Sadržaj
Više odraslih Amerikanaca koristi Facebook nego bilo koju drugu platformu društvenih medija. Ali što Facebook postaje veći—gotovo 2,3 milijarde mjesečno aktivnih korisnika, od 2019.—to se više robnih marki bore da zadobiju pozornost.
Kako angažman opada, a broj objava raste, marketinški stručnjaci trebaju relevantan, interaktivan sadržaj koji je iznad buka. Kao, na primjer, natjecanje na Facebooku.
Vođenje natjecanja je jeftin—a ponekad čak i jednostavan—način za postizanje mjerljivih rezultata za vaše marketinške ciljeve na Facebooku. Prikupili smo nekoliko izvrsnih primjera Facebook natjecanja da vas inspiriramo.
Ipak, postoji i mnogo načina—od neugodnih do posve nezakonitih—na koje se Facebook natjecanja ne bi trebala prikazivati.
Ovdje opisujemo kako isplanirati i provesti natjecanje koje će oduševiti vašu publiku i vašu analitiku.
Bonus: Preuzmite besplatni vodič koji vas uči kako promet na Facebooku pretvoriti u prodaju u četiri jednostavna koraka koristeći SMMExpert.
Pravila Facebook natjecanja
Facebookova pravila natjecanja redovito se mijenjaju, stoga se isplati biti u tijeku.
Na primjer, Facebook je prije zahtijevao da se natjecanja izvode u aplikacijama trećih strana, ali sada možete pokrenuti natjecanja izravno na platformi. Korištenje, recimo, obične objave s vaše poslovne stranice. (Još niste postavili svoju poslovnu stranicu? Sada je vrijeme.)
Također, Facebook više ne dopušta određene popularne vrste natjecanja. (Pod "popularno" mislimo na "pretjerano korišteno". daju prednost vašem proizvodu kada je besplatan, ali nakon što zamisle da će ga osvojiti, bolje će cijeniti njegovu vrijednost.
U isto vrijeme, nagrada mora biti suštinski vrijedna dovoljno da ljudi zaustave svoje vječno listanje i odvoje vrijeme za sudjelovanje u vašem natjecanju.
Ako želite proširiti doseg vašeg natjecanja nudeći uzbudljiviju nagradu, nemojte odabrati jednu nasumično. Pogledajte zašto je ljudima stalo do vašeg brenda. S kojim se vrijednostima poistovjećuju? Kakvom životnom stilu teže?
Ovo je posebno važno ako od ljudi tražite da vam pruže sadržaj koji su izradili korisnici: kada govorimo o njihovom brendu, stvari postaju osobne. Zapitajte se odgovara li sudjelovanje u vašem natjecanju vašoj publici i kako se ona već ponaša na Facebooku.
Još jedna napomena o poznavanju publike: razmislite o geografskom ciljanju svojih objava kako ne biste smetali obožavatelji koji žive na neprihvatljivim mjestima.
3. Neka bude jednostavno
Velika većina korisnika Facebooka koristi mobilne uređaje, stoga osmislite svoje iskustvo natjecanja za različite uređaje i operativne sustave. (Volim slati poveznice za testiranje svojoj mami, ponosnoj vlasnici jedinog živućeg Blackberry Playbooka na svijetu.)
Ako vaše natjecanje zahtijeva odredišnu stranicu, neka bude što manje napora. Zamor od forme je stvaran. Pohlepni obrasci koji traže poštanske brojeve, raspone plaća i telefonski broj vašeg šefa dovest će do odustajanja korisnika iliotvoreno laganje.
4. Ili otežajte
Ako želite filtrirati potencijalne klijente ili sadržaj niske kvalitete, visoka prepreka za ulazak (tj. sve što uključuje više od dva klika) uplašit će bezvoljne i neobvezujuće.
Ako je vaš cilj prikupiti zaista nevjerojatan sadržaj koji su generirali korisnici, onda da, možete učiniti nagradu iznimnom. Zamoliti ljude da napišu priču (ili, praktičnije, recenziju), fotografiraju ili naprave video ima smisla ako kršite pravilo Ne poklanjajte iPade poklanjanjem iPada.
Alternativno, ako vam je cilj prikupiti sjajne potencijalne klijente, neka zadatak bude izuzetno relevantan za vašu ciljanu demografsku skupinu.
5. Promovirajte svoje natjecanje
Konačno, kako biste pomogli svom natjecanju da stekne potrebnu privlačnost za postizanje kritične mase, iskoristite svoje druge marketinške kanale. Bilo da je vaše natjecanje samo za Facebook ili se istovremeno izvodi na vašim drugim društvenim profilima, svakako objavite o njemu, spomenite ga u svom biltenu, gurnite ga u svoju vlasničku aplikaciju itd.
