Sadržaj
U redu, teško je zamisliti da se Don Draper sastaje s izvršnim direktorima Bethlehem Steela u prostoriji za sastanke na Madison Avenue na zadnjem katu Sterling Coopera, govoreći im da pristupe Snapchatu. No iako više ne razmišljamo o pisaćim strojevima kao o "tehnologiji" ili opisujemo televizore kao "radio sa slikama", postoji mnogo dobrih ideja iz ere oglašavanja Mad Men koje se mogu prenijeti na društvene medije.
Dakle, vratimo se u vrijeme prije #ThrowbackThursday za dobre staromodne savjete profesionalaca stare škole.
1. Provodeći pametno, temeljito istraživanje
U premijernoj epizodi Luđaka, Don Draper uništava izvještaj internog istraživača o psihologiji korisnika cigareta i umjesto toga odlučuje organizirati prezentaciju za direktore Lucky Strikea. Dok Draperu to polazi za rukom, nisu svi voditelji oglašavanja bili tako ljubomorni.
"Oglašavanje ljudi koji ignoriraju istraživanja jednako su opasni kao i generali koji ignoriraju dekodiranje neprijateljskih signala", rekao je David Ogilvy, osnivač Ogilvy & Mather koji je smatran "Originalnim ludim čovjekom" i "Ocem oglašavanja".
Ogilvyjevo iskustvo u Gallupovu Institutu za istraživanje publike naučilo ga je da cijeni podatke puno prije nego što su Big Data postali stvar. Njegov smisao za tekstopisac podržan istraživanjem najbolje je prikazan u njegovom naslovu za oglas za Rolls-Royce iz 1960-ih, koji se naširoko smatra jednim od najboljih slogana za automobile svih vremena.
Danas, društveni medijiMarketinški stručnjaci koji žele oponašati savjete OG Mad Man-a trebali bi poduprijeti svoje strategije analitičkim platformama i idejama potkrijepljenim istraživanjem. Evo nekoliko savjeta o tome kako da podaci društvenih medija rade za vas.
2. Naučiti pravila, a zatim ih prekršiti
U Advertising Hall of Fame ima više onih koji mijenjaju pravila nego onih koji sljede pravila.
“Pravila su ono što umjetnik krši; nezaboravno nikada nije proizašlo iz formule,” rekao je izvršni direktor William Bernbach, kreativni direktor koji je suosnivač agencije Doyle Dane Bernbach 1949.
Bernbachova kampanja “Think Small” za Volkswagen 1960-ih izbacila je pravilnik za tradicionalne tiskane oglase. Kako bi prodao kompaktnu Bubu Amerikancima zaluđenim automobilima, Bernbachov tim odstupio je od konvencije tako što je prikazao vrlo maleni automobil na stranici ispunjenoj uglavnom praznim prostorom. Mala ideja pretvorena je u veliko povećanje prodaje i lojalnosti robnoj marki.
Kršenje pravila može izgledati teže na društvenim mrežama, ali je ipak moguće. BETC-ova kampanja “Like My Addiction” iznenadila je više od 100.000 korisnika Instagrama otkrićem da je pariška “it djevojka” Louise Delage lažni račun osmišljen da prikaže alkoholičarku iz udžbenika. Napravljena za francusku organizaciju Addict Aide, inicijativa je pokazala da može biti teško uočiti znakove alkoholizma kod mladih.
3. Izbjegavanje ljigavih taktika mamca i zamjene
Poznat kao prvi na svijetutekstopisac i autor prve reklame koja je koristila seksipil, Helen Lansdowne Resor reklamiranje je održavala stvarnim puno prije nego što su reklamni ljudi iz ljuljačkih 60-ih i 70-ih stupili na scenu.
Njezino uvjerenje da “kopija mora biti uvjerljivo", mogu se pronaći u cijelom njezinom opusu, uključujući njezino rano pisanje teksta za tvrtku Woodbury Soap Company 1910. Glatki slogani poput "Koža koju volite dodirivati" i "Vaša je koža onakva kakvom je napravite" ostali su u opticaju za desetljeća.
Prodavci društvenih medija mogu prihvatiti mišljenje Lansdownea Resora na dva načina. Prvo, kopija ne smije biti pretjerana ili pretjerana, pogotovo zato što su tinejdžeri skeptični kada je u pitanju povjerenje robnim markama. Izbjegavajte prazne floskule ili superlative koji mogu pobuditi sumnju.
