Inhoudsopgave
Oké, het is moeilijk voor te stellen dat Don Draper in Sterling Coopers directiekamer op de bovenste verdieping van Madison Avenue een ontmoeting heeft met leidinggevenden van Bethlehem Steel om hen te vertellen dat ze op Snapchat moeten gaan. Maar ook al denken we niet meer aan typemachines als "technologie" of beschrijven we tv's als "radio's met plaatjes", er zijn genoeg solide ideeën uit het Mad Men-tijdperk van reclame die zich vertalen naar sociale media.
Dus laten we het teruggooien naar een tijd voordat #ThrowbackThursday bestond voor wat goed ouderwets advies van de old-school pro's.
1. Slim en grondig onderzoek doen
In de eerste aflevering van Mad Men gooit Don Draper het rapport van een interne onderzoeker over de psychologie van sigarettengebruikers in de prullenbak en besluit in plaats daarvan een presentatie te houden voor de leidinggevenden van Lucky Strike. Hoewel Draper erin slaagt, waren niet alle leidinggevenden in de reclamewereld zo arrogant.
"Reclamemensen die onderzoek negeren zijn even gevaarlijk als generaals die decodes van vijandelijke signalen negeren," zei David Ogilvy, de oprichter van Ogilvy & Mather die werd gecrediteerd als de "Originele Gekke Man" en de "Vader van de Reclame".
Ogilvy's ervaring bij Gallup's Audience Research Institute leerde hem gegevens te waarderen lang voordat Big Data iets werd. Zijn talent voor onderzoeksondersteunde copywriting wordt het best geïllustreerd door zijn kop voor een Rolls-Royce advertentie uit de jaren 1960, die algemeen wordt beschouwd als een van de beste autotags aller tijden.
Tegenwoordig moeten socialemediamarketeers die het advies van de OG Mad Man willen navolgen, hun strategieën ondersteunen met analyseplatforms en op onderzoek gebaseerde ideeën. Hier volgen enkele tips over hoe u socialemediagegevens voor u kunt laten werken.
2. De regels leren en ze vervolgens overtreden
Er zijn meer spelbepalers in de Advertising Hall of Fame dan regelaars.
"Regels zijn wat de kunstenaar breekt; het memorabele is nooit voortgekomen uit een formule," zei reclame-expert William Bernbach, creatief directeur die in 1949 het bureau Doyle Dane Bernbach mede oprichtte.
Bernbachs "Think Small"-campagne voor Volkswagen in de jaren zestig gooide de regels voor traditionele printadvertenties overboord. Om de compacte Kever te verkopen aan Amerikanen die gek zijn op muscle cars, week Bernbachs team af van de conventie door een heel klein autootje af te beelden op een pagina die voornamelijk gevuld was met lege ruimte. Het kleine idee vertaalde zich in een grote boost in verkoop en merkentrouw.
Regelovertreding lijkt misschien lastiger op sociale media, maar het is nog steeds mogelijk. BETC's "Like My Addiction"-campagne verraste meer dan 100K Instagrammers met de onthulling dat de Parijse "it girl" Louise Delage een nepaccount was, ontworpen om een alcoholist uit het boekje af te beelden. Gemaakt voor de Franse organisatie Addict Aide, toonde het initiatief aan dat het moeilijk kan zijn om tekenen van jeugdigheid te herkennen.alcoholisme.
3. Het vermijden van slinkse aas-en-wissel tactieken
Helen Lansdowne Resor, bekend als 's werelds eerste vrouwelijke copywriter en auteur van de eerste advertentie waarin sexappeal werd gebruikt, hield de reclame reëel lang voordat de reclamemannen van de swingende jaren 60 en 70 hun intrede deden.
Haar overtuiging dat "tekst geloofwaardig moet zijn" is terug te vinden in haar hele oeuvre, inclusief haar vroege copywriting voor Woodbury Soap Company in 1910. Gladde slogans als "Een huid die je graag aanraakt" en "Je huid is wat je ervan maakt" bleven tientallen jaren in omloop.
Socialemediamarketeers kunnen Lansdowne Resor's punt op twee manieren opvatten. Ten eerste moet de tekst niet te overdreven of overdreven zijn, vooral omdat tieners sceptisch zijn als het gaat om het vertrouwen in merken. Vermijd loze gemeenplaatsen of superlatieven die twijfel kunnen oproepen.
