Több amerikai felnőtt használja a Facebookot, mint bármely más közösségi médiaplatformot. De minél nagyobb lesz a Facebook - 2019-től közel 2,3 milliárd havi aktív felhasználó -, annál jobban küzdenek a márkák a figyelemért.

Mivel az elkötelezettség csökken és a posztok száma nő, a marketingeseknek releváns, interaktív tartalomra van szükségük, amely kiemelkedik a zajból. Ilyen például egy Facebook-verseny.

Egy verseny lefolytatása olcsó - és néha még egyszerű - módja annak, hogy mérhető eredményeket érjen el Facebook marketingcéljai eléréséhez. Összegyűjtöttünk néhány nagyszerű Facebook verseny példát, hogy inspiráljuk Önt.

Mindezek mellett azonban számos olyan mód is van - az ellenszenvesektől a kifejezetten illegálisakig -, ahogyan a Facebook-versenyeket nem szabad lefolytatni.

Itt bemutatjuk, hogyan tervezzen meg és hajtson végre egy olyan versenyt, amely mind a közönségét, mind az analitikáját elkápráztatja.

Bónusz: Töltsön le egy ingyenes útmutatót, amely megtanítja, hogyan alakíthatja a Facebook-forgalmat négy egyszerű lépésben eladássá az SMMExpert segítségével.

Facebook versenyszabályok

A Facebook versenyszabályai rendszeresen változnak, ezért érdemes naprakésznek maradni.

Például a Facebook korábban megkövetelte, hogy a versenyeket harmadik féltől származó alkalmazásokon keresztül futtassák, de most már közvetlenül a platformon is lehet versenyeket indítani. Mondjuk, az üzleti oldalad egy szokásos posztját használva. (Még nem állítottad be az üzleti oldaladat? Itt az ideje.)

Emellett a Facebook többé nem engedélyez bizonyos népszerű versenytípusokat (a "népszerű" alatt azt értjük, hogy "túlhasznált és spammelő" - ezekről hamarosan részletesebben is beszámolunk).

A Facebook legfrissebb, frissített versenyszabályzata három fő részre tagolódik.

1. Ön felelős a verseny törvényes lebonyolításáért.

Más szóval, a Facebook nem fog segíteni abban, hogy ne szegje meg az állami, tartományi vagy szövetségi törvényeket azzal, hogy mondjuk véletlenül nyereményjátékot szervez egy verseny helyett.

Tipp: a nyereményjátékok közé tartozik minden olyan verseny, ahol a résztvevőknek pénzt kell költeniük a játékhoz, azaz terméket kell vásárolni.

2. Ön felelős azért, hogy a résztvevők "a Facebook teljes felmentését" és annak elismerését kérje, hogy a Facebooknak semmi köze a versenyhez.

Az egyik bevált hely, ahol ezeket a szabályozásokat, értesítéseket és hozzájárulásokat elhelyezheti, a landing page. A landing page-nek más előnyei is vannak, amelyekre később még kitérünk.

3. Nem megengedett, hogy az emberek a személyes idővonalukat vagy baráti kapcsolataikat használják a részvételhez.

Itt a régi szabályok már nem érvényesek. Régebben az volt a szokásos versenyfeltétel, hogy az embereket megkérjük, hogy jelöljenek meg egy barátot, vagy osszanak meg egy posztot az idővonalukon. Többé már nem!

Itt van a közvetlen üzenet magától a Facebooktól:

"A promóciókat oldalakon, csoportokban, eseményeken vagy a Facebook alkalmazásain belül lehet adminisztrálni. Személyes idővonalakat és baráti kapcsolatokat nem szabad promóciók adminisztrálására használni (pl.: "oszd meg az idővonaladon, hogy részt vehess" vagy "oszd meg a barátod idővonalán, hogy további belépőket kapj", és "jelöld meg barátaidat ebben a bejegyzésben, hogy részt vehess" nem megengedett)."." (Forrás: Facebook)

Ennek ellenére a legutóbbi változások előnyei felülmúlják a kellemetlenségeket.

