Kaikki, jotka ovat perehtyneet sosiaalisen median käyttöön voittoa tavoittelemattomissa yhteisöissä, tietävät, että sillä on sekä haasteita että etuja.

Organisaatioiden toimintaa pyörittävät usein pienet tiimit ja vapaaehtoiset, ja resurssit ja budjetit ovat rajalliset. Kun orgaaninen tavoittavuus on laskenut mainosrahojen eduksi, sosiaalinen media voi joskus tuntua hukkaan heitetyltä asialta.

Onneksi voittoa tavoittelemattomille yhteisöille on tarjolla useita työkaluja ja resursseja sosiaalisessa mediassa. Useimmat alustat, kuten Facebook, Instagram ja YouTube, tarjoavat tukea ja erityisominaisuuksia tukikelpoisille voittoa tavoittelemattomille yhteisöille. Niistä ei kuitenkaan ole apua, jos et tiedä, mistä löydät ne tai miten niitä käytetään.

Opi, miten voit laatia voittoa tavoittelemattoman organisaation sosiaalisen median strategian menestyksekkääksi. Vie viestisi perille ja tee jokainen ponnistus vaikuttavaksi näiden aikaa säästävien vinkkien avulla.

Bonus: Lue vaiheittainen sosiaalisen median strategiaopas, jossa on ammattilaisten vinkkejä sosiaalisen median läsnäolon kasvattamiseen.

Sosiaalisen median hyödyt voittoa tavoittelemattomille yhteisöille

Voittoa tavoittelemattomille järjestöille suunnatun sosiaalisen median markkinoinnin avulla voit jakaa viestiäsi globaalilla ja paikallisella tasolla. Nämä ovat sosiaalisen median käytön tärkeimmät hyödyt voittoa tavoittelemattomille järjestöille.

Tietoisuuden edistäminen

Koulutus ja edunvalvonta on yksi ensimmäisistä askeleista muutokseen vaikuttamisessa. Jaa voittoa tavoittelemattoman järjestösi viesti sosiaalisessa mediassa. Kerro tehtävästäsi uusille seuraajille ja levitä sanaa uusista aloitteista, kampanjoista ja asioista yhteisössänne. Ja pidä yhteyttä tukea tarvitseviin ihmisiin.

Rakentaa yhteisöjä

Kasvata tukipohjaasi ja rekrytoi potentiaalisia vapaaehtoisia, puhujia, puolestapuhujia ja mentoreita. Sosiaalinen media voi olla tehokas yhteisön rakentamisen väline voittoa tavoittelemattomille järjestöille. Luo kanavia ja ryhmiä, joissa ihmiset voivat osallistua, jakaa resursseja ja pysyä ajan tasalla heitä kiinnostavista asioista.

Inspiroi toimintaan

Kerää ihmiset voittoa tavoittelemattoman organisaatiosi taakse konkreettisilla toimilla, joilla he voivat tukea asiaasi. Mainosta marsseja, mielenosoituksia, maratoneja ja muita tapahtumia. Kannusta seuraajia soittamaan poliitikoille, painostamaan tai boikotoimaan huonoja toimijoita tai yksinkertaisesti omaksumaan tietoisempi käyttäytyminen. Ja tietysti järjestä varainkeruutilaisuuksia lahjoitusten keräämiseksi.

Jaa vaikutuksesi

Näytä ihmisille, mitä voittoa tavoittelematon järjestösi voi saavuttaa. Rakenna vauhtia juhlimalla pieniä ja suuria voittoja. Anna avustajiesi tietää, että arvostat heidän panostaan ja näet, miten heidän apunsa on vaikuttanut. Jaa saavutuksia, kiitollisuutta ja positiivisuutta, niin saat enemmän tukea.

11 sosiaalisen median vinkkiä ja parasta käytäntöä voittoa tavoittelemattomille organisaatioille

Noudata näitä parhaita käytäntöjä tukeaksesi voittoa tavoittelemattomia organisaatioita ja sosiaalisen median tavoitteita.

