Je, BBQ ya familia na tukio la kitaalamu la mtandao vinafanana nini? Ukweli kwamba mtu atakuuliza, "Je, ninaambukizwaje?" au maswali mengine ya mitandao ya kijamii, kama vile, "Je, unachapisha tu kwenye Instagram siku nzima?" #no

Watu wengi wanajua mitandao ya kijamii ni nzuri kwa biashara, lakini wakati mwingine wale walio juu huwa hawaelewi hasa jinsi inavyofanya kazi. Iwe ni C Suite unayohitaji kueleza kwa haraka, meneja wa kukodisha, au shangazi yako Meg, jitayarishe na majibu haya kwa maswali maarufu zaidi ya mitandao ya kijamii.

Ziada: Pata kiolezo cha mkakati wa mitandao ya kijamii bila malipo ili kupanga mkakati wako mwenyewe kwa haraka na kwa urahisi. Pia itumie kufuatilia matokeo na kuwasilisha mpango kwa bosi wako, wachezaji wenzako na wateja.

Maswali 19 yanayoulizwa mara kwa mara kwenye mitandao ya kijamii

1. Msimamizi wa mitandao ya kijamii ni nini na anafanya nini?

Msimamizi wa mitandao ya kijamii ni mtu anayesimamia mitandao ya kijamii kwa ajili ya chapa au chapa nyingi.

Majukumu ya msimamizi wa mitandao ya kijamii yanaweza kutekelezwa kwenye mitandao ya kijamii. mkakati wa uuzaji wa vyombo vya habari, uundaji wa maudhui, uchanganuzi wa utendakazi, usikilizaji wa kijamii, usimamizi wa jamii, na, wakati mwingine, huduma kwa wateja.

Kando na timu yao, wasimamizi hao wa mitandao ya kijamii pia hupanga kampeni za kikaboni na zinazolipwa, hutengeneza kalenda ya maudhui na mtandao na chapa zingine na washirika wa ushawishi.

Wakati mwingine wasimamizi wa mitandao ya kijamii huitwa dijitaliya yale ambayo watazamaji wako wanapenda na wasiyopenda. Zana nzuri ya uchanganuzi wa mitandao ya kijamii (kama vile SMExpert!) itakusaidia kufuatilia data muhimu katika akaunti na mitandao mingi ya mitandao ya kijamii, na kutoa ripoti za kina kwa ajili ya timu na bosi wako.

Anzisha jaribio lako lisilolipishwa. (Unaweza kughairi wakati wowote.)

Pata maelezo zaidi kuhusu aina tofauti za zana za usimamizi wa mitandao jamii na jinsi ya kuchagua bora zaidi kulingana na mahitaji yako.

Maswali ya mahojiano ya msimamizi wa mitandao jamii

Je, unaomba nafasi za meneja wa mitandao ya kijamii? Angalia jinsi ujuzi wako unavyofikia, na unyakue kiolezo chetu cha wasifu bila malipo.

Je, tayari umepata mahojiano? Jitayarishe kwa maswali haya ya mahojiano kwenye mitandao ya kijamii:

16. Kama msimamizi wa mitandao ya kijamii, unasawazisha vipi kazi na maisha?

Kuwa msimamizi wa mitandao ya kijamii mara nyingi huhisi kama jukumu 24/7, lakini kutokana na teknolojia, si lazima "uwashe" 24 /7. Ratibu maudhui mapema, tenga muda mahususi wa kujibu DM na maoni, na muhimu zaidi, tumia kiotomatiki ili kukusaidia kufurahia wakati wako wa kupumzika bila wasiwasi.

Zindua chatbot ili kujibu maswali ya wateja wakati wa kupumzika, na tumia programu kama vile Udhibiti Mahiri ili kutafuta barua taka au maoni yasiyofaa ukiwa haupo.

