Att planera en marknadsföringsstrategi för Black Friday är nyckeln till att sticka ut i en stor mängd reklam. Tänk efter: Alla butiker, oavsett om de är fysiska eller elektroniska, annonserar erbjudanden. Kunderna söker aktivt efter dem. Så hur fångar du deras uppmärksamhet?

Genom att vara förberedd och använda några fantastiska taktiker.

Låt inte planeringen av din marknadsföringsstrategi för Black Friday frustrera dig. Det är lättare än du tror att sticka ut från mängden under en hektisk försäljningsdag.

Här är 19 beprövade och testade marknadsföringsstrategier att prova inför Black Friday!

Bonus: Lär dig hur du säljer fler produkter på sociala medier med vår kostnadsfria guide Social Commerce 101. . Förnöj dina kunder och förbättra konverteringsgraden.

Vad är Black Friday?

Black Friday är fredagen efter Thanksgiving och är känd för sina sänkta priser i e-handel och fysiska butiker, vilket leder till att konsumenterna spenderar mer pengar.

Black Friday är vanligtvis startskottet för julhandeln och du kanske har hört talas om det kaos som råder i de fysiska butikerna.

Termen "Black Friday" har sitt ursprung i Philadelphia på 1950-talet. Poliser använde den för att beskriva de tunga, störande folkmassorna som strömmade till staden dagen efter Thanksgiving. Köpare och turister från förorterna strömmade till staden före den ökända fotbollsmatchen Army-Navy.

Senare införde detaljhandlarna Black Friday. De var beroende av att julhandeln skulle ge dem "tillbaka till de svarta siffrorna" innan räkenskapsåret tog slut. "Tillbaka till de svarta siffrorna" betyder bara att man gör vinst i stället för att gå med förlust eller "gå med förlust".

I dag har Black Friday utvidgats från fysiska butiker till onlineförsäljning, med e-handelsbutiker som deltar i semestern. Black Friday är nu inte bara en dag, utan även en helg med försäljning mellan Black Friday och Cyber Monday.

E-handelsbutiker skördar fördelarna med onlineförsäljning, även under en tid då de globala köpvanorna förändrades på en oförutsägbar marknad. 2021 gjorde Shopify-butiksägare tillsammans en enorm försäljning på 6,3 miljarder dollar globalt mellan Black Friday och Cyber Monday, vilket är en ökning med 23 % jämfört med 2020.

Under den här tiden tillskrevs försäljningen 47 miljoner unika köpare som gjorde ett köp från en Shopify-handlare. Det var inte heller några klassiska fyndaffärer. Det genomsnittliga priset i kundvagnen var över 100 US-dollar!

Det är möjligheter som även ditt företag kan ta del av. Allt du behöver är en utmärkt marknadsföringsstrategi som hjälper dig att sticka ut från mängden.

19 idiotsäkra marknadsföringsstrategier för Black Friday

Det finns inget universellt svar när det gäller marknadsföringsstrategier för Black Friday. Du känner dina kunder och vet vad som fungerar bäst för dem. Men det finns några beprövade och testade strategier som kan hjälpa dig med din marknadsföringsstrategi för Black Friday.

Ta en titt nedan på dessa 19 idiotsäkra marknadsföringsstrategier för Black Friday.

1. Använd marknadsföring i sociala medier för att marknadsföra din försäljning i förväg.

Vissa kunder gillar spänningen i jakten, andra föredrar att planera i förväg och dra nytta av tidig försäljning. Du kan locka båda typerna av kunder genom att använda sociala medier för att marknadsföra dina försäljningar. Du kan locka fram försäljningar i ditt flöde genom att erbjuda "mystiska erbjudanden" eller genom att publicera exakt vad dina kampanjer kommer att vara.

Genom att dela förhandsvisningar av exklusiva erbjudanden, nedräkningstider och annat engagerande innehåll kan företag skapa förväntan och driva trafik till sina butiker på Black Friday. Sociala medier är ett utmärkt sätt att komma i kontakt med kunderna och svara på deras frågor om din Black Friday-utförsäljning.

