هرکسی که با استفاده از رسانه‌های اجتماعی برای سازمان‌های غیرانتفاعی آشنا باشد، می‌داند که هم چالش‌ها و هم مزایا وجود دارد.

سازمان‌ها اغلب توسط تیم‌های کوچک و داوطلبان اداره می‌شوند، با منابع و بودجه‌های کم. و با کاهش چشمگیر دسترسی ارگانیک به نفع دلارهای تبلیغاتی، رسانه‌های اجتماعی گاهی اوقات می‌توانند مانند یک هدف گمشده به نظر برسند.

خوشبختانه، چندین ابزار و منابع برای سازمان‌های غیرانتفاعی در رسانه‌های اجتماعی وجود دارد. اکثر پلتفرم ها، از جمله فیس بوک، اینستاگرام و یوتیوب، پشتیبانی و ویژگی های ویژه ای را برای سازمان های غیرانتفاعی واجد شرایط ارائه می دهند. اما اگر نمی دانید کجا آنها را پیدا کنید یا چگونه از آنها استفاده کنید، مفید نیستند.

با نحوه تنظیم استراتژی رسانه های اجتماعی غیرانتفاعی خود برای موفقیت آشنا شوید. با این نکات صرفه جویی در زمان، پیام خود را دریافت کنید و تمام تلاش خود را انجام دهید.

پاداش: راهنمای گام به گام استراتژی رسانه های اجتماعی را با نکات حرفه ای در مورد چگونگی رشد حضور خود در رسانه های اجتماعی بخوانید.

مزایای رسانه های اجتماعی برای سازمان های غیرانتفاعی

بازاریابی رسانه های اجتماعی برای سازمان های غیرانتفاعی به شما امکان می دهد پیام خود را در سطح جهانی و محلی به اشتراک بگذارید. اینها مزایای اصلی استفاده از رسانه های اجتماعی برای سازمان های غیرانتفاعی است.

ارتقاء آگاهی

آموزش و حمایت یکی از اولین گام ها برای تأثیرگذاری بر تغییر است. پیام غیرانتفاعی خود را در رسانه های اجتماعی به اشتراک بگذارید. ماموریت خود را به فالوورهای جدید در میان بگذارید و در مورد ابتکارات، کمپین ها و مسائل جدید در داخل خود صحبت کنیدبازدیدها.

9. راه اندازی یک جمع آوری کمک مالی

با یک جمع آوری کمک مالی بازاریابی رسانه های اجتماعی خود را برای سازمان های غیرانتفاعی افزایش دهید. جمع آوری کمک های مالی همیشه در رسانه های اجتماعی امکان پذیر بوده است، اما اکنون با وجود چندین ابزار جمع آوری کمک های مالی، جمع آوری کمک های مالی حتی آسان تر شده است.

در فیس بوک، سازمان های غیرانتفاعی تأیید شده می توانند یک جمع آوری کمک مالی ایجاد کنند که در صفحه آنها زندگی می کند. سایر ویژگی‌ها عبارتند از دکمه اهدای زنده فیسبوک و ابزار تشکر برای جمع‌آوری کمک. همچنین می‌توانید به افراد اجازه دهید برای غیرانتفاعی‌تان جمع‌آوری‌های کمک مالی شخصی ایجاد کنند و دکمه‌های اهدا را در کنار پست‌هایشان اضافه کنند.

اینستاگرام همچنین از کمک‌های مالی زنده پشتیبانی می‌کند، برای جمع‌آوری کمک‌های مالی که می‌توانید خودتان آن‌ها را اجرا کنید، یا حساب‌های دیگری می‌توانند از طرف شما اجرا شوند. همچنین می‌توانید استیکرهای اهدایی برای استوری‌های اینستاگرام ایجاد کنید و به افراد اجازه دهید آنها را به اشتراک بگذارند.

TikTok اکنون برچسب‌های اهدایی نیز دارد، اما در حال حاضر فقط برای سازمان‌های خاصی در دسترس هستند.

10. تقویت سیگنال با برچسب ها و شرکا

مشارکت باید بخش اصلی استراتژی رسانه های اجتماعی غیرانتفاعی شما باشد. چرا؟ بهترین راه برای دستیابی به افراد بیشتر در رسانه‌های اجتماعی، استفاده از افراد بیشتر است.

