Munduari erakusteko prest zauden arropa berri polita duzu? Litekeena da argazki bat atera eta zure profil sozialetan argitaratzea. Edo agian produktu berri dotore bat jaso duzu eta zure YouTube kanalean deskargatzeko bideo bat argitaratzen duzu? Ezagutzen duzun ala ez, bi adibide hauek erabiltzaileek sortutako edukia (UGC) dira.

Oraindik ez duzu asmatu? Ez kezkatu, estalita gaude.

Artikulu honetan, erabiltzaileek sortutako edukia zer den ikasiko duzu, eta beste gauza batzuk:

• ulertu Zure kanpainetan UGC erabiltzearen onurak,
• Ikusi marka handiek eta txikiek nola gauzatzen duten UGC,
• Jaso aholku bideragarriak erabiltzaileek sortutako edukia zure markarentzat konpromiso eta bihurketa gehiago bilakatzen laguntzeko.

Hobaria: Irakurri urratsez urrats sare sozialetako estrategia-gida zure sare sozialen presentzia hazteko aholku profesionalekin.

Zer da erabiltzaileek sortutako edukia?

Erabiltzaileek sortutako edukia (UGC edo kontsumitzaileek sortutako edukia izenez ere ezagutzen dena) bezeroek sortutako eta sare sozialetan edo beste kanal batzuetan argitaratutako eduki originala eta marka zehatza da. UGC era askotakoa da, irudiak, bideoak, iritziak, testigantzak edo podcastak barne.

Calvin Klein (@calvinklein) partekatutako argitalpena

Calvin Klein erabiltzaileek sortutako edukiaren adibidea.

Nondik dator UGC edukia?

Bezeroak

Pentsa ezazu bideoak deskargatzea.Istorioan oinarritutako UGC, ikusleak Errusian presente zeudela sentiarazi zuen. Gainera, ikusleak "gora pasatzera" animatu zituzten, eta horrek Snapchat-etik beste kanaletara trafikoa bideratzen zuen.

Emaitza? 31 milioi erabiltzaile esklusiboak 45 egunetan zehar, ikusleen % 40 hatza gora eginez gehiago ikusteko.

Erabiltzaileek sortutako edukiari buruzko aholkuak

Eskatu beti baimena

Edukia partekatzeko baimena derrigorrezkoa da. Beti galdetu bezero baten edukia berriro argitaratu edo erabili aurretik.

Jendeak zure markako hashtag-ak erabil ditzake erabiltzaileek sortutako eduki-kanpaina bati lotu diozula derrigor jakin gabe. Zoritxarrez, eduki hori baimen espliziturik gabe berriro partekatzea modu segurua da borondate ona hiltzeko eta zure markaren defendatzaile onenetariko batzuk gogaitzeko.

Baimena eskatzen diozunean, jatorrizko kartelari haien edukia eskertzen duzula erakusten diozu eta eskuratzen diozu. ilusioz bere mezua zure entzuleekin partekatzeaz. Egile-eskubideen arazoei buruz ur beroetatik kanpo geratzen zara.

Jatorrizko sortzaileari kreditatua

Erabiltzaileek sortutako edukia zure sare sozialetako kanaletan partekatzen duzunean, ziurtatu jatorrizkoari meritu garbia ematen diozula. sortzailea. Honek argitalpenean zuzenean etiketatu eta haien irudiak, hitzak edo biak erabiltzen ari zaren adierazten du. Eman beti kreditua behar den tokian.

Lazy Oaf (@lazyoaf)-ek partekatutako argitalpena

Londreseko modaLazy Oaf marka irudiaren jatorrizko kartela kreditatzen du.

Erabiltzaileek sortutako edukia sare sozialetako plataformetan partekatzeko asmoa baduzu, egiaztatu sortzaileak kanal ezberdinetan nola kreditatu nahi duen. Esaterako, Instagrameko argazki bat zure Facebook orrian partekatu nahi baduzu, galdetu jatorrizko sortzaileari ea etiketatu dezakezun Facebook orririk duen.

Kreditu egokia ematea edukien lana ezagutzeko modu garrantzitsua da. sortzaileei eta zure marka erabiltzeari eta argitaratzeari buruz ilusioa izaten jarraitzen dutela ziurtatzen du.

Edukia zure enpresatik kanpoko norbaitek sortu duela egiaztatzea zale eta jarraitzaileei erraztasunak ematen die abantaila gehigarria.

