Facebookコンテストを成功させる方法:アイデア、ヒント、事例集

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Kimberly Parker

しかし、Facebookが大きくなればなるほど(2019年現在、月間アクティブユーザー数は約23億人)、ブランドは注目を集めるために苦戦を強いられています。

エンゲージメントが低下し、投稿数が増加する中、マーケティング担当者は、雑音のない、適切でインタラクティブなコンテンツを必要としています。 たとえば、Facebookのコンテストのようなものです。

コンテストを実施することは、Facebookマーケティングの目標に対して測定可能な結果を得るための安価で、時には簡単な方法です。 Facebookコンテストの素晴らしい例をいくつか集めましたので、インスピレーションを与えてください。

とはいえ、Facebookコンテストを実施すべきでない方法は、不愉快なものから明らかに違法なものまで、数多くあります。

ここでは、視聴者とアナリティクスの両方を喜ばせるコンテストの企画と実施方法について説明します。

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Facebookコンテスト規約

Facebookのコンテストのルールは定期的に変更されるため、常に最新の情報を入手することが必要です。

例えば、これまでFacebookでは、コンテストはサードパーティのアプリで行う必要がありましたが、現在では、ビジネスページの通常の投稿を利用して、プラットフォーム上で直接コンテストを行うことができます(ビジネスページをまだ開設していない場合は、今がそのチャンスです)。

また、Facebookは、人気のあるタイプのコンテストを許可しなくなりました(「人気」というのは、「乱用され、スパム的」という意味です-詳細は後ほど)。

Facebookが最近更新したコンテストのルールは、大きく3つに分かれています。

1.コンテストを合法的に運営する責任があります。

言い換えれば、Facebookは、例えば、コンテストではなく、誤って抽選を実行することによって、州、地方、または連邦法に違反することを回避するのに役立つことはありません。

ヒント:宝くじには、参加者が遊ぶためにお金を使う、つまり製品を購入することが要求されるコンテストが含まれます。

2.参加者から「Facebookの完全なリリース」と「Facebookがコンテストと無関係であることの確認」を得る責任があること。

ランディングページは、これらの規制、通知、同意のすべてを収容する場所として、試行錯誤が繰り返されています。 ランディングページには他の利点もありますが、それは後ほど説明します。

3.個人のタイムラインや友人とのつながりを利用して参加することを要求することは禁止されています。

これまでは、「友だちへのタグ付け」や「タイムラインでの投稿の共有」が、コンテストの必須条件でしたが、これからは違います!「友だちへのタグ付け」や「タイムラインでの投稿の共有」が、コンテストの必須条件です。

以下は、Facebook社自身からの直接の言葉です。

"プロモーションは、Facebook上のページ、グループ、イベント、またはアプリ内で運営することができます。 個人のタイムラインや友達のつながりを使ってプロモーションを運営することはできません(例:「タイムラインでシェアして応募」「友達のタイムラインでシェアして追加応募」「この投稿に友達をタグ付けして応募」は不可)。" (出典:Facebook)

とはいえ、今回の変更点は、不便な点よりもメリットの方が大きいです。

Facebookの公害を減らすことは、ユーザーにとってより良い体験となり、人々はそのプラットフォームを使い続ける(そしてコンテストに応募し続ける)ことを意味します。

では、何が許されるのか、何が許されないのか、もう一度おさらいしておきましょう。

オッケーです。

  • この投稿にいいね
  • この投稿にコメントする
  • この記事のコメントに「いいね!」する(=「いいね!」で投票する)。
  • このページのタイムラインに投稿する
  • このページのメッセージ

大丈夫じゃない。

  • この投稿をタイムラインで共有する
  • 友達をタグ付けする
  • この投稿を友達のタイムラインにシェアする

グレーゾーンの1つは いいね!を押してもらう 技術的には、これはルール違反ではありませんが、そうした人たちを簡単に追跡する方法がないため、推奨されません。

しかし、あなたのページに「いいね!」を押してもらうことで、より怪しくない方法で応募してもらうことができます。

Facebookコンテストのアイデアと事例

では、私たちの目標が、くだらないものを取り除き、人々が望むものを提供し、愛されるようにすることだとしたら、良いコンテストとは実際にどのようなものなのでしょうか。

いいね!」や「シェア」などのエンゲージメントを高めたいのか、「インプレッション」などの認知度を高めたいのか、それともウェブサイトへのトラフィックを増やしたいのか、ビジネス上の目標によって変わってきます。

