Wat hawwe in famylje-BBQ en in profesjoneel netwurkevenemint mienskiplik? It feit dat immen jo sil freegje: "Hoe gean ik viraal?" of oare fragen op sosjale media, lykas, "Plaze jo gewoan de hiele dei op Instagram?" #nee

De measte minsken witte dat sosjale media geweldich is foar bedriuw, mar soms begripe dy oan 'e boppekant net altyd spesifyk hoe't it wurket. Oft it no de C-suite is dy't jo op 'e hichte moatte bringe, in ynhierbehearder, of jo nosy muoike Meg, wurde taret mei dizze antwurden op 'e populêrste fragen oer sosjale media.

Bonus: Krij in fergese sjabloan foar sosjale mediastrategy om jo eigen strategy fluch en maklik te plannen. Brûk it ek om resultaten te folgjen en it plan te presintearjen oan jo baas, teamgenoaten en kliïnten.

19 faak stelde fragen op sosjale media

1. Wat is in sosjale mediamanager en wat dogge se?

In sosjale mediamanager is ien dy't sosjale media beheart foar in merk of meardere merken.

De ferantwurdlikheden fan in sosjale mediamanager kinne oer sosjale media spanne media marketingstrategy, oanmeitsjen fan ynhâld, prestaasjesanalyze, sosjaal harkjen, mienskipsbehear, en, soms, klanttsjinst.

Njonken har team planne se sosjale mediamanagers ek organyske en betelle kampanjes, ûntwikkelje in ynhâldkalinder, en netwurk mei oare merken en influencer partners.

Soms wurde sosjale media managers digitaal neamdfan wat jo publyk wol en net leuk fynt. In goed analytysk ark foar sosjale media (lykas SMMExpert!) sil jo helpe by it folgjen fan de gegevens dy't fan belang binne oer meardere sosjale media akkounts en netwurken, en generearje wiidweidige rapporten foar jo team en baas.

Begjin jo fergese proeftiid. (Jo kinne elk momint annulearje.)

Lês mear oer de ferskate soarten sosjale mediabehearynstruminten en hoe't jo de bêste kieze foar jo behoeften.

Fragen foar ynterviews foar sosjale mediamanager

Oanfreegje foar posysjes foar sosjale mediamanager? Kontrolearje hoe't jo feardichheden mjitte, en pak ús fergese CV-sjabloan.

Al in ynterview lâne? Tariede op dizze fraachpetearen foar sosjale media:

16. As sosjale mediamanager, hoe balansearje jo wurk en libben?

In sosjale mediamanager wêze fielt faaks as in 24/7 ferantwurdlikens, mar troch technology hoege jo net "op" te wêzen 24 /7. Plan ynhâld fan tefoaren, set spesifike tiden oan om te reagearjen op DM's en opmerkings, en it wichtichste, brûk automatisearring om jo te helpen sûnder soargen te genietsjen fan jo downtime.

Start in chatbot om fragen fan klanten te beantwurdzjen yn 'e frije oeren, en brûk in app lykas Smart Moderation om te scannen op spam of ûngepaste opmerkings wylst jo fuort binne.

17. Hoe reagearje jo op trollen?

Hoe't in bedriuw omgiet mei negative opmerkings hinget in protte ôf fan har ynhâldstrategy, mar as regel: elkenien wit dat jo de net fiedetrollen.

It is in moaie line tusken it garandearjen dat jo alle legitime klantklachten oanpakke en it filterjen fan trollen dy't allinich jo tiid fergrieme wolle. Wannear yn twifel? Reagearje beleefd en profesjoneel. It kin net skele foar de troll, mar it sil jo reputaasje beskermje mei jo echte klanten dy't sjogge.

18. Op hokker sosjale platfoarms hawwe jo de sterkste oanwêzigens en hoe hawwe jo se groeid (foar jo wurk of persoanlik gebrûk)?

