Kion komunaj havas familia BBQ kaj profesia interkonekta evento? La fakto, ke iu demandos vin, "Kiel mi fariĝas viral?" aŭ aliaj demandoj pri sociaj amaskomunikiloj, kiel "Ĉu vi simple afiŝas sur Instagram la tutan tagon?" #ne

Plej multaj homoj scias, ke sociaj amaskomunikiloj estas bonegaj por komerco, sed foje tiuj supre ne ĉiam komprenas specife kiel ĝi funkcias. Ĉu temas pri la C-suita, kiun vi bezonas rapidigi, ĉu dunga administranto, ĉu via nazama onklino Meg, estu preta kun ĉi tiuj respondoj al la plej popularaj demandoj pri sociaj amaskomunikiloj.

Gratifiko: Akiru senpagan ŝablonon pri strategio pri sociaj amaskomunikiloj por rapide kaj facile plani vian propran strategion. Ankaŭ uzu ĝin por spuri rezultojn kaj prezenti la planon al viaj estro, samteamanoj kaj klientoj.

19 oftaj demandoj pri sociaj amaskomunikiloj

1. Kio estas administranto de sociaj amaskomunikiloj kaj kion ili faras?

Administranto de sociaj amaskomunikiloj estas iu, kiu administras sociajn amaskomunikilarojn por marko aŭ pluraj markoj.

La respondecoj de administranto de sociaj amaskomunikiloj povas etendi trans sociajn rimedojn. strategio pri merkatado de amaskomunikiloj, kreado de enhavoj, analizo de rendimento, socia aŭskultado, komunuma administrado kaj, foje, klienta servo.

Kunde sia teamo, ili administrantoj de sociaj amaskomunikiloj ankaŭ planas organikajn kaj pagitajn kampanjojn, disvolvas enhavkalendaron kaj reto kun aliaj markoj kaj influaj partneroj.

Kelkfoje administrantoj de sociaj amaskomunikiloj estas nomataj ciferecajpri tio, kion via publiko ŝatas kaj malŝatas. Bona analiza ilo pri sociaj amaskomunikiloj (kiel SMMExpert!) helpos vin spuri la datumojn kiuj gravas tra pluraj kontoj kaj retoj de sociaj amaskomunikiloj, kaj generi ampleksajn raportojn por via teamo kaj estro.

Lernu pli pri la malsamaj specoj de iloj pri administrado de sociaj amaskomunikiloj kaj kiel elekti la plej bonan por viaj bezonoj.

Intervjuaj demandoj pri sociaj amaskomunikiloj

Ĉu vi kandidatiĝas por postenoj de administranto de sociaj amaskomunikiloj? Kontrolu kiel estas viaj kapabloj, kaj prenu nian senpagan resuman ŝablonon.

Ĉu jam atingis intervjuon? Preparu ĉi tiujn intervjuajn demandojn pri sociaj amaskomunikiloj:

16. Kiel administranto de sociaj amaskomunikiloj, kiel vi ekvilibrigas laboron kaj vivon?

Esti administranto de sociaj amaskomunikiloj ofte sentas respondecon 24/7, sed danke al teknologio, vi ne devas esti "ŝaltita" 24 /7. Planu enhavon anticipe, rezervu specifajn tempojn por respondi al DM-oj kaj komentoj, kaj plej grave, uzu aŭtomatigon por helpi vin ĝui vian malfunkcion senĝene.

Lanĉu babilroton por respondi klientajn demandojn dum eksteraj horoj, kaj uzu apon kiel Smart Moderation por serĉi spamon aŭ netaŭgajn komentojn dum vi estas for.

17. Kiel vi respondas al troloj?

Kiel kompanio pritraktas negativajn komentojn dependas multe de sia enhavstrategio, sed kiel regulo: Ĉiuj scias, ke vi ne nutras latroloj.

Estas fajna linio inter certigi, ke vi traktas ĉiujn laŭleĝajn klientajn plendojn kaj filtri trolojn, kiuj volas nur malŝpari vian tempon. Kiam en dubo? Respondu ĝentile kaj profesie. Eble ne gravas por la trolo, sed ĝi protektos vian reputacion ĉe viaj veraj klientoj, kiuj rigardas.

18. Sur kiuj sociaj platformoj vi havas la plej fortan ĉeeston kaj kiel vi kreskigis ilin (por via laboro aŭ persona uzo)?

