Més adults nord-americans utilitzen Facebook que qualsevol altra plataforma de xarxes socials. Però com més gran sigui Facebook (gairebé 2.300 milions d'usuaris actius mensuals, a partir del 2019), més les marques lluiten per cridar l'atenció.

A mesura que disminueix la implicació i augmenta el nombre de publicacions, els venedors necessiten contingut rellevant i interactiu que s'alça per sobre. el soroll. Com, per exemple, un concurs de Facebook.

Fer un concurs és una manera econòmica (i de vegades fins i tot fàcil) d'aconseguir resultats mesurables per als vostres objectius de màrqueting de Facebook. Hem reunit uns quants exemples fantàstics de concursos de Facebook per inspirar-vos.

Dit això, també hi ha moltes maneres, des de desagradables fins a completament il·legals, que els concursos de Facebook no s'hagin d'executar.

Aquí us expliquem com planificar i executar un concurs que emocionarà el vostre públic i les vostres analítiques.

Bonus: Baixeu una guia gratuïta que us ensenya com convertir el trànsit de Facebook en vendes en quatre passos senzills mitjançant SMMExpert.

Normes del concurs de Facebook

Les regles dels concursos de Facebook canvien regularment, de manera que val la pena mantenir-se al dia.

Per exemple, Facebook solia exigir que els concursos s'executin en aplicacions de tercers, però ara podeu executar concursos directament a la plataforma. Utilitza, per exemple, una publicació habitual de la pàgina de la teva empresa. (Encara no has configurat la teva pàgina d'empresa? Ara és el moment.)

A més, Facebook ja no permet certs tipus de concursos populars. (Per "popular" volem dir "sobreutilitzat prefereix el vostre producte quan sigui gratuït, però un cop s'hagin imaginat guanyar-lo, apreciaran millor el seu valor.

Al mateix temps, el premi ha de ser intrínsecament valuós. prou perquè la gent posarà en pausa el seu pergamí etern i es prengués el temps per participar al teu concurs.

Si vols ampliar l'abast del teu concurs oferint un premi més emocionant, no en tries un a l'atzar. Mireu per què la gent es preocupa per la vostra marca. Amb quins valors s'identifiquen? A quin estil de vida aspiren?

Això importa sobretot si demanes a la gent que proporcioni contingut generat per l'usuari: quan parlem de la seva marca, les coses es tornen personals. Pregunteu-vos si participar en el vostre concurs encaixa amb qui és el vostre públic i com ja s'està comportant a Facebook.

Una nota final sobre conèixer el vostre públic: penseu a orientar geogràficament les vostres publicacions perquè no us molesti. aficionats que viuen en llocs no elegibles.

3. Manteniu-ho senzill

La gran majoria dels usuaris de Facebook estan al mòbil, així que dissenyeu la vostra experiència de concurs per a diversos dispositius i sistemes operatius. (M'agrada enviar enllaços de prova a la meva mare, orgullosa propietària de l'únic Blackberry Playbook vivent del món.)

Si el vostre concurs requereix una pàgina de destinació, feu-ho amb el mínim esforç possible. La fatiga de la forma és real. Els formularis cobdiciosos que demanen codis postals, rangs salarials i el número de telèfon del vostre cap comportaran l'abandonament de l'usuari omentida flagrant.

4. O dificulteu-ho

Si voleu filtrar clients potencials o contingut de baixa qualitat, una barrera alta d'entrada (és a dir, qualsevol cosa que impliqui més de dos clics) espantarà els tímids i no compromesos.

Si el vostre objectiu és reunir contingut generat pels usuaris realment sorprenent, aleshores sí, podeu fer que el premi sigui excepcional. Demanar a la gent que escrigui una història (o, més pràcticament, una ressenya), que faci una foto o que faci un vídeo té sentit si incompleixes la regla de No regalis iPads regalant iPads.

Per altra banda, si el vostre objectiu és recollir grans clients potencials, feu que la tasca sigui excepcionalment rellevant per al vostre grup demogràfic objectiu.

5. Promociona el teu concurs

Finalment, per tal d'ajudar el teu concurs a guanyar la tracció que necessita per assolir la massa crítica, aprofita els teus altres canals de màrqueting. Tant si el vostre concurs és només per a Facebook, com si s'executa simultàniament als vostres altres perfils socials, assegureu-vos de publicar-lo, mencionar-lo al vostre butlletí, enviar-lo a la vostra aplicació pròpia, etc.

