Il social media marketing per le piccole imprese è una questione di strategia: mentre le aziende hanno il lusso di dedicare risorse e tempo, le piccole imprese devono essere più agili, scattanti e creative.

Non basta buttare i soldi per risolvere un problema e sperare che vada tutto bene: è necessario utilizzare in modo intelligente i social media per raggiungere il proprio pubblico di riferimento.

Ecco tutti i consigli di social media marketing di cui avete bisogno per commercializzare la vostra piccola impresa nel 2023.

Bonus: Ottenete un modello gratuito di strategia per i social media per pianificare in modo semplice e veloce la vostra strategia, nonché per monitorare i risultati e presentare il piano al vostro capo, ai vostri colleghi e ai vostri clienti.

Perché usare i social media per la vostra piccola impresa

Se avete un'azienda, probabilmente avete dedicato del tempo alla ricerca sul social media marketing per le piccole imprese, e per una buona ragione.

Oggi ci sono 4,2 miliardi di utenti attivi dei social media Si tratta di un numero quasi doppio rispetto a quello registrato solo cinque anni fa, nel 2017. Questi utenti trascorrono in media 2 ore e 25 minuti sui canali sociali ogni giorno.

Inoltre, i social media non sono più solo per le grandi aziende: il 71% delle piccole e medie imprese li usa per fare marketing e il 52% li pubblica una volta al giorno.

Se volete essere competitivi, dovete essere online. Ecco cinque motivi essenziali per utilizzare i social media per il business.

Raggiungere più clienti potenziali

Ogni imprenditore sa che quanto possa essere difficile attrarre nuovi clienti Potete passare ore a creare il prodotto perfetto e a progettare un sito web accattivante, ma se nessuno sa che esistete, non serve a nulla.

I social media hanno livellato il campo di gioco Utilizzando le piattaforme dei social media per creare contenuti interessanti e coinvolgenti, si può raggiungere un pubblico più ampio e incoraggiarli ad acquistare dal vostro marchio.

Aumentare la notorietà del marchio

Un'operazione ben eseguita strategia di social media marketing porterà a una maggiore visibilità per la vostra azienda. Se create contenuti interessanti e pertinenti, le persone li condivideranno con i loro follower, aumentando così la vostra portata e la vostra esposizione. Più il vostro marchio viene mostrato online, più aumentano le possibilità che le persone lo conoscano e che, alla fine, effettuino un acquisto.

Capire meglio i vostri clienti

Quanto conoscete davvero i vostri clienti? Sebbene possiate avere alcune informazioni sui loro dati demografici, i social media possono aiutarvi a ottenere informazioni più dettagliate Questi preziosi dati sui clienti possono essere utilizzati per migliorare la vostra strategia di social media marketing e garantire la creazione di contenuti adatti al vostro mercato di riferimento.

Abbiamo raccolto le informazioni demografiche di tutti i principali social network per aiutarvi a capire dove il vostro pubblico trascorre il tempo online. Ma ricordate che questi dati demografici sono solo una panoramica.

Capire meglio i vostri concorrenti

I vostri concorrenti sono online. Punto. Ed è probabile che abbiano già pensato alla loro presenza sui social media. Dando un'occhiata a ciò che stanno facendo, non solo potrete trarre qualche idea per la vostra strategia, ma potrete anche imparare cosa funziona bene per loro e cosa non funziona. Questi dati sui concorrenti sono una parte essenziale della creazione di una strategia di social media marketing di successo.

L'analisi della concorrenza può aiutarvi a capire cosa funziona e cosa no per altre aziende come la vostra. Non abbiate paura di guardare al di fuori dei vostri principali concorrenti e trarre ispirazione dal successo di aziende di tutti i settori.

Costruire relazioni a lungo termine con i clienti

I social media non si limitano a postare belle foto e didascalie spiritose, ma anche a costruire relazioni con i vostri clienti Sono le persone che acquisteranno i vostri prodotti e servizi e parleranno di voi ai loro amici, quindi è importante coltivare queste connessioni.

Dimostrare che avete a cuore i vostri clienti e la loro esperienza con la vostra azienda vi aiuterà molto garantire queste relazioni a lungo termine E, man mano che i fan condividono e apprezzano i vostri contenuti, salite negli algoritmi sociali e guadagnate nuova esposizione gratuita.

