Inhoudsopgave
Facebook Audience Insights, verstandig gebruikt, helpt u om uw merk direct met uw klanten te verbinden.
Facebook is één kanaal voor interactie met uw publiek.
Maar hoe weet je dat je de juiste mensen bereikt?
Je moet dieper graven dan alleen leeftijd en geslacht van je volgers. Je hebt meer gedetailleerde inzichten nodig zoals functiebenamingen , hobby's en relatiestatus .
Zodat u de juiste dingen kunt zeggen, laten zien en delen. Op het juiste moment. Met de juiste inhoud.
Dus je kunt je baas vertellen, " het werkt! "
Zodat ze je kunnen vertellen-" geweldig, je kunt je baan houden ."
Bonus: Download een gratis gids die je leert hoe je Facebook-verkeer in vier eenvoudige stappen omzet met behulp van SMMExpert.
Wat is Facebook Audience Insights?
Het is een hulpmiddel om je Facebook-publiek beter te begrijpen.
Facebook Audience Insights (FAI) toont u geaggregeerde informatie voor drie groepen:
- Mensen verbonden met uw Pagina
- Mensen in uw Aangepast publiek
- Mensen op Facebook
Dit zal u helpen meer zinvolle inhoud te creëren. En, om meer mensen in uw doelgroep te vinden.
Tijd om te leren hoe, nu.
Hoe Facebook Audience Insights gebruiken
Heeft u uw bedrijf ingesteld op Facebook? Dat wil zeggen, bent u momenteel een Facebook zakelijke gebruiker ' ?
Nee? Maak eerst je bedrijfspagina aan.
Zoek vervolgens Facebook Audience Insights binnen de Facebook Ads Manager.
Daar gaan we.
1. Selecteer het publiek waarvoor u inzichten wilt
- Open het FAI-dashboard (Heb je meerdere accounts? Sluit de popup om een andere te kiezen in het dropdown menu rechtsboven).
- Kies een publiek. Het dialoogvenster toont uw opties.
Makkelijk tot nu toe, toch?
Welke optie moet ik kiezen?
- Iedereen op Facebook: Leer hoe je nieuwe mensen aantrekt op Facebook
- Mensen die verbonden zijn met je pagina: Leer meer over uw bestaande publiek, om betere inhoud voor hen te creëren
- Aangepast publiek: Heb je een aangepast publiek gemaakt? Zo ja, dan zie je die optie in dit dialoogvenster.
Voor deze gids gaan we uit van numero uno. Iedereen op Facebook .
Dit zal u helpen inzichten te verkrijgen op basis van uw Facebook-reclamestrategie.
2. Stel de demografie van uw doelgroep samen
Tijd om inzicht te krijgen in uw doelgroep.
Let op de Demografie Dit is waar u verschillende instellingen zult proberen en toepassen terwijl u naar beneden gaat aan de linkerkant van de pagina.
- Selecteer een demografie links
- Bekijk de resultaten in de grafieken rechts. Gaaf, hè?
Laten we elke bevolkingsgroep bekijken.
Locatie
Heeft u een fysieke locatie voor uw bedrijf? Bijvoorbeeld een stripwinkel in Nashville? Een interieurwinkel in Portland? Een grasmaaiersbedrijf in Charlotte? Kies uw land, regio of stad.
Online diensten verkopen? Of uw merk opbouwen over het web? Inclusief landen wereldwijd.
Fysieke producten verkopen? Blijf bij landen waar je naar toe verzendt. En misschien waar de verzendkosten redelijk zijn.
Leeftijd en geslacht
Voor de leeftijd, moet 18 jaar of ouder zijn. Zo is het nu eenmaal met Facebook.
Kies een leeftijdscategorie die overeenkomt met uw onderzoek en doelgroeppersona's. Hetzelfde geldt voor het geslacht.
Bent u niet zeker van deze demografische gegevens? Geen probleem, laat ze voorlopig leeg. Naarmate u meer inzicht krijgt, kunt u er heel goed op terugkomen.
Denk hieraan. inzichten oefening als een proces versus een evenement Leer onderweg en groei.
Belangen
Ah... belangen zijn waar het wordt interessante .
Veel opties met deze demografie. Entertainment. Koken. Sport. Technologie. Relaties. Donuts. Tractors. Telepathie ( probeer het, ik heb het gedaan ). Oohlala. Ga uit je dak.