17. Je, unajibu vipi kwa troli?

Jinsi kampuni inavyoshughulikia maoni hasi inategemea sana mkakati wao wa maudhui, lakini kama sheria: Kila mtu anajua kuwa haulishitrolls.

Ni mstari mzuri kati ya kuhakikisha kuwa unashughulikia malalamiko yote halali ya wateja na kuchuja troll ambao wanataka tu kukupotezea muda. Wakati katika shaka? Jibu kwa adabu na taaluma. Huenda haijalishi kwa troli, lakini italinda sifa yako kwa wateja wako halisi ambao wanatazama.

18. Je, ni majukwaa gani ya kijamii ambayo umekuwa nayo zaidi na umeyakuza vipi (kwa kazi yako au matumizi ya kibinafsi)?

Sawa, siwezi kukujibu hilo. Lakini hapa ndipo unapotaka kumstaajabisha mhojiwa wako kwa masomo ya kesi, asilimia, na ukweli. Hakika, ulikua wafuasi wa Instagram wa Al's Window Emporium, lakini kwa kiasi gani? Ni ongezeko la asilimia ngapi mwaka baada ya mwaka?

Ukweli = matokeo, na matokeo ndiyo makampuni yanakuajiri. Chukua muda kukusanya takwimu muhimu kutoka kwenye taaluma yako ili kuonyesha uwezo wako.

19. Tunaanza na tunataka kukuza ufuasi wetu haraka. Unapendekeza tufanye nini kwanza?

Jibu: kujenga uhusiano kwa ajili ya kukuza na/au kuendesha kampeni ya ushawishi. Je, una bajeti? Endesha matangazo.

Kutumia mtandao na biashara zingine za ziada ndiyo njia ya haraka zaidi ya kukuza akaunti mpya, isiyojulikana bila malipo. Jinsi utakavyofanya hili kutatofautiana, lakini hatua muhimu ni:

1. Tambua washirika unaowezekana (k.m. biashara katika tasnia yako/sekta inayohusiana na ambayo si washindani).
2. Anzapolepole: Wafuate, acha maoni ya kufikiria na ya kitaalamu kwenye machapisho yao. Fanya hivi kwa wiki kadhaa (ikiwa si muda mrefu zaidi!) kabla ya kuwakaribia au kuomba kushirikiana nao.
3. Baada ya kuwa na uelewano mzuri na maoni yako, ni wakati wa kuteleza kwenye DMs... au barua pepe. Jaribu kupata anwani ya barua pepe. Tumia LinkedIn kutafuta mitandao ya kijamii ya kampuni au timu ya PR, au angalia tovuti yao.
4. Tuma utangulizi uliobinafsishwa—kwanza na kile ambacho utangazaji mwingi utawafanyia. Kwa nini watake kushirikiana nawe? Kuna nini kwao? Fikia kila kitu kwa mtazamo huu na utakuwa mbele zaidi.
5. Kwa hivyo, kuna nini kwao? Pengine pesa. Ikiwa kampuni yako imeimarika zaidi, nafasi ya biashara au utangazaji inaweza kufanya kazi badala yake.
6. Usiposikia, fuatilia.

Ruhusu SMExpert ikusaidie. dhibiti yote bila kujitahidi kwa kupanga maudhui na kuratibisha pamoja na kuripoti kwa nguvu za uchanganuzi. Pamoja na zana zote za hali ya juu kama vile usikilizaji wa kijamii na udhibiti wa matangazo ili kukuza ukuaji wako hadi kiwango kinachofuata. Ijaribu leo ​​bila malipo.

Anza

Ifanye vizuri zaidi ukitumia SMMEExpert , zana ya mitandao ya kijamii ya wote kwa moja. Kaa juu ya mambo, ukue, na ushinde shindano.