Također, ovisno na vaše poslovne ciljeve za natjecanje, moglo bi se isplatiti pojačati vaše natjecanje kao plaćeni post na Facebooku.
Na primjer, ako plaćate za glavne oglase, možete prikupiti informacije o publici bez izrade odredišne stranice. (I pored toga, također ćete platiti za svaki potencijalni klijent.)
Upravljajte svojom prisutnošću na Facebooku koristeći SMMExpert zazakazujte objave, dijelite videozapise, komunicirajte sa sljedbenicima, upravljajte oglasima i mjerite učinak svojih napora. Isprobajte besplatno danas.
Započnite
i spam”—više detalja o njima za trenutak.)Facebookova najnovija ažurirana pravila natjecanja dijele se na tri glavna dijela.
1. Vi ste odgovorni za zakonito vođenje natjecanja
Drugim riječima, Facebook vam neće pomoći da izbjegnete kršenje državnih, pokrajinskih ili federalnih zakona tako što ćete, recimo, slučajno pokrenuti lutriju umjesto natjecanja.
Savjet: lutrija uključuje svako natjecanje gdje sudionici moraju potrošiti novac za igru, tj. kupiti proizvod.
2. Vi ste odgovorni za dobivanje "cjelovitog izdanja Facebooka" od sudionika i potvrdu da Facebook nema nikakve veze s natjecanjem
Jedno isprobano i istinito mjesto za smještaj svih ovih propisa, obavijesti i suglasnosti je odredišna stranica. Odredišne stranice imaju i druge prednosti, o kojima ćemo govoriti kasnije.
3. Nije dopušteno zahtijevati od ljudi da koriste svoje osobne vremenske trake ili prijateljske veze za sudjelovanje
Ovdje stara pravila padaju u vodu. Zamoliti ljude da označe prijatelja ili podijele objavu na svojoj vremenskoj traci nekada je bio standardni uvjet natjecanja. Nema više!
Evo izravne riječi samog Facebooka:
“Promocije se mogu administrirati na stranicama, grupama, događajima ili unutar aplikacija na Facebooku. Osobne vremenske trake i veze s prijateljima ne smiju se koristiti za administriranje promocija (npr. "podijelite na svojoj vremenskoj traci za ulazak" ili "podijelite na vremenskoj traci svog prijateljaza dobivanje dodatnih unosa”, i “označite svoje prijatelje u ovoj objavi za sudjelovanje” nisu dopušteni).” (Izvor: Facebook)
Ipak, prednosti ovih najnovijih promjena nadmašuju neugodnosti.
Ta praksa je većini ljudi zapravo bila prilično neugodna. Smanjenje ukupnog zagađenja na Facebooku znači bolje iskustvo za korisnike, što znači da će ljudi nastaviti koristiti platformu (i prijavljivati se na vaša natjecanja).
Dakle, da rezimiramo što je dopušteno u odnosu na ono što nije:
U redu:
- Sviđa mi se ovaj post
- Komentira ovaj post
- Sviđa mi se komentari na ovaj post (tj. glasuje se sviđanjem)
- Objavi na vremenskoj traci ove stranice
- Pošalji poruku ovoj stranici
Nije u redu:
- Podijeli ovu objavu na svojoj vremenskoj traci
- Označi svoje prijatelji
- Podijelite ovu objavu na vremenskoj traci svojih prijatelja
Jedna siva zona je traženje od ljudi da vam lajkaju stranicu . Tehnički, ovo nije protivno pravilima, ali se ne preporučuje jer ne postoji jednostavan način za praćenje ljudi koji su to učinili.
Ipak, možete potaknuti ljude da lajkaju vašu stranicu i uđu putem manje sumnjiva metoda.
Ideje i primjeri Facebook natjecanja
Dakle, ako je naš cilj prestati srati i dati ljudima ono što žele kako bi nas voljeli, kako zapravo izgledaju dobra natjecanja ?
Ovisi o vašim poslovnim ciljevima. Želite li povećati angažman lajkovima i dijeljenjima? Ili svijest s dojmovima? Ilimožda želite privući promet na svoju web stranicu?
Određene vrste natjecanja mogu imati dvostruku obavezu. Odnosno, mogu se usredotočiti na jedan od gore navedenih ciljeva i također prikupljati sadržaj koji su generirali korisnici za vaš kalendar na društvenim mrežama ili prikupiti mišljenja iz mnoštva ili prikupiti visokokvalitetne potencijalne klijente za vaš prodajni tim.
Razmotrite sljedeće vrste natjecanja i odaberite onu koja podržava vaše ciljeve.