Of typ iets in. Begin breed, ga smal. Of visa versa. Speel hiermee, en kijk wat er gebeurt met de grafieken als je leert en verfijnt en begrijpt.
Bijvoorbeeld...
- Begin met V.S. en elke leeftijd → Zie 56% vrouwen en 44% mannen bij alle Facebook-gebruikers
- Toevoegen Voedsel en Drink als rente → 60% vrouwen, 40% mannen.
- Beperk het tot Restaurants → 67% vrouwen, 33% mannen
- Versmal het nog meer, tot Koffiehuizen → 70% vrouwen, 31% mannen.
Bent u een bedrijf dat lokaal koffie brouwt en verkoopt, bijvoorbeeld in Seattle? Voeg dat toe aan uw locatie.
In plaats van 70% nationaal, bedraagt het percentage vrouwen in Seattle nu 62%. Je hebt net geleerd met wie je moet praten -inclusief hun leeftijd.
Dat is wat kwaliteitstijd doorbrengen met je computer en Facebook Audience Insights.
Leuk, hè? Laten we doorgaan...
Geavanceerd
Eens kijken... Locatie , Leeftijd & Geslacht en Belangen allemaal gespecificeerd - met nuttige inzichten.
Wat nu?
Wat dacht je van... Taal , Relatiestatus , Onderwijs , Functiebenamingen en Marktsegmenten ?
Politiek en Levensgebeurtenissen zijn ook eerlijk (zoals mensen die een nieuwe baan hebben of naar een nieuwe stad zijn verhuisd).
In het gedeelte "Geavanceerd" kunt u nog preciezere details over de door u gekozen bevolkingsgroep bekijken.
Terug naar je koffiehuis in Seattle.
Selecteer Alle ouders .
Wow, gewoon van 62% naar 72% voor vrouwen. Nog veelzeggender, let op het effect op Relatiestatus, onderwijs en Leeftijd .
Dus dan ... een advertentie ter promotie van uw bedrijf lijkt in orde voor deze demografie:
- Ouders (mannen en vrouwen)...
- Van 25 tot 54 jaar oud...
- College opgeleid...
- Met kinderen
Hoe meer details je toevoegt, hoe kleiner je publiek wordt. En hoe gerichter je advertentie kan (en moet) zijn. Het is een mooie zaak.
Het is beter om resoneren met de weinigen dan verschijnen vaag om de vele .
Het is aan jou om de juiste boodschap te creëren. En nu weet je op wie je je moet richten.
3. Ontdek wat uw publiek al leuk vindt
Een schouderklopje: je hebt je Facebook-doelgroep geïdentificeerd. Leer nu wat ze al leuk vinden.
- Klik op de Pagina houdt van tab
- Let op de Top categorieën en Pagina houdt van secties
Top categorieën
Bekijk de algemene interesses van uw koffiehuis klanten.
Eten, liefdadigheid , meer eten, boeken, kunst, films, tijdschriften, live muziek... en biologische boodschappen .
Kijkend naar de top 10 categorieën, is dat wat de mensen die in uw koffietent zitten en nippen belangrijk vinden.
Bonus: Download een gratis gids die je leert hoe je Facebook-verkeer in vier eenvoudige stappen omzet met behulp van SMMExpert.
Ontvang nu de gratis gids!Gebruik deze informatie om ideeën uit te testen in je organische Facebook-marketingstrategie. Misschien kun je een wedstrijd organiseren waarbij volgers hun beste koffie bij biologische supermarkten delen.
Ik wed dat je met betere ideeën komt dan dat. Maar je krijgt het idee. Met deze inzichten van het publiek kun je... gok minder en meer scoren met je doelpubliek.
Natuurlijk zijn dit slechts suggesties van Facebook.
Wat als er echte gegevens waren voor relevantie en affiniteit?
Ah, maar er is...
Pagina houdt van
Wilt u weten welke Facebook-pagina's aansluiting vinden bij uw publiek? En hoe waarschijnlijk het is dat zij zoals die pagina's?
Dit is de plaats. Bekend als Relevantie en Affiniteit.
Facebook definieert "relevantie" als:
"De Pagina's die het meest waarschijnlijk relevant zijn voor uw publiek op basis van affiniteit, paginagrootte en het aantal mensen in uw publiek die die Pagina al leuk vinden."