Kampuni kubwa kwa kawaida huajiri wafanyakazi wa ndani wa mitandao ya kijamii, au hutegemea mikataba ya muda mrefu ya wakala. Biashara ndogo ndogo zinaweza tu kuwa na bajeti ya kuajiri mtu mmoja wa wakati wote, na kusababisha wao kuwa "jack-of-all-trades" meneja wa mitandao ya kijamii. Wauzaji hawa hodari mara nyingi hufanya kila kitu kutoka kwa mkakati hadi kupiga video na kila kitu kati yao. Au, wanaweza kutoa nje kwa wataalam wa kujitegemea katika kubuni, uzalishaji, au kuandika ili kusaidia.

2. Uuzaji wa mitandao ya kijamii unagharimu kiasi gani?

Gari linagharimu kiasi gani? Inategemea ikiwa ni Kia au Mercedes. Vile vile huenda kwa uuzaji wa mitandao ya kijamii: Unaweza kutumia pesa nyingi au kidogo. Lakini, kiasi unachotumia si hakikisho la jinsi utakavyofikia malengo yako haraka. Baada ya yote, Kia na Mercedes zinaweza kukufikisha mahali pamoja kwa wakati huo.

Kuendesha matangazo mengi au kuajiri wakala mwenye uzoefu kusimamia akaunti zako kunaweza kusababisha ukuaji wa haraka. Lakini, pesa haiwezi kuchukua nafasi ya mkakati. Haijalishi ni kiasi gani unawekeza katika uuzaji wa mitandao ya kijamii, unahitaji kujua hadhira unayolenga, kuweka malengo yanayoweza kupimika, kuunda mkakati wa maudhui, jaribu aina tofauti za maudhui ya mitandao ya kijamii, na zaidi. Pia unahitaji kuelewa ROI ya mitandao ya kijamii ili kujua ni kiasi gani unaweza kutumia katika kutangaza bidhaa na huduma zako kwenye mitandao ya kijamii na bado upate faida.

Hata kama unadhibiti kila kitu ndani-nyumba, bado unahitaji kulipia gharama ya muda wako (au ya timu yako), pamoja na:

• programu/zana za kuzalisha na kudhibiti maudhui,
• bidhaa au malipo ya utangazaji wa ushawishi kampeni,
• gharama ya matangazo.

Je, huna uhakika unapaswa kutumia nini? Tuna mwongozo wa jinsi ya kuunda bajeti ya mitandao ya kijamii kwa biashara za ukubwa wote.

3. Je, kuwa msimamizi wa mitandao ya kijamii ni kazi halisi?

Tunatumai kufikia sasa, watu wengi wanatambua kuwa kufanya kazi katika mitandao ya kijamii ni kazi halisi. Kufikia 2021, 91% ya makampuni yenye wafanyakazi zaidi ya 100 yanatumia masoko ya mitandao ya kijamii.

Chanzo

Umma unatarajia makampuni mengi kuwa na uwepo wa mitandao ya kijamii, kwa hivyo kazi za kudumu za kusimamia akaunti hizo ni za kweli sana. Kando na kufanya kazi moja kwa moja kwa kampuni, wasimamizi wa mitandao ya kijamii wanaweza pia kufanya kazi kwa mashirika yanayowakilisha wateja wengi, au wanaojitegemea.

Waundaji maudhui—ambao walikuwa wakiitwa washawishi—pia ni aina ya wasimamizi wa mitandao ya kijamii, lakini wao’ ililenga kujenga chapa zao wenyewe badala ya za kampuni. Haya awali yalionekana kama mafanikio ya moja kwa moja lakini yanazidi kuwa ya kawaida na yenye uwezo wa kifedha huku uchumi wa watayarishi unavyoendelea kuimarika.

4. Je, ninawezaje kupata wafuasi zaidi, hasa kwenye akaunti mpya kabisa?

Chapisha mara kwa mara maudhui ya ubora wa juu, yanayofaa ambayo hadhira unayolenga inataka kuona. Jaribu mara nyingi kugundua ni aina ganiya maudhui hufanya kazi vyema zaidi.