Dijela & nagradne igre
Uvjerljivo najjednostavnije natjecanje za pokretanje je darivanje.
Ljudi su zadivljeni željenom nagradom, pa izvode radnju po vašem izboru. Radnja može biti jednostavna poput sviđanja objave ili komplicirana poput izrade videa.
Absolut je obožavateljima u Ujedinjenom Kraljevstvu poklonio Coachella vikend s plaćenim svim troškovima. Ovo se vjerojatno činilo kao savršena nagrada, barem dok nisu počeli pozivi na bojkot festivala.
Ipak, ovo je britansko natjecanje bilo toliko uspješno da je Absolut mjesec dana kasnije organizirao identičnu nagradnu igru za stanovnike Amerike.
U međuvremenu, kako bi se dosegla malo specifičnija demografija, ova trgovina za lov dala je hrpu — kao stvarno neuobičajeno velik broj — plastičnih gusaka.
Nažalost, kao što ste možete vidjeti dolje, prekršili su Facebookovo pravilo vremenske trake tražeći od ljudi da podijele objavu natjecanja. Razmislite o tome ovako: ako su vaša puna guska dovoljno primamljiva, ljudi će htjeti sami podijeliti vijesti bez vastražeći.
Odbrojavanja
Dodajte twist svom darivanju tako što ćete ga razvući u višednevni događaj. Ne samo da će pobjeda izgledati vjerojatnija, vraćanje na vašu stranicu nekoliko puta povećat će zadržavanje publike, tako da će ljudi zapamtiti sva ona pozitivna nova mišljenja o vašem brendu.
Kako bi proslavili Chipmas, Kettle Brand je davao darove svakog dan za četiri dana. Zamolili su ljude da komentiraju nazive svog omiljenog okusa, a svaki dan je nasumično odabran pobjednik koji će dobiti kutiju svog omiljenog okusa ili, četvrtog dana, godišnju zalihu.
Imajte na umu da dok je Kettle Brand traži od sudionika da @ prijatelju (Facebook to izričito zabranjuje!) oni se izvuku s tim jer je napisano u stihu to je prijedlog, a ne zahtjev.
Prema Maxwell PR-u , kreatori kampanje, darivanje je zaradilo Kettle Brand 340.000 pojavljivanja (što je oko 18,9 posto dosega, kada je prosječni organski doseg za Facebook objavu 6,4 posto) i impresivnu prosječnu stopu angažmana od 5,1 posto.
Isto tako, Rex Specs napravio je slično blagdansko odbrojavanje. (Ovdje nemam što dodati, osim da su ovi psi vrlo zgodni dečki.)
Natjecanja u pameti
Znate što ljudi vole u današnje vrijeme i dob? Osjećaj pametan.
Zanimljivosti, pitanja za provjeru vještina, zagonetke, kvizovi. Sve što će učiniti komplicirani svijet osjećajemkoherentan na jednu zadovoljavajuću sekundu.
Kombiniranjem nagrade s tim osjećajem postignuća, vaše natjecanje postaje duboko klikabilno. (A u nekim slučajevima možda čak možete preskočiti nagradu.)
Na primjer, National Geographic je postavio prilično teško pitanje kako bi potaknuo uzbuđenje za drugu sezonu svoje emisije Genius. Obožavatelji su morali biti pažljivi tijekom pet dana kako bi shvatili tragove, što je zahtijevalo poznavanje arhitekture, povijesti umjetnosti i europske povijesti. Zauzvrat, Nat Geo je ponudio prikladno raskošnu—ali štreberski specifičnu—nagradu: naporan tjedan u Španjolskoj (obilazak Alhambre s vodičem i privatne sate flamenca, tko?).
Fotografski natječaji
Fotografski natječaji popularni su s dobrim razlogom. Ne samo da pospješuju aktivnost na vašoj stranici, već s odgovarajućim ugovorima možete pristupiti izvoru sadržaja koji su generirali korisnici za vaš marketinški kalendar.
Johnson's Myanmar primio je tonu slika beba — većinu od kojih je već došlo brendirano u prilagođenom Facebook okviru tvrtke—u zamjenu za neke prilagođene limenke.
Bonus: Preuzmite besplatni vodič koji vas uči kako promet na Facebooku pretvoriti u prodaju u četiri jednostavna koraka koristeći SMMExpert.
Preuzmite besplatni vodič odmah!
U međuvremenu, Kellogg's je 2014. godine pokrenuo natječaj u kojem su od kupaca tražili kreativne recepte za Eggo, prevodeći ovo "svestrano platno" hrane izvan doručka.Klasificiramo ovo kao foto natječaj jer za koju drugu svrhu bi tvrtka imala poslane recepte? (Jesu li napravili kuharicu? Ne, nisu.)
