājumiem.

Bonuss: Izlasiet soli pa solim izstrādātu sociālo plašsaziņas līdzekļu stratēģijas rokasgrāmatu ar profesionāļu padomiem, kā paplašināt savu klātbūtni sociālajos plašsaziņas līdzekļos.

Piemēram, UNESCO izveidoja hashtagu #TruthNeverDies, lai veicinātu izpratni par noziegumiem pret žurnālistiem. Pats par sevi tas ir diezgan saprotams un viegli uzrunājošs. Tas sakrita ar Starptautisko dienu, lai izbeigtu nesodāmību par noziegumiem pret žurnālistiem, un šis hashtags ieguva vairāk nekā 2 miljonus kopiju un bija viegli iegaumējams.kopīgots sociālajā tīklā Twitter vairāk nekā 29,6 tūkstošus reižu.

Arī citas bezpeļņas organizācijas ir izmantojušas hashtag izaicinājumu popularitāti vietnē TikTok. Apvienoto Nāciju Organizācijas Starptautiskais lauksaimniecības attīstības fonds (IFAD) uzsāka kampaņu #DanceForChange, lai veicinātu ilgtspējīgu lauksaimniecību Āfrikā. Kampaņas laikā tika izveidoti vairāk nekā 33 tūkstoši videoklipu, un tie tika apskatīti 105,5 miljoni reižu.

9. Uzsākt līdzekļu vākšanu

Pastipriniet sociālo plašsaziņas līdzekļu mārketingu bezpeļņas organizācijām, izmantojot līdzekļu vākšanas rīkus. Līdzekļu vākšana sociālajos plašsaziņas līdzekļos vienmēr ir bijusi iespējama, taču tagad, kad ir ieviesti vairāki līdzekļu vākšanas rīki, ziedojumu vākšana ir vēl vienkāršāka.

Pārbaudītās bezpeļņas organizācijas Facebook var izveidot līdzekļu vākšanas rīku, kas dzīvo to lapā. Citas funkcijas ietver ziedošanas pogu Facebook Live un līdzekļu vākšanas pateicības rīku. Varat arī ļaut cilvēkiem izveidot personīgus līdzekļu vākšanas rīkus jūsu bezpeļņas organizācijai un pievienot ziedošanas pogas pie saviem ziņojumiem.

Instagram atbalsta arī ziedojumus tiešraidē, lai rīkotu līdzekļu vākšanas pasākumus, kurus varat rīkot pats vai jūsu vārdā var rīkot citi konti. Varat arī izveidot ziedojumu uzlīmes Instagram Stories un ļaut cilvēkiem tās kopīgot.

Tagad TikTok ir pieejamas arī ziedojumu uzlīmes, taču pagaidām tās ir pieejamas tikai noteiktām organizācijām.

10. Signāla palielināšana ar tagiem un partneriem

Partnerattiecībām jābūt jūsu bezpeļņas sociālo plašsaziņas līdzekļu stratēģijas galvenajai sastāvdaļai. Kāpēc? Labākais veids, kā sociālajos plašsaziņas līdzekļos sasniegt vairāk cilvēku, ir sadarboties ar vairāk cilvēkiem.

Apvienojiet spēkus ar līdzīgi domājošām bezpeļņas organizācijām vai sadarbojieties ar korporatīvajiem partneriem un ietekmīgām personām. Sadarbība ar partneriem ļauj jums kopīgi izmantot platformas un sazināties ar jaunu auditoriju, kas, iespējams, būs ieinteresēta jūsu darbībā.

Izmantojiet tagus un veiciniet iesaistīšanos, lai signalizētu, ka jūsu ziņojumi ir pastiprināti. Piemēram, B Corp atzīmēja visus savus sertificētos uzņēmumus, kas bija minēti kopīgotajā rakstā, tādējādi palielinot izredzes, ka katram kontam un tā sekotājiem šī ziņa patiks un tiks kopīgota.

Lai popularizētu gaidāmo pasākumu, bezpeļņas organizācija United States of Women izmantoja Twitter hashtagus, pieminējumus un fotoattēlu tagus, nosūtot netiešus paziņojumus visām iesaistītajām pusēm, lai tās vēlētos RT.

Efektīvs veids, kā sasniegt vairāk cilvēku, var būt arī konkursi, kuros var ievietot tagus. Izsludiniet izaicinājumu vai dāvanu konkursu un aiciniet dalībniekus atzīmēt draugus, lai iegūtu iespēju laimēt.

Ja nepieciešams vēl lielāks stimuls? Apsveriet iespēju reklamēties sociālajos plašsaziņas līdzekļos.

11. Uzņemiet tiešsaistes pasākumu

Pasākumi ir svarīgs veids, kā bezpeļņas organizāciju biedriem sanākt kopā, organizēties, dalīties zināšanās un ietekmēt pārmaiņas. Sociālie plašsaziņas līdzekļi vairs nav tikai vieta, kur šos pasākumus popularizēt. Tie ir arī vieta, kur rīkot pasākumus.

Daudzi pasākumi, kas agrāk tika rīkoti klātienē, ir kļuvuši virtuāli, tādējādi paverot iespēju tos apmeklēt daudz plašākai auditorijai. Gandrīz visas platformas, sākot no YouTube līdz LinkedIn un Twitter, atbalsta tiešraides pasākumus, sākot no tīmekļa semināriem līdz deju talkiem. Šos pasākumus var straumēt vairākos kanālos, un tie var ietvert tiešraides tērzēšanu un līdzekļu vākšanu.

LGBTQ+ mediju interešu aizstāvības bezpeļņas organizācija GLAAD izmanto Instagram Live, lai ik nedēļu rīkotu GLAAD Hangout saviem sekotājiem.

Par godu Nacionālajam pamatiedzīvotāju vēstures mēnesim Gord Downie & amp; Chanie Wenjack Fund savāca naudu, rīkojot mūziķu un mākslinieku priekšnesumus.

National Geographic Society popularizē savu planētas aizsardzības misiju, izmantojot YouTube sēriju, tostarp Photo Camp Live un Storytellers Summit. Neaizmirstiet, ka arī klātienes pasākumus var pārraidīt tiešraidē vai ierakstīt un publicēt sociālajos tīklos.

Izmantojiet SMMExpert, lai pārvaldītu savu nākamo bezpeļņas sociālo plašsaziņas līdzekļu kampaņu. Izmantojot vienu vadības paneli, varat plānot un publicēt ziņojumus tīklos, iesaistīt auditoriju un novērtēt rezultātus. Izmēģiniet to bez maksas jau šodien.

Sākt