Често је потребно нешто посебно да бисте се истакли као бренд на друштвеним медијима. Међутим, као трговци, склони смо да се држимо сигурног, испробаног и тестираног на тржишту. Размењујемо поруке у одборима, а затим их проверавамо кроз машину за сушење веша заинтересованих страна и виших службеника пре него што их објавимо у свету.

Ово резултира радом који је беживотан, који се понавља и потпуно предвидљив. Видели сте то изнова и изнова. Пажљиво курирани рамови, неинспирисане кампање са садржајем који генеришу корисници (УГЦ) и брендирани хештегови који звуче као да су извучени из корпоративне супе.

И ми добијамо . Сви радимо по хиру тржишта — стално смо забринути за нематеријалне варијабле као што су перцепција бренда, удео у гласу и лојалност купаца.

Не можете се изгубити ако се држите мапе. Али такође никада нећете открити ништа ново.

Ово је позив на акцију за све нас. Хајде да се мало опустимо. Друштвени медији имају потенцијал да буду ослобађајући простор у којем наш маркетинг може бити више од онога што сада чинимо. Искреније. Отвореније. И искренији према људима. Почиње тако што ћете дозволити вашим друштвеним тимовима да раде брже, забавније, дивље.

Бонус: Преузмите бесплатни, прилагодљив шаблон распореда друштвених медија да бисте лако планирали и организовали све своје објаве унапред.

Ево погледа зашто би требало да дозволите својим менаџерима друштвених медија да буду чудни.И како то учинити на начин који је одмерен и истинит вашем бренду.

Добре ствари се дешавају када брендови постану чудни на друштвеним мрежама

Чудне и необичне маркетиншке тактике на друштвеним мрежама могу изгледати помало кич, али њихова пословна вредност дефинитивно није.

Од истакнутости бренда до дуговечности до диференцијације, усвајање либералнијег друштвеног присуства може много допринети да вашем бренду пружи конкурентску предност коју једноставно нећете моћи развијајте се играјући на сигурно.

Веетабик је умало изазвао међународни инцидент

И то је била добра ствар.

ББЦ је то назвао „твитом који је изазвао међународну бес.“ Званични државни Твитер налог Израела сматрао је да има потенцијал да поравна политичке рачуне на Блиском истоку. Ирски КФЦ је желео да се кривично гони према Женевској конвенцији.

Деветог фебруара, 2021. године нашег господара, Веетабик је поклонио интернет овом монструозношћу.

Зашто би хлеб био забаван, када ту је Веетабик? Послуживање @ХеинзУК Беанз-а на бик-у за доручак са преокретом. #ИтХасТоБеХеинз #ХавеИоуХадИоурВеетабик пиц.твиттер.цом/Р0кк4Плбд0

— Веетабик (@веетабик) 9. фебруар 202.

Могли су да се држе постова на друштвеним мрежама сувих као њихово влакнасто смеђе сено за доручак , али уместо тога, изабрали су да постану чудни. И стратегија се исплатила.

Твит је провео сате обилазећи интернет, прикупљајући међународне наслове идобијање органског досега о каквој већина високо курираних и добро финансираних кампања брендова тешко може да сања.

Верујте нам, ово није утакмица

— Тиндер УК (@ТиндерУк) 9. фебруар , 202

Веетабик са печеним пасуљем: дебата „више подела од Брегзита“?

Лидер Цоммонс-а Јацоб Реес-Могг назива комбинацију „потпуно одвратном“ уместо да преферира „дадиљину домаћу мармеладу на тосту“ //т.цо/тКукКсиб0Ол пиц.твиттер.цом/хикУхтТИуЕ

— ББЦ Политицс (@ББЦПолитицс) 11. фебруар 202.

Пронашли смо најбољи начин да га послужите пиц.твиттер.цом/ ИТизКУгбеф

— Јустине Стаффорд (@ЈустинеСтаффорд) 9. фебруар 202

Исус није умро за ово...