با سازمان‌های غیرانتفاعی همفکر بپیوندید یا با شرکای شرکتی و تأثیرگذاران متحد شوید. کار با شرکا به شما امکان می‌دهد پلتفرم‌ها را به اشتراک بگذارید و با مخاطبان جدیدی که احتمالاً به کاری که انجام می‌دهید علاقه مند هستند ارتباط برقرار کنید.

از برچسب‌ها استفاده کنید و تعامل را تشویق کنید تا سیگنال‌هایی را افزایش دهیدنوشته ها. به عنوان مثال، B Corp همه شرکت‌های دارای گواهینامه خود را که در مقاله‌ای به اشتراک گذاشته بود، برچسب‌گذاری کرد و شانس اینکه هر حساب و دنبال‌کنندگانش پست را دوست داشته باشند و به اشتراک بگذارند، افزایش می‌دهد.

برای تبلیغ یک رویداد آینده، سازمان غیرانتفاعی ایالات متحده زنان از هشتگ‌ها، نام‌گذاری‌ها و برچسب‌های عکس توییتر استفاده می‌کردند — اعلان‌های ضمنی را برای همه طرف‌های درگیر ارسال می‌کردند تا RT را دوست داشته باشند.

مسابقات برچسب‌گذاری برای ورود می‌تواند روشی مؤثر برای دسترسی به افراد بیشتری نیز باشد. چالش یا هدایایی را اجرا کنید و از شرکت کنندگان بخواهید که دوستان خود را برای شانس برنده شدن تگ کنند.

به کمی تقویت بیشتر نیاز دارید؟ تبلیغات رسانه های اجتماعی را در نظر بگیرید.

11. میزبانی یک رویداد آنلاین

رویدادها راه مهمی برای اعضای غیرانتفاعی است تا گرد هم آیند، سازماندهی کنند، دانش را به اشتراک بگذارند و بر تغییرات تأثیر بگذارند. رسانه های اجتماعی دیگر تنها محلی برای تبلیغ این رویدادها نیستند. این مکان مکانی برای میزبانی رویدادها نیز هست.

بسیاری از رویدادها که زمانی به صورت شخصی برگزار می‌شدند مجازی شده‌اند و آنها را برای مخاطبان بسیار گسترده‌تری باز می‌کنند. تقریباً همه پلتفرم‌ها، از یوتیوب گرفته تا لینکدین و توییتر، از رویدادهای زنده، از وبینارها گرفته تا رقص آتون، پشتیبانی می‌کنند. این رویدادها را می‌توان در چندین کانال پخش کرد، و شامل چت زنده و جمع‌آوری کمک مالی می‌شود.

غیرانتفاعی حمایت از رسانه‌های LGBTQ+ GLAAD از Instagram Live برای میزبانی یک Hangout هفتگی GLAAD برای دنبال‌کنندگان خود استفاده می‌کند.

به افتخار ملی ماه تاریخ بومی، گورد داونی و amp;صندوق Chanie Wenjack با میزبانی اجراهایی از نوازندگان و هنرمندان پول جمع آوری کرد.

انجمن نشنال جئوگرافیک ماموریت خود را برای محافظت از سیاره با مجموعه های YouTube، از جمله Photo Camp Live و Storytellers Summit ترویج می کند. فراموش نکنید رویدادهای حضوری نیز می توانند به صورت زنده پخش شوند یا ضبط و برای رسانه های اجتماعی منتشر شوند.

از SMMExpert برای مدیریت کمپین رسانه های اجتماعی غیرانتفاعی بعدی خود استفاده کنید. از یک داشبورد می‌توانید پست‌ها را در شبکه‌ها زمان‌بندی و منتشر کنید، مخاطبان را درگیر کنید و نتایج را اندازه‌گیری کنید. امروز آن را رایگان امتحان کنید.

شروع کنید

جوامع بسازید

پایگاه خود را رشد دهید و داوطلبان، سخنرانان، حامیان و مربیان بالقوه را استخدام کنید. رسانه های اجتماعی می توانند ابزار قدرتمندی برای ایجاد جامعه برای سازمان های غیرانتفاعی باشند. کانال‌ها و گروه‌هایی ایجاد کنید که افراد بتوانند در آن مشارکت کنند، منابع را به اشتراک بگذارند و در مورد مسائلی که برایشان مهم است مطلع شوند.

