Oké, nehéz elképzelni, hogy Don Draper a Bethlehem Steel vezetőivel találkozik Sterling Cooper legfelső emeleti Madison Avenue-i tárgyalótermében, és azt mondja nekik, hogy csatlakozzanak a Snapchathez. De még ha már nem is gondolunk az írógépekre "technológiaként", vagy a tévéket "képekkel ellátott rádiónak" nevezzük, rengeteg olyan szilárd ötlet van a Mad Men-korszakból, amely a közösségi médiára is átültethető.

Dobjuk hát vissza a #ThrowbackThursday létezése előtti időkbe, hogy a régimódi profiktól kapjunk néhány jó öreg tanácsot.

1. Okos, alapos kutatás

A Mad Men premier epizódjában Don Draper szemétbe dobja egy belső kutató jelentését a cigarettahasználók pszichológiájáról, és úgy dönt, hogy helyette a Lucky Strike vezetőinek tart egy prezentációt. Bár Draper sikerrel jár, nem minden reklámszakember volt ilyen könnyelmű.

"A kutatást figyelmen kívül hagyó reklámszakemberek olyan veszélyesek, mint a tábornokok, akik figyelmen kívül hagyják az ellenséges jelek dekódolását" - mondta David Ogilvy, az Ogilvy & Mather alapítója, akit az "eredeti őrültként" és a "reklám atyjaként" tartanak számon.

Ogilvy a Gallup Közönségkutató Intézetben szerzett tapasztalatai megtanították őt az adatok értékelésére, még jóval azelőtt, hogy a Big Data létezett volna. A kutatással alátámasztott szövegírói képességét legjobban egy 1960-as Rolls-Royce-reklám szalagcímében találjuk, amelyet széles körben minden idők egyik legjobb autóipari szlogenjének tartanak.

Manapság a közösségi média marketingeseknek, akik az OG Mad Man tanácsait szeretnék követni, elemzési platformokkal és kutatásokkal alátámasztott ötletekkel kell támogatniuk stratégiáikat. Íme néhány tipp, hogyan lehet a közösségi médiaadatokat az Ön javára fordítani.

2. A szabályok megtanulása, majd megszegése

A Reklámhírességek Csarnokában több játékváltó van, mint szabálykövető.

"A szabályok azok, amelyeket a művész megszeg; az emlékezetes soha nem egy képletből alakult ki" - mondta William Bernbach reklámszakember, kreatív igazgató, aki 1949-ben társalapítója volt a Doyle Dane Bernbach ügynökségnek.

Bernbach "Think Small" kampánya a Volkswagen számára az 1960-as években felborította a hagyományos nyomtatott hirdetések szabályait. A kompakt Bogár eladása érdekében az izomautókért rajongó amerikaiaknak Bernbach csapata eltért a konvencióktól, és egy nagyon apró autót ábrázolt egy főleg üres helyekkel teli oldalon. Az apró ötlet az eladások és a márkahűség nagy fellendülését eredményezte.

A szabályszegés talán trükkösebbnek tűnik a közösségi médiában, de még mindig lehetséges. A BETC "Like My Addiction" kampánya több mint 100K Instagrammert lepett meg azzal, hogy a párizsi "it girl" Louise Delage egy hamis fiók volt, amelyet úgy terveztek, hogy egy tankönyvi alkoholistát ábrázoljon. A francia Addict Aide szervezet számára létrehozott kezdeményezés megmutatta, hogy nehéz lehet felismerni a fiatalkori jeleket.alkoholizmus.

3. Az aljas csalogató taktikák elkerülése

A világ első női szövegírójaként ismert Helen Lansdowne Resor, aki az első olyan reklám szerzője volt, amely a szexepileket alkalmazta, már jóval azelőtt valóságos reklámot csinált, hogy a 60-as és 70-es évek reklámszakemberei megjelentek volna a színpadon.

Meggyőződése, hogy "a szövegnek hihetőnek kell lennie", az egész munkásságában megtalálható, beleértve a Woodbury Soap Company számára 1910-ben írt korai reklámszövegeit is. Az olyan sima szlogenek, mint "A bőr, amit szeretsz megérinteni" és "A bőröd az, amivé teszed" évtizedekig forgalomban maradtak.

A közösségi média marketingesei kétféleképpen is hasznosíthatják Lansdowne Resor megállapítását. Először is, a szövegek nem lehetnek túlzóak vagy túlzóak, különösen mivel a tizenévesek szkeptikusak, amikor a márkákba vetett bizalomról van szó. Kerüljük az üres közhelyeket vagy a szuperlatívuszokat, amelyek kétségeket ébreszthetnek.

