Inhoudsopgave
Meer Amerikaanse volwassenen gebruiken Facebook dan enig ander social media platform. Maar hoe groter Facebook wordt - bijna 2,3 miljard maandelijks actieve gebruikers, vanaf 2019 - hoe meer merken worstelen om aandacht te krijgen.
Nu de betrokkenheid daalt en het aantal berichten toeneemt, hebben marketeers relevante, interactieve inhoud nodig die boven het lawaai uitstijgt. Zoals bijvoorbeeld een Facebook-wedstrijd.
Een wedstrijd organiseren is een goedkope en soms zelfs eenvoudige manier om meetbare resultaten te behalen voor uw Facebook-marketingdoelstellingen. Wij hebben een aantal goede voorbeelden van Facebook-wedstrijden verzameld om u te inspireren.
Toch zijn er ook veel manieren - van aanstootgevend tot ronduit illegaal - waarop Facebook-wedstrijden niet moeten worden georganiseerd.
Hier leggen we uit hoe u een wedstrijd plant en uitvoert die zowel uw publiek als uw analyses in vervoering brengt.
Bonus: Download een gratis gids die je leert hoe je Facebook-verkeer in vier eenvoudige stappen omzet met behulp van SMMExpert.
Facebook wedstrijdregels
De wedstrijdregels van Facebook veranderen regelmatig, dus het loont om op de hoogte te blijven.
Vroeger eiste Facebook bijvoorbeeld dat wedstrijden via apps van derden werden gehouden, maar nu kun je wedstrijden rechtstreeks op het platform houden, bijvoorbeeld via een gewone post van je bedrijfspagina. (Heb je je bedrijfspagina nog niet opgezet? Dan is dit het moment).
Ook staat Facebook bepaalde populaire soorten wedstrijden niet langer toe. (Met "populair" bedoelen we "overmatig gebruikt en spammy" - daarover straks meer).
De meest recent bijgewerkte wedstrijdregels van Facebook vallen uiteen in drie grote delen.
1. U bent verantwoordelijk voor het legale verloop van de wedstrijd
Met andere woorden, Facebook zal u niet helpen te voorkomen dat u de staats-, provinciale of federale wetten overtreedt door bijvoorbeeld per ongeluk een loterij te organiseren in plaats van een wedstrijd.
Hint: een loterij omvat elke wedstrijd waarbij deelnemers geld moeten uitgeven om mee te spelen, d.w.z. een product moeten kopen.
2. U bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van "een volledige vrijwaring van Facebook" van de deelnemers en een erkenning dat Facebook niets te maken heeft met de wedstrijd.
Een beproefde plaats om al deze voorschriften, kennisgevingen en toestemmingen onder te brengen is een landingspagina. Landingspagina's hebben ook andere voordelen, waarop we later zullen ingaan.
3. Het is niet toegestaan mensen te vragen hun persoonlijke tijdlijnen of vriendenconnecties te gebruiken om deel te nemen.
Hier vallen de oude regels weg. Mensen vragen een vriend te taggen of een bericht te delen op hun tijdlijn was vroeger een standaard wedstrijdvereiste. Nu niet meer!
Hier is het directe woord van Facebook zelf:
"Promoties kunnen worden beheerd op pagina's, groepen, evenementen of binnen apps op Facebook. Persoonlijke tijdlijnen en vriendverbindingen mogen niet worden gebruikt om promoties te beheren (ex: "deel op je tijdlijn om mee te doen" of "deel op de tijdlijn van je vriend om extra vermeldingen te krijgen", en "tag je vrienden in deze post om mee te doen" zijn niet toegestaan)." (Bron: Facebook)
Toch wegen de voordelen van deze laatste wijzigingen zwaarder dan de ongemakken.
Het verminderen van de algemene vervuiling op Facebook betekent een betere ervaring voor gebruikers, wat betekent dat mensen het platform zullen blijven gebruiken (en aan je wedstrijden zullen meedoen).
Dus, ter herinnering, wat is toegestaan en wat niet:
Ok:
- Zoals deze post
- Reageer op dit bericht
- Like reacties op dit bericht (d.w.z. stem door te liken)
- Bericht op de tijdlijn van deze pagina
- Bericht deze pagina
Niet goed:
- Deel dit bericht op je tijdlijn
- Tag je vrienden
- Deel dit bericht op de tijdlijn van je vrienden
Een grijs gebied is mensen vragen je pagina leuk te vinden Technisch gezien is dit niet tegen de regels, maar het wordt niet aanbevolen omdat er geen gemakkelijke manier is om de mensen die dit gedaan hebben op te sporen.
