Väikeettevõtete sotsiaalmeediaturundus on strateegiline. Kui suurettevõtetel on luksus pühendunud ressursside ja aja suhtes, siis väikeettevõtetel tuleb olla paindlikum, paindlikum ja loomingulisem.

Te ei saa lihtsalt raha probleemi peale visata ja loota parimat. Te peate olema arukas, kuidas te kasutate sotsiaalmeediat, et jõuda oma sihtrühmani.

Siin on kõik sotsiaalmeedia turundusnipid, mida vajate oma väikeettevõtte turustamiseks aastal 2023.

Boonus: Hangi tasuta sotsiaalmeedia strateegia mall et kiiresti ja lihtsalt oma strateegiat planeerida. Kasutage seda ka tulemuste jälgimiseks ja plaani esitlemiseks oma ülemusele, meeskonnakaaslastele ja klientidele.

Miks kasutada sotsiaalmeediat oma väikeettevõtte jaoks

Kui teil on oma ettevõte, olete tõenäoliselt kulutanud aega sotsiaalmeedia turunduse uurimisele väikeettevõtete jaoks. Ja selleks on hea põhjus.

Praegu on 4,2 miljardit aktiivset sotsiaalmeedia kasutajat. See on peaaegu kaks korda rohkem kui viis aastat tagasi, 2017. aastal. Need kasutajad veedavad iga päev keskmiselt 2 tundi ja 25 minutit sotsiaalkanalites.

Veelgi enam, sotsiaalmeedia ei ole enam ainult suurte ettevõtete jaoks. 71% väikestest ja keskmise suurusega ettevõtetest kasutab sotsiaalmeediat enda turustamiseks ja 52% neist postitab kord päevas.

Kui soovite konkureerida, peate olema võrgus. Siin on viis olulist põhjust, miks sotsiaalmeediat äritegevuses kasutada.

Rohkem potentsiaalseid kliente

Iga ettevõtte omanik teab kui raske võib olla uusi kliente ligi meelitada Võite kulutada tunde täiusliku toote loomisele ja silmatorkava veebilehe kujundamisele, kuid kui keegi ei tea, et olete olemas, on see kõik asjata.

Sotsiaalmeedia on võrdsustanud mänguvälja , andes väikeettevõtetele võimaluse konkureerida suuremate ettevõtetega tähelepanu saamiseks. Kasutades sotsiaalmeediaplatvorme huvitava ja kaasahaarava sisu loomiseks, saate te jõuda laiema publikuni ja julgustada neid teie kaubamärgist ostma.

Suurendage oma brändi tuntust

Hästi teostatud sotsiaalmeedia turundusstrateegia suurendab teie ettevõtte nähtavust. Kui loote huvitavat ja asjakohast sisu, jagavad inimesed seda oma jälgijatega, mis suurendab teie leviala ja nähtavust. Mida rohkem teie brändi internetis näidatakse, seda suurem on tõenäosus, et inimesed saavad sellega tuttavaks ja teevad lõpuks ostu.

Mõista oma kliente paremini

Kui palju te tegelikult teate oma klientide kohta? Kuigi teil võib olla teavet nende demograafiliste andmete kohta, sotsiaalmeedia võib aidata teil saada detailsemat teavet nende huvide, vajaduste, käitumise ja soovide kohta. Neid väärtuslikke kliendiandmeid saab kasutada, et parandada oma sotsiaalmeedia turundusstrateegiat ja tagada, et loote sisu, mis kõnetab teie sihtturgu.

Oleme koostanud demograafilised andmed kõigi peamiste suhtlusvõrgustike kohta. Kasutage neid, et hinnata, kus teie sihtrühm veedab oma aega internetis. Kuid pidage meeles, et need demograafilised andmed on vaid ülevaade.

Mõista paremini oma konkurente

Teie konkurendid on võrgus. Punkt. Ja tõenäoliselt on nad juba mõelnud oma sotsiaalmeedia kohalolekule. Vaadates, mida nad teevad, saate mitte ainult ideid oma strateegia jaoks, vaid saate ka õppida, mis töötab nende jaoks hästi ja mis mitte. Need konkurentide andmed on eduka sotsiaalmeedia turundusstrateegia loomise oluline osa.

Konkurentsianalüüsi läbiviimine aitab teil teada saada, mis toimib ja mis mitte teistel sarnastel ettevõtetel. Ärge kartke vaadata oma peamistest konkurentidest väljapoole , ja ammutada inspiratsiooni kõikide tööstusharude ettevõtete edust.