Tenete presente che l'utente medio di Internet ha 8,4 account sui social media, quindi potete connettervi con loro su piattaforme diverse per scopi diversi. Ad esempio, potreste usare Facebook per costruire il vostro pubblico e generare contatti, e Twitter per il servizio clienti.

Analizziamo di seguito i vantaggi di ciascuna piattaforma per le piccole imprese.

Quali sono le piattaforme di social media migliori per le piccole imprese?

Ora che sapete come utilizzare i social media per le piccole imprese, è il momento di andare online.

Quando iniziate a cercare le piattaforme e gli strumenti migliori per costruire la vostra strategia sui social media, non fare supposizioni dove il vostro pubblico trascorre il suo tempo.

Il vostro istinto potrebbe dirvi che se vi rivolgete alla Gen Z, dovreste evitare Facebook e concentrarvi su Instagram e TikTok. Ma i dati mostrano che quasi un quarto degli utenti di Facebook ha un'età compresa tra i 18 e i 24 anni.

Se vendete ai baby boomer, i social potrebbero non sembrare una priorità assoluta, ma dovrebbero esserlo. Facebook e Pinterest sono i principali social network per i boomers. Gli adulti di età superiore ai 65 anni sono il segmento di pubblico di Facebook in più rapida crescita.

La scelta delle piattaforme non deve essere necessariamente un approccio "tutto o niente": si possono utilizzare canali sociali diversi per raggiungere pubblici diversi o per raggiungere vari obiettivi aziendali.

Ecco le migliori piattaforme di social media per le piccole imprese.

Facebook

Non importa come la pensiate su questo gigante dei social media, Facebook continua a essere la piattaforma di social media più utilizzata a livello globale. Vanta oltre 2,9 miliardi di utenti attivi mensili e più di 200 milioni di aziende.

Facebook è un'ottima piattaforma per le piccole imprese perché:

• C'è un'ampia gamma demografica. Gli utenti di Facebook coprono tutte le fasce d'età, i generi e gli interessi.
• È multiuso. È possibile creare una pagina Facebook, eseguire campagne pubblicitarie sui prodotti Meta, monitorare i dati del pubblico e creare un negozio di e-commerce, il tutto all'interno di un'unica piattaforma.
• Può essere uno sportello unico. Facebook è in grado di fornire un percorso completo di assistenza ai clienti, dal primo contatto alla vendita finale.

Se state pensando di utilizzare Facebook per la vostra piccola impresa, ponetevi prima queste domande:

1. Chi è il vostro pubblico di riferimento? Il pubblico più coinvolto di Facebook ha un'età compresa tra i 18 e i 44 anni. Se il vostro target non rientra in questa fascia d'età, potreste prendere in considerazione un'altra piattaforma.
2. Quali sono i vostri obiettivi aziendali? Gli obiettivi su Facebook possono spaziare dalla creazione di visibilità del marchio con una pagina Facebook alla vendita di prodotti nello Shop o attraverso campagne pubblicitarie su Facebook. Conoscere i vostri obiettivi vi aiuterà a determinare se Facebook è la piattaforma giusta per la vostra attività.
3. Quanto tempo potete dedicare? Le ricerche dimostrano che il modo migliore per ottenere risultati su Facebook è postare 1-2 volte al giorno. Se non avete tempo di impegnarvi in questo senso, forse è il caso di rivedere la vostra strategia di risorse.

Instagram

Mentre Facebook agisce come piattaforma generalista, Su Instagram è possibile entrare nello specifico della propria nicchia. Se siete nel settore della moda, del cibo o del cinema, ad esempio, è probabile che la maggior parte del vostro pubblico di riferimento sia su Instagram.

Vale anche la pena di notare che la piattaforma è più giovane: la stragrande maggioranza degli utenti ha un'età compresa tra i 18 e i 34 anni. Quindi, se il vostro pubblico di riferimento è costituito da baby boomer, potreste voler concentrare le vostre energie altrove.

