Visi, kurie yra susipažinę su socialinės žiniasklaidos naudojimu ne pelno siekiančioms organizacijoms, žino, kad yra ir iššūkių, ir privalumų.

Organizacijoms dažnai vadovauja mažos komandos ir savanoriai, o jų ištekliai ir biudžetai yra per maži. Kadangi organinis pasiekiamumas smarkiai mažėja dėl reklamos dolerių, kartais gali atrodyti, kad socialinė žiniasklaida yra prarastas reikalas.

Laimei, ne pelno siekiančioms organizacijoms socialinėje žiniasklaidoje yra keletas įrankių ir išteklių. Dauguma platformų, įskaitant "Facebook", "Instagram" ir "YouTube", siūlo paramą ir specialias funkcijas reikalavimus atitinkančioms ne pelno siekiančioms organizacijoms. Tačiau jos nėra naudingos, jei nežinote, kur jas rasti ir kaip jomis naudotis.

Sužinokite, kaip sukurti sėkmingą ne pelno siekiančios socialinės žiniasklaidos strategiją. Naudodamiesi šiais patarimais, kaip sutaupyti laiko, išplatinkite savo žinutę ir pasistenkite, kad visos pastangos būtų svarbios.

Premija: Perskaitykite žingsnis po žingsnio socialinės žiniasklaidos strategijos vadovą, kuriame rasite profesionalių patarimų, kaip didinti savo dalyvavimą socialinėje žiniasklaidoje.

Socialinės žiniasklaidos nauda ne pelno siekiančioms organizacijoms

Ne pelno siekiančioms organizacijoms skirta socialinės žiniasklaidos rinkodara leidžia dalytis savo žinia pasauliniu ir vietos lygmeniu. Tai pagrindiniai socialinės žiniasklaidos naudojimo ne pelno siekiančioms organizacijoms privalumai.

Skatinti informuotumą

Švietimas ir propagavimas yra vienas iš pirmųjų žingsnių siekiant paveikti pokyčius. Pasidalykite savo ne pelno siekiančios organizacijos žinia socialinėje žiniasklaidoje. Supažindinkite naujus sekėjus su savo misija ir skleiskite žinią apie naujas iniciatyvas, kampanijas ir problemas savo bendruomenėje. Ir užmegzkite ryšį su žmonėmis, kuriems reikia paramos.

Kurkite bendruomenes

Didinkite savo bazę ir įdarbinkite potencialius savanorius, pranešėjus, advokatus ir mentorius. Socialinė žiniasklaida gali būti galinga bendruomenės kūrimo priemonė ne pelno siekiančioms organizacijoms. Sukurkite kanalus ir grupes, kuriose žmonės galėtų bendrauti, dalytis ištekliais ir būti informuoti apie jiems svarbius klausimus.

Įkvėpti veikti

Skatinkite žmones palaikyti savo ne pelno siekiančią organizaciją, nurodydami konkrečius veiksmus, kurių jie gali imtis, kad paremtų jūsų tikslą. Raginkite sekėjus skambinti politikams, daryti spaudimą ar boikotuoti blogus veikėjus arba paprasčiausiai elgtis sąmoningiau. Ir, žinoma, organizuokite lėšų rinkimo akcijas, kad surinktumėte aukas.

Pasidalykite savo poveikiu

Parodykite žmonėms, ką jūsų ne pelno siekianti organizacija gali pasiekti. Didinkite pagreitį švęsdami dideles ir mažas pergales. Leiskite savo rėmėjams žinoti, kad vertinate jų indėlį ir matote, kaip jų pagalba pakeitė situaciją. Dalinkitės pasiekimais, dėkingumu ir pozityvumu ir pritrauksite daugiau paramos.

11 socialinės žiniasklaidos patarimų ir geriausios praktikos pavyzdžių ne pelno siekiančioms organizacijoms

Laikykitės šios geriausios praktikos, kad padėtumėte savo ne pelno siekiančioms organizacijoms ir socialinės žiniasklaidos tikslams.

