Wat het 'n gesinsbraai en 'n professionele netwerkgeleentheid in gemeen? Die feit dat iemand jou gaan vra: "Hoe gaan ek viraal?" of ander sosiale media-vrae, soos: "Plaas jy net heeldag op Instagram?" #nee

Die meeste mense weet sosiale media is wonderlik vir besigheid, maar soms verstaan ​​diegene aan die bokant nie altyd spesifiek hoe dit werk nie. Of dit nou die C-suite is wat jy op die hoogte moet bring, 'n huurbestuurder of jou nuuskierige tante Meg, wees voorbereid met hierdie antwoorde op die gewildste sosialemediavrae.

Bonus: Kry 'n gratis sosiale media-strategie-sjabloon om vinnig en maklik jou eie strategie te beplan. Gebruik dit ook om resultate na te spoor en die plan aan jou baas, spanmaats en kliënte voor te lê.

19 gereelde sosialemediavrae

1. Wat is 'n sosialemediabestuurder en wat doen hulle?

'n Sosiale mediabestuurder is iemand wat sosiale media vir 'n handelsmerk of verskeie handelsmerke bestuur.

'n Sosiale mediabestuurder se verantwoordelikhede kan oor sosiale streke strek. mediabemarkingstrategie, inhoudskepping, prestasie-analise, sosiale luister, gemeenskapsbestuur en, soms, kliëntediens.

Saam met hul span beplan hulle sosialemediabestuurders ook organiese en betaalde veldtogte, ontwikkel 'n inhoudskalender, en netwerk met ander handelsmerke en beïnvloedersvennote.

Soms word sosialemediabestuurders digitaal genoemvan wat jou gehoor hou en nie hou nie. 'n Goeie sosialemedia-analise-instrument (soos SMMExpert!) sal jou help om die data wat saak maak oor verskeie sosialemedia-rekeninge en -netwerke na te spoor, en omvattende verslae vir jou span en baas te genereer.

Begin jou gratis proeflopie. (Jy kan enige tyd kanselleer.)

Kom meer te wete oor die verskillende soorte sosialemediabestuurnutsgoed en hoe om die beste een vir jou behoeftes te kies.

Onderhoudvrae vir sosialemediabestuurder

Doen jy aansoek om sosiale media bestuurder posisies? Kyk hoe jou vaardighede ooreenstem, en gryp ons gratis CV-sjabloon.

Het jy al 'n onderhoud gekry? Berei voor vir hierdie sosiale media-onderhoudvrae:

16. As sosialemediabestuurder, hoe balanseer jy werk en lewe?

Om 'n sosialemediabestuurder te wees voel dikwels soos 'n 24/7 verantwoordelikheid, maar danksy tegnologie hoef jy nie “aan” te wees nie 24 /7. Skeduleer inhoud vooraf, stel spesifieke tye opsy om op DM'e en opmerkings te reageer, en bowenal, gebruik outomatisering om jou te help om jou stilstand kommervry te geniet.

Begin 'n kletsbot om kliëntevrae gedurende af-ure te beantwoord, en gebruik 'n toepassing soos Smart Moderering om vir strooipos of onvanpaste opmerkings te soek terwyl jy weg is.

17. Hoe reageer jy op trolle?

Hoe 'n maatskappy negatiewe kommentaar hanteer, hang baie af van hul inhoudstrategie, maar as 'n reël: Almal weet dat jy nie dietrolle.

Dit is 'n fyn lyn tussen om te verseker dat jy alle wettige klante-klagtes aanspreek en om trolle wat net jou tyd wil mors, uit te filter. Wanneer jy twyfel? Reageer beleefd en professioneel. Dit maak dalk nie vir die trol saak nie, maar dit sal jou reputasie beskerm met jou regte kliënte wat kyk.

18. Op watter sosiale platforms het jy die sterkste teenwoordigheid en hoe het jy dit gegroei (vir jou werk of persoonlike gebruik)?

