Bine, este greu să ți-l imaginezi pe Don Draper întâlnindu-se cu directorii Bethlehem Steel în sala de consiliu de la ultimul etaj de pe Madison Avenue a lui Sterling Cooper, spunându-le să intre pe Snapchat. Dar chiar dacă nu ne mai gândim la mașinile de scris ca la "tehnologie" sau descriem televizoarele ca la "radiouri cu imagini", există o mulțime de idei solide din epoca Mad Men care se traduc în social media.

Așa că haideți să ne întoarcem în timp, înainte ca #ThrowbackThursday să existe, pentru a primi câteva sfaturi de modă veche de la profesioniștii din vechea școală.

1. Efectuarea de cercetări inteligente și amănunțite

În episodul de debut al serialului Mad Men, Don Draper aruncă la gunoi raportul unui cercetător intern despre psihologia consumatorilor de țigări și decide să facă o prezentare pentru directorii Lucky Strike. Deși Draper reușește, nu toți directorii de publicitate au fost atât de cavaleri.

"Publicitarii care ignoră cercetarea sunt la fel de periculoși ca generalii care ignoră decodificarea semnalelor inamicului", a declarat David Ogilvy, fondatorul Ogilvy & Mather, care a fost creditat ca fiind "Original Mad Man" și "Părintele publicității".

Experiența lui Ogilvy la Institutul de Cercetare a Audienței Gallup l-a învățat să prețuiască datele cu mult înainte ca Big Data să devină o chestie. Îndemânarea sa pentru un copywriting bazat pe cercetare este cel mai bine exemplificată în titlul său pentru o reclamă Rolls-Royce din anii '60, considerat unul dintre cele mai bune sloganuri auto din toate timpurile.

În zilele noastre, specialiștii în marketing social media care doresc să imite sfaturile lui OG Mad Man ar trebui să își susțină strategiile cu ajutorul platformelor de analiză și a ideilor bazate pe cercetare. Iată câteva sfaturi despre cum să faci ca datele din social media să lucreze pentru tine.

2. Învățarea regulilor, apoi încălcarea lor

Există mai mulți schimbători de jocuri în Hall of Fame-ul publicității decât adepți ai regulilor.

"Regulile sunt cele pe care artistul le încalcă; ceea ce este memorabil nu a apărut niciodată dintr-o formulă", a declarat directorul de creație William Bernbach, care a cofondat agenția Doyle Dane Bernbach în 1949.

Campania "Gândește-te la scară mică", realizată de Bernbach pentru Volkswagen în anii '60, a dat peste cap. Pentru a vinde modelul compact Beetle americanilor înnebuniți după mașini puternice, echipa lui Bernbach a renunțat la convenții, imaginând o mașină foarte mică pe o pagină plină în principal de spații goale. Ideea mică s-a tradus printr-o mare creștere a vânzărilor și a loialității față de marcă.

Încălcarea regulilor poate părea mai complicată pe rețelele de socializare, dar este încă posibilă. Campania BETC "Like My Addiction" a luat prin surprindere peste 100 de mii de instagrammeri cu dezvăluirea faptului că "it girl" pariziană Louise Delage era un cont fals conceput pentru a portretiza un alcoolic ca la carte. Creată pentru organizația franceză Addict Aide, inițiativa a demonstrat că poate fi dificil să identifici semnele tinerețiialcoolism.

3. Evitarea tacticilor de momeală sordide

Cunoscută drept prima femeie copywriter din lume și autoarea primei reclame care a folosit sex-appeal, Helen Lansdowne Resor a făcut ca publicitatea să fie reală cu mult timp înainte de apariția publicitarilor din anii '60 și '70.

Convingerea ei că "copy-ul trebuie să fie credibil" se regăsește în întreaga sa operă, inclusiv în primele sale lucrări de copywriting pentru Woodbury Soap Company, în 1910. Sloganuri suave precum "O piele pe care îți place să o atingi" și "Pielea ta este ceea ce o faci" au rămas în circulație timp de decenii.

Cei care se ocupă de marketing în social media pot prelua punctul de vedere al lui Lansdowne Resor în două moduri. În primul rând, copy-ul nu ar trebui să fie prea exagerat sau exagerat, mai ales că adolescenții sunt sceptici atunci când vine vorba de încredere în branduri. Evitați platitudinile goale sau superlativele care pot trezi îndoieli.

