Marketing na društvenim mrežama za mala poduzeća temelji se na strategiji. Dok poslovne tvrtke imaju luksuz namjenskih resursa i vremena, male tvrtke moraju biti agilnije, okretnije i kreativnije.

Ne možete samo bacati novac na problem i nadati se najboljem. Morate biti pametni u tome kako upotrebljavate društvene medije da biste dosegnuli svoju ciljnu publiku.

Ovdje su svi marketinški savjeti na društvenim mrežama koji su vam potrebni za reklamiranje vaše male tvrtke 2023.

Bonus: Nabavite besplatni predložak strategije društvenih medija za brzo i jednostavno planiranje vlastite strategije. Također ga koristite za praćenje rezultata i predstavljanje plana svom šefu, suigračima i klijentima.

Zašto koristiti društvene medije za svoju malu tvrtku

Ako ste vlasnik tvrtke, vjerojatno ste potrošili vremena za istraživanje marketinga društvenih medija za male tvrtke. I to s dobrim razlogom.

Sada postoji 4,2 milijarde aktivnih korisnika društvenih medija . To je gotovo dvostruko više nego prije samo pet godina, 2017. godine. Ti korisnici svaki dan provedu u prosjeku 2 sata i 25 minuta na društvenim kanalima.

Štoviše, društveni mediji su više nije samo za velike tvrtke. Zapravo, 71% malih i srednjih poduzeća koristi se društvenim mrežama za reklamiranje, a 52% objavljuje jednom dnevno.

Ako se želite natjecati, morate biti online. Evo pet bitnih razloga za korištenje društvenih medija za poslovanje.

Dosegnite višeinformacije koje se prenose u mozak su vizualne. Pinterest je savršeno mjesto za dijeljenje prekrasnih vizualnih prikaza vaših proizvoda ili usluga.

Možete dosegnuti novu publiku. Budući da je Pinterest vizualna tražilica, imate priliku da vas pronađu ljudi koji aktivno traže proizvode i usluge poput vaših.

Ako razmišljate o korištenju Pinteresta za mala poduzeća, prvo postavite ova pitanja:

• Imate li dovoljno vizualnog sadržaja za korištenje Pinteresta? Kao što smo rekli gore, Pinterest je visoko vizualna platforma. Trebat će vam slike visoke kvalitete kako bi se vaše pribadače istaknule.
• Je li vaša ciljana publika aktivna na Pinterestu? Žene u dobi od 25 do 34 godine predstavljaju 29,1% oglasne publike na Pinterestu, dok muškarci čine samo 15,3%.
• Imate li proizvode za prodaju na Pinterestu ? 75% tjednih korisnika Pinteresta kaže da stalno kupuju, pa im svakako imate što ponuditi.

YouTube

YouTube je najpopularnija svjetska društvena mreža za dijeljenje videa koji se može pohvaliti potencijalnim dosegom oglasa od 2,56 milijardi. Ne samo da YouTube nudi veliku publiku, već je i učinkovita platforma za promicanje proizvoda i usluga.

YouTube je izvrsna platforma za mala poduzeća jer:

• Možete privući promet na svoju web lokaciju. Uključivanjem veze na svoju web lokaciju u svoje YouTube videozapise, možete privućiprometa na vašoj web-lokaciji.
• Možete poboljšati svoj SEO. YouTube videozapisi često se pojavljuju u rezultatima Google pretraživanja, što može pomoći u poboljšanju SEO-a vaše web-lokacije.
• Možete izgraditi svijest o robnoj marki. YouTube je ogromna platforma s vrlo angažiranom bazom korisnika. Upotrijebite ga za objavljivanje zanimljivog videosadržaja koji će pomoći u izgradnji svijesti o vašoj robnoj marki.

Ako razmišljate o korištenju YouTubea za svoju malu tvrtku, prvo postavite ova pitanja:

1. Imate li resurse da se posvetite stvaranju sadržaja? Za razliku od TikToka, stvaranje YouTube videa zahtijeva više od pukog snimanja kratkog isječka na vašem telefonu. Trebali biste imati pristojnu kameru i neke vještine uređivanja (ili pristup nekome tko ima).
2. Imate li nešto jedinstveno za reći? Na YouTubeu već postoji mnogo sadržaja, pa morate biti sigurni da imate nešto jedinstveno i zanimljivo za reći prije pokretanja kanala. Zapitajte se: što mogu ponuditi, a druge tvrtke u mojoj djelatnosti nemaju?
3. Možete li se posvetiti redovnom rasporedu prijenosa? Nakon što pokrenete YouTube kanal, morate biti u mogućnosti da se obvežete redovitom učitavanju novih videozapisa. To može biti jednom tjedno, jednom mjesečno ili čak jednom dnevno – ali dosljednost je ključna.

