비영리 단체를 위한 소셜 미디어 사용에 익숙한 사람이라면 문제점과 장점이 모두 있다는 것을 알고 있습니다.

조직은 종종 소규모 팀과 자원봉사자에 의해 운영되며 자원과 예산은 부족합니다. 그리고 광고 비용에 유리하게 유기적 도달 범위가 급감하면서 소셜 미디어는 때때로 잃어버린 원인처럼 보일 수 있습니다.

다행히도 소셜 미디어에는 비영리 단체가 사용할 수 있는 여러 도구와 리소스가 있습니다. Facebook, Instagram, YouTube를 포함한 대부분의 플랫폼은 적격한 비영리 단체를 위한 지원 및 특별 기능을 제공합니다. 하지만 어디서 찾을 수 있는지, 어떻게 사용하는지 모른다면 도움이 되지 않습니다.

비영리 소셜 미디어 전략을 성공으로 설정하는 방법을 알아보세요. 이러한 시간 절약 팁을 사용하여 메시지를 전달하고 모든 노력을 기울이십시오.

보너스: ​​소셜 미디어 인지도를 높이는 방법에 대한 전문가 팁이 포함된 단계별 소셜 미디어 전략 가이드를 읽어보세요.

비영리 단체를 위한 소셜 미디어의 이점

비영리 단체를 위한 소셜 미디어 마케팅을 통해 전 세계 및 지역 차원에서 메시지를 공유할 수 있습니다. 이것이 비영리 단체를 위한 소셜 미디어 사용의 주요 이점입니다.

인식 제고

교육 및 지지는 변화에 영향을 미치는 첫 번째 단계 중 하나입니다. 소셜 미디어에서 비영리 단체의 메시지를 공유하세요. 새로운 팔로워에게 미션을 전달하고 새로운 이니셔티브, 캠페인 및 문제에 대한 정보를 전파하십시오.보기.

9. 모금 행사 시작

모금 행사를 통해 비영리 단체를 위한 소셜 미디어 마케팅을 강화하세요. 모금 행사는 항상 소셜 미디어에서 가능했지만 이제는 여러 모금 행사 도구를 사용하여 기부금 모금이 더욱 쉬워졌습니다.

Facebook에서 검증된 비영리 단체는 페이지에 모금 행사를 만들 수 있습니다. 다른 기능으로는 Facebook Live 기부 버튼과 모금 감사 도구가 있습니다. 또한 사람들이 귀하의 비영리 단체를 위한 개인 모금 행사를 만들고 게시물 옆에 기부 버튼을 추가하도록 허용할 수 있습니다.

Instagram은 또한 귀하가 직접 운영하거나 귀하를 대신하여 다른 계정에서 운영할 수 있는 모금 행사를 위한 실시간 기부를 지원합니다. Instagram Stories용 기부 스티커를 만들어 사람들이 공유하도록 할 수도 있습니다.

TikTok에는 이제 기부 스티커도 있지만 현재는 특정 조직에서만 사용할 수 있습니다.

10. 태그 및 파트너를 통한 신호 강화

파트너십은 비영리 소셜 미디어 전략의 핵심 부분이어야 합니다. 왜요? 소셜 미디어에서 더 많은 사람들에게 도달하는 가장 좋은 방법은 더 많은 사람들과 함께하는 것입니다.

같은 생각을 가진 비영리 단체와 협력하거나 기업 파트너 및 인플루언서와 팀을 이루세요. 파트너와 협력하면 플랫폼을 공유하고 현재 하고 있는 일에 관심을 가질 가능성이 있는 새로운 잠재고객과 연결할 수 있습니다.

태그를 사용하고 참여를 유도하여게시물. 예를 들어, B Corp은 공유하는 기사에 언급된 모든 인증 회사에 태그를 지정하여 각 계정과 팔로워가 게시물을 좋아하고 공유할 가능성을 높였습니다.