Drugo, nemojte lagati. Milenijalci imaju 43 posto veću vjerojatnost da će prozvati brend na društvenim mrežama nego druge generacije. Kopaš?
4. Prelazimo pravo na srž stvari
Teško je zamisliti da je slogan "Ja ❤ New York" izmišljen u svijetu prije emotikona. Oskudan u broju riječi i minimalan u dizajnu, logotip je amblematičan za izravan pristup sukreatorice Jane Maas oglašavanju.
U Kako oglašavati, knjiga Maas ko- napisala s kolegom Kennethom Romanom, ona objašnjava: “Komercijalna pozornost ne gradi. Vaša publika može samo postati manje zainteresirana, nikad više. Razina koju dosegnete u prvih pet sekundi jenajviše što ćete dobiti, stoga ne štedite svoje udarce."
Savjet je jezivo primjenjiv na videomarketing u trenutnom ekosustavu digitalnih medija, gdje je raspon pozornosti kraći nego ikad, osobito među današnjim tinejdžerima. Morate odmah privući pozornost svoje publike ili riskirate da je potpuno izgubite.
Pogledajte Četiri ključna sastojka savršenog društvenog videa za više savjeta o stvaranju prodornih video kampanja.
5. Korištenjem pravih slika
Nadahnut izvedbom morskog lava u zoološkom vrtu, John Gilroy razvio je "Bože moj, moj Guinness" za irsku tvrtku piva u kasnim 1920-ima. Serija prikazuje zaprepaštenog čuvara zoološkog vrta koji izvlači svoje pivo iz ruku polarnog medvjeda, torbe klokana i čeljusti krokodila. I, naravno, tukan.
Duhovite nesreće čuvara zoološkog vrta ističu se živim bojama postavljenim na često bijelu pozadinu. Pažljivi promatrači ističu da je upravo Gilroyeva ujednačena upotreba tipografije pomogla učvršćivanju imidža Guinnessove marke. Popularnost umjetničkih djela i dosljednost stila učinili su je jednom od najdužih reklamnih kampanja u povijesti.
Korištenje slika sjajan je način da poboljšate svoju igru na društvenim mrežama, pogotovo od vizualni elementi mogu pomoći u zadržavanju informacija. Marketinški stručnjaci trebali bi osigurati da fotografije nadopunjuju markiranje i stilske smjernice. I gdje je moguće, dodajte logotip i logotip uslika. Dosljednost u stilu je bonus, ali pomoći će vašim sljedbenicima da prepoznaju vašu marku na bilo kojoj platformi.
Ako nemate pristup umjetnicima, fotografima ili grafičkim dizajnerima, pogledajte ove resurse za stvaranje brzih i prekrasne slike za društvene medije.
6. Odbacivanje pristupa "jedna veličina za sve"
Kao prvi crnac u oglašavanju u Chicagu, Tom Burrell je brzo uvidio da oglasne sobe za sastanke imaju problem s raznolikošću. Prečesto bi voditelji oglasa stvarali sadržaj za bijelu publiku i očekivali da će imati široku privlačnost. Ili bi napravili reklamu za bijele glumce i snimili drugu verziju s crnim glumcima.
Nakon što je svjedočio nizu bezosjećajnih i grešaka, Burrell se zatekao kako ponavlja svojim kolegama: "Crnci nisu mračni... oderanih bijelaca.”
Zalažući se za prilagođavanje poruka određenim zajednicama, bio je jedan od prvih koji je uveo etničko mikrotargetiranje u oglašavanju. Osnovao je vlastitu agenciju, Burrell Communications, 1971. i brzo postao autoritet za izradu poruka za afroameričku publiku.
U poslu koji je obavljao za McDonalds, Burrell je zaključio da je slogan tvrtke “Danas zaslužujete odmor ” zvučalo je previše povremeno za mnoge Afroamerikance koji su imali redovitije iskustvo s lancem brze hrane. Umjesto toga, smislio je stihove kao što su “Sigurno je dobro imati u blizini” i “Odradi neštodobar u McDonald'su.”
