Pri trženju v družabnih medijih za mala podjetja je treba biti strateški. Medtem ko si podjetja lahko privoščijo razkošje namenskih virov in časa, morajo biti mala podjetja bolj agilna, prilagodljiva in ustvarjalna.

Ne morete kar tako metati denarja v težave in upati na najboljše. Pametno morate izbrati, kako boste z družabnimi mediji dosegli ciljno občinstvo.

Tukaj so vsi nasveti za trženje v družabnih medijih, ki jih potrebujete za trženje svojega malega podjetja v letu 2023.

Bonus: Pridobite brezplačno predlogo strategije za družbene medije hitro in preprosto načrtujte svojo strategijo. Uporabite jo tudi za spremljanje rezultatov in predstavitev načrta svojemu šefu, sodelavcem in strankam.

Zakaj uporabljati družbene medije v malem podjetju

Če imate podjetje, ste verjetno že porabili nekaj časa za raziskovanje trženja v družabnih medijih za mala podjetja. In to z dobrim razlogom.

Trenutno je aktivnih 4,2 milijarde uporabnikov družbenih medijev. To je skoraj dvakrat več kot pred petimi leti, leta 2017. Ti uporabniki na družbenih kanalih vsak dan v povprečju preživijo 2 uri in 25 minut.

Poleg tega družbeni mediji niso več namenjeni le velikim podjetjem. 71 % malih in srednje velikih podjetij uporablja družbene medije za svoje trženje, 52 % pa jih objavlja enkrat na dan.

Če želite konkurirati, se morate vključiti v splet. Tukaj je pet bistvenih razlogov za uporabo družabnih medijev za poslovanje.

Doseganje več potencialnih strank

Vsak lastnik podjetja ve. kako težko je privabiti nove stranke. . Ure lahko porabite za izdelavo popolnega izdelka in oblikovanje privlačne spletne strani, vendar če nihče ne ve, da obstajate, je vse to zaman.

Družbeni mediji so izenačili konkurenco s čimer lahko mala podjetja tekmujejo za pozornost z večjimi podjetji. z uporabo platform družbenih medijev za ustvarjanje zanimivih in privlačnih vsebin lahko doseči širše občinstvo. in jih spodbudite k nakupu pri vaši blagovni znamki.

Povečajte prepoznavnost svoje blagovne znamke

Dobro izveden strategija trženja v družabnih medijih bo povečala prepoznavnost vašega podjetja. Ko ustvarite zanimivo in ustrezno vsebino, jo bodo ljudje delili s svojimi sledilci, kar bo povečalo vaš doseg in izpostavljenost. Bolj ko je vaša blagovna znamka prikazana na spletu, več možnosti je, da jo bodo ljudje spoznali in sčasoma opravili nakup.

Boljše razumevanje strank

Koliko v resnici veste o svojih strankah? Čeprav imate morda nekaj podatkov o njihovih demografskih značilnostih, družbeni mediji vam lahko pomagajo pridobiti podrobnejše informacije. Te dragocene podatke o strankah lahko uporabite za izboljšanje strategije trženja v družabnih medijih in zagotavljanje, da ustvarjate vsebino, ki je privlačna za vaš ciljni trg.

Zbrali smo demografske podatke za vsa glavna družbena omrežja. Uporabite jih, da ugotovite, kje vaše občinstvo preživlja čas na spletu. Ne pozabite, da so ti demografski podatki le pregled.

Bolje spoznajte svoje konkurente

Vaši konkurenti so na spletu. Obdobje. In verjetno so že razmislili o svoji prisotnosti v družabnih medijih. Če si ogledate, kaj počnejo, lahko ne le dobite nekaj idej za svojo strategijo, temveč lahko se naučite, kaj pri njih deluje dobro in kaj ne. Ti podatki o konkurentih so bistven del uspešne strategije trženja v družabnih medijih.

Z analizo konkurence lahko ugotovite, kaj deluje in kaj ne v drugih podjetjih, ki so podobna vašemu. Ne bojte se pogledati tudi izven meja svojih glavnih konkurentov in črpajte navdih iz uspeha podjetij iz vseh panog.

Gradite dolgoročne odnose s strankami

Družbeni mediji niso le objavljanje lepih slik in duhovitih napisov. vzpostavljanje odnosov s strankami To so ljudje, ki bodo kupili vaše izdelke in storitve ter o vas povedali svojim prijateljem, zato je pomembno, da te povezave negujete.

