Sadržaj
Više odraslih Amerikanaca koristi Facebook nego bilo koju drugu platformu društvenih medija. Ali što je Facebook veći – skoro 2,3 milijarde aktivnih korisnika mjesečno, od 2019. – to se više brendova bori da privuče pažnju.
Kako angažman opada i broj objava raste, marketinškim stručnjacima je potreban relevantan, interaktivni sadržaj koji se uzdiže iznad buka. Kao, na primjer, Facebook takmičenje.
Pokretanje takmičenja je jeftin — a ponekad čak i lak — način za postizanje mjerljivih rezultata za vaše Facebook marketinške ciljeve. Prikupili smo nekoliko sjajnih primjera Facebook takmičenja da vas inspirišemo.
I pored toga, postoji mnogo načina - od odvratnih do potpuno ilegalnih - na koje Facebook takmičenja ne bi trebalo pokretati.
Ovdje izlažemo kako planirati i provesti takmičenje koje će oduševiti vašu publiku i vašu analitiku.
Bonus: Preuzmite besplatni vodič koji vas uči kako pretvoriti Facebook promet u prodaju u četiri jednostavna koraka koristeći SMMExpert.
Pravila Facebook takmičenja
Facebookova pravila takmičenja se redovno mijenjaju, tako da se isplati biti u toku.
Na primjer, Facebook je ranije zahtijevao da se takmičenja pokreću na aplikacijama trećih strana, ali sada možete pokrenuti takmičenja direktno na platformi. Koristeći, recimo, običan post sa Vaše poslovne stranice. (Još niste postavili svoju poslovnu stranicu? Sada je vrijeme.)
Također, Facebook više ne dozvoljava određene popularne vrste takmičenja. (Pod “popularnim” mislimo na “prekomerno korištenim preferiraju vaš proizvod kada je besplatan, ali kada jednom zamisle da ga osvoje, bolje će procijeniti njegovu vrijednost.
U isto vrijeme, nagrada mora biti suštinski vrijedna dovoljno da ljudi pauziraju svoj vječni skrol i odvoje vrijeme da uđu u vaše takmičenje.
Ako želite proširiti doseg svog takmičenja nudeći uzbudljiviju nagradu, nemojte je odabrati nasumično. Pogledajte zašto je ljudima stalo do vašeg brenda. S kojim se vrijednostima poistovjećuju? Kakvom načinu života teže?
Ovo je posebno važno ako tražite od ljudi da daju sadržaj koji generiraju korisnici: kada govorimo o njihovom brendu, stvari postaju lične. Zapitajte se da li učešće u vašem natjecanju odgovara ko je vaša publika i kako se već ponaša na Facebooku.
Posljednja napomena o poznavanju svoje publike: razmislite o geografskom ciljanju vaših postova kako ne biste smetali navijači koji žive na neprikladnim mjestima.
3. Neka bude jednostavno
Velika većina korisnika Facebooka koristi mobilne uređaje, stoga dizajnirajte svoje iskustvo takmičenja za razne uređaje i operativne sisteme. (Volim da šaljem testne veze svojoj mami, ponosnoj vlasnici jedinog živog Blackberry Playbook-a na svijetu.)
Ako vaše takmičenje zahtijeva odredišnu stranicu, uložite što manje napora. Umor od forme je stvaran. Pohlepni obrasci koji traže poštanske brojeve, raspon plata i telefonski broj vašeg šefa će dovesti do odustajanja korisnika iliotvoreno laganje.
4. Ili otežajte
Ako želite filtrirati potencijalne klijente ili sadržaj niskog kvaliteta, visoka prepreka ulasku (tj. sve što uključuje više od dva klika) će uplašiti polovične i neobavezne.
Ako je vaš cilj prikupiti zaista nevjerojatan sadržaj koji generiraju korisnici, onda da, možete učiniti nagradu izuzetnom. Zamoliti ljude da napišu priču, (ili, praktičnije, recenziju), snime fotografiju ili snime video, ima smisla ako kršite pravilo „Ne dajte iPade“ tako što ćete, hm, poklanjati iPade.
Alternativno, ako je vaš cilj prikupiti sjajne potencijalne klijente, učinite zadatak izuzetno relevantnim za vašu ciljanu demografiju.
5. Promovirajte svoje takmičenje
Konačno, da biste pomogli svom takmičenju da stekne potrebnu snagu da dostigne kritičnu masu, iskoristite svoje druge marketinške kanale. Bilo da je vaše takmičenje samo za Facebook, ili se istovremeno odvija na vašim drugim društvenim profilima, obavezno objavite o njemu, spomenite ga u svom biltenu, postavite ga na svoju vlasničku aplikaciju, itd.