1. Luo tilit voittoa tavoittelemattomina yhteisöinä

Useimmat sosiaalisen median alustat tarjoavat erityisiä ominaisuuksia ja resursseja voittoa tavoittelemattomille yhteisöille. Facebook ja Instagram antavat voittoa tavoittelemattomille yhteisöille mahdollisuuden lisätä lahjoituspainikkeita ja järjestää varainkeräyksiä tileillään. YouTube tarjoaa Link Anywhere -kortteja, tuotantoresursseja, teknistä tukea ja varainkeruutyökaluja.

Varmista, että ilmoittaudut voittoa tavoittelemattomaksi organisaatioksi, jotta saat nämä edut käyttöösi.

Tässä on alustakohtaisia linkkejä voittoa tavoittelemattomille yhteisöille:

Facebook

• Katso, oletko oikeutettu Facebook-varainkeruuseen.
• Rekisteröidy Facebookin hyväntekeväisyystyökaluihin
• Rekisteröidy hyväntekeväisyysjärjestöksi Facebook Payments
• Rekisteröidy vastaanottamaan lahjoituksia henkilökohtaisilta varainkerääjiltä.

Instagram

• Rekisteröidy Facebookin hyväntekeväisyystyökaluihin
• Siirry yritystiliin (jos et ole vielä siirtynyt).

YouTube

• Tarkista, oletko oikeutettu YouTuben voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden ohjelmaan.
• Rekisteröi kanavasi voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden ohjelmaan.

TikTok

• Kysy TikTok For Good -vaihtoehdoista, mukaan lukien mainostetut hashtagit.

Pinterest

• Rekisteröidy Pinterest Academyn kursseille

2. Lisää lahjoituspainikkeet

Jos voittoa tavoittelematon järjestösi kerää lahjoituksia, varmista, että olet lisännyt lahjoituspainikkeet Facebookiin ja Instagramiin. Molemmilla alustoilla on myös varainkeruutyökaluja. Koskaan ei kuitenkaan tiedä, milloin joku voi löytää voittoa tavoittelemattoman järjestösi sosiaalisessa mediassa ja haluta lahjoittaa.

Kuinka lisätä lahjoituspainike Facebook-sivullesi:

1. Mene voittoa tavoittelemattoman organisaatiosi Facebook-sivulle.
2. Klikkaa Lisää-painike .
3. Valitse Osta kanssasi tai tee lahjoitus . Lahjoita ja klikkaa Seuraava .
4. Klikkaa Lahjoita Facebookin kautta . (Sinun on oltava rekisteröitynyt Facebook Payments -palveluun, jotta tämä toimii.)
5. Valitse Viimeistely .

Kuinka lisätä lahjoituspainike Instagram-profiiliisi:

1. Mene profiiliisi ja avaa valikko.
2. Valitse Asetukset .
3. Napauta Liiketoiminta sitten Lahjoitukset .
4. Käännä liukusäädin päälle vieressä Lisää lahjoituspainike profiiliin .

Kun lisäät painikkeita, lisää linkkejä sosiaalisen median tileihisi verkkosivustollesi, uutiskirjeeseesi ja sähköpostisignaariisi. Tee yhteydenotto helpoksi ja anna ihmisille varmuus siitä, että he seuraavat virallisia tilejä. Löydät kaikki tarvitsemasi kuvakkeet täältä.

3. Hyödynnä ilmaista koulutusta ja resursseja

Sosiaalisesta mediasta on saatavilla valtavasti ilmaisia resursseja voittoa tavoittelemattomille organisaatioille. Niitä on itse asiassa niin paljon, että niiden läpikäymiseen kuluva aika on lähes suurempi kuin niiden hyödyt.

