Kõik, kes on tuttavad sotsiaalmeedia kasutamisega mittetulundusühingute jaoks, teavad, et sellega kaasnevad nii probleemid kui ka eelised.

Organisatsioone juhivad sageli väikesed meeskonnad ja vabatahtlikud, kelle ressursid ja eelarved on piiratud. Kuna orgaaniline levik langeb reklaamidollarite kasuks, võib sotsiaalmeedia mõnikord tunduda kadunud juhtumina.

Õnneks on sotsiaalmeedias mitmeid vahendeid ja ressursse mittetulundusühingutele. Enamik platvorme, sealhulgas Facebook, Instagram ja YouTube, pakuvad toetust ja erifunktsioone abikõlblikele mittetulundusühingutele. Kuid neist pole abi, kui te ei tea, kust neid leida või kuidas neid kasutada.

Lugege, kuidas oma mittetulundusühingute sotsiaalmeedia strateegia edukaks muuta. Saage oma sõnum välja ja tehke iga jõupingutus nende aja kokkuhoiu nõuannete abil.

Boonus: Lugege samm-sammult sotsiaalmeedia strateegia juhendit koos pro-nippe, kuidas oma sotsiaalmeedia kohalolekut kasvatada.

Sotsiaalmeedia eelised mittetulundusühingutele

Sotsiaalmeedia turundus mittetulundusühingutele võimaldab teil jagada oma sõnumit nii globaalsel kui ka kohalikul tasandil. Need on peamised eelised sotsiaalmeedia kasutamisest mittetulundusühingutele.

Teadlikkuse edendamine

Haridus ja propageerimine on üks esimesi samme muutuste mõjutamiseks. Jagage oma mittetulundusühingu sõnumit sotsiaalmeedias. Andke oma missioonist teada uutele jälgijatele ja levitage teavet uute algatuste, kampaaniate ja probleemide kohta oma kogukonnas. Ja võtke ühendust inimestega, kes vajavad toetust.

Kogukondade loomine

Suurendage oma baasi ja värbage potentsiaalseid vabatahtlikke, kõnelejaid, toetajaid ja mentoreid. Sotsiaalmeedia võib olla mittetulundusühingute jaoks võimas kogukonna loomise vahend. Looge kanalid ja rühmad, kus inimesed saavad osaleda, jagada ressursse ja olla kursis neid puudutavate teemadega.

Inspireerida tegevust

Koondage inimesed oma mittetulundusühingu taha konkreetsete tegevustega, mida nad saavad teie eesmärgi toetamiseks teha. Edendage marsse, proteste, maratone ja muid üritusi. Julgustage oma poolehoidjaid helistama poliitikutele, avaldama survet või boikoteerima halbu tegijaid või lihtsalt võtma omaks tähelepanelikumat käitumist. Ja muidugi korraldage annetuste kogumiseks annetuste kogumise üritusi.

Jagage oma mõju

Näidake inimestele, mida teie mittetulundusühing suudab saavutada. Ehitage hoogu, tähistades suuri ja väikeseid võite. Andke oma toetajatele teada, et te hindate nende panust ja näete, kuidas nende abi on midagi muutnud. Jagage saavutusi, tänulikkust ja positiivsust ning te meelitate rohkem toetajaid ligi.

11 sotsiaalmeedia nõuannet ja parimat praktikat mittetulundusühingutele

Järgige neid parimaid tavasid, et toetada oma mittetulundusühinguid ja sotsiaalmeedia eesmärke.

1. Seadistage kontod mittetulundusühinguna

Enamik sotsiaalmeediaplatvorme pakub mittetulundusühingutele erifunktsioone ja ressursse. Facebook ja Instagram võimaldavad mittetulundusühingutel lisada annetamisnuppe ja korraldada oma kontodel rahakogumisüritusi. YouTube pakub Link Anywhere-kaarte, tootmisressursse, spetsiaalset tehnilist tuge ja rahakogumisvahendeid.

Veenduge, et registreerite end mittetulundusühinguna, et pääseda ligi nendele soodustustele.