Če pokažete, da vam je mar za stranke in njihovo izkušnjo z vašim podjetjem, bo to v veliki meri pripomoglo k dolgoročno zagotavljanje teh odnosov. In ko oboževalci delijo in všečkajo vašo vsebino, se v družabnih algoritmih povečujete in pridobivate novo, brezplačno izpostavljenost.

Ne pozabite, da ima povprečen uporabnik interneta 8,4 računa v družabnih medijih, zato se lahko z njimi povežete na različnih platformah za različne namene. Facebook lahko na primer uporabite za ustvarjanje občinstva in pridobivanje potencialnih strank, Twitter pa za storitve za stranke.

V nadaljevanju si oglejmo prednosti posameznih platform za mala podjetja.

Katere platforme družabnih medijev so najboljše za mala podjetja?

Zdaj, ko veste, kako uporabljati družbene medije za mala podjetja, je čas, da se vključite v splet.

Ko začnete raziskovati najboljše platforme in orodja za oblikovanje strategije družabnih medijev, ne delajte predpostavk. o tem, kje vaše občinstvo preživlja svoj čas.

Morda vam instinkt govori, da bi morali, če ciljate na generacijo Z, preskočiti Facebook in se osredotočiti na Instagram in TikTok. Vendar podatki kažejo, da je skoraj četrtina uporabnikov Facebooka starih od 18 do 24 let.

Če prodajate ljudem v obdobju baby boom, se družbene storitve morda ne zdijo najpomembnejša prednostna naloga, vendar bi morale biti. Facebook in Pinterest sta glavni družabni omrežji za starejše generacije. Odrasli, starejši od 65 let, so najhitreje rastoči segment Facebookovega občinstva.

Izbira platform ni nujno enoznačna. Z različnimi družbenimi kanali lahko dosežete različna občinstva ali različne poslovne cilje.

Tukaj so najboljše platforme družabnih medijev za mala podjetja.

Facebook

Ne glede na to, kaj menite o tem velikanu družbenih medijev, Facebook je še vedno najbolj uporabljana platforma družabnih medijev na svetu. Ponaša se z več kot 2,9 milijarde mesečno aktivnih uporabnikov in več kot 200 milijoni podjetij.

Facebook je odlična platforma za mala podjetja, ker:

• Obstaja širok demografski razpon. Uporabniki Facebooka so različnih starosti, spolov in interesov.
• Je večnamenski. V eni platformi lahko ustvarite stran v Facebooku, izvajate oglaševalske kampanje za izdelke Meta, spremljate podatke o občinstvu in ustvarite spletno trgovino.
• Lahko je na enem mestu. Facebook lahko zagotovi celotno pot storitev za stranke, od prvega stika do končne prodaje.

Če razmišljate o uporabi Facebooka za svoje malo podjetje, si najprej zastavite ta vprašanja:

1. Kdo je vaša ciljna skupina? Najbolj angažirano občinstvo Facebooka je staro od 18 do 44 let. Če vaše ciljno občinstvo ne spada v to starostno obdobje, boste morda želeli razmisliti o drugi platformi.
2. Kakšni so vaši poslovni cilji? Cilji na Facebooku so lahko različni, od ustvarjanja prepoznavnosti blagovne znamke s stranjo na Facebooku do prodaje izdelkov v trgovini ali prek oglaševalskih kampanj na Facebooku. Če poznate svoje cilje, boste lažje ugotovili, ali je Facebook prava platforma za vaše podjetje.
3. Koliko časa lahko namenite? Raziskave kažejo, da je najboljši način za doseganje rezultatov na Facebooku ta, da objavljate 1-2-krat na dan. Če nimate časa, da bi se temu posvetili, boste morda morali ponovno preučiti svojo strategijo zagotavljanja virov.

Instagram

Medtem ko Facebook deluje kot splošna platforma, Instagram je mesto, kjer lahko natančneje določite svojo nišo. Če ste na primer v modni, prehrambeni ali filmski industriji, je verjetno, da je večina vašega ciljnega občinstva na Instagramu.

Prav tako je treba omeniti, da je platforma mlajša - velika večina uporabnikov je starih od 18 do 34 let. Če je vaša ciljna skupina baby boomers, se raje usmerite drugam.