Instagram è una piattaforma ideale per le piccole imprese perché:

• Offre acquisti in-app. Instagram consente agli utenti di acquistare facilmente i prodotti che vedono nei vostri post, nei Reel e nelle Storie.
• La piattaforma è visiva che lo rende ideale per le aziende dei settori della moda, della bellezza, dei viaggi e dell'alimentazione.
• Gli utenti di Instagram sono impegnati -L'utente medio trascorre 11 ore al mese sull'app.

Se state pensando di utilizzare Instagram per la vostra piccola impresa, ponetevi prima queste domande:

1. Il mio marchio si presenta bene a livello visivo? Instagram è una piattaforma molto visiva, quindi i vostri post devono essere accattivanti.
2. Posso impegnarmi a postare regolarmente Come ogni piattaforma di social media, Instagram richiede una presenza costante. Si consiglia di postare su Instagram 3-7 volte a settimana.
3. Ho il tempo di creare contenuti coinvolgenti? Se non avete il tempo o le risorse per creare contenuti di alta qualità, Instagram potrebbe non essere la piattaforma migliore per la vostra attività.

Twitter

Un'altra piattaforma con un appeal generalista è Twitter. Twitter è il nono sito web più visitato a livello globale e conta oltre 200 milioni di utenti attivi al giorno. Gli utenti di Twitter sono anche acquirenti molto impegnati: il 16% degli utenti di Internet di età compresa tra i 16 e i 64 anni ha dichiarato di utilizzare Twitter per la ricerca di marchi e il 54% ha dichiarato di essere propenso all'acquisto di nuovi prodotti. Per gli inserzionisti, il CPM di Twitter è il più basso di tutte le principali piattaforme.

Twitter è un'ottima piattaforma per le piccole imprese perché è.:

• Conversazione: Twitter si basa sul coinvolgimento in una conversazione, che può essere tra voi e i vostri clienti o tra voi e altre aziende.
• In tempo reale: Twitter è il luogo in cui le persone vanno a scoprire ciò che sta accadendo in questo momento. Ecco perché le organizzazioni giornalistiche e i giornalisti amano Twitter.
• Hashtag friendly: Gli hashtag sono un ottimo modo per far arrivare i vostri contenuti alle persone interessate all'argomento.

Se state pensando di utilizzare Twitter per la vostra piccola impresa, ponetevi prima queste domande:

1. I vostri clienti sono su Twitter? Twitter è ottimo per costruire relazioni, ma se i vostri clienti non sono attivi sulla piattaforma, potrebbe non valere la pena di dedicarvi del tempo.
2. Che tipo di contenuti condividerete? Twitter è un'ottima piattaforma per condividere notizie e aggiornamenti veloci, ma se si pubblicano soprattutto immagini o contenuti più lunghi, è meglio scegliere un'altra piattaforma.
3. Avete le risorse per dedicarvi a Twitter? Consigliamo di twittare almeno da 1 a 5 volte al giorno. Se non pensate di potervi impegnare in questo senso, Twitter potrebbe non essere la piattaforma migliore per la vostra piccola impresa.

TikTok

Forse pensate che il marketing su TikTok non sia adatto al vostro marchio, ma anche i marchi affermati con un pubblico ben al di fuori della Gen Z stanno sperimentare questa piattaforma .

TikTok è una piattaforma ideale per le piccole imprese perché:

• È una situazione di parità. Non è necessario un budget enorme per produrre contenuti di alta qualità.
• È tutta una questione di creatività. Se riuscite a essere creativi e a pensare fuori dagli schemi, farete bene su TikTok.
• Ci sono molte opportunità di viralità. Se il vostro contenuto è buono, ha la possibilità di essere visto da milioni di persone.

Se state pensando di utilizzare TikTok per la vostra piccola impresa, ponetevi prima queste domande:

1. Avete tempo per creare video TikTok? Anche se non è necessario un intero team di produzione al vostro fianco, la creazione di video TikTok e la pubblicazione costante richiedono tempo.
2. Il vostro pubblico di riferimento utilizza TikTok? Tenete presente che il pubblico di TikTok tende a spostarsi verso la fascia 18-24. Quindi, se state facendo marketing per la Gen Z o per i giovani millennial, TikTok è sicuramente da prendere in considerazione.
3. Avete idee creative per i video? Se non siete sicuri del tipo di contenuto che potrebbe andare bene su TikTok, prendetevi un po' di tempo per sfogliare l'app e lasciatevi ispirare.