Siin on platvormipõhised lingid mittetulundusühingutele:

Facebook

• Vaadake, kas teil on õigus osaleda Facebooki rahakogumisprogrammis
• Registreeru Facebooki heategevuslike annetuste tööriistade jaoks
• Registreeru heategevusorganisatsioonina Facebooki makseid
• Registreeru, et võtta vastu annetusi isiklikelt annetuste kogujatelt.

Instagram

• Registreeru Facebooki heategevuslike annetuste tööriistade jaoks
• Üleminek ärikontole (kui te pole seda veel teinud)

YouTube

• Kontrollige, kas teil on õigus osaleda YouTube'i mittetulundusühingute programmis.
• Registreerige oma kanal mittetulundusühingute programmi

TikTok

• Uurige TikTok For Good võimalusi, sealhulgas reklaamitud hashtagid

Pinterest

• Registreeru Pinterest Academy kursustele

2. Lisage annetusnupud

Kui teie mittetulundusühing kogub annetusi, veenduge, et olete lisanud annetusnupud Facebooki ja Instagrami. Mõlemal platvormil on ka rahakogumisvahendid. Kuid kunagi ei tea, millal keegi võib teie mittetulundusühingu sotsiaalmeedias avastada ja soovida panustada.

Kuidas lisada annetamisnupp oma Facebooki lehele:

1. Mine oma mittetulundusühingu Facebooki lehele.
2. Klõpsake Nupu lisamine .
3. Valige Osta koos sinuga või tee annetus . Annetada ja klõpsake Järgmine .
4. Klõpsake Annetada Facebooki kaudu . (Selleks peate olema registreerunud Facebook Payments'is.)
5. Valige Lõpeta .

Kuidas lisada annetamisnuppu oma Instagrami profiilile:

1. Mine oma profiili ja ava menüü.
2. Valige Seaded .
3. Tap Äri siis Annetused .
4. Lülitage liugur sisse kõrval Lisa annetamisnupp profiilile .

Kui lisate nuppe, lisage oma veebisaidile, uudiskirjale ja e-posti allkirjadele lingid oma sotsiaalmeediakontodele. Tehke inimestel ühendamine lihtsaks ja andke neile kindlustunne, et nad järgivad ametlikke kontosid. Kõik vajalikud ikoonid leiate siit.

3. Kasutage tasuta koolitusi ja ressursse

Mittetulundusühingutele on sotsiaalmeedias saadaval hulgaliselt tasuta vahendeid. Tegelikult on neid nii palju, et nende läbitöötamiseks kuluv aeg on peaaegu suurem kui nende kasulikkus.

Oleme koondanud mittetulunduslikele organisatsioonidele mõeldud parimad sotsiaalmeedia ressursid platvormide kaupa lühikesse nimekirja.

Facebooki ja Instagrami mittetulunduslikud ressursid:

• Võtke Facebook Blueprint tasuta online-koolituskursused, eriti mittetulundusliku turunduse kursused
• Jälgi mittetulundusühingute Facebookis, et olla kursis tulevaste tööriistade ja koolitustega

YouTube'i mittetulunduslikud ressursid:

• Registreeru YouTube Creator Academy kursustele, eriti: Aktiveeri oma mittetulundusühing YouTube'is.

Twitteri mittetulunduslikud ressursid:

• Twitteri lennukool
• Lugege Twitteri kampaania käsiraamatut
• Jälgi Twitteri mittetulundusühendusi juhtumiuuringute, koolituste, uudiste ja võimaluste saamiseks.

LinkedIn mittetulunduslikud ressursid:

• Võtke õppimise LinkedIn'i kursus Get Started with LinkedIn (Alusta LinkedIniga)
• Rääkige LinkedIn'i mittetulunduskonsultandiga
• Vaata LinkedIni mittetulunduslikke veebiseminare

Snapchat mittetulunduslike ressursside:

• Loe loovad parimad praktikad reklaami tegemiseks Snapchatis

TikToki mittetulunduslikud ressursid:

• Küsi TikTok For Good konto haldamise ja analüüsiabi kohta.

