Innehållsförteckning
Fler vuxna amerikaner använder Facebook än någon annan social medieplattform. Men ju större Facebook blir - nästan 2,3 miljarder aktiva användare per månad 2019 - desto mer kämpar varumärkena för att få uppmärksamhet.
När engagemanget sjunker och antalet inlägg ökar behöver marknadsförare relevant, interaktivt innehåll som höjer sig över bruset. Som till exempel en tävling på Facebook.
Att genomföra en tävling är ett billigt - och ibland till och med enkelt - sätt att uppnå mätbara resultat för dina marknadsföringsmål på Facebook. Vi har samlat några bra exempel på Facebook-tävlingar för att inspirera dig.
Men det finns också många sätt - från obehagliga till direkt olagliga - som Facebook-tävlingar inte bör genomföras på.
Här beskriver vi hur du planerar och genomför en tävling som kommer att glädja både din publik och dina analyser.
Bonus: Ladda ner en gratis guide som visar hur du kan omvandla Facebook-trafik till försäljning i fyra enkla steg med hjälp av SMMExpert.
Regler för tävlingen på Facebook
Facebooks tävlingsregler ändras regelbundet, så det lönar sig att hålla sig uppdaterad.
Facebook krävde tidigare att tävlingar skulle genomföras i appar från tredje part, men nu kan du genomföra tävlingar direkt på plattformen. Till exempel genom att använda ett vanligt inlägg från din företagssida. (Har du inte skapat din företagssida än? Det är dags nu.)
Dessutom tillåter Facebook inte längre vissa populära typer av tävlingar (med "populära" menar vi "överanvända och skräpiga" - mer information om detta om en stund).
Facebooks senaste uppdaterade tävlingsregler består av tre stora delar.
1. Du är ansvarig för att tävlingen genomförs på ett lagligt sätt.
Med andra ord kommer Facebook inte att hjälpa dig att undvika att bryta mot statliga, provinsiella eller federala lagar om du till exempel råkar ha ett lotteri i stället för en tävling.
Tips: Ett lotteri omfattar alla tävlingar där deltagarna måste spendera pengar för att spela, dvs. köpa en produkt.
2. Du ansvarar för att få en "fullständig befrielse från Facebook" från deltagarna och en bekräftelse på att Facebook inte har något med tävlingen att göra.
En beprövad plats för alla dessa regler, meddelanden och samtycken är en landningssida. Landningssidor har också andra fördelar, som vi kommer att gå in på senare.
3. Det är inte tillåtet att kräva att människor använder sina personliga tidslinjer eller vänförbindelser för att delta.
Det är här som de gamla reglerna faller bort. Att be folk att tagga en vän eller dela ett inlägg på sin tidslinje var tidigare ett standardkrav för tävlingar. Nu är det slut med det!
Här är ett direkt meddelande från Facebook självt:
"Kampanjer kan administreras på sidor, grupper, evenemang eller i appar på Facebook. Personliga tidslinjer och vänkopplingar får inte användas för att administrera kampanjer (t.ex. är det inte tillåtet att "dela på din tidslinje för att delta" eller "dela på din väns tidslinje för att få fler bidrag" och "tagga dina vänner i det här inlägget för att delta")." (Källa: Facebook)
Fördelarna med de senaste ändringarna överväger dock olägenheterna.
Dessa metoder var faktiskt ganska irriterande för de flesta människor. Att minska den totala föroreningen på Facebook innebär en bättre upplevelse för användarna, vilket innebär att de kommer att fortsätta att använda plattformen (och delta i dina tävlingar).
För att sammanfatta vad som är tillåtet och vad som inte är tillåtet:
Okej:
- Gillar det här inlägget
- Kommentera det här inlägget
- Gilla kommentarerna till det här inlägget (dvs. rösta genom att gilla).
- Lägg upp ett inlägg på den här sidans tidslinje
- Meddelande på denna sida
Inte okej:
- Dela det här inlägget på din tidslinje
- Tagga dina vänner
- Dela det här inlägget på dina vänners tidslinje
En gråzon är be människor att gilla din sida Tekniskt sett är detta inte emot reglerna, men det rekommenderas inte eftersom det inte finns något enkelt sätt att spåra de personer som har gjort det.
