Mura h-eil thu a’ cleachdadh Facebook Messenger gus luchd-ceannach agus dùilean a thoirt a-steach, tha thu a’ call a-mach. Is fheàrr le dà thrian de luchd-cleachdaidh aplacaidean teachdaireachd a chleachdadh gus ceangal ri suaicheantasan.

Leis gu robh faisg air 2.5 billean neach-cleachdaidh gnìomhach mìosail aig Facebook ann an Q4 2019, is e Facebook Messenger an t-àite airson a bhith ma tha thu airson dealachadh a dhèanamh agus do ghnìomhachas fhàs.

Beachdaich air na h-àireamhan sin:

• Ann an 2017, bha 70 millean gnìomhachas le làthaireachd Facebook.
• A rèir sgrùdadh o chionn ghoirid, tha 83% de ghnìomhachasan beaga is meadhanach le boireannaich a’ cleachdadh Facebook Messenger gus luchd-ceannach a tharraing an sàs.
• Ach uile gu lèir, chan eil ach 31% de ghnìomhachasan a’ cleachdadh Facebook Messenger .

Tha cuid de bhrandagan a’ cleachdadh Facebook Messenger gus dìlseachd is reic a stiùireadh. Ach chan eil milleanan eile ann. Ma tha thu airson do bhrand a chuir air leth, is e prìomh chothrom a tha seo.

Anns an dreuchd seo, mìnichidh sinn mar as urrainn do Facebook Messenger buannachd a thoirt don ghnìomhachas agad - agus na riaghailtean modh airson an t-seanail chudromach seo.

Bònas: Luchdaich sìos iùl an-asgaidh a theagaisgeas dhut mar as urrainn dhut trafaic Facebook a thionndadh gu reic ann an ceithir ceumannan sìmplidh a’ cleachdadh SMMExpert.

Carson a chleachdas tu Facebook Messenger airson gnìomhachas ?

Bidh luchd-cleachdaidh a’ faicinn Facebook Messenger mar loidhne dhìreach, phrìobhaideach gu cridhe gnìomhachais. Tha e cuideachd na dhòigh math air freagairt sgiobalta, pearsanta fhaighinn. Anns an t-suidheachadh seo, faodaidh do ghnìomhachas seirbheis mhath a thoirt do dhaoine, dàimhean a thogail,gnothaichean iomlan, agus suidhich an ìre airson reic san àm ri teachd.

Le Facebook Messenger, chan urrainn dhut a-mhàin luchd-cleachdaidh a thoirt a-steach tro theachdaireachdan pearsanta, ach cuideachd sanasan a cheannach gus luchd-ceannach a tharraing a-steach no daoine a chuir fios thugad mu thràth a tharraing air ais. An-dràsta, tha dà sheòrsa de shanasan Facebook Messenger ann:

• Sanasan Click-to-Messenger —Tha gairm gu gnìomh a’ nochdadh air duilleag Facebook a’ bhrand. Nuair a phutas luchd-cleachdaidh troimhe gu Messenger, nochdaidh tòiseachadh còmhraidh. Mar as trice bidh tairgse ann a bhrosnaicheas an neach-cleachdaidh an ath cheum a ghabhail.
• Teachdaireachd le taic —Tha teachdaireachd le taic a’ nochdadh ann am bogsa a-steach Messenger aig neach-cleachdaidh a tha air eadar-obrachadh le duilleag Facebook a’ bhrand. Faodaidh na sanasan seo a bhith ann an diofar chruthan (faic an stiùireadh iomlan againn air sanasachd air Facebook).

Le bhith a’ dèanamh an fheum as fheàrr de Facebook Messenger tro shanasachd sgoinneil agus seirbheis teachdaiche, togaidh tu coimhearsnachd bhranndaidh dhìleas a ghabhas ris na tairgsean agad agus nas dualtaich a chosg.

10 mearachdan etiquette ri sheachnadh air Facebook Messenger

Air Facebook Messenger, chan fhaigh thu an dàrna cothrom a’ chiad bheachd a dhèanamh. Gus earbsa neach-cleachdaidh a chosnadh, feumaidh tu treibhdhireas, cùram agus spèis a nochdadh. Airson tòiseachadh, bidh thu airson na 10 mearachdan etiquette sin a sheachnadh.

