Ang marketing sa social media para sa maliit na negosyo ay tungkol sa pagiging madiskarte. Bagama't ang mga kumpanya ng enterprise ay may karangyaan ng mga nakalaang mapagkukunan at oras, ang mga maliliit na negosyo ay kailangang maging mas maliksi, maliksi, at malikhain.

Hindi ka basta basta magtapon ng pera sa isang problema at umaasa sa pinakamahusay. Kailangan mong maging matalino tungkol sa kung paano mo ginagamit ang social media upang maabot ang iyong target na madla.

Narito ang lahat ng mga tip sa marketing sa social media na kailangan mo para i-market ang iyong maliit na negosyo sa 2023.

Bonus: Kumuha ng libreng template ng diskarte sa social media upang mabilis at madaling maplano ang iyong sariling diskarte. Gamitin din ito upang subaybayan ang mga resulta at ipakita ang plano sa iyong boss, mga kasamahan sa koponan, at mga kliyente.

Bakit gagamit ng social media para sa iyong maliit na negosyo

Kung nagmamay-ari ka ng isang negosyo, malamang na gumastos ka oras ng pagsasaliksik sa marketing ng social media para sa maliit na negosyo. At sa magandang dahilan.

Mayroon na ngayong 4.2 bilyong aktibong gumagamit ng social media . Halos doble iyon kaysa noong nakaraang limang taon, noong 2017. Ang mga user na iyon ay gumugugol ng average na 2 oras at 25 minuto sa mga social channel bawat araw.

Higit pa rito, ang social media ay' para lang sa malalaking negosyo. Sa katunayan, 71% ng mga small-to-mid-sized na negosyo ang gumagamit ng social media para i-market ang kanilang mga sarili, at 52% ang nagpo-post isang beses sa isang araw.

Kung gusto mong makipagkumpitensya, kailangan mong mag-online. Narito ang limang mahahalagang dahilan sa paggamit ng social media para sa negosyo.

Maabot ang higit paAng impormasyong ipinadala sa utak ay nakikita. Ang Pinterest ay ang perpektong lugar para magbahagi ng magagandang visual ng iyong mga produkto o serbisyo.

Maaabot mo ang mga bagong audience. Dahil ang Pinterest ay isang visual na search engine, may pagkakataon kang matagpuan ng mga taong aktibong naghahanap ng mga produkto at serbisyo tulad ng sa iyo.

Kung iniisip mong gamitin ang Pinterest para sa iyong maliit na negosyo, itanong muna ang mga tanong na ito:

• Mayroon ka bang sapat na visual na nilalaman upang magamit ang Pinterest? Gaya ng sinabi namin sa itaas, ang Pinterest ay isang mataas na visual na platform. Kakailanganin mo ang mga de-kalidad na larawan para maging kapansin-pansin ang iyong mga pin.
• Aktibo ba ang iyong target na audience sa Pinterest? Ang mga babaeng may edad na 25-34 ay kumakatawan sa 29.1% ng ad audience ng Pinterest habang ang mga lalaki ay gumagawa tumaas lang ng 15.3%.
• Mayroon ka bang mga produktong ibebenta sa Pinterest ? 75% ng lingguhang mga user ng Pinterest ang nagsasabi na palagi silang namimili, kaya siguraduhing mayroon kang maiaalok sa kanila.

YouTube

Ang YouTube ay ang pinakasikat na social network sa pagbabahagi ng video sa mundo na ipinagmamalaki ang potensyal na abot ng ad na 2.56 bilyon. Hindi lamang nag-aalok ang YouTube ng malaking audience, ngunit isa rin itong epektibong platform para sa pag-promote ng mga produkto at serbisyo.

Ang YouTube ay isang mahusay na platform para sa maliliit na negosyo dahil:

• Maaari kang humimok ng trapiko sa iyong website. Sa pamamagitan ng pagsasama ng link sa iyong website sa iyong mga video sa YouTube, maaari kang humimoktrapiko sa iyong site.
• Maaari mong pagbutihin ang iyong SEO. Madalas na lumalabas ang mga video sa YouTube sa mga resulta ng paghahanap sa Google, na makakatulong na mapabuti ang SEO ng iyong website.
• Maaari kang bumuo ng kaalaman sa brand. Ang YouTube ay isang napakalaking platform na may lubos na nakatuong user base. Gamitin ito para mag-post ng nakakaakit na nilalamang video na makakatulong sa pagbuo ng kamalayan para sa iyong brand.