Ezek a gyakorlatok a legtöbb ember számára elég bosszantóak voltak. A Facebook általános szennyezettségének csökkentése jobb felhasználói élményt jelent, ami azt jelenti, hogy az emberek továbbra is használni fogják a platformot (és részt vesznek az Ön versenyein).

Tehát, hogy összefoglaljuk, mi megengedett és mi nem:

Rendben:

• Tetszik ez a poszt
• Hozzászólás ehhez a bejegyzéshez
• Tetszik a hozzászólás (azaz szavazzon a tetszésnyilvánítással)
• Hozzászólás az oldal idővonalán
• Üzenet ezen az oldalon

Nem oké:

• Ossza meg ezt a bejegyzést az idővonalán
• Jelöld meg barátaidat
• Oszd meg ezt a bejegyzést barátaid idővonalán

Az egyik szürke terület megkérni az embereket, hogy kedveljék az oldaladat Gyakorlatilag ez nem szabályellenes, de nem ajánlott, mert nem lehet könnyen nyomon követni, hogy kik tették ezt.

Ennek ellenére arra ösztönözheti az embereket, hogy kedveljék az oldalát, és kevésbé gyanús módszerrel is beléphetnek.

Facebook verseny ötletek és példák

Tehát, ha az a célunk, hogy hagyjuk a szarságot, és azt adjuk az embereknek, amit akarnak, hogy szeressenek minket, akkor hogyan néznek ki valójában a jó versenyek?

Ez az üzleti céljaitól függ. Szeretné növelni az elkötelezettséget a kedvelésekkel és megosztásokkal? Vagy az ismertséget a megjelenésekkel? Vagy talán a webhelye látogatottságát szeretné növelni?

Bizonyos típusú versenyek kettős feladatot is elláthatnak, azaz a fenti célok egyikére összpontosíthatnak, valamint is gyűjtsön felhasználók által generált tartalmakat a közösségi médianaptárába, vagy gyűjtsön véleményeket, vagy gyűjtsön jó minőségű ügyfeleket az értékesítési csapatának.

Vegye figyelembe a következő versenyfajtákat, és válasszon egyet, amelyik támogatja a célkitűzéseit.

Ajándékok &; nyereményjátékok

Vitathatatlanul a legegyszerűbb verseny a nyereményjáték.

Az embereket lenyűgözi egy kívánatos nyeremény, és ezért végrehajtanak egy általad választott műveletet. A művelet lehet olyan egyszerű, mint a poszt lájkolása, vagy olyan bonyolult, mint egy videó elkészítése.

Az Absolut az Egyesült Királyságban élő rajongók között egy teljes árú Coachella-hétvégét sorsolt ki. Ez valószínűleg tökéletes nyereménynek tűnt, legalábbis addig, amíg a fesztivál bojkottálására irányuló felhívások el nem kezdődtek.

Ez a brit verseny mégis olyan sikeres volt, hogy az Absolut egy hónappal később ugyanilyen nyereményjátékot szervezett az amerikai lakosok számára.

Eközben ez a vadászbolt, hogy egy kicsit specifikusabb célcsoportot érjen el, egy csomó - tényleg szokatlanul sok - műanyag libát adott el.

Sajnos, ahogy alább láthatod, megszegték a Facebook idővonal szabályát azzal, hogy megkérték az embereket, hogy osszák meg a verseny posztját. Gondolj bele: ha a libás testek elég csábítóak, az emberek maguktól, kérés nélkül is meg akarják majd osztani a hírt.

Visszaszámlálás

Adj egy kis csavart az ajándékozásodnak azzal, hogy többnapos eseménnyé nyújtod. Nemcsak valószínűbbé teszi a nyerést, de az oldaladra való többszöri visszatérés növeli a közönség megtartását, így az emberek emlékezni fognak a márkádról alkotott új, pozitív véleményekre.