Ehitage oma klientidega pikaajalisi suhteid

Sotsiaalmeedia ei tähenda ainult ilusate piltide ja vaimukate pealkirjade postitamist. See tähendab ka seda, et suhete loomine oma klientidega Need on inimesed, kes ostavad teie tooteid ja teenuseid ning räägivad teist oma sõpradele, seega on oluline neid sidemeid hooldada.

Näidates, et te hoolite oma klientidest ja nende kogemustest teie ettevõttega, saate palju kaasa aidata sellele, et nende suhete kindlustamine pikaajaliselt Ja kui fännid jagavad ja meeldivad teie sisu, siis tõusete sotsiaalsetes algoritmides ja saate uut, tasuta nähtavust.

Pidage meeles, et keskmisel internetikasutajal on 8,4 sotsiaalmeediakontot, seega saate nendega eri platvormidel eri eesmärkidel ühendust võtta. Näiteks võite kasutada Facebooki oma sihtrühma loomiseks ja kontaktide loomiseks ning Twitterit klienditeeninduseks.

Uurime allpool iga platvormi eeliseid väikeettevõtete jaoks.

Millised sotsiaalmeedia platvormid on väikeettevõtete jaoks parimad?

Nüüd, kui te teate, kuidas kasutada sotsiaalmeediat väikeettevõtete jaoks, on aeg veebis käia.

Kui hakkate uurima parimaid platvorme ja vahendeid oma sotsiaalmeedia strateegia loomiseks, ärge tehke oletusi kus teie publik veedab oma aega.

Teie instinkt võib teile öelda, et kui olete suunatud Z-generatsioonile, peaksite Facebooki vahele jätma ja keskenduma Instagrami ja TikTokile. Kuid andmed näitavad, et peaaegu veerand Facebooki kasutajatest on 18-24-aastased.

Kui te müüte beebibuumi inimestele, ei pruugi sotsiaalne suhtlemine tunduda esmatähtis, kuid see peaks olema. Facebook ja Pinterest on buumiajastu parimad suhtlusvõrgustikud. Üle 65-aastased täiskasvanud on Facebooki kõige kiiremini kasvav sihtrühm.

Platvormide valimine ei pea olema "kõik või mitte midagi" lähenemisviis. Võite kasutada erinevaid sotsiaalseid kanaleid, et jõuda erinevate sihtrühmadeni või saavutada erinevaid ärieesmärke.

Siin on parimad sotsiaalmeedia platvormid väikeettevõtetele.

Facebook

Ükskõik, kuidas te selle sotsiaalmeedia hiiglase suhtes suhtute, Facebook on jätkuvalt kõige enam kasutatav sotsiaalmeediaplatvorm maailmas. Sellel on üle 2,9 miljardi igakuiselt aktiivse kasutaja ja üle 200 miljoni ettevõtte.

Facebook on väikeettevõtete jaoks suurepärane platvorm, sest:

• Demograafiline valik on lai. Facebooki kasutajad hõlmavad kõiki vanuserühmi, sugusid ja huvisid.
• See on mitmeotstarbeline. Saate luua Facebooki lehe, käivitada reklaamikampaaniaid Meta toodete kohta, jälgida sihtrühma andmeid ja luua e-kaubanduse poodi, ja seda kõike ühe platvormi raames.
• See võib olla ühe peatuse teenus. Facebook võib pakkuda täielikku klienditeeninduse teekonda, alates esimesest kokkupuutest kuni lõpliku müügini.

Kui mõtlete oma väikeettevõtte jaoks Facebooki kasutamist, küsige kõigepealt need küsimused:

1. Kes on teie sihtrühm? Facebooki kõige aktiivsem publik on vanuses 18-44. Kui teie sihtrühm jääb sellest vanusevahemikust välja, võiksite kaaluda mõne teise platvormi kasutamist.
2. Millised on teie ärieesmärgid? Facebooki eesmärgid võivad ulatuda brändi nähtavuse loomisest Facebooki lehega kuni toodete müümiseni poes või Facebooki reklaamikampaaniate kaudu. Teie eesmärkide tundmine aitab teil otsustada, kas Facebook on teie ettevõtte jaoks õige platvorm.
3. Kui palju aega saate pühenduda? Uuringud näitavad, et parim viis Facebookis tulemusi saavutada on postitada 1-2 korda päevas. Kui teil ei ole aega selleks, siis võiksite oma ressursistrateegia üle vaadata.

Instagram

Kuigi Facebook tegutseb üldistava platvormina, Instagram on koht, kus saate oma niši kohta konkreetselt tegutseda. Kui olete näiteks moe-, toidu- või filmitööstuses, on tõenäoline, et enamik teie sihtrühmast kasutab Instagrami.

Samuti tasub märkida, et platvormi kasutajaskond on noorem - enamik kasutajaid on vanuses 18-34. Seega, kui teie sihtrühm on beebibuumlased, siis võiksite oma energia suunata mujale.