Instagram je odlična platforma za mala podjetja, ker:

• Omogoča nakupovanje v aplikaciji. Instagram uporabnikom olajša nakup izdelkov, ki jih vidijo v vaših objavah, kolutih in zgodbah.
• Platforma je vizualna zato je idealen za podjetja v modni, kozmetični, potovalni in prehrambeni industriji.
• Uporabniki Instagrama so angažirani -povprečni uporabnik v aplikaciji preživi 11 ur na mesec.

Če razmišljate o uporabi Instagrama za svoje malo podjetje, si najprej zastavite ta vprašanja:

1. Ali je moja blagovna znamka vizualno dobro predstavljena? Instagram je zelo vizualna platforma, zato morajo biti vaše objave privlačne.
2. Ali se lahko zavežem k rednemu objavljanju ? Tako kot vse platforme družabnih medijev tudi Instagram zahteva stalno prisotnost. Priporočljivo je, da na Instagramu objavljate od 3 do 7-krat na teden.
3. Ali imam čas za ustvarjanje zanimive vsebine? Če nimate časa ali sredstev za ustvarjanje visokokakovostne vsebine, Instagram morda ni najboljša platforma za vaše podjetje.

Twitter

Druga platforma, ki je privlačna za splošne uporabnike, je Twitter. Twitter je deveto najbolj obiskano spletno mesto na svetu in ima več kot 200 milijonov dnevno aktivnih uporabnikov. Uporabniki Twitterja so tudi zelo angažirani kupci, saj 16 % uporabnikov interneta, starih od 16 do 64 let, poroča, da uporabljajo Twitter za raziskovanje blagovnih znamk, 54 % pa, da bodo verjetno kupili nove izdelke. Za oglaševalce je cena CPM na Twitterju najnižja med vsemi večjimi platformami.

Twitter je odlična platforma za mala podjetja, saj je:

• Pogovorno: V omrežju Twitter gre predvsem za pogovor, ki lahko poteka med vami in vašimi strankami ali med vami in drugimi podjetji.
• V realnem času: Na Twitterju ljudje iščejo informacije o trenutnem dogajanju, zato ga novičarske organizacije in novinarji obožujejo.
• Prijazno za hashtage: Hashtagi so odličen način, da svojo vsebino predstavite ljudem, ki jih zanima ta tema.

Če razmišljate o uporabi Twitterja v malem podjetju, si najprej zastavite ta vprašanja:

1. Ali so vaše stranke na Twitterju? Twitter je odličen za vzpostavljanje odnosov, vendar če vaše stranke niso aktivne na tej platformi, se vam morda ne bo splačalo vlagati časa.
2. Kakšno vsebino boste delili? Twitter je odlična platforma za izmenjavo hitrih novic in posodobitev, če pa večinoma objavljate slike ali daljše vsebine, je morda bolje, da izberete drugo platformo.
3. Ali imate dovolj sredstev, da se posvetite Twitterju? Priporočamo, da na Twitterju objavljate vsaj 1 do 5 krat na dan. Če menite, da tega ne zmorete, Twitter morda ni najboljša platforma za vaše malo podjetje.

TikTok

Morda menite, da trženje TikTok ni primerno za vašo blagovno znamko. Toda tudi dobro uveljavljene blagovne znamke z občinstvom, ki je daleč zunaj generacije Z. eksperimentiranje s to platformo .

TikTok je odlična platforma za mala podjetja, saj:

• To so enaki konkurenčni pogoji. Za ustvarjanje visokokakovostne vsebine ne potrebujete velikega proračuna.
• Vse je povezano z ustvarjalnostjo. Če znate biti ustvarjalni in razmišljati zunaj okvirjev, boste na TikToku uspešni.
• Obstaja veliko priložnosti za viralnost. Če je vaša vsebina dobra, ima možnost, da jo vidi na milijone ljudi.

Če razmišljate o uporabi storitve TikTok za svoje malo podjetje, si najprej zastavite ta vprašanja:

1. Imate čas za ustvarjanje videoposnetkov TikTok? Čeprav ne potrebujete celotne produkcijske ekipe, ustvarjanje videoposnetkov TikTok in dosledno objavljanje zahtevata čas.
2. Ali vaša ciljna skupina uporablja TikTok? Ne pozabite, da je občinstvo Tiktoka nagnjeno k starostni skupini od 18 do 24 let. Če tržite za generacijo Z ali mlade milenijce, je TikTok vsekakor vreden razmisleka.
3. Imate ustvarjalne zamisli za videoposnetke? Če niste prepričani, kakšna vsebina bi bila primerna za TikTok, si vzemite nekaj časa za brskanje po aplikaciji in poiščite navdih.