Kung iniisip mong gamitin ang YouTube para sa iyong maliit na negosyo, itanong muna ang mga tanong na ito:

1. Mayroon ka bang mga mapagkukunan upang italaga sa paggawa ng nilalaman? Hindi tulad ng TikTok, ang paggawa ng mga video sa YouTube ay nangangailangan ng higit pa sa pagkuha ng isang mabilis na clip sa iyong telepono. Dapat ay mayroon kang isang disenteng camera at ilang mga kasanayan sa pag-edit (o pag-access sa isang taong mayroon).
2. Mayroon ka bang kakaibang sasabihin? Marami ka nang content sa YouTube, kaya ikaw kailangang tiyakin na mayroon kang kakaiba at kawili-wiling sasabihin bago simulan ang isang channel. Tanungin ang iyong sarili: ano ang maiaalok ko na hindi ginagawa ng ibang mga negosyo sa aking industriya?
3. Maaari ka bang mag-commit sa isang regular na iskedyul ng pag-upload? Kapag nagsimula ka ng isang channel sa YouTube, kailangan mong magawa na mangako sa regular na pag-upload ng mga bagong video. Ito ay maaaring isang beses sa isang linggo, isang beses sa isang buwan, o kahit isang beses sa isang araw – ngunit ang pagkakapare-pareho ay susi.

Bonus: Kumuha ng libreng template ng diskarte sa social media upang mabilis at madaling magplano ng iyong sariling diskarte. Gamitin din ito upang subaybayan ang mga resulta at ipakita angmagplano sa iyong boss, mga kasamahan sa koponan, at mga kliyente.

Alam ng bawat may-ari ng negosyo kung gaano kahirap manghikayat ng mga bagong customer . Maaari kang gumugol ng maraming oras sa paggawa ng perpektong produkto at pagdidisenyo ng isang kapansin-pansing website, ngunit kung walang nakakaalam na mayroon ka, walang kabuluhan ang lahat.

Na-level ng social media ang larangan ng paglalaro , na nagbibigay maliit na negosyo isang paraan upang makipagkumpitensya sa malalaking kumpanya para sa atensyon. Sa pamamagitan ng paggamit ng mga social media platform upang lumikha ng nilalamang kawili-wili at nakakaengganyo, maaari mong maabot ang mas malawak na madla at hikayatin silang bumili mula sa iyong brand.

Palakihin ang iyong kaalaman sa brand

Ang isang mahusay na naisakatuparan diskarte sa marketing sa social media ay hahantong sa pagtaas ng visibility para sa iyong negosyo. Kapag lumikha ka ng kawili-wili, may-katuturang nilalaman, ibabahagi ito ng mga tao sa kanilang mga tagasubaybay, na magpapataas sa iyong abot at pagkakalantad. Kapag mas ipinapakita ang iyong brand online, mas maraming pagkakataon na maging pamilyar ang mga tao dito at sa huli ay bibili.

Mas maunawaan ang iyong mga customer

Gaano mo talaga alam ang tungkol sa iyong mga customer ? Bagama't maaaring mayroon kang ilang impormasyon tungkol sa kanilang mga demograpiko, matutulungan ka ng social media na matuto ng higit pang granular na impormasyon tungkol sa kanilang mga interes, pangangailangan, pag-uugali, at kagustuhan. Magagamit ang mahalagang data ng customer na ito para mapahusay ang iyong diskarte sa marketing sa social media at matiyak na gumagawa ka ng content na kaakit-akitang iyong target na merkado.

Nag-compile kami ng demograpikong impormasyon para sa lahat ng mga pangunahing social network. Gamitin ito upang makatulong na masukat kung saan ginugugol ng iyong audience ang kanilang oras online. Ngunit tandaan na ang mga demograpikong ito ay isang pangkalahatang-ideya lamang.

Mas mahusay na maunawaan ang iyong mga kakumpitensya

Ang iyong mga kakumpitensya ay online. Panahon. At malamang, naisip na nila ang kanilang presensya sa social media. Sa pamamagitan ng pagtingin sa kung ano ang kanilang ginagawa, hindi ka lamang makakakuha ng ilang ideya para sa iyong sariling diskarte, ngunit maaari mong alamin kung ano ang mahusay para sa kanila at kung ano ang hindi . Ang data ng kakumpitensya na ito ay isang mahalagang bahagi ng paglikha ng isang matagumpay na diskarte sa marketing sa social media.