També, segons sobre els vostres objectius comercials per al concurs, pot ser que valgui la pena potenciar el vostre concurs com a publicació de Facebook de pagament.

Per exemple, si pagueu per anuncis de contacte, podeu recopilar informació del públic sense construir una pàgina de destinació. (Dit això, també pagareu per cada client potencial.)

Gestioneu la vostra presència a Facebook utilitzant SMMExpert perprogramar publicacions, compartir vídeos, interactuar amb seguidors, gestionar anuncis i mesurar l'impacte dels vostres esforços. Prova-ho gratis avui mateix.

Comenceu

Les regles del concurs actualitzades més recents de Facebook es divideixen en tres parts principals.

1. Sou responsable d'organitzar el concurs de manera legal

És a dir, Facebook no us ajudarà a evitar infringir les lleis estatals, provincials o federals, per exemple, fent una loteria accidentalment en lloc d'un concurs.

Suggeriment: una loteria inclou qualsevol concurs on els participants han de gastar diners per jugar, és a dir, comprar un producte.

2. Vostè és responsable d'obtenir dels participants "una versió completa de Facebook" i un reconeixement que Facebook no té res a veure amb el concurs

Un lloc provat i veritable per allotjar totes aquestes regulacions, notificacions i consentiments és una pàgina de destinació. Les pàgines de destinació també tenen altres avantatges, als quals parlarem més endavant.

3. No es permet exigir que les persones facin servir les seves cronologies personals o les connexions d'amics per participar-hi. Sol·licitar a la gent que etiqueti un amic o que comparteixi una publicació a la seva línia de temps solia ser un requisit estàndard del concurs. No més!

Aquí teniu la paraula directa del propi Facebook:

"Les promocions es poden administrar a pàgines, grups, esdeveniments o a les aplicacions de Facebook. Les línies de temps personals i les connexions d'amics no s'han d'utilitzar per administrar promocions (per exemple: "comparteix a la teva línia de temps per entrar" o "comparteix a la línia de temps del teu amic".per obtenir entrades addicionals”, i “etiquetar els vostres amics en aquesta publicació per entrar” no es permet). (Font: Facebook)

Dit això, els avantatges d'aquests darrers canvis superen els inconvenients.

Aquestes pràctiques eren bastant molestes per a la majoria de la gent. Disminuir la contaminació general a Facebook significa una millor experiència per als usuaris, la qual cosa significa que la gent continuarà utilitzant la plataforma (i participarà en els vostres concursos).

Per tant, per resumir el que està permès i el que no ho està:

D'acord:

• M'agrada aquesta publicació
• Comenta aquesta publicació
• M'agrada als comentaris d'aquesta publicació (és a dir, vota agradant)
• Publica a la cronologia d'aquesta pàgina
• Envia un missatge a aquesta pàgina

No està bé:

• Comparteix aquesta publicació a la teva cronologia
• Etiqueta el teu amics
• Comparteix aquesta publicació a la línia de temps dels teus amics

Una àrea grisa és demanant a la gent que m'agrada la teva pàgina . Tècnicament, això no va en contra de les regles, però no es recomana perquè no hi ha una manera senzilla de fer un seguiment de la gent que ho ha fet.

Dit això, podeu animar la gent a que m'agrada la vostra pàgina i que entri a través d'una pàgina menys. mètode sospitós.

Idees i exemples de concursos de Facebook

Per tant, si el nostre objectiu és tallar la merda i donar a la gent el que vol perquè ens estimin, com són els bons concursos. ?

Depèn dels vostres objectius empresarials. Vols augmentar la implicació amb els m'agrada i les comparticions? O consciència amb impressions? Opotser voleu dirigir trànsit al vostre lloc web?

Alguns tipus de concursos poden tenir una funció doble. És a dir, poden centrar-se en un dels objectius anteriors i també recopilar contingut generat pels usuaris per al vostre calendari de xarxes socials, o obtenir opinions col·lectives o reunir contactes d'alta qualitat per al vostre equip de vendes.

Considereu les següents espècies de concurs i trieu-ne una que s'adapti als vostres objectius.

Sorteigs i amp; sorteigs

Possiblement, el concurs més senzill d'executar és un sorteig.