Bonus: Nabavite besplatni predložak strategije društvenih medija za brzo i jednostavno planiranje vlastite strategije. Također ga koristite za praćenje rezultata i predstavljanjeplanirajte svom šefu, suigračima i klijentima.

Svaki vlasnik tvrtke zna kako teško može biti privući nove kupce . Možete potrošiti sate na izradu savršenog proizvoda i dizajniranje privlačne web stranice, ali ako nitko ne zna da postojite, sve je uzalud.

Društveni mediji izjednačili su uvjete za igru , dajući male tvrtke način da se natječu s većim tvrtkama za pozornost. Korištenjem platformi društvenih medija za stvaranje sadržaja koji je zanimljiv i privlačan, možete doprijeti do šire publike i potaknuti ih na kupnju vaše robne marke.

Povećajte svijest o svojoj robnoj marki

Dobro izvedena marketinška strategija društvenih medija dovest će do povećane vidljivosti vašeg poslovanja. Kada stvorite zanimljiv, relevantan sadržaj, ljudi će ga podijeliti sa svojim sljedbenicima, što će povećati vaš doseg i izloženost. Što je vaša robna marka više prikazana na internetu, to imate veće šanse da se ljudi upoznaju s njom i na kraju izvrše kupnju.

Bolje razumite svoje klijente

Koliko zapravo znate o svojim kupcima ? Iako možda imate neke informacije o njihovoj demografiji, društveni mediji mogu vam pomoći da saznate detaljnije informacije o njihovim interesima, potrebama, ponašanju i željama. Ovi vrijedni podaci o klijentima mogu se upotrijebiti za poboljšanje vaše marketinške strategije na društvenim mrežama i osiguranje da stvarate sadržaj koji je privlačanvaše ciljno tržište.

Sakupili smo demografske podatke za sve glavne društvene mreže. Upotrijebite ga da biste lakše procijenili gdje vaša publika provodi svoje vrijeme online. Ali zapamtite da su ovi demografski podaci samo pregled.

Bolje razumite svoje konkurente

Vaši konkurenti su online. Razdoblje. A velike su šanse da su već malo razmislili o svojoj prisutnosti na društvenim mrežama. Ako pogledate što oni rade, ne samo da možete dobiti neke ideje za vlastitu strategiju, već možete naučiti što im dobro funkcionira, a što ne . Ovi podaci o konkurenciji bitan su dio stvaranja uspješne marketinške strategije društvenih medija.

Provođenje analize konkurencije može vam pomoći da saznate što funkcionira, a što ne za druge tvrtke poput vaše. Ne bojte se gledati izvan svojih glavnih konkurenata i crpite inspiraciju iz uspjeha poduzeća u svim industrijama.

Izgradite dugoročne odnose sa svojim kupcima

Društveni mediji nisu samo objavljivanje lijepih slika i duhovitih naslova. Također se radi o izgradnji odnosa s vašim klijentima . To su ljudi koji će kupovati vaše proizvode i usluge i pričati svojim prijateljima o vama, stoga je važno njegovati te veze.

Pokazujući da vam je stalo do vaših kupaca i njihovog iskustva s vašim poslom, puno ćete doprinijeti u osiguranju ovihdugoročni odnosi . I, kako obožavatelji dijele i sviđaju vam se vaš sadržaj, vi napredujete u društvenim algoritmima i dobivate novu, besplatnu vidljivost.

Imajte na umu da prosječni korisnik interneta ima 8,4 računa na društvenim mrežama, tako da se možete povezati s njima na različitim platformama za različite svrhe. Na primjer, možete koristiti Facebook za izgradnju svoje publike i stvaranje potencijalnih klijenata, a Twitter za korisničku podršku.

Istražimo prednosti svake platforme za mala poduzeća u nastavku.

Koje su platforme društvenih medija najbolje za mala poduzeća?

Sada kada znate kako koristiti društvene medije za male tvrtke, vrijeme je da se povežete s internetom.

