สารบัญ
การวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดในวัน Black Friday เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความโดดเด่นท่ามกลางโฆษณาจำนวนมาก ลองคิดดูสิ ร้านค้าทุกแห่งไม่ว่าจะเป็นอิฐและปูนหรืออีคอมเมิร์ซต่างก็เป็นข้อตกลงในการโฆษณา ลูกค้ากำลังค้นหาพวกเขาอย่างแข็งขัน แล้วคุณจะดึงดูดสายตาของพวกเขาได้อย่างไร
โดยการเตรียมพร้อมและเปิดตัวกลยุทธ์ที่อันตราย
อย่าปล่อยให้การวางแผนกลยุทธ์การตลาดในวัน Black Friday ทำให้คุณผิดหวัง ง่ายกว่าที่คุณคิดที่จะโดดเด่นจากฝูงชนในวันขายที่มีผู้คนพลุกพล่าน
นี่คือ 19 กลยุทธ์ทางการตลาดที่ได้ลองและทดสอบแล้วสำหรับวัน Black Friday!
19 การตลาดในวัน Black Friday ที่พิสูจน์ไม่ได้ กลยุทธ์โบนัส: เรียนรู้วิธีขายผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมบนโซเชียลมีเดียด้วยคู่มือ Social Commerce 101 ฟรีของเรา สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณและปรับปรุงอัตรา Conversion
Black Friday คืออะไร
Black Friday คือวันศุกร์ถัดจากวันขอบคุณพระเจ้าของอเมริกา เป็นที่รู้กันดีว่ามีการตัดราคาในอีคอมเมิร์ซและร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง ทำให้การใช้จ่ายของผู้บริโภคพุ่งสูงขึ้น
โดยปกติแล้ว Black Friday จะเริ่มต้นเทศกาลช้อปปิ้งในวันหยุด คุณอาจเคยได้ยินเรื่องราวของความโกลาหลที่ร้านอิฐและปูนต้องเผชิญ
คำว่า "แบล็กฟรายเดย์" มีต้นกำเนิดในฟิลาเดลเฟียในปี 1950 เจ้าหน้าที่ตำรวจใช้คำนี้เพื่ออธิบายถึงฝูงชนจำนวนมากที่ก่อกวนซึ่งจะแห่กันเข้ามาในเมืองในวันรุ่งขึ้นหลังจากวันขอบคุณพระเจ้า นักช็อปและนักท่องเที่ยวในเขตชานเมืองจะแห่กันไปที่เมืองก่อนเสียชื่อเสนอ
16. ทำคู่มือของขวัญ
โอ้ เรารักคู่มือของขวัญ Black Friday นี้มาก
คู่มือของขวัญคือการเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณโดยพื้นฐานแล้ว โดยจัดหมวดหมู่ใน วิธีที่ทำให้ผู้ซื้อเข้าใจได้ง่าย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างคำแนะนำ 'สำหรับเพื่อนที่ทันสมัยของคุณ' ที่เน้นเสื้อผ้าที่ไม่ซ้ำใครที่คุณขาย
คู่มือของขวัญช่วยโปรโมตผลิตภัณฑ์เฉพาะ เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์หรือร้านค้าของคุณ และสร้างความตื่นเต้นให้กับ แบรนด์ของคุณ
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย The Strategist (@thestrategist)
17. มีการประกวดโซเชียลมีเดีย
การประกวดโซเชียลมีเดียสามารถกระตุ้นการเข้าชม ไปยังเว็บไซต์หรือร้านค้าของคุณ สร้างโอกาสในการขาย และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
เสนอรางวัลที่กลุ่มเป้าหมายของคุณต้องการ และสนับสนุนให้ผู้คนเข้าร่วมการแข่งขันและแบ่งปันกับเพื่อนและผู้ติดตามของพวกเขา ใช้เป็นหลักฐานทางสังคม
เมื่อเพื่อนของคุณแนะนำแบรนด์ คุณก็มีแนวโน้มที่จะเชื่อถือแบรนด์นั้นมากขึ้น ให้ผู้ติดตามของคุณแท็กเพื่อนของพวกเขาหรือรีโพสต์เนื้อหาของคุณในเรื่องราวของพวกเขาเพื่อเข้าร่วม
กำหนดเวลาการแข่งขันและโพสต์ล่วงหน้าด้วย SMMExpert เพื่อให้คุณพร้อมสำหรับวันสำคัญ
