El màrqueting a les xarxes socials per a petites empreses es tracta de ser estratègic. Tot i que les empreses empresarials tenen el luxe de recursos i temps dedicats, les petites empreses han de ser més àgils, àgils i creatives.

No es pot limitar a llançar diners a un problema i esperar el millor. Heu de ser intel·ligent sobre com feu servir les xarxes socials per arribar al vostre públic objectiu.

Aquí teniu tots els consells de màrqueting de xarxes socials que necessiteu per comercialitzar la vostra petita empresa el 2023.

Bonus: Aconsegueix una plantilla gratuïta d'estratègia de xarxes socials per planificar la teva pròpia estratègia de manera ràpida i senzilla. Utilitzeu-lo també per fer un seguiment dels resultats i presentar el pla al vostre cap, companys d'equip i clients.

Per què utilitzar les xarxes socials per a la vostra petita empresa

Si teniu una empresa, és probable que hàgiu gastat temps de recerca de màrqueting a les xarxes socials per a petites empreses. I per una bona raó.

Ara hi ha 4.200 milions d'usuaris actius de xarxes socials . Això és gairebé el doble que fa només cinc anys, el 2017. Aquests usuaris passen una mitjana de 2 hores i 25 minuts als canals socials cada dia.

A més, les xarxes socials no ho són. ja no només per a grans empreses. De fet, el 71% de les petites i mitjanes empreses utilitzen les xarxes socials per comercialitzar-se i el 52% publica una vegada al dia.

Si vols competir, has d'estar en línia. Aquí teniu cinc raons essencials per utilitzar les xarxes socials per a les empreses.

Arribeu a mésla informació transmesa al cervell és visual. Pinterest és el lloc perfecte per compartir imatges precioses dels vostres productes o serveis.

Podeu arribar a nous públics. Com que Pinterest és un motor de cerca visual, tens l'oportunitat de ser trobat per persones que cerquen activament productes i serveis com el teu.

Si estàs pensant a utilitzar Pinterest per al teu petita empresa, feu primer aquestes preguntes:

• Teniu prou contingut visual per utilitzar Pinterest? Com hem dit anteriorment, Pinterest és una plataforma molt visual. Necessitaràs imatges d'alta qualitat perquè els teus pins destaquin.
• El teu públic objectiu està actiu a Pinterest? Les dones de 25 a 34 anys representen el 29,1% del públic publicitari de Pinterest mentre que els homes fan només un 15,3%.
• Tens productes per vendre a Pinterest ? El 75% dels usuaris setmanals de Pinterest diuen que sempre estan comprant, així que assegureu-vos de tenir alguna cosa per oferir-los.

YouTube

YouTube és la xarxa social per compartir vídeos més popular del món. que compta amb un abast potencial d'anuncis de 2.560 milions. YouTube no només ofereix un gran públic, sinó que també és una plataforma eficaç per promocionar productes i serveis.

YouTube és una gran plataforma per a petites empreses. perquè:

• Podeu generar trànsit al vostre lloc web. Si inclou un enllaç al vostre lloc web als vostres vídeos de YouTube, podeu conduirtrànsit al vostre lloc.
• Podeu millorar el vostre SEO. Sovint, els vídeos de YouTube apareixen als resultats de la cerca de Google, cosa que pot ajudar a millorar el SEO del vostre lloc web.
• Podeu crear notorietat de marca. YouTube és una plataforma massiva amb una base d'usuaris molt compromesa. Utilitzeu-lo per publicar contingut de vídeo atractiu que us ajudarà a donar a conèixer la vostra marca.

Si esteu pensant a utilitzar YouTube per a la vostra petita empresa, primer feu aquestes preguntes:

1. Teniu recursos per comprometre's amb la creació de contingut? A diferència de TikTok, crear vídeos de YouTube requereix més que gravar un clip ràpid al telèfon. Hauries de tenir una càmera decent i algunes habilitats d'edició (o accés a algú que en tingui).
2. Tens alguna cosa única a dir? Ja hi ha molt contingut a YouTube, així que Heu d'assegurar-vos que teniu alguna cosa única i interessant a dir abans de començar un canal. Pregunteu-vos: què puc oferir que altres empreses del meu sector no ofereixin?
3. Pots comprometre't amb un programa de pujada regular? Un cop inicies un canal de YouTube, has de ser capaç de per comprometre's a penjar vídeos nous de manera regular. Això pot ser un cop a la setmana, un cop al mes o fins i tot un cop al dia, però la coherència és clau.