ある種のコンテストは、上記の目標のいずれかに焦点を当てることができ、かつ、次のような二重の役割を果たすことができます。 矢張り ソーシャルメディアカレンダーのためのユーザー生成コンテンツの収集、クラウドソーシングによる意見収集、営業チームのための高品質なリードの収集などです。

以下の種のコンテストを検討し、目的をサポートするものを選んでください。

プレゼント・キャンペーン・懸賞

最もシンプルなコンテストは、景品です。

人々は望ましい賞品に感動し、あなたの選んだアクションを実行します。 アクションは、投稿に「いいね」をつけるような簡単なものから、ビデオを制作するような複雑なものまで、さまざまです。

アブソルートは、英国のファンにコーチェラの週末をプレゼントした。 これは、少なくともフェスティバルをボイコットしようという声が上がるまでは、完璧な賞品だと感じたことだろう。

それでも、この英国でのコンテストは大成功を収め、アブソルートはその1ヵ月後に米国在住者向けに同様のプレゼント企画を実施しました。

一方、この狩猟用品店では、もう少し特定の層にアピールするために、プラスチック製のガチョウを大量に、それも異常に大量に配ったのです。

残念ながら、以下のように、Facebookのタイムライン・ルールを破って、コンテストの投稿をシェアするよう求めています。 このように考えてみると、あなたのガチョウの全身が十分に魅力的であれば、人々はあなたが尋ねるまでもなく、自らこのニュースをシェアしたくなるものです。

カウントダウン

当選確率を上げるだけでなく、何度もページに戻ってくることで、オーディエンスの定着率を上げ、あなたのブランドに対する新しい好意的な意見を覚えてもらうことができます。

ケトルブランドでは、「チプマス」を記念して、4日間毎日、好きなフレーバーのコメントを募集し、毎日ランダムに選ばれた当選者に、好きなフレーバーを1ケース、または4日目には1年分をプレゼントするという企画を行いました。

ケトル・ブランドは、参加者に@の友達を要求していますが(Facebookはこれを明確に禁止しています!)、それは提案であって必須ではないことが節に書かれているので、それで済んでいることに注意しましょう。

このキャンペーンを企画したマックスウェルPRによると、このプレゼントキャンペーンにより、ケトルブランドは34万インプレッション(Facebook投稿のオーガニックリーチの平均が6.4%であるのに対し、これは約18.9%のリーチです)、平均エンゲージメント率5.1%の素晴らしい結果を得ました。

同様に、レックス・スペックスもホリデーカウントダウンをしていました(私は、この犬たちがとてもハンサムな男の子であること以外、何も付け加えることはありません)。

頭脳派コンテスト

今の時代、人々が好きなのはスマートな感じでしょう。

雑学、実力テスト、パズル、クイズなど、複雑な世界が一瞬でもまとまったと感じられるものなら何でもいいんです。

賞品とその達成感を組み合わせることで、コンテストは深くクリックされるようになります(場合によっては、賞品を省略することもできます)。

例えば、ナショナルジオグラフィックは、番組「ジーニアス」のセカンドシーズンを盛り上げるために、かなり難しい問題を出しました。 ファンは、建築、美術史、ヨーロッパ史の知識を必要とするヒントに5日間にわたって注目しなければなりませんでした。 その代わりに、ナッツジオは、適切に豪華な、しかしオタクに特有の報酬を与えました:スペインでの激しいスケジュールされた1週間(ガイドツアーはアルハンブラ宮殿とフラメンコの個人レッスンはいかがでしょうか?)