الهام بخشیدن به اقدام

با اقدامات مشخص افراد را پشت سر غیرانتفاعی خود جمع کنید. آنها می توانند از هدف شما حمایت کنند. راهپیمایی ها، اعتراضات، ماراتن ها و رویدادهای دیگر را تبلیغ کنید. پیروان را تشویق کنید تا سیاستمداران را خطاب کنند، تحت فشار قرار دهند یا بازیگران بد را تحریم کنند، یا صرفاً رفتارهای آگاهانه تری اتخاذ کنند. و البته، برای جمع آوری کمک های مالی، جمع آوری کمک مالی کنید.

تأثیر خود را به اشتراک بگذارید

به مردم نشان دهید که سازمان غیرانتفاعی شما چه کارهایی می تواند انجام دهد. با جشن گرفتن پیروزی های بزرگ و کوچک، شتاب ایجاد کنید. به همکاران خود اجازه دهید بدانند که برای مشارکت آنها ارزش قائل هستید و ببینید که چگونه کمک آنها تفاوت ایجاد کرده است. دستاوردها، قدردانی و مثبت اندیشی را به اشتراک بگذارید، و در آینده حمایت بیشتری را جذب خواهید کرد.

11 نکته و بهترین روش رسانه های اجتماعی برای سازمان های غیرانتفاعی

این بهترین ها را دنبال کنید روش هایی برای حمایت از سازمان های غیرانتفاعی و اهداف رسانه های اجتماعی شما.

1. حساب‌ها را به‌عنوان غیرانتفاعی تنظیم کنید

بیشتر پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی ویژگی‌ها و منابع ویژه‌ای را برای سازمان‌های غیرانتفاعی ارائه می‌کنند. فیس بوک و اینستاگرام به سازمان های غیرانتفاعی اجازه می دهنددکمه های «اهدا» را اضافه کنید و جمع آوری کمک های مالی را از حساب های آنها اجرا کنید. YouTube کارت‌های Link Anywhere، منابع تولید، پشتیبانی فنی اختصاصی، و ابزارهای جمع‌آوری سرمایه را ارائه می‌دهد.

برای دسترسی به این مزایا، حتماً به‌عنوان یک سازمان غیرانتفاعی ثبت‌نام کنید.

در اینجا مختص پلتفرم است. پیوندهایی برای سازمان‌های غیرانتفاعی:

Facebook

• ببینید آیا واجد شرایط جذب سرمایه در فیس‌بوک هستید یا نه
• ثبت‌نام برای ابزارهای خیریه فیس‌بوک
• ثبت‌نام به عنوان یک سازمان خیریه فیس‌بوک Payments
• برای پذیرش کمک‌های مالی از سوی جمع‌آوری‌های سرمایه شخصی ثبت‌نام کنید

اینستاگرام

• ثبت نام برای ابزارهای خیریه فیس بوک
• به یک حساب تجاری تغییر دهید (اگر هنوز این کار را نکرده اید)

YouTube

• بررسی کنید که آیا برای برنامه غیرانتفاعی YouTube واجد شرایط هستید
• کانال خود را برای برنامه غیرانتفاعی ثبت کنید

TikTok

• درباره گزینه‌های TikTok For Good، از جمله هشتگ‌های تبلیغاتی پرس و جو کنید

Pinterest

• ثبت‌نام در دوره‌های Pinterest Academy

2. دکمه‌های کمک مالی را اضافه کنید

اگر سازمان غیرانتفاعی شما کمک‌های مالی را جمع‌آوری می‌کند، مطمئن شوید که دکمه‌های کمک مالی را در فیس‌بوک و اینستاگرام اضافه کرده‌اید. هر دو پلتفرم دارای ابزارهای جمع آوری سرمایه نیز هستند. اما شما هرگز نمی دانید چه زمانی ممکن است شخصی غیرانتفاعی شما را در رسانه های اجتماعی کشف کند و بخواهد مشارکت کند.