Wel, ek kan dit nie vir jou antwoord nie. Maar hier is waar jy jou onderhoudvoerder wil betower met gevallestudies, persentasies en feite. Sekerlik, jy het Al's Window Emporium se Instagram-volgelinge laat groei, maar met hoeveel? Watter persentasie toename was daardie jaar-tot-jaar?

Feite = resultate, en resultate is waarvoor maatskappye jou aanstel. Neem die tyd om noemenswaardige statistieke van jou loopbaan in te samel om jou vermoëns te demonstreer.

19. Ons begin net en wil ons aanhang vinnig laat groei. Wat stel jy voor ons doen eerste?

Antwoord: verhoudingsbou vir kruisbevordering en/of 'n beïnvloedersveldtog. Het u 'n begroting? Laat advertensies verskyn.

Netwerk met ander aanvullende besighede is die vinnigste manier om 'n nuwe, onbekende rekening gratis te laat groei. Hoe jy dit doen sal verskil, maar die noodsaaklike stappe is:

1. Identifiseer potensiële vennote (bv. besighede in jou bedryf/'n verwante bedryf wat nie mededingers is nie).
2. Beginstadig: Volg hulle, laat deurdagte en professionele opmerkings op hul plasings. Doen dit vir 'n paar weke (indien nie langer nie!) voordat jy hulle ooit nader of vra om saam te werk.
3. Nadat jy 'n positiewe verhouding met jou opmerkings opgebou het, is dit tyd om in die DM's ... of e-posse te gly. Probeer om 'n e-poskontak te vind. Gebruik LinkedIn om na die maatskappy se sosiale media of PR-span te soek, of kyk na hul webwerf.
4. Stuur 'n persoonlike inleiding—begin met wat 'n kruispromosie vir hulle sal doen. Hoekom moet hulle met jou saam wil werk? Wat hou dit vir hulle in? Benader alles met hierdie ingesteldheid en jy sal voor die meeste wees.
5. So, wat hou dit vir hulle in? Seker geld. As jou maatskappy meer gevestig is, kan 'n handel of ander promosiegeleentheid dalk eerder werk.
6. As jy nie terug hoor nie, volg op.

Laat SMMExpert jou help bestuur dit alles moeiteloos met inhoudbeplanning en -skedulering reg langs kragtige ontledingsverslaggewing. Plus al die gevorderde instrumente soos sosiale luister en advertensiebestuur om jou groei na die volgende vlak te neem. Probeer dit vandag gratis.

Kom aan die gang

Doen dit beter met SMMEpert , die alles-in-een sosiale media-instrument. Bly op hoogte van dinge, groei en klop die kompetisie.

Groot maatskappye huur gewoonlik interne sosialemediapersoneel, of maak staat op langtermynagentskapkontrakte. Klein besighede het dalk net die begroting om een ​​voltydse persoon aan te stel, wat tot gevolg het dat hulle 'n “jack-of-all-trades” sosiale media-bestuurder is. Hierdie veelsydige bemarkers doen dikwels alles van strategie tot die skiet van video's en alles tussenin. Of hulle kan aan vryskutkundiges in ontwerp, produksie of skryfwerk uitkontrakteer om te help.

2. Hoeveel kos bemarking op sosiale media?

Hoeveel kos 'n motor? Hang af of dit 'n Kia of 'n Mercedes is. Dieselfde geld vir sosiale media-bemarking: Jy kan baie of min spandeer. Maar die bedrag wat jy spandeer is nie 'n waarborg van hoe vinnig jy jou doelwitte sal bereik nie. 'n Kia en 'n Mercedes kan jou immers albei op dieselfde plek op daardie tydstip bring.

Om tonne advertensies te plaas of 'n ervare agentskap te huur om jou rekeninge te bestuur, kan vinniger groei tot gevolg hê. Maar geld kan nie strategie vervang nie. Maak nie saak hoeveel jy in sosiale media-bemarking belê nie, jy moet jou teikengehoor ken, meetbare doelwitte stel, 'n inhoudstrategie skep, verskillende tipes sosiale media-inhoud toets, en meer. Jy moet ook sosiale media ROI verstaan ​​om te weet hoeveel jy kan spandeer op die bevordering van jou produkte en dienste op sosiale media en steeds wins maak.