Olemme karsineet voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden sosiaalisen median parhaat resurssit tiiviiksi listaksi, joka on lajiteltu alustoittain.

Facebookin ja Instagramin voittoa tavoittelemattomat resurssit:

• Osallistu Facebook Blueprintin ilmaisiin verkkokoulutuskursseihin, erityisesti voittoa tavoittelemattoman toiminnan markkinointiin.
• Seuraa voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden Facebookissa pysyäksesi ajan tasalla tulevista työkaluista ja koulutuksista.

YouTuben voittoa tavoittelemattomat resurssit:

• Ilmoittaudu YouTube Creator Academyn kursseille, erityisesti: Aktivoi voittoa tavoittelematon organisaatiosi YouTubessa.

Twitterin voittoa tavoittelemattomat resurssit:

• Twitterin lentokoulu
• Lue Kampanjointi Twitterissä -käsikirja
• Seuraa Twitter Nonprofitsia saadaksesi tapaustutkimuksia, koulutusta, uutisia ja mahdollisuuksia.

LinkedInin voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden resurssit:

• Ota Learning LinkedInin Get Started with LinkedIn -kurssi.
• Keskustele LinkedInin voittoa tavoittelemattoman toiminnan konsultin kanssa
• Katso LinkedInin voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden webinaareja

Snapchatin voittoa tavoittelemattomat resurssit:

• Lue Luovat parhaat käytännöt Snapchat-mainontaan

TikTokin voittoa tavoittelemattomat resurssit:

• Kysy TikTok For Good -tilinhallinta- ja analytiikka-apua.

SMMExpertin voittoa tavoittelemattomat resurssit:

• Hae HootGivingin voittoa tavoittelematon alennus
• Opi käyttämään SMMExpertiä ilmaiseksi

4. Sosiaalisen median suuntaviivojen ja toimintatapojen kehittäminen

Yleishyödyllisiä järjestöjä johtavat usein kevyet tiimit, ja niitä tukee vapaaehtoisten verkosto, jonka taustat, aikataulut ja taitotasot vaihtelevat. Yleishyödyllisten järjestöjen sosiaalisen median käytännöt antavat järjestäjille mahdollisuuden luoda rakennetta ja säilyttää joustavuus.

Kun käytössä on selkeät ohjeet, on helpompi ottaa uusia vapaaehtoisia mukaan ja varmistaa johdonmukaisuus riippumatta siitä, kuka tiliä johtaa.

Yleishyödyllisten yhteisöjen sosiaalisen median toimintaperiaatteisiin tulisi sisältyä:

• Hakemisto tiimin jäsenistä, rooleista ja yhteystiedoista.
• Turvaprotokollat
• Kriisiviestintäsuunnitelma
• Asiaa koskevat tekijänoikeus-, yksityisyyden suojaa ja luottamuksellisuutta koskevat lait
• Ohjeet siitä, miten henkilöstön ja vapaaehtoisten tulisi käyttäytyä omilla tileillään.

Sosiaalisen median politiikan lisäksi kannattaa laatia sosiaalisen median ohjeet. Nämä voidaan yhdistää tai käsitellä erillisinä asiakirjoina. Seuraavassa kerrotaan, mitä ohjeet voivat sisältää:

• Sosiaalisen median tyyliopas, joka kattaa visuaalisen ilmeen ja brändin äänen.
• Sosiaalisen median parhaat käytännöt vinkkien ja temppujen avulla
• Linkit koulutusmahdollisuuksiin (ks. edellä #X).
• Ohjeet kielteisten viestien käsittelyyn
• Mielenterveysresurssit

Suuntaviivojen pitäisi antaa tiimeille tietoa, jota ne tarvitsevat menestyäkseen, ja estää voittoa tavoittelematonta voittoa tavoittelevaa yhdistystä rasittamasta rajallisia resursseja.