— Јорк Минстер (@Иорк_Минстер) 10. фебруар 202

Скиттлес су учиниле 'чудним' цео свој бренд

Скиттлес су изградили свој бренд на томе да буду чудни, то није тајна.

Њихов сада култни Тасте Тхе Раинбов кампања траје од 1994. године. За то време објавили су преко 40 ТВ спотова о болестима, антропоморфним пињатама и получовеку полу-ш ееп хибридс.

Објава коју дели СКИТТЛЕС (@скиттлес)

Употреба термина „СКИТТЛЕС СТАН“ је…

— СКИТТЛЕС (@Скиттлес) 15. јануар 202.

Премиса рада је тако једноставна: учините ствари тако чудним да их људи не могу а да их не памте. То је принцип који је природно ушао у успешан друштвена стратегија.

Дуговечност и успех Тасте тхе Раинбов би требало да научи маркетиншке стручњаке о вредности шока и страхопоштовања.

Док идеја која се чини ризичном или неспецифичном може изгледати као ризик за идентитет бренда у кратком року, Дугорочни ефекти претварања апсурда у средишњи део вашег маркетинга су лојалност и довољно памћења бренда да се изгради царство слаткиша.

Р/ГА помера границе 'досадног' Б2Б

Б2Б маркетинга се радује. Нису само Б2Ц људи ти који могу да се забављају. Добродошли у заједљив, чудан свет Твитера интерактивне агенције Р/ГА.

Бренд треба да говори људским гласом? Где су подаци који то поткрепљују.

— Р/ГА (@РГА) 18. фебруар 202.

Да, знам да сам искључен. причам сам са собом. У последње време то често радим.

— Р/ГА (@РГА) 19. фебруар 202.

вут //т.цо/Кози6вЈКЗх

— Р/ГА ( @РГА) 19. фебруар 202.

Саркастични, духовити, бесни и бизарни, Р/ГА-ови Твитер поруке долазе директно из мозга извршног креативног директора друштвеног садржаја, Чепина Кларка.

У У интервјуу за Дигидаи из 2013. он је отворено објаснио њихову Твитер стратегију: „Циљам на мешавину корисног и потпуно бескорисног, смешног и мртво озбиљног, локалног и глобалног. Гледам да видим какав је одговор на различите ствари и онда се прилагођавам.“

Срж друштвене стратегије Р/ГА је идеја да друштвени маркетиншки стручњаци не би требало да буду оптерећени ужасним надзором над оним што говоре и како они кажуто. И да се уметност успешног медијског маркетинга своди на поверење да ваши менаџери друштвених медија знају како да артикулишу шта ваш бренд представља.

Кларк лепо сумира позицију Р/ГА: „Можемо имати снажан глас, тачка гледишта. То треба да искористимо.” И требали бисте.

Шта би требало да урадите у вези са тим

Глобално познати примери су лепи, али шта то значи за ваше пословање на функционалном нивоу? Како пажљиво ослободите свој глас друштвеног маркетинга на начин који је и одмерен и истинит вашем бренду?

Дајте својим менаџерима друштвених медија више агенције

За име бога, имајте више вере у ваши менаџери друштвених медија.

Бонус: Преузмите бесплатни, прилагодљив шаблон распореда друштвених медија да бисте лако планирали и организовали све своје објаве унапред.

Они су у складу са вашом публиком него било ко у вашем маркетиншком тиму. Једна је ствар гледати личности купаца и анкете, а друга је сваки дан разговарати са купцима и добити осећај за то како они мисле и осећају.

Постаје све јасније да друштвене менаџери медија нису у реду. Имају вишеструке послове који су често недовољно цењени (да не помињемо чињеницу да се константно баве интернетом).

Пружање више креативне слободе је добро за њихово благостање. Тоће им сигнализирати да су њихове вештине и знање цењени - и да нису накнадна мисао за коју се тако често осећају. Склоните им се мало с пута.