Dok Kellogg's svakako ima društvene aktivnosti—a vjerojatno i prodaju, s obzirom na veličinu novčane nagrade— tražili, da smo danas zaduženi za ovo natjecanje, htjeli bismo zatražiti fotografije koje bi se mogle koristiti u našim društvenim feedovima. Jer ono što su dobili nije uvijek bilo, hm, lijepo.
Na suprotnom kraju ljestvice, Skies Magazine ne nudi čak ni nagradu izvan javnog priznanja.
Kanadski izdavač zna da se može osloniti na strast amaterskih zrakoplovnih fotografa kako bi osigurao stalan dotok kvalitetnih slika. Skies održava tjedna natjecanja na svojoj Facebook stranici, a fanovi glasaju za svoju omiljenu fotografiju. Pobjednik je istaknut u njihovom besplatnom dnevnom e-biltenu.
Za više ideja, pogledajte ove primjere natjecanja na društvenim mrežama koja su rezultirala izvrsnim sadržajem koji su generirali korisnici.
Kreativna natjecanja za okupljanje javnosti
Ovo je propuštena prilika:
Ali što bi moj komentar trebao glasiti, Demi?
Ako već ste uvjerili ljude da se potrude napisati riječ ili dvije, zašto ih ne biste zamolili da te riječi imaju smisla? Prikupite uvid u svoje poslovne ciljeve tražeći povratne informacije o nazivu novog proizvoda ili ideje za poboljšanje. Nahranite dvije ptice sajedan kolačić!
Čak i ako nemate goruća pitanja za svoje kupce (hajde, da, imate), zabavnije im je tražiti od publike da razmišlja kreativno. Žele napisati šaljiv naslov za tu fotografiju, popuniti praznine ili vam reći svoju najdublju želju u odnosu na potrebe softvera za planiranje.
I ako možete pronaći način da uključite sliku mladunče životinje, to snažno potičemo.
Natjecanja popularnosti
Ovo je podvrsta natjecanja koja daje moć ljudima, umjesto da se oslanja na random.org za odabir pobjednika. Osobito je korisno ako je natjecanje imalo kreativno: ljudi mogu glasati za svoje omiljene prijave tako da im se sviđa relevantan komentar, fotografija ili objava.
Prednost je u tome što potiče dijeljenje bez izričitog zahtjeva. Na primjer: ako želim da se to pače nazove Cage Pooper, morat ću reći svim svojim prijateljima da pogledaju tu objavu i glasaju za moj komentar koji kaže da bi pače trebalo nazvati Cage Pooper.
Kako pokrenuti Facebook natjecanje: 5 savjeta i najboljih praksi
Do sada vjerojatno imate ideju ili dvije o tome što možete ponuditi svojoj publici i što možete tražiti zauzvrat, kada je u pitanju vaš Facebook natječaj. Evo nekoliko najboljih praksi koje morate imati na umu dok uglađujete detalje.
1. Ciljajte svoje ciljeve
Ako namjeravate posvetiti nekoliko dana—ili tjedana!—planiranje, promicanje, administriranje i briga o korisnicima ovog natjecanja, ono bi trebalo izravno podržavati ciljeve vaše Facebook marketinške strategije.
Evo nekoliko primjera ciljeva koje možete odabrati prije nego što počnete:
- Povećajte svijest o robnoj marki povećanjem pojavljivanja
- Povećajte afinitet kupaca povećanjem angažmana (tj. sviđanja, dijeljenja, komentari, reakcije)
- Privucite promet na svoju web stranicu povećanjem broja klikova na odredišnu stranicu
- Prikupite sadržaj koji su generirali korisnici za buduću marketinšku upotrebu
- Prikupite povratne informacije publike o proizvodima ili uslugama
- Identificirajte potencijalne kupce prikupljanjem adresa e-pošte
Nakon što ste suzili svoje specifične ciljeve, puno je lakše shvatiti kakvu ćete vrstu natječaja pokrenuti i kako ćete ga pokrenuti.
I zato što Facebook natjecanja su vrlo mjerljiva, nakon toga ćete također moći dokazati svoj ROI.
2. Upoznajte svoju publiku
Želite da vaše natjecanje privuče ljude kojima će se svidjeti vaš brend, a ne ljude koji vole velike novčane nagrade (tj. svima).
Ovo je također poznato kao Don't Give Pravilo Away iPads.
Odaberite nagradu koja bi se svidjela vašem savršenom kupcu.
Vaš vlastiti vrhunski proizvod ili usluga često je odličan izbor: natjecanje sudionici će se identificirati kao ljudi koje zanima ono što nudite. Da, mogli bi