Kad počnete istraživati ​​najbolje platforme i alate za izradu svoje strategije društvenih medija, nemojte stvarati pretpostavke o tome gdje vaša publika provodi svoje vrijeme.

Vaš instinkt bi vam mogao reći da biste, ako ciljate na generaciju Z, trebali preskočiti Facebook i usredotočiti se na Instagram i TikTok. No podaci pokazuju da je gotovo četvrtina korisnika Facebooka u dobi od 18 do 24 godine.

Ako prodajete baby boomerima, društveno se možda neće činiti glavnim prioritetom. Ali trebalo bi biti. Facebook i Pinterest su najbolje društvene mreže za boomere. Odrasli stariji od 65 godina najbrže su rastući segment Facebookove publike.

Odabir vaših platformi ne mora biti pristup sve ili ništa. Možete koristiti različite društvene kanale kako biste dosegnuli različitu publikuili za postizanje raznih poslovnih ciljeva.

Ovdje su najbolje platforme društvenih medija za mala poduzeća.

Facebook

Bez obzira što mislite o ovom divu društvenih medija, Facebook je i dalje najkorištenija platforma društvenih medija na globalnoj razini. Može se pohvaliti s više od 2,9 milijardi aktivnih korisnika mjesečno i više od 200 milijuna tvrtki.

Facebook je sjajan platforma za mala poduzeća jer:

• Postoji širok demografski raspon. Korisnici Facebooka obuhvaćaju sve dobne skupine, spolove i interese.
• Mnogobrojan je -koristiti. Možete izraditi Facebook stranicu, pokrenuti reklamne kampanje na Meta proizvodima, pratiti podatke o publici i izraditi e-trgovinu, sve unutar jedne platforme.
• To može biti jedno- stop shop. Facebook može pružiti potpunu korisničku uslugu, od prvog dodira do konačne prodaje.

Ako razmišljate o korištenju Facebooka za svoju malu tvrtku, prvo postavite ova pitanja:

1. Tko je vaša ciljana publika? Facebookova najangažiranija publika kreće se od 18 do 44 godine. Ako je vaša ciljana publika izvan ovog dobnog raspona, razmislite o drugoj platformi.
2. Koji su vaši poslovni ciljevi? Ciljevi na Facebooku mogu varirati od stvaranja vidljivosti robne marke s Facebook stranicom do prodaje proizvoda u trgovini ili putem Facebook oglasnih kampanja. Poznavanje vaših ciljeva pomoći će vam da odredite je li Facebook praviprava platforma za vaše poslovanje.
3. Koliko vremena možete posvetiti? Istraživanje pokazuje da je najbolji način za postizanje rezultata na Facebooku objavljivanje 1-2 puta dnevno. Ako nemate vremena posvetiti se ovome, možda ćete htjeti preispitati svoju strategiju resursa.

Instagram

Dok Facebook djeluje kao opća platforma, Instagram je gdje možete dobiti konkretne informacije o svojoj niši. Na primjer, ako se bavite modnom, prehrambenom ili filmskom industrijom, velika je vjerojatnost da je većina vaše ciljne publike na Instagramu.

Također je vrijedno napomenuti da platforma skreće pozornost na mlađe — velika većina korisnika između 18 i 34 godine. Dakle, ako su vaša ciljna publika baby boomers, možda biste trebali usmjeriti svoju energiju negdje drugdje.

Instagram je odlična platforma za mala poduzeća jer:

• Nudi kupnju unutar aplikacije. Instagram korisnicima olakšava kupnju proizvoda koje vide u vašim postovima, kolutima i pričama.
• Platforma je vizualna , što je čini idealnom za tvrtke u industriji mode, ljepote, putovanja i hrane.
• Korisnici Instagrama su angažirani —prosječan korisnik troši 11 sati mjesečno u aplikaciji.

Ako razmišljate o korištenju Instagrama za svoju malu tvrtku, prvo postavite ova pitanja:

1. Da li moj brend dobro vizualno predstaviti? Instagram je vrlo vizualna platforma, stoga vaši postovi moraju biti privlačni.
2. Može obvezujem seredovito objavljivati ? Kao i svaka platforma društvenih medija, Instagram zahtijeva dosljednu prisutnost. Preporuča se objavljivanje na Instagramu 3-7 puta tjedno.
3. Imam li vremena za stvaranje zanimljivog sadržaja? Ako nemate vremena ili resursa za stvaranje visokokvalitetnog sadržaja , Instagram možda nije najbolja platforma za vaše poslovanje.