S generacijom Z koja čini etnički najraznovrsniju populaciju u povijesti SAD-a, Burrellov je pristup onaj koji bi trgovci na društvenim mrežama trebali primijeniti u praksi.
Evo kako pronaći svoju publiku na društvenim medijima.
7. Znajući da je kontekst bitan
Godine 1970., oglašivači koji su radili za pivo Schaefer izradili su tiskani oglas u znak sjećanja na tradiciju tvrtke u proizvodnji najstarijeg američkog lagera. Minimalni raspored osmišljen je kako bi se stavio naglasak na godinu kada je predstavljen Schaeferov lager, sa sloganom od 10 riječi: “1842. Bila je to vrlo dobra godina za pivopije.”
Oglas na dvije stranice postavljen je u brojnim popularnim publikacijama kao što je LIFE Magazine. Ali njegovo postavljanje u časopis Ebony, publikaciju s pretežno afroameričkim čitateljima, izazvalo je kritike.
Kao što Tom Burrell ističe u intervjuu za NPR Planet Money, godina 1842. u Sjedinjenim Državama bila je godina u kojoj su mnogi bili crnci. ljudi su bili porobljeni. "Samo je vrištalo o neosjetljivosti", kaže. "Bila je to užasna godina za nas."
Krivo shvaćanje konteksta može učiniti da se brend u najboljem slučaju čini neukim. U najgorem slučaju, može prouzročiti trajnu štetu imidžu robne marke.
Dobijanje pravog konteksta, s druge strane, može imati pozitivan učinak. Wells Fargo prilagodio je svoju televizijsku reklamu tako da bude optimizirana za Facebook, gdje gledatelji preferiraju kraće sadržaje i mogu gledati videabez zvuka. Kako bi promovirala lansiranje Prijatelja i dokazala relevantnost serije, Netflixova Pre-Roll kampanja gledateljima prikazuje isječak povezan s YouTube videozapisom koji će pogledati.
Prodavci društvenih medija trebali bi prijeći s unakrsnog objavljivanja na unakrsno objavljivanje. -promicanje, sa sadržajem prilagođenim svakoj platformi.
8. Angažiranje publike u razgovoru
Pedesetih godina prošlog stoljeća, osobni pristup pisanju tekstova američke voditeljice oglašavanja Shirley Polykoff uvjerio je žene diljem Sjedinjenih Država da oboje kosu. Postavljanjem pitanja "Da li ona... ili ne?" u Clairol reklamama za bojanje kose, uvjeravala je žene da bojanje kose—tada nova moda—može izgledati prirodno.
"Kopiranje je izravan razgovor s potrošačem", rekla je. Njezin je izraz bio toliko učinkovit da je sada dio narodnog jezika: "Tako prirodno samo njezin frizer zna sigurno" i "Je li istina da se plavuše više zabavljaju?" Tko zna, možda bismo još uvijek koristili frazu Chrome Dome da je radila na kampanji za Rogaine.
Osim što je koncizan i nezaboravan, Polykoff čini nešto važno u svom primjerku koji bi svi moderni marketinški stručnjaci na društvenim mrežama trebali uzeti u obzir—ona postavlja pitanje. Postavljanje pitanja vašoj publici odličan je način za angažiranje sljedbenika i povećanje vidljivosti vaših kampanja, poput Airbnbove #TripsOnAirbnb kampanje.
Da biste pokrenuli razgovor na društvenim medijima,Airbnb je zamolio pratitelje da opišu svoj savršeni odmor u tri emojija. Ne samo da je upit generirao stotine odgovora, već je Airbnb nastavio razgovor odgovarajući na svaki podnesak s prijedlozima Airbnb Experience. Upamtite, ako želite započeti razgovor, nastavak je ključan.
Više robnih marki istražuje mogućnosti uključivanja i putem izravnih poruka. Kako bi pokrenuo razgovore između robnih marki i korisnika, Facebook je upravo uveo oglase Click-to-Messenger.
Evo još nekoliko savjeta stručnjaka za pisanje vrhunskih oglasa za društvene mreže.
Uključite ove stare marketinške taktike u svoju društvenu strategiju pomoću SMMExperta. Jednostavno upravljajte svojim društvenim kanalima i uključite sljedbenike na svim mrežama s jedne nadzorne ploče. Isprobajte besplatno danas.
Započnite