다가오는 이벤트를 홍보하기 위해 비영리 United States of 여성들은 Twitter 해시태그, 멘션 및 사진 태그를 활용하여 RT와 관련된 모든 당사자에게 암묵적인 알림을 보냈습니다.

Tag-to-enter 콘테스트는 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 챌린지 또는 경품 행사를 진행하고 참가자들에게 친구를 태그하여 당첨 기회를 얻도록 요청하세요.

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11. 온라인 이벤트 주최

이벤트는 비영리 회원이 함께 모여 지식을 공유하고 변화에 영향을 미치는 중요한 방법입니다. 소셜 미디어는 더 이상 이러한 이벤트를 홍보하는 장소가 아닙니다. 이벤트를 주최하는 장소이기도 합니다.

한때 직접 열렸던 많은 이벤트가 가상으로 진행되어 훨씬 더 많은 청중에게 공개되었습니다. YouTube에서 LinkedIn, Twitter에 이르기까지 거의 모든 플랫폼이 웨비나에서 댄스 대회에 이르는 라이브 이벤트를 지원합니다. 이러한 이벤트는 여러 채널을 통해 스트리밍할 수 있으며 실시간 채팅 및 기금 모금을 포함합니다.

LGBTQ+ 미디어 옹호 비영리 GLAAD는 Instagram Live를 사용하여 팔로워를 위한 주간 GLAAD 행아웃을 주최합니다.

National 원주민 역사의 달, Gord Downie &Chanie Wenjack Fund는 뮤지션과 아티스트의 공연을 주최하여 기금을 모금했습니다.

National Geographic Society는 Photo Camp Live 및 Storytellers Summit을 비롯한 YouTube 시리즈를 통해 지구를 보호하려는 사명을 다지고 있습니다. 대면 이벤트를 실시간으로 방송하거나 녹화하여 소셜 미디어에 게시할 수도 있습니다.

SMMExpert를 사용하여 다음 비영리 소셜 미디어 캠페인을 관리하세요. 단일 대시보드에서 네트워크를 통해 게시물을 예약 및 게시하고 청중을 참여시키고 결과를 측정할 수 있습니다. 지금 무료로 사용해 보세요.

시작하기

커뮤니티 구축

기반을 확장하고 잠재적인 자원봉사자, 연사, 옹호자 및 멘토를 모집하세요. 소셜 미디어는 비영리 단체를 위한 강력한 커뮤니티 구축 도구가 될 수 있습니다. 사람들이 참여하고, 리소스를 공유하고, 중요한 문제에 대한 최신 정보를 얻을 수 있는 채널과 그룹을 만드세요.

행동 유도

구체적인 행동으로 비영리단체를 지지하는 사람들을 결집시키세요. 그들은 당신의 대의를 지원하기 위해 취할 수 있습니다. 행진, 시위, 마라톤 및 기타 행사를 홍보합니다. 추종자들이 정치인에게 전화를 걸도록 독려하거나 나쁜 행위자를 압박하거나 보이콧하거나 단순히 더 신중한 행동을 취하십시오. 물론 모금 행사를 열어 기부금을 모으세요.

영향력을 공유하세요.

사람들에게 비영리단체가 무엇을 할 수 있는지 보여주세요. 크고 작은 승리를 축하하며 추진력을 키우십시오. 당신의 기여자들에게 당신이 그들의 기여를 소중하게 생각한다는 것을 알리고 그들의 도움이 어떻게 변화를 가져왔는지 확인하십시오. 성과, 감사, 긍정을 공유하면 앞으로 더 많은 지원을 받을 수 있습니다.

비영리 조직을 위한 11가지 소셜 미디어 팁 및 모범 사례

다음 권장사항을 따르세요. 비영리 단체 및 소셜 미디어 목표를 지원하는 방법.

1. 계정을 비영리 단체로 설정

대부분의 소셜 미디어 플랫폼은 비영리 단체를 위한 특별한 기능과 리소스를 제공합니다. 페이스북과 인스타그램은 비영리 단체가"기부" 버튼을 추가하고 계정에서 모금 행사를 진행하세요. YouTube는 Link Anywhere 카드, 제작 리소스, 전담 기술 지원 및 모금 도구를 제공합니다.