În al doilea rând, nu minți. 43% dintre mileniali sunt mai predispuși decât alte generații să reclame un brand pe social media. Ai înțeles?

4. Să ajungi direct la miezul lucrurilor

Este greu de imaginat că sloganul "I ❤ New York" a fost inventat într-o lume pre-emoji. Cu un număr redus de cuvinte și un design minimalist, logo-ul este emblematic pentru abordarea directă a co-creatoarei Jane Maas în ceea ce privește publicitatea.

În How to Advertise, o carte pe care Maas a scris-o împreună cu colegul său Kenneth Roman, ea explică: "Atenția comercială nu se construiește. Publicul tău poate doar să devină mai puțin interesat, niciodată mai interesat. Nivelul pe care îl atingi în primele cinci secunde este cel mai înalt pe care îl vei obține, așa că nu-ți economisi pumnii."

Sfatul este extrem de aplicabil la marketingul video în actualul ecosistem media digital, unde durata de atenție este mai scurtă ca niciodată, mai ales în rândul adolescenților de astăzi. Trebuie să captați imediat atenția publicului, altfel riscați să îl pierdeți complet.

Consultați Cele patru ingrediente cheie ale unui videoclip social perfect pentru mai multe indicații privind crearea unor campanii video cu impact.

5. Utilizarea imaginilor potrivite

Inspirat de un spectacol cu lei de mare de la o grădină zoologică, John Gilroy a creat seria "My Goodness, My Guinness" pentru compania irlandeză de bere la sfârșitul anilor 1920. Seria îl înfățișează pe un îngrijitor de grădină zoologică uluit care își scoate berea din brațele unui urs polar, din punga unui cangur și din fălcile unui crocodil. Și, bineînțeles, dintr-un tucan.

Aventurile pline de umor ale paznicului de la grădina zoologică ies în evidență prin culorile vibrante pe un fundal adesea alb. Observatorii atenți subliniază că utilizarea uniformă a tipografiei de către Gilroy a fost cea care a contribuit la solidificarea imaginii de marcă a Guinness. Popularitatea ilustrațiilor și consecvența stilului au făcut ca aceasta să fie una dintre cele mai lungi campanii publicitare din istorie.

Utilizarea imaginilor este o modalitate excelentă de a vă îmbunătăți jocul în social media, mai ales că elementele vizuale pot ajuta la reținerea informațiilor. Agenții de marketing ar trebui să se asigure că fotografiile completează liniile directoare de branding și stil. Și, acolo unde este posibil, adăugați logo-ul și logotipul la imagine. Consecvența în stil este un bonus, dar îi va ajuta pe urmăritorii dvs. să vă recunoască brandul pe orice platformă.

Dacă nu aveți acces la artiști, fotografi sau graficieni, consultați aceste resurse pentru a crea rapid și frumos imagini pentru social media.

6. Renunțarea la abordarea de tip "one-size-fits-all

Fiind primul om de culoare din domeniul publicității din Chicago, Tom Burrell a observat rapid că sălile de consiliu din domeniul publicității aveau o problemă de diversitate. Prea des, directorii de publicitate creau conținut pentru publicul alb și se așteptau ca acesta să aibă un apel larg. Sau, creau o reclamă pentru actori albi și filmau o a doua versiune cu actori de culoare.

După ce a asistat la o serie de insensibilități și gafe, Burrell s-a trezit repetându-le colegilor săi: "Oamenii de culoare nu sunt albi cu pielea închisă la culoare".

Susținând adaptarea mesajelor pentru anumite comunități, a fost unul dintre primii pionieri ai microțintei etnice în publicitate. În 1971, și-a fondat propria agenție, Burrell Communications, și a devenit rapid o autoritate în elaborarea mesajelor pentru publicul afro-american.

În munca pe care a făcut-o pentru McDonalds, Burrell și-a dat seama că sloganul companiei "Azi meriți o pauză" suna prea ocazional pentru mulți afro-americani care aveau o experiență mai obișnuită cu lanțul de fast-food. În schimb, el a venit cu replici precum "Sigur că e bine să ai prin preajmă" și "Dă-te jos cu ceva bun la McDonald's".