1. Gun a bhith a’ faighinn fàilte no freagairt fèin-ghluasadach

Ma chuireas cuideigin teachdaireachd thugad, na cuir fàilte orra lesàmhchair. Bu chòir teacsa càirdeil nochdadh cho luath ‘s a thèid an snàithlean teachdaireachd fhosgladh. Cleachd freagairtean sa bhad gus aideachadh gun d’ fhuair thu teachdaireachd, abair “taing,” agus suidhich dùilean airson cho luath sa dh’ fhaodadh neach beò freagairt.

’S urrainn dhut d’ fhàilte a phearsanachadh le bhith a’ toirt a-steach ainm a’ chleachdaiche. Faodaidh tu cuideachd fiosrachadh conaltraidh a thoirt seachad gus an urrainn don neach-cleachdaidh do ruigsinn air seanal eile.

Airson stiùireadh ceum air cheum air mar a chruthaicheas tu freagairtean sa bhad, leugh an stiùireadh iomlan againn air Facebook Messenger airson gnìomhachas.

Stòr: Facebook do luchd-leasachaidh

2. A’ gabhail ro fhada airson freagairt (no gun a bhith a’ freagairt idir)

Is e briseadh dùil a th’ ann ceist no iarrtas a bhith agad gun fhreagairt le gnìomhachas. Agus dha mòran de luchd-ceannach, tha e na bhriseadh cùmhnant.

Feumaidh tu a dhol an gnìomh gu sgiobalta aon uair ‘s gu bheil neach-cleachdaidh a’ cur teachdaireachd agus a ’faighinn freagairt sa bhad.

Aon rud ri chumail nad inntinn: cho luath ‘s a dh’ fhosglas tu teachdaireachd ann am Facebook Messenger, chì an neach a chuir e gu bheil e air fhaicinn. Na fosgail teachdaireachdan gus am bi thu deiseil airson freagairt, ach dèan cinnteach gun dèan thu sin taobh a-staigh beagan uairean a thìde.

Faodaidh gnìomhachasan aig a bheil ìre freagairt nas àirde na 90% agus amannan freagairt nas lugha na 15 mionaidean bràiste “fìor fhreagarrach” a chosnadh. Tha e na dhòigh math air sealltainn gu bheil do bhrand cùramach agus stèidhichte air teachdaiche.

Gus am bràiste a chosnadh, tòisich le bhith a’ leantainn nan cleachdaidhean sin a tha Facebook a’ moladh.

Mura h-eil duine ann airson freagairtanns a’ bhad, cuir air dòigh teachdaireachd air falbh fèin-ghluasadach airson na h-ùine a bhios do Facebook Messenger dùinte airson gnìomhachas.

(Air neo, dh’ fhaodadh tu Bogsa A-steach SMMExpert a chleachdadh gus teachdaireachdan a shònrachadh do chompanach a tha rim faighinn. Tha a’ bhidio gu h-ìosal a’ sealltainn ciamar.)

3 . Gun a bhith a' toirt seachad co-theacs

Tha e cudromach freagairtean ann an deagh àm a chur a-steach, ach tha e cudromach cuideachd gu bheil na teachdaireachdan agad a' nochdadh:

• Dè thug air a' chleachdaiche fios a chur thugad
• Co-dhiù a tha iad air eadar-obrachadh le duilleag a' bhrand no air a cheannach roimhe
• Co-dhiù a tha teachdaireachd a' chleachdaiche co-cheangailte ri iomlaid nas tràithe

Faodaidh teachdaireachd sam bith aig nach eil co-theacs a bhith a' coimhead tòna bodhar. Dh’ fhaodadh e cuideachd suathadh neo-riatanach a chruthachadh dha cuideigin a tha a’ feuchainn ri cuideachadh fhaighinn no ceannach a dhèanamh.

Le Bogsa a-steach SMMExpert , nochdaidh gach teachdaireachd ùr ann an snàithlean a tha sònraichte don neach-cleachdaidh. An sin, chì thu gnìomhachd san àm a dh'fhalbh agus iomradh a thoirt air ann am brathan san àm ri teachd.

4. A’ cleachdadh searbhas no ìoranas

Faodaidh cleachdadh searbhas is ìoranas air na meadhanan sòisealta a bhith cunnartach. Cia mheud uair a tha thu air daoine fhaicinn a’ mì-mhìneachadh agus a’ dèanamh oilbheum le aithris teanga nam meann?

Mura h-eil thu a’ conaltradh ann an dòigh shìmplidh, is dòcha nach bi fios agad gu bràth gu bheil thu air gnìomhachas cuideigin a chall (no dòchas sam bith gum faigh thu e).

