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중소기업을 위한 소셜 미디어 마케팅은 전략적입니다. 대기업은 전담 리소스와 시간이 넉넉하지만 소규모 기업은 더 민첩하고 민첩하며 창의적이어야 합니다.
문제에 돈을 쏟고 최선을 다할 수는 없습니다. 소셜 미디어를 사용하여 타겟 고객에게 도달하는 방법에 대해 현명해야 합니다.
2023년 소규모 비즈니스를 마케팅하는 데 필요한 모든 소셜 미디어 마케팅 팁입니다.
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소규모 비즈니스에 소셜 미디어를 사용하는 이유
비즈니스를 소유하고 있다면 소기업을 위한 소셜 미디어 마케팅을 조사하는 시간. 그만한 이유가 있습니다.
현재 42억 명의 활성 소셜 미디어 사용자 가 있습니다. 이는 불과 5년 전인 2017년에 비해 거의 두 배에 달하는 수치입니다. 이러한 사용자는 매일 소셜 채널에서 평균 2시간 25분을 소비합니다.
게다가 소셜 미디어는 ' 더 이상 대기업만을 위한 것이 아닙니다. 실제로 중소기업의 71%가 소셜 미디어를 사용하여 자신을 마케팅하고 52%는 하루에 한 번 게시합니다.
경쟁하려면 온라인에 접속해야 합니다. 다음은 비즈니스에 소셜 미디어를 사용하는 다섯 가지 중요한 이유입니다.
자세히 알아보기뇌로 전달되는 정보는 시각적입니다. Pinterest는 제품이나 서비스의 아름다운 영상을 공유할 수 있는 완벽한 장소입니다.
Pinterest를 소규모 기업의 경우 먼저 다음 질문을 해보십시오.
- Pinterest를 사용하기에 충분한 시각적 콘텐츠가 있습니까? 위에서 언급했듯이 Pinterest는 매우 시각적인 플랫폼입니다. 핀을 돋보이게 하려면 고품질 이미지가 필요합니다.
- 타겟 고객이 Pinterest에서 활발히 활동하고 있습니까? 25~34세 여성이 Pinterest 광고 고객의 29.1%를 차지하는 반면 남성은 15.3% 증가했습니다.
- Pinterest 에서 판매할 제품이 있습니까? 주간 Pinterest 사용자의 75%는 항상 쇼핑을 한다고 말하므로 그들에게 제공할 무언가가 있는지 확인하세요.
YouTube
YouTube는 세계에서 가장 인기 있는 동영상 공유 소셜 네트워크입니다. 25억 6천만의 잠재 광고 도달 범위를 자랑합니다. YouTube는 방대한 잠재고객을 제공할 뿐만 아니라 제품 및 서비스를 홍보하는 효과적인 플랫폼이기도 합니다.
YouTube는 소기업을 위한 훌륭한 플랫폼입니다. 이유:
- 웹사이트로 트래픽을 유도할 수 있습니다. YouTube 동영상에 웹사이트 링크를 포함하면트래픽을 사이트로 유도합니다.
- SEO를 개선할 수 있습니다. YouTube 동영상은 Google 검색 결과에 자주 표시되어 웹사이트의 SEO를 개선하는 데 도움이 됩니다.
- 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. YouTube는 사용자 참여도가 높은 대규모 플랫폼입니다. 이를 사용하여 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 되는 매력적인 동영상 콘텐츠를 게시하세요.
중소 기업에 YouTube를 사용할 생각이라면 먼저 다음 질문을 해보세요.
- 콘텐츠 제작에 전념할 리소스가 있습니까? TikTok과 달리 YouTube 동영상을 제작하려면 휴대전화로 짧은 클립을 촬영하는 것 이상이 필요합니다. 괜찮은 카메라와 약간의 편집 기술이 있어야 합니다(또는 편집 기술이 있는 사람에게 접근할 수 있어야 함).
- 특별한 말씀이 있으신가요? YouTube에는 이미 많은 콘텐츠가 있으므로 채널을 시작하기 전에 독특하고 흥미로운 말이 있는지 확인해야 합니다. 스스로에게 물어보십시오. 업계의 다른 비즈니스에서는 제공하지 않는 것이 무엇입니까?
- 정기적인 업로드 일정을 지킬 수 있습니까? YouTube 채널을 시작하면 다음을 수행할 수 있어야 합니다. 정기적으로 새 동영상을 업로드할 것을 약속합니다. 일주일에 한 번, 한 달에 한 번 또는 하루에 한 번일 수도 있지만 일관성이 중요합니다.
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잠재 고객모든 사업주는 신규 고객을 유치하는 것이 얼마나 어려운 일인지 알고 있습니다. 완벽한 제품을 제작하고 시선을 사로잡는 웹사이트를 디자인하는 데 몇 시간을 할애할 수 있지만 아무도 귀하의 존재를 모른다면 소용이 없습니다.
