Cómo utilizar el gestor de anuncios de Snapchat en 2023: una guía

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Kimberly Parker

El gestor de anuncios de Snapchat es una herramienta valiosa para cualquier empresa que quiera crear anuncios de autoservicio en Snapchat.

Aunque últimamente se oye hablar menos de Snapchat, la audiencia de la plataforma sigue creciendo, con un alcance publicitario potencial total de 616,9 millones de usuarios, lo que supone un crecimiento interanual del 20%.

Aprende más sobre Snapchat Ads Manager: qué es, cómo navegar por él y cómo utilizarlo para hacer anuncios efectivos en Snapchat.

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¿Qué es Snapchat Ads Manager?

Snapchat Ads Manager es El panel de control nativo de Snapchat para crear, gestionar e informar sobre los anuncios y las campañas de Snap.

El panel de control también incluye el Laboratorio de Campaña, una plataforma de pruebas que le ayuda a mejorar sus anuncios aprendiendo lo que funciona mejor.

Fuente: Snapchat

Antes de poder utilizar el Administrador de anuncios de Snapchat, necesitarás una cuenta de empresa de Snapchat, así que vamos a empezar por ahí.

Cómo crear una cuenta de Snapchat Business

Paso 1: Dirígete a Snapchat Ads Manager. Si aún no tienes una cuenta personal de Snapchat, haz clic en Inscríbete junto a Nuevo en Snapchat .

Paso 2: Introduce los datos de tu empresa para crear tu cuenta de empresa en Snapchat.

A partir de aquí, también puedes crear un perfil público para tu negocio en Snapchat, pero de eso hablaremos en la última sección de este post. Por ahora, vamos a empezar a crear tu primera campaña publicitaria en Snapchat.

Cómo crear anuncios en Snapchat Ads Manager

El administrador de anuncios de autoservicio de Snapchat ofrece dos formas diferentes de crear anuncios: Creación avanzada o Creación instantánea.

Básico: Crear anuncios en Snapchat Ads Manager Instant Create

La creación instantánea le permite crear anuncios con sólo un par de clics, pero no está disponible para todos los objetivos. Para empezar, abra el Administrador de anuncios y seleccione Creación instantánea .

Fuente: Snapchat Ads Manager

Paso 1: Elija su objetivo

Elija uno de los objetivos publicitarios disponibles:

  • visitas al sitio web
  • promover un lugar local
  • llamadas y textos
  • instalaciones de aplicaciones
  • visitas a la aplicación

A continuación, introduzca los datos pertinentes en función de su objetivo. Por ejemplo, para las visitas al sitio web, introduzca su URL. También puede optar por importar automáticamente las fotos de su sitio web para facilitar aún más la creación del anuncio. A continuación, haga clic en Siguiente .

Paso 2: Añade tu creatividad

Sube una foto o un vídeo si no has importado el contenido de tu sitio.

Introduzca el nombre de su empresa y un titular, luego elija una llamada a la acción y una plantilla. Cuando esté satisfecho con la vista previa de su anuncio, haga clic en Siguiente .

Paso 3: Seleccionar las opciones de entrega

Dirija su anuncio y establezca su presupuesto y plazo. Puede elegir un presupuesto diario de tan sólo 5 dólares.

Introduzca sus datos de pago y haga clic en Publicar y su anuncio está listo para funcionar.

Avanzado: Crear anuncios en Snapchat Ads Manager Avanzado Crear

Si desea impulsar las compras o crear varios conjuntos de anuncios, la opción de creación avanzada es el camino a seguir. Para empezar, abra el Administrador de anuncios y seleccione Creación avanzada .

Paso 1: Elija su objetivo

Hay 11 objetivos entre los que elegir, agrupados en las categorías de concienciación, consideración y conversiones. Para los fines de este post, elegiremos Compromiso como objetivo.

Paso 2: Seleccione los detalles de su campaña

El límite mínimo de gasto diario de la campaña es de 20 dólares, pero en el siguiente paso puede elegir un presupuesto diario para el conjunto de anuncios de hasta 5 dólares.

Aquí, también puedes elegir si quieres configurar un test de división. Esta es una característica opcional que explicaremos en la sección final de este post. Por ahora, puedes dejar el test de división desactivado.

Paso 3: Crear sus conjuntos de anuncios

Nombre su primer conjunto de anuncios, elija las fechas de inicio y finalización del conjunto de anuncios y seleccione un presupuesto para el conjunto de anuncios.

A continuación, elija sus colocaciones. Para los principiantes, la colocación automática es la mejor apuesta. Si tiene resultados de pruebas que muestren las colocaciones específicas que mejor funcionan para usted, puede elegir las colocaciones en las que desea centrarse. También puede utilizar las colocaciones para incluir o excluir categorías de contenido o editores específicos.