چگونه یک دکمه اهدا به صفحه فیس بوک خود اضافه کنید:

1. به سایت خود بروید.صفحه فیس بوک غیرانتفاعی.
2. روی دکمه افزودن کلیک کنید.
3. خرید با شما یا کمک مالی را انتخاب کنید. Donate را انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید.
4. روی Donate from Facebook کلیک کنید. (برای این کار باید در Facebook Payments ثبت نام کنید.)
5. Finish را انتخاب کنید.

چگونه یک دکمه اهدا به اینستاگرام خود اضافه کنید نمایه:

1. به نمایه خود بروید و منو را باز کنید.
2. تنظیمات را انتخاب کنید.
3. روی Business سپس ضربه بزنید. کمک مالی .
4. لغزنده را در کنار افزودن دکمه اهدا به نمایه .

هنگامی که دکمه‌ها را اضافه می‌کنید، پیوندهایی را به آن اضافه کنید حساب های رسانه های اجتماعی شما به وب سایت، خبرنامه و امضاهای ایمیل شما. ارتباط را برای افراد آسان کنید و به آنها اطمینان دهید که حساب های رسمی را دنبال می کنند. تمام نمادهای مورد نیاز خود را در اینجا پیدا کنید.

3. از آموزش ها و منابع رایگان استفاده کنید

انبوهی از منابع رایگان در رسانه های اجتماعی برای سازمان های غیرانتفاعی موجود است. در واقع آنقدر زیاد است که زمان لازم برای گذر از آنها تقریباً از مزایای آنها بیشتر است.

ما رسانه های اجتماعی برتر را برای منابع غیرانتفاعی در فهرستی مختصر، مرتب شده بر اساس پلت فرم، مقایسه کرده ایم.

منابع غیرانتفاعی فیس بوک و اینستاگرام:

• در دوره های آموزشی آنلاین رایگان بلوپرینت فیس بوک، به ویژه بازاریابی غیرانتفاعی شرکت کنید
• برای حفظ اطلاعات غیرانتفاعی، سازمان های غیرانتفاعی را در فیس بوک دنبال کنید. ابزارهای آینده وآموزش

منابع غیرانتفاعی YouTube:

• ثبت نام در دوره های آکادمی سازندگان YouTube، به خصوص: غیرانتفاعی خود را در YouTube فعال کنید

منابع غیرانتفاعی توییتر:

• مدرسه پرواز توییتر
• کتاب راهنمای کمپین در توییتر را بخوانید
• برای مطالعات موردی، آموزش، سازمان های غیرانتفاعی توییتر را دنبال کنید ، اخبار و فرصت ها

منابع غیرانتفاعی LinkedIn:

• در دوره آموزشی LinkedIn's Start With LinkedIn شرکت کنید
• Talk with LinkedIn مشاور غیرانتفاعی
• تماشای وبینارهای غیرانتفاعی LinkedIn

منابع غیرانتفاعی اسنپ چت:

• خواندن بهترین شیوه های خلاقانه برای تبلیغات در اسنپ چت

منابع غیرانتفاعی TikTok:

• در مورد TikTok برای مدیریت حساب و کمک تجزیه و تحلیل خوب پرس و جو کنید.

SMMExpert منابع غیرانتفاعی:

• برای تخفیف غیرانتفاعی HootGiving اقدام کنید
• چگونه از SMMExpert به صورت رایگان استفاده کنید

4. دستورالعمل ها و خط مشی های رسانه های اجتماعی را توسعه دهید

سازمان های غیرانتفاعی اغلب توسط تیم های ناب اداره می شوند و توسط شبکه ای از داوطلبان با پیشینه ها، برنامه ها و سطوح مهارت های مختلف پشتیبانی می شوند. خط‌مشی‌های رسانه‌های اجتماعی برای سازمان‌های غیرانتفاعی به سازمان‌دهندگان این امکان را می‌دهد که ساختار ارائه دهند و انعطاف‌پذیری خود را حفظ کنند.

با دستورالعمل‌های روشن، حضور داوطلبان جدید آسان‌تر است و صرف نظر از اینکه چه کسی مدیریت را بر عهده دارد، یکپارچگی ارائه می‌کند.حساب‌ها.