18 ทำตัวแปลกๆ
ฟังนะ คุณรู้อยู่แล้วว่ากระแสการตลาดจะอึมครึมแค่ไหนในวัน Black Friday
ผู้ค้าปลีกจะโวยวายเรื่องราคาที่ต่ำ ข้อเสนอสุดฮอต และ จัดส่งที่รวดเร็วจากทุกมุมของวงแหวน หากคุณต้องการโดดเด่น คุณต้องดึงดูดความสนใจ อย่ากลัวที่จะลองอะไรใหม่ๆ
เช่น Deciem ยกเลิก Black Friday โดยสิ้นเชิง พวกเขาปิดเว็บไซต์และปิดร้านค้าของตนเพื่อปฏิเสธการขายในวัน Black Friday ที่หุนหันพลันแล่น จากนั้น พวกเขาประกาศว่าจะขยายเวลาการขายไปจนถึงเดือนพฤศจิกายน
ที่มา: Deciem
19 แสดงจุดยืน
แทนที่จะส่งเสริมการขายในวัน Black Friday บริษัทของคุณจะแสดงท่าทีอย่างไร ผู้ค้าปลีกอิสระทั่วโลกเริ่มมีท่าทีต่อต้าน Black Friday และการบริโภคที่มากเกินไป ไม่ว่าจะผ่านการบริจาคผลกำไร ปิดเว็บไซต์ หรือปิดร้านค้า
Pantee แบรนด์ชุดชั้นในเพื่อความยั่งยืนในสหราชอาณาจักร ปิดเว็บไซต์ของตนในวัน Black วันศุกร์สู่สาธารณะและอนุญาตให้เข้าถึงเฉพาะผู้ที่อยู่ในรายชื่อผู้รับจดหมายเท่านั้น กลยุทธ์นี้ใช้เพื่อต่อสู้กับแรงกระตุ้นการซื้อที่ไม่ยั่งยืนจำนวนมหาศาลซึ่งเป็นผลมาจากโปรโมชัน Black Friday พวกเขาไม่ทำการขายและไม่ส่งเสริมการซื้อด้วยแรงกระตุ้น
ข้อความของพวกเขาคือการหยุดและคิดก่อนตัดสินใจซื้อ
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แชร์โดย PANTEE® (@pantee)
มีส่วนร่วมกับผู้ซื้อบนโซเชียลมีเดียและเปลี่ยนการสนทนาของลูกค้าให้กลายเป็นการขายด้วย Heyday แชทบอท AI สำหรับการสนทนาโดยเฉพาะของเราสำหรับผู้ค้าปลีกโซเชียลคอมเมิร์ซ มอบประสบการณ์ลูกค้าระดับ 5 ดาว — ที่ขนาด
รับการสาธิต Heyday ฟรี
เปลี่ยนการสนทนาการบริการลูกค้าให้เป็นการขายด้วย Heyday ปรับปรุงเวลาตอบสนองและขายสินค้าได้มากขึ้น ดูการใช้งานจริง
สาธิตฟรีเกมฟุตบอลกองทัพบก-กองทัพเรือต่อมา ผู้ค้าปลีกได้นำ Black Friday มาใช้ พวกเขาพึ่งพาการซื้อของในวันหยุดเพื่อให้พวกเขา "กลับเป็นสีดำ" ก่อนที่ปีงบประมาณจะสิ้นสุดลง การกลับมาเป็นสีดำหมายถึงการได้รับผลกำไรแทนที่จะดำเนินกิจการโดยขาดทุนหรือ “อยู่ในสถานะสีแดง”
วันนี้ Black Friday ได้ขยายจากร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงไปสู่การขายออนไลน์ โดยมีร้านค้าอีคอมเมิร์ซเข้ามาแทนที่ วันหยุด. นอกจากนี้ยังขยายไทม์ไลน์ ตอนนี้ Black Friday ไม่ใช่แค่วันเดียว แต่เป็นวันหยุดสุดสัปดาห์ของการขายระหว่าง Black Friday และ Cyber Monday
ร้านค้าอีคอมเมิร์ซกำลังเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการขายออนไลน์ แม้ในช่วงเวลาที่พฤติกรรมการซื้อทั่วโลกเปลี่ยนไปอย่างคาดเดาไม่ได้ ตลาด. ในปี 2021 เจ้าของร้าน Shopify ทำยอดขายรวมกันทั่วโลกระหว่างวัน Black Friday และ Cyber Monday ได้มากถึง 6.3 พันล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มขึ้น 23% จากปี 2020
ในช่วงเวลานี้ ยอดขายมาจากนักช้อปที่ไม่ซ้ำกัน 47 ล้านคนที่ทำ การซื้อจากผู้ขายของ Shopify นี่ไม่ใช่ข้อเสนอต่อรองแบบคลาสสิกของคุณเช่นกัน ราคารถเข็นโดยเฉลี่ยสูงกว่า $100 US!