Selfs al bestuur jy alles in-huis, moet jy steeds die koste van jou tyd (of jou span s'n) dek, plus:

• sagteware/nutsmiddels om inhoud te produseer en te bestuur,
• produk of betaling vir beïnvloederbemarking veldtogte,
• advertensies kos.

Nie seker wat jy moet bestee nie? Ons het 'n gids oor hoe om 'n sosialemediabegroting vir besighede van alle groottes te skep.

3. Is dit 'n ware werk om 'n sosiale media-bestuurder te wees?

Hopelik besef die meeste mense teen hierdie tyd om in sosiale media te werk, is 'n regte werk. Vanaf 2021 gebruik 91% van maatskappye met meer as 100 werknemers sosiale media-bemarking.

Bron

Die publiek verwag die meeste maatskappye om 'n sosiale media-teenwoordigheid te hê, dus is die voltydse werk om daardie rekeninge te bestuur baie werklik. Behalwe om direk vir 'n maatskappy te werk, kan sosialemediabestuurders ook werk vir agentskappe wat verskeie kliënte verteenwoordig, of vryskut.

Inhoudskeppers—wat voorheen beïnvloeders genoem is—is ook 'n vorm van sosialemediabestuurders, maar hulle' re gefokus op die bou van hul eie handelsmerke in plaas van 'n maatskappy s'n. Dit is vroeër gesien as 'n een-in-'n-miljoen kans op sukses, maar word al hoe meer algemeen en finansieel lewensvatbaar namate die skepperekonomie aanhou styg.

4. Hoe kry ek meer volgelinge, veral op 'n splinternuwe rekening?

Plaas konsekwent relevante inhoud van hoë gehalte wat jou teikengehoor wil sien. Eksperimenteer dikwels om te ontdek watter tipesinhoud werk die beste.

Maar hoe doen jy dit? Hou by 'n gefokusde redaksionele kalender en hergebruik inhoud gereeld.

In die tussentyd, as jy dit nie kan verdra om na "0 volgers" aan die begin van 'n nuwe rekening te staar nie, en jy het die begroting daarvoor, oorweeg dit advertensies te laat loop om jou eerste paar honderd volgers in te bring.

In vorige jare was koste-per-soort-veldtogte goedkoop, maar het die hoogte ingeskiet tot 'n gemiddeld van $0,52 per like in 2021. In 2022 en daarna kan jy kry 'n beter waarde vir jou geld terwyl jy steeds 'n aanhang opbou met herteikenveldtogte.

5. Is dit regtig so sleg om volgelinge te koop?

Ja. Moenie dit doen nie.

Benodig bewyse? Ons het verskeie eksperimente uitgevoer en die resultate is duidelik: Koop volgelinge beskadig jou reputasie en kan moontlik daartoe lei dat jou rekening op die swartlys geplaas word. Sommige dienste is volstrekte swendelary, terwyl ander lewer wat hulle belowe – duisende volgelinge – maar daardie volgelinge is nie werklik nie, lewer geen kommentaar of hou nie, en hulle doen niks om die maatstawwe wat saak maak, soos jou betrokkenheidsyfer te verhoog nie .

Wil jy geld spandeer om jou volgelinge op 'n wettige manier 'n hupstoot te gee? Geluk, dit word advertering genoem. Hier is hoe om as 'n nuweling die meeste uit jou sosiale advertensieveldtogte te kry.

6. Hoe gaan jy viraal?

'n Mens "gaan nie bloot viraal nie."

Die swart hekke wat na die sosiale media-elite lei, word bewaak deur meer as net 'n paar viraleplasings. Daar is inhoud daar wat nie slaap nie. Die ontledings is altyd waaksaam. Dit is 'n bedrywige woesteny, deurspek met Instagram-rolle, selfies en borgskappe. Die lug daar is 'n bedwelmende damp. Nie met 'n tienduisend mense kameraspan sou jy dit kon doen nie.