یک خط‌مشی رسانه‌های اجتماعی برای سازمان‌های غیرانتفاعی باید شامل موارد زیر باشد:

• اعضای تیم دایرکتوری، نقش‌ها و اطلاعات تماس
• پروتکل‌های امنیتی
• طرح ارتباطات بحران
• قوانین مربوط به حق نشر، حریم خصوصی و رازداری
• راهنمایی در مورد نحوه رفتار کارکنان و داوطلبان در مورد حساب های خود

علاوه بر خط مشی رسانه های اجتماعی ، ترسیم دستورالعمل های رسانه های اجتماعی ارزشمند است. اینها را می توان ترکیب کرد یا به عنوان اسناد جداگانه در نظر گرفت. دستورالعمل‌های شما ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• راهنمای سبک رسانه‌های اجتماعی که صدای بصری و برند را پوشش می‌دهد
• بهترین شیوه‌های رسانه‌های اجتماعی با نکات و ترفندها
• پیوندهایی به فرصت‌های آموزشی (نگاه کنید به #X بالا)
• دستورالعمل هایی برای مقابله با پیام های منفی
• منابع سلامت روان

راهنماها باید تیم ها را با اطلاعاتی که برای موفقیت نیاز دارند تجهیز کند و از شما جلوگیری کند. غیرانتفاعی از فشار دادن منابع محدود.

5. یک تقویم محتوا ایجاد کنید

تقویم محتوا راه خوبی برای حفظ تیم غیرانتفاعی شما در همان صفحه است. همچنین به شما این امکان را می‌دهد که از قبل برنامه‌ریزی کنید تا تیم‌هایی که منابع محدودی دارند، آنقدر نازک نشوند یا در آخرین لحظه تلاش نکنند که همه چیز را کنار هم بگذارند.

رویدادهای کلیدی را که برای هدف شما مهم هستند پیش‌بینی کنید. به عنوان مثال، یک سازمان غیرانتفاعی که زنان قهرمان احتمالاً می خواهند محتوایی را برای روز جهانی زن، روز مادر برنامه ریزی کنند.و هفته برابری جنسیتی تعطیلات سنتی یا سالگردهای مهم را نیز فراموش نکنید.

به تقویم بازاریابی توییتر یا برنامه ریز بینش فصلی Pinterest نگاهی بیندازید. به کلمات کلیدی و هشتگ ها توجه کنید تا بتوانید از افزایش دسترسی در این رویدادها بهره مند شوید. #GivingTuesday یک رسانه اجتماعی مهم برای رویداد غیرانتفاعی نیز است.

وقتی رویدادهای خارجی را در نظر گرفتید، با غیرانتفاعی خود دقیق تر شوید. یک استراتژی محتوای رسانه اجتماعی که اهداف سازمان شما را تحسین می کند، توسعه دهید. تصمیم بگیرید که چه زمانی بهتر است کمپین ها و جمع آوری کمک های مالی را اجرا کنید.

تکرار پست خود را تعیین کنید و برنامه ریزی محتوا را شروع کنید. در صورت امکان، سعی کنید به طور مداوم پست کنید.

بهترین زمان برای پست های غیرانتفاعی در رسانه های اجتماعی چه زمانی است؟ ما در اینجا بهترین زمان ها را بر اساس پلت فرم تقسیم می کنیم. حتماً تجزیه و تحلیل‌های خود را نیز بررسی کنید تا تأیید کنید چه زمانی دنبال‌کنندگان شما بیشتر آنلاین هستند و احتمالاً پست‌های شما را می‌بینند.

SMMExpert Planner یک صرفه‌جویی زمان برای تیم‌ها است، به‌ویژه برای تیم‌هایی که بیش از حد کار می‌کنند. وظایف را تعیین کنید، محتوا را تأیید کنید و ببینید چه چیزی در راه است تا پیام‌ها با هم مخلوط نشوند. آهنگساز ما همچنین زمان‌های بهینه را برای ارسال محتوای شما پیشنهاد می‌کند.

6. داستان های مربوط به افراد را به اشتراک بگذارید

افراد با مردم ارتباط برقرار می کنند. به همین سادگی است.

