Spis treści
Więcej dorosłych Amerykanów korzysta z Facebooka niż z jakiejkolwiek innej platformy mediów społecznościowych. Ale im większy jest Facebook - prawie 2,3 miliarda miesięcznych aktywnych użytkowników, od 2019 roku - tym więcej marek walczy o uwagę.
W związku ze spadkiem zaangażowania i wzrostem liczby postów, marketerzy potrzebują istotnych, interaktywnych treści, które wybijają się ponad hałas. Przykładem może być konkurs na Facebooku.
Prowadzenie konkursu to niedrogi - a czasem nawet łatwy - sposób na osiągnięcie wymiernych rezultatów dla Twoich celów marketingowych na Facebooku. Zebraliśmy kilka świetnych przykładów konkursów na Facebooku, aby Cię zainspirować.
To powiedziawszy, istnieje również wiele sposobów - od obrzydliwych do całkowicie nielegalnych - że konkursy na Facebooku nie powinny być prowadzone.
Poniżej przedstawiamy, jak zaplanować i przeprowadzić konkurs, który zachwyci zarówno Twoich odbiorców, jak i analityków.
Bonus: Pobierz darmowy poradnik, który uczy jak w czterech prostych krokach zamienić ruch na Facebooku w sprzedaż za pomocą SMMExpert.
Regulamin konkursu na Facebooku
Zasady konkursu na Facebooku zmieniają się regularnie, więc warto być na bieżąco.
Na przykład, Facebook wymagał, aby konkursy były prowadzone przez aplikacje firm trzecich, ale teraz możesz prowadzić konkursy bezpośrednio na platformie. Używając, powiedzmy, zwykłego postu z Twojej strony biznesowej (Nie założyłeś jeszcze swojej strony biznesowej? Teraz jest na to czas).
Jak również, Facebook nie zezwala już na pewne popularne rodzaje konkursów. (Przez "popularne" rozumiemy "nadużywane i spamerskie" - więcej szczegółów na ten temat za chwilę).
Najnowsze zaktualizowane zasady konkursowe Facebooka dzielą się na trzy główne części.
1. jesteś odpowiedzialny za przeprowadzenie konkursu zgodnie z prawem.
Innymi słowy, Facebook nie pomoże Ci uniknąć łamania prawa stanowego, prowincjonalnego czy federalnego poprzez, powiedzmy, przypadkowe przeprowadzenie loterii zamiast konkursu.
Podpowiedź: do loterii zalicza się każdy konkurs, w którym od uczestników wymaga się wydania pieniędzy na grę, czyli np. zakupu produktu.
2. jesteś odpowiedzialny za uzyskanie od uczestników "całkowitego zwolnienia z Facebooka" oraz potwierdzenia, że Facebook nie ma nic wspólnego z konkursem
Jednym z wypróbowanych miejsc, w których można umieścić wszystkie te regulacje, powiadomienia i zgody jest landing page. Landing pages mają też inne zalety, które omówimy później.
3) Wymaganie od ludzi, aby używali swoich osobistych osi czasu lub połączeń ze znajomymi, aby wziąć udział w konkursie jest niedozwolone.
Tutaj stare zasady odchodzą do lamusa. Prośba o oznaczenie znajomego lub udostępnienie postu na jego osi czasu była standardowym wymogiem konkursowym. Już nie!
Oto bezpośrednie słowo od samego Facebooka:
"Promocje mogą być zarządzane na Stronach, Grupach, Wydarzeniach lub w ramach aplikacji na Facebooku. Osobiste Osie Czasu i połączenia ze znajomymi nie mogą być wykorzystywane do zarządzania promocjami (ex: "udostępnij na swojej Osi Czasu, aby wziąć udział" lub "udostępnij na Osi Czasu swojego znajomego, aby uzyskać dodatkowe wejścia", a także "oznacz swoich znajomych w tym poście, aby wejść" są niedozwolone)." (Źródło: Facebook)
To powiedziawszy, korzyści z tych ostatnich zmian przeważają nad niedogodnościami.