1. Sukurkite paskyras kaip ne pelno siekiančios organizacijos

Dauguma socialinės žiniasklaidos platformų siūlo specialias funkcijas ir išteklius ne pelno siekiančioms organizacijoms. "Facebook" ir "Instagram" leidžia ne pelno siekiančioms organizacijoms savo paskyrose pridėti "aukojimo" mygtukus ir rengti lėšų rinkimo akcijas. "YouTube" siūlo "Link Anywhere" korteles, gamybos išteklius, specialią techninę pagalbą ir lėšų rinkimo priemones.

Kad galėtumėte naudotis šiomis lengvatomis, būtinai užsiregistruokite kaip ne pelno siekianti organizacija.

Čia pateikiamos ne pelno siekiančioms organizacijoms skirtos konkrečios platformos nuorodos:

"Facebook"

• Sužinokite, ar galite dalyvauti "Facebook" lėšų rinkimo programoje
• Užsiregistruokite "Facebook" labdaros teikimo įrankiuose
• Užsiregistruoti kaip labdaros organizacija "Facebook" mokėjimai
• Užsiregistruokite, kad priimtumėte aukas iš asmeninių lėšų rinkėjų

"Instagram"

• Užsiregistruokite į "Facebook" labdaros teikimo įrankius
• pereikite prie verslo paskyros (jei to dar nepadarėte)

"YouTube"

• Patikrinkite, ar galite dalyvauti "YouTube" ne pelno siekiančių organizacijų programoje
• Užregistruokite savo kanalą į Ne pelno siekiančių organizacijų programą

TikTok

• teiraukitės apie "TikTok For Good" parinktis, įskaitant reklamuojamas hashtag'us

Pinterest

• Užsiregistruokite į "Pinterest" akademijos kursus

2. Pridėti aukojimo mygtukus

Jei jūsų ne pelno siekianti organizacija renka aukas, įsitikinkite, kad "Facebook" ir "Instagram" paskyrose pridėjote aukojimo mygtukus. Abiejose platformose taip pat yra lėšų rinkimo įrankių. Tačiau niekada nežinote, kada kas nors gali atrasti jūsų ne pelno siekiančią organizaciją socialinėje žiniasklaidoje ir norėti prisidėti.

Kaip į "Facebook" puslapį įtraukti aukojimo mygtuką:

1. Eikite į savo ne pelno siekiančios organizacijos "Facebook" puslapį.
2. Spustelėkite Pridėti mygtuką .
3. Pasirinkite Apsipirkite kartu su jumis arba paaukokite . Paaukoti ir spustelėkite Kitas .
4. Spustelėkite Paaukoti per "Facebook . (Kad tai veiktų, turite būti užsiregistravę "Facebook" mokėjimuose.)
5. Pasirinkite Apdaila .

Kaip į "Instagram" profilį įtraukti aukojimo mygtuką:

1. Eikite į savo profilį ir atidarykite meniu.
2. Pasirinkite Nustatymai .
3. Bakstelėkite Verslas tada Dovanos .
4. Įjunkite slankiklį šalia Pridėti aukojimo mygtuką prie profilio .

Kol pridedate mygtukus, į svetainę, naujienlaiškį ir el. pašto parašus įtraukite nuorodas į savo socialinės žiniasklaidos paskyras. Kad žmonėms būtų lengva prisijungti ir jie būtų tikri, kad seka oficialias paskyras. Visas reikiamas piktogramas rasite čia.

3. Pasinaudokite nemokamais mokymais ir ištekliais

Ne pelno siekiančioms organizacijoms skirtų nemokamų socialinės žiniasklaidos išteklių yra daugybė. Tiesą sakant, jų tiek daug, kad laiko, reikalingo jiems peržiūrėti, beveik nusveria jų naudą.