An urrainn dha suaicheantasan nas iomallaiche faighinn air falbh le beagan a bharrachd sealladh? Chan ann ann am Facebook Messenger. Ma tha cuideigin a’ tighinn a-mach le ceist no moladh, atha beachd snarky a’ moladh nach eil thu a’ toirt aire dha-rìribh don neach no na draghan aca.

5. Teachdaireachdan ro thric

Air 4 Màrt, dh’ atharraich Facebook am poileasaidh freagairt 24-uair aca. Tha 24 uair aig gnìomhachasan a-nis airson teachdaireachdan a chuir (le duine no bot) mar fhreagairt do ghnìomhan sònraichte luchd-cleachdaidh, gun fhreagairtean a bharrachd ceadaichte às deidh sin.

Am measg nan gnìomhan cleachdaiche a thòisicheas an cunntadh sìos 24-uair tha:

• A’ cur teachdaireachd gu duilleag suaicheantais
• Briog air putan gairm-gu-gnìomh taobh a-staigh a Còmhradh teachdaire
• A’ briogadh air sanas Click-to-Messenger agus a’ tòiseachadh còmhradh
• A’ tòiseachadh còmhradh le duilleag a’ bhrand tron ​​plugan
• A’ freagairt teachdaireachd

Ach ge bith ciamar no carson a chuireas neach-cleachdaidh fios thugad, chan e cuireadh a th’ ann am bogsa a-steach aca a thuiltean. Cuir crìoch air na freagairtean agad, agus dèan cinnteach gu bheil iad buntainneach don chiad teachdaireachd.

Às deidh na h-ùine 24-uair tùsail, faodaidh tu cuimhneachain tachartais a chuir agus òrdughan agus ùrachadh cunntais a’ cleachdadh tagaichean teachdaireachd sgiobalta . Faodaidh tu cuideachd teachdaireachdan le taic a chuir gus luchd-ceannach agus dùilean ath-ghabhail.

Bithear an-còmhnaidh a’ cur luach air ùrachaidhean inbhe òrduigh. Mar sin tha corra reic flash. Ach na cuir cus air daoine le tairgsean. Bidh cus brathan Facebook Messenger ag ithe suas ionannachd branda gu sgiobalta.

6. A’ cur teachdaireachdan sloppy, làn mhearachdan

Chan eil dad ag ràdh “mì-chùram” mar theachdaireachd air a dhroch sgrìobhadh. Caraideanmathanas a thoirt do mhearachdan gràmair, puingeachaidh agus litreachaidh, ach cha ghearr luchd-ceannach agus dùilean slaic sam bith ort.

Mus buail thu “send,” thoir mionaid airson coimhead airson typos , faclan a tha a dhìth, puingeachadh ceàrr, msaa. Feuch ri teannachadh a’ chànain. Dèan cinnteach gu bheil thu air a h-uile bunait a chòmhdach nad fhreagairt. Bidh an neach a gheibh an ceann a’ cur luach air an oidhirp.

Bònas: Luchdaich sìos leabhar-iùil an-asgaidh a bhios a’ teagasg dhut mar as urrainn dhut trafaic Facebook a thionndadh gu reic ann an ceithir ceumannan sìmplidh a’ cleachdadh SMMExpert.

7. A’ sgrìobhadh paragrafan fada

Smaoinich air an turas mu dheireadh a lorg thu freagairt shìmplidh ach a thachair thu ri balla mòr teacsa na àite. Dh'fheumadh tu cìreadh troimhe gus faighinn a-mach dè a bha a dhìth ort. Gu mì-fhortanach, ceart?

Is e an rud mu dheireadh a tha thu airson a dhèanamh an aon eòlas a thoirt don luchd-ceannach agus na dùilean agad.

Stòr: Facebook airson gnìomhachas

Cùm do theachdaireachdan aig ìre cheart agus furasta an cuairteachadh le bhith gan cuingealachadh gu dhà no trì de sheantansan goirid. Ma tha ceist no duilgheadas an neach-cleachdaidh nas toinnte, is dòcha gum biodh tu airson leantainn air adhart leis a’ chòmhradh air seanal eile (fòn, post-d no cabadaich bheò).

8. A’ leigeil le botaichean an obair gu lèir a dhèanamh

Faodaidh bot Facebook Messenger a bhith na inneal gnìomhachais math. Ach chan eil a’ mhòr-chuid de 6 millean neach-sanasachd Facebook a’ gabhail a’ chothruim. An-diugh, chan eil ann ach 300,000 botaichean Messenger gnìomhach.