На тај начин, ваши менаџери друштвених медија ће моћи да раде свој посао са више намере, ефикасније ће доћи до клијената на каналима које познају боље од било кога другог.

Одвојите свој 'друштвени глас' од гласа вашег бренда

Постоји неписано маркетиншко правило које каже да глас вашег бренда треба да буде конзистентан на свакој додирној тачки окренутој клијенту. Овде смо да вам кажемо да прекршите то правило.

Можете да имате глас на друштвеним мрежама који се међусобно искључује од вашег типичног гласа маркетиншког бренда, а да притом не угрозите како се ваши клијенти осећају о вашим производима.

Најуспешнији брендови на друштвеним медијима годинама тихо крше правило. Само размислите о овом штампаном огласу од Венди'с у односу на један од њихових дрских твитова.

Или упоредите један од Схопифи-јевих постова на друштвеним мрежама са њиховим традиционалнијим напоре оглашавања ван куће.

Ово раздвајање функционише када коначно признамо себи да је маркетинг инхерентно наметљив. Морамо да уклонимо корозивни мит да потрошачи желе да чују од наших брендова, да желе да разговарају са нама, да умиру за мало „љубави према бренду“.

Те линије размишљања само замагљује наш суд.Они нас наводе да верујемо да смо добродошли у свакодневним животима људи. Да заслужујемо да им заузмемо време.

Не радимо.

Напротив, морамо да будемо свесни како људи користе простор — физички или дигитални или шта већ — и да се побринемо да наш рад , а посебно наши гласови, уклапају се у то окружење и служе сврси док људи живе својим животом.

Када је у питању друштвено, ако људи нису ту да разговарају са својим људским пријатељима, они су ту јер им је досадно и траже да попуне слободно време. Дакле, чак и ако ваш бренд није познат по својој маркетиншкој духовитости и хумору, можете се ослободити да ризикујете на свом фиду.

Ослоните се на оно што људи желе. А оно што људи генерално желе на друштвеним мрежама је да се мало забаве.

Појачајте топлоту од благих до дивљих размера

Колико вреди наш савет ако га не прихватимо себе? У СММЕкперт-у, директива да се погура коверта долази са врха. Наш потпредседник корпоративног маркетинга нас гура да развијамо идеје на скали од благих до дивљих. То изгледа овако:

Овај оквир је савршена почетна тачка за откривање да ли и када би вам чудније извршење могло боље послужити него да се држите стабилне најбоље праксе.

Блага објава на друштвеној мрежи је она коју сви очекују да урадите. У реду је, али можда мало досадно. Одатле су постови на друштвеним мрежама који вас узбуђују, они које не можетесачекајте да објавите. И коначно, ту су заиста дивљи постови, они који вас насмрт плаше и морате да затворите очи само да бисте притиснули „објави“.

Не мора се завршити сваки део садржаја који ваш бренд објављује врх. Поента је да ваш садржај природно треба да меша три нивоа. Већина брендова никада не буде изнад благе на скали, али сви би могли да имају користи од чешћег изласка из калупа.

Понекад помаже да се узме концепт и испроба сва три начина да се види шта извођење најбоље функционише ту конкретну поруку.

Користите формат који никада раније нисте пробали. Напишите неколико ужасних постова. Направите Инстаграм причу у којој вам је непријатно. Ако вам се чини да није у реду, увек можете да га смањите.

Али сте се на крају потрудили да превазиђете оно што је испробано и истинито. И можда, само можда, као трговци ћемо доћи до тачке у којој је наш садржај на друштвеним мрежама вредан времена и пажње људи колико бисмо желели да мислимо да јесте.

Ослободите мало времена да постанете чуднији и дивљи на друштвеним мрежама са СММЕкпертом. Испробајте бесплатни пробни период од 30 дана данас.

Започните

Урадите то боље са СММЕкперт , све-у-једном алатком за друштвене медије. Останите у току са стварима, развијајте се и победите конкуренцију.