Puede orientar su conjunto de anuncios en función de la ubicación, los datos demográficos y el dispositivo. También puede utilizar audiencias predefinidas basadas en intereses y comportamientos, o añadir su propia audiencia personalizada. A medida que trabaje en su orientación, verá una estimación del tamaño de su audiencia en la parte derecha de la pantalla.

Por último, elija el objetivo de su anuncio: "Swipe Up" o "Story Opens". Si elige "Story Opens", tendrá que crear un "Story Ad". Aquí también puede elegir su estrategia de puja. En la mayoría de los casos, la opción recomendada es "Auto-Bid". Cuando esté satisfecho con todas sus selecciones, haga clic en Siguiente .

Paso 4: Añade tu creatividad

Introduce el nombre de tu empresa y un titular para tu anuncio. Puedes optar por subir imágenes, crear otras nuevas o seleccionar contenido existente en tu cuenta de Snap.

Elija su adjunto. Aunque es un término un poco confuso, se trata simplemente de la forma en que los usuarios se relacionarán con su anuncio: llamada, texto o lente AR. El adjunto que elija repercutirá en las llamadas a la acción disponibles.

Cuando esté satisfecho con su anuncio, haga clic en Revisar y publicar .

Paso 5: Finalizar la campaña

Revise los detalles de su campaña, añada un método de pago y haga clic en Publicar campaña .

Funciones útiles de Snapchat Ads Manager

Ahora que ya conoces los aspectos básicos de cómo configurar una campaña en Snapchat Ad Manager, vamos a ver algunas de las funciones más avanzadas de esta herramienta.

Perfiles públicos

Snapchat ha lanzado recientemente los perfiles públicos para empresas. Se trata de una página de perfil permanente para tu negocio que sirve de hogar para todo tu contenido orgánico de Snapchat, incluidos los productos que se pueden comprar.

Al crear anuncios a través de Snapchat Ads Manager, tu imagen de perfil público y tu nombre aparecen en la esquina superior izquierda del anuncio y enlazan con tu perfil público.

Para crear su perfil público:

Paso 1: Vaya al Administrador de anuncios y seleccione Perfiles públicos en el menú desplegable de la izquierda.

Paso 2: Sube tu foto de perfil y luego añade una imagen principal (banner), una biografía, una categoría, una ubicación y un sitio web.

Si ya tienes un perfil público, tendrás que vincularlo a tu cuenta de publicidad:

  1. En el Administrador de anuncios, seleccione Perfiles públicos en el menú desplegable de la izquierda.
  2. Elija su perfil, haga clic en Ajustes y, a continuación, haga clic en +Conectar con la cuenta de publicidad Puedes vincular un perfil público a un máximo de 100 cuentas publicitarias.

Pruebas de división

El Administrador de anuncios de Snapchat ofrece una opción de prueba dividida integrada. Puede utilizar esta herramienta para probar las siguientes variables:

  • Creativo
  • Audiencia
  • Colocación
  • Objetivo

Cuando cree una prueba dividida, tendrá un conjunto de anuncios diferente para cada variable que desee probar.

Digamos que quiere probar la creatividad de su anuncio. Obtendrá diferentes conjuntos de anuncios con la misma audiencia, colocación y configuración de entrega, para saber que la creatividad es realmente la que marca la diferencia en sus resultados.

Los resultados de tu prueba dividida te dirán qué conjunto de anuncios tiene el menor coste por objetivo, junto con una puntuación de confianza que te dice lo seguro que está Snapchat sobre los resultados de la prueba. Es decir, ¿qué probabilidad hay de que este conjunto de anuncios vuelva a ganar si ejecutas la misma prueba por segunda vez?

Fuente: Snapchat Business

El conjunto de anuncios ganador mostrará un icono de estrella junto a él en Ads Manager, con un clic Ejecutar para crear una nueva campaña basada en la variable ganadora.

Fuente: Snapchat Business

Orientación avanzada

Snapchat Ads Manager ofrece múltiples capas de segmentación avanzada para ayudarte a sacar el máximo partido a tu presupuesto de Snap Ads:

  • Localizaciones: Seleccione lugares específicos para incluir o excluir.
  • Demografía: Dirigido por edad, sexo e idioma.
  • Estilo de vida: Desde los aventureros hasta los aficionados a la decoración del hogar, pasando por los aficionados a la tecnología y los artilugios, dirígete a las personas en función de las audiencias predefinidas de Snapchat.
  • Visitantes: Diríjase a las personas en función de los lugares a los que acuden mientras llevan su dispositivo móvil, desde clubes nocturnos hasta campos de golf o bancos.
  • Dispositivo: Objetivo por sistema operativo, marca del dispositivo, tipo de conexión y operador de telefonía móvil.
  • Coincidencia de audiencia instantánea Utilizando una lista de clientes con correos electrónicos, números de teléfono o identificadores de dispositivos, diríjase a los clientes que han interactuado con usted en el pasado.
  • Audiencias similares: Dirígete a usuarios de Snapchat con características similares a las de tus clientes actuales.
  • Audiencias personalizadas de píxeles: Diríjase a las personas que han interactuado con el sitio web de su marca (también conocido como retargeting).
  • Audiencias de compromiso publicitario: Dirígete a personas que hayan interactuado previamente con tus anuncios de Snap.
  • Perfil de las audiencias de compromiso: Dirígete a las personas que han interactuado con tu perfil público de Snapchat.