Du kan dock uppmuntra människor att gilla din sida och delta via en mindre suspekt metod.
Idéer och exempel på tävlingar på Facebook
Så om vårt mål är att sluta med skitsnacket och ge folk vad de vill ha så att de älskar oss, hur ser då bra tävlingar ut?
Det beror på dina affärsmål. Vill du öka engagemanget med hjälp av likes och delningar? Eller medvetenheten med hjälp av impressions? Eller kanske vill du öka trafiken till din webbplats?
Vissa typer av tävlingar kan ha dubbla funktioner, det vill säga de kan fokusera på ett av ovanstående mål, och även samla in användargenererat innehåll till din kalender för sociala medier, samla in åsikter från många människor eller samla in högkvalitativa leads till ditt säljteam.
Överväg följande typer av tävlingar och välj en som stöder dina mål.
Giveaways & utlottningar
Den enklaste tävlingen att genomföra är förmodligen en giveaway.
Människor blir imponerade av ett attraktivt pris och utför därför en valfri handling. Handlingen kan vara så enkel som att gilla inlägget eller så komplicerad som att producera en video.
Absolut gav bort en Coachella-helg med allt betalt till fans i Storbritannien. Detta kändes förmodligen som ett perfekt pris, åtminstone tills uppmaningarna att bojkotta festivalen började.
Den brittiska tävlingen var dock så framgångsrik att Absolut en månad senare ordnade en identisk tävling för amerikanska invånare.
För att nå en något mer specifik målgrupp gav denna jaktbutik bort ett gäng - och verkligen ett ovanligt stort antal - plastgäss.
Tyvärr bröt de mot Facebooks tidslinje-regel genom att be folk att dela tävlingsinlägget, vilket du kan se nedan. Tänk på det så här: om dina gåsfullkroppar är tillräckligt lockande kommer folk att vilja dela nyheten på egen hand utan att du ber om det.
Nedräkningar
Ge din utdelning en extra touch genom att förlänga den till ett flerdagarsevenemang. Det gör det inte bara mer troligt att vinna, utan genom att återkomma till din sida flera gånger ökar också publikens retention, så att folk kommer ihåg alla de positiva nya åsikterna om ditt varumärke.
För att fira Chipmas gjorde Kettle Brand en utdelning varje dag under fyra dagar. De bad folk att kommentera sin favoritsmak och varje dag utsågs en vinnare slumpmässigt som fick antingen en låda av sin favoritsmak eller, den fjärde dagen, ett årsförråd.
Observera att även om Kettle Brand ber deltagarna att @ en vän (Facebook förbjuder detta uttryckligen!) kommer de undan med det eftersom det står skrivet på vers att det är ett förslag, inte ett krav.
Enligt Maxwell PR, som skapade kampanjen, gav Kettle Brand 340 000 visningar (det är ungefär 18,9 procent av räckvidden, när den genomsnittliga organiska räckvidden för ett Facebook-inlägg är 6,4 procent) och en imponerande genomsnittlig engagemangshastighet på 5,1 procent.
Rex Specs gjorde också en liknande nedräkning för semestern (jag har inget att tillägga här, förutom att dessa hundar är mycket stiliga pojkar).
Tävlingar för smarta personer
Vet du vad folk älskar i vår tid? Att känna sig smarta.
Trivialiteter, frågor som testar färdigheter, pussel, frågesporter - allt som kan få en komplicerad värld att kännas sammanhängande under en tillfredsställande sekund.
Genom att kombinera ett pris med känslan av prestation blir din tävling mycket klickbar (och i vissa fall kan du till och med hoppa över priset).
National Geographic ställde till exempel en ganska svår fråga för att öka spänningen inför den andra säsongen av sitt program Genius. Fansen var tvungna att vara uppmärksamma under fem dagar för att lista ut ledtrådarna, vilket krävde kunskaper om arkitektur, konsthistoria och europeisk historia. I gengäld erbjöd Nat Geo en lämpligt överdådig - men nördspecifik - belöning: en hårt schemalagd vecka i Spanien (guidad tur tillAlhambra och privata flamencolektioner, någon?).