En zij definiëren "affiniteit" als:
"Hoe groot is de kans dat je publiek een bepaalde pagina leuk vindt in vergelijking met iedereen op Facebook."
Tijd om je weer als Sherlock Holmes te gedragen.
Klik door een heleboel pagina's, onderzoek en noteer wat deze bedrijven doen. Begrijp, veeg en verfijn enkele van hun ideeën om te gebruiken voor uw bedrijf.
Maar wacht, er is meer. Gebruik deze pagina houdt om uw publiek verfijnen :
- Maak een lijst van bovenstaande pagina's (of maak gewoon een screenshot)
- Klik op het tabblad Demografie
- Typ een paginanaam in het veld Belangen
- Wijzigingen bekijken in uw demografische grafiek
Kijk welke namen van pagina's een impact hebben. Niet allemaal. Gebruik dit om je doelgroep verder te verkleinen.
Gebruik de Sla en Opslaan als (onder de Meer menu) opties om uw instellingen te mixen en te matchen. Zo kunt u verschillende resultaten zien voor verschillende (maar verwante) doelgroepen.
4. Ontdek locatie- en taalgegevens
Leer waar mensen wonen en welke talen ze spreken voor de spullen die je verkoopt.
- Klik op de Locaties tab
- Klik door elk van de sub-tabbladen
U ziet details voor Top Cites , Top Landen en Top talen gesproken voor uw doelgroep.
Voor uw lokale winkel is dit misschien niet zo interessant, maar voor uw online bedrijf kan dit u vertellen waar u moet verkopen. En op welke talen u zich moet richten.
Heb je Batman actie figuren om te maken, verkopen en verzenden? Benieuwd welke andere landen geïnteresseerd zijn?
- Een nieuwe instantie openen van de Facebook Audience Insights tool
- Type "Batman actie figuren" in de Belangen veld
- Klik op de Top Landen tab
U had misschien verwacht de VS bovenaan te zien staan, maar u zult misschien verrast zijn door de andere landen in de lijst.
Ontdek ook de steden en talen door op die sub-tabbladen te klikken
5. Activiteiten en apparaatgegevens ontdekken
Leer hoe mensen zich gedragen op Facebook, en met welke apparaten ze dat doen.
- Klik op de Activiteit tab
- Let op Frequentie van de activiteiten ruit om te zien hoe ze omgaan met Facebook pagina's
- Let op dezelfde voor de apparaten die zij gebruiken in het paneel Apparaatgebruikers
Dit is interessant. Let op de primaire apparaten die uw verschillende doelgroepen gebruiken.
Voor uw Batman actiefiguren publiek is Android het toestel bij uitstek om toegang te krijgen tot Facebook.
...en voor de lokale koffiehuis klanten, het is de iPhone.
Misschien denk je aan een tweede bedrijf om iPhone hoesjes te verkopen aan je klanten? Hier ga je.
6. Maak een advertentie voor uw doelgroep
Dat is een beetje werk dat je hebt gedaan om je Facebook audience insights custom audience te ontwikkelen. Mooi werk.
Heb je meer dan 1.000 mensen in dit publiek? Zo ja, dan ben je helemaal klaar om een advertentie voor hen te maken en uit te voeren.
- Een opgeslagen publiek openen
- Klik op de groene Advertentie maken knop
- Volg de stappen om uw advertentie op Facebook te maken
Ad Manager vult de targetingvelden in op basis van uw Audience Insights en houdt ook de prestaties van elke advertentiecampagne bij.
Misschien zie je de totale conversies dalen als je meer advertenties maakt. Maak je geen zorgen. Als je je advertentie aan een kleiner publiek laat zien, kan je ROI nog steeds stijgen. Want nogmaals, je doel is om diep contact te maken met een paar mensen in plaats van vaag met velen.
Test en volg om uw 'sweet spot' te vinden. Het ontwikkelen van KPI's zal u zeker helpen uw social media doelen te bereiken.
Gebruik SMMExpert Social Advertising om eenvoudig al uw social media activiteiten bij te houden - inclusief Facebook, Instagram en LinkedIn advertentiecampagnes - en krijg een compleet beeld van uw social ROI. Probeer het vandaag nog gratis uit.
Vraag een demo aan
Gemakkelijk organische en betaalde campagnes plannen, beheren en analyseren vanuit één plaats met SMMExpert Social Advertising. Zie het in actie.
Gratis demo