Marknadsföring i sociala medier för småföretag handlar om att vara strategisk. Medan storföretag har lyxen av dedikerade resurser och tid måste småföretag vara mer flexibla, smidiga och kreativa.

Du kan inte bara kasta pengar på ett problem och hoppas på det bästa. Du måste vara smart när det gäller hur du använder sociala medier för att nå din målgrupp.

Här är alla tips om marknadsföring på sociala medier som du behöver för att marknadsföra ditt lilla företag år 2023.

Bonus: Få en gratis mall för en strategi för sociala medier Du kan också använda den för att följa upp resultaten och presentera planen för din chef, dina lagkamrater och dina kunder.

Varför använda sociala medier för ditt lilla företag

Om du äger ett företag har du troligen ägnat tid åt att undersöka marknadsföring i sociala medier för småföretag. Och det är inte utan anledning.

Det finns nu 4,2 miljarder aktiva användare av sociala medier. Det är nästan dubbelt så många som för bara fem år sedan, 2017. Dessa användare spenderar i genomsnitt 2 timmar och 25 minuter på sociala kanaler varje dag.

Dessutom är sociala medier inte längre bara för stora företag. 71 % av små och medelstora företag använder sociala medier för att marknadsföra sig själva, och 52 % skriver en gång om dagen.

Om du vill konkurrera måste du vara på nätet. Här är fem viktiga skäl för att använda sociala medier i näringslivet.

Nå fler potentiella kunder

Alla företagare vet att hur svårt det kan vara att locka nya kunder . Du kan spendera timmar på att ta fram den perfekta produkten och utforma en iögonfallande webbplats, men om ingen vet att du existerar är allting förgäves.

De sociala medierna har jämnat ut spelplanen Genom att använda sociala medieplattformar för att skapa innehåll som är intressant och engagerande kan du nå en bredare publik och uppmuntra dem att köpa något från ditt varumärke.

Öka din varumärkeskännedom

En väl genomförd Strategi för marknadsföring i sociala medier kommer att leda till ökad synlighet för ditt företag. När du skapar intressant och relevant innehåll kommer människor att dela det med sina följare, vilket ökar din räckvidd och exponering. Ju mer ditt varumärke visas på nätet, desto större är chansen att människor blir bekanta med det och så småningom gör ett köp.

Förstå dina kunder bättre

Hur mycket vet du egentligen om dina kunder? Även om du kanske har viss information om deras demografiska förhållanden, sociala medier kan hjälpa dig att få mer detaljerad information Dessa värdefulla kunddata kan användas för att förbättra din marknadsföringsstrategi för sociala medier och se till att du skapar innehåll som tilltalar din målgrupp.

Vi har sammanställt demografisk information för alla de stora sociala nätverken. Använd den för att bedöma var din publik tillbringar sin tid på nätet. Men kom ihåg att dessa demografiska uppgifter bara är en översikt.

Förstå dina konkurrenter bättre

Dina konkurrenter är online. Punkt slut. Och det är troligt att de redan har tänkt igenom sin närvaro i sociala medier. Genom att ta en titt på vad de gör kan du inte bara få idéer till din egen strategi, utan du kan också lära sig vad som fungerar bra för dem och vad som inte gör det. Dessa uppgifter om konkurrenter är en viktig del av en framgångsrik marknadsföringsstrategi för sociala medier.

Genom att göra en konkurrensanalys kan du lära dig vad som fungerar och vad som inte fungerar för andra företag som ditt. Var inte rädd för att titta utanför dina huvudkonkurrenter. och hämta inspiration från framgångsrika företag i alla branscher.

Bygga långsiktiga relationer med dina kunder

Sociala medier handlar inte bara om att lägga upp vackra bilder och roliga bildtexter, utan också om att bygga upp relationer med dina kunder Det är dessa personer som kommer att köpa dina produkter och tjänster och berätta för sina vänner om dig, så det är viktigt att vårda dessa kontakter.

Om du visar att du bryr dig om dina kunder och deras upplevelse av ditt företag kommer du långt när det gäller att att säkra dessa relationer på lång sikt När dina fans delar och gillar ditt innehåll ökar du i de sociala algoritmerna och får ny, gratis exponering.

Tänk på att en genomsnittlig internetanvändare har 8,4 konton i sociala medier, så du kan kontakta dem på olika plattformar i olika syften. Du kan till exempel använda Facebook för att bygga upp din publik och generera leads och Twitter för kundservice.

Nedan följer en beskrivning av fördelarna med varje plattform för småföretag.

Vilka sociala medier är bäst för små företag?

Nu när du vet hur du kan använda sociala medier för småföretag är det dags att gå ut på nätet.

När du börjar söka efter de bästa plattformarna och verktygen för att bygga upp din strategi för sociala medier, Gör inga antaganden. om var din målgrupp tillbringar sin tid.

Din instinkt kanske säger dig att om du riktar dig till generation Z bör du skippa Facebook och fokusera på Instagram och TikTok. Men uppgifterna visar att nästan en fjärdedel av Facebookanvändarna är i åldern 18-24 år.