Píxel Snap

El Snap Pixel es un trozo de código que se instala en su sitio web para medir el impacto de sus campañas publicitarias en Snapchat.

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Fuente: Snapchat Business

Para configurar su Snap Pixel en Ads Manager:

1. En el Administrador de anuncios, haga clic en Responsable de eventos en el menú desplegable de la izquierda.

2. Haga clic en Nueva fuente de eventos y, a continuación, elija Web .

3. Haga clic en Confirmar para crear su píxel, y luego elija si va a instalar el píxel en su sitio web ( Código de píxeles ) o utilizar una integración de terceros.

4. En el menú desplegable de la izquierda, haga clic en Gestionar anuncios y elija el conjunto de anuncios que desea rastrear. Seleccione Editar , y luego cambiar Snap Pixel a Adjunto .

No te olvides de instalar el código Pixel en tu sitio web.

Mercado de creadores

En el Administrador de anuncios de Snapchat, haga clic en Mercado de creadores en el menú desplegable de la izquierda para conectar con creadores especializados en la creación de lentes de RA de Snapchat. Haz clic en el perfil de cualquier creador para ver ejemplos de su trabajo, junto con sus tarifas.

Una vez que trabajes con el creador para desarrollar una lente de RA, puedes incluirla en tus anuncios de Snap como un archivo adjunto.

Plantillas de anuncios

Durante el flujo de trabajo de creación de anuncios en Creación avanzada, tiene la opción de crear su anuncio basándose en una plantilla de anuncio en vídeo de Snapchat existente.

Para cada capa de la plantilla, puedes subir o importar tu propio contenido, o elegirlo de la biblioteca de stock incorporada de Snapchat Ads Manager.

También puede cargar su propia plantilla para facilitar la creación de anuncios coherentes en el futuro.

Análisis de los anuncios de Snapchat

El Gestionar anuncios en el Administrador de anuncios te muestra el rendimiento de tus anuncios de Snap en función de las métricas que hayas elegido. Esta pestaña es también la forma de ver el gasto diario en el Administrador de anuncios de Snapchat.

En el Administrador de anuncios, haga clic en Gestionar anuncios En la parte superior de la pantalla, puede utilizar las pestañas para ver varios gráficos de las métricas más relevantes en función del evento para el que están optimizados sus anuncios.

Fuente: Snapchat Business

Seleccione Personalizar las columnas para elegir las métricas específicas que desea ver en la tabla Manage Ads, y luego utilizar esas columnas para crear un informe personalizado. Una vez que tenga las columnas que desea, haga clic en Descargar Configure su informe y haga clic en Exportar .

También puede crear informes personalizados que se pueden enviar por correo electrónico haciendo clic en Informes en el menú desplegable de la izquierda.

Información sobre la audiencia

La herramienta Audience Insights de Snapchat dentro de Ads Manager te ayuda a entender mejor a tu público objetivo para que puedas crear anuncios y contenido orgánico más relevantes.

En el Administrador de anuncios, seleccione Información sobre la audiencia en el menú desplegable de la izquierda. En la parte izquierda de la pantalla, introduzca los datos demográficos, la información de ubicación, los intereses y/o los dispositivos de su objetivo. A medida que lo haga, los datos se actualizarán según sus selecciones.

Aquí puedes obtener información valiosa. Por ejemplo, si has subido una audiencia personalizada, podrás ver (y por lo tanto dirigirte) a sus principales intereses. También podrás ver su desglose demográfico, lo que te ayudará a entender mejor cómo crear contenido relevante y dirigir futuros anuncios.

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Kimberly Parker es una profesional experimentada en marketing digital con más de 10 años de experiencia en la industria. Como fundadora de su propia agencia de marketing en redes sociales, ha ayudado a numerosas empresas de diversas industrias a establecer y hacer crecer su presencia en línea a través de estrategias efectivas en las redes sociales. Kimberly también es una escritora prolífica y ha contribuido con artículos sobre redes sociales y marketing digital en varias publicaciones de renombre. En su tiempo libre le encanta experimentar con nuevas recetas en la cocina y dar largos paseos con su perro.