Nu, mi ne povas respondi tion por vi. Sed jen kie vi volas ravi vian intervjuanton per kazesploroj, procentoj kaj faktoj. Certe, vi kreskigis Instagram-sekvantojn de Al's Window Emporium, sed kiom? Kio elcenta pliiĝo estis tiu jaro post jaro?

Faktoj = rezultoj, kaj rezultoj estas por kio firmaoj dungas vin. Prenu la tempon kolekti rimarkindajn statistikojn de via kariero por pruvi viajn kapablojn.

19. Ni ĵus komencas kaj volas kreskigi nian sekvantaron rapide. Kion vi sugestas, ke ni faru unue?

Respondo: konstruo de rilatoj por interreklamado kaj/aŭ funkciigo de influkampanjo. Havas buĝeton? Ruli reklamojn.

Retigi kun aliaj komplementaj entreprenoj estas la plej rapida maniero kreskigi novan nekonatan konton senpage. Kiel vi faras tion, varias, sed la esencaj paŝoj estas:

1. Identigu eblajn partnerojn (ekz. entreprenojn en via industrio/rilata industrio kiuj ne estas konkurantoj).
2. Komencu.malrapida: Sekvu ilin, lasu pripensemajn kaj profesiajn komentojn sur iliaj afiŝoj. Faru ĉi tion dum pluraj semajnoj (se ne pli longe!) antaŭ ol iam alproksimiĝi al ili aŭ peti kuniĝi.
3. Post kiam vi konstruis pozitivan rilaton kun viaj komentoj, estas tempo gliti en la DM-ojn... aŭ retpoŝtojn. Provu trovi retpoŝtan kontakton. Uzu LinkedIn por serĉi la socian amaskomunikilaron aŭ PR-teamon de la kompanio, aŭ kontrolu ilian retejon.
4. Sendu personigitan enkondukon—komencante per tio, kion farus interreklamado por ili. Kial ili volus kunlabori kun vi? Kio estas en ĝi por ili? Alproksimiĝu al ĉio kun ĉi tiu pensmaniero kaj vi estos antaŭ la plej multaj.
5. Do, kio estas en ĝi por ili? Verŝajne mono. Se via firmao estas pli establita, komerco aŭ alia reklama ŝanco eble funkcios anstataŭe.
6. Se vi ne aŭdas, daŭrigu.

Lasu SMMExpert helpi vin. administru ĉion senpene kun enhavplanado kaj planado ĝuste kune kun potenca analiza raportado. Krome ĉiuj altnivelaj iloj kiel socia aŭskultado kaj administrado de reklamoj por porti vian kreskon al la sekva nivelo. Provu ĝin senpage hodiaŭ.

Komencu

Faru ĝin pli bone per SMMExpert , la tute-en-unu ilo pri sociaj retoj. Restu pri la aferoj, kresku kaj superu la konkurencon.

Grandaj kompanioj kutime dungas endomajn dungitojn pri sociaj amaskomunikiloj, aŭ dependas de longdaŭraj agentejkontraktoj. Malgrandaj entreprenoj povas nur havi la buĝeton por dungi unu plentempan personon, rezultigante ilin esti "komerca" administranto pri sociaj amaskomunikiloj. Ĉi tiuj multflankaj merkatistoj ofte faras ĉion, de strategio ĝis filmado de videoj kaj ĉio intere. Aŭ ili povas subkontrakti al sendependaj fakuloj pri dezajno, produktado aŭ skribo por helpi.

2. Kiom kostas merkatado de sociaj amaskomunikiloj?

Kiom kostas aŭto? Dependas ĉu ĝi estas Kia aŭ Mercedes. Same pri merkatado de sociaj amaskomunikiloj: Vi povas elspezi multon aŭ malmulte. Sed la kvanto, kiun vi elspezas, ne garantias kiom rapide vi atingos viajn celojn. Post ĉio, Kia kaj Mercedes povas ambaŭ konduki vin al la sama loko tiutempe.

Ruligi tunojn da reklamoj aŭ dungi spertan agentejon por administri viajn kontojn povas rezultigi pli rapidan kreskon. Sed, mono ne povas anstataŭigi strategion. Kiom ajn vi investas en merkatado de sociaj amaskomunikiloj, vi devas koni vian celgrupon, fiksi mezureblajn celojn, krei enhavstrategion, testi malsamajn specojn de enhavo de sociaj amaskomunikiloj kaj pli. Vi ankaŭ devas kompreni la ROI pri sociaj amaskomunikiloj por scii kiom vi povas elspezi por reklami viajn produktojn kaj servojn en sociaj amaskomunikiloj kaj ankoraŭ fari profiton.