Sudarėme glaustą sąrašą, kuriame pagal platformas suskirstyti geriausi socialinės žiniasklaidos šaltiniai, skirti ne pelno siekiančioms organizacijoms.

"Facebook" ir "Instagram" ne pelno siekiančių organizacijų ištekliai:

• Dalyvaukite "Facebook Blueprint" nemokamuose internetiniuose mokymo kursuose, ypač ne pelno siekiančios rinkodaros
• Sekite ne pelno siekiančių organizacijų paskyrą "Facebook", kad žinotumėte apie būsimus įrankius ir mokymus

"YouTube" ne pelno siekiančių organizacijų ištekliai:

• Registruokitės į "YouTube Creator Academy" kursus, ypač į "YouTube" kursą "Activate Your Nonprofit on YouTube".

"Twitter" ne pelno siekiančių organizacijų ištekliai:

• "Twitter" skrydžių mokykla
• Skaitykite kampanijos "Twitter" vadove
• Sekite "Twitter" ne pelno siekiančių organizacijų atvejų analizes, mokymus, naujienas ir galimybes

"LinkedIn" ne pelno siekiančių organizacijų ištekliai:

• Išklausykite "LinkedIn" mokymosi kursą "Pradėkite dirbti su "LinkedIn
• Pasikalbėkite su "LinkedIn" ne pelno siekiančiu konsultantu
• Žiūrėkite "LinkedIn" ne pelno siekiančių asmenų internetinius seminarus

"Snapchat" ne pelno siekiančios organizacijos ištekliai:

• Perskaitykite geriausią kūrybinę reklamos "Snapchat" svetainėje praktiką

TikTok ne pelno siekiantys ištekliai:

• Pasiteiraukite apie "TikTok For Good" paskyros valdymo ir analizės pagalbą.

"SMMExpert" ne pelno siekiančių organizacijų ištekliai:

• Taikykite "HootGiving" ne pelno siekiančioms organizacijoms taikomą nuolaidą
• Sužinokite, kaip naudotis SMMExpert nemokamai

4. Parengti socialinės žiniasklaidos gaires ir politiką

Ne pelno siekiančioms organizacijoms dažnai vadovauja nedidelės komandos, kurioms padeda savanorių, turinčių įvairią patirtį, tvarkaraščius ir įgūdžius, tinklas. Ne pelno siekiančių organizacijų socialinės žiniasklaidos politika leidžia organizatoriams užtikrinti struktūrą ir išlaikyti lankstumą.

Jei yra aiškios gairės, lengviau priimti naujus savanorius ir užtikrinti nuoseklumą, kad ir kas tvarkytų apskaitą.

Ne pelno nesiekiančioms organizacijoms skirtoje socialinės žiniasklaidos politikoje turėtų būti numatyta:

• Komandos narių katalogas, vaidmenys ir kontaktinė informacija
• Saugumo protokolai
• Krizių komunikacijos planas
• Atitinkami autorių teisių, privatumo ir konfidencialumo įstatymai
• Gairės, kaip darbuotojai ir savanoriai turėtų elgtis savo paskyrose

Be socialinės žiniasklaidos politikos, verta parengti ir socialinės žiniasklaidos gaires. Jas galima sujungti arba laikyti atskirais dokumentais. Štai ką gali apimti jūsų gairės:

• Socialinės žiniasklaidos stiliaus vadovas, apimantis vizualinį ir prekės ženklo stilių
• Geriausia socialinės žiniasklaidos praktika, patarimai ir gudrybės
• Nuorodos į mokymo galimybes (žr. #X aukščiau)
• Gairės, kaip elgtis su neigiamais pranešimais
• Psichikos sveikatos ištekliai

Gairės turėtų suteikti komandoms reikiamą informaciją, kad jos galėtų sėkmingai dirbti, ir neleisti jūsų ne pelno siekiančiai organizacijai išnaudoti ribotus išteklius.