2. Skapa en känsla av brådska

För att få kunderna att bli glada över dina reavaror bör du skriva texter som förmedlar brådska. Att skapa en känsla av brådska eller knapphet i din Black Friday-marknadsföring uppmuntrar kunderna att agera.

En anledning till varför det är viktigt att skapa en känsla av brådska är att det hjälper till att fånga uppmärksamhet. I en hektisk inkorg är det till exempel mer sannolikt att ett e-postmeddelande som sticker ut och skapar en känsla av brådska uppmärksammas än ett e-postmeddelande som inte gör det.

Du kan uppmuntra kunderna att agera nu i stället för att vänta. Genom att erbjuda en tidsbegränsad rabatt eller exklusiv tillgång till reavaror kommer kunderna att känna sig tvungna att utnyttja dina Black Friday-erbjudanden innan de försvinner.

3. Kampanj för e-postmarknadsföring

Skapa en kampanj för e-postmarknadsföring och se hur din avkastning på investerat kapital växer och växer och växer. När du räknar ut genomsnittet ger e-post en avkastning på 36 dollar för varje spenderad dollar. Det är högre än någon annan kanal.

Vem älskar inte att få rabatter och erbjudanden i sin inkorg varje dag? Skapa en inkorg några veckor före Black Friday med erbjudanden för dina prenumeranter.

4. Optimera din webbplats för köpare som söker på Google.

Black Friday är svullna För att kunna rankas måste du optimera din webbplats för onlineköpare.

Ett sätt att göra detta är att använda nyckelord som kunderna troligen använder när de söker efter semestererbjudanden. Gör lite sökordsforskning och sprid sedan dessa ord över hela webbplatsen. Se till att det låter naturligt och att du inte har för vana att fylla på med nyckelord.

Dessutom bör du se till att din webbplats är mobilanpassad, eftersom allt fler använder sina telefoner för att handla under semestern.

5. Installera en chattbot på din webbplats för att göra kundsupport enklare.

Med fler köpare kommer fler frågor till kundtjänsten. Du kan inte undvika det. Konsumenterna kommer att kontakta dig med vanliga frågor om beställningar, frakt och returer.

Genom att installera en chattbot på din webbplats kan du effektivisera och automatisera din kundsupport. Chattroboten kan hantera enkla frågor och svar, och när en kundsupportrepresentant behövs kan han eller hon gå in och ta över samtalet. Den här processen kan ta bort det repetitiva arbetet som tynger ditt team och ge dem tid att fokusera på större frågor.

6. Installera en chatbot även på din Shopify-webbplats

Du vill göra det så enkelt som möjligt för dina kunder att konvertera, så om du använder en e-handelssajt som Shopify kan du överväga att installera en chatbot.

Shopify chatbots kan hämta data från din butik för att automatisera uppgifter, t.ex. nödvändig kundkommunikation, kontroll av butiksbeståndet, returer och uppmuntran av försäljning.

Under en rusning som Black Friday är det viktigt att ge dina kunder den support de behöver. En chatbot hjälper dig att göra det.

7. Använd en chatbot för att hjälpa kunderna att hitta produkter snabbare.

Förutom att automatisera kundserviceförfrågningar kan AI-chatbots som Heyday också hjälpa till med försäljningen. Om du hittar rätt kan en chatbot hjälpa kunderna att snabbt och enkelt hitta de produkter de behöver.

Detta kan fungera om du programmerar din chatbot så att den ställer en rad frågor till kunderna. Därefter kan de begränsa sökningen till några specifika produkter. Därefter kan kunderna antingen köpa produkten online eller hitta den i butiken.

Källa: Heyday

Chatbots kan också ge personliga rekommendationer baserat på tidigare köp. Och under kaoset på Black Friday vill du ha all hjälp du kan få.

Få en kostnadsfri Heyday-demo

8. Erbjud långvariga kunder exklusiva erbjudanden

Människor gillar att bli uppmärksammade, särskilt när de har en relation till ditt varumärke. Black Friday ger dig en chans att visa uppskattning för lojala kunder som varit lojala under lång tid.