A Chipmas megünneplésére a Kettle Brand négy napon keresztül minden nap nyereményjátékot szervezett: arra kérték az embereket, hogy kommentben nevezzék meg kedvenc ízüket, és minden nap véletlenszerűen kiválasztottak egy nyertest, aki vagy egy láda kedvenc ízét, vagy a negyedik napon egy éves készletet kapott.

Vegye figyelembe, hogy bár a Kettle Brand arra kéri a résztvevőket, hogy @ egy barátot (a Facebook kifejezetten tiltja ezt!), megússzák, mert versben írják, hogy ez egy javaslat, nem pedig követelmény.

A Maxwell PR, a kampány készítői szerint az ajándékozás 340 000 megjelenést hozott a Kettle Brandnek (ez körülbelül 18,9 százalékos elérést jelent, amikor egy Facebook-poszt átlagos organikus elérése 6,4 százalék) és lenyűgöző, 5,1 százalékos átlagos elkötelezettségi arányt.

Hasonlóképpen, a Rex Specs is hasonló ünnepi visszaszámlálást végzett (ehhez nincs mit hozzátennem, kivéve, hogy ezek a kutyák nagyon jóképű fiúk).

Brain versenyek

Tudod, mit szeretnek az emberek manapság? Okosnak érezni magukat.

Kvíz, készségpróbáló kérdések, rejtvények, kvízek. Bármi, ami egy bonyolult világot egy kielégítő másodpercre koherensnek érezhetővé tesz.

Ha a nyereményt a siker érzésével kombinálod, a versenyed mélyen kattinthatóvá válik. (És bizonyos esetekben talán még a nyereményt is kihagyhatod.)

A National Geographic például egy elég nehéz kérdést tett fel, hogy a Genius című műsor második évadának izgalmát táplálja. A rajongóknak öt napon keresztül kellett figyelniük, hogy megfejtsék a nyomokat, amelyekhez építészeti, művészettörténeti és európai történelmi ismeretekre volt szükség. Cserébe a Nat Geo megfelelően pazar - de kocka módra konkrét - jutalmat ajánlott fel: egy sűrű hetet Spanyolországban (vezetett túra a II.Alhambra és magán flamencoórák, valaki?).

Fotópályázatok

A fotópályázatok nem véletlenül népszerűek: nem csak az oldalad aktivitását növelik, de a megfelelő megállapodásokkal a felhasználók által generált tartalmak forrását is megcsapolhatod a marketingnaptárad számára.

A Johnson's Myanmar rengeteg babaképet kapott - amelyek többsége már a cég egyedi Facebook-keretében már be volt márkázva -, cserébe néhány egyedi konzervdobozért.

Bónusz: Töltsön le egy ingyenes útmutatót, amely megtanítja, hogyan alakíthatja a Facebook-forgalmat négy egyszerű lépésben eladássá az SMMExpert segítségével.

Eközben a Kellogg's 2014-ben versenyt hirdetett, ahol a vásárlók kreatív Eggo receptjeit kérték, hogy a reggelin túlmutatva ezt a "sokoldalúan felhasználható vásznat" az ételek közül. Ezt fotópályázatnak minősítjük, mert mi másra használhatná a cég a beküldött recepteket? (Készítettek szakácskönyvet? Nem, nem készítettek.)

Bár a Kellogg's minden bizonnyal elérte a társadalmi aktivitást - és valószínűleg a pénzdíj nagyságát tekintve az eladásokat is -, ha ma mi lennénk ennek a versenynek a felelősei, olyan fotókat kérnénk, amelyeket később a közösségi oldalainkon is felhasználhatnánk. Mert amit kaptak, az nem mindig volt, öhm, szép.

A skála másik végén a Skies Magazine még csak díjat sem ajánl fel a nyilvános elismerésen túl.

A kanadai kiadó tudja, hogy számíthat az amatőr fotósok szenvedélyére, hogy folyamatosan minőségi képekkel szolgáljon. A Skies hetente tart versenyeket a Facebook-oldalán, és a rajongók szavaznak a kedvenc fotójukra. A győztes a napi ingyenes e-hírlevélben jelenik meg.