La gent queda fascinada amb un premi desitjable i, per tant, realitzen l'acció que trieu. L'acció pot ser tan senzilla com agradar a la publicació o tan complicada com produir un vídeo.

Absolut va regalar un cap de setmana de Coachella amb totes les despeses pagades als aficionats al Regne Unit. Probablement va semblar un premi perfecte, almenys fins que van començar les crides per boicotejar el festival.

Tot i així, aquest concurs del Regne Unit va tenir tant èxit que Absolut va fer un sorteig idèntic per als residents nord-americans un mes després.

Mentrestant, per arribar a un grup demogràfic una mica més específic, aquesta botiga de caça va regalar un munt d'oques de plàstic, com ara un nombre inusualment gran.

Desafortunadament, com tu. podeu veure a continuació, van trencar la regla de la línia de temps de Facebook demanant a la gent que comparteixi la publicació del concurs. Penseu-ho així: si els vostres cossos plens d'oca són prou atractius, la gent voldrà compartir la notícia pel seu compte sense vosaltrespreguntant.

Comptes enrere

Afegiu un gir al vostre regal estirant-lo en un esdeveniment de diversos dies. No només farà que guanyar-se sembli més probable, sinó que tornar a la teva pàgina diverses vegades augmentarà la retenció del públic, de manera que la gent recordarà totes aquelles opinions noves positives sobre la teva marca.

Per celebrar Chipmas, Kettle Brand feia obsequis cada cop. dia durant quatre dies. Van demanar a la gent que comentés el nom del seu sabor preferit, i cada dia s'escollia un guanyador aleatòriament per rebre una caixa del seu sabor preferit o, el quart dia, el subministrament d'un any.

Tingueu en compte que, mentre que Kettle Brand. demana als participants que @ un amic (Facebook ho prohibeix específicament!) Se'n surten perquè està escrit en vers, és un suggeriment, no un requisit.

Segons Maxwell PR , els creadors de la campanya, el sorteig va obtenir 340.000 impressions de la marca Kettle (és a dir, al voltant del 18,9 per cent d'abast, quan l'abast orgànic mitjà d'una publicació de Facebook és del 6,4 per cent) i una impressionant taxa de participació mitjana del 5,1 per cent.

De la mateixa manera, Rex Specs va fer un compte enrere de vacances similar. (No tinc res a afegir aquí, excepte que aquests gossos són nois molt guapos.)

Concursos intel·ligents

Ja saps què estima la gent en aquests dies i edat? Sentir-se intel·ligent.

Trivia, preguntes de prova d'habilitat, trencaclosques, qüestionaris. Qualsevol cosa que faci sentir un món complicatcoherent durant un segon satisfactori.

En combinar un premi amb aquesta sensació d'assoliment, el vostre concurs es pot fer molt fàcil de fer clic. (I en alguns casos potser fins i tot us podeu saltar el premi.)

Per exemple, National Geographic va fer una pregunta bastant difícil per alimentar l'emoció per la segona temporada del seu programa Genius. Els aficionats van haver de parar atenció durant cinc dies per esbrinar les pistes, que requerien coneixements d'arquitectura, història de l'art i història europea. A canvi, Nat Geo va oferir una recompensa adequadament fastuosa, però molt específica: una setmana molt programada a Espanya (visita guiada a l'Alhambra i classes privades de flamenc, algú?).

Concursos fotogràfics

Els concursos fotogràfics són populars per una bona raó. No només augmenten l'activitat a la teva pàgina, sinó que amb els acords adequats, també pots aprofitar una font de contingut generat pels usuaris per al teu calendari de màrqueting.

Johnson's Myanmar va rebre un munt de fotos de nadons, la majoria dels quals ja venien marcats amb el marc personalitzat de Facebook de l'empresa, a canvi d'algunes llaunes personalitzades.

Bonus: Baixeu una guia gratuïta que us ensenya com convertir el trànsit de Facebook en vendes en quatre senzills passos mitjançant SMMExpert.

Mentrestant, Kellogg's va organitzar un concurs el 2014 on va demanar les receptes creatives d'Eggo dels clients, agafant aquest "llenç versàtil" d'aliments més enllà de l'esmorzar.Ho classifiquem com un concurs fotogràfic perquè quin altre ús tindria l'empresa per a les receptes presentades? (Van fer un llibre de cuina? No, no.)