Također, ovisno u vezi sa vašim poslovnim ciljevima za takmičenje, možda bi bilo vrijedno pojačati svoje takmičenje kao plaćeni Facebook post.
Na primjer, ako plaćate Lead Ads, možete prikupiti informacije o publici bez izrade odredišne stranice. (Također je rečeno, također ćete platiti za svakog potencijalnog klijenta.)
Upravljajte svojim prisustvom na Facebooku koristeći SMMExpert zazakazujte objave, dijelite videozapise, komunicirajte sa pratiocima, upravljajte oglasima i mjerite učinak svojih napora. Isprobajte besplatno danas.
Započnite
i neželjeni sadržaj”—više detalja o njima za trenutak.)Facebookova najnovija ažurirana pravila takmičenja podijeljena su u tri glavna dijela.
1. Vi ste odgovorni za legalno vođenje takmičenja
Drugim riječima, Facebook vam neće pomoći da izbjegnete kršenje državnih, pokrajinskih ili saveznih zakona tako što ćete, recimo, slučajno pokrenuti lutriju umjesto takmičenja.
Savjet: lutrija uključuje svako nadmetanje u kojem se od učesnika traži da potroše novac da bi igrali, tj. kupili proizvod.
2. Odgovorni ste da od učesnika dobijete „potpuno oslobađanje Facebooka“ i potvrdu da Facebook nema nikakve veze s konkursom
Jedno isprobano mjesto za smještaj svih ovih propisa, obavještenja i saglasnosti je odredišnu stranicu. Odredišne stranice imaju i druge prednosti, o kojima ćemo kasnije govoriti.
3. Zahtijevanje od ljudi da koriste svoje lične vremenske linije ili veze prijatelja za učešće nije dozvoljeno
Evo gdje stara pravila padaju po strani. Traženje od ljudi da označe prijatelja ili podijele objavu na njihovoj vremenskoj liniji nekada je bio standardni zahtjev za takmičenje. Nema više!
Evo direktne riječi sa samog Facebooka:
„Promocije se mogu administrirati na stranicama, grupama, događajima ili unutar aplikacija na Facebooku. Lične vremenske linije i veze prijatelja ne smiju se koristiti za administriranje promocija (npr. "podijelite na vremenskoj liniji za ulazak" ili "dijelite na vremenskoj liniji svog prijatelja"da dobijete dodatne unose” i “označite svoje prijatelje u ovoj objavi da biste ušli” nisu dozvoljeni).” (Izvor: Facebook)
Ipak, prednosti ovih najnovijih promjena su veće od neugodnosti.
Te prakse su zapravo bile prilično dosadne većini ljudi. Smanjenje ukupnog zagađenja na Facebook-u znači bolje iskustvo za korisnike, što znači da će ljudi nastaviti koristiti platformu (i učestvovati u vašim takmičenjima).
Dakle, da rezimiramo šta je dozvoljeno nasuprot onoga što nije:
U redu:
- Sviđa mi se ova objava
- Komentiraj ovu objavu
- Sviđa mi se komentare na ovu objavu (tj. glasaj lajkom)
- Objavite na vremenskoj liniji ove stranice
- Pošaljite poruku ovoj stranici
Nije u redu:
- Podijelite ovu objavu na svojoj vremenskoj liniji
- Označite svoju prijatelji
- Podijelite ovu objavu na vremenskoj liniji svojih prijatelja
Jedna siva zona je traženje od ljudi da vam se sviđaju stranice . Tehnički, ovo nije protiv pravila, ali se ne preporučuje jer ne postoji jednostavan način da se prate ljudi koji su to učinili.
Ipak, možete potaknuti ljude da lajkuju vašu stranicu i uđu putem manje sumnjiva metoda.
Ideje i primjeri Facebook takmičenja
Dakle, ako je naš cilj da presečemo sranja i damo ljudima ono što žele kako bi nas voleli, kako zapravo izgledaju dobra takmičenja ?
Ovisi o vašim poslovnim ciljevima. Želite li povećati angažman lajkovima i dijeljenjem? Ili svijest sa utiscima? Ormožda želite privući promet na svoju web stranicu?
Određene vrste takmičenja mogu biti dvostruke. Odnosno, mogu se usredotočiti na jedan od gore navedenih ciljeva, i također prikupljati sadržaj koji su kreirali korisnici za vaš kalendar društvenih medija, ili mišljenja skupova, ili prikupiti visokokvalitetne potencijalne klijente za vaš prodajni tim.
Razmotrite sljedeće vrste takmičenja i odaberite onu koja podržava vaše ciljeve.
Giveaways & nagradne igre
Najjednostavniji konkurs za pokretanje je nagradna igra.