Bonus: Aconsegueix una plantilla gratuïta d'estratègia de xarxes socials per planificar la teva pròpia estratègia de manera ràpida i senzilla. Utilitzeu-lo també per fer un seguiment dels resultats i presentar-losplanifiqueu el vostre cap, companys d'equip i clients.

Tots els propietaris d'empresa sap com de difícil pot ser atraure nous clients . Pots passar hores elaborant el producte perfecte i dissenyant un lloc web atractiu, però si ningú sap que existeixes, tot és per a res.

Les xarxes socials han igualat el terreny de joc , donant les petites empreses una manera de competir amb les grans empreses per obtenir atenció. Mitjançant l'ús de plataformes de xarxes socials per crear contingut interessant i atractiu, podeu arribar a un públic més ampli i animar-los a comprar a la vostra marca.

Augmentar el coneixement de la vostra marca

Una estratègia de màrqueting a les xarxes socials ben executada augmentarà la visibilitat del vostre negoci. Quan creeu contingut interessant i rellevant, la gent el compartirà amb els seus seguidors, la qual cosa augmentarà el vostre abast i exposició. Com més es mostri la teva marca en línia, més possibilitats tindreu de que la gent s'hi familiaritzi i eventualment faci una compra.

Entengueu millor els vostres clients

Quant en saps realment dels teus clients. ? Tot i que és possible que tingueu informació sobre les seves dades demogràfiques, les xarxes socials us poden ajudar a obtenir informació més detallada sobre els seus interessos, necessitats, comportaments i desitjos. Aquestes valuoses dades dels clients es poden utilitzar per millorar la vostra estratègia de màrqueting a les xarxes socials i assegurar-vos que esteu creant contingut que atractiel vostre mercat objectiu.

Hem recopilat informació demogràfica per a totes les xarxes socials principals. Utilitzeu-lo per ajudar a mesurar on passa el temps en línia el vostre públic. Però recordeu que aquestes dades demogràfiques són només una visió general.

Enteneu millor els vostres competidors

Els vostres competidors estan en línia. Període. I és probable que ja hagin pensat una mica en la seva presència a les xarxes socials. Si feu una ullada al que estan fent, no només podreu obtenir algunes idees per a la vostra pròpia estratègia, sinó que podreu aprendre què els funciona bé i què no . Aquestes dades de la competència són una part essencial per crear una estratègia de màrqueting a les xarxes socials d'èxit.

La realització d'una anàlisi competitiva us pot ajudar a saber què funciona i què no per a altres empreses com la vostra. No tinguis por de mirar fora dels teus principals competidors i inspira't en l'èxit de les empreses de tots els sectors.

Construeix relacions a llarg termini amb els teus clients

Les xarxes socials no consisteixen només en publicar fotos boniques i subtítols enginyós. També es tracta de construir relacions amb els vostres clients . Aquestes són les persones que compraran els vostres productes i serveis i parlaran de vosaltres als seus amics, per la qual cosa és important nodrir aquestes connexions.

Mostrar que us importeu els vostres clients i la seva experiència amb el vostre negoci serà molt útil. en assegurar-losrelacions a llarg termini . I, a mesura que els fans comparteixen i els agrada el teu contingut, augmentaràs els algorismes socials i obtens una exposició nova i gratuïta.

Tingues en compte que l'usuari mitjà d'Internet té 8,4 comptes de xarxes socials, de manera que pots connectar-hi amb ells. en diferents plataformes amb diferents finalitats. Per exemple, podeu fer servir Facebook per crear el vostre públic i generar contactes, i Twitter per al servei al client.

Explorem els avantatges de cada plataforma per a les petites empreses a continuació.

Quines plataformes de xarxes socials són millor per a petites empreses?

Ara que ja saps com utilitzar les xarxes socials per a petites empreses, és hora de connectar-te.

A mesura que comenceu a investigar les millors plataformes i eines per crear la vostra estratègia de xarxes socials, no feu suposicions sobre on passa el temps el vostre públic.