5. Sukurkite turinio kalendorių

Turinio kalendorius - tai geras būdas išlaikyti ne pelno siekiančią komandą tame pačiame puslapyje. Jis taip pat leidžia planuoti iš anksto, kad ribotus išteklius turinčios komandos nebūtų per daug ištemptos ir neliktų beviltiškos, kad viską surinktų paskutinę minutę.

Numatykite pagrindinius jūsų tikslui svarbius įvykius. Pavyzdžiui, ne pelno siekianti organizacija, kuri remia moteris, tikriausiai norės suplanuoti turinį Tarptautinei moters dienai, Motinos dienai ir Lyčių lygybės savaitei. Nepamirškite ir tradicinių švenčių ar svarbių jubiliejų.

Peržiūrėkite "Twitter" rinkodaros kalendorių arba "Pinterest" sezoninių įžvalgų planuoklį. Atkreipkite dėmesį į raktinius žodžius ir hashtagus, kad per šiuos įvykius galėtumėte pasinaudoti didesniu pasiekiamumu. #GivingTuesday (Dovanojimo diena) taip pat yra svarbus socialinės žiniasklaidos renginys ne pelno siekiančioms organizacijoms.

Atsižvelgę į išorės įvykius, išsamiau aprašykite savo ne pelno siekiančią organizaciją. Sukurkite socialinės žiniasklaidos turinio strategiją, kuri papildytų jūsų organizacijos tikslus. Nuspręskite, kada būtų geriausia vykdyti kampanijas ir lėšų rinkimo akcijas.

Nustatykite skelbimo dažnumą ir pradėkite planuoti turinį. Jei įmanoma, siekite skelbti nuolat.

Kada ne pelno siekiančioms organizacijoms geriausia skelbti pranešimus socialinėje žiniasklaidoje? Čia pateikiame geriausią laiką pagal platformas. Taip pat būtinai patikrinkite savo analizės duomenis, kad įsitikintumėte, kada jūsų sekėjai yra labiausiai prisijungę ir gali pamatyti jūsų pranešimus.

"SMMExpert Planner" taupo komandų laiką, ypač pervargusių komandų. Skirkite užduotis, tvirtinkite turinį ir žiūrėkite, kas bus skelbiama, kad pranešimai nesusimaišytų. Mūsų "Composer" taip pat pasiūlys optimalų laiką, kada skelbti turinį.

6. Dalinkitės istorijomis apie žmones

Žmonės bendrauja su žmonėmis. Tai labai paprasta.

Tyrimai ne kartą patvirtino, kad įrašai, kuriuose yra žmonių nuotraukų, paprastai sulaukia didesnio susidomėjimo. "Twitter" tyrimais nustatyta, kad vaizdo įrašai, kuriuose pirmuosiuose kadruose yra žmonių, sulaukia 2 kartus daugiau dėmesio. Kito Džordžijos technologijos instituto ir "Yahoo Labs" atlikto tyrimo duomenimis, nuotraukos, kuriose yra veidų, 38 % dažniau sulaukia "patinka" paspaudimų ir 32 % daugiau komentarų.

Šiais laikais žmonės vis dažniau nori žinoti, kas slepiasi už prekės ženklo ir logotipo. Tai pasakytina ir apie ne pelno siekiančias organizacijas, ypač todėl, kad pasitikėjimo kūrimas ir išlaikymas yra būtinas. Parodykite auditorijai, kas ir kodėl įkūrė jūsų ne pelno siekiančią organizaciją. Supažindinkite žmones su savo savanoriais. Papasakokite istorijas apie žmones ir bendruomenes, kurias galėjote paremti savo darbu.

//www.instagram.com/p/CDzbX7JjY3x/

7. Skelbkite dalijamąjį turinį

Kurkite turinį, kuriuo žmonės norės dalytis. Kas lemia, kad įrašą galima dalytis? Pasiūlykite tai, kas žmonėms bus vertinga. Tai gali būti bet kas - nuo informatyvaus fakto iki širdį džiuginančio anekdoto. Ir niekada nenuvertinkite stiprių vaizdinių, ypač vaizdo įrašų, dalijimosi galimybių.