Másodszor, ne hazudj. Az ezredfordulósok 43 százalékkal nagyobb valószínűséggel hívnak fel egy márkát a közösségi médiában, mint más generációk. Érted?

4. A dolgok mélyére hatolni

Nehéz elképzelni, hogy az "I ❤ New York" szlogent az emoji előtti világban találták ki. A szűkszavú és minimális dizájnú logó a társalkotó Jane Maas közvetlen reklámközelségét jelképezi.

A How to Advertise című könyvben, amelyet Maas kollégájával, Kenneth Romannal közösen írt, kifejti: "A kereskedelmi figyelem nem épül. A közönséged csak kevésbé lehet érdeklődő, soha nem lehet több. Az első öt másodpercben elért szint a legmagasabb, amit elérsz, ezért ne spórolj a pofonokkal".

Ez a tanács kísértetiesen alkalmazható a videomarketingre a jelenlegi digitális média ökoszisztémában, ahol a figyelem minden eddiginél rövidebb, különösen a mai tinédzserek körében. Azonnal meg kell ragadnod a közönséged figyelmét, különben azt kockáztatod, hogy teljesen elveszíted őket.

A tökéletes közösségi videók négy fő összetevője című dokumentumban találsz további tippeket az ütős videokampányok létrehozásához.

5. A megfelelő képek használata

John Gilroy egy állatkerti oroszlánfóka-előadáson felbuzdulva fejlesztette ki az ír sörgyár számára a "Te jó ég, az én Guinnessem" című sorozatot az 1920-as évek végén. A sorozat egy elképedt állatkerti gondozót ábrázol, amint egy jegesmedve karjából, egy kenguru erszényéből és egy krokodil állkapcsából szedi ki a sörét. És persze egy tukánt.

Az állatkerti gondozó humoros kalandjai élénk színekkel tűnnek fel a gyakran fehér háttér előtt. A lelkes megfigyelők rámutatnak, hogy Gilroy egységes tipográfiahasználata volt az, ami hozzájárult a Guinness márka imázsának megszilárdításához. A mű népszerűsége és a stílus következetessége a történelem egyik leghosszabb reklámkampányává tette.

A képek használata nagyszerű módja annak, hogy a közösségi médiát feldobja, különösen azért, mert a vizuális elemek segíthetnek az információmegőrzésben. A marketingeseknek biztosítaniuk kell, hogy a képek kiegészítsék a márkaépítési és stílusirányelveket. És ahol lehetséges, a logót és a logótípust is adják hozzá a képhez. A stílus következetessége csak bónusz, de segít a követőinek abban, hogy felismerjék a márkát bármilyen platformon.

Ha nem áll rendelkezésére művészek, fotósok vagy grafikusok, nézze meg ezeket az erőforrásokat, amelyekkel gyorsan és szép képeket készíthet a közösségi médiában.

6. Az egyméretű megközelítés elhagyása

A chicagói reklámszakma első fekete embereként Tom Burrell hamar rájött, hogy a reklámtanácsok sokszínűségi problémával küzdenek. A reklámszakemberek túl gyakran készítettek fehér közönségnek szóló tartalmakat, és azt várták, hogy azok széles körben elterjedjenek. Vagy készítettek egy reklámfilmet fehér színészekkel, majd leforgattak egy második változatot fekete színészekkel.

Miután tanúja volt számos érzéketlenségnek és baklövésnek, Burrell azon kapta magát, hogy azt ismételgeti kollégáinak: "A feketék nem sötét bőrű fehérek".

Azáltal, hogy az egyes közösségekre szabott üzeneteket szorgalmazta, az elsők között volt, akik úttörő szerepet játszottak az etnikai mikrocélzásban a reklámszakmában. 1971-ben megalapította saját ügynökségét, a Burrell Communications-t, és hamarosan az afroamerikai közönségnek szóló üzenetek kidolgozásának szaktekintélyévé vált.

A McDonald's számára végzett munkája során Burrell úgy érvelt, hogy a vállalat "Ma megérdemelsz egy kis szünetet" szlogenje túlságosan alkalmi módon hangzott sok afroamerikai számára, akiknek rendszeresebb tapasztalataik voltak a gyorsétteremlánccal. Ehelyett olyan sorokat talált ki, mint a "Biztos jó, hogy itt van" és a "Szállj le valami jóval a McDonald's-ban".

Mivel a Z generáció az Egyesült Államok történetének etnikailag legváltozatosabb népességét alkotja, Burrell megközelítését a közösségi média marketingeseknek érdemes a gyakorlatba átültetniük.