Lakini je unafanya hivyo? Kuzingatia kalenda ya wahariri inayolenga na kubadilisha maudhui mara kwa mara.

Wakati huo huo, ikiwa huwezi kustahimili "wafuasi 0" mwanzoni mwa akaunti mpya, na unayo bajeti yake, zingatia. kuendesha matangazo ili kukuletea wafuasi mia mbili wa kwanza.

Katika miaka ya nyuma, kampeni za gharama kwa kila kama zilikuwa za bei nafuu, lakini zilipanda hadi wastani wa $0.52 kwa kila kama mwaka wa 2021. Katika 2022 na kuendelea, unaweza kupata kishindo bora kwa pesa zako huku ungali ukiunda ufuasi kwa kampeni za kulenga upya.

5. Je, kununua wafuasi ni mbaya hivyo?

Ndiyo. Usifanye hivyo.

Unahitaji uthibitisho? Tumefanya majaribio mengi na matokeo yako wazi: Kununua wafuasi kunaharibu sifa yako na kunaweza kusababisha akaunti yako kuorodheshwa. Baadhi ya huduma ni ulaghai wa moja kwa moja, huku zingine zikitoa kile zinachoahidi—maelfu ya wafuasi—lakini wafuasi hao si wa kweli, hawatoi maoni wala hawapendi, na hawafanyi chochote ili kuongeza vipimo muhimu, kama vile kiwango cha uchumba wako. .

Je, ungependa kutumia pesa kukuza wafuasi wako kwa njia halali? Hongera, hiyo inaitwa matangazo. Hivi ndivyo unavyoweza kupata manufaa zaidi kutoka kwa kampeni zako za matangazo ya kijamii kama mgeni.

6. Je, unaeneaje kwa virusi?

Mtu "hawi virusi."machapisho. Kuna yaliyomo huko ambayo hayalali. Uchanganuzi huwa macho kila wakati. Ni nyika yenye shughuli nyingi, iliyojaa Reels za Instagram, selfies, na ufadhili. Hewa huko ni moshi wa kulewesha. Si ukiwa na wafanyakazi elfu kumi wa kamera ungeweza kufanya hivi.

Kama Boromir anavyosema kwa umaarufu katika Bwana wa pete: “Ni upumbavu.”

Labda Boromir angehisi tofauti kuhusu kutembea kwa miguu. ndani ya Mordor kama angekuwa na mwongozo kama huu wa mitindo bora ya mitandao ya kijamii kusambaa.

7. Je, ni majukwaa gani ya mitandao ya kijamii ninayopaswa kutumia?

Jibu sahihi pekee ni, "Siyo zote." Unaweza kufanikiwa kwa chaneli moja ya mitandao ya kijamii, ingawa ihifadhi kwa upeo wa tatu au nne kuu ili kuzingatia. (Isipokuwa una timu kubwa ya kushughulikia zaidi ya hiyo—basi kwa vyovyote vile, tafuta dhahabu.)

Unapochagua ni majukwaa gani ya kijamii utakayotumia, tafuta zinazolingana ambazo:

• ndipo hadhira yako hubarizi
• kuwa na utangazaji au chaguo zingine za utangazaji
• patanishwa na aina ya maudhui unayotaka kuunda

iwe uko kusanidi akaunti mpya za biashara au kukagua utendaji wako, kujua ni mifumo gani ya kutumia kunategemea kuwa na takwimu zilizosasishwa kwenye kila jukwaa. Tunabahatika kwako, tuna ripoti yetu ya kina ya Mitindo ya Kijamii ya 2022 isiyolipishwa na idadi yote ya watu unayohitaji ili kuamua mahali pa kuelekeza wakati wako mwaka huu.

Bonasi: Pata bila malipokiolezo cha mkakati wa mitandao ya kijamii ili kupanga mkakati wako mwenyewe kwa haraka na kwa urahisi. Itumie pia kufuatilia matokeo na kuwasilisha mpango kwa bosi wako, wachezaji wenzako, na wateja.