Soos Boromir beroemd in The Lord of the Rings sê: “It is folly.”

Miskien sou Boromir anders gevoel het oor stap in Mordor as hy 'n gids soos hierdie sou gehad het oor die beste sosiale media-neigings om viraal te word.

7. Watter sosialemediaplatforms moet ek gebruik?

Die enigste korrekte antwoord is: "Nie almal nie." Jy kan suksesvol wees met een sosiale media-kanaal, maar hou dit tot 'n maksimum van drie of vier hoofkanaals om op te fokus. (Tensy jy 'n groot span het om meer as dit te hanteer—gaan dan in elk geval vir goud.)

Wanneer jy kies watter sosiale platforms om te gebruik, kyk vir passings wat:

• is waar jou gehoor rondhang
• advertensies of ander promosie-opsies het
• belyn met die tipe inhoud wat jy wil skep

Of jy nou die opstel van nuwe besigheidsrekeninge of die oudit van jou prestasie, om te weet watter platforms om te gebruik maak staat op die feit dat bygewerkte statistieke op elke platform is. Gelukkig vir jou, ons het ons gratis, in-diepte Sosiale Neigings 2022-verslag met al die demografie wat jy nodig het om te besluit waar om jou tyd hierdie jaar te fokus.

Bonus: Kry 'n gratissosiale media strategie sjabloon om vinnig en maklik jou eie strategie te beplan. Gebruik dit ook om resultate na te spoor en die plan aan jou baas, spanmaats en kliënte voor te lê.

8. Hoeveel mense gebruik sosiale media?

Vanaf Q1 2022 gebruik 4,62 miljard mense sosiale media, wat 58,4% van die wêreld se bevolking is. Dit is ook 'n sprong van 8% vanaf 2021, toe net meer as 50% van die wêreld op sosiale media was.

9. Wat is die gewildste sosiale netwerk?

Facebook met 2,9 miljard maandelikse aktiewe gebruikers. Volgende is YouTube met 2,5 miljard maandelikse aktiewe gebruikers, dan WhatsApp (2 miljard) en Instagram (1,47 miljard).

Bron

As die moedermaatskappy van Facebook, Instagram, Facebook Messenger en WhatsApp, bereik Meta 3,64 miljard gebruikers per maand. Dit is 78% van die wêreld se 4,6 miljard sosialemediagebruikers.

Tegniese sosialemediavrae

10. Hoe skep jy 'n goeie sosiale media-strategie?

Daar is nie 'n een-grootte-pas-almal sosiale media-strategie nie. Jou strategie is spesifiek vir jou besigheid. Maar een ding wat is dieselfde oor elke suksesvolle sosiale media-strategie? Maak jy alles daaroor om jou gehoor te bedien.

Splinternuut in die ontwikkeling van 'n strategie, of wil jy iets nuuts by jou nutskis voeg? Kyk na die volgende hulpbronne:

• Gratis sosiale media-strategie-sjabloon
• Hoe om S.M.A.R.T. SosiaalMediadoelwitte
• Beste praktyke vir sosiale media

Wil jy volledige leiding hê oor elke aspek van die skep en optimalisering van jou sosiale strategie? Probeer die SMMExpert Sosiale Bemarking kursus.

11. Hoe bereken jy betrokkenheidsyfer?

Jou betrokkenheidsyfer per plasing is die persentasie van jou volgers wat met daardie plasing interaksie gehad het. Jou algehele betrokkenheidsyfer is die gemiddelde betrokkenheid wat elke plasing gedurende 'n spesifieke tydperk ontvang het.

Om dit te bereken, neem die totale aantal betrokkenheid op jou plasing en deel dit deur jou totale volgertelling.

(Verlowings / Totale volgers) x 100 = Betrokkenheidsyfer

Wil jy 'n kortpad hê? Probeer ons gratis betrokkenheidsyfer-sakrekenaar, wat maatstawwe insluit om jou prestasie te meet.

So wat tel as 'n betrokkenheid?