No, dat kin ik net foar jo antwurdzje. Mar hjir is wêr't jo jo ynterviewer wolle wow mei case studies, persintaazjes en feiten. Wis, jo hawwe de Instagram-folgers fan Al's Window Emporium groeid, mar mei hoefolle? Hokker persintaazje ferheging wie dat jier-op-jier?

Feiten = resultaten, en resultaten binne wêrfoar bedriuwen jo ynhiere. Nim de tiid om opmerklike statistiken fan jo karriêre te sammeljen om jo mooglikheden te demonstrearjen.

19. Wy begjinne krekt en wolle ús folgjende rap groeie. Wat suggerearje jo dat wy earst dwaan?

Antwurd: relaasje bouwe foar cross-promoasje en/of in ynfloederskampanje útfiere. Hawwe jo in budzjet? Utfiere advertinsjes.

Netwurken mei oare komplementêre bedriuwen is de rapste manier om fergees in nij, ûnbekend akkount te groeien. Hoe't jo dit dogge sil ferskille, mar de essensjele stappen binne:

1. Identifisearje potinsjele partners (bgl. bedriuwen yn jo yndustry / in relatearre yndustry dy't gjin konkurrinten binne).stadich: Folgje harren, lit betochtsume en profesjonele opmerkings op harren berjochten. Doch dit foar ferskate wiken (as net langer!) Foardat jo se oait benaderje of freegje om partner te meitsjen.
2. Neidat jo posityf rapport boud hawwe mei jo opmerkings, is it tiid om yn 'e DM's te gliden ... of e-mails. Besykje in e-postkontakt te finen. Brûk LinkedIn om te sykjen nei de sosjale media of PR-team fan it bedriuw, of kontrolearje har webside.
3. Stjoer in personaliseare ynlieding - begjinnend mei wat in cross-promoasje foar har dwaan soe. Wêrom soene se wolle partner mei dy? Wat is der foar harren? Benader alles mei dizze mindset en jo sille de measten foar wêze.
4. Dus, wat is it foar harren? Wierskynlik jild. As jo ​​bedriuw mear fêstige is, kin in hannel of oare promoasjemooglikheid ynstee wurkje.
5. As jo ​​net werom hearre, folgje dan op.

Lit SMMExpert jo helpe beheare it allegear sûnder muoite mei ynhâldplanning en skema rjochts neist krêftige analytyske rapportaazje. Plus alle avansearre ark lykas sosjaal harkjen en advertinsjebehear om jo groei nei it folgjende nivo te nimmen. Besykje it hjoed fergees.

Begin

Doch it better mei SMMExpert , it alles-yn-ien ark foar sosjale media. Bliuw op 'e hichte, groeie en ferslaan de konkurrinsje.

Grutte bedriuwen ynhier typysk eigen sosjale media personiel, of fertrouwe op lange-termyn agintskip kontrakten. Lytse bedriuwen meie mar it budzjet hawwe om ien fulltime persoan te hieren, wat resulteart yn dat se in "jack-of-all-trades" sosjale media manager binne. Dizze alsidige marketeers dogge faak alles fan strategy oant fideo's sjitten en alles dêrtusken. Of, se kinne útbesteegje oan freelance saakkundigen yn ûntwerp, produksje, of skriuwen om te helpen.

2. Hoefolle kostet marketing op sosjale media?

Hoefolle kostet in auto? It hinget ôf oft it in Kia of in Mercedes is. Itselde jildt foar marketing op sosjale media: Jo kinne in protte of in bytsje útjaan. Mar, it bedrach dat jo besteegje is gjin garânsje foar hoe fluch jo jo doelen sille berikke. Ommers, in Kia en in Mercedes kinne jo beide op itselde plak op 'e tiid bringe.

Tonnen advertinsjes útfiere of in betûfte buro ynhiere om jo akkounts te behearjen, kin resultearje yn flugger groei. Mar, jild kin net ferfange strategy. Nettsjinsteande hoefolle jo ynvestearje yn marketing op sosjale media, jo moatte jo doelgroep kennen, mjitbere doelen ynstelle, in ynhâldstrategy meitsje, ferskate soarten sosjale mediaynhâld testen, en mear. Jo moatte ek sosjale media ROI begripe om te witten hoefolle jo kinne besteegje oan it befoarderjen fan jo produkten en tsjinsten op sosjale media en dochs winst meitsje.