5. Luo sisältökalenteri

Sisältökalenteri on hyvä tapa pitää voittoa tavoittelematon tiimi samalla sivulla. Sen avulla voit myös suunnitella etukäteen, jotta tiimit, joilla on rajalliset resurssit, eivät joudu liian ahtaalle tai joudu kokoamaan asioita viime hetkellä.

Ennakoi tärkeät tapahtumat, jotka ovat tärkeitä asiallesi. Esimerkiksi naisten asiaa ajava voittoa tavoittelematon järjestö haluaa todennäköisesti suunnitella sisältöä kansainväliseen naistenpäivään, äitienpäivään ja sukupuolten tasa-arvon viikkoon. Älä myöskään unohda perinteisiä juhlapäiviä tai tärkeitä vuosipäiviä.

Tutustu Twitterin markkinointikalenteriin tai Pinterestin Seasonal Insights Planneriin. Huomaa avainsanat ja hashtagit, jotta voit hyötyä suuremmasta tavoittavuudesta näiden tapahtumien aikana. #GivingTuesday on myös tärkeä sosiaalisen median tapahtuma voittoa tavoittelemattomille.

Kun olet ottanut ulkoiset tapahtumat huomioon, voit tarkentaa voittoa tavoittelemattoman organisaatiosi toimintaa. Kehitä sosiaalisen median sisältöstrategia, joka täydentää organisaatiosi tavoitteita. Päätä, milloin kampanjoita ja varainkeräyksiä olisi parasta toteuttaa.

Määritä julkaisutiheys ja aloita sisällön aikatauluttaminen. Jos mahdollista, pyri julkaisemaan sisältöä jatkuvasti.

Milloin voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden on parasta julkaista viestejä sosiaalisessa mediassa? Jaottelemme parhaat ajat alustoittain täällä. Muista myös tarkistaa analytiikkatietosi varmistaaksesi, milloin seuraajasi ovat eniten verkossa ja todennäköisesti näkevät viestisi.

SMMExpert Planner säästää aikaa tiimeille - erityisesti ylikuormitetuille tiimeille. Määritä tehtäviä, hyväksy sisältöä ja näe, mitä on tulossa, jotta viestit eivät mene sekaisin. Composer-ohjelmamme ehdottaa myös optimaalisia ajankohtia sisällön julkaisemiselle.

6. Jaa tarinoita ihmisistä

Ihmiset ovat yhteydessä ihmisiin. Niin yksinkertaista se on.

Tutkimukset vahvistavat toistuvasti, että viestit, joissa on kuvia ihmisistä, saavat yleensä enemmän sitoutumista. Twitterin tutkimusten mukaan videot, joissa ihmiset ovat ensimmäisissä kuvissa, johtavat 2 kertaa suurempaan sitoutumiseen. Toinen Georgia Institute of Technologyn ja Yahoo Labsin tutkimus kertoo, että kasvot sisältäviin valokuviin saadaan 38 prosenttia enemmän tykkäyksiä ja 32 prosenttia enemmän kommentteja.

Nykyään ihmiset haluavat yhä useammin tietää, kuka on brändin ja logon takana. Tämä pätee myös voittoa tavoittelemattomiin järjestöihin, varsinkin kun luottamuksen rakentaminen ja ylläpitäminen on välttämätöntä. Näytä yleisöllesi, kuka on perustanut voittoa tavoittelemattoman järjestön ja miksi. Esittele ihmisille vapaaehtoisesi. Kerro tarinoita ihmisistä ja yhteisöistä, joita olet voinut tukea työsi kautta.

//www.instagram.com/p/CDzbX7JjY3x/

7. Julkaise jaettavaa sisältöä

Luo sisältöä, jota ihmiset haluavat jakaa. Mikä tekee postauksesta jakokelpoisen? Tarjoa jotain, joka on ihmisten mielestä arvokasta. Se voi olla mitä tahansa informatiivisesta faktasta sydäntä lämmittävään anekdoottiin. Äläkä koskaan aliarvioi vahvan visuaalisen ilmeen - erityisesti videon - jakokelpoisuutta.