Izan argi zein motatako edukia bilatzen ari zaren

UGC sortzaileek euren edukia partekatzea nahi dute. Horrek esan nahi du zer-nolako edukia partekatuko duzun litekeena den esatea nahi dutela.

Marken % 16k soilik eskaintzen dute jarraibide argiak erabiltzaileek sortu eta partekatu nahi duten erabiltzaileek sortutako edukiari buruz. , baina kontsumitzaileen erdiak baino gehiagok nahi du markek esatea zer egin behar duten UGCri dagokionez. Beraz, ez izan beldurrik zehatzak izateko eta erraztu jendeak zure beharretara egokitzen den edukia partekatzeko.

Izan estrategikoa eta ezarri helburuak

Nola jakingo duzu zer motatako UGC eduki nahi duzun. galdetu ez badakizu nola egokitzen den zure kanpainaren estrategiarekin? Noski, atsegina da jendeak etiketatzeanirudi politetan, baina nola erabil dezakezu eduki hori zure marketin-helburuei laguntzeko?

Lehenik eta behin, eseri zure sare sozialetako estrategia-dokumentuarekin eta bilatu UGC lehendik dituzun marketin-helburuekin bat egiteko moduak. Ondoren, sortu adierazpen sinple bat informazio horretan oinarrituta, erabiltzaileei zehazki zer motatako edukia agertuko diezuen esango dien.

UGC-ren galdera argia duzunean, partekatu jendeak zurekin interakzioan egon daitekeen edozein lekutan. marka:

• zure sare sozialen biografia,
• erabiltzaileek sortutako beste edukietan sare sozialetako argitalpenetan,
• zure webgunean,
• zure kokapen fisikoa,
• edo baita zure produktuen ontzian ere.

UGC estrategia bezeroengandik behar dituzun eduki motak ulertzeaz haratago doa. Zure UGC kanpaina sare sozialen helburu zabalagoekin ere lerrokatu behar duzu.

Adibidez, markaren ezagutza areagotu edo bihurketa gehiago bultzatu nahi al duzu (edo biak?)

Zure arrakasta neurtu kanpainak SMMExpert Analytics bezalako tresna bat edo SMMExpert Insights bezalako entzuteko tresna bat erabiliz, markaren sentimendua eta konfiantza ulertzeko.

Beheko bideo laburrak erakusten du SMMExpert Insights-ek zure markaren sentimendua nola erakutsi diezazukeen, beste neurri baliotsu batzuen artean.

Lortu doako demo bat

UGC eskalatzeari buruz serio ari bazara, inbertitu TINT bezalako UGC kudeaketa-plataforma batean, erabiltzaileek sortutako eduki eta informazio garrantzitsuak deskubritzen laguntzeko.kanpainak.

Erabiltzaileek sortutako eduki-tresnak

Tresna gehiago bilatzen al dituzu erabiltzaileek sortutako eduki autentiko eta erakargarria lantzen laguntzeko? Hona hemen gure aukeraketa:

1. SMMExpert Streams
2. TINT
3. Chute

Erabiltzaile benetakoa bistaratzen hasteko prest - Sortutako edukia zure sare sozialetan? Erabili SMMExpert zure kanpainak kudeatzen laguntzeko gure korronte, analitiko, ikuspegi eta integrazio aurreratuekin TINT eta Chute-rekin.

Hasi

Hobetu SMMExpert<7-ekin>, bat-batean sare sozialetako tresna. Egon gauzen gainean, hazi eta irabazi lehiaketa.

Markaren fidelak

Leialak, defendatzaileak edo zaleak. Hala ere, zure bezero dedikatuenak etiketatzea, normalean zure negozioarekin gogotsuen dagoen taldea izaten da. Leialak oso sutsuak direnez markaren aldaeran gurtzeari buruz, ikusle-segmentu hau heldua da UGC eduki espezifikoa lortzeko eta eskatzeko.

Langileak

Langileek sortutako edukia (EGC) zure markaren atzean dagoen balioa eta istorioa erakusten du. Esate baterako, eskaerak paketatzen edo egiten dituzten langileen argazkiak edo zure taldearen bideoa zure enpresan lan egitea maite dutenari buruz hitz egiten duena. Atzealdeko eduki honek markaren identitatea ezartzen laguntzen du eta gizarte eta iragarkietan funtzionatzen du benetakotasuna erakusteko.