Socialinėje žiniasklaidoje, nuo "Pinterest" iki "TikTok", vis dar populiarūs praktiniai patarimai ir pamokos. Jei jūsų ne pelno siekiančios socialinės žiniasklaidos strategija apima švietimą, apsvarstykite galimybę išbandyti šiuos formatus.

Statistika ir faktai dažnai atskleidžia šaltą tiesą apie tam tikrus dalykus. Infografikos gali padėti papasakoti už skaičių slypinčią istoriją. Pasinaudokite "Instagram" karuselės formatu, kad sudėtingą ar daugiakalbę informaciją išskaidytumėte keliuose paveikslėliuose. Stenkitės kiekvieną paveikslėlį kurti kaip atskirą. Taip žmonės galės bendrinti skaidrę, kuri jiems labiausiai patinka.

Čia tinka ir stiprūs raginimai imtis veiksmų bei motyvuojančios citatos. Norite suburti žmones tam tikrai žinutei? Įsivaizduokite savo pranešimą kaip protesto ženklą. Ką norėtumėte nešti gatvėmis ir mojuoti virš galvos?

8. Vykdykite hashtag'ų kampaniją

Pasirinkusi tinkamą hashtagą ir ne pelno siekiančios socialinės žiniasklaidos strategiją, jūsų organizacija gali atkreipti dėmesį į svarbias problemas.

Premija: Perskaitykite žingsnis po žingsnio socialinės žiniasklaidos strategijos vadovą, kuriame rasite profesionalių patarimų, kaip padidinti savo dalyvavimą socialinėje žiniasklaidoje.

Pavyzdžiui, UNESCO sukūrė hashtagą #TruthNeverDies, kad atkreiptų visuomenės dėmesį į nusikaltimus prieš žurnalistus. Pats savaime jis yra gana aiškus ir lengvai suprantamas. Šis hashtagas buvo sukurtas Tarptautinės nebaudžiamumo už nusikaltimus prieš žurnalistus panaikinimo dienos proga ir sulaukė daugiau nei 2 mln. parodymų."Twitter" pasidalinta daugiau nei 29,6 tūkst. kartų.

Kitos ne pelno siekiančios organizacijos pasinaudojo "TikTok" hastagų iššūkių populiarumu. Jungtinių Tautų Tarptautinis žemės ūkio plėtros fondas (IFAD) pradėjo kampaniją #DanceForChange, kad paskatintų tvarų ūkininkavimą Afrikoje. Kampanijos metu buvo sukurta daugiau nei 33 tūkst. vaizdo įrašų, kurie sulaukė 105,5 mln. peržiūrų.

9. Pradėkite lėšų rinkimą

Socialinės žiniasklaidos rinkodara ne pelno siekiančioms organizacijoms paspartinkite naudodami lėšų rinkimo priemones. Socialinėje žiniasklaidoje visada buvo galima rinkti lėšas, tačiau dabar, turint keletą lėšų rinkimo priemonių, rinkti aukas dar paprasčiau.

Patvirtintos ne pelno siekiančios organizacijos "Facebook" gali sukurti lėšų rinkimo priemonę, kuri veikia jų puslapyje. Kitos funkcijos - "Facebook Live" aukojimo mygtukas ir lėšų rinkimo padėkos priemonė. Taip pat galite leisti žmonėms kurti asmenines jūsų ne pelno siekiančios organizacijos lėšų rinkimo priemones ir pridėti aukojimo mygtukus prie savo pranešimų.

"Instagram" taip pat palaiko aukojimo gyvai funkciją, skirtą lėšų rinkimo akcijoms, kurias galite rengti patys arba jūsų vardu gali rengti kitos paskyros. Taip pat galite kurti aukojimo lipdukus "Instagram Stories" ir leisti žmonėms jais dalytis.