Att erbjuda exklusiva erbjudanden och rabatter till dessa kunder är en smart marknadsföringstaktik som kan bidra till att bygga upp kundlojalitet och få dem att göra återkommande affärer. Genom att visa dina kunder att du värdesätter deras lojalitet uppmuntrar du dem att fortsätta komma tillbaka på dagar som är inte Svart fredag.

9. Försök att sälja direkt på sociala medier

Människor använder ofta sociala medier för att undersöka en produkt eller söka upp ett varumärke. Nästan varannan person har rapporterat att de sökt upp nya varumärken, produkter eller tjänster på Instagram.

Ett inlägg delat av Instagram for Business (@instagramforbusiness)

På Black Friday kommer alla att söka efter erbjudanden och kampanjer. Genom att sälja direkt på plattformar som Instagram kan du placera dina produkter direkt framför din målgrupp. Att sälja dina produkter direkt i appen innebär att det är ännu lättare för dina konsumenter att konvertera.

Och du kan nå en global publik på sociala medier. Människor på Instagram förväntar sig till exempel att bli marknadsförda. 90 % av dem följer trots allt ett varumärke.

Ett inlägg delat av Instagram for Business (@instagramforbusiness)

Med SMMExpert kan du schemalägga dina Instagram-inlägg som kan köpas i god tid så att du kan fokusera på andra lysande idéer för marknadsföring på Black Friday. Se till att du först installerar din butik på rätt sätt.

10. Använd hashtaggar för att nå nya målgrupper.

Black Friday ger dig en möjlighet att nå nya målgrupper på sociala medier. Genom att använda hashtaggar kan du komma i kontakt med personer som är intresserade av Black Friday-erbjudanden och hjälpa dem att hitta dina produkter och tjänster.

Om du är en återförsäljare kan du använda hashtaggen #blackfridayshopping eller #blackfridaydeals för att nå personer som letar efter fynd.

Ett inlägg delat av Tiki the Quaker (@tikithequaker)

11. Följ upp med kunderna efter Black Friday

Det är bra att du kan sälja massor av produkter på Black Friday, men en kunds värde för ditt varumärke växer med tiden. Du vill förvandla engångsköparna till lojala, livslånga kunder.

I en undersökning av Shopify konstateras att kundernas livstidsvärde är den lägst Den visade att för hela 64 % av återförsäljarna har kunder som köps in under Black Friday eller Cyber Monday ett lägre livstidsvärde än kunder som köps in under andra tider på året.

Följ upp genom att skicka ett snabbt tackmejl, en kundtjänstundersökning eller be om feedback om deras upplevelse. Du förbättrar kundernas upplevelse, vilket kan ge utdelning i framtiden.

Genom att ta dig tid att kontakta kunderna visar du att ditt varumärke verkligen värdesätter deras affärer och att du är engagerad i att ge dem en positiv kundupplevelse.

Bonus: Lär dig hur du säljer fler produkter på sociala medier med vår kostnadsfria guide Social Commerce 101. . Förnöj dina kunder och förbättra konverteringsgraden.

12. Hänvisningskoder

Du vet att marknadsföring med hänvisningar kan göra underverk för ditt varumärke och att det också är effektivt när det gäller att marknadsföra Black Friday-erbjudanden.

Skicka ut hänvisningskoder till dina e-postprenumeranter. Erbjud dem presentkort eller större rabatter som incitament. Deras hänvisningar har potential att dra in nya kunder med den extra bonusen att visa kärlek till dina lojala kunder.

13. Belöningar för minsta möjliga utgifter

Erbjuda belöningar för minsta möjliga utgifter för vissa belopp. Om kunderna till exempel checkar ut med en varukorg på 100 dollar kan de få gratis frakt.

Belöningar för minsta möjliga spendering är ett utmärkt sätt att öka konverteringsgraden och uppmuntra kunderna att spendera mer pengar hos företaget. Det kan vara ännu effektivare om belöningarna är differentierade. En kund som spenderar 50 dollar kan till exempel få en rabatt på 10 %, medan en kund som spenderar 100 dollar kan få en rabatt på 20 %.

14. Ge en gratis gåva vid köp

Människor älskar att känna att de har blivit belönade.