UGC sortzaileak

UGC sortzailea benetakoa dirudiena baina diseinatuta dagoen babestutako edukia sortzen duena da. negozio edo produktu zehatz bat erakusteko. UGC sortzaileak ez dira UGC organiko tradizionalak sortzen ari; markek ordaintzen dute eguna tradizionala UGC emulatzen duen edukia sortzeko.

Zergatik da garrantzitsua erabiltzaileek sortutako edukia?

UGC eroslearen bidaiaren fase guztietan erabiltzen da konpromisoa eragiten eta areagotzen laguntzekobihurketak. Bezeroan oinarritutako edukia sare sozialetan eta beste kanal batzuetan erabil daiteke, hala nola, posta elektronikoan, helmugako orrialdeetan edo ordainketa orrietan.

Jatorrizkotasuna hurrengo mailara eramaten du

Gaur egun, markek borrokatu behar dute. sarean ikusteko, eta lehia gogorra da ikusleen arretarako. Ondorioz, erosleak selektiboagoak dira elkarreraginean eta haietatik erosten dituzten marken inguruan, batez ere Gen-Z ezaguna den aldakorra.

Eta ez dira kontsumitzaileak soilik eduki benetakoen grina dutenak. Merkataritzatzaileen % 60ak ados daude benetakotasuna eta kalitatea eduki arrakastatsuaren elementu berdinak direla. Eta ez dago zure bezeroen UGC baino benetakoagoa den beste eduki motarik.

Ez izan tentaziorik erabiltzaileek sortutako mezuak edo kanpaina faltsutzeko. Ikus-entzuleek azkar usainduko dute sentimendu faltsua, eta horrek larriki kaltetu dezake zure markaren ospea. Horren ordez, ziurtatu beti zure UGC hiru taldeetako batekoa dela: zure bezeroak, marka leialak edo langileak.

Jendeak, azken finean, beste pertsonengan konfiantza du; beraz, ezinbestekoa da UGC gaur egungoa dela pentsatzea. ahoz aho.

Eta kontsumitzaileek 2,4 aldiz litekeena da erabiltzaileek sortutako edukia benetakoa dela ikusteko markek sortutako edukiarekin alderatuta, benetakotasuna bultzatutako marketin sozialeko estrategia batean inbertitzeko garaia da orain.

Iturria: Business Wire

Markaren leialtasuna ezartzen eta hazten laguntzen dukomunitatea

UGC-k bezeroei aukera paregabea ematen die marka baten hazkundean parte hartzeko, ikusle izan beharrean. Horrek markaren leialtasunean eta afinitatean eragiten du modu handi batean, jendeak beraiek baino handiagoa den zerbaiten parte izateaz hazten baita, eta UGC sortzeak marka baten komunitatearen parte izatea ahalbidetzen du.

UGCk marka baten eta marka baten arteko elkarrizketak ere irekitzen ditu. kontsumitzailea, eta markaren elkarrekintza maila honek komunitate konprometitua eraikitzen eta hazten laguntzen du.

Ikusleen edukia partekatzeak ikusleen/enpresa harremanak garatzen eta sakontzen ere balio du, markaren leialtasun handiagoa bultzatuz.

Bide gisa jokatzen du. konfiantza-seinalea

Gogoratzen duzu Fyre Festival "bi asteburu eraldatzailetan murgiltzeko musika jaialdi gisa" merkaturatu zenean, baina gertaera benetan elektrizitaterik edo janaririk gabeko zelai batean euriz bustitako karpa zela? Horregatik jendea ez da fidatzen merkaturatzaile edo iragarleengan.

Izan ere, estatubatuarren % 9k soilik fidatzen du "asko" hedabideetan, eta hori ez da harritzekoa 2020ko pandemia globalaz geroztik albiste faltsuen ugaritasuna ikusita. .

Markek inoiz baino gehiago lan egin behar dute euren burua fidagarri gisa finkatzeko. Eta merkaturatzaileen % 93k ados daudelako kontsumitzaileek bezeroek sortutako edukia markek sortutako edukia baino gehiago fidatzen dutela, horrek adierazten du UGC formatu ezin hobea dela enpresek konfiantza-puntuazioa mailaz igotzeko.

Ikusleek UGC-ra jotzen dute. konfiantza-seinalea galdetuko luketen modu bereanlagunak, familia edo sare profesionala iritzia emateko. Millennial-en % 50ek produktu bat erosteko erabakia beren familia eta lagunen gomendioetan oinarritzen dute, beraz, hemen distira egin dezake UGCk, hain zuzen ere, horixe baita: gomendio pertsonal bat.