"TikTok" taip pat turi aukų lipdukų, tačiau kol kas jie prieinami tik tam tikroms organizacijoms.

10. Signalo stiprinimas naudojant žymas ir partnerius

Partnerystė turėtų būti pagrindinė jūsų ne pelno siekiančios socialinės žiniasklaidos strategijos dalis. Kodėl? Geriausias būdas pasiekti daugiau žmonių socialinėje žiniasklaidoje - bendrauti su daugiau žmonių.

Bendradarbiaukite su panašiai mąstančiomis ne pelno siekiančiomis organizacijomis arba suburkite komandą su įmonių partneriais ir įtakingais asmenimis. Bendradarbiaudami su partneriais galite dalytis platformomis ir užmegzti ryšius su nauja auditorija, kuri greičiausiai susidomės tuo, ką darote.

Naudokite žymas ir skatinkite įsitraukimą, kad padidintumėte savo pranešimų skaičių. Pavyzdžiui, "B Corp" pažymėjo visas savo sertifikuotas įmones, kurios buvo paminėtos bendrinamame straipsnyje, taip padidindama tikimybę, kad kiekviena paskyra ir jos sekėjai pamėgs ir dalysis pranešimu.

Ne pelno siekianti organizacija "United States of Women", norėdama reklamuoti būsimą renginį, pasinaudojo "Twitter" hashtagais, paminėjimais ir nuotraukų žymėmis - visoms dalyvaujančioms šalims buvo siunčiami netiesioginiai pranešimai, kad patiktų RT.

Efektyvus būdas pasiekti daugiau žmonių gali būti ir konkursai, kuriuose galima žymėti ir dalyvauti. Surenkite iššūkį ar dovaną ir paprašykite dalyvių pažymėti draugus, kad jie turėtų galimybę laimėti.

Reikia dar didesnio postūmio? Apsvarstykite reklamą socialinėje žiniasklaidoje.

11. Priimkite internetinį renginį

Renginiai yra svarbus būdas ne pelno siekiančių organizacijų nariams susiburti, organizuotis, dalytis žiniomis ir daryti įtaką pokyčiams. Socialinė žiniasklaida nebėra tik vieta šiems renginiams reklamuoti. Tai ir vieta renginiams organizuoti.

Daugelis renginių, kurie anksčiau būdavo rengiami asmeniškai, tapo virtualūs, todėl juos gali stebėti daug platesnė auditorija. Beveik kiekviena platforma, nuo "YouTube" iki "LinkedIn" ir "Twitter", palaiko tiesioginius renginius - nuo internetinių seminarų iki šokių renginių. Šiuos renginius galima transliuoti keliais kanalais, juose galima tiesiogiai bendrauti ir rinkti lėšas.

LGBTQ+ žiniasklaidos rėmimo ne pelno siekianti organizacija GLAAD naudoja "Instagram Live", kad galėtų surengti kassavaitinę "GLAAD Hangout" konferenciją savo sekėjams.

Nacionalinio čiabuvių istorijos mėnesio proga "Gord Downie & amp; Chanie Wenjack Fund" rinko lėšas rengdamas muzikantų ir menininkų pasirodymus.

"National Geographic Society" savo misiją saugoti planetą propaguoja "YouTube" serijomis, įskaitant "Photo Camp Live" ir "Storytellers Summit". Nepamirškite, kad asmeninius renginius taip pat galima transliuoti tiesiogiai arba įrašyti ir paskelbti socialinėje žiniasklaidoje.

Naudokite "SMMExpert" kitai ne pelno siekiančios socialinės žiniasklaidos kampanijai valdyti. Iš vieno prietaisų skydelio galite planuoti ir skelbti pranešimus tinkluose, įtraukti auditoriją ir vertinti rezultatus. Išbandykite ją nemokamai jau šiandien.

Pradėkite