O marketing de redes sociais para pequenas empresas ten que ser estratéxico. Aínda que as empresas empresariais dispoñen do luxo de recursos e tempo dedicados, as pequenas empresas deben ser máis áxiles, áxiles e creativas.

Non se pode limitar a tirar diñeiro a un problema e esperar o mellor. Debes ser intelixente sobre como estás usando as redes sociais para chegar ao teu público obxectivo.

Aquí tes todos os consellos de mercadotecnia de redes sociais que necesitas para comercializar a túa pequena empresa en 2023.

Bonificación: Obtén un modelo gratuíto de estratexia de redes sociais para planificar rapidamente e facilmente a túa propia estratexia. Úsao tamén para facer un seguimento dos resultados e presentar o plan ao teu xefe, compañeiros de equipo e clientes.

Por que usar as redes sociais para a túa pequena empresa

Se tes unha empresa, é probable que gastases tempo investigando marketing en redes sociais para pequenas empresas. E por unha boa razón.

Agora hai 4.200 millóns de usuarios activos das redes sociais . É case o dobre que hai só cinco anos, en 2017. Eses usuarios pasan unha media de 2 horas e 25 minutos en canles sociais todos os días.

Ademais, as redes sociais non son. xa non só para grandes empresas. De feito, o 71 % das pequenas e medianas empresas usan as redes sociais para comercializarse e o 52 % publica unha vez ao día.

Se queres competir, debes conectarte. Aquí tes cinco razóns esenciais para usar as redes sociais para empresas.

Alcanza máisa información que se transmite ao cerebro é visual. Pinterest é o lugar perfecto para compartir imaxes fermosas dos teus produtos ou servizos.

Podes chegar a novos públicos. Debido a que Pinterest é un motor de busca visual, tes a oportunidade de ser atopado por persoas que buscan activamente produtos e servizos como o teu.

Se estás pensando en usar Pinterest para o teu pequenas empresas, primeiro fai estas preguntas:

• Tes suficiente contido visual para usar Pinterest? Como dixemos anteriormente, Pinterest é unha plataforma altamente visual. Necesitarás imaxes de alta calidade para que os teus pins destaquen.
• O teu público obxectivo está activo en Pinterest? As mulleres de 25 a 34 anos representan o 29,1 % da audiencia publicitaria de Pinterest mentres que os homes fan só un 15,3%.
• Tes produtos para vender en Pinterest ? O 75 % dos usuarios semanais de Pinterest di que sempre están a mercar, así que asegúrate de ter algo que ofrecerlles.

YouTube

YouTube é a rede social para compartir vídeos máis popular do mundo. que conta cun alcance publicitario potencial de 2.560 millóns. YouTube non só ofrece unha gran audiencia, senón que tamén é unha plataforma eficaz para promocionar produtos e servizos.

YouTube é unha excelente plataforma para pequenas empresas. porque:

• Podes dirixir tráfico ao teu sitio web. Ao incluír unha ligazón ao teu sitio web nos teus vídeos de YouTube, podes dirixirtráfico ao teu sitio.
• Podes mellorar o teu SEO. Os vídeos de YouTube adoitan aparecer nos resultados da busca de Google, o que pode axudar a mellorar o SEO do teu sitio web.
• Podes crear conciencia da marca. YouTube é unha plataforma enorme cunha base de usuarios moi comprometida. Utilízao para publicar contido de vídeo atractivo que axude a crear conciencia da túa marca.

Se estás pensando en usar YouTube para a túa pequena empresa, primeiro fai estas preguntas:

1. Tes recursos para comprometerte coa creación de contido? A diferenza de TikTok, crear vídeos de YouTube require algo máis que gravar un clip rápido no teu teléfono. Deberías ter unha cámara decente e algunhas habilidades de edición (ou acceso a alguén que o faga).
2. Tes algo único que dicir? Xa hai moito contido en YouTube, así que debes asegurarte de que tes algo único e interesante que dicir antes de iniciar unha canle. Pregúntate: que podo ofrecer que outras empresas do meu sector non o fagan?
3. Podes comprometerte a unha programación de carga regular? Unha vez que inicias unha canle de YouTube, debes poder comprometerse a cargar novos vídeos de forma regular. Isto pode ser unha vez por semana, unha vez ao mes ou mesmo unha vez ao día, pero a coherencia é fundamental.