Sels as jo alles beheare yn-hûs, moatte jo noch de kosten fan jo tiid (of dy fan jo team) dekke, plus:

• software/ark om ynhâld te produsearjen en te behearjen,
• produkt of betelling foar influencer marketing kampanjes,
• advertinsjekosten.

Net wis wat jo útjaan moatte? Wy hawwe in hantlieding oer hoe't jo in budzjet foar sosjale media meitsje foar bedriuwen fan alle grutte.

3. Is in sosjale mediamanager in echte baan?

Hooplik realisearje de measte minsken dat wurkjen yn sosjale media in echte baan is. Fanôf 2021 brûkt 91% fan bedriuwen mei mear as 100 meiwurkers marketing op sosjale media.

Boarne

It publyk ferwachtet de measte bedriuwen om in oanwêzigens op sosjale media te hawwen, sadat de folsleine banen om dy akkounts te behearjen heul echt binne. Njonken direkt wurkjen foar in bedriuw, kinne sosjale mediabehearders ek wurkje foar ynstânsjes dy't meardere kliïnten fertsjintwurdigje, of freelance.

Ynhâldskeppers - dy't eartiids ynfloeders neamden - binne ek in foarm fan sosjale mediabehearders, mar se' re rjochte op it bouwen fan har eigen merken ynstee fan in bedriuw. Dit waard eartiids sjoen as in ien-yn-in-miljoen skot op sukses, mar wurdt hieltyd mear gewoaner en finansjeel libbensfetber as de skepperekonomy fierderop giet.

4. Hoe krij ik mear folgers, benammen op in gloednij account?

Poster konsekwint heechweardige, relevante ynhâld dy't jo doelgroep wol sjen. Eksperimintearje faak om te ûntdekken hokker soartenfan ynhâld wurket it bêste.

Mar hoe dogge jo dat? Hâld jo oan in rjochte redaksjekalinder en regelmjittich werynrjochting fan ynhâld.

As jo ​​yn 'e tuskentiid net stean kinne nei "0 folgers" oan it begjin fan in nij akkount, en jo hawwe it budzjet foar it, tink advertinsjes útfiere om jo earste pear hûndert folgers binnen te bringen.

Yn foargeande jierren wiene de kosten-per-like-kampanjes goedkeap, mar rûnen omheech nei in gemiddelde fan $0,52 per like yn 2021. Yn 2022 en fierder kinne jo krije in bettere winst foar jo jild, wylst jo noch in folgjende bouwe mei retargeting-kampanjes.

5. Is it keapjen fan folgers echt sa slim?

Ja. Doch it net.

Bewiis nedich? Wy hawwe meardere eksperiminten útfierd en de resultaten binne dúdlik: it keapjen fan folgers skeint jo reputaasje en kin mooglik liede ta jo akkount op 'e swarte list. Guon tsjinsten binne regelrechte oplichting, wylst oaren leverje wat se tasizze - tûzenen folgers - mar dy folgers binne net echt, jouwe gjin kommentaar of leuk, en se dogge neat om de metriken te ferheegjen dy't der ta dogge, lykas jo belutsenensnivo .

Wolle jo jild útjaan om jo folgers op in legitime manier te stimulearjen? Lokwinske, dat hjit reklame. Hjir is hoe't jo as newbie it measte út jo sosjale advertinsjekampanjes krije.

6. Hoe geane jo firaal?

Men giet net gewoan "viraal."

De swarte poarten dy't liede ta de sosjale media-eliten wurde bewekke troch mear as mar in pear firaleberjochten. Dêr is ynhâld dy't net sliept. De analytiken binne altyd wach. It is in brûzjend woestenij, fol mei Instagram-reel, selfies en sponsoring. De loft dêr is in bedwelmende damp. Net mei in tsientûzen persoan kamera bemanning kinne jo dwaan dit.