フォトコンテスト

フォトコンテストの人気には理由があり、ページ上のアクティビティが増加するだけでなく、適切な契約により、ユーザー生成コンテンツのソースをマーケティングカレンダーに利用することができます。

ジョンソン・ミャンマーには、赤ちゃんの写真がたくさん寄せられ、そのほとんどはすでに同社のカスタムFacebookフレームでブランディングされ、カスタマイズされた缶のお返しとして送られてきました。

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一方、ケロッグは2014年にコンテストを開催し、顧客の創造的なEggoレシピを募集しました。 これは写真コンテストに分類されます。なぜなら、同社は応募されたレシピを他にどんな用途で使うのでしょうか? 料理本を作った? いいえ、作っていません。)。

ケロッグが求めていたのは、社会的な活動、そして賞金の大きさから、おそらく売上ですが、もし私たちが今日このコンテストの担当者だったら、将来的にソーシャルフィードに使用できるような写真を募集したいと思うでしょう。 彼らが得たものは、必ずしも、きれいではなかったのですから。

反対に、『Skies Magazine』では、世間に認められる以上の賞は用意されていない。

Skiesは、アマチュア航空写真家の情熱に支えられ、質の高い写真を安定的に提供することができます。 Skiesは、Facebookページで毎週コンテストを開催し、ファンがお気に入りの写真に投票します。 優勝者は、毎日発行の無料Eニュースレターで紹介されます。

その他のアイデアとして、優れたユーザー生成コンテンツにつながったソーシャルメディアコンテストの例をご覧ください。

クリエイティブ・クラウドソーシング・コンテスト

これはチャンスを逃したことになります。

でも、デミさん、私のコメントはどうしたらいいのでしょうか?

せっかく一言二言書いてもらうなら、その一言に意味を持たせてもらうのはどうでしょう。 新商品のネーミングや改良のアイデアについてフィードバックをもらうことで、ビジネス目標に関する洞察を得ることができます。 一羽のスコーンで二羽の鳥を飼うのです。

たとえ、あなたが顧客に対して切実な質問を持っていなくても(もちろん、あなたは持っています)、聴衆に創造的な考えを求めることは、彼らにとってより楽しいことです。 彼らは、その写真に面白いキャプションを書きたい、空白を埋めたい、あるいは、スケジュール・ソフトウェアのニーズに関して最も深い欲求をあなたに伝えたいと考えています。

また、動物の赤ちゃんの写真を入れることができるのであれば、ぜひ入れてあげてください。

人気投票

これは、コンテストの亜種で、優勝者を選ぶためにrandom.orgに頼るのではなく、人々に力を与えるものです。 これは、コンテストが少しでも創造的である場合に特に有用です。人々は、関連するコメント、写真、または投稿に「いいね」を押して、お気に入りの投稿に投票することができます。

例えば、もし私がアヒルの子に「Cage Pooper」と名付けたいなら、私の友人全員にこの投稿を見て、アヒルの子は「Cage Pooper」と名付けるべきだという私のコメントに投票するように言わなければならないでしょう。

Facebookコンテストの運営方法:5つのヒントとベストプラクティス

Facebookでコンテストを行う場合、視聴者に何を提供し、何を見返りに求めるか、もうお分かりでしょう。 ここでは、詳細を詰める際に念頭に置いておきたいベストプラクティスをいくつか紹介します。

1.目標を設定する

このコンテストの企画、宣伝、運営、顧客対応に数日~数週間を費やすのであれば、Facebookマーケティング戦略の目的を直接的にサポートするものでなければなりません。

ここでは、始める前に選ぶべき目的・目標の例をご紹介します。

  • インプレッションの増加によるブランド認知度の向上
  • エンゲージメント(いいね!、シェア、コメント、リアクションなど)の向上による顧客親和性の向上
  • ランディングページへのクリックスルーを増やすことで、ウェブサイトへのトラフィックを促進する
  • ユーザーが作成したコンテンツを収集し、将来のマーケティングに役立てる。
  • 製品・サービスに対する視聴者の声を集める
  • メールアドレスの収集によるリードの特定