Având în vedere că generația Z formează cea mai diversă populație din punct de vedere etnic din istoria SUA, abordarea lui Burrell este una pe care comercianții din social media ar trebui să o pună în practică.

Iată cum să vă găsiți publicul pe rețelele de socializare.

7. Știind că contextul contează

În 1970, agenții de publicitate care lucrau pentru berea Schaefer au creat o reclamă tipărită pentru a comemora tradiția companiei de a produce cea mai veche bere blondă din America. Layoutul minimalist a fost conceput pentru a pune accentul pe anul în care a fost introdusă berea blondă Schaefer, cu un slogan de 10 cuvinte care spunea: "1842. A fost un an foarte bun pentru băutorii de bere".

Anunțul de două pagini a fost plasat în mai multe publicații populare, cum ar fi LIFE Magazine, însă plasarea sa în Ebony Magazine, o publicație cu un public predominant afro-american, a atras critici.

După cum subliniază Tom Burrell într-un interviu acordat NPR Planet Money, anul 1842 în Statele Unite a fost un an în care mulți oameni de culoare au fost înrobiți. "Pur și simplu țipă insensibilitate", spune el. "A fost un an oribil pentru noi".

În cel mai bun caz, dacă se greșește contextul, un brand poate părea ignorant, iar în cel mai rău caz, poate afecta imaginea de durată.

Pe de altă parte, o contextualizare corectă poate avea un efect pozitiv. Wells Fargo și-a adaptat spotul publicitar de televiziune astfel încât să fie optimizat pentru Facebook, unde telespectatorii preferă conținut mai scurt și pot viziona videoclipuri fără sunet. Pentru a promova lansarea serialului Friends și a dovedi relevanța acestuia, campania Pre-Roll a Netflix arată telespectatorilor un clip legat de videoclipul YouTube pe care urmează să îl vizioneze.

Specialiștii în marketing în social media ar trebui să treacă de la postarea încrucișată la promovarea încrucișată, cu conținut adaptat pentru fiecare platformă.

8. Implicarea publicului într-o conversație

În anii '50, abordarea personală a publicitarului american Shirley Polykoff a convins femeile din Statele Unite să își vopsească părul. Punând întrebarea "Oare... sau nu?" în reclamele la vopselele de păr Clairol, ea le-a asigurat pe femei că o colorare a părului - pe atunci o nouă modă - poate avea un aspect natural.

"Copy este o conversație directă cu consumatorul", a spus ea. Limbajul ei a fost atât de eficient încât acum face parte din limbajul curent: "Atât de natural încât numai coaforul ei știe sigur" și "Este adevărat că blondele se distrează mai mult?" Cine știe, poate că dacă ar fi lucrat la o campanie pentru Rogaine, am fi folosit și acum expresia Chrome Dome.

Pe lângă faptul că este concisă și memorabilă, Polykoff face un lucru important în textul ei, pe care toți marketerii moderni din social media ar trebui să îl ia în considerare - pune o întrebare. Punerea de întrebări către publicul tău este o modalitate excelentă de a atrage adepții și de a crește vizibilitatea campaniilor tale, cum ar fi campania #TripsOnAirbnb a Airbnb.

Pentru a porni conversația pe rețelele sociale, Airbnb a cerut urmăritorilor să descrie vacanța lor perfectă în trei emoji. Nu numai că acest îndemn a generat sute de răspunsuri, dar Airbnb a continuat conversația răspunzând la fiecare trimitere cu sugestii Airbnb Experience. Nu uitați, dacă doriți să începeți o conversație, urmărirea este esențială.

Tot mai multe branduri au explorat oportunitățile de a se implica prin intermediul mesageriei directe. Pentru a stimula conversațiile dintre branduri și utilizatori, Facebook tocmai a introdus reclamele Click-to-Messenger.

Iată alte câteva sfaturi de la un expert despre cum să scrii reclame as în social media.

Încorporați aceste tactici de marketing de modă veche în strategia dvs. socială folosind SMMExpert. Gestionați cu ușurință canalele dvs. sociale și implicați adepții din toate rețelele dintr-un singur tablou de bord. Încercați-l gratuit astăzi.

Începeți