Ljudi su oduševljeni poželjnom nagradom, pa izvode akciju po vašem izboru. Radnja može biti jednostavna kao lajkovanje objave ili komplikovana kao produkcija videa.
Absolut je obožavaocima u Velikoj Britaniji poklonio Coachellini vikend sa svim troškovima. Ovo je vjerovatno izgledalo kao savršena nagrada, barem dok nisu počeli pozivi na bojkot festivala.
Ipak, ovo takmičenje u Velikoj Britaniji bilo je toliko uspješno da je Absolut organizirao identičnu nagradnu igru za američke stanovnike mjesec dana kasnije.
U međuvremenu, da bi dosegao malo konkretniju demografsku kategoriju, ova lovačka radnja je dala gomilu—kao zaista neobično veliki broj—plastičnih gusaka.
Nažalost, kao što ste vi možete vidjeti ispod, prekršili su Facebook pravilo vremenske linije tražeći od ljudi da podijele objavu takmičenja. Razmislite o tome ovako: ako su vaša guska puna tijela dovoljno privlačna, ljudi će htjeti sami podijeliti vijesti bez vastraženje.
Odbrojavanja
Dodajte zaokret u svoju nagradnu igru tako što ćete je proširiti u višednevni događaj. Ne samo da će se pobjeda činiti vjerovatnijom, već i povratak na vašu stranicu nekoliko puta povećat će zadržavanje publike, tako da će ljudi zapamtiti sva ta pozitivna nova mišljenja o vašem brendu.
Da proslavimo Chipmas, Kettle Brand je svaki put davao poklone dana četiri dana. Zamolili su ljude da komentiraju i imenuju njihov omiljeni ukus, a svaki dan je pobjednik nasumično biran da dobije ili kutiju svog omiljenog okusa, ili, četvrtog dana, zalihe za godinu dana.
Imajte na umu da dok Kettle Brand traži od učesnika da @prijatelju (Facebook to izričito zabranjuje!) oni se izvuku jer je napisano u stihu da je to prijedlog, a ne zahtjev.
Prema Maxwell PR-u , kreatori kampanje, nagradna igra je donela Kettle Brand 340.000 impresija (to je oko 18,9 posto dosega, kada je prosječni organski doseg za Facebook objavu 6,4 posto) i impresivnu prosječnu stopu angažmana od 5,1 posto.
Slično, Rex Specs je napravio slično odbrojavanje za praznike. (Ovde nemam šta da dodam, osim da su ovi psi veoma zgodni momci.)
Takmičenja u pameti
Znate šta ljudi vole danas i Dob? Osjećaj se pametno.
Kvitacije, pitanja za testiranje vještina, zagonetke, kvizovi. Bilo šta što će učiniti komplikovanim svetom osećajkoherentno za jednu zadovoljavajuću sekundu.
Kombiniranjem nagrade s tim osjećajem postignuća, vaše takmičenje postaje duboko pogodno za klikanje. (A u nekim slučajevima možda čak možete i preskočiti nagradu.)
Na primjer, National Geographic je postavio prilično teško pitanje kako bi podstakao uzbuđenje za drugu sezonu svoje emisije Genije. Obožavatelji su morali da obrate pažnju tokom pet dana kako bi otkrili tragove, što je zahtijevalo poznavanje arhitekture, istorije umjetnosti i evropske istorije. Zauzvrat, Nat Geo je ponudio primjereno raskošnu—ali štreberski konkretnu—nagradu: jako planiranu sedmicu u Španiji (obilazak Alhambre s vodičem i privatni časovi flamenka, bilo tko?).
Foto konkursi
Foto konkursi su popularni s dobrim razlogom. Ne samo da podstiču aktivnost na vašoj stranici, uz odgovarajuće ugovore, možete koristiti izvor sadržaja koji generiraju korisnici za vaš marketinški kalendar.
Johnson's Myanmar je primio gomilu slika beba—većina od kojih je već došao brendiran u prilagođenom Facebook okviru kompanije—u zamenu za neke prilagođene limenke.
Bonus: Preuzmite besplatni vodič koji vas uči kako pretvoriti Facebook promet u prodaju u četiri jednostavna koraka koristeći SMMExpert.
Preuzmite besplatni vodič odmah!
U međuvremenu, Kellogg's je 2014. godine vodio takmičenje na kojem su tražili kreativne recepte za ego od kupaca, uzimajući ovo "svestrano platno" hrane izvan doručka.Ovo klasifikujemo kao foto konkurs jer kakvu bi drugu korist kompanija imala od dostavljenih recepata? (Jesu li napravili kuharicu? Ne, nisu.)