Om du ger dina kunder en gratis gåva i samband med köpet får du dem att agera och skapar en känsla av goodwill som gör att kunderna återkommer.

Naturligtvis vill du se till att du ger bort något som dina kunder verkligen vill ha. Det är viktigt att ta hänsyn till din kundbas när du väljer vad du ska ge dem.

Ett inlägg delat av Free Stuff Finder (@freestufffinder)

15. Fokusera på antalet övergivna varukorgar

Har du någonsin gått och köpt lite på nätet och tänkt överge din varukorg för att sedan stoppas av en popup-fönsterbild? Oavsett om det är ett erbjudande om en rabattkod eller en enkät om dina inköpsavsikter kan popup-fönsterbilder vara mycket irriterande, vilket är poängen med det.

Popup-fönster är avsedda att fånga din uppmärksamhet och minska antalet övergivna varukorgar. Ge kunderna en chans att uttrycka sina avsikter eller ge dem ett incitament för att slutföra köpet. Du kommer sannolikt att minska antalet övergivna varukorgar.

Se till att du får en popup-fönsterruta för att uttrycka ditt tidsbegränsade Black Friday-erbjudande.

16. Gör en presentguide

Åh, vad vi älskar presentguider för Black Friday.

En presentguide är i princip ett urval av dina produkter som kategoriseras på ett sätt som gör det lätt för kunderna att förstå. Du kan till exempel skapa en presentguide för din fashionabla vän som lyfter fram unika kläder som du säljer.

Presentguider hjälper till att marknadsföra specifika produkter, driva trafik till din webbplats eller butik och skapa spänning för ditt varumärke.

Ett inlägg delat av The Strategist (@thestrategist)

17. Ha en tävling i sociala medier

En tävling i sociala medier kan driva trafik till din webbplats eller butik, generera leads och öka varumärkeskännedomen.

Erbjud ett pris som din målgrupp vill ha och uppmuntra människor att delta i tävlingen och dela den med sina vänner och följare. Det fungerar som ett socialt bevis.

När en av dina vänner rekommenderar ett varumärke är det mer sannolikt att du litar på det varumärket. Få dina följare att tagga sina vänner eller lägga upp ditt innehåll på deras berättelse för att få bidrag.

Planera din tävling och dina inlägg i förväg med SMMExpert så att du är organiserad inför den stora dagen.

18. Bli konstig med den

Du vet redan hur grumligt marknadsföringsträsket kommer att vara på Black Friday.

Återförsäljare kommer att skrika om sina låga priser, heta erbjudanden och snabba leveranser från alla hörn av ringen. Om du vill sticka ut måste du fånga uppmärksamhet. Var inte rädd för att prova något nytt.

Deciem, till exempel, ställde in Black Friday helt och hållet. De stängde sin webbplats och sina butiker för att avvisa den impulsiva försäljning som Black Friday är känd för. Sedan meddelade de att de förlänger sin försäljning till november.

Källa: Deciem

19. Ta ställning

Hur kan ditt företag ta ställning i stället för att främja Black Friday-försäljningen? Oberoende återförsäljare runt om i världen har börjat ta ställning mot Black Friday och dess överkonsumtion, oavsett om det är genom att donera vinster, stänga webbplatser eller stänga butiker.

Det brittiska hållbara underklädesmärket Pantee stänger av sin webbplats på Black Friday för allmänheten och ger bara tillgång till dem som finns på deras e-postlista. Denna taktik används för att bekämpa den enorma mängd ohållbara impulsköp som drivs av Black Friday-kampanjer. De säljer inte, och de främjar inte impulsköp.

Deras budskap är att stanna upp och tänka efter innan du köper.

Ett inlägg delat av PANTEE® (@pantee)

Samarbeta med kunder på sociala medier och omvandla kundkonversationer till försäljning med Heyday, vår dedikerade AI-chatbot för sociala handelsföretag. Leverera femstjärniga kundupplevelser - i stor skala.

Få en gratis Heyday-demo

Förvandla kundtjänstsamtal till försäljning med Heyday Förbättra svarstiderna och sälj fler produkter. Se det i praktiken.