นี่คือโอกาสที่ธุรกิจของคุณจะได้รับเช่นกัน สิ่งที่คุณต้องมีคือกลยุทธ์การตลาดที่เป็นตัวเอกเพื่อช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าใคร
19 กลยุทธ์การตลาดที่พิสูจน์ไม่ได้ในวัน Black Friday
ไม่มีคำตอบเดียวที่เหมาะกับทุกคำตอบ มาถึงกลยุทธ์การตลาด Black Friday คุณรู้จักลูกค้าของคุณและอะไรจะดีที่สุดสำหรับพวกเขาแต่ก็มีบางกลยุทธ์ที่ผ่านการทดลองและทดสอบแล้วที่สามารถช่วยคุณในกลยุทธ์การตลาดในวัน Black Friday ได้
ลองดูกลยุทธ์การตลาดในวัน Black Friday 19 วิธีที่พิสูจน์ไม่ได้ด้านล่างนี้
1. ใช้โซเชียล การตลาดผ่านสื่อเพื่อส่งเสริมการขายของคุณล่วงหน้า
ผู้ซื้อบางคนสนุกไปกับความตื่นเต้นของการตามล่า คนอื่นๆ ชอบที่จะวางแผนล่วงหน้าและใช้ประโยชน์จากการขายนกล่วงหน้า คุณสามารถดึงดูดผู้ซื้อทั้งสองประเภทได้โดยใช้โซเชียลมีเดียเพื่อส่งเสริมการขายของคุณ คุณสามารถกระตุ้นยอดขายบนฟีดของคุณโดยเสนอ 'ดีลลึกลับ' หรือโพสต์ว่าโปรโมชันของคุณจะเป็นอย่างไร
ด้วยการแชร์ตัวอย่างดีลพิเศษ ตัวนับเวลาถอยหลัง และเนื้อหาที่น่าสนใจอื่นๆ ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างความคาดหวังและผลักดัน การเข้าชมร้านค้าของพวกเขาในวัน Black Friday และโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ดีในการเชื่อมต่อกับลูกค้าและตอบคำถามใด ๆ ที่พวกเขาอาจมีเกี่ยวกับการลดราคา Black Friday ของคุณ
2. สร้างความรู้สึกเร่งด่วน
เพื่อให้ลูกค้าตื่นเต้นกับการลดราคาของคุณ รายการ เขียนสำเนาที่บ่งบอกถึงความเร่งด่วน การสร้างความรู้สึกเร่งด่วนหรือความขาดแคลนในการทำการตลาดในวัน Black Friday จะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการ
เหตุผลหนึ่งที่ทำให้การสร้างความรู้สึกเร่งด่วนมีความสำคัญคือการช่วยดึงดูดความสนใจ . ตัวอย่างเช่น ในกล่องจดหมายที่มีงานยุ่ง อีเมลที่โดดเด่นและให้ความรู้สึกเร่งด่วนมักจะถูกสังเกตเห็นมากกว่าอีเมลที่ไม่เป็นเช่นนั้น
คุณสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการได้ทันทีแทนที่จะรอ ด้วยการเสนอส่วนลดแบบจำกัดเวลาหรือสิทธิ์พิเศษในการเข้าถึงสินค้าลดราคา ลูกค้าจะรู้สึกถูกบังคับให้ใช้ประโยชน์จากข้อเสนอ Black Friday ของคุณก่อนที่มันจะหายไป
3. แคมเปญการตลาดทางอีเมล
ตั้งค่า แคมเปญการตลาดทางอีเมลและดู ROI ของคุณเติบโต เติบโต และเติบโต เมื่อคุณหาค่าเฉลี่ย อีเมลจะสร้าง ROI ได้ถึง 36 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไป ซึ่งสูงกว่าช่องทางอื่นๆ
ใครไม่ชอบรับส่วนลดและดีลในกล่องจดหมายทุกวัน ตั้งค่าล่วงหน้าสองสามสัปดาห์ก่อนวัน Black Friday พร้อมข้อเสนอพิเศษสำหรับสมาชิกของคุณ
4. เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับผู้ซื้อที่ค้นหาบน Google
Black Friday นั้น บวม ด้วย เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแย่งชิงตำแหน่งในหน้าแรกของ Google ในการจัดอันดับ คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับนักช็อปออนไลน์
วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการใช้คำหลักที่นักช็อปมักจะใช้เมื่อค้นหาข้อเสนอช่วงวันหยุด ทำวิจัยคำหลัก แล้วใช้คำเหล่านั้นในไซต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณฟังดูเป็นธรรมชาติและไม่ติดนิสัยการใช้คำหลักในทางที่ผิด
นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เนื่องจากผู้คนใช้โทรศัพท์ของตนทำมากขึ้นเรื่อยๆ การช้อปปิ้งในช่วงวันหยุดของพวกเขา
5. ติดตั้งแชทบอทบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อทำให้การสนับสนุนลูกค้าง่ายขึ้น
เมื่อมีผู้ซื้อจำนวนมากขึ้น การสอบถามเกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้าก็มากขึ้นตามไปด้วย คุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ ผู้บริโภคกำลังจะติดต่อกับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และการคืนสินค้า คุณตั้งชื่อมัน
ด้วยการติดตั้งแชทบอทบนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและทำให้บริการสนับสนุนลูกค้าของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ แชทบอทสามารถจัดการกับคำถามที่พบบ่อยได้ง่าย และเมื่อต้องการตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ก็สามารถเข้าร่วมและดำเนินการสนทนาแทนได้ กระบวนการนี้สามารถขจัดงานซ้ำๆ ที่ถ่วงทีมของคุณ และให้เวลาพวกเขากลับไปโฟกัสกับปัญหาในระดับที่ใหญ่ขึ้น
6. ติดตั้งแชทบอทบนเว็บไซต์ Shopify ของคุณเช่นกัน
คุณต้องการ ทำให้ลูกค้าของคุณแปลงได้ง่ายที่สุด ดังนั้น หากคุณใช้ไซต์อีคอมเมิร์ซ เช่น Shopify ให้พิจารณาติดตั้งแชทบอท
แชทบอทของ Shopify สามารถดึงข้อมูลจากร้านค้าของคุณเพื่อทำงานอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงการสื่อสารกับลูกค้าที่จำเป็น การตรวจสอบสินค้าคงคลังของร้านค้า ดำเนินการส่งคืน และกระตุ้นยอดขาย
ในช่วงเวลาเร่งรีบอย่างวัน Black Friday สิ่งสำคัญคือต้องให้การสนับสนุนแก่ลูกค้าตามที่ลูกค้าต้องการ แชทบอทช่วยคุณได้
7. ใช้แชทบอทเพื่อช่วยให้ผู้ซื้อค้นหาสินค้าได้เร็วขึ้น
นอกจากการสอบถามฝ่ายบริการลูกค้าแบบอัตโนมัติแล้ว แชทบอท AI เช่น Heyday ยังสามารถช่วยในการขายได้อีกด้วย หากคุณพบสิ่งที่ใช่ แชทบอทสามารถช่วยผู้ซื้อให้ค้นหาสินค้าที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
สิ่งนี้สามารถทำงานได้หากคุณตั้งโปรแกรมแชทบอทให้ถามคำถามกับผู้ซื้อเป็นชุดๆ จากที่นั่น พวกเขาสามารถจำกัดการค้นหาให้แคบลงเฉพาะบางรายการจากนั้น ผู้ซื้อสามารถซื้อสินค้าทางออนไลน์หรือหาซื้อในร้านค้า
แหล่งที่มา: Heyday
แชทบอทยังสามารถให้คำแนะนำส่วนบุคคลตามการซื้อครั้งก่อน และในช่วงที่วุ่นวายอย่างวัน Black Friday คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือทั้งหมด
รับตัวอย่าง Heyday ฟรี
8. ข้อเสนอระยะยาว ข้อตกลงพิเศษสำหรับลูกค้า
ผู้คนต้องการได้รับการยอมรับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขามีความสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณ Black Friday มอบโอกาสให้คุณแสดงความขอบคุณต่อลูกค้าที่ภักดีและยาวนาน