Sa't Boromir ferneamd seit yn The Lord of the Rings: "It is dwaasheid."

Miskien soe Boromir oars fiele oer kuierjen yn Mordor as hy in gids lykas dizze hie hân oer de bêste sosjale mediatrends om firaal te gean.

7. Hokker sosjale mediaplatfoarms moat ik brûke?

It ienige goede antwurd is: "Net allegear." Jo kinne súksesfol wêze mei ien sosjale mediakanaal, hoewol hâld it op in maksimum fan trije of fjouwer wichtichste om op te fokusjen. (Behalven as jo in grut team hawwe om mear dan dat te behanneljen - gean dan yn alle gefallen foar goud.)

As jo ​​kieze hokker sosjale platfoarms te brûken, sykje dan nei oerienkomsten dy't:

• binne wêr't jo publyk omhinget
• reklame of oare promoasje-opsjes hawwe
• oerienkomme mei de soarten ynhâld dy't jo wolle meitsje

Of jo binne it opsetten fan nije saaklike akkounts of kontrolearjen fan jo prestaasjes, wittende hokker platfoarms te brûken fertrout op it hawwen fan aktuele statistiken op elk platfoarm. Lokkich foar jo hawwe wy ús fergese, yngeande sosjale trends 2022-rapport mei alle demografy dy't jo nedich binne om te besluten wêr't jo dit jier jo tiid moatte fokusje.

Bonus: Krij in fergeessjabloan foar sosjale mediastrategy om jo eigen strategy fluch en maklik te plannen. Brûk it ek om resultaten te folgjen en it plan te presintearjen oan jo baas, teamgenoaten en kliïnten.

8. Hoefolle minsken brûke sosjale media?

Fanôf Q1 2022 brûke 4,62 miljard minsken sosjale media, dat is 58,4% fan 'e wrâldbefolking. Dat is ek in sprong fan 8% fan 2021, doe't krekt mear as 50% fan 'e wrâld op sosjaal wie.

9. Wat is it populêrste sosjale netwurk?

Facebook mei 2,9 miljard moanlikse aktive brûkers. Folgjende is YouTube mei 2,5 miljard aktive brûkers per moanne, dan WhatsApp (2 miljard) en Instagram (1,47 miljard).

Boarne

As it memmebedriuw fan Facebook, Instagram, Facebook Messenger en WhatsApp berikt Meta 3.64 miljard brûkers per moanne. Dat is 78% fan 'e wrâld syn 4,6 miljard sosjale media brûkers.

Technyske sosjale media fragen

10. Hoe meitsje jo in goede sosjale mediastrategy?

D'r is gjin ien-maat-past-alle sosjale mediastrategy. Jo strategy is spesifyk foar jo bedriuw. Mar ien ding dat is itselde yn elke suksesfolle sosjale mediastrategy? Alles meitsje oer it tsjinjen fan jo publyk.

Brand nij foar it ûntwikkeljen fan in strategy, of op syk nei wat nijs ta te foegjen oan jo arkbalke? Besjoch de folgjende boarnen:

• Free Social Media Strategy Template
• Hoe kinne jo S.M.A.R.T. SosjaalMediadoelen
• Bêste praktiken foar sosjale media

Wolle folsleine begelieding oer elk aspekt fan it meitsjen en optimalisearjen fan jo sosjale strategy? Besykje de kursus SMMExpert Social Marketing.

11. Hoe berekkenje jo belutsenensrate?

Jo belutsenensrate per post is it persintaazje fan jo folgers dy't ynteraksje mei dy post. Jo algemiene belutsenens is de gemiddelde belutsenens dy't elke post ûntfongen is yn in spesifike tiidperioade.

Om it te berekkenjen, nim it totale oantal belutsenens op jo post en diel it troch jo totale oantal folgers.

(Engagements / Totaal folgers) x 100 = Engagement rate

Wolle in fluchtoets? Besykje ús fergese rekkenmasine foar belutsenensrate, dy't benchmarks omfettet om jo prestaasjes te mjitten.