Te praktyki były w rzeczywistości dość denerwujące dla większości ludzi. Zmniejszenie ogólnego zanieczyszczenia na Facebooku oznacza lepsze doświadczenie dla użytkowników, co oznacza, że ludzie nadal będą korzystać z platformy (i brać udział w twoich konkursach).
Tak więc, reasumując, co jest dozwolone, a co nie:
Ok:
- Jak ten post
- Skomentuj ten wpis
- Polubić komentarze do tego postu (tzn. zagłosować przez polubienie)
- Post na osi czasu tej strony
- Przesłanie tej strony
Nie jest dobrze:
- Udostępnij ten post na swojej osi czasu
- Oznacz swoich przyjaciół
- Udostępnij ten post na osi czasu swoich znajomych
Jedna szara strefa to. prosząc ludzi o polubienie Twojej strony Technicznie nie jest to sprzeczne z zasadami, ale nie jest to zalecane, ponieważ nie ma łatwego sposobu na śledzenie ludzi, którzy to zrobili.
To powiedziawszy, możesz zachęcić ludzi do polubienia Twojej strony i wejścia poprzez mniej podejrzaną metodę.
Pomysły i przykłady konkursów na Facebooku
Więc jeśli naszym celem jest wycięcie gówna i danie ludziom tego, czego chcą, aby nas kochali, to jak właściwie wyglądają dobre konkursy?
To zależy od Twoich celów biznesowych - czy chcesz zwiększyć zaangażowanie dzięki polubieniom i udziałom? Czy może świadomość dzięki wrażeniom? A może chcesz napędzić ruch na swojej stronie?
Niektóre rodzaje konkursów mogą pełnić podwójną rolę, tzn. mogą skupiać się na jednym z powyższych celów oraz również zbierać treści generowane przez użytkowników do kalendarza mediów społecznościowych, lub crowdsource'ować opinie, lub zbierać wysokiej jakości leady dla swojego zespołu sprzedaży.
Rozważ następujące gatunki konkursów i wybierz taki, który wspiera Twoje cele.
Nagrody & loterie
Prawdopodobnie najprostszym konkursem do przeprowadzenia jest giveaway.
Ludzie są zachwyceni pożądaną nagrodą, więc wykonują wybraną przez Ciebie akcję. Akcja może być tak prosta jak polubienie postu lub tak skomplikowana jak wyprodukowanie filmu.
Absolut rozdał fanom w Wielkiej Brytanii opłacony weekend Coachella. To prawdopodobnie czuło się jak idealna nagroda, przynajmniej do czasu, gdy zaczęły się nawoływania do bojkotu festiwalu.
Konkurs w Wielkiej Brytanii okazał się tak udany, że miesiąc później Absolut zorganizował identyczny giveaway dla mieszkańców USA.
Tymczasem ten sklep myśliwski, chcąc trafić do nieco bardziej specyficznej grupy odbiorców, rozdał mnóstwo - naprawdę niezwykle dużo - plastikowych gęsi.
Niestety, jak widać poniżej, złamali zasadę osi czasu Facebooka, prosząc ludzi o udostępnienie postu konkursowego. Pomyślcie o tym w ten sposób: jeśli wasze gęsie ciałka są wystarczająco powabne, ludzie będą chcieli podzielić się wiadomością na własną rękę bez waszego pytania.
Odliczanie
Nie tylko sprawi, że wygrana będzie bardziej prawdopodobna, ale również kilkukrotne powracanie na stronę zwiększy retencję odbiorców, dzięki czemu ludzie zapamiętają wszystkie te nowe, pozytywne opinie o Twojej marce.
Aby uczcić Chipmas, Kettle Brand przez cztery dni codziennie rozdawało nagrody. Poproszono ludzi, aby w komentarzach wymieniali swój ulubiony smak, a każdego dnia losowo wybierano zwycięzcę, który otrzymywał albo skrzynkę ulubionego smaku, albo - czwartego dnia - zapas na cały rok.