SMMExpert mittetulunduslikud ressursid:

• Taotle HootGivingi mittetulunduslikule allahindlusele
• Õpi tasuta kasutama SMMExperti

4. Töötage välja sotsiaalmeedia suunised ja poliitika

Mittetulundusühinguid juhivad sageli väheseid meeskondi ja neid toetab vabatahtlike võrgustik, kelle taust, ajakava ja oskused on erinevad. Mittetulundusühingute sotsiaalmeediapoliitika võimaldab korraldajatel tagada struktuuri ja säilitada paindlikkust.

Kui on olemas selged suunised, on lihtsam uusi vabatahtlikke tööle võtta ja tagada järjepidevus, olenemata sellest, kes kontosid juhib.

Mittetulundusühingute sotsiaalmeediapoliitika peaks sisaldama järgmist:

• Meeskonnaliikmete kataloog, rollid ja kontaktandmed
• Turvalisuse protokollid
• Kriisikommunikatsiooniplaan
• Asjakohased autoriõigust, eraelu puutumatust ja konfidentsiaalsust käsitlevad seadused
• Juhised selle kohta, kuidas töötajad ja vabatahtlikud peaksid käituma oma kontodel

Lisaks sotsiaalmeediapoliitikale tasub koostada sotsiaalmeedia suunised. Neid võib kombineerida või käsitleda eraldi dokumentidena. Siin on kirjas, mida teie suunised võivad sisaldada:

• Sotsiaalmeedia stiilijuhend, mis hõlmab visuaalset ja brändi häält
• Sotsiaalmeedia parimad tavad koos näpunäidete ja nippidega
• Lingid koolitusvõimalustele (vt #X eespool)
• Suunised negatiivsete sõnumite käsitlemiseks
• Vaimse tervise ressursid

Suunised peaksid varustama meeskonnad edu saavutamiseks vajaliku teabega ja vältima, et teie mittetulundusühing ei koormaks piiratud ressursse.

5. Looge sisukalender

Sisukalender on hea viis hoida oma mittetulundusühingu meeskond ühel ja samal lehel. See võimaldab teil ka ette planeerida, et piiratud ressurssidega meeskonnad ei oleks liiga hõredad või ei jääks viimasel minutil asju kokku panema.

Eeldage oma eesmärgi jaoks olulisi võtmesündmusi. Näiteks naiste eest võitlev mittetulundusühing soovib tõenäoliselt planeerida sisu rahvusvaheliseks naistepäevaks, emadepäevaks ja soolise võrdõiguslikkuse nädalaks. Ärge unustage ka traditsioonilisi pühi või tähtsaid tähtpäevi.

Vaadake Twitteri turunduskalendrit või Pinteresti Seasonal Insights Planner'it. Pange tähele märksõnu ja hashtag'e, et saaksite nende sündmuste ajal suuremat haaret kasutada. #GivingTuesday on ka mittetulundusühingute jaoks oluline sotsiaalmeedia sündmus.

Kui olete arvestanud väliste sündmustega, muutuge oma mittetulundusühingu puhul üksikasjalikumaks. Töötage välja sotsiaalmeedia sisustrateegia, mis täiendab teie organisatsiooni eesmärke. Otsustage, millal oleks kõige parem viia läbi kampaaniaid ja annetuskampaaniaid.

Määrake kindlaks oma postitussagedus ja alustage sisu planeerimist. Kui võimalik, püüdke postitada järjepidevalt.

Millal on mittetulundusühingute jaoks parimad ajad sotsiaalmeedias postitamiseks? Me jaotame siin parimad ajad platvormide kaupa. Kontrollige kindlasti ka oma analüütikat, et kinnitada, millal teie jälgijad on kõige rohkem võrgus ja näevad tõenäoliselt teie postitusi.

SMMExpert Planner on meeskondade jaoks ajasäästja - eriti ületöötanud meeskondade jaoks. Määrake ülesandeid, kinnitage sisu ja vaadake, mis on tulemas, et sõnumid ei läheks segamini. Meie Composer pakub ka optimaalseid aegu sisu postitamiseks.