Makakatulong sa iyo ang pagsasagawa ng isang mapagkumpitensyang pagsusuri na matutunan kung ano ang gumagana at kung ano ang hindi para sa iba pang mga negosyong tulad ng sa iyo. Huwag matakot na tumingin sa labas ng iyong mga pangunahing kakumpitensya , at kumuha ng inspirasyon mula sa tagumpay ng mga negosyo sa lahat ng industriya.

Bumuo ng pangmatagalang relasyon sa iyong mga customer

Ang social media ay hindi lamang tungkol sa pag-post ng magagandang larawan at nakakatawang caption. Tungkol din ito sa pagbuo ng mga ugnayan sa iyong mga customer . Ito ang mga taong bibili ng iyong mga produkto at serbisyo at sasabihin sa kanilang mga kaibigan ang tungkol sa iyo, kaya mahalagang pangalagaan ang mga koneksyong ito.

Ang pagpapakita na nagmamalasakit ka sa iyong mga customer at ang kanilang karanasan sa iyong negosyo ay malaki ang maitutulong sa pag-secure ng mga itopangmatagalang relasyon . At, habang ibinabahagi at ginusto ng mga tagahanga ang iyong content, tumataas ka sa mga social algorithm at nakakakuha ka ng bago, libre, exposure.

Tandaan, ang karaniwang gumagamit ng internet ay may 8.4 na social media account, kaya maaari kang kumonekta sa kanila sa iba't ibang platform para sa iba't ibang layunin. Halimbawa, maaari mong gamitin ang Facebook upang bumuo ng iyong audience at bumuo ng mga lead, at Twitter para sa serbisyo sa customer.

I-explore natin ang mga benepisyo ng bawat platform para sa maliliit na negosyo sa ibaba.

Aling mga social media platform ang pinakamahusay para sa maliliit na negosyo?

Ngayong alam mo na kung paano gamitin ang social media para sa maliit na negosyo, oras na para mag-online.

Habang nagsisimula kang magsaliksik ng pinakamahusay na mga platform at tool para buuin ang iyong diskarte sa social media, huwag gumawa ng mga pagpapalagay tungkol sa kung saan ginugugol ng iyong audience ang kanilang oras.

Maaaring sabihin sa iyo ng iyong instinct na kung tina-target mo ang Gen Z, dapat mong laktawan ang Facebook at tumuon sa Instagram at TikTok. Ngunit ipinapakita ng data na halos isang-kapat ng mga user ng Facebook ay nasa edad 18 hanggang 24.

Kung nagbebenta ka sa mga baby boomer, maaaring hindi pangunahing priyoridad ang social. Ngunit ito ay dapat na. Ang Facebook at Pinterest ay ang nangungunang mga social network para sa mga boomer. Ang mga nasa hustong gulang na lampas sa edad na 65 ay ang pinakamabilis na lumalagong segment ng audience ng Facebook.

Ang pagpili sa iyong mga platform ay hindi kailangang maging all-or-nothing na diskarte. Maaari kang gumamit ng iba't ibang social channel para maabot ang iba't ibang audienceo para makamit ang iba't ibang layunin sa negosyo.

Narito ang pinakamahusay na mga platform ng social media para sa maliliit na negosyo.

Facebook

Kahit ano ang pakiramdam mo tungkol sa higanteng social media na ito, Ang Facebook ay patuloy na pinakaginagamit na platform ng social media sa buong mundo. Ipinagmamalaki nito ang mahigit 2.9 bilyong buwanang aktibong user at higit sa 200 milyong negosyo.

Ang Facebook ay isang mahusay platform para sa maliliit na negosyo dahil:

• May malawak na hanay ng demograpiko. Ang mga user ng Facebook ay sumasaklaw sa lahat ng pangkat ng edad, kasarian, at interes.
• Ito ay marami -gamitin. Maaari mong gamitin ang paggawa ng Facebook page, magpatakbo ng mga kampanya sa advertising sa mga produkto ng Meta, subaybayan ang data ng audience, at lumikha ng e-commerce shop, lahat sa loob ng isang platform.
• Maaari itong maging isang- huminto sa tindahan. Maaaring magbigay ang Facebook ng buong paglalakbay sa serbisyo sa customer, mula sa unang pagpindot hanggang sa huling pagbebenta.