El vostre instint us pot dir que si us dirigeu a la generació Z, hauríeu de saltar Facebook i centrar-vos en Instagram i TikTok. Però les dades mostren que gairebé una quarta part dels usuaris de Facebook tenen entre 18 i 24 anys.

Si veneu als baby boomers, les xarxes socials poden no semblar una prioritat. Però hauria de ser. Facebook i Pinterest són les principals xarxes socials per als boomers. Els adults majors de 65 anys són el segment d'audiència de Facebook que creix més ràpidament.

Escollir les vostres plataformes no ha de ser un enfocament de tot o res. Podeu utilitzar diferents canals socials per arribar a diferents públicso per assolir diversos objectius empresarials.

Aquí teniu les millors plataformes de xarxes socials per a petites empreses.

Facebook

No importa com us sentiu sobre aquest gegant de les xarxes socials, Facebook continua sent la plataforma de xarxes socials més utilitzada a nivell mundial. Compta amb més de 2.900 milions d'usuaris actius mensuals i més de 200 milions d'empreses.

Facebook és un gran plataforma per a petites empreses perquè:

• Hi ha una àmplia gamma demogràfica. Els usuaris de Facebook abasten tots els grups d'edat, gèneres i interessos.
• És multicultural. -utilitzar. Podeu utilitzar la creació d'una pàgina de Facebook, la realització de campanyes publicitàries als productes Meta, el seguiment de les dades del públic i la creació d'una botiga de comerç electrònic, tot dins d'una plataforma.
• Pot ser una única plataforma. parar la botiga. Facebook pot oferir un servei d'atenció al client complet, des del primer toc fins a la venda final.

Si estàs pensant a utilitzar Facebook per a la teva petita empresa, primer fes aquestes preguntes:

1. Qui és el teu públic objectiu? El públic més compromès de Facebook oscil·la entre els 18 i els 44 anys. Si el vostre públic objectiu es troba fora d'aquest interval d'edat, és possible que vulgueu considerar una altra plataforma.
2. Quins són els vostres objectius empresarials? Els objectius a Facebook poden anar des de crear visibilitat de la marca amb una pàgina de Facebook fins a vendre productes a la botiga o mitjançant campanyes publicitàries de Facebook. Conèixer els vostres objectius us ajudarà a determinar si Facebook és elplataforma adequada per al vostre negoci.
3. Quant de temps podeu dedicar? La investigació demostra que la millor manera d'obtenir resultats a Facebook és publicar 1-2 vegades al dia. Si no teniu temps per comprometre's amb això, potser voldreu revisar la vostra estratègia de recursos.

Instagram

Si bé Facebook actua com a plataforma generalista, Instagram és on podeu obtenir informació específica sobre el vostre nínxol. Si ets de la moda, l'alimentació o la indústria cinematogràfica, per exemple, és probable que la majoria del teu públic objectiu sigui a Instagram.

També val la pena assenyalar que la plataforma esbiaixeix els més joves, la gran majoria. dels usuaris tenen entre 18 i 34 anys. Per tant, si el vostre públic objectiu són els baby boomers, potser voldreu centrar la vostra energia en un altre lloc.

Instagram és una gran plataforma per a petites empreses. perquè:

• Ofereix compres des de l'aplicació. Instagram facilita que els usuaris compren els productes que veuen a les teves publicacions, rodets i històries.
• La plataforma és visual , cosa que la fa ideal per a empreses del sector de la moda, la bellesa, els viatges i l'alimentació.
• Els usuaris d'Instagram estan compromesos : l'usuari mitjà gasta 11 hores al mes a l'aplicació.

Si estàs pensant a utilitzar Instagram per a la teva petita empresa, primer fes aquestes preguntes:

1. La meva marca és presentar-se bé visualment? Instagram és una plataforma molt visual, de manera que les vostres publicacions han de ser atractives.
2. Pots em comprometoper publicar regularment ? Com qualsevol plataforma de xarxes socials, Instagram requereix una presència constant. Es recomana publicar a Instagram de 3 a 7 vegades per setmana.
3. Tinc temps per crear contingut atractiu? Si no tens temps o recursos per crear contingut d'alta qualitat , Instagram potser no és la millor plataforma per al teu negoci.