Pinterest

V zadnjih letih se je Pinterest iz platforme za kreativne kataloge razvil v eden najmočnejših vizualnih iskalnikov Uporabniki Pinteresta ne le radi iščejo in shranjujejo nove ideje, temveč platformo vse pogosteje uporabljajo tudi za sprejemanje nakupnih odločitev.

Bonus: Pridobite brezplačno predlogo strategije za družbene medije hitro in preprosto načrtujte svojo strategijo. Uporabite jo tudi za spremljanje rezultatov in predstavitev načrta svojemu šefu, sodelavcem in strankam.

Pinterest je odlična platforma za mala podjetja, saj:

• To je pozitiven prostor. 8 od 10 uporabnikov Pinteresta pravi, da se na tej platformi dobro počutijo. Prisotnost na pozitivni platformi lahko pripomore k podobi in ugledu vaše blagovne znamke.
• Je zelo vizualen. Ljudje imajo radi slike, saj je 90 % informacij, ki se prenesejo v možgane, vizualnih. Pinterest je odličen kraj za deljenje čudovitih vizualnih predstavitev vaših izdelkov ali storitev.
• Dosegete lahko novo občinstvo. Ker je Pinterest vizualni iskalnik, imate priložnost, da vas najdejo ljudje, ki aktivno iščejo izdelke in storitve, kot so vaši.

Če razmišljate o uporabi storitve Pinterest za svoje malo podjetje, si najprej zastavite ta vprašanja:

• Ali imate dovolj vizualne vsebine za uporabo storitve Pinterest? Kot smo že omenili, je Pinterest zelo vizualna platforma. Potrebujete visokokakovostne slike, da bodo vaši zatiči izstopali.
• Ali je vaša ciljna skupina aktivna na Pinterestu? Ženske, stare od 25 do 34 let, predstavljajo 29,1 % Pinterestovega oglaševalskega občinstva, moški pa le 15,3 %.
• Ali imate izdelke za prodajo na Pinterestu ? 75 % tedenskih uporabnikov Pinteresta pravi, da vedno nakupujejo, zato poskrbite, da jim boste imeli kaj ponuditi.

YouTube

YouTube je najbolj priljubljeno družbeno omrežje za izmenjavo videoposnetkov na svetu, ki se ponaša s potencialnim dosegom oglasov v višini 2,56 milijarde. učinkovita platforma za promocijo izdelkov in storitve.

YouTube je odlična platforma za mala podjetja, saj:

• Svojo spletno stran lahko usmerite v promet. Če v videoposnetke v YouTubu vključite povezavo do svojega spletnega mesta, lahko spodbudite promet do svojega spletnega mesta.
• Izboljšate lahko SEO. Videoposnetki v YouTubu se pogosto pojavljajo v rezultatih iskanja v Googlu, kar lahko pomaga izboljšati SEO vašega spletnega mesta.
• Gradite lahko zavedanje o blagovni znamki. YouTube je obsežna platforma z zelo angažirano bazo uporabnikov. Uporabite jo za objavo privlačnih video vsebin, ki bodo pomagale povečati prepoznavnost vaše blagovne znamke.

Če razmišljate o uporabi YouTuba v malem podjetju, si najprej zastavite ta vprašanja:

1. Ali imate sredstva, ki jih lahko namenite ustvarjanju vsebine? Za razliko od storitve TikTok ustvarjanje videoposnetkov v YouTubu zahteva več kot le snemanje hitrega posnetka s telefonom. Imeti morate spodobno kamero in nekaj znanja za urejanje (ali dostop do nekoga, ki ga ima).
2. Imate kaj edinstvenega za povedati? Na YouTubu je že veliko vsebine, zato se morate pred ustanovitvijo kanala prepričati, da imate povedati nekaj edinstvenega in zanimivega. Vprašajte se: kaj lahko ponudim, česar druga podjetja v moji panogi ne ponujajo?
3. Se lahko zavežete k rednemu urniku nalaganja? Ko začnete ustvarjati kanal YouTube, se morate zavezati, da boste redno nalagali nove videoposnetke. To je lahko enkrat na teden, enkrat na mesec ali celo enkrat na dan, vendar je ključnega pomena doslednost.

Bonus: Pridobite brezplačno predlogo strategije za družbene medije hitro in preprosto načrtujte svojo strategijo. Uporabite jo tudi za spremljanje rezultatov in predstavitev načrta svojemu šefu, sodelavcem in strankam.