Bihurketak areagotu eta erosketa erabakietan eragin

Erabiltzaileek sortutako edukiak izugarrizko eragina du eroslearen bidaiaren azken etapetan, non zure entzuleak bihurtu eta haiek erosketak egitera eragitea bilatzen ari zaren.

UGC benetako froga sozial gisa jokatzen du. zure produktua erostea merezi duela. Adibidez, zure ikusleek haiek bezalako jendea ikusten dute zure produktua jantzita edo erabiltzen, eta horrek erostea erabakitzen du.

Zure produktua erabiltzen duten bezeroei ere erakutsi diezaiekezu, Casperrek UGC argitalpen honetan egiten duen bezala. Dean the Beagle-ren.

Casper (@casper)-ek partekatutako argitalpena

Egokigarria eta malgua

UGC sare sozialetatik kanpo erabil daiteke beste marketin-kanpainetan , estrategia omnikanaleko ikuspegia bihurtuz.

Adibidez, UGC irudiak gehi ditzakezu abandonu-saskiaren mezu elektroniko batean erosle potentzialak erosketa bat egitera bultzatzen laguntzeko edo erabiltzaileek sortutako edukia gehitzeko heltze-orri nagusietan gehitzeko. bihurketa-tasak.

Calvin Klein-ek lurreratze orri bat sortu zuen UGC edukirako soilik. Bezeroek Calvins estiloa jartzen duten adibide errealak erakutsiz, erosleek beste kontsumitzaile batzuk ikusten dituztemarka onartzea eta produktuak benetako gizakiengan nola itxura duen erakustea, estilo gehiegizko ereduen ordez.

Errentagarriagoa da influencer marketina baino. . Zure bezeroei zure produktuaz gozatzen duten mezuak partekatzeko eskatzearen batez besteko kostua? Ezer gutxiren buruan.

UGC zure negozioa eskalatzeko eta marketin estrategia berri bat sartzeko modu errentagarria da. Ez dago dolarrik inbertitu beharrik sormen agentzia distiratsu bat kontratatzeko markaren aktiboak edo edukiak ekoizteko zure kanpainetarako.

Konektatu zure negozioko pertsona garrantzitsuenekin: zure ikusleekin. Gehienak ilusio handiz hartuko ditu zure kanalean agertzeak.

Marka txikiagoentzat edo hasi berri direnentzat, UGC merkeagoa eta kudeatzeko errazagoa da marka handiagoko sentsibilizazio-kanpainetan inbertitzea baino.

Hobaria: Irakurri urratsez urrats sare sozialetako estrategia-gida zure sare sozialen presentzia hazteko aholku profesionalekin.

Eskuratu doako gida oraintxe bertan!

Gizarte merkataritzarekin bat eginda funtzionatzen du

Sineko erosketen etorkizuna merkataritza soziala da, hau da, zure gogoko sare sozialetan zuzenean erostea. Merkataritza sozialaren erakargarri nagusia da ikusleei sare sozialetako aplikazio batean berez bihurtzeko aukera ematen diela, saretik kanpo erosketa bat osatzeko baino.

Demagun Instagrametik mugitzen ari zarela etapausatu albornoz berri polit batean. Ukitzen duzu produktuari buruz gehiago jakiteko, erostea erabakitzeko eta aplikazioan transakzioa burutzeko. Hori da gizarte-merkataritza martxan.

UGC eta merkataritza soziala ondo funtzionatzen dute, UGCk eragina baitu bihurketak bultzatzeko. Jendearen ia % 80k esaten dute UGCk erostearen erabakian eragina duela, erabiltzaileek sortutako edukia eta merkataritza soziala zeruan egindako parekatzea bihurtuz.

Erabiltzaileek sortutako eduki mota

Erabiltzaileek sortutako edukia. Sare sozialen merkaturatzaileentzako denboraldi honetako ezinbesteko estrategia da, eta estilo eta formatu askotakoa da zure markaren egokitzapen egokia aurkitzen laguntzeko.

• Irudiak
• Bideoak
• Sare sozialen edukia (adibidez, zure markari buruzko txio bat)
• Testigantza
• Produktuen iritziak
• Zuzeneko igorpenak
• Blog-argitalpenak
• YouTube-ko edukia

Erabiltzaileek sortutako edukiaren adibiderik onenak

Beren tamaina edozein dela ere, markek erabiltzaileek sortutako edukia erabiltzen dute kontzientzia sustatzeko, bihurketak eta gizarte-konpromisoa areagotzeko, beren irismena zabaltzeko. , eta negozioa modu eraginkorrean hazten du.