Bonus: Obtén un modelo gratuíto de estratexia de redes sociais para planificar rapidamente e facilmente a súa propia estratexia. Tamén utilízao para rastrexar os resultados e presentar oplanea ao teu xefe, compañeiros de equipo e clientes.

Todo empresario sabe o difícil que pode ser atraer novos clientes . Podes pasar horas elaborando o produto perfecto e deseñando un sitio web atractivo, pero se ninguén sabe que existes, todo é para nada.

As redes sociais igualaron o terreo de xogo pequenas empresas unha forma de competir coas grandes empresas para obter atención. Ao utilizar plataformas de redes sociais para crear contido que sexa interesante e atractivo, podes chegar a un público máis amplo e animalo a comprar na túa marca.

Aumenta a notoriedade da túa marca

Unha estratexia de mercadotecnia en redes sociais ben executada aumentará a visibilidade da túa empresa. Cando creas contido interesante e relevante, a xente compartirao cos seus seguidores, o que aumentará o teu alcance e exposición. Canto máis se mostre a túa marca en liña, máis posibilidades terás de que a xente se familiarice con ela e, finalmente, realice unha compra.

Comprende mellor aos teus clientes

Canto sabes realmente sobre os teus clientes. ? Aínda que podes ter algunha información sobre os seus datos demográficos, as redes sociais poden axudarche a obter información máis detallada sobre os seus intereses, necesidades, comportamentos e desexos. Estes valiosos datos de clientes pódense usar para mellorar a súa estratexia de mercadotecnia en redes sociais e garantir que está a crear contido que atraigao teu mercado obxectivo.

Recopilamos información demográfica para todas as principais redes sociais. Utilízao para axudar a medir onde pasa o tempo en liña a túa audiencia. Pero lembra que estes datos demográficos son só unha visión xeral.

Comprende mellor aos teus competidores

Os teus competidores están en liña. Período. E é probable que xa pensaron algo na súa presenza nas redes sociais. Ao botar unha ollada ao que están a facer, non só podes obter algunhas ideas para a túa propia estratexia, senón que tamén podes aprender o que lles funciona ben e o que non . Estes datos de competidores son unha parte esencial para crear unha estratexia de mercadotecnia de redes sociais exitosa.

A realización dunha análise competitiva pode axudarche a saber o que funciona e o que non para outras empresas como a túa. Non teñas medo de mirar fóra dos teus principais competidores e inspírate no éxito das empresas de todos os sectores.

Constrúe relacións a longo prazo cos teus clientes

As redes sociais non son só publicar imaxes bonitas e subtítulos enxeñosos. Tamén se trata de construír relacións cos teus clientes . Estas son as persoas que comprarán os teus produtos e servizos e que lles contarán aos seus amigos sobre ti, polo que é importante que fomentes estas conexións.

Mostrar que che importan os teus clientes e a súa experiencia coa túa empresa axudará moito. en protexilosrelacións a longo prazo . E, a medida que os fans comparten e gústalles o teu contido, aumentas nos algoritmos sociais e gañas unha nova exposición gratuíta.

Ten en conta que o usuario medio de Internet ten 8,4 contas de redes sociais, polo que podes conectarte con elas. en diferentes plataformas para diferentes propósitos. Por exemplo, podes usar Facebook para construír a túa audiencia e xerar clientes potenciales e Twitter para o servizo ao cliente.

Exploremos a continuación os beneficios de cada plataforma para as pequenas empresas.

Cales son as plataformas de redes sociais. mellor para pequenas empresas?

Agora que sabes como usar as redes sociais para pequenas empresas, é hora de conectarte.

A medida que comezas a investigar as mellores plataformas e ferramentas para crear a túa estratexia de redes sociais, non fagas suposicións sobre onde pasa o tempo a túa audiencia.