6. Jagage lugusid inimestest

Inimesed suhtlevad inimestega. Nii lihtne see ongi.

Uuringud kinnitavad korduvalt, et postitused, millel on inimesi kujutavad pildid, kalduvad saama rohkem kaasamist. Twitteri uuringus leitakse, et videod, mis sisaldavad inimesi esimestes kaadrites, viivad 2X suurema säilivuseni. Teine Georgia Institute of Technology ja Yahoo Labs uuring teatab, et fotod, mis sisaldavad nägusid, saavad 38% suurema tõenäosusega meeldimisi ja 32% rohkem kommentaare.

Tänapäeval tahavad inimesed üha enam teada, kes on brändi ja logo taga. See kehtib ka mittetulundusühingute kohta, eriti kuna usalduse loomine ja säilitamine on hädavajalik. Näidake oma publikule, kes asutas teie mittetulundusühingu ja miks. Tutvustage inimestele oma vabatahtlikke. Rääkige lugusid inimestest ja kogukondadest, keda te olete oma tööga saanud toetada.

//www.instagram.com/p/CDzbX7JjY3x/

7. Postitage jagatav sisu

Loo sisu, mida inimesed tahavad jagada. Mis teeb postituse jagatavaks? Paku midagi, mida inimesed peavad väärtuslikuks. See võib olla mis tahes informatiivne fakt või südantsoojendav anekdoot. Ja ära kunagi alahinda tugeva visuaali - eriti video - jagatavust.

Juhised ja õpetused on jätkuvalt populaarsed kogu sotsiaalmeedias, alates Pinterestist kuni TikTokini. Kui teie mittetulundusliku sotsiaalmeedia strateegia hõlmab haridust, kaaluge nende formaatide proovimist.

Statistika ja faktid paljastavad sageli külma tõde teatud teemade taga. Infograafikud aitavad teil rääkida lugu numbrite taga. Kasutage ära karussellformaati Instagramis, et jagada keerulist või mitmekeelset teavet mitme pildi kaupa. Püüdke kujundada iga pilt eraldi. Nii saavad inimesed jagada slaidi, mis neid kõige rohkem kõnetab.

Tugevad üleskutsed ja motiveerivad tsitaadid toimivad ka siin. Tahad inimesi sõnumi taha koondada? Kujutle oma postitust protestimärgina. Mida sa tahaksid tänaval kanda ja üle pea lehvitada?

8. Viige läbi hashtag-kampaania

Õige hashtag'i ja mittetulundusliku sotsiaalmeedia strateegia abil saab teie organisatsioon olulistele teemadele tähelepanu pöörata.

Boonus: Lugege samm-sammult sotsiaalmeedia strateegia juhendit koos pro-nippe, kuidas oma sotsiaalmeedia kohalolekut kasvatada.

Valige hashtag, mis ajendab teie sõnumit ja on kergesti meeldejääv. Näiteks UNESCO lõi hashtagi #TruthNeverDies, et tõsta teadlikkust ajakirjanike vastu toime pandud kuritegudest. Iseenesest on see üsna iseenesestmõistetav ja selle ümber on lihtne koonduda. Ajastatud rahvusvahelisele päevale, et lõpetada ajakirjanike vastu toime pandud kuritegude karistamatus, kogus hashtag üle 2 miljoni kuvandi ja olijagatud Twitteris rohkem kui 29,6K korda.

Teised mittetulundusühingud on kasutanud TikTokis hashtag-ülesannete populaarsust. ÜRO Rahvusvaheline Põllumajanduse Arengu Fond (IFAD) käivitas #DanceForChange, et edendada säästvat põllumajandust Aafrikas. Kampaania käigus loodi üle 33K video, mis kogus 105,5M vaatamist.

9. Käivitage rahakogumisüritus

Suurendage oma sotsiaalmeedia turundust mittetulundusühingute jaoks annetuste kogumise abil. Annetuste kogumine on sotsiaalmeedias alati olnud võimalik, kuid nüüd, kus on olemas mitmed annetuste kogumise vahendid, on annetuste kogumine veelgi lihtsam.