Zauważ, że chociaż Kettle Brand prosi uczestników o @ przyjaciela (Facebook wyraźnie tego zabrania!), to uchodzi im to na sucho, ponieważ jest to napisane wersalikami, że jest to sugestia, a nie wymóg.
Według Maxwell PR, twórców kampanii, giveaway przyniósł Kettle Brand 340 000 wyświetleń (to około 18,9 procent zasięgu, podczas gdy średni zasięg organiczny postu na Facebooku wynosi 6,4 procent) oraz imponujący średni wskaźnik zaangażowania na poziomie 5,1 procent.
Podobnie Rex Specs zrobił podobne wakacyjne odliczanie (nie mam tu nic do dodania, poza tym, że te psy to bardzo przystojni chłopcy).
Mądre konkursy
Wiesz, co ludzie kochają w dzisiejszych czasach? Czuć się mądrze.
Ciekawostki, pytania sprawdzające umiejętności, zagadki, quizy. Wszystko, co sprawi, że skomplikowany świat poczuje się spójny przez jedną satysfakcjonującą sekundę.
Łącząc nagrodę z tym poczuciem spełnienia, Twój konkurs staje się głęboko klikalny. (A w niektórych przypadkach może nawet możesz pominąć nagrodę).
Na przykład National Geographic zadał dość trudne pytanie, aby podsycić emocje związane z drugim sezonem swojego programu Geniusz. Fani musieli uważać przez pięć dni, aby odgadnąć wskazówki, które wymagały wiedzy z zakresu architektury, historii sztuki i historii Europy. W zamian za to Nat Geo zaoferowało odpowiednio hojną, ale specyficzną dla kujonów nagrodę: mocno zaplanowany tydzień w Hiszpanii (zwiedzanie z przewodnikiemAlhambra i prywatne lekcje flamenco, anyone?).
Konkursy fotograficzne
Konkursy fotograficzne są popularne nie bez powodu. Nie tylko zwiększają one aktywność na Twojej stronie, ale przy odpowiednich ustaleniach możesz wykorzystać źródło treści generowanych przez użytkowników w swoim kalendarzu marketingowym.
Johnson's Myanmar otrzymał mnóstwo zdjęć dzieci - większość z nich została już umieszczona w niestandardowej ramce firmy na Facebooku - w zamian za kilka niestandardowych puszek.
Bonus: Pobierz darmowy poradnik, który uczy jak w czterech prostych krokach zamienić ruch na Facebooku w sprzedaż za pomocą SMMExpert.
Pobierz darmowy przewodnik już teraz!Tymczasem Kellogg's przeprowadził konkurs w 2014 roku, w którym poprosił o kreatywne przepisy Eggo klientów, biorąc to "wszechstronne płótno" żywności poza śniadaniem. Klasyfikujemy to jako konkurs fotograficzny, ponieważ jakie inne zastosowanie miałaby firma dla przedłożonych przepisów? (Czy zrobili książkę kucharską? Nie, nie zrobili).
Podczas gdy Kellogg's z pewnością uzyskał aktywność społeczną - i prawdopodobnie sprzedaż, biorąc pod uwagę wielkość nagrody pieniężnej - której szukali, gdybyśmy byli odpowiedzialni za ten konkurs dzisiaj, chcielibyśmy poprosić o zdjęcia, które mogłyby być wykorzystane w naszych kanałach społecznościowych w dół linii. Ponieważ to, co otrzymali, nie zawsze było, um, ładne.
Na przeciwnym końcu skali, Skies Magazine nie oferuje nawet nagrody poza publicznym uznaniem.
Kanadyjski wydawca wie, że może polegać na pasji amatorów fotografii lotniczej, aby zapewnić stały strumień wysokiej jakości zdjęć. Skies organizuje cotygodniowe konkursy na swojej stronie na Facebooku, a fani głosują na swoje ulubione zdjęcie. Zwycięzca jest przedstawiany w ich codziennym, bezpłatnym e-newsletterze.
Aby uzyskać więcej pomysłów, sprawdź te przykłady konkursów w mediach społecznościowych, które zaowocowały wspaniałą treścią generowaną przez użytkowników.