Kung iniisip mong gamitin ang Facebook para sa iyong maliit na negosyo, itanong muna ang mga tanong na ito:

1. Sino ang iyong target na madla? Nasa 18-44 taong gulang ang pinakanakikibahaging audience ng Facebook. Kung ang iyong target na madla ay nasa labas ng saklaw ng edad na ito, maaaring gusto mong isaalang-alang ang isa pang platform.
2. Ano ang iyong mga layunin sa negosyo? Maaaring saklaw ang mga layunin sa Facebook mula sa paglikha ng visibility ng brand gamit ang Facebook Page, hanggang sa pagbebenta ng mga produkto sa Shop o sa pamamagitan ng mga Facebook ad campaign. Ang pag-alam sa iyong mga layunin ay makakatulong sa iyong matukoy kung ang Facebook angtamang platform para sa iyong negosyo.
3. Gaano karaming oras ang maaari mong ibigay? Ipinapakita ng pananaliksik na ang pinakamahusay na paraan upang makakuha ng mga resulta sa Facebook ay mag-post ng 1-2 beses bawat araw. Kung wala kang oras upang italaga ito, maaaring gusto mong bisitahin muli ang iyong diskarte sa resourcing.

Instagram

Habang ang Facebook ay gumaganap bilang isang pangkalahatang platform, Ang Instagram ay kung saan maaari kang makakuha ng tiyak tungkol sa iyong angkop na lugar. Kung ikaw ay nasa industriya ng fashion, pagkain, o pelikula, halimbawa, malamang na karamihan sa iyong target na madla ay nasa Instagram.

Nararapat ding tandaan na mas bata ang platform—ang karamihan ng mga user ay nasa pagitan ng 18 at 34. Kaya, kung ang iyong target na audience ay mga baby boomer, maaaring gusto mong ituon ang iyong enerhiya sa ibang lugar.

Ang Instagram ay isang mahusay na platform para sa maliliit na negosyo dahil:

• Nag-aalok ito ng in-app na pamimili. Pinapadali ng Instagram para sa mga user na bumili ng mga produktong nakikita nila sa iyong mga post, Reels, at Stories.
• Ang platform ay visual , na ginagawang perpekto para sa mga negosyo sa industriya ng fashion, kagandahan, paglalakbay, at pagkain.
• Ang mga user ng Instagram ay nakikipag-ugnayan —ang karaniwang gumagamit ay gumagastos 11 oras bawat buwan sa app.

Kung iniisip mong gamitin ang Instagram para sa iyong maliit na negosyo, itanong muna ang mga tanong na ito:

1. Ang aking brand ba present well visually? Ang Instagram ay isang napaka-visual na platform, kaya ang iyong mga post ay kailangang maging kaakit-akit.
2. Maaari I commitsa regular na pag-post ? Tulad ng anumang platform ng social media, ang Instagram ay nangangailangan ng pare-parehong presensya. Inirerekomenda ang pag-post sa Instagram 3-7 beses bawat linggo.
3. May oras ba ako para gumawa ng nakaka-engganyong content? Kung wala kang oras o mapagkukunan para gumawa ng de-kalidad na content , maaaring hindi ang Instagram ang pinakamahusay na platform para sa iyong negosyo.

Twitter

Ang isa pang platform na may pangkalahatang apela ay ang Twitter. Ang Twitter ay ang ika-9 na pinakabinibisitang website sa buong mundo at mayroong mahigit 200 milyong aktibong user araw-araw. Ang mga gumagamit ng Twitter ay mga mamimili rin nang lubos, na may 16% ng mga gumagamit ng internet na may edad na 16-64 ang nag-uulat na gumagamit ng Twitter para sa pananaliksik sa brand at 54% ang nag-uulat na malamang na bumili sila ng mga bagong produkto. Para sa mga advertiser, ang CPM ng Twitter ang pinakamababa sa lahat ng pangunahing platform.

Ang Twitter ay isang mahusay na platform para sa maliliit na negosyo dahil ito ay:

• Pag-uusap: Ang Twitter ay tungkol sa pakikipag-usap. Ito ay maaaring nasa pagitan mo at ng iyong mga customer o ikaw at iba pang mga negosyo.
• Real-time: Ang Twitter ay kung saan nagpupunta ang mga tao upang malaman kung ano ang nangyayari ngayon. Ito ang dahilan kung bakit gustung-gusto ng mga organisasyon ng balita at mga mamamahayag ang Twitter.
• Magiliw sa hashtag: Ang mga hashtag ay isang mahusay na paraan upang maipakita ang iyong nilalaman sa harap ng mga taong interesado sa paksang iyon.