具体的な目標を絞り込むと、どんなコンテストをどのように開催するか、とてもわかりやすくなります。

また、Facebookのコンテストは非常に数値化しやすいので、ROIを後から証明することも可能です。

2.オーディエンスを知る

コンテストは、多額の賞金が好きな人(つまり誰でも)ではなく、あなたのブランドを好きになってくれる人たちを惹きつけたいのです。

これは、「iPadを渡してはいけないルール」とも呼ばれています。

あなたの理想のお客様にアピールできるような賞品を選びましょう。

コンテストの参加者は、あなたの提供するものに興味がある人であると自認しています。 好む 無料では分からないが、当選を想像すると、その価値をより実感できる。

同時に、賞品は、人々が永遠のスクロールを中断し、時間をかけてコンテストに参加するのに十分な本質的な価値を持つものでなければなりません。

より魅力的な賞品を提供することで、コンテストのリーチを広げたいのであれば、ランダムに賞品を選ぶのではなく、なぜ人々があなたのブランドに関心を寄せるのかを考えてみましょう。 どのような価値観に共感し、どのようなライフスタイルを目指しているのでしょうか?

これは、ユーザー生成コンテンツの提供を求める場合は特に重要で、彼らのブランドについて話しているときは、物事が個人的になります。 あなたのコンテストに参加することが、あなたのオーディエンスが誰で、彼らがすでにFacebookでどのように行動しているかに合っているかどうか、自問してみてください。

読者を知るための最後の注意点として、対象外の場所に住んでいるファンを困らせないように、投稿の地域を絞ることを検討してください。

3.シンプルであること

Facebookユーザーの大半はモバイルで利用しているため、さまざまなデバイスやオペレーティングシステムに対応したコンテスト体験を設計してください(私は、世界で唯一生きているBlackberry Playbookの所有者である母にテストリンクを送信するのが好きです)。

コンテストでランディングページが必要な場合は、できるだけ手間のかからないものにしましょう。 フォーム疲労は現実のもので、郵便番号や給与明細、上司の電話番号などを求める欲張りなフォームは、ユーザーの離脱やあからさまな嘘につながります。

4.または難しくする

低品質のリードやコンテンツを排除したい場合、参入障壁が高ければ(つまり、2回以上クリックする必要があるもの)、中途半端で非協力的な人々を追い払うことができます。

もし、あなたのゴールが本当に素晴らしいユーザー生成コンテンツを集めることであるなら、賞品を特別なものにすることができます。 物語を書いたり(より現実的にはレビュー)、写真を撮ったり、ビデオを作ったりすることを人々に求めることは、あなたがiPadをプレゼントしてはいけないというルールを破るのであれば、そのようなことをしても意味があります。

また、優れたリードを集めることが目的であれば、ターゲット層と特別に関連性の高いタスクにすることも必要です。

5.コンテストをアピールする

最後に、コンテストがクリティカルマスに達するために必要な牽引力を得るために、他のマーケティングチャネルを活用しましょう。 コンテストがFacebookだけのものであっても、他のソーシャルプロファイルで同時に実施されているものであっても、そのことについて投稿し、ニュースレターで言及し、独自のアプリでプッシュするなど、必ず行うようにしましょう。

また、コンテストのビジネス目的によっては、コンテストをFacebookの有料投稿としてブーストする価値があるかもしれません。

例えば、リード広告の場合、ランディングページを構築することなく、オーディエンスの情報を収集することができます(ただし、リード1件ごとに課金されます)。

SMMExpertを使えば、投稿のスケジュール、ビデオの共有、フォロワーとの交流、広告の管理、努力の効果の測定など、あなたのFacebookの存在を管理できます。 今すぐ無料でお試しください。

はじめに

Kimberly Parker は、業界で 10 年以上の経験を持つ、熟練したデジタル マーケティングの専門家です。彼女は自身のソーシャル メディア マーケティング代理店の創設者として、効果的なソーシャル メディア戦略を通じて、さまざまな業界の多数の企業がオンライン プレゼンスを確立し、拡大できるよう支援してきました。キンバリーは多作なライターでもあり、ソーシャル メディアとデジタル マーケティングに関する記事をいくつかの信頼できる出版物に寄稿しています。自由時間には、キッチンで新しいレシピを試したり、犬と長い散歩をしたりするのが大好きです。