การเสนอข้อเสนอสุดพิเศษและส่วนลดแก่ลูกค้าเหล่านี้เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชาญฉลาดซึ่งสามารถช่วยสร้างความภักดีของลูกค้าและกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ การแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับความภักดีของลูกค้า คุณจะกระตุ้นให้พวกเขากลับมาอีกเรื่อยๆ ในวันที่ ไม่ใช่ แบล็กฟรายเดย์
9. ลองขายโดยตรงบนโซเชียลมีเดีย
ผู้คนมักใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์หรือค้นหาแบรนด์ ผู้คนเกือบ 1 ใน 2 ได้รายงานว่ากำลังมองหาแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใหม่ๆ บน Instagram
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แชร์โดย Instagram for Business (@instagramforbusiness)
ในวัน Black Friday ทุกคนจะค้นหาข้อเสนอและโปรโมชั่น ด้วยการขายโดยตรงบนแพลตฟอร์มเช่น Instagram คุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณต่อหน้ากลุ่มเป้าหมายของคุณ ขายสินค้าของคุณโดยตรงบนแอปช่วยให้ผู้บริโภคทำ Conversion ได้ง่ายยิ่งขึ้น
และคุณสามารถเข้าถึงผู้ชมทั่วโลกบนโซเชียลมีเดีย ตัวอย่างเช่น ผู้คนบน Instagram คาดหวังว่าจะได้รับการทำการตลาด 90% ของผู้คนติดตามแบรนด์
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย Instagram สำหรับธุรกิจ (@instagramforbusiness)
ด้วย SMMExpert คุณสามารถกำหนดเวลา Instagram ที่น่าซื้อของคุณ โพสต์ไว้ล่วงหน้าเพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่แนวคิดการตลาด Black Friday ที่ยอดเยี่ยมอื่น ๆ อย่าลืมตั้งค่าร้านค้าของคุณให้ถูกต้องก่อน
10. ใช้แฮชแท็กเพื่อเข้าถึงผู้ชมใหม่
Black Friday เปิดโอกาสให้คุณเข้าถึงผู้ชมใหม่บนโซเชียลมีเดีย เมื่อใช้แฮชแท็ก คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้ที่สนใจดีล Black Friday และช่วยพวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
หากคุณเป็นผู้ค้าปลีก คุณสามารถใช้แฮชแท็ก #blackfridayshopping หรือ #blackfridaydeals เพื่อเข้าถึง ผู้ที่กำลังมองหาสินค้าราคาถูก
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แชร์โดย Tiki the Quaker (@tikithequaker)
11. ติดตามลูกค้าหลัง Black Friday
เป็นเรื่องดีที่คุณสามารถขายสินค้าได้มากมายในวัน Black Friday แต่คุณค่าที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์ของคุณจะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป คุณต้องการเปลี่ยนผู้ซื้อแบบครั้งเดียวให้เป็นลูกค้าที่ภักดีตลอดชีพ
การศึกษาโดย Shopify ระบุว่ามูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าเป็น ต่ำที่สุด ในวันหยุด เช่น แบล็คฟรายเดย์ มันแสดงให้เห็นว่ามหันต์64% ของผู้ค้าปลีก นักช้อปที่ได้มาในช่วง Black Friday หรือ Cyber Monday มีมูลค่าตลอดอายุการใช้งานต่ำกว่านักช้อปที่ได้มาในช่วงเวลาอื่นของปี