8. Je! ni watu wangapi wanaotumia mitandao ya kijamii?

Kufikia Q1 2022, watu bilioni 4.62 wanatumia mitandao ya kijamii, ambayo ni 58.4% ya watu wote duniani. Hilo pia ni ongezeko la asilimia 8 kutoka 2021, wakati zaidi ya 50% ya dunia ilikuwa kwenye mitandao ya kijamii.

9. Je, mtandao wa kijamii maarufu zaidi ni upi?

Facebook yenye watumiaji bilioni 2.9 wanaotumia kila mwezi. Inayofuata ni YouTube yenye watumiaji bilioni 2.5 wanaotumia kila mwezi, kisha WhatsApp (bilioni 2) na Instagram (bilioni 1.47).

Chanzo

Kama kampuni mama ya Facebook, Instagram, Facebook Messenger, na WhatsApp, Meta hufikia watumiaji bilioni 3.64 kwa mwezi. Hiyo ni asilimia 78 ya watumiaji bilioni 4.6 wa mitandao ya kijamii duniani.

Maswali ya kiufundi ya mitandao ya kijamii

10. Je, unawezaje kuunda mkakati mzuri wa mitandao ya kijamii?

Hakuna mkakati wa aina moja wa mitandao ya kijamii. Mkakati wako ni maalum kwa biashara yako. Lakini jambo moja ambalo ni sawa katika kila mkakati uliofanikiwa wa mitandao ya kijamii? Kufanya kila kitu kuhusu kuhudumia hadhira yako.

Je, ni mpya kabisa katika kutengeneza mkakati, au unatafuta kuongeza kitu kipya kwenye kisanduku chako cha vidhibiti? Angalia nyenzo zifuatazo:

• Kiolezo Bila Malipo cha Mikakati ya Mitandao ya Kijamii
• Jinsi ya Kuweka S.M.A.R.T. KijamiiMalengo ya Vyombo vya Habari
• Matendo Bora ya Mitandao ya Jamii

Je, ungependa mwongozo kamili kuhusu kila kipengele cha kuunda na kuboresha mkakati wako wa kijamii? Jaribu kozi ya SMExpert Social Marketing.

11. Je, unahesabu vipi kiwango cha uchumba?

Asilimia ya wafuasi wako waliowasiliana na chapisho hilo ni asilimia ngapi ya ushiriki wako kwa kila chapisho. Kiwango cha jumla cha ushiriki wako ni wastani wa ushiriki wa kila chapisho lililopokelewa katika kipindi fulani cha muda.

Ili kukokotoa, chukua jumla ya idadi ya watu walioshiriki kwenye chapisho lako na uigawanye kwa jumla ya idadi ya wafuasi wako.

(Shughuli / Jumla ya wafuasi) x 100 = Kiwango cha uchumba

Je, unataka njia ya mkato? Jaribu kikokotoo chetu cha kiwango cha ushiriki kisicholipishwa, ambacho kinajumuisha viwango vya kupima utendakazi wako.

Kwa hivyo ni nini kinachozingatiwa kama uchumba?

• Kama
• Maoni
• Shiriki
• Hifadhi (kwenye Instagram)

Kwa miundo kama vile Hadithi za Instagram, uchumba unaweza pia kuwa jibu la DM, kubofya kibandiko cha kiungo, kujibu kura, au vitendo vingine vya Hadithi. Chaguo za uchumba hutofautiana kulingana na mfumo lakini hizo ndizo zinazofanana zaidi.

12. Je, nitumie reli ngapi?

Kila jukwaa lina sheria zake kuhusu hili. Kwa mfano, Instagram inaruhusu upeo wa hashtagi 30 kwa kila chapisho.

Lakini je, unapaswa kuzitumia zote? Hapana.