Ohjeet ja opetusohjelmat ovat edelleen suosittuja sosiaalisessa mediassa Pinterestistä TikTokiin. Jos voittoa tavoittelemattoman organisaatiosi sosiaalisen median strategiaan kuuluu koulutusta, harkitse näiden muotojen kokeilemista.

Tilastot ja faktat paljastavat usein kylmät totuudet tiettyjen asioiden takana. Infografiikat voivat auttaa sinua kertomaan tarinan numeroiden takana. Hyödynnä Instagramin karusellimuotoa, kun haluat jakaa monimutkaista tai monikielistä tietoa useiden kuvien avulla. Yritä suunnitella jokainen kuva itsenäisenä. Näin ihmiset voivat jakaa heille parhaiten mieleisensä dian.

Vahvat kehotukset toimintaan ja motivoivat sitaatit toimivat myös tässä. Haluatko kerätä ihmiset jonkin viestin taakse? Kuvittele postauksesi mielenosoituskyltiksi. Mitä haluaisit kantaa kaduilla ja heiluttaa pääsi yllä?

8. Suorita hashtag-kampanja

Oikean hashtagin ja voittoa tavoittelemattoman organisaation sosiaalisen median strategian avulla organisaatiosi voi tuoda esiin tärkeitä asioita.

Bonus: Lue vaiheittainen sosiaalisen median strategiaopas, jossa on ammattilaisten vinkkejä sosiaalisen median läsnäolon kasvattamiseen.

Valitse hashtag, joka vie viestisi perille ja joka on helppo muistaa. Esimerkiksi Unesco loi hashtagin #TruthNeverDies lisätäkseen tietoisuutta toimittajiin kohdistuvista rikoksista. Se on itsessään melko itsestään selvä, ja sen ympärille on helppo kerääntyä. Hashtag ajoitettiin samaan aikaan kuin kansainvälinen päivä toimittajiin kohdistuvien rikosten rankaisematta jättämisen lopettamiseksi, ja se keräsi yli 2 miljoonaa näyttökertaa ja olijaettu Twitterissä yli 29,6 000 kertaa.

Muut voittoa tavoittelemattomat järjestöt ovat hyödyntäneet hashtag-haasteiden suosiota TikTokissa. Yhdistyneiden kansakuntien kansainvälinen maatalouden kehitysrahasto (IFAD) käynnisti #DanceForChange-kampanjan edistääkseen kestävää maataloutta Afrikassa. Kampanjan aikana luotiin yli 33 000 videota, jotka keräsivät 105,5 miljoonaa katselukertaa.

9. Aloita varainkeruu

Tehosta voittoa tavoittelemattomien järjestöjen sosiaalisen median markkinointia varainkeräyksellä. Varainkeräykset ovat aina olleet mahdollisia sosiaalisessa mediassa, mutta nyt kun käytössä on useita varainkeräystyökaluja, lahjoitusten kerääminen on entistäkin helpompaa.

Facebookissa vahvistetut voittoa tavoittelemattomat organisaatiot voivat luoda varainkeräyksen, joka elää niiden sivulla. Muita ominaisuuksia ovat Facebook Live -lahjoituspainike ja varainkeräyksen kiitosväline. Voit myös antaa ihmisten luoda henkilökohtaisia varainkeräyksiä voittoa tavoittelemattomalle organisaatiollesi ja lisätä lahjoituspainikkeita julkaisujensa viereen.

Instagram tukee myös live-lahjoituksia varainkeräyksiä varten, joita voit järjestää itse tai joita muut tilit voivat järjestää puolestasi. Voit myös luoda Instagram Stories -tilille lahjoitustarroja ja antaa ihmisten jakaa niitä.

TikTokissa on nyt myös lahjoitustarroja, mutta toistaiseksi ne ovat saatavilla vain tietyille organisaatioille.