Fototävlingar
Fototävlingar är populära av goda skäl: de ökar inte bara aktiviteten på din sida, med rätt avtal kan du utnyttja en källa till användargenererat innehåll för din marknadsföringskalender.
Johnson's Myanmar fick massor av babybilder - de flesta av dem redan märkta i företagets anpassade Facebook Frame - i utbyte mot några skräddarsydda burkar.
Bonus: Ladda ner en gratis guide som visar hur du kan omvandla Facebook-trafik till försäljning i fyra enkla steg med hjälp av SMMExpert.
Få den kostnadsfria guiden nu!Under tiden genomförde Kellogg's en tävling 2014 där de bad om kundernas kreativa Eggo-recept för att ta denna "mångsidiga matduk" bortom frukost. Vi klassificerar detta som en fototävling eftersom företaget inte har någon annan användning för de inskickade recepten (gjorde de en kokbok? Nej, det gjorde de inte).
Även om Kellogg's verkligen fick den sociala aktivitet - och förmodligen försäljning, med tanke på storleken på prissumman - som de letade efter, skulle vi, om vi ansvarade för den här tävlingen i dag, vilja be om foton som kunde användas i våra sociala flöden längre fram. För det de fick var inte alltid, hm, vackert.
I motsatt ände av skalan erbjuder Skies Magazine inte ens ett pris utöver det offentliga erkännandet.
Det kanadensiska förlaget vet att det kan lita på amatörflygfotografernas passion för att tillhandahålla en stadig ström av kvalitetsbilder. Skies anordnar veckovisa tävlingar på sin Facebook-sida, och fansen röstar på sina favoritbilder. Vinnaren presenteras i det dagliga gratis nyhetsbrevet.
Om du vill ha fler idéer kan du kolla in dessa exempel på tävlingar i sociala medier som resulterat i bra användargenererat innehåll.
Kreativa crowdsourcing-tävlingar
Detta är ett missat tillfälle:
Men vad ska jag säga i min kommentar, Demi?
Om du redan har övertygat människor att anstränga sig för att skriva ett ord eller två, varför inte be dem att göra dessa ord meningsfulla? Samla insikter om dina affärsmål genom att be om feedback på ett nytt produktnamn eller idéer till förbättringar. Mata två fåglar med en scone!
Även om du inte har några brännande frågor till dina kunder (kom igen, det har du visst) är det roligare för dem att be din publik att tänka kreativt. De vill skriva en rolig bildtext till det där fotot, fylla i tomrummen eller berätta om sina djupaste önskemål när det gäller deras behov av schemaläggningsprogram.
Och om du kan hitta ett sätt att inkludera en bild på ett djurbarn, så är det ett utmärkt sätt att uppmuntra det.
Popularitetstävlingar
Det här är en underart av tävling som ger folket makten i stället för att låta random.org välja vinnaren. Det är särskilt användbart om tävlingen är kreativ: folk kan rösta på sin favorit genom att gilla den relevanta kommentaren, fotot eller inlägget.
Fördelen med detta är att det uppmuntrar till delning utan att uttryckligen kräva det. Om jag till exempel vill att ankungen ska heta Cage Pooper måste jag be alla mina vänner att titta på inlägget och rösta på min kommentar som säger att ankungen ska heta Cage Pooper.
Hur du driver en tävling på Facebook: 5 tips och bästa praxis
Vid det här laget har du förmodligen en idé eller två om vad du kan erbjuda din publik och vad du kan begära i gengäld när det gäller din Facebook-tävling. Här är några bästa metoder att tänka på när du utarbetar detaljerna.
1. Sikta på dina mål
Om du ska ägna flera dagar - eller veckor - åt att planera, marknadsföra, administrera och ta hand om kunderna i denna tävling bör den direkt stödja målen för din marknadsföringsstrategi på Facebook.
Här är några exempel på mål som du kan välja mellan innan du börjar:
- Öka varumärkeskännedomen genom att öka antalet intryck
- Öka kundernas affinitet genom att öka engagemanget (dvs. gilla, dela, kommentera och reagera).
- Få mer trafik till din webbplats genom att öka antalet klick till en landningssida.