Wakati algoriti hubadilika kila wakati, majaribio yetu yanaonyesha kuwa kutumia reli chache kunaweza kuongeza ufikiaji wako kwakama 15%. Instagram sasa inapendekeza kutumia hashtagi 3-5 pekee, ingawa bado zinaruhusu hadi 30.

Chapisho lililoshirikiwa na Instagram's @Creators (@creators)

Vipi kuhusu Facebook , Twitter, na kila mtandao mwingine? Tumekuletea mwongozo kamili wa reli, ikijumuisha jinsi ya kupata zinazokufaa.

13. Je, ninapaswa kuchapisha mara ngapi?

Ratiba “kamili” ya uchapishaji hubadilika mara nyingi mifumo inapobadilisha algoriti zake (ambayo ni nyingi). Kinachofanya kazi sasa hivi huenda kisifanyike baada ya miezi sita.

Huhitaji kubadilisha ratiba yako kila wiki, lakini unapaswa kubadilisha mambo angalau mara moja kwa robo ili kuona ikiwa unachapisha mara nyingi zaidi au chache. huongeza ushiriki wako. Tabia ya hadhira yako—mara ngapi wapo mtandaoni—na mapendeleo yataamua jinsi ratiba yako ya uchapishaji inavyofaulu. Ni tofauti kwa kila mtu.

Kumbuka : ratiba yako inahitaji kuwa kitu ambacho unaweza kufuata. Je, ungependa kuchapisha Reels tano kwa wiki lakini una muda tu wa kutengeneza moja? Kuwa mwenye uhalisia unapopanga.

Sawa, lakini ni mara ngapi unapaswa kweli kuchapisha sasa hivi? Hili ndilo jibu:

Chapisho lililoshirikiwa na SMExpert 🦉 (@hootsuite)

14. Ni ukubwa gani wa picha kwa kila jukwaa la kijamii?

Vipimo vya picha vimebadilika kwa miaka mingi huku majukwaa yakiunda upya programu na milisho yao. Tazama mwongozo wetu kamili kwa mitandao yote ya kijamii ya sasasaizi za picha za 2022.

Hapa kuna muhtasari wa mifumo na miundo maarufu zaidi:

15. Je, ni zana gani za mitandao ya kijamii ninazohitaji?

Kitaalam, huhitaji chochote. Unaweza kudhibiti mitandao yako ya kijamii bila malipo. Lakini, kuwa na aina zifuatazo za zana kutaboresha ukuaji wako na kuokoa muda na pesa.

Ratiba ya maudhui

Hivi ndivyo wasimamizi wengi wa mitandao ya kijamii wanatazamia kugeuza kiotomatiki kwanza, ili kuokoa muda dhahiri. sababu. Zaidi ya kuratibu machapisho, zana yako ya kupanda-au-kufa inapaswa pia kukuruhusu:

• Kupanga maudhui na kampeni kwa macho,
• Kushirikiana na timu yako,
• Kuboresha maudhui kwa kila jukwaa (k.m. kuweka alama kwenye @kutajwa, kubadilisha ukubwa wa maudhui),
• Ruhusu upakiaji na kuratibu kwa wingi.

Kama ulivyokisia, SMMExpert inajaza bili kwenye zote hizo. Angalia jinsi SMExpert inavyoleta kupanga na kuratibu pamoja ili kurahisisha utendakazi wako:

Anza jaribio lako lisilolipishwa. (Unaweza kughairi wakati wowote.)

Kuunda maudhui

Ikiwa huna timu inayokuunga mkono, huenda ukahitaji usaidizi. Baadhi ya vipendwa vyetu ni Canva kwa michoro na ContentGems kwa uundaji wa maudhui. Pia, unaweza kuunganisha zote mbili kwenye akaunti yako ya SMExpert kwa ufanisi wa hali ya juu.

Takwimu za mitandao ya kijamii

Pindi tu unapounda na kuchapisha maudhui yako, utataka kufuatilia jinsi inavyofanya kazi ili kupata ufahamu