További ötletekért tekintse meg ezeket a példákat a közösségi médiás versenyekre, amelyek nagyszerű felhasználó által generált tartalmakat eredményeztek.

Kreatív crowdsourcing versenyek

Ez egy elszalasztott lehetőség:

De mit írjon a kommentem, Demi?

Ha már meggyőzte az embereket, hogy tegyenek egy-két szót, miért ne kérhetné meg őket, hogy tegyék értelmessé ezeket a szavakat? Gyűjtsön betekintést üzleti céljaiba azzal, hogy visszajelzést kér egy új terméknévvel vagy fejlesztési ötletekkel kapcsolatban. Etessen két legyet egy csapásra!

Még ha nincsenek is égető kérdései az ügyfelei számára (ugyan már, igenis vannak), ha arra kéri a közönségét, hogy kreatívan gondolkodjon, az sokkal szórakoztatóbb a számukra. Vicces feliratot akarnak írni a fényképhez, kitölteni az üres helyeket, vagy elmondani a legmélyebb vágyukat az időbeosztási szoftverrel kapcsolatos igényeikkel kapcsolatban.

És ha találsz rá módot, hogy egy kisállat képét is beilleszd, azt nagyon bátorítjuk.

Népszerűségi versenyek

Ez a verseny egy olyan alfaja, amely az emberek kezébe adja a hatalmat, ahelyett, hogy a random.org-ra hagyatkozna a győztes kiválasztásában. Különösen hasznos, ha a verseny kreatív: az emberek szavazhatnak a kedvencükre, ha lájkolják a megfelelő kommentet, fotót vagy posztot.

Ennek az az előnye, hogy a megosztásra ösztönöz anélkül, hogy kifejezetten megkövetelné azt. Például: ha azt akarom, hogy a kiskacsát Cage Pooper-nek nevezzék el, akkor azt kell mondanom az összes barátomnak, hogy nézzék meg ezt a bejegyzést, és szavazzanak az én kommentemre, amely szerint a kiskacsát Cage Pooper-nek kell nevezni.

Hogyan futtassunk Facebook-versenyt: 5 tipp és legjobb gyakorlatok

Mostanra valószínűleg már van egy-két elképzelése arról, hogy mit kínálhat a közönségének, és mit kérhet cserébe a Facebook-versenyével kapcsolatban. Íme néhány bevált gyakorlat, amelyet érdemes szem előtt tartani, miközben a részleteket kidolgozza.

1. Célok kitűzése

Ha több napot - vagy hetet! - szánsz a verseny megtervezésére, népszerűsítésére, adminisztrálására és ügyfélgondozására, akkor annak közvetlenül támogatnia kell a Facebook marketingstratégiád célkitűzéseit.

Íme néhány példa a célkitűzésekre és célokra, amelyek közül választhat, mielőtt belevágna:

• Növelje a márkaismertséget a megjelenések növelésével
• Növelje a vásárlói affinitást az elkötelezettség növelésével (pl. kedvelések, megosztások, kommentek, reakciók).
• Növelje a forgalmat a weboldalára a céloldalra történő kattintások számának növelésével.
• Gyűjtse össze a felhasználók által generált tartalmakat jövőbeli marketing célú felhasználás céljából.
• A közönség visszajelzéseinek összegyűjtése a termékekről vagy szolgáltatásokról
• Leadek azonosítása e-mail címek gyűjtésével

Ha már leszűkítetted a konkrét céljaidat, sokkal könnyebb kitalálni, hogy milyen versenyt fogsz lefuttatni, és hogyan fogod lefuttatni.

És mivel a Facebook-versenyek nagyon jól számszerűsíthetők, a ROI-t is bizonyítani tudja majd.

2. Ismerje a közönségét

Azt akarod, hogy a versenyed olyan embereket vonzzon, akik szeretik a márkádat, nem pedig olyanokat, akik szeretik a nagy pénzdíjakat (azaz mindenkit).

Ezt úgy is ismerik, mint a Ne ajándékozz iPadeket szabályt.

Válasszon olyan nyereményt, amely a tökéletes vásárlónak tetszene.