مطالعات مکرراً تأیید می‌کنند که پست‌هایی با عکس‌های افراد در آن‌ها تمایل بیشتری به جذب مخاطب دارند. تحقیقات توییتر ویدیوهایی را پیدا می کند کهشامل افراد در چند فریم اول منجر به حفظ 2 برابر بیشتر می شود. مطالعه دیگری توسط موسسه فناوری جورجیا و آزمایشگاه یاهو گزارش می دهد که عکس هایی که حاوی چهره هستند 38٪ بیشتر احتمال دارد لایک و 32٪ نظرات بیشتری دریافت کنند

این روزها مردم به طور فزاینده ای می خواهند بدانند چه کسی پشت این برند و لوگو است. این در مورد سازمان های غیر انتفاعی نیز صادق است، به خصوص از آنجایی که ایجاد و حفظ اعتماد ضروری است. به مخاطبان خود نشان دهید که چه کسی سازمان غیرانتفاعی شما را تأسیس کرده است و چرا. افراد را به داوطلبان خود معرفی کنید. داستان افراد و جوامعی را که توانسته اید از طریق کار خود از آنها حمایت کنید بگویید.

//www.instagram.com/p/CDzbX7JjY3x/

7. محتوای قابل اشتراک گذاری را پست کنید

محتوای ایجاد کنید که مردم بخواهند به اشتراک بگذارند. چه چیزی باعث می شود یک پست قابل اشتراک گذاری باشد؟ چیزی را پیشنهاد دهید که مردم آن را ارزشمند بدانند. این می تواند هر چیزی از یک واقعیت آموزنده تا یک حکایت دلگرم کننده باشد. و هرگز قابلیت اشتراک‌گذاری تصاویر قوی را دست کم نگیرید - به‌ویژه ویدیو.

چگونگی‌ها و آموزش‌ها همچنان در رسانه‌های اجتماعی، از Pinterest تا TikTok، محبوب هستند. اگر استراتژی رسانه‌های اجتماعی غیرانتفاعی شما شامل آموزش است، این قالب‌ها را امتحان کنید.

آمارها و حقایق اغلب حقایق سردی را در پشت برخی مسائل نشان می‌دهند. اینفوگرافیک ها می توانند به شما کمک کنند داستان پشت اعداد را بیان کنید. از فرمت چرخ فلک در اینستاگرام برای تجزیه و تحلیل اطلاعات پیچیده یا چند زبانه در یک سری از موارد استفاده کنیدتصاویر. سعی کنید هر تصویر را به صورت مستقل طراحی کنید. به این ترتیب مردم می‌توانند اسلایدی را که بیشتر با آنها صحبت می‌کند به اشتراک بگذارند.

تماس‌های قوی برای اقدام و نقل قول‌های انگیزشی در اینجا نیز مؤثر است. آیا می خواهید مردم را پشت یک پیام جمع کنید؟ پست خود را به عنوان یک علامت اعتراض تصور کنید. چه چیزی را می خواهید در خیابان ها حمل کنید و بالای سر خود دست تکان دهید؟

8. یک کمپین هشتگ راه اندازی کنید

با هشتگ مناسب و استراتژی رسانه های اجتماعی غیرانتفاعی، سازمان شما می تواند به موضوعات مهم توجه کند.

پاداش: راهنمای گام به گام استراتژی رسانه های اجتماعی را با نکات حرفه ای در مورد چگونگی رشد حضور خود در رسانه های اجتماعی بخوانید.

هشتگی را انتخاب کنید که پیام شما را به خانه هدایت کند و به راحتی به خاطر بسپارید. به عنوان مثال، یونسکو هشتگ #TruthNeverDies را برای افزایش آگاهی در مورد جنایات علیه روزنامه نگاران ایجاد کرد. به خودی خود، کاملاً خود توضیحی است، و به راحتی قابل جمع کردن است. همزمان با روز جهانی پایان دادن به مصونیت از مجازات برای جنایات علیه روزنامه نگاران، این هشتگ بیش از 2 میلیون بازدید به دست آورد و بیش از 29.6 هزار بار در توییتر به اشتراک گذاشته شد.

سایر سازمان های غیرانتفاعی از محبوبیت چالش های هشتگ در TikTok. صندوق بین المللی توسعه کشاورزی سازمان ملل متحد (IFAD) یک #DanceForChange را برای ترویج کشاورزی پایدار در آفریقا راه اندازی کرد. بیش از 33 هزار ویدیو در طول این کمپین ایجاد شد که 105.5 میلیون ویدیو جمع آوری کرد