Toch kunt u mensen aanmoedigen om uw pagina leuk te vinden en mee te doen via een minder verdachte methode.
Facebook wedstrijd ideeën en voorbeelden
Dus, als het ons doel is om de mensen te geven wat ze willen zodat ze van ons houden, hoe zien goede wedstrijden er dan eigenlijk uit?
Het hangt af van uw bedrijfsdoelstellingen. Wilt u de betrokkenheid vergroten met likes en shares? Of bekendheid met impressies? Of misschien wilt u verkeer naar uw website leiden?
Bepaalde soorten wedstrijden kunnen een dubbele functie vervullen. Dat wil zeggen, ze kunnen gericht zijn op een van de bovengenoemde doelstellingen, en ook verzamel door gebruikers gegenereerde inhoud voor uw sociale mediakalender, of crowdsource meningen, of verzamel hoogwaardige leads voor uw verkoopteam.
Overweeg de volgende soorten wedstrijden, en kies er een die uw doelstellingen ondersteunt.
Giveaways & sweepstakes
De eenvoudigste wedstrijd is waarschijnlijk een weggeefwedstrijd.
Mensen worden gegrepen door een begeerlijke prijs en voeren daarom een actie naar keuze uit. De actie kan zo eenvoudig zijn als het liken van het bericht of zo ingewikkeld als het maken van een video.
Absolut gaf een volledig betaald Coachella-weekend weg aan fans in het Verenigd Koninkrijk. Dit voelde waarschijnlijk als een perfecte prijs, tenminste tot de oproepen om het festival te boycotten begonnen.
Toch was deze Britse wedstrijd zo succesvol dat Absolut een maand later een identieke weggeefactie hield voor Amerikaanse inwoners.
Ondertussen, om een iets specifiekere doelgroep te bereiken, gaf deze jachtwinkel een heleboel - echt een ongewoon groot aantal - plastic ganzen weg.
Helaas braken ze, zoals je hieronder kunt zien, de tijdlijnregel van Facebook door mensen te vragen de wedstrijdpost te delen. Zie het zo: als je ganzenvullers verleidelijk genoeg zijn, zullen mensen het nieuws uit zichzelf willen delen zonder dat je het vraagt.
Countdowns
Geef een draai aan uw weggeefactie door deze uit te breiden tot een meerdaags evenement. Niet alleen zal het winnen waarschijnlijker lijken, meerdere keren terugkeren naar uw pagina zal de publieksretentie verhogen, zodat mensen al die positieve nieuwe meningen over uw merk zullen onthouden.
Om Chipmas te vieren, gaf Kettle Brand vier dagen lang elke dag een give-away. Ze vroegen mensen hun favoriete smaak te noemen en elke dag werd willekeurig een winnaar gekozen die ofwel een doos van zijn favoriete smaak kreeg, ofwel, op de vierde dag, een jaarvoorraad.
Merk op dat hoewel Kettle Brand de deelnemers vraagt om @ een vriend (Facebook verbiedt dit uitdrukkelijk!) ze ermee wegkomen omdat het in verzen staat dat het een suggestie is, geen vereiste.
Volgens Maxwell PR, de makers van de campagne, leverde het weggevertje Kettle Brand 340.000 impressies op (dat is ongeveer 18,9 procent bereik, terwijl het gemiddelde organische bereik voor een Facebook-post 6,4 procent is) en een indrukwekkend gemiddeld engagementpercentage van 5,1 procent.
Rex Specs heeft ook zo'n holiday countdown gedaan. (Ik heb hier niets aan toe te voegen, behalve dat deze honden erg knappe jongens zijn).
Slimme wedstrijden
Weet je waar mensen tegenwoordig van houden? Zich slim voelen.
Trivia, vaardigheidsvragen, puzzels, quizzen. Alles wat een ingewikkelde wereld voor een bevredigende seconde samenhangend maakt.
Door een prijs te combineren met dat gevoel van voldoening, wordt je wedstrijd diep klikbaar. (En in sommige gevallen kun je zelfs de prijs overslaan.)
Zo stelde National Geographic een behoorlijk moeilijke vraag om de opwinding voor het tweede seizoen van zijn programma Genius te voeden. Fans moesten vijf dagen lang opletten om de aanwijzingen te achterhalen, waarvoor kennis van architectuur, kunstgeschiedenis en Europese geschiedenis nodig was. In ruil daarvoor bood Nat Geo een passend royale, maar sullig specifieke beloning: een zwaar geplande week in Spanje (rondleiding door deAlhambra en privé flamenco lessen, iemand?).