Is urrainn dha botaichean teachdaireachdan luchd-cleachdaidh aithneachadh, fiosrachadh a chruinneachadh agus ceistean bunaiteach a fhreagairt. Faodaidh iad cuideachd gnìomhan sìmplidh a choileanadh - a h-uile càil bho bhith a’ sgrùdadh inbhe itealain gu bhith a’ moladh thoraidhean.

Faodaidh tu freagairtean sgiobalta a chleachdadh, mar eisimpleir, gus roghainnean toraidh neach-cleachdaidh no fiosrachadh conaltraidh iarraidh. Cho luath ‘s a bheir an neach-cleachdaidh seachad am fiosrachadh a chaidh iarraidh, brosnaichidh an gnìomh sin teachdaireachd ùr, agus falbhaidh an t-iarrtas freagairt sgiobalta.

Stòr: Facebook do luchd-leasachaidh

Seo na freagairtean sgiobalta aig Original Coast Clothing ann an gnìomh: <1

Source: Facebook do luchd-leasachaidh

Na bi an eisimeil cus air botaichean, no cuiridh tu irioslachd air luchd-cleachdaidh as fheàrr leotha gus dèiligeadh ri daoine fìor. Ma tha ceist no duilgheadas ro iom-fhillte airson botaichean a làimhseachadh, bu chòir dhaibh “fios” seasamh sìos. Mura h-eil neach beò ri fhaighinn airson ceangal a dhèanamh, stiùir luchd-cleachdaidh gu seanail eile gus am faigh iad an cuideachadh a tha a dhìth orra.

Gus tuilleadh ionnsachadh mu mar a chruthaicheas tu botaichean Facebook agus mar a tha prìomh bhrandan gan cleachdadh, thoir sùil air an stiùireadh iomlan againn mu bhith a’ cleachdadh botaichean Facebook Messenger airson gnìomhachas.

9. A’ cur teachdaireachd air adhart gu treas phàrtaidh

Bidh daoine a’ cleachdadh Facebook Messenger, seach a bhith a’ postadh air duilleag Facebook branda, leis gu bheil an àrd-ùrlar prìobhaideach. Bhiodh a bhith a’ cur air adhart teachdaireachdan neach-cleachdaidh gu treas phàrtaidh air fhaicinn mar bhriseadh earbsa.

Ma dh'fheumas tucuir a-steach treas phàrtaidh gus cùis seirbheis teachdaiche àrdachadh, mar eisimpleir, bu chòir dhut cead sònraichte iarraidh gus an snàithlean teachdaireachd a chuir air adhart. Rud eile, thoir seachad àireamh fòn agus / no seòladh puist-d as urrainn don neach-ceannach a chleachdadh gus ceangal dìreach ris an treas phàrtaidh.

10. Gun a bhith a’ fàgail beannachd

Ma tha thu a’ gabhail ris gu bheil còmhradh Facebook Messenger air tighinn gu crìch agus gun tuit thu sàmhach gun a bhith a’ leigeil soraidh slàn leat, dh’ fhaodadh tu an neach-cleachdaidh fhàgail a’ faireachdainn gun deach dearmad no snìomh a dhèanamh. Cha bhiodh seo na dheagh shealladh airson do bhrand no gluasad snasail airson do ghnìomhachas.

Tha e cudromach dùnadh a h-uile iomlaid. Tòisich an-còmhnaidh le dreach air choireigin de “A bheil dad sam bith eile as urrainn dhomh do chuideachadh leis an-diugh?” Cha bhith fios agad gu bràth dè na cothroman togail dìlseachd no reic-reic eile a tha a’ feitheamh.

Cleachd Bogsa a-steach SMMExpert gus conaltradh leis an luchd-ceannach agad agus gus freagairt a thoirt do theachdaireachdan bho na seanailean sòisealta agad gu lèir ann an aon àite. Gheibh thu làn cho-theacsa timcheall air gach teachdaireachd, gus an urrainn dhut freagairt gu h-èifeachdach agus fòcas a chuir air do dhàimhean le teachdaichean a neartachadh.

Tòisich

Stiùirich gach ceist teachdaiche air aon àrd-ùrlar le Sparkcentral . Na caill teachdaireachd gu bràth, leasaich sàsachd luchd-cleachdaidh, agus sàbhail ùine. Faic e ann an gnìomh.