Instagram on väikeettevõtete jaoks suurepärane platvorm, sest:

• See pakub rakendusesiseseid oste. Instagram teeb kasutajatele lihtsaks toodete ostmise, mida nad näevad sinu postitustes, rullis ja lugudes.
• Platvorm on visuaalne , mis muudab selle ideaalseks moe-, ilu-, reisi- ja toiduainetetööstuse ettevõtete jaoks.
• Instagrami kasutajad on kaasatud -keskmine kasutaja veedab rakenduses 11 tundi kuus.

Kui mõtlete Instagrami kasutamist oma väikeettevõtte jaoks, küsige kõigepealt need küsimused:

1. Kas minu kaubamärk on visuaalselt hästi esindatud? Instagram on väga visuaalne platvorm, seega peavad teie postitused olema atraktiivsed.
2. Kas ma võin kohustuda regulaarselt postitama Nagu iga sotsiaalmeediaplatvorm, nõuab ka Instagram järjepidevat kohalolekut. 3-7 korda nädalas on soovitatav Instagrami postitada.
3. Kas mul on aega, et luua huvipakkuvat sisu? Kui teil ei ole aega või ressursse kvaliteetse sisu loomiseks, ei pruugi Instagram olla teie ettevõtte jaoks parim platvorm.

Twitter

Teine üldlevinud platvorm on Twitter. Twitter on maailmas 9. kõige külastatavam veebisait ja sellel on üle 200 miljoni aktiivse kasutaja päevas. Twitteri kasutajad on ka väga aktiivsed ostjad: 16% 16-64-aastastest internetikasutajatest on teatanud, et kasutavad Twitterit brändiuuringuteks ja 54% on teatanud, et nad ostavad tõenäoliselt uusi tooteid. Reklaamijate jaoks on Twitteri CPM kõigi peamiste platvormide seas kõige madalam.

Twitter on väikeettevõtete jaoks suurepärane platvorm, sest see on:

• Vestluslik: Twitteri eesmärk on vestlus, mis võib toimuda teie ja teie klientide või teie ja teiste ettevõtete vahel.
• Reaalajas: Twitter on koht, kuhu inimesed lähevad, et teada saada, mis praegu toimub. Seepärast armastavad uudisteorganisatsioonid ja ajakirjanikud Twitterit.
• Hashtagiga sõbralik: Hashtagid on suurepärane viis, kuidas tuua oma sisu nende inimeste ette, kes on sellest teemast huvitatud.

Kui mõtlete oma väikeettevõtte jaoks Twitteri kasutamist, küsige kõigepealt need küsimused:

1. Kas teie kliendid on Twitteris? Twitter on suurepärane vahend suhete loomiseks, kuid kui teie kliendid ei ole platvormil aktiivsed, ei pruugi see teie aega väärt olla.
2. Millist sisu te jagate? Twitter on suurepärane platvorm kiirete uudiste ja värskenduste jagamiseks, kuid kui postitate peamiselt pilte või pikemat sisu, on parem kasutada mõnda muud platvormi.
3. Kas teil on piisavalt ressursse, et pühenduda Twitterile? Soovitame vähemalt 1-5 korda päevas säutsuda. Kui te ei usu, et suudate seda teha, ei pruugi Twitter olla teie väikeettevõtte jaoks parim platvorm.

TikTok

Võib-olla arvate, et TikTok turundus ei sobi teie brändi jaoks. Kuid isegi väljakujunenud brändid, mille sihtrühm jääb kaugelt väljapoole Z-generatsiooni, on selle platvormiga eksperimenteerimine .

TikTok on suurepärane platvorm väikeettevõtetele, sest:

• See on võrdsed võimalused. Kvaliteetse sisu tootmiseks ei ole vaja suurt eelarvet.
• Kõik on seotud loovusega. Kui suudad olla loov ja mõelda väljaspool kasti, siis saad TikTokis hästi hakkama.
• Seal on palju võimalusi viiruslikkuseks. Kui teie sisu on hea, on võimalus, et seda näevad miljonid inimesed.

Kui mõtlete TikToki kasutamist oma väikeettevõtte jaoks, küsige kõigepealt need küsimused:

1. Kas teil on aega TikTok-videote loomiseks? Kuigi te ei vaja oma kõrval tervet tootmismeeskonda, võtab TikTok-videote loomine ja järjepidev postitamine aega.
2. Kas teie sihtrühm kasutab TikTok'i? Pea meeles, et TikToki sihtrühm on pigem 18-24. Seega, kui sa turundad Gen Z-le või noortele millenniumiõpilastele, tasub TikTok kindlasti kaaluda.
3. Kas teil on loomingulisi ideid videote jaoks? Kui sa ei ole kindel, milline sisu sobiks TikTokis hästi, võta aega rakenduse sirvimiseks ja inspiratsiooni saamiseks.