Foto wedstrijden
Fotowedstrijden zijn niet voor niets zo populair: ze stimuleren niet alleen de activiteit op uw pagina, maar met de juiste afspraken kunt u een bron van door gebruikers gegenereerde inhoud aanboren voor uw marketingkalender.
Johnson's Myanmar ontving een ton babyfoto's - waarvan de meeste al in het aangepaste Facebook-frame van het bedrijf kwamen - in ruil voor een aantal aangepaste blikken.
Bonus: Download een gratis gids die je leert hoe je Facebook-verkeer in vier eenvoudige stappen omzet met behulp van SMMExpert.
Ontvang nu de gratis gids!Ondertussen organiseerde Kellogg's in 2014 een wedstrijd waarin ze klanten vroegen om creatieve Eggo-recepten, waarmee ze dit "veelzijdige canvas" van voedingsmiddelen verder lieten gaan dan het ontbijt. We classificeren dit als een fotowedstrijd, want wat voor ander gebruik zou het bedrijf hebben voor de ingezonden recepten? (Hebben ze een kookboek gemaakt? Nee, dat hebben ze niet.)
Hoewel Kellogg's zeker de sociale activiteit kreeg - en waarschijnlijk ook de verkoop, gezien de grootte van de geldprijs - die ze zochten, zouden we, als we vandaag de leiding hadden over deze wedstrijd, foto's willen vragen die later in onze sociale feeds kunnen worden gebruikt. Want wat ze kregen was niet altijd even mooi.
Aan de andere kant van de schaal biedt Skies Magazine niet eens een prijs, behalve publieke erkenning.
De Canadese uitgever weet dat hij kan vertrouwen op de passie van amateurluchtvaartfotografen om een constante stroom kwaliteitsbeelden te leveren. Skies houdt wekelijks wedstrijden op zijn Facebook-pagina, en fans stemmen op hun favoriete foto. De winnaar wordt vermeld in zijn gratis dagelijkse e-nieuwsbrief.
Bekijk voor meer ideeën deze voorbeelden van social media-wedstrijden die geweldige door gebruikers gegenereerde inhoud opleverden.
Creatieve crowdsourcing-wedstrijden
Dit is een gemiste kans:
Maar wat moet mijn commentaar zeggen, Demi?
Als je mensen al hebt overtuigd om de moeite te nemen om een of twee woorden te schrijven, waarom vraag je ze dan niet om die woorden betekenisvol te maken? Verzamel inzicht in je bedrijfsdoelstellingen door feedback te vragen over een nieuwe productnaam of ideeën voor verbetering. Voer twee vliegen in één klap!
Zelfs als u geen brandende vragen hebt voor uw klanten (kom op, jawel) is het leuker voor uw publiek om creatief na te denken. Ze willen een grappig bijschrift schrijven voor die foto, de lege plekken invullen, of u hun diepste wens vertellen met betrekking tot hun behoeften aan planningssoftware.
En als u een manier kunt vinden om een foto van een babydier toe te voegen, moedigen wij dat ten zeerste aan.
Populariteitswedstrijden
Dit is een ondersoort van wedstrijd die de macht geeft aan de mensen, in plaats van te vertrouwen op random.org om de winnaar te kiezen. Het is vooral nuttig als de wedstrijd creatief is: mensen kunnen stemmen voor hun favoriete inzending door het relevante commentaar, de foto of het bericht te Liken.
Het voordeel hiervan is dat het delen aanmoedigt zonder het expliciet te eisen. Bijvoorbeeld: als ik wil dat dat eendje Cage Pooper heet, moet ik al mijn vrienden vertellen dat ze naar dat bericht moeten kijken en stemmen voor mijn commentaar dat het eendje Cage Pooper moet heten.
Hoe voer je een Facebook-wedstrijd uit: 5 tips en best practices
Inmiddels heb je waarschijnlijk wel een idee of twee over wat je je publiek kunt bieden en wat je ervoor terug kunt vragen als het gaat om je Facebook-wedstrijd. Hier zijn enkele best practices om in gedachten te houden terwijl je de details uitwerkt.
1. Richt uw doelen
Als je meerdere dagen of weken gaat besteden aan het plannen, promoten, beheren en verzorgen van deze wedstrijd, moet deze direct de doelstellingen van je Facebook-marketingstrategie ondersteunen.