소셜 미디어는 경기장을 평준화했습니다 . 소기업은 관심을 끌기 위해 대기업과 경쟁하는 방법입니다. 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 흥미롭고 매력적인 콘텐츠를 만들면 더 많은 청중에게 다가갈 수 있고 그들이 당신의 브랜드에서 구매하도록 장려할 수 있습니다.
브랜드 인지도를 높이세요
잘 실행된 소셜 미디어 마케팅 전략 은 귀하의 비즈니스에 대한 가시성을 높일 것입니다. 흥미롭고 관련성 있는 콘텐츠를 만들면 사람들이 이를 팔로워와 공유하여 도달 범위와 노출이 증가합니다. 브랜드가 온라인에 더 많이 표시될수록 사람들이 브랜드에 익숙해지고 결국 구매할 가능성이 높아집니다.
고객을 더 잘 이해하세요
고객에 대해 얼마나 알고 계십니까? ? 인구 통계에 대한 정보가 일부 있을 수 있지만 소셜 미디어는 관심, 필요, 행동 및 욕구에 대한 보다 세분화된 정보 를 알 수 있도록 도와줍니다. 이 귀중한 고객 데이터는 소셜 미디어 마케팅 전략을 개선하고 관심을 끄는 콘텐츠를 만드는 데 사용할 수 있습니다.목표 시장입니다.
모든 주요 소셜 네트워크에 대한 인구 통계 정보를 수집했습니다. 청중이 온라인에서 시간을 보내는 위치를 측정하는 데 사용하십시오. 하지만 이러한 인구통계는 개요일 뿐이라는 점을 기억하세요.
경쟁업체를 더 잘 이해하세요
경쟁업체는 온라인 상태입니다. 기간. 그리고 그들은 이미 소셜 미디어 존재에 대해 약간의 생각을 했을 가능성이 있습니다. 그들이 하는 일을 살펴보면 자신의 전략에 대한 아이디어를 얻을 수 있을 뿐만 아니라 그들에게 잘 맞는 것과 그렇지 않은 것을 알 수 있습니다 . 이 경쟁업체 데이터는 성공적인 소셜 미디어 마케팅 전략을 수립하는 데 필수적인 부분입니다.
경쟁 분석을 수행하면 귀사와 같은 다른 비즈니스에 무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 주요 경쟁자의 외부를 두려워하지 말고 모든 산업 분야의 비즈니스 성공에서 영감을 얻으십시오.
고객과 장기적인 관계 구축
소셜 미디어는 예쁜 사진과 재치 있는 설명만 올리는 것이 아닙니다. 또한 고객과의 관계 구축 에 관한 것입니다. 이들은 귀하의 제품과 서비스를 구매하고 친구들에게 귀하에 대해 이야기할 사람들이므로 이러한 연결을 육성하는 것이 중요합니다.
귀사가 고객과 귀하의 비즈니스에 대한 고객의 경험에 관심이 있음을 보여주는 것은 큰 도움이 될 것입니다. 이를 확보하는 데장기적인 관계 . 또한 팬이 콘텐츠를 공유하고 좋아하면 소셜 알고리즘에 올라 새로운 무료 노출을 얻을 수 있습니다.
평균적인 인터넷 사용자는 8.4개의 소셜 미디어 계정을 가지고 있으므로 그들과 연결할 수 있습니다. 다른 목적을 위해 다른 플랫폼에서. 예를 들어 Facebook을 사용하여 잠재고객을 구축하고 리드를 생성하고 Twitter를 고객 서비스에 사용할 수 있습니다.
아래에서 소기업을 위한 각 플랫폼의 이점을 살펴보겠습니다.
어떤 소셜 미디어 플랫폼이 소기업에 가장 적합합니까?
소규모 비즈니스에 소셜 미디어를 사용하는 방법을 알았으니 이제 온라인에 접속할 때입니다.
소셜 미디어 전략을 수립하기 위한 최고의 플랫폼과 도구를 조사하기 시작하면서 시청자가 시간을 보내는 장소에 대해 가정하지 마세요 .
Z세대를 대상으로 한다면 Facebook은 건너뛰고 Instagram과 TikTok에 집중해야 한다는 직감이 있을 수 있습니다. 하지만 데이터에 따르면 Facebook 사용자의 거의 4분의 1이 18~24세인 것으로 나타났습니다.
베이비 붐 세대에게 판매하는 경우 소셜이 최우선 순위가 아닌 것처럼 보일 수 있습니다. 하지만 그래야 합니다. Facebook과 Pinterest는 베이비붐 세대를 위한 최고의 소셜 네트워크입니다. 65세 이상의 성인은 Facebook에서 가장 빠르게 성장하는 잠재고객 세그먼트입니다.