Ten tweede, lieg niet. Millennials zijn 43 procent meer geneigd dan andere generaties om een merk uit te schelden op sociale media. Snap je?
4. Tot de kern komen
Het is moeilijk voor te stellen dat de slogan "I ❤ New York" werd uitgevonden in een pre-emoji-wereld. Het logo, met weinig woorden en een minimaal ontwerp, is emblematisch voor de directe benadering van reclame door medebedenker Jane Maas.
In How to Advertise, een boek dat Maas samen met collega Kenneth Roman schreef, legt ze uit: "Commerciële aandacht bouwt niet op. Je publiek kan alleen maar minder geïnteresseerd raken, nooit meer. Het niveau dat je bereikt in de eerste vijf seconden is het hoogste dat je zult halen, dus sla je slagen niet op."
Het advies is griezelig toepasselijk op videomarketing in het huidige digitale media-ecosysteem, waar de aandachtsspanne korter is dan ooit, vooral bij de tieners van vandaag. Je moet de aandacht van je publiek onmiddellijk trekken, of het risico lopen ze helemaal te verliezen.
Bekijk De vier hoofdingrediënten van een perfecte sociale video voor meer aanwijzingen voor het maken van krachtige videocampagnes.
5. De juiste beeldspraak gebruiken
Geïnspireerd door een optreden van een zeeleeuw in een dierentuin, ontwikkelde John Gilroy eind jaren twintig de "My Goodness, My Guinness" voor het Ierse bierbedrijf. De serie toont een verblufte dierenverzorger die zijn bier uit de armen van een ijsbeer, de buidel van een kangoeroe en de kaken van een krokodil wurmt. En natuurlijk een toekan.
De humoristische avonturen van de dierenverzorger komen tot uiting in levendige kleuren tegen een vaak witte achtergrond. Kenners wijzen erop dat Gilroy's uniforme gebruik van typografie het merkimago van Guinness hielp versterken. De populariteit van het kunstwerk en de consistentie van de stijl maakten het tot een van de langste reclamecampagnes in de geschiedenis.
Het gebruik van afbeeldingen is een geweldige manier om uw sociale media te verbeteren, vooral omdat visuals kunnen helpen bij het vasthouden van informatie. Marketeers moeten ervoor zorgen dat foto's de branding en stijlrichtlijnen aanvullen. En waar mogelijk, voeg het logo en logotype toe aan de afbeelding. Consistentie in stijl is een bonus, maar het zal uw volgers helpen uw merk op elk platform te herkennen.
Als je geen toegang hebt tot kunstenaars, fotografen of grafische ontwerpers, bekijk dan deze bronnen om snel mooie afbeeldingen te maken voor sociale media.
6. Weg met de standaardaanpak
Als de eerste zwarte man in de reclamewereld van Chicago zag Tom Burrell al snel dat de reclamekamers een diversiteitsprobleem hadden. Te vaak creëerden reclame-executives inhoud voor een blank publiek en verwachtten ze dat die een brede aantrekkingskracht zou hebben. Of ze maakten een commercial met blanke acteurs en filmden een tweede versie met zwarte acteurs.
Na getuige te zijn geweest van een aantal ongevoeligheden en blunders, merkte Burrell dat hij tegen zijn collega's herhaalde: "Zwarte mensen zijn geen blanke mensen met een donkere huidskleur."
Door te pleiten voor het op maat maken van boodschappen voor specifieke gemeenschappen, was hij een van de eersten die etnische micro targeting in de reclame introduceerde. Hij richtte zijn eigen bureau, Burrell Communications, op in 1971 en werd al snel de autoriteit op het gebied van het maken van boodschappen voor een Afro-Amerikaans publiek.
In zijn werk voor McDonalds redeneerde Burrell dat de slogan van het bedrijf "You deserve a break today" te toevallig klonk voor veel Afro-Amerikanen die een meer regelmatige ervaring hadden met de fastfoodketen. In plaats daarvan bedacht hij lijnen als "Sure is good to have around" en "Get down with something good at McDonald's."