이러한 혜택을 이용하려면 비영리단체로 등록해야 합니다.

플랫폼별 정보는 다음과 같습니다. 비영리 링크:

Facebook

• Facebook 모금 자격이 있는지 확인
• Facebook의 자선 기부 도구에 가입
• 자선단체 등록 Facebook Payments
• 개인 모금 행사에서 기부금 수령 신청

Instagram

• Facebook 자선 기부 도구 등록
• 비즈니스 계정으로 전환(아직 전환하지 않은 경우)

YouTube

• YouTube 비영리단체 프로그램 자격 여부 확인
• 비영리단체 프로그램에 채널 등록

TikTok

• 프로모션 해시태그를 포함한 TikTok For Good 옵션 문의

Pinterest

• Pinterest 아카데미 과정 등록

2. 기부 버튼 추가

비영리 단체에서 기부금을 모금하는 경우 Facebook 및 Instagram에 기부 버튼을 추가했는지 확인하세요. 두 플랫폼 모두 모금 도구도 있습니다. 하지만 누군가가 소셜 미디어에서 귀하의 비영리 단체를 발견하고 기부하기를 원할 수 있는지는 알 수 없습니다.

Facebook 페이지에 기부 버튼을 추가하는 방법:

1. 내 페이지로 이동비영리 단체의 Facebook 페이지.
2. 추가 버튼 을 클릭합니다.
3. 함께 쇼핑하거나 기부하기 를 선택합니다. 기부 를 선택하고 다음 을 클릭합니다.
4. Facebook을 통해 기부 를 클릭합니다. (작동하려면 Facebook 결제에 등록해야 합니다.)
5. 마침 을 선택합니다.

Instagram에 기부 버튼을 추가하는 방법 profile:

1. 프로필로 이동하여 메뉴를 엽니다.
2. 설정 을 선택합니다.
3. 비즈니스 를 탭한 다음 기부 .
4. 프로필에 기부 버튼 추가 옆의 슬라이더를 켭니다.

버튼을 추가하는 동안 링크를 귀하의 소셜 미디어 계정을 귀하의 웹사이트, 뉴스레터 및 이메일 서명에 사람들이 쉽게 연결하고 공식 계정을 팔로우하고 있다는 확신을 심어주세요. 여기에서 필요한 모든 아이콘을 찾으십시오.

3. 무료 교육 및 리소스 활용

소셜 미디어에는 비영리 단체를 위한 수많은 무료 리소스가 있습니다. 실제로 너무 많아서 살펴보는 데 걸리는 시간이 혜택보다 훨씬 큽니다.

비영리 리소스에 대한 최고의 소셜 미디어를 플랫폼별로 정렬된 간결한 목록으로 정리했습니다.

Facebook 및 Instagram 비영리 리소스:

• Facebook Blueprint 무료 온라인 교육 과정, 특히 비영리 마케팅
• Facebook에서 비영리 단체를 팔로우하여 향후 도구 및교육

YouTube 비영리 리소스:

• YouTube 제작자 아카데미 과정 등록, 특히: YouTube에서 비영리단체 활성화

Twitter 비영리 리소스:

• Twitter's Flight School
• Twitter 핸드북 캠페인 읽기
• Twitter 비영리 단체를 팔로우하여 사례 연구, 교육 , 뉴스 및 기회

LinkedIn 비영리 리소스:

• 학습 LinkedIn의 LinkedIn 과정 시작하기
• LinkedIn과 대화 비영리 컨설턴트
• LinkedIn의 비영리 웨비나 보기

Snapchat 비영리 리소스:

• Snapchat 광고를 위한 창의적인 모범 사례 읽기

TikTok 비영리 리소스:

• TikTok For Good 계정 관리 및 분석 지원에 대해 문의하십시오.