Twitter

Još jedna platforma koja je privlačna svima je Twitter. Twitter je 9. najposjećenija web stranica na svijetu i ima preko 200 milijuna aktivnih korisnika dnevno. Korisnici Twittera također su vrlo angažirani kupci, pri čemu 16% korisnika interneta u dobi od 16 do 64 godine izjavljuje da koristi Twitter za istraživanje robne marke, a 54% izjavljuje da će vjerojatno kupiti nove proizvode. Za oglašivače, Twitterov CPM najniži je od svih glavnih platformi.

Twitter je odlična platforma za mala poduzeća jer je:

• Razgovorno: Twitter je sudjelovanje u razgovoru. To može biti između vas i vaših klijenata ili vas i drugih tvrtki.
• U stvarnom vremenu: Twitter je mjesto gdje ljudi odlaze saznati što se trenutno događa. To je razlog zašto novinske organizacije i novinari vole Twitter.
• Prikladan za hashtagove: Hashtagovi su sjajan način da svoj sadržaj iznesete pred ljude koje ta tema zanima.

Ako razmišljate o korištenju Twittera za svoju malu tvrtku, postavite ova pitanjaprvo:

1. Jesu li vaši klijenti na Twitteru? Twitter je odličan za izgradnju odnosa, ali ako vaši klijenti nisu aktivni na platformi, možda neće biti vrijedan vašeg vremena.
2. Kakav ćete sadržaj dijeliti? Twitter je izvrsna platforma za dijeljenje brzih vijesti i ažuriranja, ali ako uglavnom objavljujete slike ili sadržaj dužeg formata, možda bi vam bilo bolje na drugoj platformi.
3. Imate li dovoljno resursa da se posvetite Twitteru? Preporučujemo tweetanje najmanje 1 do 5 puta dnevno. Ako mislite da se ne možete posvetiti tome, Twitter možda nije najbolja platforma za vašu malu tvrtku.

TikTok

Možda mislite da TikTok marketing nije pravi izbor za vaš brend. Ali čak i etablirani brendovi s publikom daleko izvan generacije Z eksperimentiraju s ovom platformom .

TikTok je odlična platforma za male tvrtke jer:

• Uvjeti su jednaki. Ne treba vam veliki proračun za proizvodnju visokokvalitetnog sadržaja.
• Sve je u kreativnosti. Ako možete biti kreativni i razmišljati izvan okvira, uspjet ćete dobro na TikToku.
• Postoji mnogo prilika za viralnost. Ako je vaš sadržaj dobar, ima šanse da ga vide milijuni ljudi.

Ako razmišljate o korištenju TikToka za svoju malu tvrtku, prvo postavite ova pitanja:

1. Imate li vremena stvoriti TikTokvideozapisa? Iako vam ne treba cijeli produkcijski tim uz vas, stvaranje TikTok videozapisa i dosljedno objavljivanje zahtijevaju vrijeme.
2. Koristi li vaša ciljana publika TikTok? Imajte na umu da TikTokova publika teži rasponu od 18 do 24 godine. Dakle, ako se bavite marketingom generaciji Z ili mladim milenijalcima, TikTok je svakako vrijedan razmatranja.
3. Imate li kreativne ideje za videozapise? Ako niste sigurni o kakvom sadržaju dobro bi se snašao na TikToku, odvojite malo vremena za pregledavanje aplikacije i inspirirajte se.

Pinterest

Posljednjih je godina Pinterest prerastao iz kreativne kataloške platforme u jednu od najmoćnijih vizualnih tražilica na internetu danas. Ne samo da korisnici Pinteresta vole pronalaziti i spremati nove ideje, već sve više koriste platformu za donošenje odluka o kupnji.

Bonus: Nabavite besplatnu strategiju društvenih medija predložak za brzo i jednostavno planiranje vlastite strategije. Također ga koristite za praćenje rezultata i predstavljanje plana vašem šefu, suigračima i klijentima.

Pinterest je izvrsna platforma za mala poduzeća jer:

• To je pozitivan prostor. 8 od 10 korisnika Pinteresta kaže platforma čini da se osjećaju dobro. Prisutnost na pozitivnoj platformi može pomoći imidžu i ugledu vašeg brenda.
• Izrazito je vizualan. Ljudi vole slike jer 90%