플랫폼 선택이 전부 아니면 전무 방식일 필요는 없습니다. 다양한 소셜 채널을 사용하여 다양한 청중에게 도달할 수 있습니다.또는 다양한 비즈니스 목표를 달성하기 위해.
소기업을 위한 최고의 소셜 미디어 플랫폼은 다음과 같습니다.
이 거대 소셜 미디어에 대해 어떻게 생각하든 Facebook은 계속해서 전 세계적으로 가장 많이 사용되는 소셜 미디어 플랫폼입니다. 29억 명 이상의 월 활성 사용자와 2억 개 이상의 비즈니스를 자랑합니다.
Facebook은 훌륭한 소기업을 위한 플랫폼은 다음과 같은 이유 때문입니다.
- 인구통계학적 범위가 넓습니다. Facebook 사용자는 모든 연령대, 성별, 관심사를 포괄합니다.
- 다양합니다. -사용. 하나의 플랫폼 내에서 Facebook 페이지 생성, 메타 제품에 대한 광고 캠페인 실행, 잠재 고객 데이터 추적 및 전자 상거래 상점 생성을 모두 사용할 수 있습니다.
- 하나가 될 수 있습니다. 그만 가게. Facebook은 첫 접촉부터 최종 판매까지 완전한 고객 서비스 여정을 제공할 수 있습니다.
소규모 비즈니스에 Facebook을 사용할 생각이라면 먼저 다음 질문을 해보세요.
- 타겟 고객은 누구입니까? Facebook의 가장 참여도가 높은 고객 범위는 18~44세입니다. 대상 고객이 이 연령대를 벗어나는 경우 다른 플랫폼을 고려할 수 있습니다.
- 비즈니스 목표는 무엇입니까? Facebook의 목표는 Facebook 페이지를 통한 브랜드 가시성 생성부터 Shop 또는 Facebook 광고 캠페인을 통한 제품 판매까지 다양합니다. 목표를 알면 Facebook이귀하의 비즈니스에 적합한 플랫폼입니다.
- 약속할 수 있는 시간은 얼마나 됩니까? 연구에 따르면 Facebook에서 결과를 얻는 가장 좋은 방법은 하루에 1-2회 게시하는 것입니다. 이에 전념할 시간이 없다면 자원 조달 전략을 다시 검토하는 것이 좋습니다.
Facebook은 범용 플랫폼 역할을 하지만 Instagram은 틈새 시장에 대해 구체적으로 알 수 있습니다. 예를 들어 패션, 식품 또는 영화 산업에 종사하는 경우 대부분의 타겟층이 Instagram에 있을 확률이 높습니다.
플랫폼이 더 젊어진다는 점도 주목할 가치가 있습니다. 의 사용자는 18세에서 34세 사이입니다. 따라서 대상 고객이 베이비 붐 세대라면 에너지를 다른 곳에 집중하는 것이 좋습니다.
Instagram은 소기업을 위한 훌륭한 플랫폼입니다. 이유는:
- 인앱 쇼핑을 제공합니다. Instagram을 사용하면 사용자가 게시물, 릴 및 스토리에서 본 제품을 쉽게 구매할 수 있습니다.
- 플랫폼은 시각적이며 패션, 뷰티, 여행 및 식품 산업의 비즈니스에 이상적입니다.
- Instagram 사용자 참여 —평균 사용자 지출 앱에서 매월 11시간.
소규모 비즈니스에 Instagram을 사용할 생각이라면 먼저 다음 질문을 해보십시오.
- 내 브랜드가 시각적으로 잘 표현되나요? Instagram은 매우 시각적인 플랫폼이므로 게시물이 매력적이어야 합니다.
- 할 수 있습니다. 나는 커밋정기적으로 게시하려면 ? 다른 소셜 미디어 플랫폼과 마찬가지로 Instagram에는 일관된 존재가 필요합니다. 일주일에 3~7회 Instagram에 게시하는 것이 좋습니다.
- 흥미로운 콘텐츠를 만들 시간이 있습니까? 고품질 콘텐츠를 만들 시간이나 리소스가 없는 경우 , Instagram은 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 플랫폼이 아닐 수 있습니다.
일반적인 매력을 지닌 또 다른 플랫폼은 Twitter입니다. Twitter는 전 세계적으로 9번째로 가장 많이 방문한 웹사이트이며 2억 명이 넘는 일일 활성 사용자를 보유하고 있습니다. Twitter 사용자는 참여도가 높은 쇼핑객입니다. 16~64세 인터넷 사용자의 16%가 브랜드 조사를 위해 Twitter를 사용한다고 보고하고 54%가 신제품을 구매할 가능성이 있다고 보고했습니다. 광고주의 경우 Twitter의 CPM은 모든 주요 플랫폼 중에서 가장 낮습니다.