Facebookis saavad kontrollitud mittetulundusühingud luua oma lehel elava annetuskampaania. Muude funktsioonide hulka kuuluvad Facebook Live'i annetamisnupp ja annetuskampaania tänutööriist. Samuti saate lubada inimestel luua oma mittetulundusühingu jaoks isiklikke annetuskampaaniaid ja lisada annetamisnuppe oma postituste kõrvale.

Instagram toetab ka live-annetusi annetuste kogumiseks, mida saate ise korraldada või mida teised kontod saavad teie nimel korraldada. Samuti saate luua annetuskleebiseid Instagrami lugude jaoks ja lubada inimestel neid jagada.

TikTokil on nüüd ka annetuskleebised, kuid esialgu on need saadaval ainult teatud organisatsioonidele.

10. Signaalitõus koos siltide ja partneritega

Partnerlused peaksid olema teie mittetulundusühingute sotsiaalmeedia strateegia põhiline osa. Miks? Parim viis jõuda sotsiaalmeedias rohkemate inimesteni on jõuda rohkemate inimesteni.

Ühendage jõud sarnaselt mõtlevate mittetulundusühingutega või tehke koostööd ettevõtete partnerite ja mõjutajatega. Koostöö partneritega võimaldab teil jagada platvorme ja luua kontakte uue publikuga, kes tõenäoliselt on huvitatud sellest, mida te teete.

Kasutage märgiseid ja julgustage kaasamist, et anda märku oma postituste suurendamisest. Näiteks B Corp märgistas kõik oma sertifitseeritud ettevõtted, mida ta ühes artiklis mainis, suurendades tõenäosust, et iga konto ja selle järgijad postitust meeldivad ja jagavad seda.

Et reklaamida eelseisvat üritust, kasutas mittetulundusühing United States of Women ära Twitteri hashtagid, mainimised ja fotode sildid - saates kõigile asjaosalistele kaudseid teateid, et neile meeldiks RT.

Võistlused, kuhu saab märkida, võivad olla tõhus viis, kuidas jõuda rohkemate inimesteni. Korraldage väljakutse või kingitus ja paluge osalejatel märgistada sõpru, et saada võimalus võita.

Vajate veidi suuremat hoogu? Kaaluge sotsiaalmeedia reklaami.

11. Korraldage veebipõhine üritus

Üritused on mittetulundusühingute liikmete jaoks oluline viis kokku tulla, organiseeruda, jagada teadmisi ja mõjutada muutusi. Sotsiaalmeedia ei ole enam ainult nende ürituste reklaamimise koht. See on ka ürituste korraldamise koht.

Paljud üritused, mida varem oleks peetud isiklikult, on muutunud virtuaalseks, avades need palju laiemale publikule. Peaaegu kõik platvormid, alates YouTube'ist kuni LinkedInini ja Twitterini, toetavad otseülekandeid, alates veebiseminaridest kuni tantsu-a-tonideni. Neid üritusi saab striimida mitmete kanalite kaudu ning need hõlmavad ka live-chatti ja rahakogumist.

LGBTQ+ meedia propageerimise mittetulundusühing GLAAD kasutab Instagram Live'i, et korraldada oma jälgijatele iganädalast GLAAD Hangouti.

Riikliku põlisrahvaste ajalookuu auks kogus Gord Downie & Chanie Wenjack Fund raha, korraldades muusikute ja kunstnike esinemisi.

National Geographic Society edendab oma missiooni planeedi kaitsmisel YouTube'i sarjadega, sealhulgas Photo Camp Live ja Storytellers Summit. Ärge unustage, et ka isiklikke üritusi saab otseülekannet teha või salvestada ja avaldada sotsiaalmeedia jaoks.

Kasutage SMMExpert'i oma järgmise mittetulundusliku sotsiaalmeediakampaania haldamiseks. Ühelt armatuurlaualt saate planeerida ja avaldada postitusi kõikides võrgustikes, kaasata publikut ja mõõta tulemusi. Proovige seda tasuta juba täna.

Alusta