Így találja meg közönségét a közösségi médiában.

7. Tudva, hogy a kontextus számít

1970-ben a Schaefer sör számára dolgozó reklámozók nyomtatott hirdetést készítettek, hogy megemlékezzenek a vállalat hagyományairól, Amerika legrégebbi lágerének előállításáról. A minimális elrendezést úgy tervezték, hogy a Schaefer láger bevezetésének évére helyezze a hangsúlyt, a 10 szavas szlogennel: "1842. Ez egy nagyon jó év volt a sörivók számára".

A kétoldalas hirdetést számos népszerű kiadványban, például a LIFE magazinban helyezték el, de a túlnyomórészt afroamerikai olvasóközönséggel rendelkező Ebony magazinban való elhelyezése kritikát váltott ki.

Ahogy Tom Burrell az NPR Planet Money-nak adott interjújában rámutat, az 1842-es év az Egyesült Államokban az az év volt, amikor sok feketét rabszolgasorba taszítottak. "Ez egyszerűen érzéketlenségről árulkodik" - mondja. "Szörnyű év volt számunkra".

Ha a kontextust rosszul értelmezzük, az a márkát a legjobb esetben is tudatlannak tünteti fel, a legrosszabb esetben pedig tartósan károsíthatja a márka imázsát.

A kontextus megfelelő megválasztása viszont pozitív hatással lehet. A Wells Fargo úgy alakította át televíziós reklámját, hogy az a Facebookra legyen optimalizálva, ahol a nézők a rövidebb tartalmakat részesítik előnyben, és esetleg hang nélkül nézik a videókat. A Netflix Pre-Roll kampánya a Barátok közt elindításának népszerűsítése és a sorozat relevanciájának bizonyítása érdekében a nézőknek egy olyan klipet mutat, amely kapcsolódik a YouTube-videóhoz, amelyet éppen nézni készülnek.

A közösségi média marketingeseknek a keresztposztolásról a keresztpromócióra kell áttérniük, az egyes platformokhoz igazított tartalommal.

8. A közönség bevonása a beszélgetésbe

Az 1950-es években Shirley Polykoff amerikai reklámmenedzser személyes megközelítése a szövegírás terén meggyőzte a nőket szerte az Egyesült Államokban, hogy fessék a hajukat. A Clairol hajfestékreklámjaiban a "Vajon... vagy nem?" kérdés feltevésével biztosította a nőket arról, hogy a hajfestés - amely akkoriban új divat volt - természetesnek tűnhet.

"A szövegírás közvetlen beszélgetés a fogyasztóval" - mondta. A nyelvezete olyan hatásos volt, hogy mára a köznyelv részévé vált: "Annyira természetes, hogy csak a fodrásza tudja biztosan" és "Igaz, hogy a szőkék jobban szórakoznak?" Ki tudja, talán ha a Rogaine kampányán dolgozott volna, még mindig a Chrome Dome kifejezést használnánk.

Amellett, hogy tömör és emlékezetes, Polykoff valami fontosat tesz a szövegében, amit minden modern közösségi média marketingesnek figyelembe kell vennie - kérdést tesz fel. A közönségnek feltett kérdések nagyszerű módja annak, hogy a követőket bevonja, és növelje a kampányok láthatóságát, mint például az Airbnb #TripsOnAirbnb kampánya.

Hogy a beszélgetés beinduljon a közösségi médiában, az Airbnb arra kérte követőit, hogy három emojival írják le a tökéletes nyaralásukat. Nemcsak a felkérés generált több száz választ, de az Airbnb tovább folytatta a beszélgetést azzal, hogy minden egyes beérkezett üzenetre az Airbnb Experience javaslataival válaszolt. Ne feledje, ha beszélgetést akar indítani, a folytatás a kulcs.

Több márka is vizsgálja a közvetlen üzenetküldésen keresztül történő kapcsolatfelvétel lehetőségeit. A márkák és a felhasználók közötti beszélgetések beindítása érdekében a Facebook most vezette be a Click-to-Messenger hirdetéseket.

Íme még néhány tipp egy szakértőtől az ász közösségi média hirdetések megírásához.

Az SMMExpert segítségével építse be ezeket a régimódi marketing taktikákat közösségi stratégiájába. Könnyedén kezelheti közösségi csatornáit, és egyetlen műszerfalon keresztül vonzhatja követőit a különböző hálózatokon keresztül. Próbálja ki még ma ingyenesen.

Kezdje el