Eĉ se vi administras ĉion en-domo, vi ankoraŭ devas kovri la elspezojn de via tempo (aŭ de via teamo), plus:

• programoj/iloj por produkti kaj administri enhavon,
• produkto aŭ pago por influa merkatado. kampanjoj,
• reklamoj kostas.

Ne certas, kion vi devus elspezi? Ni havas gvidilon pri kiel krei buĝeton pri sociaj amaskomunikiloj por entreprenoj de ĉiuj grandecoj.

3. Ĉu esti administranto pri sociaj amaskomunikiloj estas vera laboro?

Espereble ĝis nun, plej multaj homoj rimarkas, ke labori en sociaj amaskomunikiloj estas vera laboro. Aktuale en 2021, 91% de kompanioj kun pli ol 100 dungitoj uzas merkatadon de sociaj amaskomunikiloj.

Fonto

La publiko atendas plej multajn kompaniojn. havi ĉeeston de sociaj amaskomunikiloj, do la plentempaj laboroj por administri tiujn kontojn estas tre realaj. Krom labori rekte por kompanio, administrantoj de sociaj amaskomunikiloj ankaŭ povas labori por agentejoj reprezentantaj plurajn klientojn aŭ sendependajn.

Enhavaj kreintoj—kiuj antaŭe estis nomitaj influantoj—ankaŭ estas formo de administrantoj de sociaj amaskomunikiloj, sed ili' re fokusita konstrui siajn proprajn markojn anstataŭ kompanio. Ĉi tio kutimis esti vidita kiel unu-en-miliono pafo ĉe sukceso sed fariĝas ĉiam pli ofta kaj finance realigebla dum la kreinto-ekonomio daŭre ekas.

4. Kiel mi akiras pli da sekvantoj, precipe sur tute nova konto?

Konstante afiŝu altkvalitan, rilatan enhavon, kiun via celita publiko volas vidi. Eksperimentu ofte por malkovri kiuj tipojde enhavo plej bone funkcias.

Sed kiel vi faras tion? Aliĝi al fokusita redakcia kalendaro kaj regule reuzanta enhavon.

Intertempe, se vi ne eltenas rigardi "0 sekvantojn" komence de nova konto, kaj vi havas la buĝeton por ĝi, konsideru ruli reklamojn por alporti viajn unuajn ducent sekvantojn.

En antaŭaj jaroj, kosto-po-similaj kampanjoj estis malmultekostaj, sed altiĝis al mezumo de 0,52 USD po kiel en 2021. En 2022 kaj poste, vi povas akiri pli bona profito por via dolaro dum daŭre konstruas sekvantaron per receladaj kampanjoj.

5. Ĉu aĉeti adeptojn vere estas tiom malbona?

Jes. Ne faru ĝin.

Bezonas pruvon? Ni faris plurajn eksperimentojn kaj la rezultoj estas klaraj: Aĉeti adeptojn damaĝas vian reputacion kaj eble povas kaŭzi vian konton en nigra listo. Iuj servoj estas rektaj fraŭdoj, dum aliaj liveras tion, kion ili promesas—miloj da sekvantoj—sed tiuj sekvantoj ne estas realaj, ne komentas aŭ ŝatas, kaj ili faras nenion por pliigi la metrikojn kiuj gravas, kiel via engaĝiĝoprocento. .

Ĉu volas elspezi monon por akceli viajn sekvantojn laŭleĝe? Gratulon, tio nomiĝas reklamado. Jen kiel profiti al viaj sociaj reklamaj kampanjoj kiel novulo.

6. Kiel vi viraliĝas?

Oni ne simple "iĝas viral."

La nigraj pordegoj kondukantaj al la elitoj de la sociaj retoj estas garditaj de pli ol nur kelkaj virusoj.afiŝojn. Tie estas enhavo, kiu ne dormas. La analizistoj ĉiam atentas. Ĝi estas vigla dezertejo, plena de Instagramaj Reels, memfotoj kaj sponsoradoj. La aero tie estas ebriiga fumo. Ne kun dekmilopersona fotila skipo vi povus fari tion.

Kiel Boromir fame diras en La Mastro de la Ringoj: "Estas malsaĝeco."