Si bé Kellogg's, sens dubte, té l'activitat social, i probablement les vendes, donada la mida del premi en efectiu, estaven buscant, si avui féssim a càrrec d'aquest concurs voldríem sol·licitar fotos que es poguessin utilitzar a les nostres xarxes socials. Perquè el que van aconseguir no sempre va ser, ehm, bonic.

En l'extrem oposat de la balança, la revista Skies ni tan sols ofereix un premi més enllà del reconeixement públic.

L'editor canadenc sap que pot confiar en la passió dels fotògrafs aficionats a l'aviació per oferir un flux constant d'imatges de qualitat. Skies organitza concursos setmanals a la seva pàgina de Facebook i els fans voten la seva foto preferida. El guanyador apareix al seu butlletí electrònic gratuït diari.

Per obtenir més idees, fes una ullada a aquests exemples de concursos de xarxes socials que han donat com a resultat un gran contingut generat pels usuaris.

Concursos de crowdsourcing creatiu

Aquesta és una oportunitat perduda:

Però què hauria de dir el meu comentari, Demi?

Si ja has convençut la gent perquè faci l'esforç d'escriure una paraula o dues, per què no els demanes que facin que aquestes paraules tinguin sentit? Obteniu informació sobre els vostres objectius empresarials demanant comentaris sobre un nom de producte nou o idees per millorar. Alimenta dos ocells ambun boc!

Encara que no tinguis cap pregunta candent per als teus clients (va, sí que ho tens), demanar-li al teu públic que pensi de manera creativa és més divertit per a ells. Volen escriure un títol divertit per a aquesta foto, omplir els espais en blanc o dir-te el seu desig més profund pel que fa a les seves necessitats de programari de programació.

I si pots trobar una manera d'incloure una imatge de un bebè animal, ho recomanem molt.

Concursos de popularitat

Aquesta és una subespècie de concurs que dóna poder a la gent, en lloc de confiar en random.org per triar el guanyador. És especialment útil si el concurs és del tot creatiu: la gent pot votar pel seu enviament preferit fent m'agrada al comentari, a la foto o a la publicació pertinents.

L'avantatge aquí és que fomenta compartir-ho sense exigir-ho explícitament. Per exemple: si vull que aquest aneguet es digui Cage Pooper, hauré de dir-li a tots els meus amics que mirin aquesta publicació i voten pel meu comentari que diu que l'aneguet s'hauria de dir Cage Pooper.

Com organitzar un concurs de Facebook: 5 consells i bones pràctiques

A hores d'ara probablement ja tingueu una o dues idees sobre què podeu oferir al vostre públic i què podeu demanar a canvi quan es tracta del vostre Concurs de Facebook. Aquestes són algunes de les pràctiques recomanades que cal tenir en compte a mesura que s'aclareixin els detalls.

1. Orienta els teus objectius

Si dedicaràs diversos dies —o setmanes!— aplanificar, promocionar, administrar i tenir cura del client aquest concurs, hauria de donar suport directament als objectius de la vostra estratègia de màrqueting de Facebook.

A continuació es mostren alguns exemples d'objectius i metes per triar abans de començar:

• Augmentar la notorietat de la marca augmentant les impressions
• Augmentar l'afinitat dels clients augmentant la implicació (és a dir, m'agrada, comparticions, comentaris, reaccions)
• Geniu trànsit al vostre lloc web augmentant els clics. a una pàgina de destinació
• Recolliu contingut generat per l'usuari per a ús futur de màrqueting
• Recolliu comentaris del públic sobre productes o serveis
• Identifiqueu clients potencials recopilant adreces de correu electrònic

Un cop hàgiu reduït els vostres objectius específics, és molt més fàcil esbrinar quin tipus de concurs organitzaràs i com el realitzaràs.

I perquè Facebook Els concursos són molt quantificables, després també podreu demostrar el vostre ROI.

2. Coneix el teu públic

Vols que el teu concurs atragui persones a qui els agradarà la teva marca, no persones a qui els agradin els grans premis en metàl·lic (també conegut com a tothom).

Això també es coneix com a Don't Give. Regla dels iPads fora.

Trieu un premi que agradaria al vostre client perfecte.

El vostre propi producte o servei insígnia és sovint una bona opció: concurs els participants s'identificaran com a persones interessades en el que teniu per oferir. Sí, podrien