Konkursy kreatywne typu crowdsourcing
To jest stracona szansa:
Ale co ma powiedzieć mój komentarz, Demi?
Jeśli już przekonałeś ludzi do podjęcia wysiłku napisania słowa lub dwóch, dlaczego nie poprosić ich o nadanie tym słowom znaczenia? Zbierz informacje na temat celów biznesowych, prosząc o opinie na temat nazwy nowego produktu lub pomysłów na ulepszenia. Nakarm dwie pieczenie jednym ciastkiem!
Nawet jeśli nie masz żadnych palących pytań dla swoich klientów (chodź, tak masz), prosząc publiczność, aby myśleć kreatywnie jest bardziej zabawne dla nich. Chcą napisać zabawny podpis dla tego zdjęcia, wypełnić puste pola, lub powiedzieć ich najgłębsze pragnienie vis-à-vis ich potrzeb oprogramowania planowania.
A jeśli znajdziesz sposób, aby dołączyć zdjęcie małego zwierzęcia, gorąco do tego zachęcamy.
Konkursy popularności
Jest to podgatunek konkursu, który daje władzę ludziom, zamiast polegać na random.org, aby wybrać zwycięzcę. Jest to szczególnie przydatne, jeśli konkurs jest w ogóle kreatywny: ludzie mogą głosować na swoje ulubione zgłoszenie poprzez polubienie odpowiedniego komentarza, zdjęcia lub postu.
Zaletą jest to, że zachęca do dzielenia się bez wyraźnego wymagania tego. Na przykład: jeśli chcę, aby to kaczątko nazywało się Cage Pooper, będę musiał powiedzieć wszystkim moim znajomym, aby spojrzeli na ten post i zagłosowali na mój komentarz, który mówi, że kaczątko powinno nazywać się Cage Pooper.
Jak przeprowadzić konkurs na Facebooku: 5 wskazówek i najlepszych praktyk
Do tej pory prawdopodobnie masz pomysł lub dwa, co można zaoferować swoim odbiorcom, i co można poprosić o w zamian, jeśli chodzi o konkurs na Facebooku. Oto kilka najlepszych praktyk, aby pamiętać, jak wyprasować szczegóły.
1) Wyznacz swoje cele
Jeśli zamierzasz poświęcić kilka dni - lub tygodni! - na planowanie, promowanie, administrowanie i dbanie o klienta tego konkursu, powinien on bezpośrednio wspierać cele Twojej strategii marketingowej na Facebooku.
Oto kilka przykładów celów i zadań do wyboru przed rozpoczęciem pracy:
- Zwiększenie świadomości marki poprzez zwiększenie liczby wyświetleń
- Zwiększanie przywiązania klientów poprzez zwiększanie zaangażowania (tj. polubienia, udostępnienia, komentarze, reakcje)
- Napędzaj ruch na swojej stronie poprzez zwiększanie liczby kliknięć na stronie docelowej
- Zbieranie treści generowanych przez użytkowników do wykorzystania w przyszłości w celach marketingowych
- Zbieranie informacji zwrotnych od odbiorców na temat produktów lub usług
- Identyfikacja leadów poprzez zbieranie adresów e-mail
Kiedy już zawęzisz swoje konkretne cele, o wiele łatwiej jest określić, jaki rodzaj konkursu zamierzasz przeprowadzić i jak zamierzasz go przeprowadzić.
A ponieważ konkursy na Facebooku są bardzo policzalne, będziesz mógł udowodnić swój ROI po, również.
2) Poznaj swoją publiczność
Chcesz, aby Twój konkurs przyciągał osoby, które polubią Twoją markę, a nie osoby, które lubią duże nagrody pieniężne (a.k.a. wszyscy).
Jest to również znane jako zasada Don't Give Away iPads Rule.
Wybierz nagrodę, która spodoba się Twojemu idealnemu klientowi.