Eble Boromir sentintus malsame pri marŝado. en Mordoron se li havus gvidilon kiel ĉi tiu pri la plej bonaj tendencoj de sociaj amaskomunikiloj por viraliĝi.

7. Kiujn platformojn de sociaj amaskomunikiloj mi uzu?

La sola ĝusta respondo estas, "Ne ĉiuj." Vi povas sukcesi per unu socia amaskomunikila kanalo, kvankam konservu ĝin maksimume tri aŭ kvar ĉefaj por koncentriĝi. (Krom se vi havas grandan teamon por pritrakti pli ol tio—do tute, iru por oron.)

Kiam vi elektas kiujn sociajn platformojn uzi, serĉu kongruojn kiuj:

• estas kie via spektantaro pasas
• havas reklamadon aŭ aliajn reklamajn eblojn
• kongruas kun la specoj de enhavo kiun vi volas krei

Ĉu vi estas starigi novajn komercajn kontojn aŭ revizii vian agadon, scii kiujn platformojn uzi dependas de havi ĝisdatigitajn statistikojn sur ĉiu platformo. Bonŝance por vi, ni havas nian senpagan, profundan raporton pri Sociaj Tendencoj 2022 kun ĉiuj demografioj, kiujn vi bezonas por decidi kie enfokusigi vian tempon ĉi-jare.

Gratifiko: Akiru senpaganŜablono de strategio pri sociaj amaskomunikiloj por rapide kaj facile plani vian propran strategion. Ankaŭ uzu ĝin por spuri rezultojn kaj prezenti la planon al viaj estro, samteamanoj kaj klientoj.

8. Kiom da homoj uzas sociajn amaskomunikilarojn?

En Q1 2022, 4.62 miliardoj da homoj uzas sociajn amaskomunikilarojn, kio estas 58.4% de la monda loĝantaro. Tio ankaŭ estas 8% salto de 2021, kiam iom pli ol 50% de la mondo estis sur sociaj.

9. Kio estas la plej populara socia reto?

Facebook kun 2,9 miliardoj ĉiumonate aktivaj uzantoj. La sekva estas Jutubo kun 2,5 miliardoj ĉiumonate aktivaj uzantoj, poste WhatsApp (2 miliardoj) kaj Instagram (1,47 miliardoj).

Fonto

Kiel la gepatra kompanio de Facebook, Instagram, Facebook Messenger kaj WhatsApp, Meta atingas 3.64 miliardojn da uzantoj monate. Tio estas 78% de la 4,6 miliardoj da uzantoj de sociaj retoj en la mondo.

Teknikaj demandoj pri sociaj amaskomunikiloj

10. Kiel vi kreas bonan strategion pri sociaj amaskomunikiloj?

Ne ekzistas unugranda strategio por ĉiuj sociaj amaskomunikiloj. Via strategio estas specifa por via komerco. Sed unu afero, kiu estas la sama en ĉiu sukcesa strategio pri sociaj amaskomunikiloj? Farante ĉion pri servado de via publiko.

Tute nova por disvolvi strategion, aŭ ĉu vi volas aldoni ion novan al via ilujo? Rigardu la jenajn rimedojn:

• Senpaga Ŝablono pri Socia Amaskomunikilaro
• Kiel Agordi S.M.A.R.T. SociaMedia Goals
• Plej bonaj Praktikoj pri Socia Amaskomunikilaro

Ĉu volas plenan gvidadon pri ĉiu aspekto de kreado kaj optimumigado de via socia strategio? Provu la kurson de SMMExpert Socia Merkatado.

11. Kiel vi kalkulas engaĝiĝprocenton?

Via engaĝiĝprocento per afiŝo estas la procento de viaj sekvantoj, kiuj interagis kun tiu afiŝo. Via ĝenerala engaĝiĝoprocento estas la averaĝa engaĝiĝo kiun ĉiu afiŝo ricevis dum specifa tempoperiodo.

Por kalkuli ĝin, prenu la totalan nombron da engaĝiĝoj en via afiŝo kaj dividu ĝin per via totala nombro de sekvantoj.

(Engaĝiĝoj / Totalaj sekvantoj) x 100 = Engaĝiĝprocento

Ĉu vi volas ŝparvojon? Provu nian senpagan engaĝiĝprocentkalkulilon, kiu inkluzivas komparnormojn por mezuri vian rendimenton.

Kio do validas kiel engaĝiĝo?