Om du säljer till baby boomers kanske sociala frågor inte verkar vara en topprioritet, men det borde det vara. Facebook och Pinterest är de främsta sociala nätverken för boomers. Vuxna över 65 år är Facebooks snabbast växande målgrupp.

Du kan använda olika sociala kanaler för att nå olika målgrupper eller för att uppnå olika affärsmål.

Här är de bästa sociala medierna för småföretag.

Facebook

Oavsett vad du tycker om denna sociala mediejätte, Facebook fortsätter att vara den mest använda sociala medieplattformen globalt. Det har över 2,9 miljarder aktiva användare varje månad och mer än 200 miljoner företag.

Facebook är en utmärkt plattform för småföretag eftersom:

• Det finns ett brett demografiskt spektrum. Facebook-användare finns i alla åldersgrupper, kön och intressen.
• Det är mångsidigt användbart. Du kan skapa en Facebook-sida, köra reklamkampanjer för Meta-produkter, spåra målgruppsdata och skapa en e-handelsbutik, allt på en och samma plattform.
• Det kan vara en enda kontaktpunkt. Facebook kan erbjuda en fullständig kundtjänstresa, från första kontakt till slutlig försäljning.

Om du funderar på att använda Facebook för ditt lilla företag bör du ställa de här frågorna först:

1. Vem är din målgrupp? Facebooks mest engagerade målgrupp är 18-44 år. Om din målgrupp ligger utanför detta åldersspann bör du överväga en annan plattform.
2. Vilka är dina affärsmål? Målen på Facebook kan sträcka sig från att skapa synlighet för varumärket med en Facebook-sida till att sälja produkter i Shop eller genom annonskampanjer på Facebook. Om du känner till dina mål kan du avgöra om Facebook är rätt plattform för ditt företag.
3. Hur mycket tid kan du avsätta? Forskning visar att det bästa sättet att få resultat på Facebook är att publicera 1-2 gånger per dag. Om du inte har tid att göra det kanske du ska se över din resursstrategi.

Instagram

Facebook fungerar som en allmän plattform, Instagram är en plats där du kan bli specifik för din nisch. Om du till exempel är verksam inom mode-, mat- eller filmbranschen är det troligt att en stor del av din målgrupp finns på Instagram.

Det är också värt att notera att plattformen är yngre - den stora majoriteten av användarna är mellan 18 och 34. Så om din målgrupp är baby boomers bör du kanske fokusera din energi på något annat.

Instagram är en utmärkt plattform för småföretag eftersom:

• Du kan handla i appen. Instagram gör det enkelt för användare att köpa produkter som de ser i dina inlägg, rullar och berättelser.
• Plattformen är visuell vilket gör den idealisk för företag inom mode-, skönhets-, rese- och livsmedelsindustrin.
• Instagram-användare är engagerade -den genomsnittliga användaren tillbringar 11 timmar per månad i appen.

Om du funderar på att använda Instagram för ditt lilla företag bör du ställa de här frågorna först:

1. Är mitt varumärke visuellt väl presenterat? Instagram är en mycket visuell plattform, så dina inlägg måste vara tilltalande.
2. Kan jag åta mig att publicera regelbundet? Som alla andra sociala medier kräver Instagram en konsekvent närvaro. Det rekommenderas att du lägger upp inlägg på Instagram 3-7 gånger i veckan.
3. Har jag tid att skapa engagerande innehåll? Om du inte har tid eller resurser att skapa innehåll av hög kvalitet är Instagram kanske inte den bästa plattformen för ditt företag.

Twitter

Twitter är en annan plattform som är allmänt användbar. Twitter är den nionde mest besökta webbplatsen i världen och har över 200 miljoner aktiva användare varje dag. Twitteranvändare är också mycket engagerade shoppare. 16 % av internetanvändarna i åldern 16-64 år rapporterar att de använder Twitter för att undersöka varumärken och 54 % rapporterar att de troligen kommer att köpa nya produkter. För annonsörer är Twitters CPM-pris det lägsta av alla större plattformar.

Twitter är en utmärkt plattform för småföretag eftersom den är:

• Samtal: Twitter handlar om att föra en konversation, antingen mellan dig och dina kunder eller mellan dig och andra företag.
• I realtid: Twitter är den plats där människor går för att få reda på vad som händer just nu. Därför älskar nyhetsorganisationer och journalister Twitter.
• Hashtagvänlig: Hashtaggar är ett bra sätt att få ditt innehåll framför de människor som är intresserade av ämnet.

Om du funderar på att använda Twitter för ditt lilla företag bör du ställa de här frågorna först:

1. Finns dina kunder på Twitter? Twitter är utmärkt för att bygga relationer, men om dina kunder inte är aktiva på plattformen är det kanske inte värt din tid.
2. Vilken typ av innehåll kommer du att dela med dig av? Twitter är en bra plattform för att dela snabba nyheter och uppdateringar, men om du främst publicerar bilder eller längre innehåll är det kanske bättre att använda en annan plattform.
3. Har du resurser att engagera dig i Twitter? Vi rekommenderar att du twittrar minst 1-5 gånger per dag. Om du inte tror att du kan göra det kanske Twitter inte är den bästa plattformen för ditt lilla företag.