10. Signaalin lisääminen tunnisteiden ja kumppaneiden kanssa

Kumppanuuksien tulisi olla keskeinen osa voittoa tavoittelemattoman organisaation sosiaalisen median strategiaa. Miksi? Paras tapa tavoittaa enemmän ihmisiä sosiaalisessa mediassa on saavuttaa enemmän ihmisiä.

Yhdistä voimasi samanhenkisten voittoa tavoittelemattomien järjestöjen kanssa tai tee yhteistyötä yrityskumppaneiden ja vaikuttajien kanssa. Yhteistyökumppaneiden kanssa voit jakaa alustoja ja luoda yhteyksiä uuteen yleisöön, joka todennäköisesti on kiinnostunut siitä, mitä teet.

Käytä tunnisteita ja kannusta sitoutumiseen, jotta voit lisätä viestejäsi. Esimerkiksi B Corp merkitsi kaikki sertifioidut yritykset, jotka mainittiin sen jakamassa artikkelissa, mikä lisäsi todennäköisyyttä, että jokainen tili ja sen seuraajat tykkäävät ja jakavat viestiä.

Mainostaakseen tulevaa tapahtumaa voittoa tavoittelematon United States of Women -järjestö hyödynsi Twitterin hashtageja, mainintoja ja valokuvatunnisteita - lähettämällä implisiittisiä ilmoituksia kaikille osapuolille, jotka pitävät RT:stä.

Tag-to-enter-kilpailut voivat myös olla tehokas tapa tavoittaa enemmän ihmisiä. Järjestä haaste tai lahjakortti ja pyydä osallistujia merkitsemään ystävänsä, jotta heillä olisi mahdollisuus voittaa.

Tarvitsetko lisää vauhtia? Harkitse sosiaalisen median mainontaa.

11. Järjestä verkkotapahtuma

Tapahtumat ovat tärkeä tapa, jolla voittoa tavoittelemattomien järjestöjen jäsenet voivat kokoontua yhteen, järjestäytyä, jakaa tietoa ja vaikuttaa muutokseen. Sosiaalinen media ei ole enää vain paikka, jossa näitä tapahtumia mainostetaan. Se on myös paikka, jossa tapahtumia voidaan järjestää.

Monet tapahtumat, jotka ennen järjestettiin henkilökohtaisesti, ovat muuttuneet virtuaalisiksi, mikä avaa ne paljon laajemmalle yleisölle. Lähes kaikki alustat YouTubesta LinkedIniin ja Twitteriin tukevat live-tapahtumia webinaareista tanssitapahtumiin. Tapahtumia voidaan lähettää suoratoistona useissa kanavissa, ja niihin voi sisältyä live-chatti ja varainkeruu.

Voittoa tavoittelematon LGBTQ+-median puolestapuhuja GLAAD käyttää Instagram Live -palvelua järjestääkseen viikoittaisen GLAAD Hangout -tilaisuuden seuraajilleen.

Kansallisen alkuperäiskansojen historiakuukauden kunniaksi Gord Downie & Chanie Wenjack Fund keräsi rahaa järjestämällä muusikoiden ja taiteilijoiden esityksiä.

National Geographic Society edistää tehtäväänsä suojella maapalloa YouTube-sarjoilla, kuten Photo Camp Live ja Storytellers Summit. Älä unohda, että myös henkilökohtaiset tapahtumat voidaan lähettää suorana lähetyksenä tai nauhoittaa ja julkaista sosiaalisessa mediassa.

SMMExpertin avulla voit hallita seuraavaa voittoa tavoittelematonta sosiaalisen median kampanjaasi. Yhdestä kojelaudasta voit ajoittaa ja julkaista viestejä eri verkostoissa, sitouttaa yleisöä ja mitata tuloksia. Kokeile sitä ilmaiseksi jo tänään.

Aloita