GoPro

GoPro bideo-ekipamendu-enpresak UGC erabiltzen du bere YouTube-ko kanalari eusteko, bere hiru bideo nagusiekin bezeroek jatorriz filmatutakoak. 2021eko abendutik aurrera, hiru bideo horiek 400 milioi ikustaldi baino gehiago bildu dituzte batera.

GoPro-ri ekoiztea ezer kostatu ez zaion edukiarentzat ez da txarra.

Izan ere, konpainiarentzat UGC hain handia izan zen. , orain korrika egiten duteberen sariek eguneroko argazki-erronkak erakusten eta sustatzen dituzte, kontsumitzaileak sormenera bultzatzeko.

GoPro YouTube kanalerako bideo UGC edukia.

LuluLemon

Ez da nahastu maila anitzeko LuLaRoe marketin-enpresarekin, LuluLemon kirol-marka Kanadako leggings eta yoga arropa garestiengatik ezaguna da batez ere. Sare sozialetan konpainiaren irismena areagotzeko, jarraitzaileei eta marka leialei euren argazkiak LuluLemon jantzietan partekatzeko eskatu zieten #thesweatlife erabiliz.

Horrek ez zuen soilik LuLuLemonentzako erraz bila daitekeen UGC edukiaren altxor bat lortu. berriro erabiltzeko, baina era organikoan zabaldu zuen konpainiaren markaren kontzientzia eta irismena sare sozialetan zehar, markaren enbaxadoreen edukia partekatzen zuten heinean.

Lululemon (@lululemon)-ek partekatutako argitalpena

La Croix

LuluLemon-en antzeko estrategia batean, La Croix-ek ur txinpartatsuaren markak hashtag bat (#LiveLaCroix) ere erabiltzen du UGC-rako bere sare sozialetako kanaletan meatzeko. Baina, La Croix-ek gutxiago fidatzen du marka leialengan eta edonork ekoitzitako edukia partekatzen du, edozein dela ere bere jarraitzaile kopurua.

Horrek erabiltzaileek sortutako edukia hipererlazionagarria bihurtzen du, ikusleek argazki hauetan islatuta ikusiko dutelako, eta ez. Jarraitzaile kopuru altuagoa duten markaren enbaxadoreak edo leialak.

LaCroix Sparkling-ek partekatutako argitalpena.Ura (@lacroixwater)

Well Traveled

UGC ez da marka handiago eta ongi finkatuentzat soilik. Enpresa txikiagoek ere UGC erabiltzen dute beren kanpaina sozialetan. Well Traveled komunitateak bultzatutako bidai-marka bat da, kideek sortutako edukia erabiltzen duena, bazkidetzaren abantailak, jabetza-bazkideen kalitatea eta marka-bazkideen beste eskaintza esklusibo batzuk nabarmentzeko.

Well Traveled-en Elkarteen zuzendaria & Marka marketina, Laura DeGomezek, dioenez, "halako industria bisual batean zerbitzu gisa, kideen edukiek eskaintzen duten "froga" neurgaitza da. Well Traveled-en aurkitu, planifikatu eta erreserbatutako bidaia ederrak marketin eta atxikipen tresna bikainak dira.”

DeGomez-ek UGC erabiltzen du kideak edo kide posibleak bisualki erakartzeko ez ezik, markaren kontzientzia areagotzeko, irismena zabaltzeko, eta komunitatea eraiki.

Oraindik esaten du: “Inork ez du gure historia gure kideek baino hobeto kontatzen. Well Traveled komunitatea da hemen gakoa, haien esperientziak distira uzten ahal dugunean, guk egiten dugu."

Well Traveled (@welltraveledclub)-ek partekatutako argitalpena

Copa90

Erabiltzaileek sortutako edukia ez da Instagramera mugatzen. Copa90 futbol-hedabideen konpainiak UGC erabili zuen Snapchat-en 2018ko Errusian ospatutako FIFA Munduko Kopari buruz sentsibilizatzeko.

Futbol zale gazteagoekin harremanetan jartzeko, konpainiak zuzenean konektatu zuen haiekin Snapchat-en, garrantzitsuak eta zirraragarriak partekatuz.