SMMExpert 비영리 리소스:

• HootGiving 비영리 할인 신청
• 무료로 SMMExpert 사용 방법 알아보기

4. 소셜 미디어 가이드라인 및 정책 개발

비영리 단체는 종종 소규모 팀으로 운영되며 다양한 배경, 일정 및 기술 수준을 가진 자원봉사자 네트워크의 지원을 받습니다. 비영리단체를 위한 소셜 미디어 정책을 통해 주최자는 구조를 제공하고 유연성을 유지할 수 있습니다.

명확한 가이드라인이 있으면 더 쉽게 새로운 자원봉사자를 참여시키고 누가 운영하는지에 관계없이 일관성을 유지할 수 있습니다.

비영리 단체를 위한 소셜 미디어 정책에는 다음이 포함되어야 합니다.

• 디렉토리 팀 구성원, 역할 및 연락처 정보
• 보안 프로토콜
• 위기 커뮤니케이션 계획
• 관련 저작권, 개인정보 보호 및 기밀 유지법
• 직원 및 자원봉사자가 자신의 계정에서 어떻게 행동해야 하는지에 대한 지침

소셜 미디어 정책에 추가 , 소셜 미디어 지침을 작성하는 것이 좋습니다. 이들은 결합되거나 별도의 문서로 취급될 수 있습니다. 다음은 가이드라인에 포함할 수 있는 내용입니다.

• 시각적 요소와 브랜드 보이스를 다루는 소셜 미디어 스타일 가이드
• 유용한 정보가 포함된 소셜 미디어 모범 사례
• 교육 기회 링크 (위의 #X 참조)
• 부정적인 메시지를 처리하기 위한 지침
• 정신 건강 자원

지침은 팀이 성공하고 다음을 방지하는 데 필요한 정보를 제공해야 합니다. 제한된 자원에 부담을 느끼는 비영리 단체.

5. 콘텐츠 캘린더 만들기

콘텐츠 캘린더는 비영리 팀이 같은 페이지에 있도록 하는 좋은 방법입니다. 또한 미리 계획할 수 있으므로 제한된 자원을 가진 팀이 너무 빈약해지거나 마지막 순간에 일을 정리하기 위해 허둥대지 않게 됩니다.

귀하의 대의에 중요한 주요 이벤트를 예상합니다. 예를 들어, 여성을 옹호하는 비영리 단체는 세계 여성의 날, 어머니의 날을 위한 콘텐츠를 계획하고 싶어할 것입니다.및 성 평등 주간. 명절이나 중요한 기념일도 잊지 마세요.

Twitter의 마케팅 캘린더나 Pinterest의 Seasonal Insights Planner를 살펴보세요. 키워드와 해시태그를 기록하여 이벤트 기간 동안 도달 범위를 늘릴 수 있습니다. #GivingTuesday는 비영리 행사에도 중요한 소셜 미디어입니다.

외부 행사를 고려한 후에는 비영리 단체에 대해 더 세분화하십시오. 조직의 목표를 보완하는 소셜 미디어 콘텐츠 전략을 개발하십시오. 캠페인 및 기금 모금 행사를 실행하는 것이 가장 좋은 시기를 결정합니다.

게시 빈도를 결정하고 콘텐츠 예약을 시작하세요. 가능하면 지속적으로 게시하는 것을 목표로 하세요.

비영리 단체가 소셜 미디어에 게시하기에 가장 좋은 때는 언제인가요? 여기에서 플랫폼별로 최고의 시간을 분류합니다. 또한 분석을 확인하여 팔로워가 언제 가장 온라인 상태이고 게시물을 볼 가능성이 높은지 확인하십시오.

SMMExpert Planner는 팀, 특히 과로한 팀의 시간을 절약해 줍니다. 메시지가 섞이지 않도록 작업을 할당하고, 콘텐츠를 승인하고, 예정된 내용을 확인하세요. 또한 Composer는 콘텐츠를 게시할 최적의 시간을 제안합니다.