Pinterest

Negli ultimi anni, Pinterest si è trasformato da piattaforma di catalogazione creativa a uno dei più potenti motori di ricerca visuale Gli utenti di Pinterest non solo amano trovare e salvare nuove idee, ma utilizzano sempre più la piattaforma per prendere decisioni di acquisto.

Bonus: Ottenete un modello gratuito di strategia per i social media per pianificare in modo semplice e veloce la vostra strategia, nonché per monitorare i risultati e presentare il piano al vostro capo, ai vostri colleghi e ai vostri clienti.

Pinterest è una piattaforma ideale per le piccole imprese perché:

• È uno spazio positivo. 8 utenti di Pinterest su 10 affermano che la piattaforma li fa sentire bene. Essere presenti su una piattaforma positiva può aiutare l'immagine e la reputazione del vostro marchio.
• È altamente visivo. Le persone amano le immagini perché il 90% delle informazioni trasmesse al cervello è di tipo visivo. Pinterest è il luogo ideale per condividere splendide immagini dei vostri prodotti o servizi.
• Potete raggiungere un nuovo pubblico. Poiché Pinterest è un motore di ricerca visuale, avete l'opportunità di essere trovati da persone che cercano attivamente prodotti e servizi come i vostri.

Se state pensando di utilizzare Pinterest per la vostra piccola impresa, ponetevi prima queste domande:

• Avete abbastanza contenuti visivi per utilizzare Pinterest? Come abbiamo già detto, Pinterest è una piattaforma altamente visiva. Per far risaltare i vostri pin, dovrete disporre di immagini di alta qualità.
• Il vostro pubblico di riferimento è attivo su Pinterest? Le donne di età compresa tra i 25 e i 34 anni rappresentano il 29,1% del pubblico pubblicitario di Pinterest, mentre gli uomini costituiscono solo il 15,3%.
• Avete prodotti da vendere su Pinterest Il 75% degli utenti settimanali di Pinterest dichiara di fare sempre acquisti, quindi assicuratevi di avere qualcosa da offrire loro.

YouTube

YouTube è il social network per la condivisione di video più popolare al mondo e vanta una portata pubblicitaria potenziale di 2,56 miliardi di persone. piattaforma efficace per la promozione dei prodotti e servizi.

YouTube è un'ottima piattaforma per le piccole imprese perché:

• Potete indirizzare il traffico verso il vostro sito web. Inserendo un link al vostro sito web nei vostri video di YouTube, potete indirizzare il traffico verso il vostro sito.
• Potete migliorare la vostra SEO. I video di YouTube appaiono spesso nei risultati di ricerca di Google, il che può contribuire a migliorare la SEO del vostro sito web.
• Potete costruire la consapevolezza del marchio. YouTube è una piattaforma enorme con una base di utenti molto coinvolta. Utilizzatela per pubblicare contenuti video coinvolgenti che contribuiranno a far conoscere il vostro marchio.

Se state pensando di utilizzare YouTube per la vostra piccola impresa, ponetevi prima queste domande:

1. Avete risorse da impegnare nella creazione di contenuti? A differenza di TikTok, la creazione di video su YouTube richiede più di una semplice ripresa veloce con il telefono: è necessario disporre di una videocamera decente e di alcune competenze di editing (o di qualcuno che le abbia).
2. Avete qualcosa di unico da dire? Su YouTube ci sono già molti contenuti, quindi dovete assicurarvi di avere qualcosa di unico e interessante da dire prima di avviare un canale. Chiedetevi: cosa posso offrire che le altre aziende del mio settore non offrono?
3. Potete impegnarvi in un programma di caricamento regolare? Una volta avviato un canale YouTube, è necessario impegnarsi a caricare nuovi video con regolarità: una volta alla settimana, una volta al mese o anche una volta al giorno, ma la costanza è fondamentale.

Bonus: Ottenete un modello gratuito di strategia per i social media per pianificare in modo semplice e veloce la vostra strategia, nonché per monitorare i risultati e presentare il piano al vostro capo, ai vostri colleghi e ai vostri clienti.