Kung iniisip mong gamitin ang Twitter para sa iyong maliit na negosyo, itanong ang mga tanong na itouna:

1. Nasa Twitter ba ang iyong mga customer? Ang Twitter ay mahusay para sa pagbuo ng mga relasyon, ngunit kung ang iyong mga customer ay hindi aktibo sa platform, maaaring hindi ito sulit sa iyong oras.
2. Anong uri ng nilalaman ang ibabahagi mo? Ang Twitter ay isang mahusay na platform para sa pagbabahagi ng mabilis na balita at mga update, ngunit kung karamihan ay nagpo-post ka ng mga larawan o mas mahabang anyo na nilalaman, maaaring mas mahusay ka off sa ibang platform.
3. Mayroon ka bang mga mapagkukunan upang mag-commit sa Twitter? Inirerekomenda namin ang pag-tweet ng hindi bababa sa 1 hanggang 5 beses bawat araw. Kung sa tingin mo ay hindi mo magagawa iyon, maaaring hindi ang Twitter ang pinakamahusay na platform para sa iyong maliit na negosyo.

TikTok

Marahil sa tingin mo ay hindi angkop ang marketing ng TikTok para sa iyong tatak. Ngunit kahit na ang mga mahusay na tatak na may audience na nasa labas ng Gen Z ay nag-eeksperimento sa platform na ito .

Ang TikTok ay isang mahusay na platform para sa maliliit na negosyo dahil:

• Ito ay isang patag na larangan. Hindi mo kailangan ng malaking badyet para makagawa ng de-kalidad na nilalaman.
• Ito ay tungkol sa pagkamalikhain. Kung maaari kang maging malikhain at mag-isip nang wala sa sarili, gagawin mo well on TikTok.
• Maraming pagkakataon para sa virality. Kung maganda ang content mo, may pagkakataon itong makita ng milyun-milyong tao.

Kung iniisip mo ang paggamit ng TikTok para sa iyong maliit na negosyo, itanong muna ang mga tanong na ito:

1. Mayroon ka bang oras upang lumikha ng TikTokmga video? Bagama't hindi mo kailangan ng buong production team sa iyong tabi, ang paggawa ng mga TikTok na video, at ang pag-post ng tuluy-tuloy, ay tumatagal ng oras.
2. Gumagamit ba ng TikTok ang iyong target na audience? Tandaan, ang madla ng TikTok ay may posibilidad na lumihis patungo sa hanay na 18-24. Kaya, kung nagme-market ka sa Gen Z o mga batang millennial, tiyak na sulit na isaalang-alang ang TikTok.
3. Mayroon ka bang malikhaing ideya para sa mga video? Kung hindi ka sigurado kung anong uri ng content magiging maganda sa TikTok, maglaan ng ilang oras upang i-browse ang app at makakuha ng inspirasyon.

Pinterest

Sa mga nakalipas na taon, ang Pinterest ay lumago mula sa isang platform ng creative catalog hanggang isa sa pinakamakapangyarihang visual na mga search engine sa internet ngayon. Hindi lamang ang mga gumagamit ng Pinterest ang gustong maghanap at mag-save ng mga bagong ideya, ngunit mas ginagamit din nila ang platform upang gumawa ng mga desisyon sa pagbili.

Bonus: Kumuha ng libreng diskarte sa social media template upang mabilis at madaling magplano ng iyong sariling diskarte. Gamitin din ito upang subaybayan ang mga resulta at ipakita ang plano sa iyong boss, mga kasamahan sa koponan, at mga kliyente.

Ang Pinterest ay isang mahusay na platform para sa maliliit na negosyo dahil:

• Ito ay isang positibong espasyo. 8 sa 10 mga gumagamit ng Pinterest ang nagsasabi ng ang platform ay nagpapasaya sa kanila. Ang pagiging naroroon sa isang positibong platform ay makakatulong sa imahe at reputasyon ng iyong brand.
• Ito ay lubos na nakikita. Gustung-gusto ng mga tao ang mga larawan dahil 90% ng