6. 사람에 대한 이야기를 공유합니다.

사람은 사람과 연결됩니다. 간단합니다.

사람들의 사진이 포함된 게시물이 더 많은 참여를 받는 경향이 있다는 연구 결과가 반복적으로 확인되었습니다. Twitter 연구에 따르면처음 몇 프레임에 사람들을 포함하면 리텐션이 2배 더 높아집니다. Georgia Institute of Technology와 Yahoo Labs의 또 다른 연구에 따르면 얼굴이 포함된 사진은 좋아요를 받을 가능성이 38% 더 높고 댓글이 32% 더 많습니다.

요즘 사람들은 브랜드와 로고 뒤에 누가 있는지 알고 싶어합니다. 특히 신뢰를 구축하고 유지하는 것이 필수적이기 때문에 비영리 단체도 마찬가지입니다. 비영리단체를 설립한 사람과 그 이유를 잠재고객에게 보여주세요. 사람들에게 자원 봉사자를 소개하십시오. 작업을 통해 지원할 수 있었던 사람들과 커뮤니티의 이야기를 들려주세요.

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7. 공유 가능한 콘텐츠 게시

사람들이 공유하고 싶은 콘텐츠를 만드세요. 게시물을 공유 가능하게 만드는 것은 무엇입니까? 사람들이 가치 있다고 생각하는 것을 제공하십시오. 정보를 제공하는 사실부터 따뜻한 일화까지 무엇이든 될 수 있습니다. 그리고 강력한 시각 자료, 특히 동영상의 공유 가능성을 과소평가하지 마세요.

방법 및 자습서는 Pinterest에서 TikTok에 이르기까지 소셜 미디어에서 계속해서 인기를 얻고 있습니다. 비영리 소셜 미디어 전략에 교육이 포함되어 있다면 이러한 형식을 시도해 보세요.

통계와 사실은 종종 특정 문제 뒤에 숨겨진 냉정한 진실을 드러냅니다. 인포그래픽은 숫자 뒤에 숨겨진 이야기를 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다. Instagram의 캐러셀 형식을 활용하여 일련의 시리즈에서 복잡하거나 다국어 정보를 분석합니다.이미지. 각 이미지를 독립 실행형으로 디자인해 보세요. 이렇게 하면 사람들이 자신에게 가장 중요한 슬라이드를 공유할 수 있습니다.

강력한 클릭 유도 문안과 동기 부여 인용문도 여기에서 효과적입니다. 메시지 뒤에 사람들을 모으고 싶습니까? 귀하의 게시물을 항의 표시로 상상해보십시오. 무엇을 들고 거리를 누비며 머리 위로 흔들고 싶습니까?

8. 해시태그 캠페인 실행

올바른 해시태그와 비영리 소셜 미디어 전략을 통해 조직은 중요한 문제에 주목을 받을 수 있습니다.

보너스: ​​소셜 미디어 인지도를 높이는 방법에 대한 전문가 팁이 포함된 단계별 소셜 미디어 전략 가이드를 읽어보세요.

메시지를 전달하고 기억하기 쉬운 해시태그를 선택하세요. 예를 들어 유네스코는 언론인에 대한 범죄에 대한 경각심을 높이기 위해 해시태그 #TruthNeverDies를 만들었습니다. 그 자체로는 꽤 자명하고 집결하기 쉽습니다. 언론인에 대한 범죄에 대한 면책 ​​종식을 위한 국제 날에 맞춰 이 해시태그는 200만 회 이상의 노출수를 기록했으며 트위터에서 29,600회 이상 공유되었습니다.

다른 비영리 단체는 Tik의 톡. 유엔의 국제 농업 개발 기금(IFAD)은 아프리카에서 지속 가능한 농업을 촉진하기 위해 #DanceForChange를 시작했습니다. 캠페인 기간 동안 33,000개 이상의 동영상이 제작되어 총 1억 550만 개를 기록했습니다.