• Like
• Kommentaar
• Deel
• Stoor (op Instagram)

Vir formate soos Instagram-stories kan betrokkenheid ook 'n DM-antwoord wees, om 'n skakelplakker te klik, 'n meningspeiling te beantwoord of ander Storie-aksies. Verlowingsopsies verskil volgens platform, maar dit is dié wat die meeste gemeen het.

12. Hoeveel hutsmerke moet ek gebruik?

Elke platform het sy eie reëls hieroor. Byvoorbeeld, Instagram laat 'n maksimum van 30 hutsmerke per plasing toe.

Maar moet jy almal gebruik? Nee.

Terwyl algoritmes heeltyd verander, toon ons eksperimente dat die gebruik van minder hutsmerkers jou bereik eintlik kan verhoog deur assoveel as 15%. Instagram beveel nou aan om slegs 3-5 hutsmerke te gebruik, al laat dit steeds tot 30 toe.

'n Plasing gedeel deur Instagram se @Creators (@creators)

Wat van Facebook , Twitter en elke ander netwerk? Ons het vir jou 'n volledige hutsmerkgids, insluitend hoe om die regte een vir jou te vind.

13. Hoe gereeld moet ek plaas?

Die "perfekte" plasingskedule verander so dikwels as wat die platforms hul algoritmes verander (wat baie is). Wat op die oomblik werk, sal waarskynlik nie oor ses maande nie.

Jy hoef nie elke week jou skedule te verander nie, maar jy moet dinge ten minste een keer per kwartaal verander om te sien of jy meer of minder gereeld plaas. verhoog jou betrokkenheid. Jou gehoor se gedrag – hoe gereeld hulle aanlyn is – en voorkeure sal bepaal hoe suksesvol jou plasingskedule is. Dit is anders vir almal.

Onthou : jou skedule moet iets wees waarmee jy kan byhou. Wil jy vyf rolle per week plaas, maar het net tyd om een ​​te maak? Wees realisties wanneer jy beplan.

OK, maar hoe gereeld moet jy nou regtig plaas? Hier is die antwoord:

'n Plasing gedeel deur SMMExpert 🦉 (@hootsuite)

14. Wat is die beeldgroottes vir elke sosiale platform?

Beeldspesifikasies het oor die jare verander namate platforms hul programme en feeds herontwerp. Kyk na ons volledige gids tot alle huidige sosiale mediabeeldgroottes vir 2022.

Hier is 'n voorsmakie van die gewildste platforms en formate:

15. Watter sosiale media-nutsmiddels het ek nodig?

Tegnies het jy niks regtig nodig nie. Jy kan jou sosiale media heeltemal gratis bestuur. Maar om die volgende soorte nutsmiddels te hê, sal jou groei dramaties verbeter en tyd en geld bespaar.

Inhoudskedulering

Dit is waarna die meeste sosialemediabestuurders eers kyk om te outomatiseer, vir duidelike tydbesparing redes. Behalwe om plasings te skeduleer, behoort jou rit-of-dood-nutsding jou ook in staat te stel om:

• Inhoud en veldtogte visueel te beplan,
• met jou span saam te werk,
• Optimaliseer inhoud vir elke platform (bv. merking van die regte @vermeldings, redigering van mediagrootte),
• Laat toe vir grootmaatoplaai en skedulering.

Soos jy dalk geraai het, vul SMMExpert die rekening op al daardie. Kyk hoe SMMExpert beplanning en skedulering bymekaar bring om jou werkvloei te vereenvoudig:

Begin jou gratis proeflopie. (Jy kan enige tyd kanselleer.)

Inhoudskepping

As jy nie 'n span het wat jou ondersteun nie, sal jy waarskynlik hulp nodig hê. 'n Paar van ons gunstelinge is Canva vir grafika en ContentGems vir inhoudkurasie. Boonop kan jy albei aan jou SMMExpert-rekening koppel vir maksimum doeltreffendheid.

Sosiale media-analise

Sodra jy jou inhoud geskep en gepubliseer het, sal jy wil naspoor hoe dit presteer om te kry 'n begrip