Hier zijn enkele voorbeelden van doelstellingen waaruit u kunt kiezen voordat u begint:
- Merkbekendheid vergroten door meer impressies
- Verhoog de affiniteit met de klant door de betrokkenheid te vergroten (d.w.z. likes, shares, opmerkingen, reacties)
- Meer verkeer naar uw website door meer doorkliks naar een landingspagina
- Verzamel door gebruikers gegenereerde inhoud voor toekomstig marketinggebruik
- Feedback van het publiek verzamelen over producten of diensten
- Identificeer leads door e-mailadressen te verzamelen
Als je eenmaal je specifieke doelstellingen hebt bepaald, is het veel gemakkelijker om uit te zoeken wat voor soort wedstrijd je gaat organiseren, en hoe je dat gaat doen.
En omdat Facebook-wedstrijden zeer kwantificeerbaar zijn, kun je achteraf ook je ROI bewijzen.
2. Ken uw publiek
U wilt dat uw wedstrijd mensen aantrekt die uw merk leuk vinden, niet mensen die van grote geldprijzen houden (a.k.a. iedereen).
Dit staat ook bekend als de "Geef geen iPads weg" regel.
Kies een prijs die uw perfecte klant zou aanspreken.
Uw eigen topproduct of -dienst is vaak een goede keuze: deelnemers aan een wedstrijd zullen zichzelf identificeren als mensen die geïnteresseerd zijn in wat u te bieden heeft. Ja, ze zouden kunnen liever uw product als het gratis is, maar als ze eenmaal hebben gedacht het te winnen, zullen ze de waarde ervan beter waarderen.
Tegelijkertijd moet de prijs intrinsiek waardevol genoeg zijn dat mensen hun eeuwige scrollen onderbreken en de tijd nemen om aan je wedstrijd deel te nemen.
Als u het bereik van uw wedstrijd wilt vergroten door een spannendere prijs aan te bieden, kies dan niet zomaar een prijs. Kijk naar waarom mensen om uw merk geven. Met welke waarden identificeren ze zich? Welke levensstijl streven ze na?
Dit is vooral belangrijk als je mensen vraagt om user-generated content te leveren: als we het over hun merk hebben, wordt het persoonlijk. Vraag jezelf af of deelname aan je wedstrijd past bij wie je publiek is en hoe ze zich al gedragen op Facebook.
Een laatste opmerking over het kennen van je publiek: overweeg geo-targeting van je berichten, zodat je geen fans irriteert die op onverkiesbare plaatsen wonen.
3. Houd het eenvoudig
De overgrote meerderheid van de Facebook-gebruikers is mobiel, dus ontwerp je wedstrijdervaring voor verschillende apparaten en besturingssystemen. (Ik stuur graag testlinks naar mijn moeder, de trotse eigenaar van 's werelds enige levende Blackberry Playbook).
Als uw wedstrijd een landingspagina vereist, houd die dan zo eenvoudig mogelijk. Formuliermoeheid bestaat echt. Gulzige formulieren waarin wordt gevraagd naar postcodes, salarisbereiken en het telefoonnummer van uw baas zullen leiden tot afhaken van gebruikers of schaamteloos liegen.
4. Of maak het moeilijk
Als u leads of inhoud van lage kwaliteit wilt uitfilteren, zal een hoge toetredingsdrempel (d.w.z. alles waarvoor meer dan twee klikken nodig zijn) de halfslachtige en vrijblijvende mensen afschrikken.
Als je doel is om echt geweldige door gebruikers gegenereerde inhoud te verzamelen, dan kun je de prijs inderdaad uitzonderlijk maken. Mensen vragen een verhaal te schrijven (of, meer praktisch, een recensie), een foto te maken of een video te maken is zinvol als je de regel "Geef geen iPads weg" breekt door, eh, iPads weg te geven.
Als uw doel is om grote leads te verzamelen, maak de taak dan uitzonderlijk relevant voor uw doelgroep.
5. Promoot uw wedstrijd
Ten slotte, om je wedstrijd de nodige tractie te geven om een kritische massa te bereiken, maak je gebruik van je andere marketingkanalen. Of je wedstrijd nu alleen voor Facebook is, of tegelijkertijd op je andere sociale profielen loopt, zorg ervoor dat je er berichten over plaatst, het in je nieuwsbrief vermeldt, het op je eigen app pusht, enz.
En afhankelijk van je zakelijke doelstellingen voor de wedstrijd, kan het de moeite waard zijn om je wedstrijd als betaalde Facebook-post te boosten.
Als u bijvoorbeeld betaalt voor Lead Ads, kunt u publieksinformatie verzamelen zonder een landingspagina te maken (maar u betaalt ook voor elke lead).
Beheer uw aanwezigheid op Facebook door SMMExpert te gebruiken om berichten te plannen, video's te delen, met volgers in gesprek te gaan, advertenties te beheren en de impact van uw inspanningen te meten. Probeer het vandaag nog gratis uit.
Aan de slag