Pinterest

Viimastel aastatel on Pinterest kasvanud loomingulise kataloogi platvormist välja üks võimsamaid visuaalseid otsingumootoreid Pinteresti kasutajad armastavad mitte ainult leida ja salvestada uusi ideid, vaid kasutavad seda platvormi üha enam ka ostuotsuste tegemiseks.

Boonus: Hangi tasuta sotsiaalmeedia strateegia mall et kiiresti ja lihtsalt oma strateegiat planeerida. Kasutage seda ka tulemuste jälgimiseks ja plaani esitlemiseks oma ülemusele, meeskonnakaaslastele ja klientidele.

Pinterest on väikeettevõtete jaoks suurepärane platvorm, sest:

• See on positiivne ruum. 8 kasutajat 10st ütleb, et Pinterest paneb neid end hästi tundma. Positiivsel platvormil esinemine võib aidata teie brändi mainet ja mainet parandada.
• See on väga visuaalne. Inimesed armastavad pilte, sest 90% ajus edastatavast teabest on visuaalne. Pinterest on ideaalne koht oma toodete või teenuste kaunite visuaalsete piltide jagamiseks.
• Saate jõuda uute sihtrühmadeni. Kuna Pinterest on visuaalne otsingumootor, on teil võimalus, et teid leiavad inimesed, kes otsivad aktiivselt teiega sarnaseid tooteid ja teenuseid.

Kui mõtlete oma väikeettevõtte jaoks Pinteresti kasutamist, küsige kõigepealt need küsimused:

• Kas teil on piisavalt visuaalset sisu, et kasutada Pinteresti? Nagu me eespool ütlesime, on Pinterest väga visuaalne platvorm. Sa vajad kvaliteetseid pilte, et oma pins välja tuua.
• Kas teie sihtrühm on Pinterestis aktiivne? 25-34-aastased naised moodustavad 29,1% Pinteresti reklaamipublikust, samas kui mehed moodustavad vaid 15,3%.
• Kas teil on tooteid, mida müüa Pinterestis ? 75% iganädalastest Pinterest'i kasutajatest ütlevad, et nad on pidevalt ostlemas, seega veenduge, et teil on neile midagi pakkuda.

YouTube

YouTube on maailma populaarseim videote jagamise sotsiaalvõrgustik, mille potentsiaalne reklaami leviala on 2,56 miljardit. YouTube ei paku mitte ainult tohutut publikut, vaid see on ka tõhus platvorm toodete edendamiseks ja teenused.

YouTube on väikeettevõtete jaoks suurepärane platvorm, sest:

• Saate oma veebisaidile liiklust juhtida. Kui lisate YouTube'i videotesse lingi oma veebisaidile, saate oma veebisaidile liiklust suunata.
• Saate parandada oma SEO-d. YouTube'i videod ilmuvad sageli Google'i otsingutulemustes, mis võib aidata parandada teie veebisaidi SEO-d.
• Saate suurendada brändi tuntust. YouTube on tohutu platvorm, mille kasutajaskond on väga pühendunud. Kasutage seda, et postitada huvipakkuvat videosisu, mis aitab suurendada teie brändi tuntust.

Kui mõtlete oma väikeettevõtte jaoks YouTube'i kasutamist, küsige kõigepealt need küsimused:

1. Kas teil on ressursse, et pühenduda sisu loomisele? Erinevalt TikTokist nõuab YouTube'i videote tegemine enamat kui lihtsalt kiire klipi pildistamine telefoniga. Teil peaks olema korralik kaamera ja mõningad toimetamisoskused (või juurdepääs kellelegi, kes neid omab).
2. Kas teil on midagi ainulaadset öelda? YouTube'is on juba palju sisu, seega peate enne kanali alustamist veenduma, et teil on midagi unikaalset ja huvitavat öelda. Küsige endalt: mida ma saan pakkuda, mida teised minu valdkonna ettevõtted ei paku?
3. Kas te suudate pühenduda regulaarsele üleslaadimise ajakavale? Kui alustate YouTube'i kanalit, peate suutma pühenduda uute videote regulaarsele üleslaadimisele. See võib olla kord nädalas, kord kuus või isegi kord päevas - kuid järjepidevus on võtmetähtsusega.

Boonus: Hangi tasuta sotsiaalmeedia strateegia mall et kiiresti ja lihtsalt oma strateegiat planeerida. Kasutage seda ka tulemuste jälgimiseks ja plaani esitlemiseks oma ülemusele, meeskonnakaaslastele ja klientidele.