TikTok

Du kanske tror att TikTok-marknadsföring inte passar ditt varumärke. Men även väletablerade varumärken som har en publik långt utanför Gen Z är experimenterar med denna plattform .

TikTok är en utmärkt plattform för småföretag eftersom:

• Det är lika villkor. Du behöver inte ha en stor budget för att producera innehåll av hög kvalitet.
• Allt handlar om kreativitet. Om du kan vara kreativ och tänka utanför boxen kommer du att klara dig bra på TikTok.
• Det finns många möjligheter till viralitet. Om ditt innehåll är bra har det en chans att bli sett av miljontals människor.

Om du funderar på att använda TikTok för ditt lilla företag bör du ställa de här frågorna först:

1. Har du tid att skapa TikTok-videor? Du behöver inte ha ett helt produktionsteam vid din sida, men det tar tid att skapa TikTok-videor och lägga upp dem regelbundet.
2. Använder din målgrupp TikTok? TikiToks målgrupp tenderar att vara 18-24 år, så om du marknadsför dig till Gen Z eller unga millennials är TikTok definitivt värt att överväga.
3. Har du kreativa idéer för videor? Om du inte är säker på vilken typ av innehåll som skulle göra sig bra på TikTok kan du ta dig tid att titta på appen och bli inspirerad.

Pinterest

Under de senaste åren har Pinterest vuxit från en plattform för kreativa kataloger till en en av de mest kraftfulla visuella sökmotorerna Pinterest-användarna älskar inte bara att hitta och spara nya idéer, utan de använder också plattformen i allt större utsträckning för att fatta köpbeslut.

Bonus: Få en gratis mall för en strategi för sociala medier Du kan också använda den för att följa upp resultaten och presentera planen för din chef, dina lagkamrater och dina kunder.

Pinterest är en utmärkt plattform för småföretag eftersom:

• Det är ett positivt utrymme. 8 av 10 Pinterest-användare säger att plattformen får dem att må bra. Att vara närvarande på en positiv plattform kan bidra till ditt varumärkes image och rykte.
• Det är mycket visuellt. Människor älskar bilder eftersom 90 % av den information som överförs till hjärnan är visuell. Pinterest är den perfekta platsen för att dela vackra bilder av dina produkter eller tjänster.
• Du kan nå nya målgrupper. Eftersom Pinterest är en visuell sökmotor har du möjlighet att bli hittad av personer som aktivt söker efter produkter och tjänster som dina.

Om du funderar på att använda Pinterest för ditt lilla företag bör du ställa de här frågorna först:

• Har du tillräckligt med visuellt innehåll för att använda Pinterest? Som vi nämnde ovan är Pinterest en mycket visuell plattform. Du behöver bilder av hög kvalitet för att få dina pins att sticka ut.
• Är din målgrupp aktiv på Pinterest? Kvinnor i åldrarna 25-34 år utgör 29,1 % av Pinterests annonspublik, medan männen endast utgör 15,3 %.
• Har du produkter att sälja på Pinterest? ? 75 % av de som använder Pinterest varje vecka säger att de alltid handlar, så se till att du har något att erbjuda dem.

YouTube

YouTube är världens mest populära sociala nätverk för videodelning och har en potentiell räckvidd på 2,56 miljarder annonser. YouTube erbjuder inte bara en enorm publik, utan är också en en effektiv plattform för att marknadsföra produkter och tjänster.

YouTube är en utmärkt plattform för småföretag eftersom:

• Du kan få trafik till din webbplats. Genom att inkludera en länk till din webbplats i dina YouTube-videor kan du få trafik till din webbplats.
• Du kan förbättra din SEO. YouTube-videor visas ofta i Googles sökresultat, vilket kan bidra till att förbättra din webbplats SEO.
• Du kan bygga upp varumärkeskännedom. YouTube är en enorm plattform med en mycket engagerad användarbas. Använd den för att lägga upp engagerande videoinnehåll som bidrar till att skapa medvetenhet om ditt varumärke.

Om du funderar på att använda YouTube för ditt lilla företag bör du ställa de här frågorna först:

1. Har du resurser för att skapa innehåll? Till skillnad från TikTok krävs det mer för att skapa YouTube-videor än att bara filma ett snabbt klipp med telefonen. Du bör ha en bra kamera och vissa redigeringskunskaper (eller tillgång till någon som har det).
2. Har du något unikt att säga? Det finns redan mycket innehåll på YouTube, så du måste se till att du har något unikt och intressant att säga innan du startar en kanal. Fråga dig själv: Vad kan jag erbjuda som andra företag i min bransch inte kan erbjuda?
3. Kan du åta dig ett regelbundet uppladdningsschema? När du startar en YouTube-kanal måste du kunna åta dig att regelbundet ladda upp nya videor. Det kan vara en gång i veckan, en gång i månaden eller till och med en gång om dagen - men konsekvens är nyckeln.

Bonus: Få en gratis mall för en strategi för sociala medier Du kan också använda den för att följa upp resultaten och presentera planen för din chef, dina lagkamrater och dina kunder.