O teu instinto pode dicirche que, se tes apuntado á xeración Z, deberías omitir Facebook e centrarte en Instagram e TikTok. Pero os datos mostran que case unha cuarta parte dos usuarios de Facebook teñen entre 18 e 24 anos.

Se vendes a baby boomers, as redes sociais poden non parecer unha prioridade. Pero debería ser. Facebook e Pinterest son as principais redes sociais para os boomers. Os adultos maiores de 65 anos son o segmento de audiencia de Facebook que máis crece.

Elixir as túas plataformas non ten que ser un enfoque de todo ou nada. Podes usar diferentes canles sociais para chegar a diferentes públicosou para cumprir varios obxectivos comerciais.

Aquí están as mellores plataformas de redes sociais para pequenas empresas.

Facebook

Non importa o que che pareza sobre este xigante das redes sociais, Facebook segue sendo a plataforma de redes sociais máis utilizada a nivel mundial. Conta con máis de 2.900 millóns de usuarios activos mensuais e máis de 200 millóns de empresas.

Facebook é un gran plataforma para pequenas empresas porque:

• Hai un amplo rango demográfico. Os usuarios de Facebook abarcan todos os grupos de idade, xéneros e intereses.
• É varios. -utilizar. Podes usar crear unha páxina de Facebook, realizar campañas publicitarias en produtos Meta, realizar un seguimento dos datos de audiencia e crear unha tenda de comercio electrónico, todo nunha plataforma.
• Pode ser unha única plataforma. parar tenda. Facebook pode ofrecer un servizo de atención ao cliente completo, desde o primeiro toque ata a venda final.

Se estás pensando en usar Facebook para a túa pequena empresa, primeiro fai estas preguntas:

1. Quen é o teu público obxectivo? O público máis comprometido de Facebook oscila entre os 18 e os 44 anos. Se o teu público obxectivo non se atopa nesta franxa de idade, podes considerar outra plataforma.
2. Cales son os teus obxectivos comerciais? Os obxectivos en Facebook poden ir desde a creación de visibilidade da marca cunha páxina de Facebook ata a venda de produtos na tenda ou mediante campañas publicitarias de Facebook. Coñecer os teus obxectivos axudarache a determinar se Facebook é oplataforma adecuada para a túa empresa.
3. Canto tempo podes dedicar? As investigacións demostran que a mellor forma de obter resultados en Facebook é publicar de 1 a 2 veces ao día. Se non tes tempo para comprometerte con isto, quizais queiras revisar a túa estratexia de recursos.

Instagram

Aínda que Facebook actúa como unha plataforma xeralista, Instagram é onde podes obter información específica sobre o teu nicho. Se estás na industria da moda, da alimentación ou do cine, por exemplo, é probable que a maioría do teu público obxectivo estea en Instagram.

Tamén vale a pena destacar que a plataforma sesga aos máis novos, a gran maioría. dos usuarios teñen entre 18 e 34 anos. Polo tanto, se o teu público obxectivo son os baby boomers, quizais queiras centrar a túa enerxía noutro lugar.

Instagram é unha excelente plataforma para pequenas empresas. porque:

• Ofrece compras integradas na aplicación. Instagram facilita aos usuarios mercar produtos que ven nas túas publicacións, bobinas e historias.
• A plataforma é visual , o que a fai ideal para empresas dos sectores da moda, da beleza, das viaxes e dos alimentos.
• Os usuarios de Instagram están comprometidos : o usuario medio gasta 11 horas ao mes na aplicación.

Se estás pensando en usar Instagram para a túa pequena empresa, fai estas preguntas primeiro:

1. A miña marca Preséntase ben visualmente? Instagram é unha plataforma moi visual, polo que as túas publicacións deben ser atractivas.
2. Pode comprométomepara publicar regularmente ? Como calquera plataforma de redes sociais, Instagram require unha presenza constante. Recoméndase publicar en Instagram de 3 a 7 veces por semana.
3. Teño tempo para crear contido atractivo? Se non tes tempo ou recursos para crear contido de alta calidade , Instagram pode non ser a mellor plataforma para a túa empresa.