Nu Gen Zers de meest etnisch diverse populatie in de Amerikaanse geschiedenis vormen, is Burrells aanpak er een die socialemediamarketeers in de praktijk zouden moeten brengen.
Zo vindt u uw publiek op sociale media.
7. Weten dat de context belangrijk is
In 1970 creëerden adverteerders voor Schaefer bier een gedrukte advertentie om de traditie van het bedrijf als producent van Amerika's oudste pils te herdenken. De minimale lay-out was ontworpen om de nadruk te leggen op het jaar waarin Schaefer's pils werd geïntroduceerd, met een tagline van 10 woorden: "1842. Het was een heel goed jaar voor bierdrinkers".
De advertentie van twee pagina's werd geplaatst in een aantal populaire publicaties zoals LIFE Magazine, maar de plaatsing in Ebony Magazine, een publicatie met een overwegend Afro-Amerikaanse lezersgroep, leidde tot kritiek.
Zoals Tom Burrell opmerkt in een interview met NPR Planet Money, was het jaar 1842 in de Verenigde Staten een jaar waarin veel zwarte mensen tot slaaf werden gemaakt. "Het schreeuwde gewoon ongevoeligheid," zegt hij. "Het was een verschrikkelijk jaar voor ons."
Een verkeerde context kan een merk in het beste geval onwetend doen overkomen. In het slechtste geval kan het blijvende schade toebrengen aan het imago van een merk.
Een goede context kan daarentegen een positief effect hebben. Wells Fargo paste zijn televisiecommercial aan zodat die geoptimaliseerd zou zijn voor Facebook, waar kijkers de voorkeur geven aan kortere inhoud en video's zonder geluid kunnen bekijken. Om de lancering van Friends te promoten en de relevantie van de show te bewijzen, toont de Pre-Roll-campagne van Netflix kijkers een clip die verband houdt met de YouTube-video die ze gaan bekijken.
Socialemediamarketeers moeten overschakelen van cross-posting naar cross-promoting, met inhoud die is afgestemd op elk platform.
8. Het publiek bij een gesprek betrekken
In de jaren 1950 overtuigde de persoonlijke benadering van reclamemaker Shirley Polykoff vrouwen in de Verenigde Staten om hun haar te kleuren. Door de vraag "Doet ze... of doet ze het niet?" te stellen in Clairol-reclames, stelde ze vrouwen gerust dat een haarkleuring - toen een nieuwe rage - er natuurlijk kon uitzien.
"Copy is een direct gesprek met de consument," zei ze. Haar lingo was zo effectief dat het nu deel uitmaakt van de spreektaal: "Zo natuurlijk dat alleen haar kapper het zeker weet" en "Is het waar dat blondjes meer plezier hebben?" Wie weet, misschien als ze aan een campagne voor Rogaine had gewerkt, zouden we nu nog steeds de uitdrukking Chrome Dome gebruiken.
Naast beknopt en gedenkwaardig, doet Polykoff iets belangrijks in haar tekst waar alle moderne social media marketeers nota van zouden moeten nemen - ze stelt een vraag. Vragen stellen aan uw publiek is een geweldige manier om volgers betrokken te krijgen en de zichtbaarheid van uw campagnes te vergroten, zoals Airbnb's #TripsOnAirbnb campagne.
Om het gesprek op sociale media op gang te brengen, vroeg Airbnb volgers om hun perfecte vakantie in drie emojis te beschrijven. Niet alleen leverde de vraag honderden reacties op, maar Airbnb hield het gesprek gaande door op elke inzending te reageren met Airbnb Experience suggesties. Onthoud, als u een gesprek wilt starten, is doorzetten de sleutel.
Meer merken hebben ook de mogelijkheden verkend om zich via direct messaging te engageren. Om gesprekken tussen merken en gebruikers op gang te brengen, heeft Facebook onlangs Click-to-Messenger ads geïntroduceerd.
Hier zijn nog een paar tips van een expert over het schrijven van ace social media advertenties.
Integreer deze ouderwetse marketingtactieken in uw sociale strategie met SMMExpert. Beheer eenvoudig uw sociale kanalen en betrek volgers op verschillende netwerken vanuit één dashboard. Probeer het vandaag nog gratis uit.
Aan de slag