- Samla in användargenererat innehåll för framtida marknadsföring
- Samla in publikens feedback om produkter eller tjänster
- Identifiera leads genom att samla in e-postadresser
När du väl har avgränsat dina specifika mål är det mycket lättare att komma fram till vilken typ av tävling du ska genomföra och hur du ska genomföra den.
Eftersom Facebook-tävlingar är mycket mätbara kan du också bevisa din avkastning på investerat kapital efteråt.
2. Känn din målgrupp
Du vill att din tävling ska locka människor som gillar ditt varumärke, inte människor som gillar stora kontantpriser (dvs. alla).
Detta är också känt som "Don't Give Away iPads Rule" (ge inte bort iPads).
Välj ett pris som skulle tilltala din perfekta kund.
Din egen flaggskeppsprodukt eller -tjänst är ofta ett bra val: deltagarna i tävlingen kommer att identifiera sig själva som personer som är intresserade av vad du har att erbjuda. Ja, de kanske föredrar De kan inte välja din produkt när den är gratis, men när de väl har föreställt sig att de kan vinna den kommer de att uppskatta dess värde bättre.
Samtidigt måste priset vara tillräckligt värdefullt för att folk ska stanna upp och ta sig tid att delta i din tävling.
Om du vill utöka tävlingens räckvidd genom att erbjuda ett mer spännande pris, välj inte ut ett slumpmässigt pris. Se till varför människor bryr sig om ditt varumärke. Vilka värderingar identifierar de sig med? Vilken livsstil strävar de efter?
Detta är särskilt viktigt om du ber människor att tillhandahålla användargenererat innehåll: när vi pratar om deras varumärke blir saker och ting personliga. Fråga dig själv om deltagandet i din tävling passar in på vem din målgrupp är och hur de redan beter sig på Facebook.
En sista kommentar om att känna din publik: fundera på att geomålinrikta dina inlägg så att du inte irriterar fans som bor på orter som inte är berättigade till stöd.
3. Håll det enkelt
Den stora majoriteten av Facebook-användarna använder mobiler, så utforma din tävlingsupplevelse för en mängd olika enheter och operativsystem (jag skickar gärna testlänkar till min mamma, som är stolt ägare till världens enda levande Blackberry Playbook).
Om din tävling kräver en landningssida ska den vara så lite ansträngande som möjligt. Formulärtrötthet är en realitet. Giriga formulär där du ber om postnummer, löneintervall och din chefs telefonnummer kommer att leda till att användarna slutar att använda dem, eller till att de ljuger.
4. Eller göra det svårt
Om du vill filtrera bort ledtrådar eller innehåll av låg kvalitet kan du med ett högt inträdeshinder (dvs. något som kräver mer än två klick) skrämma bort de halvhjärtade och oengagerade.
Om ditt mål är att samla in verkligt fantastiskt användargenererat innehåll, ja, då kan du göra priset exceptionellt. Att be människor att skriva en berättelse (eller mer praktiskt taget en recension), ta ett foto eller göra en video är vettigt om du bryter mot regeln "Ge inte bort iPads" genom att ge bort iPads.
Om ditt mål är att samla in bra leads, gör du uppgiften särskilt relevant för din målgrupp.
5. Främja din tävling
Slutligen, för att hjälpa din tävling att få den dragkraft den behöver för att nå en kritisk massa, utnyttja dina andra marknadsföringskanaler. Oavsett om din tävling endast är avsedd för Facebook eller om den pågår samtidigt på dina andra sociala profiler, se till att du publicerar om den, nämner den i ditt nyhetsbrev, publicerar den i din egen app osv.
Beroende på dina affärsmål för tävlingen kan det dessutom vara värt att lyfta fram tävlingen som ett betalt Facebook-inlägg.
Om du till exempel betalar för Lead Ads kan du samla in information om målgruppen utan att skapa en landningssida (du betalar dock också för varje lead).
Hantera din närvaro på Facebook med hjälp av SMMExpert för att schemalägga inlägg, dela videor, engagera dina följare, hantera annonser och mäta effekten av dina ansträngningar. Prova det gratis idag.
Kom igång