Twitter

Outra plataforma con atractivo xeralista é Twitter. Twitter é o noveno sitio web máis visitado a nivel mundial e ten máis de 200 millóns de usuarios activos diarios. Os usuarios de Twitter tamén son compradores moi comprometidos, xa que o 16% dos internautas de entre 16 e 64 anos afirman usar Twitter para a investigación de marcas e o 54% indica que é probable que compre novos produtos. Para os anunciantes, o CPM de Twitter é o máis baixo de todas as plataformas principais.

Twitter é unha excelente plataforma para pequenas empresas porque é:

• Conversación: Twitter consiste en participar nunha conversa. Isto pode ser entre ti e os teus clientes ou ti e outras empresas.
• En tempo real: Twitter é onde a xente vai para descubrir o que está a suceder agora mesmo. É por iso que ás organizacións de noticias e aos xornalistas lles encanta Twitter.
• Amigable con hashtags: Os hashtags son unha boa forma de facer chegar o teu contido ás persoas que estean interesadas nese tema.

Se estás pensando en usar Twitter para a túa pequena empresa, fai estas preguntasprimeiro:

1. Os seus clientes están en Twitter? Twitter é excelente para construír relacións, pero se os seus clientes non están activos na plataforma, quizais non vale a pena o seu tempo.
2. Que tipo de contido compartirás? Twitter é unha excelente plataforma para compartir noticias e actualizacións rápidas, pero se estás publicando principalmente imaxes ou contido de formato máis longo, quizais sexas mellor desactivado nunha plataforma diferente.
3. Tes os recursos para comprometerte con Twitter? Recomendamos que cheitees polo menos de 1 a 5 veces ao día. Se cres que non podes comprometerte con iso, é posible que Twitter non sexa a mellor plataforma para a túa pequena empresa.

TikTok

Quizais penses que o marketing de TikTok non é o axeitado. para a súa marca. Pero incluso marcas consolidadas cunha audiencia fóra da xeración Z están experimentando con esta plataforma .

TikTok é unha excelente plataforma para pequenas empresas porque:

• É un terreo de xogo equitativo. Non necesitas un orzamento enorme para producir contido de alta calidade.
• Todo é unha cuestión de creatividade. Se podes ser creativo e pensar fóra da caixa, facelo ben en TikTok.
• Hai moitas oportunidades de viralidade. Se o teu contido é bo, ten a posibilidade de ser visto por millóns de persoas.

Se estás pensando en usar TikTok para a túa pequena empresa, fai estas preguntas primeiro:

1. Tes tempo para crear TikTokvídeos? Aínda que non necesitas un equipo de produción completo ao teu lado, crear vídeos de TikTok e publicar de forma coherente leva tempo.
2. O teu público obxectivo usa TikTok? Teña en conta que a audiencia de TikTok tende a inclinarse cara ao rango de 18 a 24 anos. Entón, se estás comercializando para a xeración Z ou mozos milenios, TikTok definitivamente merece a pena ter en conta.
3. Tes ideas creativas para vídeos? Se non estás seguro de que tipo de contido faría ben en TikTok, tómase un tempo para navegar pola aplicación e inspirarte.

Pinterest

Nos últimos anos, Pinterest pasou dunha plataforma de catálogos creativos a unha dos motores de busca visuais máis potentes en internet na actualidade. Os usuarios de Pinterest non só adoran atopar e gardar novas ideas, senón que tamén usan cada vez máis a plataforma para tomar decisións de compra.

Bonus: Obtén unha estratexia de redes sociais gratuíta. modelo para planificar rapidamente e facilmente a túa propia estratexia. Utilízao tamén para facer un seguimento dos resultados e presentar o plan ao teu xefe, compañeiros de equipo e clientes.

Pinterest é unha excelente plataforma para pequenas empresas porque:

• É un espazo positivo. 8 de cada 10 usuarios de Pinterest din que plataforma fainos sentir ben. Estar presente nunha plataforma positiva pode axudar á imaxe e á reputación da túa marca.
• É moi visual. A xente adora as imaxes porque o 90 % dos