Twój własny, sztandarowy produkt lub usługa to często świetny wybór: uczestnicy konkursu będą się identyfikować jako osoby zainteresowane tym, co masz do zaoferowania.Tak, mogą wolą Twój produkt jest darmowy, ale kiedy już wyobrażą sobie jego zdobycie, lepiej ocenią jego wartość.
Jednocześnie nagroda musi być na tyle wartościowa, aby ludzie zatrzymali swój wieczny scroll i poświęcili czas na wzięcie udziału w konkursie.
Jeśli chcesz zwiększyć zasięg konkursu poprzez zaoferowanie bardziej ekscytującej nagrody, nie wybieraj jej losowo. Przyjrzyj się temu, dlaczego ludziom zależy na Twojej marce. Z jakimi wartościami się identyfikują, do jakiego stylu życia dążą?
Ma to znaczenie zwłaszcza wtedy, gdy prosisz ludzi o dostarczenie treści generowanych przez użytkowników: gdy mówimy o ich marce, sprawy nabierają charakteru osobistego. Zadaj sobie pytanie, czy udział w Twoim konkursie pasuje do tego, kim są Twoi odbiorcy i jak już zachowują się na Facebooku.
Ostatnia uwaga na temat znajomości swoich odbiorców: rozważ geotargetowanie swoich postów, aby nie denerwować fanów, którzy mieszkają w niekwalifikowanych miejscach.
3. zachowaj prostotę
Zdecydowana większość użytkowników Facebooka korzysta z urządzeń mobilnych, więc zaprojektuj swoje doświadczenie konkursowe dla różnych urządzeń i systemów operacyjnych. (Lubię wysyłać linki testowe do mojej mamy, dumnej posiadaczki jedynego na świecie żywego Blackberry Playbooka).
Jeśli konkurs wymaga strony docelowej, niech będzie ona jak najmniej wymagająca. Zmęczenie formularzami jest prawdziwe. Chciwe formularze proszące o kody pocztowe, zakresy płac i numer telefonu szefa doprowadzą do porzucenia użytkownika lub rażącego kłamstwa.
4. lub utrudnić
Jeśli szukasz odfiltrować niskiej jakości przewodów lub treści, wysoka bariera wejścia (tj. wszystko, co wymaga więcej niż dwa kliknięcia) będzie odstraszyć pół-serca i niezobowiązujące.
Jeśli Twoim celem jest zebranie naprawdę niesamowitych treści generowanych przez użytkowników, to tak, możesz sprawić, że nagroda będzie wyjątkowa. Proszenie ludzi o napisanie historii (lub, bardziej praktycznie, recenzji), zrobienie zdjęcia lub nakręcenie filmu ma sens, jeśli łamiesz zasadę Don't Give Away iPads Rule przez, um, rozdawanie iPadów.
Alternatywnie, jeśli Twoim celem jest zebranie świetnych leadów, spraw, aby zadanie było wyjątkowo istotne dla Twojej docelowej demografii.
5. promuj swój konkurs
Wreszcie, aby pomóc konkursowi zyskać trakcję, której potrzebuje, aby osiągnąć masę krytyczną, wykorzystaj inne kanały marketingowe. Niezależnie od tego, czy konkurs jest przeznaczony tylko dla Facebooka, czy też jest prowadzony jednocześnie na innych profilach społecznościowych, upewnij się, że opublikujesz o nim post, wspomnisz o nim w swoim newsletterze, wepchniesz go do swojej autorskiej aplikacji, itp.
Jak również, w zależności od celów biznesowych dla konkursu, może warto boostować swój konkurs jako płatny post na Facebooku.
Na przykład, jeśli zapłacisz za Lead Ads, możesz zbierać informacje o odbiorcach bez konstruowania landing page'a (to powiedziawszy, zapłacisz również za każdego lead'a).
Zarządzaj swoją obecnością na Facebooku za pomocą SMMExpert, aby zaplanować posty, udostępniać filmy, angażować się w relacje z użytkownikami, zarządzać reklamami i mierzyć wpływ swoich działań. Wypróbuj go za darmo już dziś.
Rozpocznij