Twitter는 다음과 같은 이유로 소규모 비즈니스에 적합한 플랫폼입니다.
- 대화: 트위터는 대화에 참여하는 것입니다. 귀하와 귀하의 고객 또는 귀하와 다른 비즈니스 사이에 있을 수 있습니다.
- 실시간: Twitter는 사람들이 지금 무슨 일이 일어나고 있는지 알아보기 위해 방문하는 곳입니다. 이것이 뉴스 조직과 저널리스트가 Twitter를 사랑하는 이유입니다.
- 친화적인 해시태그: 해시태그는 해당 주제에 관심이 있는 사람들에게 콘텐츠를 소개할 수 있는 좋은 방법입니다.
소규모 비즈니스에 Twitter를 사용할 생각이라면 다음 질문을 해보세요.첫째:
- 귀하의 고객이 Twitter를 사용하고 있습니까? Twitter는 관계를 구축하는 데 유용하지만 고객이 플랫폼에서 활동하지 않는 경우 시간을 투자할 가치가 없을 수 있습니다.
- 어떤 종류의 콘텐츠를 공유하시겠습니까? Twitter는 빠른 뉴스 및 업데이트를 공유하기에 좋은 플랫폼이지만 주로 이미지나 긴 형식의 콘텐츠를 게시하는 경우 더 나을 수 있습니다. 다른 플랫폼에서 끕니다.
- Twitter에 전념할 리소스가 있습니까? 하루에 최소 1~5회 트윗하는 것이 좋습니다. 그것에 전념할 수 없다고 생각한다면 Twitter는 소규모 비즈니스를 위한 최고의 플랫폼이 아닐 수 있습니다.
TikTok
TikTok 마케팅이 적합하지 않다고 생각할 수도 있습니다. 당신의 브랜드를 위해. 그러나 Z세대 이외의 잠재고객을 보유한 확고한 브랜드도 이 플랫폼을 실험하고 있습니다 .
TikTok은 다음과 같은 이유로 소규모 기업을 위한 훌륭한 플랫폼입니다.
- 평평한 경기장입니다. 고품질 콘텐츠를 제작하는 데 막대한 예산이 필요하지 않습니다.
- 창의력이 중요합니다. 창의적이고 고정관념을 깨고 생각할 수 있다면 TikTok에서 좋습니다.
- 입소문이 날 가능성이 많습니다. 콘텐츠가 좋으면 수백만 명의 사람들이 볼 가능성이 있습니다.
소규모 비즈니스에 TikTok을 사용할 생각이라면 먼저 다음 질문을 하십시오.
- TikTok을 만들 시간이 있습니까동영상? 제작팀 전체가 옆에 있을 필요는 없지만 TikTok 동영상을 만들고 지속적으로 게시하려면 시간이 걸립니다.
- 대상 고객이 TikTok을 사용합니까? TikTok의 청중은 18-24 범위로 편향되는 경향이 있음을 명심하십시오. 따라서 Z세대 또는 젊은 밀레니얼 세대를 대상으로 마케팅을 하고 있다면 TikTok은 확실히 고려할 가치가 있습니다.
- 동영상에 대한 창의적인 아이디어가 있습니까? 어떤 종류의 콘텐츠인지 잘 모르겠다면 TikTok에서 잘 할 것입니다. 시간을 내어 앱을 탐색하고 영감을 얻으세요.
최근 몇 년 동안 Pinterest는 창의적인 카탈로그 플랫폼에서 하나로 성장했습니다. 오늘날 인터넷에서 가장 강력한 시각적 검색 엔진 중 입니다. Pinterest 사용자는 새로운 아이디어를 찾고 저장하는 것을 좋아할 뿐만 아니라 점점 더 플랫폼을 사용하여 구매 결정을 내리고 있습니다.
보너스: 무료 소셜 미디어 전략 받기 템플릿 자신만의 전략을 쉽고 빠르게 계획할 수 있습니다. 또한 결과를 추적하고 상사, 팀원 및 고객에게 계획을 제시하는 데 사용하십시오.
지금 템플릿을 받으세요! 
Pinterest는 다음과 같은 이유로 중소기업을 위한 훌륭한 플랫폼입니다.
- 긍정적인 공간입니다. Pinterest 사용자 10명 중 8명이 플랫폼은 그들을 기분 좋게 만듭니다. 긍정적인 플랫폼에 있으면 브랜드 이미지와 명성에 도움이 될 수 있습니다.
- 매우 시각적입니다. 사람들이 이미지를 좋아하는 이유는 90%가