Twitter

Una altra plataforma amb atractiu generalista és Twitter. Twitter és el novè lloc web més visitat del món i té més de 200 milions d'usuaris actius diaris. Els usuaris de Twitter també són compradors molt compromesos, ja que el 16% dels usuaris d'Internet d'entre 16 i 64 anys declaren utilitzar Twitter per a la investigació de la marca i el 54% afirma que és probable que compren nous productes. Per als anunciants, el CPM de Twitter és el més baix de totes les plataformes principals.

Twitter és una gran plataforma per a petites empreses perquè és:

• Conversació: Twitter es tracta de participar en una conversa. Això pot ser entre tu i els teus clients o tu i altres empreses.
• En temps real: Twitter és on la gent va per saber què està passant ara mateix. És per això que a les organitzacions de notícies i als periodistes els encanta Twitter.
• Compatible amb els hashtags: els hashtags són una manera fantàstica de fer arribar el vostre contingut a persones interessades en aquest tema.

Si estàs pensant a utilitzar Twitter per a la teva petita empresa, fes aquestes preguntesprimer:

1. Els vostres clients estan a Twitter? Twitter és ideal per establir relacions, però si els vostres clients no estan actius a la plataforma, potser no val la pena el vostre temps.
2. Quin tipus de contingut compartireu? Twitter és una plataforma fantàstica per compartir notícies i actualitzacions ràpides, però si publiqueu principalment imatges o contingut de format més llarg, potser serà millor. apagat en una plataforma diferent.
3. Teniu els recursos per comprometre's amb Twitter? Us recomanem que tuiteu com a mínim d'1 a 5 vegades al dia. Si no creieu que us podeu comprometre amb això, és possible que Twitter no sigui la millor plataforma per a la vostra petita empresa.

TikTok

Potser penseu que el màrqueting de TikTok no és l'adequat. per la teva marca. Però fins i tot les marques ben establertes amb un públic molt fora de la generació Z estan experimentant amb aquesta plataforma .

TikTok és una gran plataforma per a petites empreses perquè:

• És un terreny de joc igual. No necessites un pressupost enorme per produir contingut d'alta qualitat.
• Tot és qüestió de creativitat. Si pots ser creatiu i pensar fora de la caixa, ho faràs. bé a TikTok.
• Hi ha moltes oportunitats per a la viralitat. Si el teu contingut és bo, té la possibilitat de ser vist per milions de persones.

Si estàs pensant a utilitzar TikTok per a la teva petita empresa, primer fes aquestes preguntes:

1. Tens temps per crear TikTokvídeos? Tot i que no necessiteu un equip de producció sencer al vostre costat, crear vídeos de TikTok i publicar-los de manera coherent requereix temps.
2. El vostre públic objectiu utilitza TikTok? Tingueu en compte que l'audiència de TikTok tendeix a inclinar-se cap al rang 18-24. Per tant, si estàs comercialitzant a la generació Z o als joves mil·lenaris, val la pena tenir en compte TikTok.
3. Teniu idees creatives per a vídeos? Si no esteu segur de quin tipus de contingut Aniria bé a TikTok, preneu-vos una estona per navegar per l'aplicació i inspirar-vos.

Pinterest

En els darrers anys, Pinterest ha passat d'una plataforma de catàleg creatiu a una. dels motors de cerca visuals més potents d'Internet actuals. Els usuaris de Pinterest no només els agrada trobar i desar idees noves, sinó que també fan servir cada cop més la plataforma per prendre decisions de compra.

Bonus: Aconsegueix una estratègia de xarxes socials gratuïta. plantilla per planificar la vostra pròpia estratègia de manera ràpida i senzilla. Utilitzeu-lo també per fer un seguiment dels resultats i presentar el pla al vostre cap, companys d'equip i clients.

Pinterest és una gran plataforma per a petites empreses perquè:

• És un espai positiu. 8 de cada 10 usuaris de Pinterest diuen que plataforma els fa sentir bé. Estar present en una plataforma positiva pot ajudar a la imatge i la reputació de la teva marca.
• És molt visual. A la gent li agraden les imatges perquè el 90% dels