Dok Kellogg sigurno ima društvene aktivnosti—i vjerovatno prodaju, s obzirom na veličinu novčane nagrade— koje su tražili, da smo danas zaduženi za ovo takmičenje, željeli bismo tražiti fotografije koje bi se kasnije mogle koristiti u našim društvenim mrežama. Jer ono što su dobili nije uvijek bilo, hm, lijepo.
Na suprotnom kraju ljestvice, Skies Magazine čak ne nudi nagradu izvan javnog priznanja.
Kanadski izdavač zna da se može osloniti na strast amaterskih fotografa u avijaciji kako bi osigurao stalan tok kvalitetnih slika. Skies održava nedeljna takmičenja na svojoj Facebook stranici, a fanovi glasaju za njihovu omiljenu fotografiju. Pobjednik je predstavljen u njihovom besplatnom dnevnom e-biltenu.
Za više ideja, pogledajte ove primjere takmičenja na društvenim mrežama koja su rezultirala sjajnim sadržajem koji su kreirali korisnici.
Kreativni crowdsourcing takmičenja
Ovo je propuštena prilika:
Ali šta bi moj komentar trebao reći, Demi?
Ako već ste uvjerili ljude da se potrude da napišu riječ ili dvije, zašto ih ne zamolite da te riječi daju smislenim? Steknite uvid u svoje poslovne ciljeve tražeći povratne informacije o novom nazivu proizvoda ili ideje za poboljšanje. Nahranite dvije ptice sajedan kolač!
Čak i ako nemate goruća pitanja za svoje kupce (ma daj, da, imate), za njih je zabavnije tražiti od publike da razmišlja kreativno. Žele napisati smiješan natpis za tu fotografiju, popuniti praznine ili vam reći svoju najdublju želju u odnosu na njihove potrebe softvera za zakazivanje.
I ako možete pronaći način da uključite sliku beba životinja, mi to jako potičemo.
Takmičenja u popularnosti
Ovo je podvrsta takmičenja koja daje moć ljudima, umjesto da se oslanja na random.org za odabir pobjednika. Posebno je korisno ako je takmičenje uopće kreativno: ljudi mogu glasati za svoj omiljeni prilog tako što će lajkovati relevantan komentar, fotografiju ili objavu.
Prednost ovdje je što potiče dijeljenje bez izričitog zahtjeva. Na primjer: ako želim da se to pače zove Cage Pooper, morat ću reći svim svojim prijateljima da pogledaju tu objavu i glasaju za moj komentar koji kaže da bi pače trebalo zvati Cage Pooper.
Kako pokrenuti Facebook takmičenje: 5 savjeta i najboljih praksi
Do sada vjerojatno imate ideju ili dvije o tome šta možete ponuditi svojoj publici i šta možete tražiti zauzvrat, kada je u pitanju vaš Facebook takmičenje. Evo nekoliko najboljih praksi koje treba imati na umu dok glačate detalje.
1. Ciljajte svoje ciljeve
Ako ćete posvetiti nekoliko dana—ili sedmica!—planirajući, promovirajući, administriranje i brigu o korisnicima ovog takmičenja, ono bi trebalo direktno podržavati ciljeve vaše Facebook marketinške strategije.
Evo nekoliko primjera ciljeva i ciljeva koje možete izabrati prije nego što počnete:
- Povećajte svijest o brendu povećanjem broja utisaka
- Povećajte afinitet kupaca povećanjem angažmana (tj. lajkova, dijeljenja, komentara, reakcija)
- Privucite promet na svoju web stranicu povećanjem broja klikova na odredišnu stranicu
- Prikupite sadržaj koji kreiraju korisnici za buduću marketinšku upotrebu
- Prikupite povratne informacije publike o proizvodima ili uslugama
- Identifikujte potencijalne klijente prikupljanjem adresa e-pošte
Kada suzite svoje specifične ciljeve, mnogo je lakše shvatiti kakvu vrstu takmičenja ćete voditi i kako ćete ga voditi.
I zato što Facebook takmičenja su vrlo kvantificirana, moći ćete i nakon toga dokazati svoj ROI.
2. Upoznajte svoju publiku
Želite da vaše takmičenje privuče ljude kojima će se svidjeti vaš brend, a ne ljude koji vole velike novčane nagrade (a.k.a. svi).
Ovo je također poznato kao Don't Give Pravilo iPada u gostima.
Odaberite nagradu koja će se svidjeti vašem savršenom kupcu.
Vaš vlastiti vodeći proizvod ili usluga često je odličan izbor: natjecanje učesnici će se identifikovati kao ljudi koji su zainteresovani za ono što imate da ponudite. Da, mogli bi