ติดตามผลด้วยการส่งอีเมลขอบคุณอย่างรวดเร็ว แบบสำรวจการบริการลูกค้า หรือโดยการขอความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา คุณจะได้ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ซึ่งสามารถจ่ายเป็นเงินปันผลในอนาคต
การใช้เวลาในการเข้าถึงลูกค้า แสดงว่าแบรนด์ของคุณให้ความสำคัญกับธุรกิจของพวกเขาอย่างแท้จริง และคุณมุ่งมั่นที่จะ มอบประสบการณ์เชิงบวกแก่ลูกค้า
โบนัส: เรียนรู้วิธีขายผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมบนโซเชียลมีเดียด้วยคู่มือ Social Commerce 101 ฟรีของเรา สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณและปรับปรุงอัตราการแปลง
รับคำแนะนำทันที!12. รหัสอ้างอิง
คุณทราบดีว่าการตลาดแบบบอกต่อสามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์สำหรับแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ยังมีประสิทธิภาพในการโปรโมตข้อเสนอ Black Friday
ส่งรหัสอ้างอิงไปยังสมาชิกทางอีเมลของคุณ เสนอบัตรของขวัญหรือส่วนลดที่สูงกว่าเป็นสิ่งจูงใจ การอ้างอิงของพวกเขามีศักยภาพในการดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วยโบนัสเพิ่มเติมของการแสดงความรักต่อลูกค้าที่ภักดีของคุณ
13. รางวัลการใช้จ่ายขั้นต่ำ
เสนอรางวัลการใช้จ่ายขั้นต่ำสำหรับจำนวนเงินที่กำหนด ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าชำระเงินด้วยรถเข็นมูลค่า $100 พวกเขาอาจมีสิทธิ์ได้รับการจัดส่งฟรี
รางวัลการใช้จ่ายขั้นต่ำเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มอัตรา Conversion และกระตุ้นให้ลูกค้าใช้จ่ายเงินมากขึ้นกับธุรกิจ มันจะมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นหากรางวัลเป็นระดับชั้น ตัวอย่างเช่น ลูกค้าที่ใช้จ่าย $50 อาจได้รับส่วนลด 10% ในขณะที่ลูกค้าที่ใช้จ่าย $100 อาจได้รับส่วนลด 20%
14. ให้ของขวัญฟรีเมื่อซื้อสินค้า
คนรัก รู้สึกเหมือนได้รับรางวัล
การให้ของขวัญฟรีแก่ลูกค้าเมื่อซื้อสินค้าจะกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ และยังสร้างความรู้สึกดีๆ ที่ทำให้ลูกค้ากลับมาอีก
แน่นอน คุณต้องแน่ใจว่าคุณกำลังให้ของขวัญที่ลูกค้าต้องการจริงๆ สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงฐานลูกค้าของคุณเมื่อเลือกว่าจะให้อะไรแก่พวกเขา
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย Free Stuff Finder (@freestufffinder)
15. โฟกัสไปที่สิ่งที่คุณถูกทอดทิ้ง อัตราตะกร้าสินค้า
คุณเคยไปซื้อของผ่านหน้าต่างออนไลน์เล็กน้อยและตัดสินใจละทิ้งรถเข็นของคุณแต่กลับถูกหยุดโดยป๊อปอัปหรือไม่? ไม่ว่าจะเป็นข้อเสนอสำหรับรหัสส่วนลดหรือแบบสำรวจเกี่ยวกับความตั้งใจในการจับจ่ายของคุณ ป๊อปอัปเหล่านั้นอาจสร้างความรำคาญให้กับคุณได้ ซึ่งเป็นประเด็นสำคัญ
ป๊อปอัปมีไว้เพื่อดึงดูดความสนใจของคุณและลดการละทิ้ง อัตรารถเข็น เปิดโอกาสให้ผู้ซื้อแสดงความตั้งใจหรือให้สิ่งจูงใจในการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ คุณน่าจะลดอัตราการละทิ้งของคุณ
อย่าลืมเปิดป๊อปอัปเพื่อแสดงเวลาจำกัดเฉพาะวัน Black-Friday ของคุณ