• Ŝati
• Komento
• Kunhavigi
• Konservi (en Instagram)

Por formatoj kiel Instagram-Rakontoj, engaĝiĝo ankaŭ povus esti DM-respondo, klakado de ligglumarko, respondado de balotado aŭ aliaj agoj de Rakonto. Engaĝiĝopcioj varias laŭ platformo sed tiuj estas la plej komunaj.

12. Kiom da hashtags mi uzu?

Ĉiu platformo havas siajn proprajn regulojn pri tio. Ekzemple, Instagram permesas maksimume 30 hashtags po afiŝo.

Sed ĉu vi uzu ilin ĉiujn? Ne.

Dum algoritmoj ŝanĝiĝas la tutan tempon, niaj eksperimentoj montras, ke uzi malpli da haŝetikedoj povas efektive pligrandigi vian atingon tiel.tiom kiom 15%. Instagram nun rekomendas uzi nur 3-5 hashetikedojn, kvankam ili ankoraŭ permesas ĝis 30.

Afiŝo dividita de @Creators (@kreantoj) de Instagram

Kion pri Facebook , Twitter, kaj ĉiu alia reto? Ni havas vin kun kompleta hashtag-gvidilo, inkluzive de kiel trovi la ĝustajn por vi.

13. Kiom ofte mi afiŝu?

La "perfekta" afiŝa horaro ŝanĝiĝas tiom ofte kiom la platformoj ŝanĝas siajn algoritmojn (kio estas multe). Kio nun funkcias, verŝajne ne estos post ses monatoj.

Vi ne bezonas ŝanĝi vian horaron ĉiusemajne, sed vi devus ŝanĝi aferojn almenaŭ unufoje trimonate por vidi ĉu afiŝas pli aŭ malpli ofte. plifortigas vian engaĝiĝon. La konduto de via spektantaro—kiom ofte ili estas interrete—kaj preferoj determinos kiom sukcesa estas via afiŝa horaro. Ĝi estas malsama por ĉiuj.

Rememoru : via horaro devas esti io, kion vi povas daŭrigi. Ĉu vi volas afiŝi kvin Bobenojn semajne sed nur havas tempon por fari unu? Estu realisma kiam vi planas.

Bone, sed kiom ofte vi vere afiŝu nun? Jen la respondo:

Afiŝo dividita de SMMExpert 🦉 (@hootsuite)

14. Kio estas la bildaj grandecoj por ĉiu socia platformo?

Bildaj specifoj ŝanĝiĝis dum la jaroj dum platformoj restrukturas siajn apojn kaj fontojn. Rigardu nian kompletan gvidilon al ĉiuj aktualaj sociaj amaskomunikilojbildaj grandecoj por 2022.

Jen antaŭrigardo de la plej popularaj platformoj kaj formatoj:

15. Kiajn ilojn de sociaj amaskomunikiloj mi bezonas?

Teknike, vi vere ne bezonas ion ajn. Vi povas administri viajn sociajn amaskomunikilarojn tute senpage. Sed havi la jenajn specojn de iloj draste plibonigos vian kreskon kaj ŝparos tempon kaj monon.

Programado de enhavo

Jen kion plej multaj administrantoj de sociaj retoj serĉas unue, por evidenta tempoŝparo. kialoj. Preter planado de afiŝoj, via vetur-aŭ-morta ilo ankaŭ ebligu al vi:

• Vide plani enhavon kaj kampanjojn,
• Kunlabori kun via teamo,
• Optimumigi enhavo por ĉiu platformo (ekz. etikedado de la ĝustaj @mencioj, redaktado de amaskomunikila grandeco),
• Permesu amasan alŝuton kaj planadon.

Kiel vi eble divenis, SMMExpert plenigas la fakturon je ĉiuj tiuj. Rigardu kiel SMMExpert kunigas planadon kaj planadon por simpligi vian laborfluon:

Komencu vian senpagan provon. (Vi povas nuligi iam ajn.)

Enhavokreado

Se vi ne havas teamon subtenantan vin, vi verŝajne bezonos helpon. Kelkaj el niaj ŝatatoj estas Canva por grafikaĵoj kaj ContentGems por enhavkuracado. Plie, vi povas konekti ambaŭ al via SMMExpert-konto por maksimuma efikeco.

Analitiko de sociaj amaskomunikiloj

Post kiam vi kreos kaj publikigos vian enhavon, vi volas spuri kiel ĝi funkcias por akiri komprenon