Az Ön saját zászlóshajó terméke vagy szolgáltatása gyakran remek választás: a verseny résztvevői önazonosítsák magukat, mint olyan emberek, akiket érdekel, amit Ön kínál. Igen, lehet, hogy inkább a termékét, amikor az ingyenes, de ha már elképzelték, hogy megnyerik, jobban fogják értékelni az értékét.

Ugyanakkor a nyereménynek elég értékesnek kell lennie ahhoz, hogy az emberek megálljanak az örökös görgetésben, és időt szánjanak arra, hogy részt vegyenek a versenyen.

Ha izgalmasabb nyeremény felajánlásával szeretné bővíteni a verseny hatókörét, ne véletlenszerűen válasszon ki egyet. Nézze meg, miért érdekli az embereket a márkája. Milyen értékekkel azonosulnak? Milyen életstílusra törekszenek?

Ez különösen akkor számít, ha arra kéri az embereket, hogy felhasználók által generált tartalmat nyújtsanak: amikor a márkájukról van szó, a dolgok személyessé válnak. Kérdezze meg magától, hogy a versenyen való részvétel illik-e ahhoz, hogy ki a közönsége, és hogyan viselkedik már most is a Facebookon.

Egy utolsó megjegyzés a közönséged ismeretéről: fontold meg a posztjaid földrajzi célzását, hogy ne bosszantsd a nem megfelelő helyen élő rajongókat.

3. Tartsa egyszerűnek

A Facebook-felhasználók túlnyomó többsége mobilon használja, ezért tervezze meg a versenyt a különböző eszközök és operációs rendszerek számára. (Szeretek tesztlinkeket küldeni anyukámnak, aki a világ egyetlen élő Blackberry Playbookjának büszke tulajdonosa.)

Ha a versenyhez céloldalra van szükség, tartsa azt a lehető legkevesebb erőfeszítéssel. Az űrlapfáradtság valós. Az irányítószámokat, fizetési tartományokat és a főnöke telefonszámát kérő mohó űrlapok a felhasználók lemorzsolódásához vagy szemenszedett hazugsághoz vezetnek.

4. Vagy nehezítsd meg

Ha ki akarja szűrni az alacsony minőségű leadeket vagy tartalmakat, a magas belépési korlát (azaz bármi, ami két kattintásnál többel jár) elriasztja a félszegeket és a nem elkötelezetteket.

Ha az a célod, hogy igazán lenyűgöző, felhasználók által generált tartalmakat gyűjts, akkor igen, a nyereményt kivételessé teheted. Ha arra kéred az embereket, hogy írjanak egy történetet (vagy praktikusabban egy véleményt), készítsenek egy fotót vagy készítsenek egy videót, akkor van értelme, ha megszeged a Ne ajándékozz iPadeket szabályt azzal, hogy, öhm, iPadeket ajándékozol.

Ha viszont az a célod, hogy nagyszerű leadeket gyűjts, akkor a feladatot kivételesen relevánssá kell tenned a célcsoportod számára.

5. A verseny népszerűsítése

Végezetül, annak érdekében, hogy a versenyed elérje a kritikus tömeg eléréséhez szükséges vonzerőt, használd ki a többi marketingcsatornádat. Akár csak a Facebookra szól a versenyed, akár egyidejűleg fut a többi közösségi profilodon, mindenképpen posztolj róla, említsd meg a hírleveledben, tedd közzé a saját alkalmazásodon stb.

A verseny üzleti céljaitól függően érdemes lehet a versenyt fizetett Facebook-posztként is felturbózni.

Ha például fizet a Lead Adsért, akkor céloldal létrehozása nélkül is gyűjthet közönséginformációkat (ez azt jelenti, hogy minden egyes leadért fizetni fog).

Kezelje Facebook-jelenlétét az SMMExpert segítségével, hogy beosztásokat ütemezzen, videókat osszon meg, kapcsolatba lépjen a követőkkel, kezelje a hirdetéseket, és mérje erőfeszítései hatását. Próbálja ki ingyenesen még ma.

Kezdje el