Dus wat telt as in belutsenens?

• Like
• Kommentaar
• Diel
• Bewarje (op Instagram)

Foar formaten lykas Instagram-ferhalen, kin belutsenens ek in DM-antwurd wêze, klikke op in linksticker, beäntwurdzjen fan in poll, of oare ferhaalaksjes. Engagement opsjes ferskille per platfoarm mar dat binne dejingen dy't it meast gemien hawwe.

12. Hoefolle hashtags moat ik brûke?

Elk platfoarm hat syn eigen regels oer dit. Instagram lit bygelyks maksimaal 30 hashtags per post ta.

Mar moatte jo se allegear brûke? Nee.

Hoewol't algoritmen de hiele tiid feroarje, litte ús eksperiminten sjen dat it brûken fan minder hashtags jo berik eins kin ferheegje troch assafolle as 15%. Instagram advisearret no mar 3-5 hashtags te brûken, ek al tastean se noch oant 30.

In post dield troch Instagram's @Creators (@creators)

Wat oer Facebook , Twitter, en alle oare netwurken? Wy hawwe jo in folsleine hashtag-gids, ynklusyf hoe't jo de juste foar jo fine kinne.

13. Hoe faak moat ik poste?

It "perfekte" pleatsingsskema feroaret sa faak as de platfoarms har algoritmen feroarje (wat in protte is). Wat no wurket, sil wierskynlik net oer seis moanne.

Jo hoege jo skema net elke wike te feroarjen, mar jo moatte op syn minst ien kear yn 't kertier dingen feroarje om te sjen oft jo mear of minder faaks pleatse fergruttet jo belutsenens. It gedrach fan jo publyk - hoe faak se online binne - en foarkar sille bepale hoe suksesfol jo pleatsingsskema is. It is foar elkenien oars.

Tink derom : jo skema moat wat wêze wêr't jo mei kinne byhâlde. Wolle jo fiif rollen yn 'e wike pleatse, mar hawwe mar tiid om ien te meitsjen? Wês realistysk by it plannen.

OK, mar hoe faak moatte jo no echt poste? Hjir is it antwurd:

In post dield troch SMMExpert 🦉 (@hootsuite)

14. Wat binne de ôfbyldingsgrutte foar elk sosjaal platfoarm?

Ofbyldingsspesifikaasjes binne oer de jierren feroare as platfoarms har apps en feeds opnij ûntwerpe. Besjoch ús folsleine hantlieding foar alle aktuele sosjale mediaôfbyldingsgrutte foar 2022.

Hjir is in sneak peek fan de populêrste platfoarms en formaten:

15. Hokker ark foar sosjale media haw ik nedich?

Technysk binne jo neat nedich . Jo kinne jo sosjale media folslein fergees beheare. Mar, it hawwen fan de folgjende soarten ark sil jo groei dramatysk ferbetterje en tiid en jild besparje.

Ynhâldplanning

Dit is wat de measte sosjale mediabehearders earst sykje om te automatisearjen, foar dúdlike tiidbesparring redenen. Behalven it plannen fan berjochten, moat jo ride-of-die-ark jo ek tastean om:

• Ynhâld en kampanjes fisueel te plannen,
• Gearwurkje mei jo team,
• Optimalisearje ynhâld foar elk platfoarm (bgl al dizze. Besjoch hoe't SMMExpert planning en skema byinoar bringt om jo workflow te ferienfâldigjen:

  Begjin jo fergese proef. (Jo kinne elk momint annulearje.)

  Ynhâld oanmeitsje

  As jo ​​gjin team hawwe dy't jo stypje, sille jo wierskynlik help nedich hawwe. In pear fan ús favoryt binne Canva foar grafiken en ContentGems foar ynhâldkuraasje. Plus, jo kinne beide ferbine mei jo SMMExpert-akkount foar maksimale effisjinsje.

  Sosjale media-analytika

  As jo ​​ienris jo ynhâld oanmeitsje en publisearje, wolle jo folgje hoe't it prestearret om te krijen in begryp